Módulo 3b: Lecturas recomendadas sobre comunicación

Módulo 3b: Lecturas recomendadas sobre comunicación
Guía práctica sobre comunicación relativa al cambio climático
Índice
Guía práctica sobre comunicación relativa al cambio climático
1. Introducción
2. Cambio climático: posiciones y funciones de la Cruz Roja y la Media Luna Roja
3. Qué necesitamos saber sobre comunicación relativa al cambio climático
3.1 ¿Qué información deseamos transmitir?
3.2 ¿A quién deseamos transmitir la información?
3.3 ¿Con quién podemos trabajar en forma conjunta para que la comunicación sea
más eficaz?
3.4 ¿Qué objetivos de comunicación perseguimos?
3.5 ¿Cuál es la mejor forma de comunicar los objetivos?
4. Estrategia de comunicación
4.1 Real y pertinente
4.2 Simple y comprensible
4.3 Innovadora e interactiva
5. Noticias y medios de comunicación
6. Comercialización y promoción
1. Introducción
Este módulo está dirigido al personal de las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de
la Media Luna Roja y de la secretaría de la Federación Internacional a fin de ayudarle a
comunicar conceptos sobre el cambio climático a diferentes interlocutores y asociados,
incluido el personal y los voluntarios de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja,
representantes de los Gobiernos, organizaciones asociadas, jóvenes y comunidades. A
través de la comunicación sobre el cambio climático, es posible concienciar y promover
acciones destinadas a reducir la vulnerabilidad ante los riesgos vinculados al cambio del
clima ahora y en el futuro.
Su finalidad no es explicar el cambio climático (esa información se halla en el Módulo 1
de este paquete de capacitación, que conviene estudiar primero), sino que se centra en
cómo transmitir esa información a quienes la necesitan y en sus posibles usos. Después de
todo, la información no sirve de mucho si no llega a quienes la necesitan.
El cambio climático es un tema complejo, científico, incierto y, a veces, confuso, por lo
que resulta difícil comprenderlo e integrarlo en la labor de la Cruz Roja y la Media Luna Roja.
Uno de los mayores retos a la hora de abordar el cambio climático es lograr que los
conceptos científicos que lo explican sean comprensibles y pertinentes para los países, los
1
Gobiernos, las regiones y las comunidades, de modo que estos grupos puedan adoptar
medidas para reducir los impactos del clima.
Esta guía se centra en la elaboración de mensajes efectivos, simples y contundentes
que propicien la comprensión del cambio climático por parte de las Sociedades Nacionales.
A su vez, este módulo se propone darles la capacidad de transmitir mensajes a otros
públicos a través de herramientas que generen conocimiento. Ofrecemos ejemplos de otras
experiencias y orientaciones y describimos un marco más amplio de alianzas para mejorar la
colaboración entre todos los interlocutores y las comunidades a fin de optimizar los efectos
de la comunicación. Sobre la base de la guía de la Federación Internacional titulada "Guía
para la sensibilización y educación pública sobre la reducción de riesgos de desastres", cuya
lectura recomendamos, en esta guía nos preguntamos: qué deseamos comunicar, a quién
dirigimos los mensajes y con quién deseamos dialogar. Por último, en este documento
examinamos las mejores formas de comunicar esa información y ofrecemos propuestas y
estrategias para hacerlo.
Se hallan ejemplos de experiencias de comunicación de las Sociedades Nacionales en
la carpeta del Módulo de Comunicación titulada "Experiencias de las Sociedades
Nacionales". También se ofrece una gran variedad de ejercicios en la carpeta del Módulo de
Comunicación titulada "Ejercicios".
En relación con el punto de vista del Centro del Clima sobre una comunicación eficaz en
torno a predicciones, pronósticos, amenazas y alertas, véanse el Módulo 2b: "Utilizar
información de los pronósticos" y el Módulo 2c: "Riesgo climático en la comunidad".
2. Cambio climático: posiciones y funciones de la Cruz Roja y la Media Luna Roja
Como miembros del Movimiento Internacional y en el marco de la Estrategia 2020,
tenemos la responsabilidad de:






reducir los riesgos climáticos;
fortalecer las capacidades en materia de preparación para desastres y reducción de
riesgos;
fortalecer y mejorar las intervenciones en casos de desastre;
ayudar a quienes proveen pronósticos e información sobre el clima a transmitir
mensajes simples que puedan emplearse en la toma de decisiones;
sensibilizar sobre las necesidades de las personas más vulnerables y comunicar las
consecuencias del cambio climático en el plano humanitario;
tener una presencia fuerte y activa en las negociaciones sobre el cambio climático a
nivel mundial.
