TÉRMINOS DE REFERENCIA – INTERVENCIÓN SOCIAL

GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA
TERMINOS DE REFERENCIA
INTERVENCION SOCIAL
FASE INVERSION
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO
DE VENTANILLA
(Tiempo de Ejecución 660 días naturales)
(Equivale al plazo para la Elaboración de Expediente Técnico, Ejecución de Obras y
Etapa de Evaluación y Monitoreo)
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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
TÉRMINOS DE REFERENCIA – INTERVENCIÓN SOCIAL
Intervención Social 660 días naturales
INVERSIÓN
1.0
ANTECEDENTES
2.0
OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
2.2 Objetivos Específicos
3.0
ALCANCES DE LAS ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN SOCIAL
4.0
IMPLEMENTACIÓN DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
4.1. Etapas de la Intervención Técnico-Social
A. Planificación
B. Promoción
C. Difusión del Diseño
D. Organización y Capacitación
E. Evaluación y Monitoreo
4.2. Sumilla de Entregables
4.3. Materiales Educativos
5.0 PRESENTACIÓN DE INFORMES
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
Informes mensuales
Valorizaciones mensuales
Informes especiales
Informes de oficio
Informe final
Modalidad de presentación de los informes
6.0 RECURSOS HUMANOS MÍNIMOS REQUERIDOS
6.1 Recursos Humanos requeridos para la evaluación
7.0 CENTRO DE OPERACIONES
8.0 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA
9.0 IDENTIFICACION DEL CONTRATISTA
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
10.0 INDUMENTARIA
11.0 VEHÍCULOS DE TRANSPORTE, COMBUSTIBLE, EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y DE CAMPO
12.0 PRESUPUESTO
13.0 PENALIDADES Y MULTAS
ANEXOS
Los anexos se aplicarán en función a la tecnología establecida en los estudios de pre-inversión.
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
N° 01
N° 02
N° 03
N° 04
N° 05
N° 06
Nº 07
N° 08
N° 09
N° 10
N° 11
N° 12
N° 13
N° 14
N° 15
N° 16
N° 17
N° 18
N° 19
N° 20
N° 21
N° 22
N° 23
-
Carta de presentación del Consorcio.
Ficha de identificación de la habilitación urbana.
Manual de uso de elementos gráficos.
Plan de contingencias.
Registro de asistencia a reuniones.
Ficha de levantamiento catastral.
Consolidación ficha catastral.
Ficha censal de entrada.
Consolidado de ficha censal de entrada.
Perfil promotores ambientales.
Formato padrón de Beneficiarios.
Matriz de evaluación de la organización.
Ficha de instalaciones sanitarias.
Cartilla de evaluación de instalaciones sanitarias al interior del lote.
Registro de prácticas en higiene y ambientes saludables.
Registro de ocurrencias.
Modelo rotafolio.
Ficha censal de salida.
Consolidado línea base de salida.
Acta de Reunión.
Ficha de Incidencias.
Formato instalación de medidor.
Planilla instalación de suministros.
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
1. 0 ANTECEDENTES
La Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Lima, SEDAPAL, en cumplimiento de
su Misión de contribuir a mejorar la calidad de vida de la población, ejecuta obras generales y
redes secundarias de agua potable y alcantarillado y conexiones domiciliarias, reduciendo el
porcentaje de las poblaciones que carecen de estos servicios.
Para ello se ha previsto contratar a una Empresa Contratista con experiencia en obras de ingeniería
sanitaria que elabore el Expediente Técnico, ejecute las obra y de manera simultanea realice un
trabajo de intervención social en el Proyecto: AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE
AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA.
SEDAPAL, convoca a las Empresas Contratistas a presentar sus propuestas de Intervención Técnico
- Social, para la ampliación y mejoramiento de los servicios de agua potable y alcantarillado del
Proyecto: AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE VENTANILLA, debiendo considerar la
importancia de que la propuesta de intervención social, se desarrolle junto con la propuesta
técnica, interactuando ambos componentes siguiendo los lineamientos expuestos en los presente
términos de referencia de intervención social.
2. 0 OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar y cumplir con la promoción, sensibilización, movilización, organización y capacitación de
la población, para su participación responsable en la ejecución de las obras de agua potable y
alcantarillado, que permitan la adopción de prácticas adecuadas para el uso eficiente de los
servicios, contribuyendo de esta forma a mejorar la calidad de vida de la población beneficiaria.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
o
o
o
o
o
o
Establecer las condiciones sociales adecuadas que permitan la ejecución de las obras
dentro de los plazos contractuales en un clima de Paz Social.
Informar a la población acerca de los tipos de sistemas de agua potable y alcantarillado
que se ejecutan (convencional y nuevas tecnologías), sus características, alternativas y
modalidades de financiamiento.
Promover la participación de la población organizada y su colaboración para la ejecución
de las obras y rehabilitaciones.
Promover y difundir el consumo adecuado y racional del agua, el uso responsable de los
servicios de agua potable y alcantarillado, cuidado del medio ambiente, adquisición e
instalación de módulos sanitarios al interior de las viviendas, así como buenas prácticas
que permitan la sostenibilidad del proyecto.
Difundir a los futuros usuarios los derechos y deberes, sanciones y penalidades por el
mal uso de los servicios de agua y alcantarillado contemplados en las normas vigentes.
Promover la educación sanitaria.
3.0 ALCANCES DE LAS ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN SOCIAL
El cumplimiento de los servicios por parte del Contratista será realizado teniendo en cuenta
los siguientes criterios:
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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
o
El desarrollo de las actividades es de carácter técnico-social, debiendo interactuar ambos
componentes, concordantes con el cronograma de la elaboración del expediente técnico y
ejecución de las obras generales, redes secundarias y obras de rehabilitación y/o
reforzamiento de las líneas de conducción del Proyecto: AMPLIACION Y MEJORAMIENTO
DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO
PACHACUTEC DEL DISTRITO DE VENTANILLA.
o
Las estrategias y metodologías acordes a las características organizativas, culturales y
sociales de la población de cada una de las habilitaciones existentes en el área de influencia
y potencial del proyecto deberán ser aplicadas desde el inicio del proyecto.
o
Deberá promoverse en la población su participación activa y responsable como aporte para
facilitar la ejecución de las obras, identificación y resolución de controversias y conflictos
internos, así como implementar estrategias para que al momento de ejecutar las obras no
surjan problemas con los pobladores que se abastecen a través de pilones u otro medio.
o
Todas las actividades de intervención social están orientadas a la educación sanitaria, el
cuidado del medio ambiente, fortalecimiento organizacional, uso de los servicios para la
mejora de prácticas de higiene, desarrollar una cultura del agua, de pago con el objetivo de
permitir la sostenibilidad del proyecto.
o
El Contratista deberá tener presente que, para la implementación de su servicio deberá
considerar enfoques con metodologías participativas, de fortalecimiento y desarrollo de
capacidades, que permitan desarrollar una cultura de deberes y derechos sobre los servicios,
el medio ambiente y el cuidado del agua, los mismos que deberán expresarse en las
actividades, resultados y metas que se indican para el ciclo del presente proyecto que tiene
las etapas siguientes:
A.
B.
C.
D.
E.
Planificación.
Promoción.
Difusión del Diseño.
Organización y capacitación.
Evaluación y Monitoreo.
o
Para la programación y ejecución de las actividades de intervención social, el Coordinador
del Equipo de Intervención Social deberá considerar los plazos del cronograma de actividades
de los estudios definitivos y ejecución de la obra.
o
El desarrollo de las etapas será secuencial. Así mismo, es necesario indicar que, se deben
incorporar actividades de Evaluación y Monitoreo en todas las etapas del proyecto.
o
Se deben aplicar estrategias y propuestas de intervención social para que estas concilien con
la propuesta técnica que garantice el desarrollo de las obras teniendo como sustento la
colindancia, topografía, fortalezas sociales, etc.
o
El diagnóstico integral de las características de la población, y en especial las organizativas
servirá para identificar sus fortalezas y debilidades que faciliten el proceso de implementación
de los servicios, en el desarrollo de cada una de las etapas de intervención.
o
Las actividades a realizar por el Contratista incluye la capacitación de la población en
prácticas de higiene, gestión comunitaria del servicio, uso adecuado e instalación de módulos
sanitarios al interior de la vivienda, sus responsabilidades y deberes como usuario de los
servicios, la implementación del Planes de Contingencias en obras generales, secundarias,
conexiones domiciliarias e incidencias que se puedan presentar en obras y en cada una de las
etapas de los Términos de Referencia.
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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
4.0
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
o
Entre las funciones básicas del Contratista se encuentra la implementación del Plan de
Contingencias en cada una de las Etapas del proceso de Intervención social, tanto en obras
generales, secundarias y conexiones domiciliarias; para su cumplimiento, deberá ejercer una
constante coordinación con los residentes de obras generales y obras secundarias del
Contratista, con los dirigentes y principales líderes de las habilitaciones beneficiarias de las
zonas de influencia, entre otros que permita preveer y resolver los conflictos que podrían
afectar el buen desarrollo de las obras; deberá ejecutar todas las acciones y gestiones
necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos de las obras.
o
El Contratista, deberá cumplir con la apertura y uso del Cuaderno de Intervención Social
(equivalente al Cuaderno de Obra) sujetándose a lo establecido en el Reglamento del
Decreto Legislativo N° 1017 que aprobó la Ley de Contrataciones del Estado.
o
El Equipo de Intervención Social del Contratista deberá monitorear que se cumpla con las
especificaciones de Seguridad e Higiene Ocupacional durante la ejecución de la obra de
acuerdo a los lineamientos de seguridad, establecidos en la Norma E-120 “SEGURIDAD
DURANTE LA CONSTRUCCIÓN” del Reglamento Nacional de Construcciones aprobada por
R.M. N° 427-2001-MTC/05.04 del 19 de septiembre del 2001; así como también en las
disposiciones consideradas en la Especificación SGIET004 referida al desarrollo y ejecución de
los PLANES DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL EN LAS OBRAS QUE SEDAPAL
EJECUTA ASÍ COMO EL Decreto Supremo Nº 009-2005-TR, DS. Nº 007-2007-TR.; asimismo,
deberá garantizar que se cumpla con las especificaciones de protección y seguridad, evitando
perjuicios y daños a la población beneficiaria y terceros, debiendo incorporar en el informe
mensual el cumplimiento de lo señalado.
o
El Contratista deberá asumir el cumplimiento de todas las actividades señaladas en cada uno
de los ítems indicados en los presentes términos de referencia.
IMPLEMENTACIÓN DE LA INTERVENCION SOCIAL
4.1 - ETAPAS DE LA INTERVENCIÓN TÉCNICO - SOCIAL
A.
Planificación
El personal clave y los equipos multidisciplinarios debidamente evaluados y aprobados por
SEDAPAL, planificarán sus actividades con una estrategia integral centrada en la participación
comunitaria donde interactúen los actores involucrados y ejerzan roles concertados con el
propósito de que la comunidad desarrolle su capacidad de gestión sobre los servicios.
Las actividades a realizar como mínimo en la etapa de Planificación son las siguientes:





