Objetivos de la Investigación Objetivo general: Generar un constructo teórico para la capacitación en Espacios Virtuales de Aprendizaje para Docentes de la UNEFA núcleo Mérida a través de la Coordinación de Extensión, con la finalidad de promover el uso de aulas virtuales como un apoyo para construir mejores experiencias educativas. Objetivos específicos: Diagnosticar el proceso actual de capacitación en los docentes de la UNEFA núcleo Mérida. Determinar las necesidades requeridas en cuanto a TICs para su óptimo desempeño. Diseñar un plan de capacitación formal para los docentes de la UNEFA núcleo Mérida a través de la coordinación de extensión. Implantar un programa de capacitación de forma gradual y pertinente con las necesidades del sector educativo UNEFA núcleo Mérida. Evaluar el proceso de formación y el impacto del mismo en el desempeño institucional. Preguntas que se usaron para la investigación inicial Para establecer la situación problemática se seleccionaron a 12 profesores con diferentes niveles de responsabilidad de la UNEFA núcleo 1 Mérida. El criterio utilizado para su selección fue que pertenecieran al grupo de docentes que se desempeñan dentro del aula de clase, y que tuvieran inherencia como diseñadores del currículo, relación con tecnología educativa, así como los cargos académicos en sus respectivos departamentos . A continuación se resumen algunas de las preguntas y las ideas que destacaron los entrevistados. 1.- ¿Usa usted el servicio de Internet? Si o No¿ Por qué? El 100% de los docentes contestaron que si porque Los docentes reconocen que Internet, como herramienta de búsqueda de información, aporta autonomía, es decir, independencia frente a un interlocutor (teleoperador, vendedor, u otros.) que no siempre es atento, accesible o está bien informado. Adicionalmente mencionaron que, esta ventaja permite búsquedas más "relajadas" y "libres". "Es un proceso independiente porque te lo haces tu todo, te da autonomía, no tienes que molestar a nadie, es más individual, más eficaz... Tienes mucha privacidad porque tienes acceso a muchos temas y no tienes que dar cuentas a nadie". Explican que es importante el uso de la red como base de información/ documentación para la participación activa del que busca. En este aspecto, Internet tiene diferencias importantes con otros canales de marketing o de comunicación con el cliente como la televisión. Los usuarios al actuar como sujetos activos acotan el área y el tiempo de búsqueda y autodefinen la cantidad y la calidad de información que 2 consideran "satisfactoria". Por ello, en general, Internet se percibe como un "canal personalizado", que se adapta a las necesidades de los usuarios. Porque funciona como ventajas percibidas de adaptabilidad e independencia y suelen matizarse, en función del nivel de satisfacción de la experiencia de búsqueda. 2.- ¿Cree necesaria la inserción de las TIC en el Plan de estudio Universitario? Si o No ¿por qué? La necesidad de que las TIC incursiones en el plan de estudio de formación docente es apoyada por los 100% de los entrevistados, fundamentados en las siguientes razones: Las TIC están cambiando formas de relación e intercambio. Han puesto de nuevo en el centro de atención algo tan humano como la comunicación. Sin las TIC perdemos competitividad, calidad y oportunidades. Más que una herramienta para un fin determinado, ya tiene un contenido en sí mismo, para valorarlo y desarrollarlo. Aumenta el trabajo en equipo y los trabajos colaborativos. Facilita a los profesores el uso de nuevas herramientas para el trabajo pedagógico y permite a los alumnos coordinar mejor su tiempo, a través de cursos on line para aquellas áreas que no necesitan muchas horas de educación presencial. 3 Es una responsabilidad de la universidad, que tiene que ir con los cambios del mercado de trabajo y el mundo en general. Las TIC son importantes para el éxito profesional, toda vez que impregnaron muchos ámbitos de la vida cotidiana. Apoyaría muchísimo el trabajo docente y enriquecería el proceso educativo. Además de estas consideraciones, algunos profesores advierten sobre el necesario abordaje crítico de las TIC como recurso, así como la conveniencia de utilizarlas primeramente como herramienta de formación, sin olvidar que la tecnología, aun cuando es indispensable en el mundo de hoy, tiene que estar al servicio del ser humano. 