ENCUENTROS SOBRE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR XI FORO DE ALMAGRO UNIVERSIDAD DE CASTILLA LA MANCHA - ANECA La calidad en el seguimiento de los planes de estudio Almagro, 22 – 23 de octubre de 2009 TALLER 1: IMPLICACIÓN DE LAS UNIDADES TÉCNICAS DE CALIDAD EN EL SEGUIMIENTO DE LOS PLANES DE ESTUDIO Antonio López Cabanes Delegado del Rector para la Calidad Universidad de Murcia Jesús Miguel Muñoz Cantero Profesor de MIDE Universidad de A Coruña DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA: REAL DECRETO 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RECOMENDACIONES PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES (REACU) INTERVENCIONES EN JORNADAS: Burgos (9-10 julio), Murcia (22-23 septiembre), Santiago (15 octubre), Almagro (22 octubre) Documentación elaborada por diferentes Agencias Autonómicas Seguimiento Verificación Elaboración del Plan de Estudios Implantación Acreditación Mantenimiento y mejora Seguimiento Verificación Elaboración del Plan de Estudios Acreditación Implantación Sistema de Garantía de la Calidad Mantenimiento y mejora REAL DECRETO 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Introducción: .... Los sistemas de Garantía de la Calidad, que son parte de los nuevos planes de estudios, son, asimismo, el fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcione eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de títulos. .... Capítulo VI: Verificación y acreditación de los títulos Artículo 24. Verificación y acreditación. 2. Los títulos universitarios oficiales deberán someterse a un procedimiento de evaluación cada 6 años a contar desde la fecha de su registro en el RUCT (Registro de Universidades, Centros y Títulos), con el fin de mantener su acreditación. 3. A estos efectos la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), establecerá los protocolos de verificación y acreditación necesarios conforme a lo dispuesto en este real decreto. Capítulo VI: Verificación y acreditación de los títulos Artículo 26. Inscripción en el Registro y sus efectos. 1. Tras la autorización de la Comunidad Autónoma y la verificación del plan de estudios a que se refiere el artículo anterior, el Ministerio de Educación y Ciencia elevará al Gobierno la propuesta para el establecimiento del carácter oficial del título y su inscripción en el RUCT, cuya aprobación mediante acuerdo del Consejo de Ministros será publicada en el Boletín Oficial del Estado. 2. La inscripción en el RUCT a que se refiere este artículo tendrá como efecto la consideración inicial de título acreditado. Capítulo VI: Verificación y acreditación de los títulos Artículo 27. Renovación de la acreditación de los títulos. 1. La acreditación de los títulos universitarios oficiales se mantendrá cuando obtengan un informe de acreditación positivo, transcurridos los seis años a que se refiere el artículo 24.2, y sea comunicado al RUCT. Para obtener un informe positivo se deberá comprobar que el plan de estudios correspondiente se está llevando a cabo de acuerdo con su proyecto inicial, mediante una evaluación que incluirá, en todo caso, una visita externa a la institución. En caso de informe negativo, se comunicará a la Universidad, a la Comunidad Autónoma y al Consejo de Universidades para que las deficiencias encontradas puedan ser subsanadas. De no serlo, el título causará baja en el mencionado Registro y perderá su carácter oficial y su validez en todo el territorio nacional, estableciéndose en la resolución correspondiente las garantías necesarias para los estudiantes que se encuentren cursando dichos estudios. .../... 2. El informe a que se refiere el apartado 1 deberá ser efectuado por la ANECA o los órganos de evaluación que la Ley de las Comunidades Autónomas determinen, y comunicado al Registro para su oportuna inscripción. 3. La Conferencia General de Política Universitaria, aprobará los criterios de coordinación, cooperación y reconocimiento mutuo para la participación en el procedimiento a que se refiere este artículo. .../... 