Curso Dirección y Gestión de Emergencias

CURSO DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMERGENCIAS:
EVALUACIÓN, COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN
Módulo 4: Operaciones en emergencias de protección civil.
Submódulo 4.1: Dirección y gestión de las intervenciones
Nivel III
FECHA: Del 21 al 25 de octubre de 2013
PRESENTACIÓN.
La dirección y gestión de emergencias es una de las funciones básicas que según la
Ley 2/85 (ley de Protección Civil) y el R.D 407/92 (Norma Básica de Protección Civil)
tienen asignadas las Administraciones públicas en el marco del cumplimiento de los
derechos constitucionales reflejados en los artículos 15 (sobre el derecho a la vida y a
la integridad física) y 103 (sobre la eficacia y coordinación administrativa) de la
Constitución Española.
Dicha gestión y dirección es una competencia compartida entre las tres
administraciones (local, autonómica y estatal) según la magnitud y los medios y
recursos utilizados en la emergencia (emergencia ordinaria, extraordinaria o grave
riesgo, catástrofe o calamidad pública) de ahí la importancia de articular unos
correctos mecanismos de coordinación tanto en la faceta operativa como en la
administrativa.
Es de vital importancia para una mejor dirección y gestión de las emergencias y
desastres el conocimiento de la forma de actuación de cada uno de los niveles y los
mecanismos de coordinación con los otros, así como la de los diferentes servicios
actuantes, tanto en su activación como en sus procedimientos de actuación
OBJETIVOS.
Es por todo lo anterior por lo que con este Curso de “Dirección y Gestión de
Emergencias” se pretende:
 Dotar a los asistentes de una serie de capacidades y estrategias para la
dirección y coordinación de emergencias (tanto en el ámbito personal como en
un contexto de trabajo en equipo)
 Conocer cuales son y como actúan los diferentes órganos de las
administraciones públicas ante posibles emergencias y crisis.
 Capacitar en la gestión de la información de la emergencia. La importancia de
la evaluación de los datos y técnicas para la elaboración de planes de acción
durante la emergencia
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 Valorar la importancia de la comunicación en emergencias y crisis, el papel de
los medios de comunicación social y proponer estrategias para una mejor
relación con los mismos.
 Analizar estudios de casos ocurridos y extraer experiencias para el futuro.
 Practicar, mediante ejercicios de mesa, la dirección y coordinación en
emergencias en diferentes escenarios, con una posterior evaluación y juicio
crítico
DESTINATARIOS.
Técnicos y gestores del Sistema de Defensa Civil de Iberoamérica.
CONTENIDOS.
Los contendidos del curso comprenden los siguientes módulos formativos:
PRIMER BLOQUE FORMATIVO: FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE
EMERGENCIAS

Gestión de equipos y liderazgo en situaciones de emergencia:
- Equipos de trabajo. Condiciones para su constitución.
- Técnicas de trabajo en equipo. Cohesión y confianza del trabajo en equipo.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Equipos en situaciones de Emergencia. Liderazgo y coordinación de
equipos en situaciones de emergencia
- Autocontrol Emocional en Emergencias y Catástrofes. Gestión de Conflictos

La comunicación en emergencias
- Principios generales de la información y comunicación en emergencias.
- La planificación de la comunicación en emergencias.
- Mensajes de emergencia. Pautas para su construcción.
- Tipos de información: antes, durante y después de la emergencia.
- El papel de los Medios de comunicación en la gestión de crisis y
emergencias
- Aspectos deontológicos de la información. Rumores e información

Dirección y coordinación en situaciones de emergencia
- Recopilación y análisis de datos. Fuentes de información
- Selección de informaciones relevantes.
- Aplicación de estándares, ….
- Producción de información e inteligencia. Toma de decisiones

Estudios de caso y experiencias adquiridas
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SEGUNDO BLOQUE FORMATIVO: LA COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS EN
EL MODELO ESPAÑOL DE PROTECCIÓN CIVIL:

El sistema español de Protección Civil y Emergencias:
- Principios fundamentales.
- Estructura. Ámbitos territoriales y administrativos de gestión (local,
autonómico y estatal). Organización. Funciones y Responsabilidades
- Marco Organizativo de dirección de emergencias. Órganos de Coordinación
y apoyo en Emergencias
- Centros de atención y gestión de demandas de emergencia (1-1-2) y
Centros de Coordinación de emergencias.
- Protocolos y procedimientos
- Metodologías de trabajo
- Órganos de Coordinación y apoyo en Emergencias
METODOLOGÍA.
La metodología del curso tiene un enfoque práctico para fomentar la participación y
reflexión de los alumnos. A tal fin los contenidos del programa se desarrollan
mediante sesiones conceptuales, supuestos prácticos, dinámicas grupales y
ejercicios de mesa.
FECHAS Y HORARIO
Fechas:
Del 21 al 25 de octubre de 2013
Horario:
Mañana:
09:00 – 13:30
Tardes:
14:30 –17:45
Nº DE ALUMNOS: 21
LUGAR DE CELEBRACIÓN. INFORMACIÓN
Escuela Nacional de Protección Civil
Camino de Salmedina, s/n. (Autovía de Valencia A-3, km 19)
28529 - Rivas-Vaciamadrid (Madrid).
España
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Plano de situación:
COORDINADORES:
María Vara Moral:
[email protected]
Francisco Javier Frutos González:
[email protected]
Para más información sobre la Escuela Nacional de Protección Civil (cómo solicitar los cursos,
instalaciones, residencia, transporte, etc,…) consultar NORMAS GENERALES de la página web de la
ENPC, http://www.proteccioncivil.org/enpc
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