3.- ¿Ha utilizado alguna vez las TIC en sus clases? Si o No ¿Cuáles utilizó? ¿En cuál asignatura? Las TIC han sido utilizadas por el 92% de los profesores entrevistados durante sus clases, la mayoría en todas las asignaturas que administran y otros en algunas relacionadas en todos los casos con la informática educativa. Sólo uno de los entrevistados (8%) señaló que no utilizaba la tecnología para el desarrollo de sus clases. Las herramientas tecnológicas más usadas por los entrevistados son: computador personal, proyector multimedia, retroproyector y transparencias, televisor y VHS, teleconferencia, Internet, lectora óptica, software, correo electrónico, diseño de aula virtual y simuladores, data show o video beam, redes, cursos en línea. 4 4.- ¿Tienes conocimientos sobre lo que es aulas virtuales de aprendizaje? Si o No. ¿Sabes utilizarla? ¿Crees que tienen pertinencia social? El 100% de los docentes entrevistados tienen conocimientos sobre lo que es un aula virtual de aprendizaje aunque solo el 25% sabe utilizarla ya que el otro 75% dijo solo tener conocimiento de la teoría pero nunca se han preocupado, ni han tenido acceso a las aulas virtuales. Para el 80% de los entrevistados, las aulas virtuales de aprendizaje para la formación docente de la UNEFA núcleo Mérida poseen pertinencia social, porque atiende las necesidades sociales, por su amplitud y flexibilidad. Además, todo plan es perfectible. Para 20% Las aulas virtuales de aprendizaje carecen de pertinencia social, pues están desfasados de una realidad cultural que ha evolucionado a pasos agigantados y no se ha hecho ningún estudio de renovación curricular. Según ellos, existe una desvinculación entre la misión de la universidad y las demandas del país. 5.- ¿Existe realidad tecnológica actual en la UNEFA núcleo Mérida? Si o No. ¿Por qué? Con relación a la realidad tecnológica, el 67% de los entrevistados opinaron que los planes de estudio están actualizados, aunque no se acerca a lo que se considera ideal por cada aula. Esta actualización tiene que ver con la incorporación de las asignaturas de informática educativa, así como el funcionamiento de departamentos de tecnología y laboratorios de computación en la mayoría de las universidades, aunque 5 todavía no termina de incorporarse a todas las materias del plan de estudios. El 33% de los profesores aseguran que los planes de estudio se encuentran rezagados con relación a los avances tecnológicos, especialmente por las limitaciones económicas, ya que existe la disposición y personal preparado en algunas universidades. Otros afirman que aunque se tienen las herramientas necesarias no son utilizadas en toda su dimensión por desconocimiento de su manejo. 6.- ¿Le gustaría complementar sus actividades educativas en la UNEFA núcleo Mérida con aulas virtuales de aprendizaje? Si o No. ¿Por qué? El 92% de los entrevistados respondió SI porque: Este entorno cada día adquiere más importancia, porque para ser activo en el nuevo espacio social se requieren nuevos conocimientos y destrezas que habrán de ser aprendidos en los procesos educativos. Por muchas razones básicas, hay que replantearse profundamente la organización de las actividades educativas, mediante un nuevo sistema educativo en el entorno virtual. El nuevo espacio social tiene una estructura propia, a la que es preciso adaptarse. El espacio virtual, que algunos le llamaron aulas sin paredes, y sostuvieron que el mejor exponente actual es la red Internet, no es sincrónico, sino multicrónico, y no se basa en recintos espaciales 6 con interior, frontera y exterior, sino que depende de redes electrónicas cuyos nodos de interacción pueden estar combinados con el trabajo en el aula a fin de complementar y aliviar el trabajo. Por ello, cada vez es preciso diseñar nuevos escenarios y acciones educativas, es decir, proponer una política educativa específica para el entorno cibernético. Aunque el derecho a la educación universal sólo se ha logrado plenamente en algunos países, motivo por el cual hay que seguir desarrollando acciones de alfabetización y educación en el entorno real. Este exige diseñar nuevas acciones educativas. De acuerdo con estos resultados es necesario proponer capacitar a los docentes para que puedan actuar competentemente