4. La ANECA y los órganos de evaluación que la Ley de las Comunidades Autónomas determinen, harán un seguimiento de los títulos registrados, basándose en la información pública disponible, hasta el momento que deban someterse a la evaluación para renovar su acreditación. En caso de detectarse alguna deficiencia, ésta será comunicada a la Universidad, a la Comunidad Autónoma y al Consejo de Universidades para que pueda ser subsanada. En el caso de que las deficiencias encontradas supusieran un grave riesgo para la calidad mínima exigible en las enseñanzas impartidas, de acuerdo con la Comunidad Autónoma responsable, se podrá iniciar un proceso de evaluación en los términos previstos en este artículo. Capítulo VI: Verificación y acreditación de los títulos Artículo 28. Modificación y extinción de los planes de estudios conducentes a títulos oficiales. 1. Las modificaciones de los planes de estudios a los que se refiere el presente real decreto, serán aprobadas por las universidades, en la forma en que determinen sus estatutos o normas de organización y funcionamiento y en su caso, las correspondientes normativas autonómicas que deberán preservar la autonomía académica de las universidades. .../... 2. Dichas modificaciones serán notificadas al Consejo de Universidades que las enviará a la ANECA para su valoración. En el supuesto de que tales modificaciones no supongan, a juicio de las comisiones a que se refiere el artículo 25, un cambio en la naturaleza y objetivos del título inscrito, o hayan transcurrido tres meses sin pronunciamiento expreso, la Universidad considerará aceptada su propuesta. En caso contrario, se considerará que se trata de un nuevo plan de estudios y tal extremo será puesto en conocimiento del Consejo de Universidades que lo trasladará a la correspondiente Universidad a efectos de iniciar, en su caso, de nuevo los procedimientos de verificación, autorización e inscripción previstos por los artículos 25 y 26. En este supuesto el plan de estudios anterior se considerará extinguido y de tal extinción se dará cuenta al RUCT para su oportuna anotación. 3. Se considerará extinguido un plan de estudios cuando el mismo no supere el proceso de acreditación previsto en el artículo 27. 4. Las Universidades están obligadas a garantizar el adecuado desarrollo efectivo de las enseñanzas que hubieran iniciado sus estudiantes hasta su finalización. Preguntas en el aire: ¿Conocemos los criterios de la acreditación a los seis años de la inscripción en el RUCT?. A partir de ellos debería realizarse el seguimiento para estar preparados para la acreditación ¿Se han publicado las acreditaciones en el BOE? ¿Se han inscrito en el RUCT?, ¿cuándo empiezan a contar los seis años? Eduardo García Jiménez (Coordinador de innovación, ANECA), Burgos Llevar a cabo el seguimiento del desarrollo de las enseñanzas y de la renovación de la acreditación plantean cuestiones que requieren: Alcanzar un acuerdo entre los agentes implicados (Administraciones públicas, Consejo de Universidades, ANECA y organismos de evaluación de las Comunidades Autónomas) sobre dichos procesos: Determine el rol y los hitos fundamentales de actuación de los agentes. Bases de la coordinación entre dichos agentes. Establecer referentes para ambos procesos, con la participación de los principales agentes implicados. Eduardo García Jiménez (Coordinador de innovación, ANECA), Burgos Convendría elaborar un a elaborar un Código de buenas prácticas para asegurar la calidad de las enseñanzas: Seguimiento. Renovación de la acreditación Estaría elaborado por ANECA y los organismos de evaluación de las comunidades autónomas a partir de los acuerdos sobre garantía de la calidad de la enseñanza universitaria. Formado por un conjunto de principios y referentes que cubrirían los diferentes aspectos contemplados en el R.D. 1393/2007. Representaría un punto de referencia para las universidades: Al asegurar de una forma consciente, activa y sistemática la calidad académica de sus enseñanzas; conexión con la investigación y su transferencia. Al asegurar el cumplimiento de los referentes de seguimiento de las enseñanzas y de renovación de la acreditación. Cada universidad, teniendo en cuenta los principios y prácticas acordados, aplicaría su propio sistema de garantía de la calidad para: Revisar la calidad de sus enseñanzas y el cumplimiento de referentes. Contrastar la eficacia del sistema