Conformación del Equipo Interdisciplinario para la Intervención Social, compuesto por
profesionales de las Ciencias Sociales e ingeniería, con experiencia en proyectos de
saneamiento, promoción social, capacitación y gestión comunitaria, el mismo que deberá
ser evaluado y aprobado por SEDAPAL.
Realizar talleres de Planificación de actividades al interior del equipo.
Elaboración del Plan de Trabajo de Intervención Social, considerando como mínimo:
Objetivos, Estrategias, Actividades, Cronograma General de Actividades, Cronograma
General Valorizado, de Ejecución, Metas, Indicadores.
Presentación del Equipo Interdisciplinario con la Directiva Central de las poblaciones
beneficiarias materia de la ejecución del Proyecto (Anexo 1).
Aplicación, por parte del Equipo Interdisciplinario, de la Ficha de Identificación de la
Habilitación. Con soporte de planos y resoluciones de reconocimiento y/o inscripción
(Anexo 2)
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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social








AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Formulación del diagnóstico general de la zona de intervención que debe comprender:
 Redimensionamiento del área geográfica de influencia del proyecto con soporte de planos
de trazado y lotización e identificación de las zonas de expansión, de consolidación
colindantes al área del proyecto (Escala 1/500).
 Plano general del Proyecto con leyenda que identifique a cada una de las habilitaciones
(Escala 1/1000).
 Identificación por habilitación de las condiciones sociales y situación de la infraestructura
de saneamiento existente, situación del saneamiento físico legal del área de influencia
(habilitaciones saneadas, predios habitados, deshabitados, baldíos) incorporándose
plano con leyenda detallada (Escala 1/1000).
 Disponibilidad de terrenos para la infraestructura básica, apertura de vías y
determinación de servidumbres de paso (es indispensable la coordinación con el área
técnica). Asimismo identificar y/o verificar si existen avances o compromisos al
respecto. Adjuntar plano a Escala 1/500.
 Identificar, las zonas donde se va a necesitar obtener licencias, permisos y/o
autorizaciones de uso de vías, cesiones de terrenos, servidumbres y otros.
 Identificación de zonas reservadas, parques, zonas intangibles, zonas arqueológicas,
habilitaciones que necesiten muros de contención, zonas de riesgo, entre otros.
 Identificación de las diversas organizaciones presentes en el área (social, gremial,
comunal, religioso, políticas e instituciones públicas y privadas).
 Identificación de cada una de las Habilitaciones con factibilidad de servicio o proyectos
aprobados por SEDAPAL y de las obras de terceros en ejecución, parcialmente
ejecutadas, en abandono o en proceso de regularización (proponer alternativas de
solución). Adjuntar plano a Escala 1/1000.
 Identificación de las diversas organizaciones presentes en el área y descripción de
problemas orgánicos que puedan existir (social, gremial, comunal, religioso, políticas e
instituciones privadas). Directorio con teléfonos y direcciones.
 Identificación e informe pormenorizado de las problemática de las zonas y
habilitaciones que cuentan con factibilidad de servicio o proyectos aprobados por
SEDAPAL y de las obras de terceros en ejecución, parcialmente ejecutadas, en
abandono, o en proceso de regularización.
 Otros aspectos que el Coordinador de Intervención Social considere necesario
incorporar.
Elaboración del Plan de Contingencias de Obras Generales Secundarias y Conexiones
Domiciliarias, considerando los efectos en la Ejecución de las Obras, que contengan:
Generalidades, escenarios, identificación del problema y sus causas, actores Involucrados,
discurso de los opositores, estrategias de Intervención, Plan de Acción y Cronograma de
Actividades (Anexo 4).
Realizar gestiones y trámites orientados a garantizar la disponibilidad y saneamiento de la
infraestructura para las obras, servidumbres de paso y otros que pudieran obstaculizar la
instalación de las redes generales y secundarias.
Elaboración de Plan de trabajo para el acompañamiento social en obra, para la atención de
incidencias y/o situaciones de urgencias que se presenten en las zonas abastecidas con
agua potable a través de pilones que pueden ser afectadas por la ejecución de las obras.
Aplicar encuesta de percepción a los dirigentes y/o líderes representativos.
Elaboración de Materiales Educativos y de Difusión: volantes, folletos, banderolas,
gigantografías, carteles, rotafolios, a emplearse en las distintas etapas del proyecto, los
cuales deberán estar aprobados por SEDAPAL, de conformidad con las normas
institucionales (Anexo 3).
Registro fotográfico y video de las zonas de ejecución de la intervención social, desde el
inicio (registro de cómo se encontró la zona del proyecto) e ingreso a las habilitaciones.
Cierre de Etapa
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Los Resultados a obtener en la etapa de Planificación son:


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








B.
Equipo Interdisciplinario constituido por profesionales de las Ciencias Sociales y de
ingeniería.
Archivo fotográfico digitalizado y currículum vitae del Equipo interdisciplinario presentado
al Equipo Acompañamiento Social de Sedapal.
Talleres de Planificación ejecutados.
Plan de Trabajo para la intervención social, considerando como mínimo: Objetivos,
Actividades, Cronograma General de Actividades, Cronograma General de valorización de
actividades, Metas, Indicadores, Estrategias y Metodologías a implementar aprobado por
SEDAPAL.
Equipo presentado ante las Directivas Centrales de las habilitaciones comprendidas en el
Proyecto.
Fichas de Identificación de cada una de las Habilitaciones existentes en el área de
influencia del proyecto con soporte de planos de lotización y resoluciones de
reconocimiento.
Diagnóstico General del área de Intervención con el desarrollo de cada una de las tareas
indicadas en el item respectivo.
Plan de Contingencias para la ejecución de las Obras, aprobado por la Supervisión y
validado por SEDAPAL.
Implementación de Plan de Contingencias y cronograma de actividades para identificar,
prevenir, manejar y resolver conflictos sociales con el objetivo de facilitar el buen
desarrollo de la obras.
Documentación física de permisos, licencias y servidumbres de paso obtenidas.
Plan de trabajo para acompañamiento social en obra y atención a incidencias de obras.
Informe y consolidado de la encuesta de percepción a los dirigentes y/o líderes
representativos.
Reproducción de los materiales educativos de la etapa de promoción aprobados por
SEDAPAL.
Registro Fotográfico y video.
Informe cierre de Etapa
Promoción
Se promoverá la importancia de la participación sostenida y responsable de los pobladores,
hombres y mujeres para el buen desarrollo del Proyecto.
Las actividades a realizar como mínimo en cada una de las habilitaciones urbanas, son las
siguientes:











Coordinaciones y reuniones informativas de promoción del proyecto con participación de
dirigentes reconocidos y líderes de opinión (Anexo 5).
Promover asambleas informativas donde se describa el Proyecto y el rol de la población en
la ejecución del Proyecto (Anexo 5).
Realizar censo participativo en cada habilitación del proyecto (Anexo 8)
Formulación de línea base de entrada (anexo 9)
Implementación del Plan de Contingencias.
Acompañamiento en obra.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Realizar gestiones y trámites orientados a garantizar la disponibilidad y saneamiento de la
infraestructura para las obras.
Registro fotográfico y video de las zonas de ejecución de la intervención social,
Elaboración de materiales educativos correspondientes a la siguiente etapa de Difusión de
diseño.
Cierre de Etapa
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Los Resultados a obtener en la etapa de Promoción son:











c.
Dirigentes y líderes de opinión informados sobre el proyecto y el sistema a ejecutarse.
Población informada detalladamente sobre
el sistema a implementarse.
Línea Base de entrada por habilitación (cualitativa y cuantitativa) y consolidado general.
Contingencias identificadas y resueltas.
Incidencias de obra resueltas.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Documentación física de permisos, licencias y servidumbres de paso obtenidas.
Registro fotográfico y video
Reproducción de los materiales educativos de la etapa de Difusión del Diseño aprobados
por SEDAPAL.
Informe cierre de Etapa
Difusión del Diseño
Se difundirá el plano esquema de ubicación de las obras generales y de diseño de las redes
secundarias y se promoverá la participación organizada de los pobladores para el
acondicionamiento y aseguramiento de las áreas de ubicación de las obras.
Las actividades a realizarse como mínimo en la etapa de Difusión del Diseño, en cada una de
las habilitaciones urbanas, son las siguientes:
















Reconocimiento de terreno por habilitación, con la finalidad de determinar el trazo
preliminar con soporte de planos de lotización.
Reuniones de Planificación Participativa que permita organizar las diversas actividades que
son responsabilidad de la población.
Promover y conducir la participación de la población en la ubicación de hitos de límites de
lotes.
Promover y conducir la nivelación y acondicionamiento de los terrenos, frontis y vías de
acceso para facilitar la ejecución de la obra.
Realizar el levantamiento catastral de las viviendas (Anexo 6 y 7). Adicionalmente, se
deberá solicitar al propietario y/o posesionario que indique en un lugar visible de la
fachada del lote la ubicación de la caja de agua, así como la de alcantarillado.
Implementación del Plan de Contingencias y su Cronograma de actividades.
Implementación del plan de trabajo de acompañamiento en obra, atención de incidencias.
Realizar talleres de difusión del diagnóstico en higiene en cada habilitación urbana dirigido
a representantes de manzanas, dirigentes, líderes de base y pobladores.
Realizar talleres de diagnóstico organizacional por cada habilitación urbana, aplicando la
metodología FODA, que describa sus debilidades y fortalezas.
Elección de Promotores Ambientales (Anexo 10).
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Actualización de directorio de dirigentes.
Réplicas del taller de difusión del diagnóstico en higiene por cada habilitación urbana.
Elaboración de los materiales educativos correspondiente a la siguiente etapa de
Organización y Capacitación (Anexo 03).
Registro fotográfico y video de las zonas de ejecución de la intervención social
Cierre de Etapa.
Los resultados a obtener en la etapa de Difusión del Diseño son:
Plano de diseño de la habilitación con trazo preliminar de las redes de agua potable y
alcantarillado sanitario en función de la topografía del terreno y puntos de empalme.
 Plan de actividades de la población.
 Lotes y manzanas ubicadas e identificadas según plano de trazado y lotización.
 Vías de acceso libres para la ejecución de la obra.