en los diversos escenarios de este entorno. Por ello, además de aplicar las nuevas tecnologías a la educación, hay que diseñar ante todo nuevos escenarios educativos donde los estudiantes puedan aprender a moverse e intervenir en el nuevo espacio telemático. El acceso universal a esos escenarios y la capacitación para utilizar competentemente las nuevas tecnologías se convierten en dos nuevas exigencias emanadas del derecho a que cualquier ser humano reciba una educación adecuada al mundo en el que vive. Concluido el análisis anterior se propone desarrollar un constructo teórico para la capacitación en Espacios Virtuales de Aprendizaje para Docentes de la UNEFA núcleo Mérida a través de la Coordinación de Extensión, con la finalidad de promover el uso de aulas virtuales como un apoyo para construir mejores experiencias educativas. 7 Planteamiento del Problema Desde hace más de una década, en el país se han desarrollado diferentes programas y proyectos para promover el uso de la tecnología en el aula y fuera de ella; a través de ellos, muchos docentes han aprendido a utilizar la computadora y han podido reconocer sus posibilidades como un recurso que les permite sistematizar su trabajo, elaborar material didáctico y promover mejores aprendizajes. En la sociedad actual La enseñanza universitaria y en concreto la formación inicial del claustro de profesores universitarios tiene un nuevo desafío, no puede seguir formando a sus educandos a espaldas de las nuevas tecnologías. Es preciso hacer la advertencia o énfasis para que las instituciones educativas desarrollen propuestas de trabajo que per mitan la mejora del acceso a la información y el conocimiento y que desarrollen acciones de colaboración y de comprensión crítica de las ventajas que ofrecen las redes telemáticas. Al respecto Martínez, 2003 hace el comentario que: “El futuro ya esta aquí. Los docentes han de abrirse a estos nuevos espacios colaborativos y en ellos encontrar respuestas a los retos cotidianos” (pág. 362). Por lo que promover el uso de las tecnologías de la información como un apoyo para construir mejores aprendizajes a partir de los contenidos y enfoques de los Planes y Programas de estudio para la educación se hace indispensable. 8 También en la opinión de Prada, S. 2003 este sugiere que: “Las redes telemáticas considérese entre ellas Internet; proporcionan herramientas que permiten establecer contacto virtual entre diferentes docentes y alumnado. Facilita el reforzamiento de la colaboración multidisciplinar y del desarrollo profesional de grupos de trabajo inter universitarios" (pág. 367). Reconociendo que Internet es una herramienta poderosa, nacida y alimentada dentro de un contexto social determinado y cuyo uso merece una reflexión detenida para no caer en ingenuidades demasiado optimistas ni tampoco en posiciones un poco pesimistas que minusvaloren el uso educativo de la red en este caso especifico el uso y manejo de las aulas virtuales de aprendizaje. Partiendo de esta opinión y reconocimiento se puede señalar que el desarrollo de este proyecto obedece a la necesidad de vinculación que requiere el proceso de enseñaza y aprendizaje con la tecnología para llevarlo de forma integral y significativa a fin de generar un modelo para la formación de los docentes de de la UNEFA núcleo Mérida. Por tanto para efectos de esta investigación la coordinación de extensión de la UNEFA núcleo Mérida representada por la autora enfoca este estudio a la formulación e implantación de un constructo teórico para la capacitación en Espacios Virtuales de Aprendizaje para docentes de este núcleo con la finalidad de promover el uso de las tecnologías de la información como un apoyo para construir mejores experiencias educativas. 