Estrategias publicitarias y sensibilización

0502 Propuesta Publicidad y Sensibilización PBI Colombia
GT Estrategias publicitarias (Sebastián, Jorge, Katja, Vicente, Emma)
Índice
Introducción
01. PBI Colombia - Formas de comunicación
02. Públicos objetivos
03. Objetivos de la comunicación externa
04. Tabla: Públicos y objetivos
05. Tabla: Públicos objetivos y Medios de comunicación
06. Propuesta Pagina web
07. Propuesta Boletín de información bimensual
08. Propuesta Enfoque
09. Propuesta Dossier
10. Propuesta Materiales Audiovisuales
11. Propuesta Informe Anual
12. Propuesta Materiales publicitarias para generar dinero
13. Correos Grupos Nacionales
14. Cartas circulares, artículos para GGNN
15. Propuesta Recursos Humanos
16. Propuesta Plan de Publicaciones
1
Introducción
Con esta propuesta procuramos concretar la decisión del CPC de dar mas coherencia a los medios de
comunicación de PBI-Colombia, tanto los escritos y digitales como las reuniones, dianas y otras formas
de sensibilización y interlocución. También proponemos varios ajustes para aumentar su impacto entre
nuestros públicos objetivos. Consideramos las publicaciones, información y sensibilización como ejes de
trabajo importantes que complementan y fortalecen el acompañamiento físico. Sin buenas herramientas
de sensibilización y difusión de información, perdemos mucha capacidad de incidencia en nuestro
trabajo político. Además, la comunicación externa es una herramienta importante en la búsqueda de
nuevos voluntarios y financiadores (recordamos que la maximización del alcance entre los públicos
objetivos y la visibilización de logros obtenidos son requisitos cada vez mas importantes por parte de
los financiadores).
Cabe añadir que es nuestro sueño de mirar la comunicación externa de Peace Brigades International
desde una perspectiva global y en conjunto con los demás proyectos, que nos parece conveniente
desde muchos perspectivas (financiación, fortalecimiento del ‘corporate identity’, agilización de la
comunicación etc.). En el caso del sitio web, esta visión a nivel de la organización internacional es lo
más prioritario (elaborar un árbol en diseño uniforme para que cada proyecto añade sus paginas). Pero
bueno, por ahora dejemos la elaboración de una comunicación global para más adelante... Proponemos
de todas formas que, una vez que este documento este consensuado por el Proyecto, circularlo a la
organización para que sepan de nuestros planes y también para que opinen o que decidan adoptar
publicaciones parecidas etc etc, asi vamos poco a poco hacia una visión conjunta a nivel internacional.
También se va a comentar en la reunión del Consejo Internacional de Enero 2005 lo esencial de este
documento.
¿Qué contiene la propuesta?
En este doc Publicidad y Sensibilización encuentran:

Plan Publicaciones y Audiovisuales, basado en el manual, CPC 0410 y propuestas GT
Estrategias publicitarias 0412;

Tablas públicos, objetivos y medios de comunicación PBI, basado en CPC 0410;

Propuestas para:

-
un Boletín
-
el sitio web PBI Colombia
-
el Enfoque
-
el Dossier
-
el Informe anual
-
las herramientas audiovisuales
Propuesta para la división de tareas, responsabilidades, decisiones (en la parte Recursos
humanos)
Estamos elaborando borradores de diseño y contenido para el Boletín (un numero ‘0’) y del sitio
web, que vemos prioritario. Para la mejora del sitio web falta investigar los requisitos técnicos y
financieros.
En cuanto al Enfoque, Informe Anual y el Dossier, a mediano plazo la idea es elaborar un
borrador del diseño también. En cuanto a lo audiovisual, ya tenemos algunas muestras en
Powerpoint que podremos mirar más adelante en conjunto con el resto de los borradores y
propuestas.
2
Primero, les mandamos esta propuesta general. Los borradores siguen cuanto antes. Para
valorar mejor esta propuesta, habrá que mirarlo en conjunto con los borradores. Porfis tenerlo
en cuenta al seguir leyendo este doc!
Las publicaciones: propuesta ajustes y cambios
Las publicaciones externas de PBI-Colombia son complementarias. Algunos se dirigen a los
mismos públicos, pero desde ángulos diferentes; por eso, tenemos que evitar contradicciones
en el mensaje que transmitimos. Por otro lado, podemos utilizar la misma información que
sacamos – con algunas elaboraciones en función de los públicos y los objetivos – para
diferentes publicaciones: por ejemplo - sitio web - correo GGNN - boletín. Por supuesto, esto
requiere una buena planificación y una comunicación fluida entre las áreas del proyecto
encargadas de Publicaciones y información. Ver propuesta sobre Tareas y Responsabilidades, y
proponemos elaborar una planning anual de la comunicación externa para todas las áreas del
proyecto implicadas.
Proponemos reemplazar el PIM actual por un Boletín con un contenido mas atractivo y
informativo para un publico más amplio. Vemos prioritario actualizar y ampliar tanto el
contenido como el diseño de nuestro sitio web, porque para una organización internacional
como PBI el Internet es la herramienta de comunicación por excelencia. Usándolo más
estratégicamente, podemos alcanzar más públicos y aumentar nuestra incidencia. El sitio web y
el boletín serán las herramientas publicitarias y de sensibilización mas generales y mas
‘públicos’ de PBI. O sea, en ambos evitaremos dar opinión o análisis propia de PBI y no
tratamos temas demasiado ‘complicados’ en vista de nuestro mandato. Ambos van dirigidos a
los seis públicos que ha distinguido el CPC 0410.
Sobre el Enfoque Colombiano hay dos propuestas:
1.) Proponemos sacar el Enfoque dos veces al ano. Como el contenido se focaliza en el trabajo
de PBI, los subequipos y los voluntarios, lo vemos como una herramienta importante de
información y publicidad sobretodo afuera, que es menos actual pero complementaria al
Boletín. Complementaria también al informe Anual, una buena fuente para los (futuros)
financiadores para saber mas sobre el ‘día a día’ de PBI.
2.) Proponemos anular el Enfoque Colombiano y incluir material parecido en el Informe
Narrativo/Financiero que se convertiría en el Informe Anual de PBI Colombia. El mismo
material del Enfoque Colombiano y otros artículos parecidos sobre el lado humano del
Proyecto también se publicarían en la página web renovada de PBI Colombia.
Además proponemos retomar la publicación de Dossier. Gracias a nuestro trabajo tenemos
acceso privilegiado a fuentes de información que otros no tienen y por lo tanto, ofrecer
información única del mundo de ddhhh en Colombia. El Dossier nos permite contextualizar y
profundizar temas relevantes de nuestro trabajo.
También proponemos hacer materiales de promoción de PBI Colombia que podrían ser fuentes
de dinero (ver propuesta)
Por ultimo, destacamos la importancia de materiales audiovisuales – fotos, videos, cd-roms etc
– como herramientas de información y publicidad, así como apoyo para talleres, charlas, foros,
etc. Por eso, proponemos fortalecer nuestra comunicación audiovisual.
Contenido
De acuerdo con lo decidido en el CPC 0410 y los comentarios que nos llegan desde los
acompañados y otros contactos, queremos dar mas espacio a la ‘cara humana’ en nuestra
3
comunicación externa (publicaciones y materiales av). Los ajustes que proponemos abren la
posibilidad también de enfocar en algunos otros objetivos que ha propuesto el mismo CPC:

contextualizar,

trasmitir mas información hacia fuera,

abrirnos a mas fuentes de información y opinión,

enfocar en los tres ejes determinados por el CPC: Impunidad, Procesos organizativos de
base y intereses económicos,

fortalecer los nexos entre las áreas del proyecto dentro y fuera de Colombia,

fortalecer el trabajo político afuera del país y ampliar la red de apoyo mundial,

ampliar nuestro alcance a (mas) comunidades y movimientos sociales de base.
¿Cómo organizamos todo eso?
Ver capitulo Recursos Humanos para la propuesta de la repartición de tareas y
responsabilidades entre los diferentes áreas del proyecto (a largo plazo).
Para el sitio web y el Boletín proponemos realizar un pretest (prueba) de los borradores, tanto
dentro del proyecto como entre representantes de nuestros públicos mas relevantes (ONG
aliados, algún grupo nacional, otros contactos amigos, publico general que no ha tenido
contacto previo con PBI..). La mirada de gente afuera del proyecto mismo puede ampliarnos la
perspectiva y darnos insumos útiles.
Proponemos elaborar un planning de los pasos a seguir en la elaboración de las propuestas y
borradores. Elaborados ésos, tendremos que hacer un planning anual que incluye los deadlines
de cada publicación y la división de responsabilidades para la producción de estas.
Manual y cuadernos de estilo
Cada persona trabajando en PBI, voluntari@ o no, es ‘embajador’ de la organización. Por ello,
vemos importante que todos en el proyecto conocen y transmiten el discurso de PBI de la
misma forma, y también, que todos los subequipos estén involucrados en la comunicación
externa. Por ello, es importante actualizar la parte Publicaciones del Manual del Proyecto,
incluyendo las propuestas – una vez consensuadas en todo el proyecto – del GT Publicaciones.
En este doc incluimos algunas sugerencias para un Cuaderno de Estilo Grafico y un Cuaderno
de Estilo para la Comunicación Audiovisual.
Con el fin de lograr una comunicación externa uniforme, tanto escrita como oral, seria bueno
en la formación de los nuevos voluntarios poner mas énfasis en el Manual Publicaciones y los
Cuadernos de Estilo.
01. PBI Colombia – Formas de comunicación
Hemos agrupado los diferentes formas de comunicación externa, combinándolas con los públicos y
objetivos de la comunicación que se han mencionado en el CPC 0410: ver listado y tablas abajo.
De la lista propuesta por el CPC, hemos quitado sponsorship de esta lista porque no lo vemos viable,
aunque a nivel de financiación seguirémos hablando del tema.
Comunicación escrita y digital
4
1. Publicaciones escritas:

Boletín – Ver propuesta y borrador diseño

Enfoque – Ver propuesta y borrador diseño/Ver propuesta anular Enfoque Colombia

Focos

Dossier – Proponemos retomar la publicación de Dossier, ver Propuesta y borrador.