de garantía de la calidad. Eduardo García Jiménez (Coordinador de innovación, ANECA), Burgos EL SEGUIMIENTO SE TRANSFORMA EN PERSECUCIÓN: Elevada frecuencia de revisiones externas. Revisiones externas exhaustivas y centradas en los detalles. Revisiones que son un ejercicio muy formalista y contraproducente Utilidad es exclusivamente lograr acreditaciones o reconocimientos. No introduce mejoras o innovaciones en las enseñanzas Está desconectada de la investigación y su transferencia No genera sinergias con otras actuaciones que se realizan dentro de las universidades. A MODO DE CONCLUSIÓN Los procedimientos de evaluación externa y los SGIC son el medio no el fin La renovación de la acreditación debería tener como leit motiv los resultados del aprendizaje. Seguimiento debería considerar el progreso en el aprendizaje como su principal foco de análisis. Los procedimientos de evaluación externa no deberían limitar sino favorecer los procesos de innovación en las enseñanzas. Es fácil y resulta cómodo desviarse del foco atención principal: el aprendizaje de los estudiantes, asociado al desarrollo de la investigación y la transferencia de conocimiento. Eduardo García Jiménez (Coordinador de innovación, ANECA), Murcia Necesidad de crear criterios que hagan factible el seguimiento de los másteres y la creación de mecanismos que garanticen la calidad de los doctorados. El seguimiento se hará sobre el documento público que aparece en RUCT. Los indicadores deben estar claramente definidos: deben ser pocos indicadores y rentables, públicos y comparables. Se debe asegurar la calidad del dato y el proceso de validación. Aspectos clave hay que tener en cuenta para el seguimiento aparte de la fecha de acreditación son: Idioma en el que se imparte Cuántos títulos imparte la Universidad Alumnos matriculados y sistemas de acceso y admisión Personal académico vinculado al título Recursos materiales y servicios vinculados al título. Evaluaciones previas (cómo entra el alumno) Apoyo al estudiante Evaluación del aprendizaje Eduardo García Jiménez (Coordinador de innovación, ANECA), Santiago de Compostela El seguimiento es responsabilidad de las universidades (los demás agentes tienen roles complementarios) El enfoque del seguimiento debería considerar qué es importante, sobre todo para las propias universidades. Debería estar articulado para añadir valor a las universidades no algo que se hace porque una norma lo exija; habría que hacerlo aunque no estuviese regulado. La rentabilidad del seguimiento es crítica para su continuidad, debería ocupar solo el tiempo y los recursos necesarios para añadir valor al título. El seguimiento debería basarse, en esencia, en lo establecido en los SGC. La reflexión sobre la implantación con vistas a su mejora debe ocupar la mayor parte del esfuerzo de los centros, frente al que debería dedicarse a cubrir el protocolo, aplicar procedimientos o desplegar aplicaciones informáticas. Eduardo García Jiménez (Coordinador de innovación, ANECA), Santiago de Compostela La información (cuantitativa/cualitativa) sobre lo que se apoya dicha reflexión debería responder a varias necesidades: Las requeridas internamente para el seguimiento de un título (que puede o no ser pública) Las requeridas por otros agentes (Agencias, CU, CC.AA) que debe ser pública. La obtención de indicadores comparables facilitará la revisión y mejora de los títulos. Los indicadores pueden responder a objetivos diferentes y pueden obtenerse según las necesidades de los agentes de interés. Felipe Pétriz Calvo (Director General de Política Universitaria, Ministerio de Educación), Burgos Establecimiento de Indicadores: Definición, Obtención, Validación Experiencias Piloto Grados implantados en el curso 2008-2009 Grados implantados a partir de 2009-2010 Tareas pendientes Establecer directrices desde el Ministerio de Educación Elaboración de un protocolo de seguimiento: Revisión de la coherencia entre resultados de aprendizaje y el MECES Proyecto técnico de recogida y validación de la información. Desarrollo de aplicación informática Felipe Pétriz Calvo (Director General de Política Universitaria, Ministerio de Educación), Burgos Consecuencias del Seguimiento Detección de deficiencias