9 Pues interesa y se hace importante hacer énfasis en investigar sobre las posibilidades de la enseñanza basada en la red, cambiando el paradigma tradicional de la clase presencial, tal como señala De Benito (2000), “La red posibilita diferentes tipos de actividades que van desde la colaboración en proyectos comunes entre diferentes aulas situadas diferentes lugares, hasta el intercambio personal, donde el estudiante se comunica electrónicamente con expertos que plantean una experiencia desde la innovación aprovechando las posibilidades que ofrecen las redes telemáticas para la mejora de la calidad en la formación inicial del profesor “ (Pág. 23). Según establece San Martín, A 1995 "Las tecnologías de la información han conseguido amplificar las capacidades de los sentidos humanos y potenciar ciertas destreza, hecho que no puede considerarse ajeno a cómo estos mismos individuos entienden y representan el mundo”. (Pág. 138). Cabe suponer que las estructuras y procedimientos cognitivos que dan pie a representaciones, creen a partir de la relación , siempre activa, de los sujetos con las tecnologías de la información, la actividad se ha de entender en un sentido amplio, referida a conductas y acciones, pero también a los procesos mentales que se desencadenan cuando el sujeto interactúa con el contexto social y cultural. 10 Es necesario que los países en desarrollo utilicen un enfoque de dos puntas. Como prioridad absoluta los gobiernos deben reconocer la importancia de desarrollar la infraestructura necesaria para soportar el aprendizaje virtual. Claramente los computadores son una parte muy importante de esta. Pero a la vez, las personas requieren tener acceso a conexiones de Internet baratas y confiables. Partiendo de cero los países deben estimular a sus ciudadanos para que adopten nuevas formas de pensar sobre la enseñanza y el aprendizaje. Los docentes deben estar preparados para ceder el control y compartir sus contenidos con sus aprendices y los aprendices deben prepararse para responsabilizarse en mucho mayor grado de su propio aprendizaje. Un punto de vista ya clásico en una situación de reforma educativa como la Venezolana y vigente en buena parte de la cultura del aprendizaje en los países de nuestro entorno, fundamentado en las teorías del aprendizaje constructivitas (las que hacen especial énfasis en la idea del estudiante como centro de los procesos cognitivos y por ende de los procesos de enseñanza y de aprendizaje), es el que sitúa los recursos en un esquema complejo de contenidos, procesos y condiciones de aprendizaje. Estos puntos de vista son especialmente familiares por la frecuencia con que se han visto en cursos, jornadas, seminarios y otras actividades de perfeccionamiento para docentes de la UNEFA núcleo Mérida. 11 En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las instituciones educativas de contar con un personal calificado y productivo. Razón por la cual estas deben preocuparse por capacitar a sus recursos humanos, con el fin de actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo que garantizan eficiencia. Esta realidad pone de manifiesto que los docentes de la UNEFA núcleo Mérida deben capacitarse para brindar una educación de calidad a los estudiantes. El enriquecimiento de los docentes es uno de los aspectos determinantes de la eficiencia, la efectividad y la eficacia del sistema educativo venezolano, elementos éstos que marcan la pauta en la generación de procesos productivos y de calidad puesto a que la educación es el único instrumento capaz de transmitir a las generaciones presentes y futuras el legado cultural y científico de la sociedad a la cual pertenecen y al que tienen derecho; y junto a ese legado, conformar un conjunto de valores que dotan a cada persona de la capacidad para trazar sus metas personales. Para que la actividad educativa de la UNEFA núcleo Mérida, pueda jugar un papel estratégico, debe superar restricciones actuales, parte de las cuales radican en el uso educativo de las TICs en el ámbito de lo institucional; de ahí, la necesidad de mejorar la formación profesional del docente, como autor y actor de la producción del conocimiento y la investigación, con inclusión de las necesidades locales, regionales y nacionales, para que tenga pertinencia social y pueda aprovechar al máximo los recursos de la comunidad a la cual desea transformar; puesto 12 que dispondrá de autonomía profesional para interpretar proyectos y programas, que de manera individual o colectiva abran campo a la formación de valores éticos y morales y transformen el espacio y campo de investigación. Al respecto, Berger (1993) es abierto al afirmar, que el docente es "responsable e intérprete del libreto educativo" (p.9); es por ello, que la propuesta tiene pertinencia en el contexto social, por cuanto se orienta al cambio substancial y cualitativo de los modelos que han prevalecido