Memorando

Informe financiero y narrativo – De acuerdo con el CPC 0410, proponemos fortalecer el
informe anual, tanto desde el punto de vista de la presentación del contenido como de
diseño grafico. Deberíamos fortalecer el informe, y sobretodo la parte narrativa (la
parte financiera es circulación mas restringida) como herramienta de información anual
y de ‘publicidad’ de PBI-Colombia. Mejorar el diseño ya ayudaría para darle una cara
mas publica. Proponemos sacarlo en el diseño uniforme del Proyecto e incluir imágenes
atractivos. Se convertiría en el Informe Anual de PBI Colombia.
En cuanto al contenido, no hemos elaborado mas propuesta pero sabemos que se esta
trabajando en eso desde la área de financiación. Proponemos incorporar artículos estilo
Enfoque Colombiano para hacerlo más vivo y leible.

Correo GGNN
2. Pagina web PBI – Ver propuesta y borrador diseño
3. Paginas web ajenas:
En Colombia y afuera. Dos objetivos:

Pasar información de confianza que nosotros mismos por restricciones del mandato no
podemos publicar a organizaciones aliadas para que ellas si lo publiquen en su sitio
web. Lo consideramos una herramienta para desarrollar mas a largo plazo, después del
desarrollo de nuestro propio sitio web.

Aparte de los sitios webs donde ya tenemos “links” (lista disponible en la OPC que
viene desarrollandose desde 1999) podemos investigar en cuales otros sitios web
ajenos, aliados, podemos mencionar el URL de nuestro sitio web, y viceversa
(incluimos una pagina Links en nuestro sitio, tiene que ser elaborado con criterios fijos
por posibles problemas de dar una imagen de parcialidad), para aumentar nuestro
alcance. Continuarémos esta investigación durante el desarrollo del nuevo sitio PBIColombia. A mas largo plazo, podríamos llegar a una colaboración mas estrecha con
sitios web ajenos (intercambio de información, campañas conjuntas etc.). A desarrollar
en los años que vienen.
4. Publicidad:
Aunque se menciona aparte, y que tenemos algunas herramientas específicamente de
publicidad, hay que tener en cuenta que cada expresión publica por parte de PBI, sea escrita o
hablada, es publicidad para la organización. También, las imágenes – foto’s, video’s, cd-roms
etc. – tienen un fuerte poder ‘publicitario’ y podríamos fortalecer su uso en este sentido.
Herramientas principales:


Folleto ‘PBI-Colombia project’

Exposiciones

Fotos

Video, cd-rom etc. – Ver propuesta Comunicación audiovisual.
5
5. Informes ajenos:
Sobretodo afuera. Ver arriba bajo Sitios web ajenos: la idea es, igualmente, pasar información
que nosotros mismos por restricciones del mandato no podemos publicar a organizaciones
aliados para que ellos si lo publiquen en sus propios informes. Lo hacemos ya; sin embargo, se
podría fortalecer este canal de comunicación mas.
6. “Papelería” PBI Colombia
Tarjetas de presentación, membretes, pegatinas, “compliment slips”, todos reflejando la imagen
del Proyecto.
7. Visibilidad
Camisetas, chalecos, banderas, pegatinas para la panga y los carros alquilados etc. Deberían
reflejar la imagen del Proyecto.
Comunicación no-escrita
8. Reuniones:
Tanto dianas formales con autoridades etc., como reuniones formales o mas informales con
OINGs, aliados, defensores etc. etc. En Colombia y afuera.
Elaborar hojas de discurso, como propone el CPC.
9. Talleres:
Se refiere a talleres especializadas (psicosocial, seguridad etc.), solo por talleristas
especializados PBI, principalmente dentro del país. Desde el grupo Publicidad y Sensibilización
se puede aportar con herramientas escritas y audiovisuales.
10. Conferencias, foros, charlas:
Por voluntarios, coeqs, TAIs etc en el terreno, ex-voluntarios de retorno en su país, grupos
nacionales... Principalmente fuera de Colombia.
Los responsables de Publicidad & Sensibilización pueden apoyar con:

La preparación de voluntarios que salen del país para dar charlas (mini taller
metodología y contenido);

herramientas escritas y audiovisuales (guia unificada sobre como hacer una charla, cd
rom, presentación powerpoint, juegos de diapositivos, exposición de fotos)
11. Giras:
De defensores de derechos humanos invitados en el extranjero o de voluntarios, desde el área
Publicidad podemos apoyar con materiales escritos y audiovisuales(iguales que los
mencionados en el punto 8)
Audiovisual
12. Videos, fotos, exposiciones, cd-rom, presentaciones Powerpoint, otras herramientas
audiovisuales*
Materiales AV para apoyar a charlas, foros etc, para publicaciones, con un fin informativo y
‘publicitario’. También, para la formación de nuevos voluntarios y la formación continuada de
los ‘veteranos’. Ver propuesta Comunicación audiovisual.
* Hemos juntado de la lista-CPC original, los puntos 8 y 10 que ambos contenían medios audiovisuales.
6
Prensa, radio, tele
13. Prensa, medios de comunicación colombianas
Entendemos desde el GdT que el objetivo principal de nuestra relación con los medios de
comunicación en el pais es ampliar la incidencia de nuestro trabajo y proteger el espacio de
trabajo de las ONGs acompañadas. Hasta ahora hemos sido muy cautelosos en los contactos
con periodistas, en parte por no tenerlo definido como prioridad para el Proyecto según
recursos dedicados al area, en parte por malas experiencias (deformación del mensaje que
queríamos trasmitir), en parte por angustia y falta de experiencia. Proponemos ser mas
proactivos en los contactos con los medios.
Obviamente, tenemos que seguir cautelosos, escogiendo los momentos de intervención
estratégicamente. Sin embargo, creemos que una persona de referencia fija con experiencia
tanto en relaciones de prensa como en el manejo del discurso PBI puede ampliar el alcance de
nuestra comunicación a través de los medios colombianos. Dentro de nuestro debate
financiero sería bueno discutir el nivel de prioridad de este tema..
Ser mas proactivos en los contactos con los medios, es decir:
 Reunirnos con los encargados de comunicación y prensa de ONGs acompañados (u
otros de confianza) para enterarnos como trabajan, cuales son los retos, ‘peligros’ y
posibilidades del trabajo con los medios colombianos, contactos útiles etc.;

Realizar comunicación fluida con un circulo de cinco o seis periodistas de confianza (los
cuales ubicaremos juntos con el proyecto tomando en cuenta los insumos de las Ongs
– ya existen nombres tal como Holman Morris, Viviana Mercado, Alfredo Molano, ...);

Garantizar continuidad en los contactos con los medios. Como se trata de un tema
complicado y sumamente delicado, proponemos definir una persona dentro del
proyecto que es encargado de las relaciones con la prensa (ver también capitulo
Recursos Humanos);

Buscar temas/casos que puedan interesar los medios de comunicación y (de acuerdo
con el CPC 0410) tener preparados comunicados de prensa sobre acontecimientos
clave;

... etc.
14. Prensa, medios de comunicación en el extranjero.
Afuera también proponemos simplemente aplicar lo que ya esta escrito es decir tener una pro
actividad en este sentido. En cada país, asegurar contactos estrechos con periodistas de
confianza especializados en temas de DDHH, Colombia/America Latina. Reunirnos
periódicamente con ellos, asegurar un flujo regular de información hacia ellos. Se tiene que
definir en función de la relación que tiene el Proyecto (sea a traves de la persona de Outreach
en la OPC o a traves del Rep Regional) con el GGNN ya que es imposible (logísticamente y por
razones de idioma, entendimiento de la cultura local etc) cubrir cada país del mundo desde el
Proyecto. O, se tiene que definir países prioritarios y definir medios prioritarios (según alcance y
lectores). Los GGNN han manifestado más de una vez que se sientan perdidos en este tema,
así que habría que darles unos directrices y mandato claro en cuanto a su relación con los
medios.
Otros
15. Campañas*
Conjunto con otras organizaciones, fuera de Colombia. Limitamos nuestra actuación a entregar
información ‘bajo la mesa’ a organizaciones aliadas con mayor capacidad de denuncia publica,
organizativa etc. Coincidimos con la sensación común que no vemos factible en el momento de
7
participar en la planificación y/o organización de campañas pero si que vemos este tema
interesante en cuanto al tema de enfocarnos en los tres ejes de trabajo nuestro a largo plazo
(intereses económicos, impunidad, procesos organizativos de base) y si este area si cae dentro
del mandato de los GGNN que estan más acostumbrados a hacer campañas.
* Conciertos: Quitamos, como no lo vemos factible
02. Públicos Objetivos
Públicos objetivos de las herramientas de comunicación y sensibilización PBI:
1. Red de apoyo
2. Gente de confianza
3. Grupos Nacionales/socios PBI
4. Dianas Formales:

En Colombia: gobierno y autoridades civiles y militares, agencias...

