PLIEGO DE BASES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE CREATIVIDAD DE LA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN: PARA PUESTA EN VALOR LAS OFICINAS DE DINAMIZACIÓN ASÍ COMO DE CUALQUIER MEDIO O AGENTE A DISPOSICIÓN DE LOS COMERCIANTES PARA SU ASESORAMIENTO EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO, ACTIVADOS POR EL GOBIERNO VASCO Introducción El comercio es uno de los principales agentes económicos de Euskadi. Durante el año pasado, los datos de descenso del consumo motivaron al Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo para que activara una campaña de comunicación con el fin de poner en valor al comercio vasco como dinamizador económico (generador de efecto multiplicador del dinero). Ésta debía realzar el esfuerzo del comercio para formarse, modernizarse, organizarse empresarialmente, y de este modo, ganar tamaño y capacidad competitiva. El comercio genera vida en los núcleos urbanos, está cerca de todos, presta servicios necesarios y provoca intercambios de productos y dinero, suponiendo esta dinámica una importante aportación al empleo vasco. Hay que tener en cuenta que son cada vez más los comercios que se mueven por parámetros de calidad, atribuidas hasta ahora a sectores industriales. Una vez realizado ese empuje directo a los comercios, desde el Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo creemos que, en 2010, es fundamental, y a la vez complementaria a la actuación de 2009, potenciar todos aquellos agentes que trabajan dinamizando a los comerciantes. Es imprescindible poner en valor todos los mecanismos que el Gobierno Vasco pone a su disposición para que su labor sea cada día más competitiva, logrando una mejora permanente en su modernización, de su formación y de la innovación, luchando, en consecuencia, por alcanzar logros como la calidad y la excelencia. La campaña del 2010 debe ir dirigida a potenciar los servicios que los comerciantes tienen a su disposición para acometer su día a día. Se pretende impulsar los servicios de asesoramiento y tutela con los que cuenta el sector para elaborar su estrategia de negocio. Objeto El Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo demanda la realización de la creatividad para una campaña publicitaria orientada a la puesta en valor los servicios que los comerciantes tienen a su disposición en su día a día, tanto de asesoramiento como de tutela para elaborar su estrategia de negocio. En la creatividad, se utilizará como instrumento para transmitir toda esta información la página web así como un teléfono gratuito (se facilitaran a la empresa una vez adjudicada la campaña), donde los comerciantes puedan acceder a los datos de cualquiera de las oficinas dinamizadoras, así como al resto de servicios y agentes. Los comerciantes podrán de este modo conocer cuáles son las oficinas más cercanas, las ayudas que les correspondan, así como cualquier otro tipo de agente o actividad de su interés. Por lo tanto, a través de la creatividad propuesta, y de esta página web y teléfono: 1- En primer lugar, se tratará de difundir la existencia, el funcionamiento, la disposición y las funciones de las Oficinas de Dinamización. Las oficinas de dinamización están compuestas por 30 profesionales expertos en comercio, ubicados en las principales asociaciones y federaciones de comerciantes del País Vasco, así como en algunas agencias de desarrollo y ayuntamientos. Cubren aspectos tan variados como: el asesoramiento sobre ayudas y subvenciones del sector, organización de actividades de dinamización comercial en los entornos urbanos en colaboración con los Ayuntamientos, la participación en las mesas de comercio en colaboración con los Ayuntamientos donde se abordan temas relacionados con el urbanismo comercial, información sobre las ordenanzas que afectan al sector…. Asimismo se ocupan también de impulsar la mejora de la gestión y de la formación o aspectos tan cotidianos como la gestión telemática de las solicitudes de rebajas. Los dinamizadores, aunque desarrollan su labor en asociaciones, ayuntamientos, agencias de desarrollo su contrato está sufragado casi en su totalidad por el Gobierno Vasco. El perfil de los dinamizadores es altamente cualificado. Son licenciados que colaboran estableciendo estrategias bien con las asociaciones bien con los comerciantes aunque no pertenezcan a la misma. Esta campaña deberá, también, poner en valor el trabajo que realizan las asociaciones de comerciantes. 2.- En segundo lugar, se pretende poner en conocimiento las becas de Asistencia Técnica al Comercio. Son becas de formación. Van dirigidas a 30 licenciados recientemente para que desarrollen labores de aprendizaje de dinamización del comercio. 3.