hasta nuestros días; además, asisten a la reflexión hacia el ser y hacer docencia en las comunidades locales y regionales, tal y como lo promueve la nueva educación bolivariana del país. Desde la perspectiva del constructivismo (Gagné, 1985) en toda situación de aprendizaje hay presentes tres elementos, o grupos de elementos claramente diferenciados: Los resultados del aprendizaje, o contenidos (QUÉ se aprende), los procesos (CÓMO se aprende) y las condiciones de aprendizaje (lo que ha de cumplir una actividad o una situación para que el aprendizaje se produzca). En esta línea de pensamiento los contenidos serían el resultado del aprendizaje, es decir el cambio que se produce en el material cognitivo del alumno entre el antes y el después de la actividad de aprendizaje (cambio entendido como incorporación de nuevo material, desecho del antiguo o cambio en el tipo de relaciones entre elementos de conocimiento y/o la forma de procesarlo). Los procesos serían el CÓMO se aprende, es decir la actividad cognitiva que se pone en marcha, o el aprendiz pone en marcha, para 13 efectuar el aprendizaje (estrategias y estilos cognitivos) y que varían según el tipo de aprendizaje (según la naturaleza del contenido -hechos, conceptos,... o dominio disciplinar-) y según la información previa (ideas previas, experiencias). Pero en cualquier caso (Pozo, 1992) estos procesos tienen una característica común: son procesos propios, internos e inherentes al aprendiz, y en consecuencia sólo observables en sus efectos. En consecuencia la intervención del profesor para propiciar el cambio en el material cognitivo del que se habla es decir cada una de las áreas de las carrera de la UNEFA núcleo Mérida (del cambio conceptual), o dicho de otra forma los procesos de enseñanza, sólo puede intervenir para crear condiciones favorables a ese cambio. Con este argumento surgen los esfuerzos por estandarizar procesos, estructuras, condiciones o instrucciones de aprendizaje, dando lugar a las especificaciones y estándares sobre e-learning. Al igual que ha ocurrido previamente en otros ámbitos, como el eléctrico, el marítimo o el petrolero, por citar algunos de los más activos, la especificación o el estándar busca desarrollar un punto de encuentro entre los distintos elementos involucrados en torno a una temática y operativa específicas (el e-learning y las comunidades virtuales en el caso en estudio). Estos protagonistas son los estudiantes, los profesores, los administradores, los escritores de cursos, los desarrolladores de aplicaciones de la UNEFA núcleo Mérida en el caso en estudio. Justificación: 14 La enseñanza universitaria y en concreto la formación inicial del profesorado tiene un nuevo reto, no puede seguir formando a sus estudiantes a espaldas de las nuevas tecnologías. Es preciso que las instituciones educativas desarrollen propuestas de trabajo que permita nla mejora del acceso a la información y el conocimiento y que desarrollen acciones de colaboración y de comprensión crítica de las ventajas que ofrecen las redes telemáticas. Internet es una herramienta poderosa, nacida y alimentada en un contexto social determinado y cuyo uso merece una reflexión detenida para no caer en ingenuidades demasiado optimistas ni tampoco en posiciones demasiado pesimistas que minusvaloren el uso educativo de la red en este caso especifico el uso y manejo de las aulas virtuales de aprendizaje. Partiendo de este contexto se puede señalar que el desarrollo de este proyecto obedece a la necesidad de vinculación que requiere el proceso de enseñaza y aprendizaje con la tecnología para llevarlo de forma integral y significativa a fin de generar un modelo para la formación de los docentes de la UNEFA núcleo Mérida a fin de promover el uso de aulas virtuales como un apoyo para construir mejores experiencias educativas. Por lo tanto para efectos de esta investigación la coordinación de extensión de la UNEFA núcleo Mérida representada por la autora enfoca este estudio a la formulación e implantación de un constructo teórico para la capacitación en Espacios Virtuales de Aprendizaje a 15 Docentes de este núcleo. Pues interesa y se hace importante hacer énfasis en investigar sobre las posibilidades de la enseñanza basada en la red, cambiando el paradigma tradicional de la clase presencial, así