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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
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ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Mediante Acta los titulares de lote toman conocimiento y aceptan la responsabilidad
individual y colectiva respecto al diseño de las redes de alcantarillado y la conectividad al
módulo sanitario.
Los pobladores asumen responsabilidades y firman actas individuales y colectivas con
respecto al diseño y/o necesidad de la obra.
Dirigentes y líderes reconocen la situación sanitaria de su comunidad.
Dirigentes y líderes reconocen la situación organizacional de su comunidad.
Contingencias sociales, de obras y otras, identificadas, informadas y resueltas.
acompañamiento en obra ejecutado e incidencias atendidas.
El 10% de los titulares de lotes como mínimo son elegidos como Promotores Ambientales.
Directorio actualizado.
El 70% de la población como mínimo estará capacitada sobre prácticas de higiene familiar
y comunal y riesgos ambientales para la salud. Se tendrá como referencia el número de
pobladores según censo participativo poblacional.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Reproducción de los materiales educativos a emplear en la siguiente etapa de Organización
y Capacitación, aprobados por SEDAPAL.
Registro fotográfico y video.
Informe cierre de Etapa.
Organización y Capacitación
El Contratista, en la presente etapa de Organización y Capacitación implementará actividades
orientadas a generar una cultura de responsabilidad entre los pobladores, difundiendo el uso
adecuado de los servicios de agua potable y alcantarillado para que funcionen de manera
eficiente con la conectividad de los módulos sanitarios a las redes, operación y mantenimiento
preventivo, cuidado de las instalaciones, prácticas de higiene adecuadas, ejecutará la
campaña de firma de contratos de prestación de servicios de agua potable y alcantarillado y
otras acciones que garanticen la incorporación de los usuarios a los sistemas de SEDAPAL.
El Coordinador, solicitará al Residente de Obras Secundarias le proporcione el número de
conexiones domiciliarias, la relación de lotes con levantamiento catastral y plano de diseño de
las instalaciones programadas según Expediente Técnico.
Elaborará el Padrón de beneficiarios para la firma de Contratos de Prestación de Servicios de
Saneamiento y el Compromiso de ejecución de obra, conexiones domiciliarias, reconocimiento
de deuda y facilidades de pago; en base a la aplicación de la ficha catastral, censo
participativo y verificación de vivencia en cada uno de los lotes beneficiarios.
Planificará, organizará y ejecutará la suscripción de Contratos de Prestación de Servicios de
Saneamiento y el Compromiso de ejecución de obra, conexiones domiciliarias, reconocimiento
de deuda y facilidades de pago; mediante campañas de difusión, proponiendo modelos
participativos que contribuyan a fortalecer la organización de los pobladores.
Es indispensable que el Coordinador del Equipo de Intervención Social y el Coordinador de
Campo, bajo responsabilidad, remitan a Obras Secundarias el padrón final (o por entregables)
de los futuros usuarios incorporados en la campaña de firma de contratos, antes del inicio
(de acuerdo a la programación del Contratista) de la instalación de conexiones domiciliarias
debiendo de mantenerse constantemente informados.
Las actividades a realizar con los titulares de lotes, como mínimo, son las siguientes:
Dictado de Talleres de Capacitación sobre "Conexiones domiciliarias e instalaciones
sanitarias que mejoran la salud familiar y vecinal".
 Organizar y ejecutar ferias sanitarias.

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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
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ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Promoción y verificación de instalaciones sanitarias al interior de las vivienda, como
acciones mínimas implementar:
a) La aplicación de ficha de instalaciones sanitarias (Anexo 13), y
b) El asesoramiento y verificación para la construcción, instalación y monitoreo de las
instalaciones sanitarias interiores, con la aplicación de la Cartilla de Evaluación de
Instalaciones Sanitarias (Anexo 14). Mínimo 04 visitas.
Plano de lotización y diseño de cada una de las habilitaciones beneficiarias donde se
deben identificar los lotes en los que se ejecutará las futuras conexiones.
Elaboración del Padrón de beneficiarios para la firma del Contrato de Prestación de Servicio
de Saneamiento y el Compromiso de ejecución de obra, conexiones domiciliarias,
reconocimiento de deuda y facilidades de pago. (deberá elaborarse teniendo en cuenta la
información de la ficha de levantamiento catastral, el censo participativo y la verificación
de vivencia) Anexo 11.
Para la campaña de firma de Contratos el 70% de los beneficiarios debe cumplir con
instalar su módulo sanitario y el 30 % mínimamente con un punto de agua en
cumplimiento a lo indicado en el Reglamento de Calidad de Prestación de los Servicios de
Saneamiento –RCD Nº 011-2007-SUNASS-CD
Organización, difusión y ejecución de las campañas de firma del Contrato de Prestación de
Servicio de Saneamiento y el Compromiso de ejecución de obra, conexiones domiciliarias,
reconocimiento de deuda y facilidades de pago.
Levantamiento de observaciones formuladas por la Supervisión y/o Inspección
Coordinaciones y con el Equipo Acompañamiento Social de SEDAPAL para la entrega al
Equipo Comercial de SEDAPAL del físico de los contratos, compromisos, base de datos y
planos digitalizados de las zonas intervenidas.
Elaboración del Padrón con la identificación de lotes rezagados, baldíos, deshabitados e
identificación de posibles conexiones clandestinas, se debe incluir plano a escala 1/500
Implementación del las actividades establecidas en el Plan de Contingencias y su
Cronograma de actividades.
Implementación del plan de trabajo de acompañamiento en obra, atención de incidencias y
situaciones generadas como consecuencia de la obra en el abastecimiento del agua
mediante pilones.
Taller de formación de promotores ambientales "Higiene, prácticas saludables y
funcionamiento del sistema".
Taller de formación de promotores ambientales “Taller de Micro medición y Tarifas”.
Taller de fortalecimiento de las capacidades de gestión.
Padrón actualizado de dirigentes.
Actas de conformidad de obra por cada habilitación (verificar el cumplimiento en la
reposición de pistas, veredas y/o infraestructura que ha sido afectada por la obra).
Atención a incidencias de pruebas hidráulicas y reclamos de obra (anexo21).
En coordinación con obras secundarias se difundirá y ejecutará la Campaña de
instalación de medidores. Esta actividad incluye la suscripción por parte de los beneficiarios
de los formatos que dan la conformidad en su instalación estos deberán ser en original y 3
copias (usuario, Equipo Comercial y Equipo de Acompañamiento Social). Anexo 22.
Remisión al Equipo Comercial SEDAPAL de la Data de la instalación de los medidores y
planos para el otorgamiento de suministro. Anexo 23
Coordinaciones con SEDAPAL para el retiro de pilones y los sistemas de facturación de este
servicio.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Seguimiento en la instalación de módulos sanitarios, porcentajes de avances y
capacitaciones para sellados de silos.
Registro fotográfico y video de las zonas de ejecución de la intervención social.
Elaboración de los materiales educativos de la etapa de Evaluación y Monitoreo
(Anexos 3 y 17).
Cierre de Etapa
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11
GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Los resultados a obtener con relación a los titulares de lotes son:










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
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
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
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