Internacional: gobiernos, cuerpo diplomático, parlamentarios NNUU, organismos
intergubernamentales, OEA, CIDH...
5. Financiadores:
Agencias, embajadas, gobiernos y ministerios, Union Europea...
6. Publico en general:
Se refiere sobretodo al publico fuera: el publico en Colombia no es prioritario.
7. Medios de comunicación
8. Grupos de baso (reciban las mismas publicaciones como público general)
NB: La gente del grupo 2 puede venir de otros grupos, es decir puede haber un parlamentario
especifico que ubicamos en el grupo ‘Gente de confianza’
03. Objetivos de la comunicación externa
Los objetivos de nuestra estrategia publicitarias y sensibilización*:
Apoyo a los defensores de DDHH:
1. Recordar la importancia de los defensores
2. Visibilizar el trabajo de los defensores de ddhh, los casos de violaciones de ddhh que
les conciernen y causas de las violaciones (tres ejes Impunidad, Procesos de base y
Intereses económicos)
3. Dar canal de expresión a los defensores
Sensibilización:
4. Concientización sobre la situación de crisis en Colombia
5. Generar preocupación en el otro
6. Generar una solidaridad con la población civil
Dar información alternativa:
7. Contrarrestar información que sale en los medios de comunicación
8. Contextualizar información sobre presiones a los defensores y violaciones de ddhh
8
9. Dar ejemplos positivos de alternativas
Trabajo de PBI:
10. Dar a conocer el trabajo de PBI
11. Presentar un análisis propio de PBI
12. Difundir información interna/externa
Incidencia y alcance:
13. Complementar la interlocución
14. Encontrar apoyo político
15. Ayudar en la búsqueda de voluntarios
16. Ayudar en la búsqueda de plata
17. Ampliar el alcance entre los públicos objetivos
* de la lista original, hemos quitado el punto 7 (herramientas para trabajo de ddhh) por no
entenderlo.
Hemos añadido un ultimo punto, la ampliación del alcance entre los públicos objetivos. Cambiamos el
orden y agrupamos algunos puntos de la lista original para darle más coherencia.
9
04. Tabla: Públicos y Objetivos
Públicos y objetivos de las estrategias de comunicación y sensibilización en esquema:
Red de
apoyo
Recordar importancia de
●
defensores
Visibilizar trabajo defensores ddhh
●
y causas violaciones
Canal de expresión para
●
defensores
Concientización sobre situación de
crisis
Gente de Grupos
confianza nacional
Dianas
formales
Financiadores
Publico
general
●
●
●
●
●
●
●
●*
●
●
●
●
● **
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Contextualizar información
●
●
●
●
●
●
Ejemplos positivos de alternativas
●
●
●
●
●
●
Conocer trabajo de PBI
●
●
●
●
●
●
Análisis propio PBI
●
●
●
Generar preocupación
Generar solidaridad con población
civil
Contrarrestar información de
medios de comunicación
●
●
Información interna
Complementar interlocución
●
●
●
● ***
●
Apoyo político
●
●
●
●
●
Búsqueda de voluntarios
●
●
Búsqueda de plata
●
●
●
●
Ampliar públicos
●
●
●
●
●
●
* a veces no: tener en cuenta quien es el interlocutor
** en función con quien hablamos, puede ser conveniente no expresar preocupaciones de
defensores y ser mas generales
*** Tener en cuenta quien es interlocutor y si es oportuno entregar info escrita como Focos o
PIM/Boletin
10
05. Tabla: Públicos objetivos y Medios de comunicación
Red de
apoyo
Gente de
confianza
Grupos
Nacionales
Dianas
Formales
Financiadores
Publico en
general
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Publicaciones:
- Boletín
- Enfoque
- Focos
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Pagina web PBI
●
●
●
Paginas web ajenas
●
●
●
Publicidad
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
- Dossier
- Memo
- Informe Anual
- Correo GGNN
Informes ajenos
Reuniones
●
Talleres
●*
●**
●***
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Conferencias, foros,
charlas
●
●
●
●
●
Giras
●
●
●
●
●
Fotos, Videos, Cd-rom,
Powerpoint, otras
herramientas AV
●
●
●
●
●
Prensa, medios de com.
Colombianos
●
●
Prensa, medios de com.
Extranjeros
●
●
Campañas
●
●
* Depende de con quien nos interlocutamos.
** Solo en casos específicos.
*** Memorando solo va destinado al gobierno y otras autoridades Colombianas.
11
06. Propuesta Página Web
Publico y objetivos
Dado que el alcance de la página web es prácticamente global (mejor dicho: cósmico!!!
cósmico  palabra mágica del GdT Publicaciones), puede jugar un papel por lo mínimo
complementario para todos nuestros públicos objetivos.
Objetivos: ver tabla, arriba.
Valoraciones generales
Para toda la propuesta hay que tener en cuenta la naturaleza y el objetivo de una página web.
La vemos como herramienta principal en la búsqueda de nuevos voluntarios, la difusión de
información sobre los defensores de DDHH, la sensibilización sobre la situación de DDHH en
Colombia y la difusión de información sobre las actividades de PBI Colombia. Adicionalmente la
vemos como herramienta complementaria para el boletín y otras publicaciones, dado que en la
página web podemos ofrecer el download de estas publicaciones, mantener un archivo de
publicaciones viejas, y de información adicional. Idealmente y a largo plazo – cuando sea
plenamente elaborado – el sitio web PBI podría ser un fuente de referencia importante (y
bastante único) sobre PBI y los ddhh en Colombia, a la disposición el publico en general
(aficionados Colombia, mundo internacional de ddhh, periodistas, estudiantes etc.). Además,
sería una base de datos practico para los nuevos y mas veteranos voluntarios, que conjunta
información básica que ahora de encuentra disperso por muchas partes. A la vez puede ser un
sitio para hacer donaciones a PBI Colombia, acceder información interna de PBI Colombia con
un código (p.e. cuadernos de formación para nuevos voluntarios), bajar fotos para el uso en
publicaciones y charlas etc.
Por su naturaleza debería ser la publicación más actual que podemos ofrecer. Para poder
conseguir eso vemos necesario agilizar el proceso de actualización mediante un CMS (Content
Management System – Sistema de manejo de contenido, vea attach Content Management
System PBI Alemania y explicación mas abajo). Hemos mirado varias páginas web para ver
como otras organizaciones estructuraron su homepage. Hemos tomado en cuenta varias ideas
de CCJ, AI y otros cuando elaboramos el borrador de la nueva estructura.
Las características principales de una página web:

sirve principalmente como primer fuente de información, pero también como fuente
de información más actual

no tiene periodicidad como las demás publicaciones, se puede actualizar en
cualquier momento

tiene que ofrecer contenidos cortos para poder leerlos en la pantalla

no necesita una estructura como un libro o una revista con comienzo, capítulos fijos y
fin sino puede ofrecer la posibilidad de navegar de un contenido a otro dependiendo
solo de las necesidades del usuario.

ofrece mucho más posibilidades que algo impreso en papel dado que el espacio casi
no esta limitado

esta abierta para diferentes tipos de documentos (artículos, textos en formato pdf,
fotos, videos, sonidos…), formas de usar (archivo interno o externo de fotos,
newsletter, formularios…), usuarios
12

esta accesible para todo el mundo, por eso debería ofrecer informaciones
interesantes para diferentes tipos de usuarios

sirve para complementar las demás publicaciones
SITUACIÓN ACTUAL__________
Administración
Parece que la página web actual esta compuesta de templates basados en HTML. La
actualización requiere bastantes conocimientos de HTML de la persona responsable. Eso no es
muy adecuado para nuestras necesidades porque estos conocimientos para administrar/
actualizar no les tenemos en el proyecto y la capacitación es costosa (tanto en términos de
plata que de tiempo). Además, l@s responsables para la actualización del sitio web PBIColombia se encontrarán en diferentes partes del mundo. Por estas razones, lo mas
conveniente es implementar un sistema que agiliza el proceso de administración/actualización,
que es fácil de manejar sin conocimientos previos y que permite actualización desde diferentes
sitios, con la posibilidad de una redacción definitiva por una o pocas personas autorizadas
dentro del proyecto. Un sistema de manejo de contenido (CMS – Content Management System)
corresponde a esas requisitos.
Diseño gráfico
La página de PBI Colombia tiene un diseño poco atractivo. Además, no corresponde a ninguna
de las tantas páginas de los demás proyectos o de los grupos nacionales, sino corresponde al
“look” de PBI Colombia de la época 1999/2000.
Contenido
En contenido está muy desactualizado. Tanto los textos como las fotos son muy antiguos.No es
muy “user friendly”, la navegación a traves del sitio no es nada fácil.
PROPUESTA_______________
A corto plazo
Proponemos la actualización inmediata de la página actual. Se hará entre el GT Publicaciones
(Emma, Vicente, Katya, Sebastian). Emma tiene mandato del CPC de priorizar este trabajo
A mediano/largo plazo
Hay que distinguir entre tres desafíos básicos:
1. Implementación de un Content Management System
Al mismo tiempo de la actualización de la página actual deberíamos empezar elaborar una
página web nueva que cumple con nuestras necesidades (fácil de manejar, acceso inmediato,
distinción entre diseño y contenido). Para eso vemos necesario la implementación de un CMS.
Esos sistemas tienen varias ventajas.