como señala De Benito (2000), “La red posibilita diferentes tipos de actividades que van desde la colaboración en proyectos comunes entre diferentes aulas situadas diferentes lugares, hasta el intercambio personal, donde el estudiante se comunica electrónicamente con expertos que plantean una experiencia desde la innovación aprovechando las posibilidades que ofrecen las redes telemáticas para la mejora de la calidad en la formación inicial del profesor “ (Pág. 23). Las tecnologías de la información han conseguido amplificar las capacidades de los sentidos humanos y potenciar ciertas destreza, hecho que de ninguna manera puede considerarse ajeno a cómo estos mismos sujetos entienden y representan el mundo. Es posible suponer que las estructuras y procedimientos cognitivos que dan pie a representaciones, creen partiendo de la relación siempre activa, de los sujetos con las tecnologías de la información, la actividad se ha de entender en un sentido amplio, referida a conductas y acciones, pero también a los procesos mentales que se desencadenan cuando el sujeto interactúa con el contexto social y cultural . Es necesario que los países en desarrollo utilicen un enfoque de dos puntas. Como prioridad absoluta los gobiernos deben reconocer la 16 importancia de desarrollar la infraestructura necesaria para soportar el aprendizaje virtual. Claramente los computadores son una parte muy importante de esta. Pero a la vez, las personas requieren tener acceso a conexiones de Internet baratas y confiables. Partiendo de cero los países deben estimular a sus ciudadanos para que adopten nuevas formas de pensar sobre la enseñanza y el aprendizaje. Los maestros deben estar preparados para ceder el control y compartir sus contenidos con sus aprendices y los aprendices deben prepararse para responsabilizarse en mucho mayor grado de su propio aprendizaje Pertinencia Social: Se ha dedicado mucho tiempo a hablar de las promesas que ofrece el aprendizaje virtual (e-learning) tales como: costos más bajos para proveer educación y capacitación o entrenamiento, nuevas formas de comprometer e interesar estudiantes y docentes, aproximaciones flexibles para atender las demandas de poblaciones de estudiantes diversos, y apalancamiento tecnológico para hacer mejor uso de los recursos. Se conoce que la educación es la base para el desarrollo e. El aprendizaje virtual, debe ser entonces herramienta fundamental para ayudar a que los docentes de Ingeniería de la UNEFA núcleo Mérida desarrollen al máximo todo su potencial y para aliviar el impacto de la masificación de la Educación universitaria. La tecnología no es ni el 17 problema ni la solución. Los retos asociados con el aprendizaje virtual en la UNEFA Núcleo Mérida tienen que ver más con una educación y unos sistemas de bibliotecas confiables, suficiente contenido internacional y local y una cultura política y educativa deseosa y capaz de jalonar el aprendizaje virtual. Viabilidad: Lograr los objetivos que se propone la autora es viable ya que la UNEFA núcleo Mérida cuenta con un infocentro de dos salas de 60 equipos cada una y docentes dispuestos a recibir la capacitación ya que cada aprendizaje requiere unas condiciones concretas, que se a determinan mediante procesos de planificación y de evaluación. Estas condiciones de aprendizaje en esta investigación están determinadas por dos elementos: los recursos educativos y las estrategias de enseñanza, y por la interacción de ambos. Además la autora lo considera Proyecto Factible, por cuanto la investigación presenta una propuesta para resolver una problemática o satisfacer necesidades de un grupo social o entidad determinada. El estudio se encaminará directamente a conocer los aspectos que permitieran mejorar la situación actual del proceso de capacitación en los docentes en la UNEFA núcleo Mérida. 18 Referencias Bibliográficas BERGER, G. (Febrero, 15 al 19 de 1993). La Formación de Docentes en Venezuela. [Conferencista]. Caracas. BISQUERRA, R. (1994). Método de Investigación Educativa. España: CAC. BUNGE, M. (1981). Teoría y Realidad. Editorial Ariel. España BUZZI, Carmen Inés. 2003. “Enseñando Tecnología Educativa con Tecnología Informática”. Mimeo de Tesis de Maestría en Educación Psico-Informática. U. N. Lomas de Zamora. 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