La Cruz Roja y la Media Luna Roja deben transmitir tres mensajes importantes: el riesgo
de los desastres vinculados al clima está en aumento; las personas de escasos recursos,
las personas de edad y las personas enfermas son desproporcionadamente vulnerables;
y podemos prepararnos.
Estas posiciones y compromisos deben ser centrales en todo esfuerzo de
sensibilización en relación con el cambio climático y sus consecuencias en el
plano humanitario.
3. Qué necesitamos saber sobre comunicación relativa al cambio climático
¿Cuál es el objetivo de la comunicación y qué se espera lograr con ella? En el
cuadro a continuación, se representa una manera de mirar esta cuestión gráficamente.
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El mayor reto de comunicar sobre el cambio climático es lograr que los conceptos
científicos, que con frecuencia se refieren a predicciones inciertas a gran escala, sean
comprensibles para que sea posible tomar medidas en base a ellos a nivel local.
Recuadro 1.
Recursos importantes sobre el cambio climático
 Módulo 1, ¿Qué es el cambio climático?
 Servicios meteorológicos y referencias en cambio climático a nivel nacional
 Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC),
Cuarto Informe de Evaluación, 2007
 Informe especial del IPCC sobre fenómenos extremos, 2011
 Guía sobre el clima de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
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3.1 ¿Qué información deseamos transmitir?
Existen varios aspectos del cambio climático que tal vez deseen transmitir. En
general, cada uno de estos conceptos se basa en el otro, lo que permite ir comprendiendo
mejor el cambio climático y las acciones que pueden realizarse para adaptarse. La finalidad
exacta de la comunicación debe estar clara en cada producto.
En primer lugar, se trata de sensibilizar sobre las causas del cambio climático y sus
impactos previstos. Los cambios ya se están produciendo y continuarán. Esto puede
relacionarse con análisis de cómo una comunidad en particular podría ser vulnerable a los
riesgos del cambio climático, que acentúa las condiciones actuales, como veranos más
húmedos o temporadas secas más largas, y lo que podemos hacer frente a esos riesgos. Lo
importante aquí no es analizar el cambio climático en sí, sino integrarlo en las demás
actividades de la Cruz Roja y la Media Luna Roja y los esfuerzos actuales por abordar las
vulnerabilidades y examinar cómo el cambio climático puede influir en las actividades
actuales.
También es importante basarse en el contexto y el conocimiento del público objetivo
y, cuando sea posible, complementar los conocimientos locales con información científica.
En realidad, la información científica que puede emplearse para predecir el tiempo y el clima
está cada vez más disponible. La información disponible para plazos más cortos (horas, días,
semanas y meses) puede ser efectiva también para enfrentar condiciones climáticas cada
vez más severas que la información a largo plazo que abarca décadas. Si han logrado
acceder a información de corto plazo (unos cinco días) o de largo plazo (estacional) y se
sienten con la capacidad de utilizarla, pueden llevarla hasta el público y analizar cómo se la
podría emplear en sistemas de alerta temprana o determinar qué cosechar y cuándo
sembrar, o identificar tendencias como la sequía. (Ver el módulo sobre alerta
temprana/acción temprana para más información sobre este enfoque.)
3.2 ¿A quién deseamos transmitir la información?
Es necesario que comprendan al público y sus intereses y conocimientos, para poder
adaptar sus mensajes consecuentemente.
Existen numerosos públicos potenciales para el intercambio de información y las
actividades de sensibilización, incluidos Gobiernos, organizaciones nacionales y regionales,
otros empleados y voluntarios de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, y miembros de la
comunidad. Muchos de esos grupos habrán oído hablar del cambio climático, algunos
habrán podido observar que "el tiempo está loco", sin saber bien de qué se trata, cómo los
afecta y qué pueden hacer al respecto. Otros serán expertos en su propia profesión, pero
pueden necesitar considerar los riesgos cambiantes.