para ser subsanadas Inicio de proceso de evaluación en caso de grave riesgo para la calidad mínima exigible. Trabajo conjunto de: Universidades Comunidades Autónomas ANECA. Agencias autonómicas. Felipe Pétriz Calvo (Director General de Política Universitaria, Ministerio de Educación), Murcia Se están revisando algunos artículos del RD 1393, para modificarlos en base a la experiencia, El seguimiento de titulaciones se ha de diseñar “entre todos”. Comisión para definir el procedimiento de seguimiento de titulaciones: 4- Conferencia General de Política Universitaria 4- Rectores 4- Representantes de Agencias 4- Ministerio También informó del desarrollo de una Plataforma Informática para ayudar a la gestión de las titulaciones (Ministerio, Registro, Universidades). Se está preparando otro Real Decreto específico para el Doctorado, que en el 1393 queda confuso o poco explicado. No hay que duplicar esfuerzos y que las Universidades, Centros o Titulaciones tienen su SGIC, en base al que hay que realizar dicho seguimiento. Las Memorias presentadas y la información que aparece en el RUCT es un Contrato Social, un compromiso adquirido. Será de esa información pública de la que se haga el seguimiento por las Agencias y el Ministerio. RECOMENDACIONES PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES Documento realizado por la Red Española de Agencias de Calidad Universitaria (REACU) ‘Información pública disponible’: Ha de interpretarse como aquella que las universidades deben publicar con regularidad y a la que pueden acceder fácilmente los agentes implicados en la educación superior, normalmente a través de Internet REACU. 3. PROPÓSITOS DEL SEGUIMIENTO Los propósitos del seguimiento son: Asegurar la ejecución efectiva de las enseñanzas conforme a lo recogido en el plan de estudios del título acreditado, y a las recomendaciones realizadas en el proceso de verificación. Asegurar la disponibilidad pública de la información pertinente y relevante a los diferentes agentes de interés del sistema universitario. Detectar posibles deficiencias en el desarrollo efectivo de las enseñanzas así como las modificaciones introducidas para su subsanación al objeto de determinar la eventualidad de una nueva verificación. Aportar recomendaciones y/o sugerencias de mejora en el transcurso de la implantación del plan de estudios. Identificar buenas prácticas para su difusión en el marco del sistema universitario. REACU. 6. PROCESO DE SEGUIMIENTO Agentes: la Universidad que expide el título, las agencias de evaluación, la Comunidad Autónoma responsable de la calidad de las enseñanzas impartidas y el Consejo de Universidades. El proceso de seguimiento tiene los siguientes hitos fundamentales: La Universidad elabora un Informe anual de seguimiento que tomará como información primaria los respectivos informes de centro. Este informe versará sobre los aspectos reseñados en el apartado 4 de este documento (Objeto y alcance del seguimiento). Las agencias de evaluación analizan tanto la información pública disponible como la suministrada por la universidad en el informe al que se refiere el punto anterior, definiendo para ello los criterios y procedimientos necesarios. REACU. 6. PROCESO DE SEGUIMIENTO Las agencias de evaluación, a través del procedimiento establecido, elaborarán un informe para la universidad en el que se certificará el cumplimiento con las especificaciones del proceso de seguimiento y en el que se podrá incluir, si es el caso, recomendaciones para asegurar la mejora continua del desarrollo de la implantación de los títulos registrados de la universidad En caso de que se detecten deficiencias que supongan un grave riesgo para la calidad mínima exigible en las enseñanzas que se imparten o se introduzcan modificaciones valoradas como susceptibles de una nueva verificación, las agencias de evaluación las comunicarán a la Universidad, a la Comunidad Autónoma y al Consejo de Universidades a fin de que se proceda conforme a lo establecido en el marco normativo vigente. Las agencias de evaluación elaboran y hacen público un Informe anual del proceso de seguimiento de los títulos acreditados, de manera individual para el conjunto de título y universidades pertenecientes a su marco de actuación, y de manera colectiva para el conjunto del sistema universitario español. A partir de dichos Informes, las agencias de evaluación revisan el proceso de seguimiento y, en su caso, introducen mejoras en el mismo. REACU. 