70% de titulares de lote capacitados sobre conexiones domiciliarias de agua potable y
alcantarillado sanitario y motivado para la construcción de los módulos sanitarios.
Ferias Sanitarias ejecutadas (mínimo 4) en los diferentes sectores del proyecto y titulares
de lote sensibilizados para la compra de sus módulos sanitarios.
Promoción y verificación de la instalación de módulos sanitarios al 100% con medios de
verificación y cuadros estadísticos de resultados obtenidos.
Plano de lotización de las habilitaciones con la identificación de los lotes en los que se
ejecutarán las conexiones.
Padrón definitivo de futuros usuarios (registro definitivo de participantes a suscribir
contratos de prestación de servicios).
El 70% de la población tiene instalado su módulo sanitario y el 30 % punto de agua.
Titulares de lotes debidamente informados suscriben sus contratos y formalizan la compra
de la conexión domiciliaria de agua potable y alcantarillado sanitario (con la firma y
recepción del contrato) mediante la suscripción del Contrato de Prestación de Servicio de
Saneamiento y el
Compromiso de ejecución de obra, conexiones domiciliarias,
reconocimiento de deuda y facilidades de pago.
Conformidad de la Supervisión y del Equipo de Acompañamiento Social de SEDAPAL al
100% de los Contratos, Compromisos, base de datos y Planos en físico y digitales de la
zona intervenida. Remisión al Equipo Comercial SEDAPAL y levantar las observaciones
hasta concluir con la actividad al 100%.
Padrón de las habilitaciones con la identificación de lotes rezagados, baldíos, deshabitados,
con planos a escala 1/500
Contingencias sociales, de obras y otras identificadas, informadas y resueltas.
Plan de trabajo de acompañamiento en obra, atención de incidencias y situaciones
generadas como consecuencia de la obra en el abastecimiento del agua mediante pilones ;
presentado, aprobado y en ejecución.
Todos los titulares de lote elegidos como Promotores Ambientales reciben capacitación y
reconocen sus funciones y responsabilidades.
Plan de acción de los Promotores Ambientales.
Padrón actualizado de dirigentes
Los titulares de lotes, elegidos como Promotores ambientales, tienen conocimiento sobre la
micro medición y tarifas.
50% de Pobladores capacitados en educación sanitaria, micro medición y tarifas. Se tendrá
como referencia el número de pobladores según censo participativo poblacional.
70% de titulares de lote capacitados en la gestión del sistema de agua potable y
alcantarillado sanitario.
Actas de conformidad de obra por habilitación.
Incidencias atendidas y resueltas.
Cada uno de los lotes cuenta con sus respectivos medidores instalados, y con su hoja de
reporte de conformidad de instalación de medidor.
Data y plano de instalación de conexiones y medidores remitida al Equipo
Acompañamiento Social de Sedapal. La actividad concluye con la conformidad.
Pilones y sistemas de facturación de los mismos retirados.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Verificación
de la
instalación de módulos sanitarios, porcentajes de avances y
capacitaciones para sellados de silos ejecutados.
Promoción de empalme de agua potable y alcantarillado, silos sellados y uso de sistemas.
Registro fotográfico y video.
Reproducción de los materiales educativos a emplear en la etapa de Evaluación y
Monitoreo, aprobados por SEDAPAL.
Informe de cierre de etapa.
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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
E – Evaluación y Monitoreo
El Equipo de Intervención-Técnico Social del Contratista, realizará actividades de evaluación y
monitoreo del funcionamiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado
implementados, así como su correspondiente uso y facturación; y elaborará la línea de base
de salida por cada habilitación e informe final.
Las actividades a realizar en esta etapa, son:












Verificación de lotes con conexiones domiciliarias de agua y alcantarillado con contrato de
prestación de servicios y compromisos de ejecución de obra, con medidor, instalación de
módulos al interior del predio y con recepción de avisos de cobranza por prestación de
servicios de agua potable y alcantarillado.
Identificación de lotes rezagados mediante planos y listados indicando su condición.
Por muestreo, verificar el uso adecuado de los servicios y el pago oportuno de sus avisos
de cobranza.
Réplica de Taller de Micro medición y Tarifas.
Taller de Proceso de Facturación de Gestión Comercial.
Implementación de Plan de Contingencias
Campaña de sellado de silos
Reuniones con los promotores ambientales, sobre el funcionamiento de los servicios de
agua potable y alcantarillado y de los compromisos de pago (Anexos 10 y 12 )
Censo participativo de salida en cada habilitación urbana (Anexo 18 ).
Formulación de Línea de Base de Salida (Anexo 19)
Elaboración de Plan de Trabajo para el monitoreo post inversión del funcionamiento de los
sistemas (CAS, Promotores Ambientales y SEDAPAL) con soporte de nombres por
habilitación, teléfonos y direcciones.
Informe de cierre de etapa
Los resultados a obtener en esta etapa, son:











Reporte de lotes con conexiones domiciliarias de agua y alcantarillado con contrato de
prestación de servicios y compromisos de ejecución de obra, con medidor, instalación de
módulos al interior del predio y con recepción de avisos de cobranza por prestación de
servicios de agua potable y alcantarillado
Lotes rezagados identificados.
Promotores ambientales monitorean: Las prácticas de higiene y ambientes saludables, el
cuidado del sistema y el pago oportuno del servicio.
70% de Promotores ambientales informados sobre Micro medición y Tarifas.
50% de la población informada sobre el Proceso de Facturación de Gestión Comercial.
Contingencias informadas y resueltas.
Silos sellados y los usuarios al 80% usan sus servicios de agua potable y alcantarillado.
Línea de Base de Salida con informe por habilitación y general (cuantitativo y cualitativo)
analizar desde el inicio e indicar el proceso de la ejecución de la obra e intervención social
y el impacto del proyecto en la población, interacción social y otros componentes).
Informe Situacional, medidas correctivas aplicadas y recomendaciones.
Promotores ambientales y CAS cuentan con su Plan de Trabajo y actividades.
Informe de cierre de etapa e informe final con conclusiones recomendaciones, exposición
en PowerPoint y videos.
4.2. SUMILLA DE ENTREGABLES
La sumilla adjunta muestra los resultados que deben de presentar La Contratista denominado
entregables, el Contratista deberá presentar a la Supervisión durante la intervención social,
con la finalidad de valorizar los avances mensuales:
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AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
ETAPA: 1 PLANIFICACIÓN
ACTIVIDAD
ENTREGABLES
Conformación del Equipo Interdisciplinario para 1.1 Documento de aprobación del Equipo de
la Intervención Social
IS. Relación de personal, estructura
orgánica nominal y funcional, curriculum
vitae , fotos digitalizadas.
Talleres de Planificación de actividades al 1.2
interior del equipo.
Informes y relación de participantes.
Elaboración del Plan de Trabajo de Intervención 1.3 Plan de Trabajo, Cronograma General de
Social, considerando como mínimo: Objetivos,
Actividades, Cronograma Valorizado y
Estrategias, Actividades, Cronograma General
Plan Operativo General.
de Actividades, Cronograma General Valorizado,
de Ejecución, Metas, Indicadores.
Presentación del Equipo Interdisciplinario con la 1.4 Carta de Presentación (Anexo 1) Cargos
Directiva
Central
de
las
poblaciones
de entregado. Actas.
beneficiarias.
Aplicación, de la Ficha de Identificación de la 1.5 Ficha de identificación de la habilitación
Habilitación.
urbana(Anexo 2). Con soporte de planos
de lotización a escala 1/5000 y
Resolución de reconocimiento
Formulación del diagnóstico general
Elaboración y
Contingencias
ejecución
del
1.6 Informe detallado adjuntando planos con
leyenda y otros,
Plan
de 1.7 Plan de Contingencias. (Anexo 4)
Cronograma general de actividades.
Informe
mensual
sobre
las
contingencias de acuerdo a su plan
operativo mensual.
Trámites y gestiones orientados a garantizar la 1.8 Informe, medios de verificación.
disponibilidad
y
saneamiento
de
la
infraestructura para las obras y otros.
Plan de trabajo para el acompañamiento social 1.9 Informe, relación de casos atendidos.
en obra, atención de incidencias y/o situaciones
Anexo 21.
de urgencias
Conclusiones y Recomendaciones.
Aplicar encuesta de percepción a los dirigentes 1.10 Informe
y/o líderes representativos.
Elaboración de Materiales Educativos y de 1.11 Materiales Educativos editados según
Difusión (Anexo 3).
requerimiento y etapa. (Anexo 3 )
Supervisado y aprobados por SEDAPAL.
Registro fotográfico y video de las zonas de 1.12 Fotografías y videos
ejecución de la intervención social
Cierre de Etapa
1.13 Informe con conclusiones
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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
ETAPA: 2 PROMOCIÓN
ACTIVIDAD
ENTREGABLES
Coordinaciones y reuniones informativas de 2.1 Registro de asistencia de
promoción del proyecto con participación de
Reuniones (Anexo 5)
dirigentes reconocidos y líderes de opinión.
Promover asambleas informativas donde se 2.2 Registro de asistencia de
describa el Proyecto y el rol de la población en
Reuniones (Anexo 5)
la ejecución del Proyecto
Realizar
censo
participativo
en
cada 2.3 Línea Base de Entrada por Habilitación y
habilitación del proyecto
general (cuantitativa y cualitativamente)
(Anexo 8)
Implementación del Plan de Contingencias.
2.4 Informe con medios de verificación
Acompañamiento en obra.
2.5 Informe de incidencias
Informe de seguridad higiene ocupacional en 2.6 Informe y medios de verificación
la ejecución de la obra.
Realizar gestiones y trámites orientados a 2.7 Informe de avance y medios de
garantizar la disponibilidad y saneamiento de
Verificación.
la infraestructura para las obras.
Informe de seguridad higiene ocupacional en 2.8 Informe y actas
la ejecución de la obra.
Registro fotográfico y video de las zonas de 2.9 Fotos y videos.
ejecución de la intervención social.
Elaboración
de
materiales
educativos 2.10 Materiales Educativos editados
correspondientes a la siguiente etapa de
según requerimiento y etapa
Difusión de diseño.
Cierre de Etapa
2.11 Informe con conclusiones
ETAPA: 3 DIFUSIÓN DE DISEÑO
ACTIVIDAD
ENTREGABLES
Reconocimiento de terreno por habilitación, 3.1 Plano de diseño por habilitación
con la finalidad de determinar el trazo
urbana con trazo preliminar
preliminar con soporte de planos de lotización.
Reuniones de Planificación Participativa que 3.2
permita organizar las diversas actividades que
son responsabilidad de la población.
Plan de Actividades de la
Población. Informe
Promover y conducir la participación de la 3.3 Informes por habilitación y lotes con su
población en la ubicación de hitos de límites de
respectivo formulario.
lotes.
Promover y conducir la nivelación y 3.4 Informes y Actas de compromiso de la
acondicionamiento de los terrenos, frontis y
Población (Anexo 20)
vías de acceso para facilitar la ejecución de la
obra.
Realizar el levantamiento catastral de las 3.5 Fichas Catastrales (Anexos 6 y 7)
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
viviendas
Informe
Implementación del Plan de Contingencias y su 3.6 Informe
Cronograma de actividades.
Implementación del plan de trabajo de 3.7 Informe y relación de participantes.
acompañamiento en obra, atención de
(Anexo 5).
incidencias.
Realizar talleres de difusión del diagnóstico en 3.8 Informe y relación de participantes
higiene en cada habilitación urbana
(Anexo 5).
Realizar talleres de diagnóstico organizacional 3.9 Matrices de evaluación.(Anexo 12)
por cada habilitación urbana, aplicando la
- Informe de la actividad y relación
metodología FODA, que describa sus
de participantes (Anexo 5)
debilidades y fortalezas.
- Relación de Promotores por
habilitación
Elección de Promotores Ambientales (Anexo 3.10 Informe y relación de participantes
10).
(Anexo 5).
Actualización de directorio de dirigentes.
3.11 Directorio
Réplicas del taller de difusión del diagnóstico 3.12 Informe y relación de participantes
en higiene por cada habilitación urbana.
(Anexo 5).
Informe de seguridad higiene ocupacional en 3.13 Informe y actas
la ejecución de la obra.
Elaboración de los materiales educativos 3.14 Elaboración de Materiales
correspondiente a la siguiente etapa de
Educativos según requerimiento
Organización y Capacitación (Anexo 03).
y etapa (Anexo 3)
Registro fotográfico y video de las zonas de 3.15 Fotos y videos
ejecución de la intervención social
Cierre de Etapa.
3.16 Informe con conclusiones
ETAPA: 4 ORGANIZACIÓN Y CAPACITACIÓN
ACTIVIDAD
ENTREGABLES
Talleres de Capacitación sobre "Conexiones 4.1 Relación de participantes (Anexo 5)
domiciliarias e instalaciones sanitarias que
mejoran la salud familiar y vecinal".
Organizar y ejecutar ferias sanitarias.
4.2 Medios de Verificación mínimo 04 por
sector.
Promoción y verificación de instalaciones 4.3 Fichas de Instalaciones Sanitarias
sanitarias al interior de las viviendas.
(Anexos 13 y 14 ).
Informe detallado por habilitación
urbana de las instalaciones
sanitarias interiores ejecutadas
(100%).
Plano de lotización y diseño de cada una de 4.4 Plano con identificación de todas las
las habilitaciones
beneficiarias donde se
Conexiones
deben identificar los lotes en los que se
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
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ejecutará las futuras conexiones.
Elaboración del Padrón de beneficiarios
4.5 Padrón de beneficiarios por habilitación
urbana y general (Anexo 11)
Seguimiento a la instalación de módulos 4.6 Informes y estadísticas.
sanitarios al interior del lote ( mínimo 70%
IMSIL y 30 % punto de agua)
Organización, difusión
y ejecución de las 4.7 Contratos firmados y recepcionados
campañas de firma del Contrato de Prestación
por los nuevos usuarios.
de Servicio de Saneamiento y el Compromiso
Los entregables serán:
de ejecución de obra, conexiones domiciliarias,
Plano catastral de la zona trabajada
reconocimiento de deuda y facilidades de
que incluya ubicación de redes
pago.
secundarias y conexiones domiciliarias,
entregar las hojas que
corresponden al EAS y al Equipo
Comercial por habilitación, en
archivador debidamente rotulado y con
relación (03 físicas y 03 digitales) y
base de datos. Todo el proceso debe
cumplir con la conformidad de la
Supervisión y SEDAPAL.
Levantamiento de observaciones formuladas 4.8 Informe de conformidad al 100% con
por la Supervisión y coordinaciones con el
levantamiento de observaciones de la
Equipo Acompañamiento Social de SEDAPAL
Supervisión
y
del
Equipo
para la entrega al Equipo Comercial de
Acompañamiento Social de Sedapal.
SEDAPAL
del físico de los contratos,
compromisos, base de datos y planos
digitalizados de las zonas intervenidas.
Elaboración del Padrón con la identificación de 4.9 Informe detallado con sustento de
lotes rezagados, baldíos, etc.
planos con identificación de lotes.
Implementación
del
las
actividades 4.10
establecidas en el Plan de Contingencias y su
Cronograma de actividades.
Informe detallado
Implementación del plan de trabajo de 4.11 Informe y medios de verificación
acompañamiento en obra, atención de
Anexos 16 y 21
incidencias y situaciones generadas como
consecuencia de la obra en el abastecimiento 4.12 Plan de acción de los promotores
del agua mediante pilones.
Ambientales por habilitación
Urbana
Taller de formación de promotores ambientales 4.13 Relación de asistentes (Anexo 5)
"Higiene,
prácticas
saludables
y
funcionamiento del sistema".
Taller de formación de promotores ambientales 4.14 Relación de asistentes (Anexo 5)
“Taller de Micro medición y Tarifas”.
Taller de fortalecimiento de las capacidades de 4.15 Relación de asistentes (Anexo 5)
gestión.
Padrón actualizado de dirigentes.
4.16 Padrón.
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Actas de conformidad de obra por cada 4.17 Acta por cada habilitación en la que se
habilitación
de conformidad de las obra ejecutadas
Atención a incidencias de pruebas hidráulicas y 4.18 Incidencias resueltas (anexo 21)
reclamos de obra.
Difusión
y ejecución de
instalación de medidores.
Campaña de 4.19 Formato de conformidad, padrón y
plano digital
Data y plano digital aprobados y
remitido al EAS Sedapal.
Anexos 22 y 23
Coordinaciones con SEDAPAL para el retiro de 4.20 Relación, informe, actas de
pilones y los sistemas de facturación de este
conformidad
servicio.
Seguimiento en la instalación de módulos 4.21 Informe y anexos respectivos.
sanitarios,
porcentajes
de
avances
y
capacitaciones para sellados de silos.
Informe de seguridad higiene ocupacional en 4.22.Informe y actas
la ejecución de la obra.
Registro fotográfico y video de las zonas de 4.23 Registro y videos.
ejecución de la intervención social.
Elaboración de los materiales educativos de la 4.24 Elaboración de Materiales
etapa de Evaluación y Monitoreo
Educativos según requerimiento
y etapa (Anexos 3 y 17)
Cierre de Etapa
4.25 Informe con conclusiones de la
etapa
ETAPA: 5 EVALUACIÓN Y MONITOREO
ACTIVIDAD
ENTREGABLES
Verificación
de
lotes
con
conexiones 5.1 Reporte de lotes con conexiones
domiciliarias de agua, medidor, módulo y
domiciliarias por habilitación
recibo
Urbana
Reporte de conexiones instaladas
Reporte de conexiones con medidor
Reporte de lotes con avisos de cobranza
Recepcionados.
Identificación de lotes rezagados mediante 5.2 Reporte de lotes rezagados en cada
planos y listados indicando su condición.
habilitación urbana
Por muestreo, verificar el uso adecuado de los 5.3 Informe con medios de verificación
servicios y el pago oportuno de sus avisos de
cobranza.
Réplica de Taller de Micro medición y Tarifas.
5.4 Relación de participantes (Anexo 5)
Taller de Proceso de Facturación de Gestión 5.5 Relación de participantes (Anexo 5)
Comercial.
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
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Implementación de Plan de Contingencias
5.6 Informe y medios de verificación.
Campaña de sellado de silos
5.7 Actas de Reunión, relación de
participantes e informe por habilitación
(anexos 5 y 20). Medios de verificación.
Reuniones con los promotores ambientales, 5.8 Actas y acuerdos, medios de verificación
sobre el funcionamiento de los servicios de