Recuadro 2. Adaptar los mensajes
Dialogar con quienes trabajan en gestión de desastres sobre cómo el clima puede
exponer a diferentes zonas a peligros vinculados al clima más frecuentes e
intensos; con los especialistas en agua y saneamiento, analizar los cambios en los
regímenes hídricos y la disponibilidad y el diseño de infraestructura; con los
Gobiernos, puede ser necesario centrarse en diplomacia humanitaria y asignación
de fondos para adaptación al cambio climático en favor de las personas
vulnerables; con las comunidades, será menos necesario referirse a la ciencia y
habrá que trabajar juntos para identificar técnicas que ayuden a reducir la
vulnerabilidad ante el cambio climático; con los jóvenes, habrá que realizar
actividades de sensibilización y educación sobre el cambio climático para
determinar sus papeles al respecto.
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Un problema común es que las personas no suelen comprender cómo el cambio
climático las afectará y, por lo tanto, no se sienten motivadas a aprender más al respecto y
tomar medidas para adaptarse. Es fundamental que su comunicación sea pertinente para el
público al que se dirige, así como relacionarla con cambios actuales y potenciales en la vida
cotidiana y los medios de sustento. Por ejemplo, ¿tiene alguna utilidad debatir el concepto
de riesgo de derretimiento de los glaciares con una persona que vive en el desierto? (Ver el
módulo sobre riesgos para la comunidad, donde se ofrecen más reflexiones al respecto.)
Ustedes y su público objetivo deben participar en la elaboración de estrategias para
comunicar mensajes relativos a los riesgos del cambio climático. ¿En su público objetivo hay
algún integrante receptivo que pueda ayudar aportando ideas o comentarios? Incluso
pueden organizar sesiones de tormentas de ideas con los diferentes públicos objetivo,
incluidos los voluntarios.
3.3 ¿Con quién podemos trabajar en forma conjunta para que la comunicación sea
más eficaz?
¿Con quién pueden trabajar para reforzar su enfoque y los mensajes por transmitir?
Si desean convertirse en una fuente creíble sobre el cambio climático, pueden
considerar trabajar en forma conjunta con el servicio meteorológico nacional y/o con la
instancia gubernamental de referencia en cambio climático y solicitarles que verifiquen
minuciosamente los mensajes que ustedes hayan elaborado antes de enviarlos a imprenta.
También pueden referirse al equipo del Centro del Clima para que les brinde asistencia. Tal
vez sea necesario comunicarse con el Ministerio de Educación de su país para confirmar su
si se necesita su aprobación de los contenidos dirigidos a niños. También puede ser
importante contactar a otros ministerios e interlocutores.
3.4 ¿Qué objetivos de comunicación perseguimos?
¿Qué desean que se haga en forma diferente? Esto dependerá de factores como los
riesgos climáticos existentes, la comprensión que se tenga del cambio climático y el uso
actual de la información sobre el clima y los recursos disponibles.
Es importante recordar que el cambio climático no es un peligro o un riesgo en sí
mismo; se trata de un proceso por el cual los riesgos relativos al clima están aumentando en
frecuencia, magnitud e intensidad; además, su naturaleza también cambia con frecuencia.
Por consiguiente, el cambio climático no ha de considerarse por sí solo, sino que se lo debe
integrar en la labor de la Cruz Roja y la Media Luna Roja y junto con las vulnerabilidades
existentes en relación con el clima.
Recuadro 3. Ejemplos de cambios de conducta
Para que la adaptación al cambio climático sea exitosa, no se trata solo de construir
muros de contención de inundaciones o de emprender grandes proyectos de
ingeniería; se trata de un cambio de conductas. Estrategias como la diversificación de
los medios de sustento (por ejemplo, criar patos, que sobrevivirán a la inundación, en
lugar de pollos, o sembrar especies más resistentes a las sequías, o usar mejores
técnicas de riego). Tal vez este sea el resultado más importante de los ejercicios de
comunicación. Muchos de esos cambios son fáciles de realizar y pueden reducir la
vulnerabilidad.
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Numerosos cambios de conductas y actitudes que podrían aplicarse ya se han
probado en otros lugares. Los miembros de la comunidad a veces tienen sus propias ideas y
propuestas sobre lo que conviene a nivel local; es importante estar abiertos a esas ideas.
También se recomienda consultar a expertos técnicos para desarrollar opciones de
resultados garantizados a fin de adaptarse a condiciones cambiantes. Las opciones de
resultados garantizados son medidas que podrían adoptarse para construir resiliencia
incluso en ausencia de cambio climático, como implantar sistemas de alerta temprana.