7. INFORMES DE SEGUIMIENTO 7.1. Informe anual de seguimiento. La Universidad elaborará un informe de seguimiento con relación al conjunto de los títulos acreditados. Dicho informe constará de tres partes: Catálogo de la información pública disponible sobre los títulos acreditados y sus direcciones web. La Universidad certifica la validez de la información pública disponible, de acuerdo con el alcance del seguimiento. Se considera crítica la información cuantitativa de los apartados 1.4, 8 y 9 de la memoria, que han de ser revisados en la fase de acreditación atendiendo a las justificaciones aportadas por la universidad y a las acciones derivadas de su seguimiento. Modificaciones introducidas en el Título acreditado. En esta parte del Informe se recogen las modificaciones introducidas a la propuesta verificada y su justificación; en el caso de que las modificaciones introducidas sean significativas, también se incluye la valoración de la Universidad sobre la pertinencia de una nueva verificación. En este sentido, la Universidad asume un compromiso ético y legal de aportar las modificaciones introducidas indicando su alcance. Información relativa a la aplicación del Sistema de garantía de la calidad. Recoge los resultados de la aplicación de dicho sistema así como las principales problemáticas detectadas y las medidas de mejora adoptadas. REACU. ANEXO Información a aportar cada uno de los seis años del periodo de acreditación antes del inicio del proceso de matrícula y al final de ciclo Información sobre la planificación operativa del plan de estudios (planes docentes, recursos de aprendizaje y apoyo tutorial, calendario y horario, responsables docentes, etc. Información sobre oferta y demanda de plazas y matrícula Resultados académicos: Tasas de rendimiento y abandono en los primeros años y de graduación, abandono y eficiencia a partir del quinto año REACU. ANEXO Información sobre “garantía de calidad”: Calidad del profesorado: Porcentaje de docencia impartida por profesorado doctor acreditado con relación al volumen total de la misma en los periodos docentes implantados. Procedimiento de evaluación del aprendizaje. Satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.). Mecanismos y procedimientos de atención a las quejas y reclamaciones sobre el desarrollo de la enseñanza. Procedimiento de evaluación del aprendizaje (cuarto año) Información sobre el procedimiento general de la Universidad para valorar el progreso y los resultados de aprendizaje de los estudiantes. REACU. ANEXO Quinto y sexto años (además de las anteriores): Calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad: Porcentaje de estudiantes de la primera cohorte que han completado satisfactoriamente las prácticas externas sobre el total de solicitantes de dichas prácticas. Porcentaje de estudiantes propios de la primera cohorte que siguen un programa de movilidad sobre el total de dicha cohorte con especificación del lugar de destino. Número de estudiantes no propios que han cursado parte del programa en el último año dentro de un el programa de movilidad con especificación del lugar de origen. Inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida: Se ofrece información sobre las estrategias de obtención de las evidencias y del contenido de las mismas en al forma que considere la institución. AQU Catalunya: Plan Piloto voluntario, un grado y un máster por Universidad. Puntos clave en el seguimiento: a) Información pública disponible en la web de la universidad sobre los contenidos y organización de las enseñanzas, que se deberá adecuar a las necesidades de los estudiantes, actuales y futuros, y de otros grupos de interés vinculados a las enseñanzas, teniendo en cuenta los estándares europeos de calidad en esta materia. b) Tratamiento de los indicadores que se hacen públicos, que deberá tener en cuenta el acuerdo de la Junta del Consejo Interuniversitario de Cataluña que establece que su cálculo sea elaborado conjuntamente por el