(Anexos 10 y 12 )
agua potable y alcantarillado y de los
compromisos de pago
Censo participativo
habilitación urbana
de
salida
en
Formulación de Línea de Base de Salida
cada 5.9 Fichas censales (anexo 18)
5.10 Línea de Base de Salida por
habilitación(Anexo 19)
Elaboración de Plan de Trabajo para el 5.11 Plan de Trabajo y documentos
monitoreo post inversión del funcionamiento
complementarios
de los sistemas (CAS, Promotores Ambientales
y SEDAPAL)
Informe de cierre de etapa
Informe final
5.12 Informe con conclusiones de la
etapa
5.13 Informe por cada una de las
habilitaciones conteniendo:
 Nombre de la Habilitación
 Ficha Anexo ° 2
 Reconocimiento de la Habilitación por
la Municipalidad o inscripción Registros
Públicos
 Padrón de Socios, propietarios
y/o
posesionarios de los lotes beneficiarios.
 Copia del Plano de la habilitación visado
por la Municipalidad o inscripción en la
SUNARP.
 Informe
consolidado
del
Censo
Participativo de la Habilitación.
 Matriz
general
que
precise
los
indicadores
de
las
actividades
programadas y ejecutadas.
 Informe Cuantitativo y Cualitativo de la
línea de base de entrada y salida.
 Informe de las contingencias
encontradas resueltas precisándose las
estrategias empleadas.
 Plan de Promotores ambientales con
relación.
 PowerPoint y video del desarrollo de la
obra.
 Otros que estimen convenientes.
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
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4.3. MATERIALES EDUCATIVOS
Se adjunta la relación de materiales educativos que como mínimo se deberá emplear en las
etapas de intervención técnico-social y que deberán ser ceñirse a los protocolos establecidos
en el Anexo 3, para la aprobación de SEDAPAL:
ETAPA: PROMOCIÓN
ACTIVIDAD
Reuniones informativas con dirigentes
reconocidos y líderes de opinión
Asambleas informativas con pobladores,
coordinados con SEDAPAL.
MATERIAL
- Power Point y trípticos en papel couche
full color
- Power Point y trípticos en papel couche full
color
ETAPA: DIFUSIÓN DEL DISEÑO
ACTIVIDAD
Talleres de Diagnóstico en Higiene
MATERIAL
Rotafolio Power Point y trípticos en papel
couche full color
ETAPA: ORGANIZACIÓN Y CAPACITACIÓN
ACTIVIDAD
Taller de Capacitación “Conexiones
domiciliarias e instalaciones sanitarias mejoran
la salud familiar y vecinal”
MATERIAL
- Rotafolio sobre el tema y/o PowerPoint
- Trípticos en papel couche full color
Taller de Promotores Ambientales
“Higiene, prácticas saludables y
funcionamiento del sistema”
Rotafolio sobre el tema y/o PowerPoint
- Trípticos en papel couche full color
Taller de Promotores Ambientales
“Micromedición y tarifas”
Rotafolio sobre el tema y/o PowerPoint
- Trípticos en papel couche full color
Taller de “Gestión del Sistema de agua
potable y alcantarillado sanitario”
Rotafolio sobre el tema y/o PowerPoint
- Trípticos en papel couche full color
Taller de “Fortalecimiento de Capacidades de
Gestión”
Rotafolio sobre el tema y/o PowerPoint
- Trípticos en papel couche full color
ETAPA: EVALUACION Y MONITOREO
ACTIVIDAD
Réplicas del Taller: “Micromedición y Tarifas”
Taller de “Proceso de Facturación Gestión
Comercial ”
MATERIAL
Rotafolio sobre el tema y/o PowerPoint
- Trípticos en papel couche full color
Rotafolio sobre el tema y/o PowerPoint
- Trípticos en papel couche full color
________________________________________________________________________
20
GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
5.0
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
PRESENTACIÓN DE INFORMES
El Contratista está en la obligación de presentar la siguiente documentación:
5.1
INFORMES MENSUALES
Los informes mensuales deberán tener concordancia con las etapas del proyecto, se presentarán
dentro de los cinco (05) primeros días calendario del mes siguiente, para el caso de los reportes
y/o informes específicos se debe considerar como un anexo al informe mensual *:
En la Planificación:
Informe de la conformación de equipos de trabajo: número, especialidad de los profesionales,
experiencia, etc.
Informe de instalación de oficina de Intervención Social en la zona del Proyecto
Informe de instalación de panel publicitario de la obra en la zona del proyecto
Informe de equipamiento con equipos de comunicación para el personal de Intervención Social
Informe de cumplimiento de indumentaria de trabajo
Talleres de Planificación ejecutados
Informe del personal y equipo empleado en el mes reportado.
Plan de trabajo general, Cronograma General de Actividades, Valorizado y Plan Operativo General.
Cargos de presentación a los dirigentes de las habilitaciones
Fichas de Identificación de las Habilitaciones.
Diagnóstico General de la Intervención.
Plan de Contingencias. (cronograma de actividades e informe)
Informe de encuesta de percepción aplicada a dirigentes.
Informe de gestiones de permisos, licencias y servidumbres de paso obtenidas
Plan de Trabajo de Acompañamiento Social en obra (elaboración e inicio)
Avance e implementación del cronograma general de actividades, valorizado y plan operativo.
Informe de encuestas de percepción con sus respectivas fichas.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Materiales educativos de la etapa de promoción aprobados.
Registro fotográfico y videos
Informe de cierre de etapa
La Etapa tendrá una duración de 60 días
En la Promoción:
Informe del personal y equipo empleado en el mes reportado.
Informe y medios de verificación de reuniones de promoción del proyecto.
Informe sobre las actividades y los resultados obtenidos.
Informe sobre el avance del cronograma general de actividades, valorizado y plan operativo
Informe de contingencia.
Fichas de Censo Participativo
Línea de Base de Entrada por habilitación (cuantitativa y cualitativa)
Informe de acompañamiento en obra.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Informe de gestiones y trámites de disponibilidad de terrenos y otros.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra
Materiales educativos de la etapa de Difusión del Diseño aprobados.
Registros fotográficos y videos
Informe cierre de etapa.
La Etapa tendrá una duración de 30 días
En la Difusión del Diseño:
Informe del personal y equipo empleado en el mes reportado
Informe con soporte de planos de trazado preliminar por habilitación.
Informe y medios de verificación de reuniones de planificación participativa.
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Equipo Acompañamiento Social
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Informe, actas y medios de verificación de la ubicación de hitos de límite de lote
Informes, actas y medios de verificación de nivelación y acondicionamiento de terrenos
Fichas catastrales y padrón consolidados (por habilitación y general) del catastro.
Informe de contingencias.
Informe de ejecución de actividades de acompañamiento en obra y atención a incidencias.
Informe y medios de verificación de taller de diagnóstico en higiene.
Informe y medios de verificación de taller de diagnóstico organizacional.
Actas y relación de promotores ambientales por habilitación y general.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Informe sobre las actividades y los resultados obtenidos.
Informe del Plan de Actividades de la población.
Materiales educativos de la etapa de Organización y Capacitación aprobados
Presentación de registro fotográfico y otros.
Informe cierre de etapa
La Etapa tendrá una duración de 90 días.
En la Organización y Capacitación:
Informe del personal y equipo empleado en el mes reportado.
Informe y medios de verificación de talleres sobre Conexiones Domiciliarias e Instalaciones
Sanitarias ejecutados.
Informe, panel fotográfico y medios de verificación de ferias sanitarias realizadas (debe incluir la
relación titulares de lote que adquieran módulo sanitario, accesorios y/o compromisos de
compra).
Informe sobre el avance de las instalaciones sanitarias al interior de los lotes (número y % por
cada habilitación).
Planos de identificación de lotes aptos para las conexiones domiciliarias.
Informe detallado de la elaboración y padrón de futuros usuarios.
Informe de avance de la difusión, organización y ejecución de la campaña de firma de contratos.
(padrones, planos y otros derivados de la actividad).
Informe de coordinaciones y conformidad de de remisión de entregables de los contratos firmados,
del padrón general y plano digital (conformidad de supervisión y entidad al 100%).
Padrón general de lotes rezagados y otros con soporte de planos.
Informe de actividades ejecutadas del Plan de Contingencias.
Informe de las acciones ejecutadas en el acompañamiento social en obra.
Informe relacionado a las capacitaciones de los promotores ambientales.
Informe de los planes de acción de los Promotores Ambientales.
Informe de las réplicas realizadas.
Padrón actualizado de dirigentes.
Informe de seguridad higiene ocupacional en la ejecución de la obra.
Informe de actividades de acompañamiento en obra y atención de incidencias
Actas de conformidad de obra por habilitación.
Informe y data de la verificación y monitoreo de instalación de medidores . (incluye 100%
conformidad de la entidad y supervisión).
Informe sobre retiro de pilones y coordinaciones efectuadas al 100%.
Materiales educativos de la etapa de Evaluación y Monitoreo aprobados.
Informe cierre de etapa
La Etapa tendrá una duración de 180 días
En la Evaluación y Monitoreo:
Informe del personal y equipo empleado en el mes reportado.
Reporte de lotes con conexiones domiciliarias
Reporte de identificación de lotes rezagados.
Informe de verificación del uso adecuado de los servicios.
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AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Informe de los talleres ejecutados
Informe de contingencias.
Informe de réplicas de talleres.
Actas de reunión e informe de las acciones realizadas con Promotores Ambientales sobre el
funcionamiento de los sistemas.
Informe cualitativo y cuantitativo del censo y Línea de Base de Salida.
Plan de Trabajo de promotores ambientales y CAS.
Informe cierre de etapa
Informe final
La Etapa tendrá una duración de 30 días
* En todas las etapas se debe incluir el informe sobre seguridad e higiene ocupacional en la
ejecución de las obras.
5.2 VALORIZACIONES MENSUALES
Las valorizaciones serán mensuales. Se valorizarán las actividades realizadas en función del
cronograma propuesto por el Contratista, aprobado por la Supervisión y validado por SEDAPAL,
ligado y condicionado a resultados concretos y objetivos cumplidos.
5.3 INFORMES ESPECIALES
Serán presentados cuando SEDAPAL lo requiera y las circunstancias lo determinen, asimismo serán
presentados dentro del plazo y en las condiciones en que se le solicite para este efecto.
5.4. INFORMES DE OFICIO
Serán presentados sin que medie pedido de SEDAPAL, cuando se trata de promover un expediente
administrativo o cuando se trata de dar cuenta de importantes acciones que hubieran tomado en el
cumplimiento de sus obligaciones, los que deberán ser presentados dentro de los tres días de
recibido el expediente o haber ocurrido el hecho
5.5 INFORME FINAL
Será presentado como cierre del conjunto de la intervención y serán parte de sus contenidos las
conclusiones y recomendaciones pertinentes.
5.6. MODALIDAD DE PRESENTACIÓN DE LOS INFORMES
Los informes serán impresos en papel bond de 80 gr. en tamaño A-4, con el tipo de letra Tahoma
de 10 puntos, deberán ser presentados en original y 3 copias, previa conformidad de la Supervisión
al Equipo de Acompañamiento Social de SEDAPAL; además, deberán presentar los discos
compactos (CD-R) conteniendo los archivos con la información incluida en ellos y videos de los
avances y actividades de intervención social. El Software a ser utilizado por el Contratista deberá
ser MS Office.
6.0 RECURSOS HUMANOS MÍNIMOS REQUERIDOS
El Contratista para cumplir satisfactoriamente los cometidos propuestos en el presente Término
de Referencia deberá de incluir dentro de su propuesta técnico – económica, entre otros los
siguientes profesionales como mínimo:
01 Coordinador General de Intervención Social (Residente de Intervención Social) .- Profesional
de las Ciencias Sociales titulado, colegiado y habilitado. Su dedicación al servicio será a
tiempo completo.
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ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
a. Experiencia.
Dos (02) años de experiencia mínima acreditada en coordinación y/o jefatura de Equipos de
Intervención Social en proyectos de saneamiento /jefatura de proyectos de inversión con
enfoques participativos dirigidos a pobladores de asentamientos humanos.
b. Funciones:
 Participa en todas las etapas de la Intervención Social.
 Articular y coordinar las actividades del Equipo de Intervención Social con el Contratista
ejecutor de la obra.
 Es el encargado de gerenciar el cumplimiento de los objetivos del servicio.
 Es el responsable del cumplimiento de las actividades establecidas dentro de los plazos
determinados en el Plan de Trabajo, Cronograma General de Actividades, Valorizado y
Planes Operativos.
 Elabora e implementa planes y estrategias de contingencia y de prevención y manejo de
conflictos.
 Dirige la intervención social en todas sus etapas, por lo tanto gerencia (orienta, organiza y
administra) el cumplimiento y la calidad de lo programado, consolida la información.