- En tercer lugar, la creatividad tendrá que transmitir el conjunto de agentes y actividades que el Gobierno pone directamente a disposición de los comerciantes. Es necesario que quienes pertenecen a este sector alcancen a conocer el conjunto de actores y actuaciones que el Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo pone a su servicio para que su función diaria sea más cómoda. a) Por un lado, el equipo gerencial de Centros Urbanos de las tres capitales vascas que son el eje de máxima polaridad comercial. Financiados igualmente por el Departamento, forman parte de una estrategia orientada al fomento de los acuerdos público- privados entre la propia Administración y los principales ayuntamientos. Se ocupan principalmente de la dinamización de los entornos urbanos de las tres ciudades con el fin de que funcionen como verdaderos centros comerciales al aire libre. b) Por otro, los programas variados de Ayudas y Subvenciones que abarcan: 1. Ayudas a la modernización de Establecimientos Comerciales 2. Ayudas a la obtención de los certificados de Comercio Excelente en la Gestión 3. Ayudas a la Transmisión Empresarial entre comerciantes que van a cesar sus actividad y nuevos emprendedores (gestionado por la SPRI) 4. Ayudas para la organización de actividades de dinamización comercial en los centros urbanos en colaboración con los Ayuntamientos. 5. Ayudas dirigidas a la formación, divulgación y sensibilización sobre aspectos estratégicos en la gestión de los negocios. 6. Ayudas destinadas a la cooperación entre empresas como estrategia clave para el fortalecimiento de las empresas (centrales de compra y de servicios, estrategias unificadas de ventas y marketing) (gestionado por la SPRI) c) Asimismo, y por último, tendrán que incluir en esta campaña la difusión de IKUSMER: El Observatorio de la Distribución Comercial va a ser la antena de captación de tendencias internacionales de éxito en el sector comercial; la de los premios al comercio vasco, que sirven para distinguir públicamente los comercios que han destacado por diferentes motivos a lo largo del año o a lo largo de su trayectoria empresarial; y la de las Delegaciones Territoriales como mecanismo para ahondar aún más en la proximidad. Trabajos a realizar La empresa adjudicataria deberá diseñar la creatividad para difundir la campaña en los medios de comunicación dirigidos al comercio. Las actuaciones propuestas suponen la creación de originales, artes finales y adaptaciones en los distintos soportes que la empresa proponga. La empresa adjudicataria deberá realizar un dossier explicativo acompañado de material audiovisual para la presentación de la campaña ante los medios de comunicación. La empresa podrá proponer el diseño y ejecución de cualquier otra acción y la utilización de cualquier otro soporte, disponiendo de libertad absoluta en la creatividad y plasmación de ideas. Se valorará el planteamiento de una acción de medios para esta creatividad. Todos los soportes estarán en los dos idiomas oficiales: euskera y castellano. La propuesta deberá argumentar pormenorizadamente la creatividad propuesta para la mayor notoriedad de la campaña. Se valorará la creatividad original que permita ser difundida de forma personal y directa al comerciante. Presupuesto El presupuesto máximo es de 94.990 € incluido I..V.A. Se presentará un desglose de gastos. La empresa adjudicataria presentará, por tanto, una propuesta en la que se detallen los siguientes puntos: 1.- Estimación económica de la creatividad. 2.- Coste de producción de cada material. 3.-Y los originales de cualquier otra propuesta de creatividad valorando que el ‘Target’ objetivo es el comerciante. Serán por cuenta del licitador los gastos que supongan la realización del boceto de originales de la creatividad propuesta. El presupuesto deberá incluir los gastos derivados de la adaptación de los diferentes originales a los medios y soportes seleccionados. Forma de pago.El pago se realizará por trabajos prestados, previa presentación de las facturas correspondientes. Plazo de ejecución, El plazo de ejecución será de dos semanas, a partir de la notificación de la adjudicación y, en su caso, del depósito de la garantía definitiva. Presentación de la Campaña.- El Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo, una vez abierto el plazo de presentación de ofertas informará a las empresas de la campaña, el día 21 de junio en la Sala de Prensa de Lakua II a las 11:00 de la mañana. La confirmación del lugar, día y hora se realizará en el perfil del contratista. Criterios de Adjudicación Los criterios de adjudicación son los siguientes: - Originalidad de la creatividad: 30% Idoneidad de los soportes propuestos: 19% Oferta económica: 51% Fórmula para cálculo 51*Min P= --------------Of. P: puntuación obtenida Min: oferta mínima Of: oferta correspondiente al licitador que se valora. Otras cuestiones,La Dirección de Comercio podrá solicitar a las empresas participantes en la licitación la defensa de la campaña presentada. La empresa adjudicataria entregará la creatividad propuesta en el Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo, en soporte digital, así como adicionalmente en cualquier otro soporte que este considere oportuno.