Distinguen entre diseño/estructura y contenido. Hay que elaborar el diseño/estructura
una vez. Después se puede dedicar casi únicamente a rellenarlo con contenidos
13
actualizados. Una vez implementados estos sistemas pueden ser utilizados también por
personas sin ningún conocimiento de HTML/XML etc.

Con una contraseña los redactores pueden actualizar el contenido de una página desde
cualquier lugar del mundo. Textos actualizados pueden permanecer invisibles hasta
que otra persona los autorice. Así evitamos nuestra dependencia de un webmaster en los
EEUU y agilizamos bastante nuestras actualizaciones.

El contenido se actualiza llenando ‘formularios’, quiere decir que uno no necesita
conocimiento de lenguajes de programación.

Si implementamos un sistema potente dejamos abierto la posibilidad de participar en el
mismo sistema para otros proyectos o los GGNN. Teniendo en cuenta la situación
delicada de finanzas en PBI podría ser una ayuda para toda la organización.
Proponemos que comparamos diferentes sistemas tanto Freeware (SPIP…) como productos
comerciales (Contentpapst…) en cuanto a sus habilidades y limitaciones en las semanas que
vienen. Nos pongamos en contacto con gente en Bogotá que trabaja con estos sistemas
(amigos de Alberto y Sebastián y contactamos ‘Europa’ – grupo nacional alemán y amigos de
Katja que trabajan en el manejo de sitios web). Analizamos si cumplen con nuestros requisitos
y como podemos realizar su implementación.
Si vemos la necesidad de implementar un sistema comercial buscaríamos ‘aliados’ potentes
(GGNN Alemania, Suiza…?) para la financiación. En todo caso proponemos usar un sistema que
está abierto para otras entidades de PBI (otros proyectos o GGNN) para unificar a largo plazo la
apariencia de todas las páginas de PBI (que desafío!!!).
2. El diseño gráfico
Para la elaboración de una nueva página con el CMS elegido nos parece una buena opción usar
el diseño gráfico de la nueva página de PBI:
(http://www.peacebrigades.org/internal/dev/matt/). Ellos usan unos templates creados por el
webmaster de PBI International Jonathan Woodbridge. Habría que ajustar ciertas cosas a
nuestras necesidades pero nos parece un diseño aceptable. Así evitaríamos la creación de otro
diseño gráfico que podría causar largas discusiones y que además contribuiría otro pedacito
mas al sancocho de diseños que ya existen en PBI. En teoría estará listo el diseño final de la
nueva página de PBI a finales de enero 2005 según miembros del Web Development
Committee.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que el diseño del sitio web debe corresponder al diseño
actual unificado (colores, fuentes, logos etc.) de los otros órganos de comunicación de
PBIColombia, como los membretes, tarjetas de presentación, folleto, exposición de fotos,
programa y pendones 10 años. En realidad quiere decir que tenemos que tomar decisiones si
queremos usar el logo nuestro o el logo del resto de PBI (en este caso es un coste alto en rrhh
y $$ para cambiar todos los materiales del Proyecto) y tomar una decisión respeto a la frase
“making space for peace” – ver más adelante).
Decisión reu Enlace 0503: vamos a plantear la cuestión del logo y lema al
CPC. Tarea para OPC: antes se ubicara los s-e en el debate historico: 
pedir a Laura/ Emma
3. La elaboración del contenido
El árbol/la estructura de la página web debe ser fácil de entender y lógico desde el punto de
vista del visitante. Vemos necesario crear unos pocos menús principales (no más que seis o
14
siete) divididos en varios submenús. Una estructura lógica quiere decir que los usuarios
encuentran el contenido buscado en dos o tres pasos. Al mismo tiempo debemos reducir el
numero de links internos de una parte de la página a otra.
Los textos deberán ser cortos. Si son más largos hay que guardarlos en formato pdf y ofrecer la
posibilidad de un download. El GT Publicaciones elaborará una hoja de estilo con instrucciones
sobre tamaño y distribución de los de textos para las diferentes secciones del sitio web.
Unificar domainnames y emails
Pensamos que seria bueno unificar tanto los nombres de los sitios web de los grupos nacionales
de los diferentes proyectos de Peace Brigades International como los emails del proyecto
Colombia mismo:

Unificar los sitios web PBI: desde el punto de vista a mas largo plazo proponemos usar
como nombres de los sitios web: www.peacebrigades.org con el nombre del país en la
extensión. Por ejemplo: www.peacebrigades.org/colombia (proyecto Colombia),
www.peacebrigades.org/indonesia (proyecto Indonesia), www.peacebrigades.org/canada
(grupo nacional Canada), etc.
También seria bueno unificar el contenido de los sitios web de los diferentes grupos
nacionales, que ahora todos tienen su propio estilo y contenido: tener un contenido básico
que no cambia (información general sobre PBI, mandato, estructura etc.) y que se presenta
en diferentes idiomas. Los lectores que quieren mas información sobre uno de los
proyectos, hacen clic en el botón ‘Proyectos’ y eligen, por ejemplo, Colombia (entonces
llegarían a la página inicial de PBI Colombia). Aparte de la info general, los grupos
nacionales manejan individualmente el contenido de sus sitios web y pueden añadir info
sobre sus actividades según sus necesidades.
Unificar emails: Nos parece importante unificar los emails. El proyecto ya esta
implementando cambios (OPC con direcciones @pbicolombia.org, los demás
@pbicolombia.net), lo cual hace que la siguiente propuesta nuestra sea un poco fuera de
vigencia:

Además proponemos introducir uno o dos direcciones emails para el publico que quiere
saber mas sobre PBI y mas especifico, sobre las publicaciones:
[email protected] (correos dirigidos a la oficina en Londres/Emma),
[email protected] (correos dirigidos a Emma y al Grupo Publicaciones en
Colombia – en función de la división de tareas). Igualmente se podría pensar en añadir una
dirección email que facilite la comunicación entre los nuevos vols y Formación:
[email protected]. Entendemos que a la vez es importante no crear
demasiados direcciones diferentes.
De todas formas se crea la dirección en la opc [email protected] para todo lo que
tiene que ver con publicaciones, comunicaciones, información, medios de comunicación y la
general de la opc será [email protected] (acorde con todas las ongs, es lo que se suele
usar para una dirección de e mail general). En Colombia siempre se puede crear otra para
el grupo de trabajo sobre publicaciones @pbicolombia.net.*
*
Nota de Emma: en la OPC nos parece confuso tener @pbicolombia.org y
pbicolombia.net pero se debería preguntar a Alberto las razones.
15
BORRADOR ESTRUCTURA SITIO WEB PBI COLOMBIA__________
Hicimos un primer borrador del árbol (vea también attach Paginas Web Borradores). Próximamente, les
mandamos un borrador del diseño correspondiente.

PÁGINA PBI COLOMBIA (info general, actualidades, mapa)
Esta página será la puerta de entrada a la página web de PBI Colombia. Deberá ofrecer dos
o tres introducciones/resumenes de las infos mas actuales. No vemos necesario una
introducción de PBI Colombia acá porque la gente normalmente accede las páginas de COP
desde la página inicial de PBI International (www.peacebrigades.org). Si habra que incluir
un slogan general (tipo ‘Making space for peace’ – pero en traducción española).
Nota de Emma para incorporar: En la Asamblea General de PBI de 1998 se adoptó ese
slogan. PBI Colombia se puso al lado de la decisión (stand aside – opción en el esquema
del consenso) explicando que no lo usaría porque en Colombia podría ser mal interpretada
ya que el país está en un proceso de paz y la mera palabra paz tiene muchas
interpretaciones. Por ejemplo, el slogan podría ser interpretado como que estuviermos
involucrados en el proceso de paz, lo cual implica mucho en un panorama tan complicado.
Así que hasta que el Proyecto tome una decisión al contratrio no podemos usar ese slogan.
Creo que es igual de impactante usar una frase que ha dicho una de las ONGs sobre el
acompañamiento nuestro en la página home. La presentación del COP encontrarán en el
menú ‘Quienes somos?’.
o
QUIENES SOMOS? (aparece el texto inicial para tal menú)

Historia del Proyecto

Principios/Mandato (usar texto del folleto –coherencia de discurso)

Estructura

Testimonios

Opiniones de defensores/personalidades sobre nosotros (en cada
página, es impactante e interesante, hacen las páginas más vivas)


artículos de prensa sobre PBI Colombia

… etc.
Dónde trabajamos/Las regiones

Por ejemplo un mapa de Colombia y una explicación breve de
nuestras regiones

se podría ofrecer el download de artículos/documentos de fondo
sobre una región
o
DEFENSORES/CON QUIÉN TRABAJAMOS?
En este menú ofreceríamos informaciones alrededor de nuestros acompañados,
divididos por ONG/Comunidad, que todos tendrán una pagina:

ASFADDES

CJL

CAVIDA

OFP

… etc.
Ejemplo del contenido por ONG/Comunidad:
16

info general/historia

entrevista con miembro/presidente/presidenta

enfocar en un caso emblemático

foto de miembro/junta (si ONG está de acuerdo)

video con saludo/opinión de un defensor sobre PBI

dossier (si hay y si es público)
ACTUALIDAD
Hay dos propuestas
1. Poner lo siguiente:

Noticias

recortes de prensa

cosas coyunturales (se podrían coger infos del boletín)
2. Unicamente links a páginas de noticias. Sería menos trabajo y menos riesgo
de meter la pata.