Elabora los informes.
01 Coordinador Técnico.- Profesional en ingeniería civil o sanitaria, titulado, colegiado y habilitado. Su
dedicación al servicio será a tiempo completo.
a. Experiencia.
Dos (02) año de experiencia profesional mínima, en obras de saneamiento especialmente
obras generales, en redes secundarias y conexiones domiciliarias.
b. Funciones:
 Articular y coordinar las actividades del Equipo de Intervención Social con los equipos
técnicos y de ingeniería para facilitar la ejecución de la obra.
 Planifica e implementa estrategias
técnicos sociales para informar y buscar la
participación de la población para el cumplimiento de los objetivos de las obras.
 Programa, ejecuta y monitorea las campañas de instalación de módulos sanitarios al
interior del lote y es el responsable de la ejecución de aplicación de ficha catastrales.
 Responsable de programas y coordinar la atención a las incidencias de la obra y y del
cumplimiento de las disposiciones de seguridad e higiene ocupacional, otros.
 Programa e implementa con los equipos respectivos las actividades técnico-sociales
establecidas en los presente Términos de Referencia.
 Participará en todas las etapas de la Intervención Social.
 Es el responsable de la implementación de las actividades técnico – sociales.
01 Coordinador de Capacitación.- Profesional de las ciencias sociales titulado, colegiado y
habilitados en sociología, servicio social, comunicación social o educación con especialización
en educación para adultos. Su dedicación al servicio será a tiempo completo.
a. Experiencia.
Dos (02) años de experiencia mínima en capacitación de poblaciones beneficiarias de
obras de saneamiento y/o proyectos de inversión pública y/o privada de preferencia en
estrategias de comunicación para adultos.
b. Funciones:
 Elaborar, implementa y supervisa la ejecución del plan integral de capacitación y
fortalecimiento de capacidades.
 Se encarga de articular las estratégicas de comunicación.
 Dictado de los talleres y capacitación a la población, promotores sociales,
ambientales, y equipos técnico sociales .
 elaboración de guías metodológicas, de material de difusión y acciones orientadas al
cumplimiento de los objetivos del proyecto.
 Apoya en la ejecución de las actividades contractuales de intervención social en
general.
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AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
PERSONAL PARA EL EQUIPO DE TRABAJO DE CAMPO
03 Ingenieros Civiles ó Sanitarios (Asistentes de campo) - Profesionales en Ingeniería Civil ó
Sanitaria titulados, colegiados y habilitados.
a. Experiencia.
Un (01) año de experiencia mínima en obras de saneamiento especialmente en redes
secundarias y conexiones domiciliarias. Su dedicación será a tiempo completo de acuerdo
al requerimiento de la etapa
b. Funciones:
 Ejecuta las actividades de carácter técnico social establecidas en los términos de
referencia contractuales.
 Implementa estrategias y asesoría a la población de carácter técnico social para
facilitar la ejecución de las obras en general y otras actividades que deriven de ellas.
 Asiste a la población en la instalación de módulos sanitarios al interior del lote.
 Asesora a la población en conexiones óptimas fuera de las viviendas, empalmes,
sellado de silos, instalación de medidores, etc.
 Apoya en las actividades contractuales de intervención social en general.
04 Capacitadores.- Profesionales titulados, colegiados y habilitados en sociología, servicio social,
comunicación social o educación. Su dedicación al servicio será a tiempo completo
a. Experiencia.
Un
(01) año de experiencia mínima en capacitación de poblaciones beneficiarias de
obras de saneamiento y/o programas sociales.
b. Funciones:
 Elaborar el plan integral de capacitación y fortalecimiento de capacidades y su
implementación.
 Dictado de los talleres.
 elaboración de guías metodológicas, de material de difusión y acciones orientadas al
cumplimiento de los objetivos.
 Apoya en la ejecución de las actividades contractuales de intervención social en
general.
18 Promotores Sociales.- Profesionales titulados y/o bachiller de las ciencias sociales (sociología,
antropología, servicio social, historia y comunicación social). Su dedicación al servicio será a
tiempo completa.
a.
Experiencia.
Un (01) año de experiencia mínima, en ejecutar trabajos de promoción social en obras
de saneamiento y/o programas sociales.
b. Funciones:
 Desarrollar y proponer estrategias de promoción y organización social.
 Efectúa actividades de coordinación, organización y comunicación con los dirigentes y
la comunidad.
 Apoya en la organización, elaboración de estrategias para el dictado de los talleres.
 Dicta talleres de capacitación
 Recopila información de campo, la evalúa, monitorear y consolida.
 Participa en la identificación, prevención y resolución de conflictos.
 Apoya en la ejecución de todas las actividades contractuales establecidas en los
Términos de Referencia.
01 Diseñador Gráfico.- Personal técnico con conocimientos en programas de diseño gráfico
a. Experiencia.
Con experiencia en diseño, elaboración y ejecución de campañas, materiales de
capacitación y difusión.
________________________________________________________________________
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Equipo Acompañamiento Social
b.
AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
VENTANILLA
Funciones:
 Elabora el material de difusión, promoción y capacitación.
 Apoya en la ambientación para la ejecución de talleres y campaña de difusión.
 Elabora el material gráfico para los informes en general.
 Desarrollar y proponer estrategias de promoción y organización social.
 Efectúa actividades de coordinación, organización y comunicación con los dirigentes y
la comunidad
 Coordina la ejecución de campañas y ferias sanitarias y/o otras programadas.
 Apoya en la ejecución de actividades contractuales establecidas en los Términos de
Referencia.
50 Encuestadores.- Estudiantes universitarios y/o de institutos superiores.
a.
Experiencia.
Experiencia, en aplicación de encuestas masivas en sectores urbanos y peri urbanos.
b. Funciones:
 Aplica de encuestas.
 Ordena el material de campo en entregables por habilitación
 Consolida información de campo.
 Ejecuta actividades contractuales.
En el caso que se presente la necesidad de cambio de uno de los profesionales, el
reemplazante deberá cumplir con el mismo perfil o superior que el profesional saliente,
debiendo tener la opinión y aprobación del Equipo de Acompañamiento Social de Sedapal
6.1 RECURSOS HUMANOS REQUERIDOS PARA LA EVALUACIÓN
N°
1
Profesionales
Coordinador
General
de Intervención Social.Profesional de las ciencias sociales titulado colegiado y
habilitado con dos (02) años de experiencia mínima
acreditada en coordinación y/o jefatura de Equipos de
Intervención Social en proyectos de saneamiento
/jefatura de proyectos de inversión
con enfoques
participativos dirigidos a pobladores de asentamientos
humanos.
Cantidad de
Profesionales
01
Coordinador Técnico.- Profesional en ingeniería civil o
sanitaria, titulado, colegiado y habilitado con dos (02) año de
2
3
experiencia profesional mínima en obras de saneamiento
especialmente obras generales, en redes secundarias y
conexiones domiciliarias.
Coordinador de Capacitación.- Profesional de las ciencias
sociales titulado, colegiado y habilitados en sociología,
servicio social, comunicación social o educación ( en el
caso de educador deberá contar con especialización en
educación para adultos), con dos
(02) años de
experiencia mínima en capacitación de poblaciones
beneficiarias de obras de saneamiento y/o proyectos de
inversión pública y/o privada de preferencia en
estrategias de comunicación para adultos.
01
01
________________________________________________________________________
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ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
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7.0 CENTRO DE OPERACIONES
EL local que deberá instalar el Contratista en la zona de ejecución de los servicios deberá estar
perfectamente acondicionado de acuerdo a lo establecido en norma Municipales y de Defensa Civil,
constará de un local con las características apropiadas para la instalación de una oficina de atención a los
pobladores.
Debe incluir como mínimo:
- Un área destinada exclusivamente para almacenar materiales publicitarios.
- Un área destinada exclusivamente para atención a pobladores que deberá estar equipadas con los
recursos informáticos y de comunicaciones necesarios para el enlace permanente con la Supervisión
y SEDAPAL, dicha oficina deberá ser instalada e implementada en un plazo no mayor de 15 días
calendario después de firmado el contrato.
- Baños para el personal administrativo y pobladores.
8.0 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA
Al margen de la exigencia en el cumplimiento de los presentes Términos de Referencia el Contratista
tiene las siguientes obligaciones:

Está obligado a ejecutar trabajos de campo porque son parte indispensable del servicio, pues
estos permitirán implementar las actividades de Intervención Social evaluar los avances,
necesidades, fortalezas y debilidades en las zonas de intervención.

Está obligado a instalar los paneles principales: 3.60 x 7.20 m. (horizontal) dentro del plazo de
07 días calendario después de firmado el contrato.

Está obligado a informar a la Supervisión y al Equipo de Acompañamiento Social de SEDAPAL,
sobre la necesidad de efectuar coordinaciones directamente con las Gerencias de SEDAPAL y/o
con Instituciones Públicas, estas acciones deben estar relacionadas únicamente con el
cumplimiento de los objetivos del servicio.

Los integrantes del Equipo de Intervención Social del Contratista deberán portar el fotocheck
firmado por el representante legal, como identificación para su ingreso a las diversas oficinas y
locales de SEDAPAL, ante las organizaciones sociales y entidades relacionadas a las funciones.
Asimismo deberán portar uniformes de campo.
9.0 IDENTIFICACIÓN DEL CONTRATISTA
Los vehículos, equipos y elementos de señalización que emplee el Contratista en la ejecución de sus
actividades, deben exhibir obligatoriamente el logotipo del Contrato de acuerdo a lo establecido por
SEDAPAL.
Toda identificación que use el Contratista (en fotochecks, vehículos, equipos, elementos de
señalización) está impedida de usar el logotipo de SEDAPAL, exhibirá obligatoriamente el nombre
del Contratista con el agregado “Trabajando para SEDAPAL”.
Todas las unidades vehiculares exhibirán su logotipo adheridos de manera permanente en ambas
puertas (delanteras) con la inscripción referida al número de contrato al cual están asignadas.
10.0 INDUMENTARIA
EL Contratista deberá cumplir con proporcionar a su personal contratado uniformes de campo que
deberán cumplir (chalecos, gorros, cascos y otros) con las especificaciones establecidas en el
Manual de Elementos Gráficos (Anexo N° 3) que forma parte de los presentes Términos de
Referencia; dicha indumentaria deberá ser entregada dentro de un plazo mínimo de 15 días
después de firmado en contrato.
________________________________________________________________________
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ALCANTARILLADO PARA EL MACRO PROYECTO PACHACUTEC DEL DISTRITO DE
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11.0 UNIDADES DE TRANSPORTE, COMBUSTIBLE, EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y DE CAMPO
Para el servicio se ha considerado los siguientes implementos de campo:
UNIDADES DE TRANSPORTE
Para la ejecución de las actividades requiere una adecuada programación y coordinación y el
correspondiente apoyo logístico, debiendo contar con facilidades de transporte y sistemas de
comunicaciones que aseguren el cumplimiento y continuidad de los trabajos encomendados.
Los vehículos que aporte el Contratista para la ejecución de las actividades, deberán ser dos
unidades de transporte tipo camionetas doble cabina con una antigüedad no menor al año 2007 al
inicio del contrato y deben estar en condiciones de operatividad, debiendo estar dotada con doble
cabina (para transporte de personal). La oferta incluye el costo de su chofer, GPS, combustibles,
lubricantes y equipo de comunicación. Debiendo cumplir con lo establecido en el D.S. N° 0472001-MTC, además deberá presentar certificado, expedido por el órgano competente, de que las
unidades de transporte no exceden los límites máximos permisibles de contaminación. Asimismo,
el combustible a utilizar deberá generar el mínimo grado de contaminación.
Además deberá contar con el logo del Contratista adheridos de manera permanente en ambas
puertas (delanteras) con la inscripción referida al número de contrato; EL Contratista deberá
garantizar que las condiciones técnicas, mecánica, higiénicas, de presentación, sobre todo de
seguridad en el transporte de personal y demás necesarias sean de estado óptimo para brindar un
servicio eficiente, puntual y seguro.
EQUIPOS DE COMUNICACIÓN
El Contratista deberá proporciona a su personal 30 (treinta) teléfonos móviles compatibles
separado de materiales y equipos y su correspondiente equipo de comunicación compatible con el
sistema de comunicación de SEDAPAL con recepción de llamadas en radio, telefonía y mensajes.
EQUIPOS DE CAMPO
Para la los trabajos de campo el Contratista deberá emplear cinco(05) cámaras fotográfica –
filmadora - cinco (05) equipos multimedia y cinco (05) pantallas portátiles tipo ecran que deberán
registrar los medios de verificación/o entregables de las actividades de intervención social
ejecutadas y se emplearán el dictado de talleres.
12.0 PRESUPUESTO
Anexo adjunto.
13.0 PENALIDADES Y MULTAS
El Contratista se hará acreedor a la penalidad diaria prevista en el Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado por “MORA EN LA EJECUCIÓN DE LA PRESTACIÓN”, debido a lo siguiente:
OCURRENCIA
PENALIDAD
1
2
MULTA
IMPLEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL, INDUMENTARIA Y FOTOCHECK
1.1
Por trabajador que no porta el fotocheck y uniforme con las características 1 x K
del Anexo 03, en todo momento y en el lugar indicado, la multa será por
trabajador y por cada día transcurrido desde la fecha en que se detectó la
ocurrencia hasta la subsanación pertinente.
1.2
No cumple con entregar los implementos de trabajo al personal
3xK
COMUNICACIONES.
________________________________________________________________________
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GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS
Equipo Acompañamiento Social
OCURRENCIA
PENALIDAD
2.1
3
6
7
Por Trabajador que no cuenten o no funciona su equipo de comunicación, 8 x K
la multa será por cada personal, y por cada día transcurrido desde la fecha
en que se detectó la ocurrencia hasta la subsanación pertinente.
Por Equipo de trabajo sin vehículo, o que éste se encuentre inoperativo o 10 x K
sin el logotipo correspondiente (en el lugar correspondiente), la multa será
por cada día transcurrido desde la fecha en que se detectó la ocurrencia
hasta la subsanación pertinente.
CALIDAD DE EJECUCIÓN DE LAS SUBACTIVIDADES.
4.1
5
MULTA
TRANSPORTE.
3.1
4
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Por no cumplir con ejecutar el trabajo de acuerdo a las especificaciones 3 x K
técnicas descritas en las bases, sin perjuicio de que el Contratista
corrija las observaciones sin costo alguno para SEDAPAL, la multa será
por cada trabajo mal ejecutado y por los días transcurridos desde la
fecha en que detectó la ocurrencia hasta la corrección pertinente.
TRABAJO INCONCLUSO.
5.1
Por interrumpir injustificadamente la ejecución de un trabajo ya sea por 8 x K
falta de personal y/o materiales y/o equipos, la multa será por cada caso
detectado y por los días transcurridos desde la fecha en que se programó
el trabajo hasta la subsanación pertinente.
5.2
Por no concluir la carga de trabajo en la fecha programada según 5 x K
cronograma aprobado por SEDAPAL, la multa será por los días
transcurridos desde la fecha en que se debió concluir la carga hasta la
subsanación pertinente.
INFORMACIÓN.
6.1
Por no presentar la información solicitada en la fecha y hora establecidas 1 x K
para cada actividad, o presentarla incompleta sin la debida sustentación,
la multa será por cada sub actividad y por los días transcurridos desde la
fecha en que debió ser entregada la información hasta la subsanación
pertinente.
6.2
Por presentar información falsa o errada, la multa será por cada trabajo 5 x K
con información falsa o errada y por los días de atraso en subsanar dicha
información.
6.3
Por no presentar el Informe adjunto a la valorización, dentro de los
plazos establecidos por SEDAPAL, la multa será por cada día de atraso
hasta la subsanación pertinente.
5xK
INCUMPLIMIENTO.
7.1
Por no presentar Plan de Trabajo y Cronograma General de Actividades y 10 x K
no iniciar la carga de trabajo programada en la fecha establecida para
cada subactividad, la multa será por cada día de retraso hasta la
subsanación pertinente.
7.2
Por no iniciar o no aplicar el plan de trabajo y/o plan de capacitación y/o 3 x K
metodología de trabajo propuestos, la multa será por cada día de atraso
hasta la subsanación pertinente.
7.3
No cumple con las anotaciones, indicaciones y acuerdos impartidos por
la Inspección y/o Supervisión en el cuaderno de obras (Cuaderno de
Intervención Social)
10 x K
________________________________________________________________________
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Equipo Acompañamiento Social
OCURRENCIA
PENALIDAD
8
10
Incumplimiento en la contratación por cada uno de los profesionales
integrantes del Equipo de Intervención Social *
10 x K
7.5
No cumple con implementar y equipar las oficinas de campo en los
plazos establecidos
10 x K
7.6
No cumple con instalar paneles y con la elaboración y distribución de los
materiales de capacitación.
3xK
PÉRDIDA DE DOCUMENTOS.
Por la pérdida parcial y/o total de los documentos de trabajo entregados 2 x K
a EL CONTRATISTA, la multa será por cada documento perdido parcial
y/o total.
ACTOS DOLOSOS, IMPROPIOS O NEGLIGENCIAS
9.1
Cuando se compruebe que el trabajador realizó actos dolosos y/o 10 x K
negligencia en perjuicio de SEDAPAL y/o el usuario, se descontará al
Contratista el monto por los daños ocasionados y se deberá efectuar la
separación inmediata del trabajador, sin perjuicio de la aplicación de la
muta correspondiente.
9.2
Cuando el trabajador de EL Contratista que se encuentra laborando 10 x K
presente signos de haber ingerido licor o en evidente estado de ebriedad,
la multa será por cada trabajador, separándose inmediatamente al
infractor.
9.3
Por utilizar a la población y/o realizar acuerdos con terceros que 15 x K
perjudiquen la imagen de SEDAPAL
9.4
Por para paralizar la ejecución de las actividades de Intervención Social o 15 x K
dejar de atender a la población.
MOVIMIENTO DE PERSONAL.
10.1
11
MULTA
7.4
8.1
9
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Por reemplazar, rotar o cambiar de actividad a los profesionales, y/o 3 x K
personal que tiene a su cargo, sin la debida aprobación Sedapal. La
multa será por cada trabajador y por los días transcurridos hasta la
subsanación pertinente.
HABERES Y/O BENEFICIOS DE LOS TRABAJADORES.
11.1
Cuando se compruebe incumplimiento en el pago de haberes y/o 5 x K
beneficios de los trabajadores, se aplicará la multa por cada trabajador y
en cada oportunidad que se detecte.
*Se aplica por cada uno de los profesionales que el Contratista propone y no contrata.
K = 3% UIT
NOTAS:
1. La multa será aplicada por el Supervisor y / o Inspector designado por SEDAPAL, la misma que
será descontada de los pagos mensuales correspondientes.
2. Detectada la infracción, LA SUPERVISION notificará al Contratista para que levante la
observación en un plazo de 24 horas, dicho sustento será evaluado por LA SUPERVISION Y/O
SEDAPAL para determinar la aplicación de la multa de acuerdo a la Tabla de Penalidades.
3. Si después de aplicada la multa, la deficiencia de la falta prosiguiera, se volverá a aplicar la
________________________________________________________________________
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sanción hasta cuando sea subsanada.
4. La sucesión persistente de faltas, además de la aplicación de las penalidades respectivas será
causal de la resolución del Contrato.
En caso exista concurrencia de infracciones, se aplicarán las multas en forma acumulativa.
________________________________________________________________________
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