Los principales objetivos de los procesos de comunicación son:
-sensibilizar sobre el cambio climático como un tema importante para las personas
vulnerables;
-propiciar cambios en las conductas y las actitudes, y cambiar la forma en que las
personas piensan acerca del tiempo y los cambios de más largo plazo;
-elaborar sistemas de alerta temprana eficaces, utilizando pronósticos de corto plazo
y estrategias como reunirse en lugares seguros o proteger las reservas de alimentos durante
las inundaciones;
-introducir el uso de pronósticos estacionales con información sobre sequías o
precipitaciones, por ejemplo.
Recuadro 4. Ciencia
La información científica puede integrarse eficazmente en los programas existentes.
Por ejemplo, las alertas tempranas de fenómenos extremos podrían utilizarse para
fortalecer los programas de RRD. O la información sobre el cambio climático puede
reforzar la acción sobre riesgos de salud específicos. La clave aquí sería integrar ese
conocimiento en los procesos de toma de decisiones. Para ello se necesita una
relación sólida con los grupos que elaboran pronósticos y un acceso frecuente y fácil
a esa información.
3.5 ¿Cuál es la mejor forma de comunicar los objetivos?
Lo primero que querrán saber es cómo el cambio climático afectará su país o región.
Esta información podrán extraerla de este manual de capacitación, del Centro del Clima de
la Cruz Roja y la Media Luna Roja, de la mesa de ayuda de la FICR en el IRI
([email protected]) o, tal vez, de su referencia local en cambio climático o del servicio
meteorológico local. Esta puede ser una de las tareas más difíciles de realizar; con
frecuencia, es complicado acceder a esta información, que además puede parecer
demasiado compleja y confusa, con muchos mapas, gráficos y cuadros difíciles de
comprender.
Este problema es habitual y, si se hallan frente a él, lo mejor es tratar de
comunicarse con la autoridad correspondiente y pedirle que les explique la información en
forma más sencilla. Soliciten que les explique las incertidumbres y las limitaciones de las
proyecciones. No existe una bola de cristal para la información climática, por lo tanto nadie
es perfecto. Tenemos que comprender los límites de esa información, porque pueden ser
tan importantes como la propia información. El equipo del Centro del Clima de la Cruz Roja y
de la Media Luna Roja y la mesa de ayuda de la FICR en el IRI también están disponibles
para ayudar a interpretar la información. Siéntanse libres de recurrir a su experiencia.
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Recuadro 5. Simplificar
Vale la pena recordar que la mayoría de la información meteorológica y climática
existente no ha sido producida específicamente con fines humanitarios Suele tratarse
de información provista por científicos que escriben para diversos públicos, lo que
implica que el nivel de complejidad de la información también puede ser diverso. No
duden en pedir una simplificación de la información. Tal vez quien provee la
información no esté acostumbrado a formularla en forma sencilla. Entablen el diálogo
con sus proveedores de información meteorológica y climática y explíquenles qué nivel
de exhaustividad necesitan para poder tomar decisiones pertinentes en su trabajo y de
qué manera les pueden hacer llegar señales climáticas claras en forma oportuna (por
ejemplo, probabilidades de precipitaciones intensas). El hecho de saber por anticipado
cuándo podría producirse una sequía, que eventualmente significaría la pérdida de las
cosechas, o si las precipitaciones podrían ser más intensas con el tiempo, puede ser
de gran valor para la labor humanitaria, si la información es comprensible y se la
interpreta debidamente.
Es importante que sepan qué va a suceder en su zona y que demuestren cómo esos
cambios les preocupan en su calidad de trabajadores humanitarios. Los cambios que se
están produciendo en la otra punta del planeta, como el derretimiento de las capas glaciares,
por ejemplo, son producto del cambio climático, pero es poco probable que estén
directamente relacionados con sus públicos, de modo que no incitarán a la acción.
En la sección de “Ejemplos” de este módulo, figura una lista de control sobre cómo
trabajar en torno al cambio climático, que se basa en la experiencia de la Cruz Roja
Colombiana y su interacción con otras Sociedades Nacionales, las comunidades y otras
partes interesadas.