Comunicados
Acá nos quedan muchas dudas de cómo manejarlo. Vea también Borrador
Boletín, en el que también proponemos publicar (recortes de) comunicados
de ONGs. Hay diferentes posibilidades:
1. publicar solamente los comunicados de nuestros acompañados
(resumen del contenido o las primeras frases con link para quien quiere
leer mas), y poner links hacía algunos comunicados de otros (de la
Alianza o de la Coordinación):

comunicados ONGs acompañados

Links a a algunos comunicados de Alianza, Coordinación
2. publicar los comunicados de nuestros acompañados y además publicar
algunos de los comunicados de la Alianza, de la Coordinación:

comunicados ONGs acompañados

algunos comunicados de Alianza, Coordinación
3. publicar ningún comunicado en nuestra página. Crear otra página
aparte con comunicados manejado afuera de PBI y con la que no
tenemos ninguna conexión política, y solo poner links desde nuestro
sitio web.

links a comunicados ONGs acompañados y a algunos comunicados
de Alianza, Coordinación
(Una opción seria buscar alianzas con organizaciones existentes que
manejan sitios web informativos – pero habrá que investigar esta
posibilidad)
TENEMOS MUCHAS DUDAS SOBRE COMO MANEJAR LOS
COMUNICADOS! DISCUSIÓN PORFA!

Entrevistas
17
Vea entrevistas Boletín
o
COLOMBIA

Historia breve Colombiana, mapa, cuadrito con datos básicos etc.

Datos generales

Sistema político (Constitución, Presidente, Congreso,
Departamentos, Defensoría…)



Población (Desempleo, PIB…)
Diccionario/léxico DIH, derecho internacional de DDHH,
definiciones de crímenes en contra los DDHH, Grupos armados,
breve explicación funcionamiento Defensoría, Procuraduría,
Fiscalía, … etc.
Artículos de fondo

Escritos por personajes emblemáticos que invitamos

Artículos de actualidad que también salen en nuestro boletín
mensual

o
... etc. [mas ideas?]
COLABORAR

Voluntarios/-as

Requisitos

Formulario de Aplicación/referencia (que los interesados mandan
directamente por correo a Formación)

Proceso de formación, paso por paso, explicado lo más
sencillamente posible

Detalles de contacto completos de Formación y links a GGNN ya
que es una parte integral de la Formación estar en contacto con el
GGNN

Testimonios

Fotos

Video clip

Perfíl de un vol típico

Un día en la vida de PBI Colombia

Artículos y cartas circulares escritos por vols (tipo Enfoque
Colombiano)

GGNN

dónde se encuentran, que tipo de actividades desarrollan... Incluir
info sobre reps en Bruselas, EEUU, Canadá y oficina en Londres.
Poner links a otras partes de PBI.

o
Financiación

exponer un formulario para donaciones (con tarjeta de crédito?)

detalles sobre quienes nos financian con links a sus páginas.
PUBLICACIONES (ofrecer para download)
18

Boletín

Enfoque

Informe Anual

Dossier

Otros (docs teoricos sobre la teoría del acompañamiento, intervención de
terceros en un conflicto etc)

o
Archivo (antiguos PIQ/PIM/artículos antiguos enfoques colombianos)?
LINKS
Enlaces de interés (ddhh, DIH, OINGs, organizaciones interestatales etc.), con
breve síntesis de la info que ofrecen los sitios web. Hay que diseñar criterios
para escoger los links para no parecer demasiados parciales.
PAGINA INTERNA


Cuadernos de formación
Fotos, video clips,presentaciones para charlas etc
La estructura en forma breve (es un primer borrador!!!):

PÁGINA PBI COLOMBIA (info muy general, mapa, noticias de actualidad)
o QUIENES SOMOS? (aparece el texto inicial para tal menú)
 Historia del Proyecto
 Principios/Mandato
 Testimonios
 Dónde trabajamos/Las regiones
o
DEFENSORES/CON QUIÉN TRABAJAMOS?
 ASFADDES
 CJL
 …
o
ACTUALIDAD
 Noticias
 Comunicados
 Entrevistas
o
COLOMBIA
 Historia breve Colombiana
 Facts & Figures
 Artículos de fondo
o
COLABORAR
 Voluntarios/-as
 GGNN
 Financiación
o
PUBLICACIONES
19




o
LINKS




Boletín
Enfoque
Dossier
Archivo...
sitios web de ddhh, DIH
OINGS
Organizaciones interestatales (NNUU, OEA) etc.
... etc.
PAGINA INTERNA
 cuadernos de formación
 fotos, videos, presentaciones ppt
Conclusión reu Enlace 0503: los s/e están de acuerdos con la propuesta.
Dudas quedan sobre que hacer con comunicados. Unificar emails: deseable,
pero dudas si factible. Unificar diseño internacionalmente: dudas. por plata.
GT Publicaciones va a elaborar una propuesta más definitiva del sitio web,
en los próximos meses.
07. Propuesta Boletín de información bimensual
Introducción
La propuesta de este boletín está íntimamente ligada a la necesidad de tener una Web más
completa y actualizada, que sirva como generador de distribución de información, ya sea de
brigadas, ONGs, acompañadas o no acompañadas, o de cualquier tipo que nos interese. La idea
es no limitar la info en el Boletín al trabajo de PBI, sino presentar un panorama mas amplio de
la situación los DDHH, el DIH y los DESC en Colombia, así como de la labor y las opiniones de
los defensores acompañados y no acompañados.
Tenemos mucha información que con el actual concepto de PIM no podemos difundir. Se ha
manifestado la necesidad de sensibilizar más, sobre todo fuera de Colombia, de contextualizar
la información y de dar espacio a los defensores para poder difundir su visión de la
problemática.
El Boletín es complementario al Focos. Evitamos tratar los mismos temas tanto en Boletín como
en el Focos. Sin embargo, como los temas del Focos son de gran interés, podríamos incluir un
cuadrito ‘Focos de interés’ en la sección PBI del Boletín (ver abajo), en donde mencionamos
brevemente los temas del Focos.
Por lo tanto, partimos de la base que este boletín estaría también ‘colgado’ en la Web, es decir,
a disposición de todo el mundo. Y que desde este el boletín se dirigiría a la Web, para
complementar ciertas informaciones.
Objetivos

Visibilizar, contextualizar, valorar y sensibilizar el trabajo de DDHH.

Difundir las preocupaciones, presiones y amenazas de los trabajadores de DDHH..

Proporcionar un canal de expresión a los trabajadores de DDHH.
20

Sensibilizar sobre la realidad social colombiana.

Informar sobre el trabajo de PBI Colombia, incluido el realizado fuera del país.

Obtener apoyos políticos.

Ayudar en la captación de voluntarios

Apoyar la búsqueda de financiación.
Publico objetivo
Para todo el mundo: RdA, GN, dianas formales, gente de confianza, financiadores, público en
general...
La entrega a dianas formales en Colombia antes, durante o después de las reuniones, quedaría
pendiente de los intereses del proyecto, al igual que lo hacemos ahora.
Siendo un público objetivo tan amplio tenemos que plantearnos si hace falta traducir el Boletín
al inglés. Esto vale para la mayoría de nuestras publicaciones, cuando hagamos la planifcación
hay que contar con la demora que supone la traducción, o asignar recursos a ello. Por la
situación financiera y de RRHH lo vemos difícil de realizar a corto plazo. Hay que mirar
posibilidades a mediano y largo plazo.
Difusión

Periodicidad: Bimensual
La idea es realizar como mínimo un número ‘0’ (interno) antes de difundirlo, para ir ajustando
diseño y contenidos. Si el resultado no es satisfactorio seguiremos haciendo más números
hasta que estemos satisfechos como proyecto. Proponemos difundir el numero ‘0’ – después de
haberlo consensuado en el proyecto – entre algunos contactos de confianza, representantes de
nuestros públicos objetivos, para hacer el test de los objetivos que queremos lograr con el
Boletín. Mientras tanto seguimos publicando nuestro PIM.
Presentación

12 páginas. Formato PDF.
La extensión puede ir variando, es un número de referencia, no puede ser muy largo para no
cansar, y por el “peso” del archivo. Pero la coyuntura nos puede pedir hacer un esfuerzo en la
extensión del número de páginas si lo creemos necesario, al igual que reducirlo un poco si no
tenemos contenidos suficientes, algo poco probable, o si llevamos varios números cargándolo
en exceso. En cualquier caso estamos hablando de entre 10-14 páginas. Tenemos que mirar el
tema del tamaño (KB) del documento ya que la mayoría de la distribución se hace por e mail y
no puede ser demasiado pesado.
Diseño
Se realizaría con el programa de edición QuarkXpress 1, posteriormente se realizaría una copia
en Adobe Acrobat PDF, que es la que se distribuye o se imprime. Se podría encargar el diseño
‘maestro’ a un voluntario en Colombia que esté capacitado, lo cual ahorraría costos. Si se
encarga el diseñador en Londres, sería muy costoso. El boletín debería tener un estilo parecido
a las demás publicaciones de PBI Colombia.
1
A partir de enero tendremos el programa
21
Un diseño interior ágil, con blancos, sin intentar aprovechar todo el espacio de la hoja, esto
favorece la lectura y la atracción para seguir leyendo. Mucho contenido puede provocar que no
lean nada.
Imágenes: Intentaríamos visibilizar, en la medida de la posible, las informaciones. No deberían
ser fotos muy grandes y tendrían que estar bien tratadas para que no ocupen mucho espacio.
Pensamos en 5-6 fotos por boletín, además, mapas de regiones.
Contenido
Secciones (nº de páginas)

Portada (1)

Nacional (o Coyuntura colombiana, o Tema del Mes, o ....) (1)

Resumen coyuntura regiones (2)

DDHH (3-4)

PBI (1-2)

Punto de vista (1)

Comunicados / Prensa (2-3)
Portada
Nacional
1
Mundo de
ddhh
7
2
PBI
8
Coyuntura
regional
3
Coyuntura
regional
4
Mundo de
ddhh
5
Mundo de
ddhh
6
PBI
Punto de
vista
10
Comunicados/prensa
11
Comunicados/prensa
12
9
No es una distribución cerrada, un mes pueden ser 3 páginas de comunicados y bajar a 2 en
ONGs o PBI a 1, según los intereses y la coyuntura.
Portada (elementos)

Cabecera, fija

Sumario interactivo. Estarían todas o la mayoría de las secciones (dependiente de los temas del
mes), y algunos de los temas que queramos resaltar.