sistema universitario de Cataluña. Asimismo, y con carácter complementario, en el proceso de información pública la universidad puede establecer un tratamiento comunicativo propio de los indicadores que facilite la lectura e interpretación de los resultados de las enseñanzas por parte diferentes grupos de interés. c) Sistema de informes valorativos, que deberán incluir una reflexión y una referencia sobre la calidad de la información pública disponible (direcciones web, sistema de actualización de la información, etc.) y sobre la adecuación sobre el sistema de garantía interna de calidad. Asimismo, incluirá información sobre las modificaciones introducidas en las enseñanzas oficiales. Una vez realizado el seguimiento experimental mencionado, las universidades y AQU Catalunya dispondrán de información real de puntos fuertes y débiles para definir las bases del proceso de seguimiento y acreditación de las enseñanzas oficiales. La Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Castilla y León (ACSUCYL), ha elaborado un documento marco para el seguimiento de los títulos oficiales de grado y máster, tomando como base las recomendaciones de la REACU: Se realizará un seguimiento de la información que la Universidad publica en su página web de cada uno de sus títulos y del desarrollo y resultados del sistema de garantía interno de calidad, entre los que se encontrarán los principales indicadores cuantitativos del título Criterio 1: La Universidad publica en su página web información sobre el título oficial objeto de seguimiento. Criterio 2: El sistema de garantía interno de calidad está implantado y permite obtener información sobre el título que posteriormente es utilizada para la toma de decisiones. Criterio 3: Las actualizaciones del plan de estudios están basadas en información objetiva y recopilada previamente. Criterio 4: Las recomendaciones establecidas en los informes de evaluación externa del título se han tenido en cuenta en la implantación del título. ACSUCYL Seguimiento, en primer lugar por parte de la Universidad responsable del título y en segundo lugar por la Agencia. El seguimiento se inicia con la aplicación del sistema de garantía de calidad interno de la Universidad. La Agencia pondrá a disposición de las Universidades una plataforma informática, que servirá de herramienta para realizar el seguimiento al archivar los principales documentos e informaciones relativos al mismo. En esta plataforma la Universidad incorporará: la forma en la que hace pública la información sobre el título, así como las evidencias y los principales resultados del sistema de garantía interno de calidad. También se podrán recoger en esta aplicación, las actualizaciones realizadas del título y las acciones llevadas a cabo en función de las recomendaciones de los informes externos de evaluación (informe de evaluación para la verificación e informes de seguimiento). Además, en esta plataforma se incluirá anualmente por parte de las Universidades las principales conclusiones sobre el desarrollo de los títulos en un informe anual de seguimiento. ACSUCYL La Agencia realizará anualmente un seguimiento del cumplimiento de los criterios establecidos en este documento para cada título implantado Las fuentes de información para elaborar dicho informe serán la memoria presentada a verificación, el informe de evaluación para la verificación, la información publicada por la Universidad en su página web sobre el título, la información incluida en la plataforma anteriormente señalada sobre el sistema de garantía interno del título y los informes de seguimiento realizados por la Universidad. Una vez realizado el primer seguimiento por la Agencia, también se tendrán en cuenta como fuentes de información los informes elaborados por ésta última. Muy completo: Calendario, formatos, etc. ACSUG, Santiago de Compostela. Procedimiento similar a los anteriores, integrando AUDIT y VERIFICA (Programa FIDES-AUDIT) Propuesta: 1. Presentación del borrador: Noviembre Diciembre 2009 - Guía para el seguimiento - Guía para la elaboración del informe 2. Abrir convocatoria de participación: Enero 2010 3. Las Universidades entregarán las primeras conclusiones: Mayo 2010 4. Conclusiones finales