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Estrategia de comunicación
No existen maneras correctas e incorrectas de comunicar, siempre y cuando se exhiba
debida consideración por el público objetivo y las personas vulnerables, y se respeten los
Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna
Roja y su código de conducta. Les recomendamos que se inspiren en todos los ejemplos de
material y recursos producidos por las Sociedades Nacionales y la secretaría de la FICR
(véase la sección “Ejemplos” de este módulo). Los métodos utilizados incluyen libros,
afiches, talleres participativos, obras de teatro, vídeos, secuencias para televisión, eventos,
canciones y carteleras de anuncios. A continuación, presentamos una serie de orientaciones
que les ayudarán a elaborar sus mensajes.
1.
A QUIÉN
QUÉ
CÓMO
Gobiernos
nacionales/donan
tes (para más
información,
véase el Módulo
3a sobre
promoción)
Documentos de
promoción oficiales y
resúmenes de
políticas sobre la
necesidad de prestar
asistencia a personas
vulnerables para que
se adapten a un clima
cambiante.
Ciencia y predicciones
relativas al cambio
climático reunidas a
través de servicios
meteorológicos,
universidades de su
país. Posiciones y
experiencias del
Movimiento
Internacional en
cuanto al uso de
información sobre
Métodos
posibles
Reuniones con
partes
interesadas,
publicaciones
con información
de fondo,
resúmenes de
políticas.
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2.
Responsables de
gestión de
desastres/salud
Impacto de la
variabilidad y el
cambio del clima en
los programas y la
labor de la Cruz Roja
y la Media Luna Roja.
3.
Voluntarios de la
Cruz Roja y la
Media Luna Roja
Impacto de la
variabilidad y el
cambio del clima en
los programas y la
labor de la Cruz Roja
y la Media Luna Roja.
4.
Comunidades/pú
blico en general
Sensibilización,
introducción del
concepto y retos del
cambio climático y lo
que puede hacerse
para abordar los
impactos.
5.
Grupos de
jóvenes
Sensibilización,
introducir la idea del
cambio climático
pronósticos y otros
esfuerzos de
adaptación.
Tendencias asociadas
al cambio climático
reunidas a través de
servicios
meteorológicos,
universidades de su
país.
Extraer mensajes
simples de
información más
complicada obtenida
de servicios
meteorológicos,
universidades, etc. de
su país.
Extraer mensajes
simples de
información más
complicada obtenida
de servicios
meteorológicos,
universidades, etc. de
su país. Combinarlos
con mensajes de
reducción del riesgo.
Extraer mensajes
simples de
información más
complicada obtenida
de servicios
meteorológicos,
universidades, etc. de
su país.
Evaluaciones
del clima,
folletos,
eventos,
juegos.
Talleres
participativos,
juegos, vídeos,
afiches.
Folletos1,
vídeos,
secuencias de
radio, obras de
teatro,
herramientas
basadas en
Internet
(juegos, Google
Earth, etc.). En
algunos casos,
comisiones del
pueblo u
organizaciones
comunitarias
establecidas
para proyectos
de RRD y
CBHFA que
pueden ayudar
a difundir los
mensajes
durante sus
actividades con
la comunidad.
Talleres
participativos,
juegos,
historietas,
títeres,
preguntas y
respuestas.
“Preparedness for climate change programme, additional guidance for step 2: Make a flyer or a brochure that
sends a message!”, disponible en línea en: http://www.climatecentre.org/downloads/File/programs/Make a flyer or
a brochure_final_Sept2008 web.pdf.
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8
4.1 Información real y pertinente
Si tomamos en cuenta los tipos de comunidades con que trabajamos y la variedad de
problemas que afrontan, debemos reconocer que el cambio climático no siempre es el más
apremiante. Por lo tanto, es necesario que nos aseguremos de que la información que
transmitimos a nuestro público objetivo sea pertinente. Por ejemplo, el tema de las
proyecciones del aumento del nivel del mar de aquí a 50 años tal vez sea más pertinente
para los encargados de planificación del Gobierno que para las comunidades. Este tema se
abordará con las comunidades solo si están viviendo los impactos reales del aumento del
nivel del mar (por ejemplo, marejadas ciclónicas más intensas, inundaciones más frecuentes,
contaminación del suelo con agua salada, sobre todo si se suman otros factores, como
extracción de arena, construcciones cerca del mar, etc.).