Artículo. Podría ser el comienzo del artículo al que queremos darle mayor importancia.
Continuaría en su correspondiente sección y se accedería directamente con un enlace. Otra
opción sería un texto redactado por el proyecto resumiendo una coyuntura especial que está
tratada en distinto artículos dentro del boletín.
Otra más... la situación de seguridad de un defensor u ONG, previa consulta o una alerta sobre
una situacióñ.

Imagen (puede ser referida al tema del artículo, o un acompañamiento, o algo “social”)
22
Nacional
Sería uno o varios temas de coyuntura. Normalmente serían temas que influyen en el mundo
de los DDHH y los DESC, aunque también puede ser un tema de coyuntura en general, o varios
temas. Podría ser un texto escrito por PBI o encargado a alguien de confianza, o ya escrito por
otra persona.
Ejemplos: las recomendaciones de NNUU, un tribunal de opinión, la ley de alternatividad penal,
las desmovilización de las AUC, el tema de la reelección, el estatuto anti-terrorista, la
continuidad del Plan Colombia, desplazamiento, fumigaciones, la Panamericana,... (por
supuesto, cuidar discurso con temas de actualidad ‘sensibles’ desde el punto de vista del
mandato PBI – tomar en cuenta Cuaderno de Estilo del Manual del Proyecto).
Tema del mes: con cierta regularidad podríamos dedicar una edición del Boletín a un tema de
especial interés y trataríamos de dedicar espacio a este tema en las diferentes secciones del
Boletín, empezando por la sección Nacional.
Resumen coyuntura regiones
Son los resumenes mensuales de la coyuntura que van a realizar los TAIs con la coyuntura
proporcionada por los 4 s-e en los Corsem. También podría incluir coyuntura de otras regiones.
Ya que ese resumen es interno habría que hacer alguna adaptación para elevarlo a nivel
público.
Mundo de ddhh
Cualquier información relacionada con el mundo de los ddhh (habrá que inventar otro nombre,
nos parece demasiado general, en fin de cuentas todo en el Boletín se trata de ddhh...). La
sección contiene información mas profunda sobre temas actuales relacionados con los ddhh,
DESC y el DIH.
Ejemplos: la entrevista al padre Javier Giraldo, el tema de los Kankuamos, la situación en el
Atlántico, Corporación Nación, las elecciones en Credhos, los encuentros internacionales de
cacarica y SJA, allanamientos, situaciones de seguridad en general, etc.
Punto de Vista
Es la opinión de alguien relevante sobre un tema relacionado con los DDHH o coyuntura
general, puede ser un personaje colombiano o extranjero, sería bueno intercalar nacionales e
internacionales. Esta sección nos permite concretizar el objetivo de ampliar fuentes. La idea
siendo de dar voz a personajes que no son directamente de organizaciones de DDHH (ya que
tienen su espacio)
Ejemplos: parlamentarios, embajadores, Hina Jilani, , académicos, congresistas, periodistas.
PBI
Volvemos a la polémica de si es necesario poner todas las ICAs (adentro y afuera), con
nombre, y todos los acompañamientos. La propuesta es suprimir en general los nombres,
excepto los de muy alto perfil, como el general de las ffaa, etc... y poner más cifras, (ej: PBI
Colombia se reunió con 6 comandantes de unidades militares, 4 miembros de los órganos de
control, si fuera Volmar Pérez pondríamos el nombre al principio, etc...). Hay gente con otras
opiniones. Que el proyecto defina.
23
Vemos importante incluir una breve referencia a los temas que hemos destacado en las ICA’s
del mes para que no sea solo un listado de nombres sino que se trasmite a los lectores el
porque de nuestra interlocución política (‘Este mes hemos puesto énfasis en: ...’). Igualmente,
podríamos incluir un cuadrito ‘Focos de interés’ mencionando brevemente los temas del Focos
del mismo mes.
Además, estarían otras noticias de PBI Colombia dentro y fuera del país, e incluso alguna de
PBI internacional o de otros proyectos para dar a conocer la envergadura de PBI en general.
Ejemplos: Canadá celebra los 10 años de PBI Colombia, una reunión importante de RRGG, o
algo de los GN, contar un encuentro para futuros voluntarios...
Comunicados / Prensa
Principalmente, resúmenes (redactados por PBI) breves de los hechos denunciados en los
comunicados con el título original, la ONG y la fecha. Uno o varios comunicados podrían ser
más extensos según nuestros intereses para resaltarlos. También habría algunos recortes de
prensa.
Valoramos la posibilidad de tratar un hecho con un comunicado de la ONG y cómo salió
publicado en la prensa, cuando exista esa posibilidad. Es una forma de demostrar diversidad de
fuentes y, al mismo tiempo, sensibilizar sobre el poco rigor de los medios que utilizan a la ffpp
o al Estado como única fuente de información.
En la parte de recortes de prensa, algunos artículos del mismo tema podrían estar redactados
por PBI y con citas entrecomilladas...
El resumen breve de los comunicados solo podría ser posible si tenemos garantizado un enlace
a un sitio Web en donde esté el comunicado completo. Desgraciadamente eso no está
garantizado. Así que pensamos en valorar la creación de un dominio Web controlado
exclusivamente por nosotros, pero sin implicación política para PBI. Para “subir” comunicados a
la Web de forma sencilla y en muy poco tiempo ver propuesta Web.
Otra opción, con una mayor ‘implicación política’, sería alojar los comunicados en nuestra
propia página Web. Exclusivamente los de la Coordinación y la Alianza, que son casi todas las
ONGs (insumos porfa!!!).
Información de PBI
Incluimos un cuadrito con la dirección de Londres y la de la Web. Con dirección correo
[email protected] para comentarios, preguntas etc. Los correos van dirigidos al
buzon de Outreach en Londres y ella los canaliza a quien deba según la pregunta.
Cómo vamos a hacer esto
Ver propuesta Recursos Humanos.
Conclusión reu Enlaces 0503: de acuerdo con la propuesta de un boletín
bimensual.
El GT publicaciones intentará presentar un primer borrador del Boletín
(diseño y contenido) antes del CPC 0505. Se intenta realizar la producción decisión sobre, y redacción del contenido - según la propuesta de
procedimiento (ver Recursos Humanos).
24
08. Propuesta Enfoque
Después de valorar dos posibilidades diferentes, con los insumos e opiniones de otras partes del
proyecto se tiende a opinar por la primera opción
1. Deshacernos del Enfoque Colombiano. Incorporar los contenidos en el Informe Anual y la
página web. Nuestro razonamiento es que con un boletín más interesante y leible, con fotos y
un “look” más vivo y profesional, con una página web actualizado, fácil de navegar con una
página sobre voluntarios con fotos y artículos y cartas parecidos a los del Enfoque Colombiano
y un Informe Anual más leible, digerible y bien maquetado pues las dianas formales, el público
general y los financiadores (público que reciben el Enfoque Colombiano) no necesitan esta
públicación que cueste tanto en cuanto a rrhh y plata ya que sus necesidades están satisfechos
con las demás publicaciones y sacarémos más provecho poniendo el esfuerzo en ellas. (Ver
propuesta Informe Anual para más detalles)
Por acaso si hay opiniones fuertes en contra de esa primera opción, la alternativa sería:
2. Seguimos con dos Enfoques al año. En este caso la propuesta será:
Introducción
El Enfoque nos parece una publicación muy útil y complementaria para el Focos y el Boletín.
Además, para los financiadores puede ser una herramienta informativa y de ‘publicidad’
complementario al Informe anual.
No hemos tocado el tema del Enfoque muy a fondo pero tenemos unas consideraciones
generales sobre título, diseño, periodicidad, contenido, tamaño etc.
Publico objetivo
Sobre todo nuevos voluntarios, financiadores, público en general. Creemos que con algunos
ajustes el Enfoque si puede cumplir sus objetivos de enseñar mas la cara humana del trabajo
de PBI en Colombia para estos públicos objetivos.
Título
Proponemos ajustar el nombre de la publicación. Desde nuestro punto de vista “Enfoque
colombiano” no refleja muy bien el contenido del mismo. Se trata de una publicación sobre
experiencias mas personales de brigadistas (lo humano…) y no de una publicación super-actual
sobre Colombia. Se podría guardar el ‘Enfoque’ del titulo actual pero cambiarlo en Enfoque PBIColombia, por ejemplo.
Contenido y distribución
El contenido no cambiaria mucho respecto a como es ahora. Si, proponemos de cortar los
articulos largos y de incluir más articulos/noticias breves. El contenido se dividiría claramente en
secciones, como por ejemplo los 4 regiones. Se añadiría una pequeño introducción por seccion,
para ubicar el lector, y al principio de la publicación para explicar objetivo, periodicidad etc.
25
Portada
1
Noticias y
articulos de
region-Ba,
de vols, de
ex-vols… *
5
Indice
Que es
PBI?
Objetivo
del
Enfoque
Articulo
que llama
atención
2
Noticias y
articulos de
region-Me,
de vols, exvols…
6
3
Noticias y
articulos de
region-Ur,
de vols, exvols…
7
Noticias y
articulos de
region-Bo,
de vols, exvols…
4
News +
mapa con
ubicación de
los s-e PBI,
Dirección
Londres
etc
8
* el orden (distribución entre las paginas) puede variar
Tamaño
8 páginas por idioma nos parecen adecuado. Como el Enfoque es de interés ‘global’,
seguiríamos sacándolo en los dos idiomas Español y Inglés. Podríamos averiguar si los costos
son mas altos si producimos dos revistas separados en vez de una con los dos idiomas.
Consideramos que podría tener dos ventajas: dado que la gente normalmente lea el Enfoque
en un idioma no hay que gastar 16 páginas para cada uno. En periodos con problemas de
finanzas podríamos quitar la versión inglesa para ahorrar plata.
Igualmente si queremos seguir con los dos idiomas en la misma publicación pensamos mejor
separar de toda forma las dos (es decir que si coges el enfoque por un lado esta en ingles, y si
lo coges por el otro lado esta en español)
Diseño
El diseño grafico del Enfoque actual cambia mas o menos en cada edición. Es importante tener
un diseño único, en el mismo estilo de las demás publicaciones y la pagina web. Para completar
la propuesta Enfoque queremos elaborar un borrador con algunas ideas nuestras frente al
diseño de la revista.
Periodicidad
Una vez al año nos parece muy poco y tres al año demasiado dado que nos espera mucho
trabajo con el Boletín, la página web etc. Proponemos una periodicidad semestral.
Conclusión reu Enlaces 0503: de acuerdo con la propuesta de quitar el
enfoque y incluirlo en el informe narrativo anual
26
09. Propuesta Dossier
Introducción
Proponemos retomar la publicación de los Dossier porque los vemos como una herramienta
importante para distribuir información de fondo y (en cierta medida) análisis sobre temas de
interés del mundo de DDHH en Colombia.
Más adelante, realizaremos un borrador del diseño y distribución del contenido. Proponemos de
empezar con la publicación de un Dossier en el ano 2005.
Objetivo
Profundizar, contextualizar hechos relacionados con el trabajo de PBI y/o los acompañados.
Temas que otros medios de comunicación (nuestros y ajenos) no han tratado – o no han
tratado a fondo.
Publico objetivo
Un publico amplio, desde aliados de PBI, RdA, embajadas, OINGs etc., hasta interesados fuera
del circulo directo de PBI, como periodistas, académicos, investigadores, estudiantes etc.
Además, para los nuevos voluntarios puede ser una buena fuente de documentación para
profundizar sus conocimientos.
Contenido
ONGs acompañadas, temas de coyuntura, casos SARTS, casos o preocupaciones nuestras de
largo plazo (pe. Persistencia de hostigamientos en SJA), temas especificos (judicializaciones,
señalamientos,principios de distinción)...
Para reempezar, proponemos que los subequipos en el primer año elaboran un texto sobre una
de las ONGs acompañadas para ponerlas en la página web. Estos textos podrían servir como
bases de Dossieres.
Como tema más general de actualidad, proponemos elaborar un Dossier sobre Defensores de
DDHH en Colombia – para destacar su trabajo a diario y la situación cada vez mas difícil que
tienen que afrontar. Responsables del contenido: TAIs con apoyo de los s-e.
Tamaño y distribución del contenido