ACSUG: Julio 2010 ¿Y las Comunidades Autónomas? Reglamentación propia tanto para la implantación de titulaciones como para el seguimiento Eduardo Osuna, Director General de Universidades y Política Científica, CARM Murcia Reivindica que las CCAA estén más informadas del proceso global de verificación de titulaciones. Decreto Regional, el D 203/2009, que regula los pasos para la implantación de titulaciones, y en el que se establece que habrá un envío simultáneo a la CCAA de la propuesta de títulos para su verificación. Seguimiento de la implantación de títulos en las Universidades de la Región. ¿Podría darse el caso de que las Agencias solicitaran un informe de seguimiento (que debería ser el mismo que el Ministerio, si procede) y que las CCAA pidiesen otro diferente? ¿Y las Universidades? Grupos GyA y Norte: Coruña 30 de Junio, tras analizar el documento de la REACU: Entendemos que no es procedente la realización de informes e indicadores no contemplados en los Sistemas de Garantía de la Calidad, que han sido evaluados positivamente por el Consejo de Universidades dentro de la Memoria presentada para cada título oficial, sino los que emanan de la aplicación del mismo y que las Agencias pueden consultar para el seguimiento externo que garantice que las titulaciones están en condiciones de, en su momento, superar la acreditación Proponemos que: a) El seguimiento se realice atendiendo a los Sistemas de Garantía de la Calidad que garantizan la aportación de información pública sobre los diferentes planes de estudio oficiales y que analizan de forma sistemática diferentes resultados académicos y de satisfacción, entre otros, y establecen, en su caso, propuestas de mejora. b) La acreditación atienda no solamente a la información pública sino a la disponible en el Sistema de Garantía de la Calidad correspondiente a cada titulación oficial y que puede ser auditada por la correspondiente Agencia para comprobar que el plan de estudios se está llevando a cabo de acuerdo con el proyecto positivamente evaluado. En resumen; - ¿Esperar acontecimientos? - Atender a “nuestra” Agencia – Comunidad Autónoma - Irnos preparando para ….. Situación confirmada a día de hoy: - Tenemos una serie de títulos inicialmente acreditados - En la memoria presentada a la acreditación se incluía un sistema de garantía de la calidad (al formar parte del plan de estudios, se considera que ha sido igualmente acreditado) - Algunas Universidades tienen un SGIC cuyo diseño ha sido evaluado positivamente (AUDIT), a nivel de Centro o global de la Universidad y cuyo alcance, normalmente son las titulaciones oficiales impartidas - Algunas Agencias tienen bastante adelantado sus actuaciones en torno al seguimiento de titulaciones. Convergen en un informe anual basado en la información pública disponible en web, los indicadores y el propio SGIC, las modificaciones y la atención a las recomendaciones. Para hablar del papel de las Unidades Técnicas de Calidad en el seguimiento de las titulaciones: Hipótesis de partida: Suponemos que la UTC va a ser responsable de que se realice el seguimiento y que éste se va a realizar en base al sistema de garantía de a calidad que cada titulo/centro/universidad ha diseñado y tiene evaluado positivamente. Proponemos realizar un diagrama de Ishikawa para analizar cuál es nuestro papel, sugerimos agrupar por familias de acciones: Aporte de información, realización de acciones de formación, actividades de asesoramiento a centros, colaboración con Agencias, encuentros con otras Unidades, etc. A partir del mismo, elaboraremos una matriz DAFO para clarificar aquellas oportunidades y, sobre todo, amenazas a las que nos enfrentamos y qué acciones podemos llevar a cabo para intentar paliarlas en lo posible ENCUENTROS SOBRE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR XI FORO DE ALMAGRO UNIVERSIDAD DE CASTILLA LA MANCHA - ANECA La calidad en el seguimiento de los planes de estudio Almagro, 22 – 23 de octubre de 2009 TALLER 1: IMPLICACIÓN DE LAS UNIDADES TÉCNICAS DE CALIDAD EN EL SEGUIMIENTO DE LOS PLANES DE ESTUDIO Antonio López Cabanes Delegado del Rector para la Calidad Universidad de Murcia Jesús Miguel Muñoz Cantero Profesor de MIDE Universidad de A Coruña