Dependiente del tema, 15-30 paginas.
Proponemos hacer un formato único para el contenido, que es mas o menos igual para todos los
Dossier que salen:

Resumen del contenido al principio del Dossier

Introducción del tema

Contexto y hechos

Relación PBI con los hechos

Recortes de prensa

Comunicados ONGs y Acciones Urgentes (colombianas, internacionales)
27

Acciones sugeridas

Más información/links

Detalles de contacto PBI Colombia
Diseño
Proponemos sacar los Dossier en el diseño unificado del proyecto Colombia. Buscamos darle un
aspecto ‘serio y confiable’, que corresponde al contenido, pero al mismo tiempo atractivo para
leer. Incluimos fotos de buena calidad. Ver borrador.
Distribución
Además de ofrecer el Dossier de forma impresa, proponemos ofrecerlo como download (PDF)
en el sitio web: son importantes y ‘únicos’ fuentes de referencia sobre temas relevantes de
ddhh en Colombia y por eso, de interés de públicos mas amplios. Como regla general evitamos
dar análisis y/o propio o presentar información no-publica en los Dossier. Sin embargo, si el
contrario fuera el caso, podemos quitar los capítulos demasiado sensibles de la versión que
publicamos en el web.
Generalmente se opina que dossier es de baja prioridad por cuestión de
recursos humanos.
28
10. Propuesta Comunicación audiovisual
Introducción
Imágenes son una herramienta impactante y por ello eficaz para apoyar nuestra comunicación
oral y escrita. Hasta ahora, el uso de la comunicación audiovisual dentro de PBI Colombia ha
sido muy limitado y en cuanto se han usado imágenes, no siempre han sido de la calidad
necesaria. Utilizando de manera mas estratégicamente las capacidades en el área de la
fotografía y grabación de videos que siempre se encuentran entre los voluntarios y los exvoluntarios del proyecto, podemos aumentar el impacto de nuestra comunicación externa.
Los objetivos principales del uso de materiales AV:

apoyar los artículos en las publicaciones y sitio web;

material de presentación, para charlas, talleres destinados a publicos externos, tanto
dentro de Colombia como afuera;

material de referencia para la formación de nuevos volontarios;

información y publicidad, fortalecimiento de relaciones publicas

medios de comunicación
La idea es no solo usar fotos y videos, pero también producir cd-roms y presentaciones
Powerpoint. La comunicación vía internet facilita la distribución de las herramientas
audiovisuales.
Selección y distribución de materiales AV
Queremos agilizar la distribución de material AV dentro del proyecto, para que tanto en
Colombia que afuera tenemos acceso a fotos y video de buena calidad. La selección del
material AV adecuado para uso en la comunicación externa tendría que ser la responsabilidad
de una persona o un pequeño equipo de personas, que aplican tanto criterios estéticos como
las normas del proyecto PBI Colombia.
Para archivar y facilitar el acceso a las fotos del proyecto, proponemos abrir un banco de datos
de imagines virtual. Este podría ser conectado con el sitio web del proyecto – pro supuesto,
fuera del alcance del público general. Posibilidades y requisitos del banco de imágenes:

Fácil manejo sin necesidad de conocimientos especializados de procedimientos de upload y
download;

Poner a disposición fotos de buena calidad, de actualidad, e incluir nombre del fotógrafo,
fecha, y breve descripción (pie de foto);

Acceso al banco de datos tanto para personas dentro del país como en áreas del proyecto
fuera de Colombia: grupos nacionales, reps regionales, oficina Londres. El acceso se realiza
con una clave/pass word exclusivo y está limitado a una persona por área del proyecto.
Inclusive, se puede considerar la posibilidad de limitarlo a una sola persona dentro del
proyecto que se encarga de la distribución del material AV a petición de los diferentes áreas
del proyecto.
Herramientas AV: ejemplos
Ya tenemos algunos ejemplos de herramientas AV (Sebastián: informe digital con fotos para
grupo nacional alemán, Jorge: ‘reportaje’ con texto y fotos del 10º aniversario). La idea es
elaborar un formato único para este tipo de materiales en el mismo diseño grafico de las
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publicaciones y el sitio web. Estos ‘diseños maestros’ podemos poner a disposición de los
grupos nacionales para que ellos agreguen textos y/o imágenes en función de sus necesidades
en cada país.
Para dar una idea de los multiples usos de las herramientas AV, mencionamos solo algunos
ejemplos:
 informes de proyectos con imágenes – impacto mas fuerte que solo texto - para
financiadores,

Formato de presentación Powerpoint que los ex-voluntarios pueden llenar de sus propios
fotos y textos para charlas. (Ver anexo, hay varios ejemplos de presentación Powerpoint)

Tarjetas digitales de navidad, Ano Nuevo o de felicitaciones

CD-rom general de publicidad (‘triptico digital’)

Reportajes en Digital Video hechos por defensores en cada subequipo – defensores
mostrando su trabajo: la calidad no tiene que ser profesional para dar una imagen viva y
impactante del dia a dia de nuestro trabajo. Estos mini-reportajes se pueden incluir en un
CD-rom informativo sobre el proyecto, por ejemplo, o – en formato no demasiado pesado –
poner en el sitio web. (ver Propuesta de Michael Bell).

Reportajes en Digital Video hechos por voluntarios/as del Equipo (un día en la vida)
Cuaderno de estilo para la comunicación AV
La idea es elaborar una hoja con instrucciones (Cuaderno de estilo AV) para la toma y la
selección de fotos y grabación de videos. Por ejemplo:
 permiso previo de defensores (y otros) antes de tomar fotos o filmar

permiso previo antes de publicar, con menciona en cual publicación y para que publico.

... etc.
Usamos las consideraciones en el Manual (7.12 Fotos útiles para publicaciones) como base para
la hoja de instrucciones. Se añaden instrucciones técnicos, como por ejemplo tamaño (peso)
mínimo-máximo para fotos digitales. El GT Publicaciones desarrolla la hoja más adelante.
Conclusión reu Enlaces 0503: importante banco de datos de fotos y
empezar poco a poco elaborando material AV (BB, UR toman nota de la
propuesta sin opinar).
GT Publicaciones intenta proceder con producción de un cd-rom con
objetivo informativo-didactico para charlas fuera del país en los próximos
meses.
30
11. Informe Anual
Introducción
La propuesta sería fundir el Informe Narrativo/Financiero y el Enfoque Colombiano y llamarlo el
Informe Anual. Se implentaría esta propuesta a partir del 2006 ya que se está realizando en
estos momentos (Enero 2005) el Informe Narrativo/Financiero del 2004 y es demasiado tarde
para tomar en cuenta esta propuesta - aunque por casualidad ya se están incorporando
artículos de interés humano en esta edición (un día típico de una voluntaria en Medellín, una
experiencia de incidencia en el Proyecto desde el punto de vista del CIBO, un día tipico en la
vida de la Rep Regional en Bruselas). Mirando el conjunto de materiales de sensibilización
expuestos en esta propuesta entera pensamos que con una página web viva, actualizada y
navegable, un boletín del Proyecto más digerible e interesante con noticias que tengan un
interés humano y unos materiales audiovisuales mejorados se suprime la necesidad de un
Enfoque Colombiano que con un estilo específico intentaba satisfacer a demasiados públicos
objetivos.
Objetivos

Informar de todas las actividades de PBI Colombia (incluso el lado humano atraves de
testimonios/artículos de voluntarios/miembros del Proyecto sobre sus actividades)
Contenido

Pendiente propuesta area de financiación

Actividades del Proyecto entero

Artículos/testimonios

Fotos, mapas, gráficos, tablas, avales, citaciones

Detalles de contacto
Diseño

De calidad, atractivo,leible, reflejando el “look” del Proyecto

En forma pdf en la página web para fácil acceso
Periodicidad
Una vez al año (febrero/marzo)
Distribución
Amplia (a todos los públicos identificados), por correo normal y desde la página web (se
mandará un e mail a todos los contactos con enlace a la página web, desde donde se bajará en
forma pdf).
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12. Materiales para generar dinero
Reflejando el “look” acordado del Proyecto y usando materiales visuales de alta calidad ya
disponibles se realizarán materiales que puede generar dinero para el Proyecto. Entre ellos se
ha contemplado:

Tarjetas postales

Agendas

Calendarios

Libro de fotos
13. Correo Grupos Nacionales
Es interesante que es la única herramienta del Proyecto para la comunicación específica con los
GGNN y quizas vale la pena preguntarles a los GGNN a finales del 2005 que tal les parece
evaluandolo como una parte de esta estrategia global de sensibilización.
Parece que hay diferentes opiniones sobre quienes deberían ser responsables para la
realización del documento (Rep Europea piensa que debe ser Outreach) asi que se deberia
redefinir y decidir en este CPC sobre:

Quienes son los responsables

Formato/diseño

Idiomas

Contenidos
Y que se mire dentro del plan de publicaciones identificando publicos y objetivos
14. Cartas circulares, artículos para boletines de GGNN
Incluye las cartas que los voluntarios en el terreno escriben para sus grupos de apoyo
personales, artículos escritos para los boletines de los GGNN por los voluntarios en el terreno y
los “blogs” o web logs. Tiene que ser conformes con el Manual del Estilo para la sensibilización
del Proyecto y pasar por un Comité Editorial o Outreach antes de ser publicados. También
pueden ser fuente de un archivo de artículos de interés humano para la página web (página
“Colaborar” – como ser voluntario).
Grupos nacionales: Bo conjunto con GT Publicaciones elaborarán propuesta
prequ sobre más espacio de maniobra para GGNN en el manejo de
contactos con prensa. reu Enlaces 0503: de acuerdo con la propuesta de un
boletín bimensual (BB toma nota de la propuesta sin opinar).
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15. Propuesta Recursos Humanos
Introducción
Tenemos claro que queremos mejorar la sensibilización y sus herramientas como elemento de
protección para el trabajo de los defensores de DDHH en Colombia. La continuidad es un
elemento clave de una comunicación externa eficaz. Por ello, vemos muy importante centralizar
la coordinación y la implementación de la publicidad y la sensibilización en un núcleo restringido
de gente dentro del proyecto. Ya tenemos a Emma responsable de outreach en Londres. Vemos
muy importante que en Colombia también esté gente capacitada y experimentada en este área
de trabajo, y que los dos trabajen en estrecha colaboración.
Proponemos – a mas largo plazo – emplear a una persona a medio tiempo (o tiempo completo)
para la comunicación externa de PBI en Colombia. Y también, buscar voluntari@s con
experiencia en este campo de trabajo. Sin embargo, es importante no limitar la responsabilidad
para las publicaciones a una o dos personas. Por eso proponemos instaurar un Grupo de
Trabajo Publicaciones (GTP) y un Comité .... Además, vemos importante involucrar los cuatro
subequipos en la comunicación externa mediante un enlace Publicaciones para cada subequipo.
Responsable Publicidad y Sensibilización
La persona que proponemos emplear es, de preferencia, periodista u expert@ en publicidad y/o
comunicación institucional. Conoce bien el trabajo de PBI – por eso, lo mejor es buscar entre
l@s ex-voluntari@s - y tiene un manejo fluido de las relaciones con públicos objetivos y prensa.
La responsable de Publicidad y Sensibilización se encarga tanto de la coordinación de todos los
medios de comunicación externa propios de PBI-Colombia como de las relaciones con los
medios de comunicación colombianos. Para empezar, la responsable P & S trabajaría a medio
tiempo en constante coordinación con otras áreas del proyecto.
Voluntario / Profesional
En el momento, no tenemos plata e incluso, aunque la tuviéramos, estamos olvidándonos de
las capacidades que tenemos entre los voluntarios, o la forma en que seleccionamos a nuestros
voluntarios.
Tradicionalmente buscamos voluntarios exclusivamente capacitados para el trabajo de
acompañamiento en toda su extensión. Pero creemos que podemos hacer excepciones y buscar
una voluntario con unas cualidades concretas para un puesto concreto. No pensamos que con
esta excepción rompamos con los principios de PBI.
Este voluntario, también con un compromiso de 18 meses, estaría 6 meses acompañando en el
terreno y luego, los otros 12, se dedicaría a trabajar el boletín y la página Web, apoyado por
otras partes del proyecto, principalmente TAIs.
No debería ser difícil encontrar ese voluntario (probablemente periodista), sobre todo porque
tendrá el atractivo del acompañamiento en el terreno durante 6 meses y luego estará
desarrollando su profesión dentro de un tema interesante. No es lo mismo que buscar un
voluntario en informática, encerrado en una oficina...
Grupo de Trabajo Publicaciones y Comité Editorial
Se formaría un Grupo de Trabajo Publicaciones (GTP) permanente, compuesto por un Comité
Editorial (CE) y apoyado por otras partes del proyecto.
El grupo de trabajo (GTP) estaría formado por:
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
Outreach

VP (Voluntario Profesional)

Cibo (TAIs están ahí)

Enlaces publicaciones en los s-e

COEQs
El Comité Editorial (CE) estaría formado por:
 Outreach

VP

Cibo (hay que mirar en que forma pueden participar para no sobrecargarles de trabajo,
pensamos que su nivel de trabajo bajaría una vez establecido el VP en Colombia)
El CE lleva el peso bimensual del trabajo del Boletín y quincenal (o mas frecuente, si lo vemos
factible) del sitio web. Las demás partes apoyan proponiendo temas, pidiendo textos en los s-e
a colaboradores o dando retros sobre la conveniencia de poner o no un artículo.
Reu enlaces: de acuerdo con la propuesta de división de trabajo, comité
editorial. Sin embargo, mucho depende de lo que se decide sobre
reestructuración del proyecto en el CPC...
Decisiones y Propuestas
Sin duda esta propuesta requiere de cierto esfuerzo en el asunto del consenso y, por tanto,
buscar una mayor delegación en las decisiones, sin llegar a romper con la filosofía de PBI. Si
queremos resultados no podemos implicar en exceso a las 60 personas que trabajamos en PBI
Colombia. Esto no quita que en asuntos “calientes” podamos todos opinar, es una cuestión de
responsabilidad de las personas en las que se les ha delegado esas decisiones.

En cuanto al Boletín, vemos ahora cómo sería el funcionamiento por secciones:
Harían una propuesta el CE ya que desde el Cibo puede haber los insumos recogidos de los diferentes
s-e. Se daría un plazo fijo para retros/insumos al proyecto y la decisión final lo tomará el CE.

En cuanto al sitio web, hay que elaborar un esquema de toma de decisiones parecido;

Igualmente, para las demás publicaciones (Enfoque (en función de la alternativa
elegida), Dossier, Informe Anual);

La(s) responsable(s) de la selección de imágenes / Materiales audiovisuales hacen
parte del Comité Editorial.
16. Propuesta Plan de Publicaciones
Ver anexo
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