Cuando se introduce un nuevo concepto, en general se lo interpretará a partir de la
perspectiva de los conocimientos existentes y las experiencias pasadas. Si se enmarca la
cuestión del cambio climático en relación con la variabilidad y los peligros climáticos
existentes, el público objetivo tendrá algo concreto con que relacionar la información nueva y,
lo que es más importante, podrá comprender por qué es fundamental tomar medidas ante
un clima cada vez más hostil. Si comienzan utilizando gráficos complicados y mapas
confusos, y refiriéndose a predicciones de aquí a 50 años, para el público será más difícil
entender la pertinencia inmediata del mensaje.
Recuadro 6. Consultar a los miembros de la comunidad
Los pobladores ya están observando cambios en las tendencias del clima y han vivido,
u oído de, cambios en las tendencias de los desastres, como huracanes, inundaciones
o sequías. Pregunten a los pobladores qué cambios han observado en sus propias
vidas que podrían relacionarse con la variabilidad y el cambio del clima. Esta es la
mejor manera de iniciar una conversación sobre qué es (y qué no es) el cambio
climático. Luego podrán cotejar la información provista por los pobladores con las
observaciones del servicio meteorológico.
4.2 Comunicación simple y comprensible
El cambio climático puede parecer un tema complicado. Si bien hay predicciones
para el futuro, también hay mucha incertidumbre acerca de la velocidad de algunos efectos y,
sobre todo, acerca de cómo las tendencias y los patrones más generales que pueden
predecirse se manifestarán a nivel local; ningún modelo puede determinar con precisión los
impactos a nivel de los municipios y los distritos. Es un reto comunicar esas incertidumbres,
pero recuerden ser honestos al transmitir las limitaciones y las incertidumbres de la ciencia y
las proyecciones climáticas. Les recomendamos leer la sección sobre obstáculos de la Guía
sobre el Clima de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, incluida también aquí abajo.
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Recuadro 7. Síntesis de tres mensajes usuales relativos al clima.
Tomar en cuenta los obstáculos.
-Perspectiva de la reducción de la contaminación por gases de efecto invernadero.
Al analizar la información sobre el cambio climático en su país, tal vez se encuentre con
que la mayor parte de los mensajes se refieren a la reducción de los gases de efecto
invernadero (“mitigación del cambio climático), como “apagar las luces” o “usar energía
solar”. Si bien es muy importante evitar que siga acentuándose el cambio climático, la
principal preocupación humanitaria es abordar los impactos del cambio climático en las
personas vulnerables. No se alejen de su ámbito de competencia: reducir la
vulnerabilidad y los impactos de los desastres.
-Perspectiva sensacionalista. Los mensajes apocalípticos (como “debido al cambio
climático, gran parte del planeta será inhabitable dentro de 50 años”) atentarán contra su
credibilidad y pueden ser muy angustiantes.
-Perspectiva optimista. Es conveniente centrarse en el potencial de actuar a tiempo y
tomar medidas de resultados garantizados (no regrets), ya que de ese modo se
propiciará el desarrollo local, pese a la incertidumbre acerca de los impactos locales
específicos del cambio climático. Puede ser más difícil obtener atención de los medios
de comunicación, pero al final se promueve una acción positiva para reducir la
vulnerabilidad. Las medidas de resultados garantizados ayudan a promover la resiliencia
incluso en ausencia de cambio climático.
Además, tengan en cuenta el nivel de alfabetización de su público objetivo.
Necesitarán un método que todos entiendan. Para determinados públicos, serán más
apropiados los juegos y los afiches que las presentaciones técnicas en PowerPoint. Tal vez
les sirva basarse en la experiencia de comunicar sobre otros temas complicados, como el
VIH/SIDA y la gripe.
Hoy en día, se dispone de gran cantidad de información sobre el cambio climático en
Internet y en otras fuentes, pero el reto es utilizar solo lo que es real/creíble y pertinente para
nuestra labor. Utilicen la información científica más reciente (hay enlaces en el sitio web del
Centro del Clima de la Cruz Roja y la Media Luna Roja) y no se dejen atrapar en un debate
innecesario sobre hechos y cifra.
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Recuadro 8. Tenemos información suficiente, pese a las incertidumbres
Hay determinados cambios que gozan de mayor certidumbre en relación con algunas
regiones que con otras. Para decirlo de otro modo, en algunas regiones los modelos
computarizados que simulan el clima de la tierra concuerdan y, en otras regiones,
divergen. Por ejemplo, los modelos concuerdan en que es probable que haya una
disminución de las precipitaciones durante junio-agosto; por lo tanto, los pobladores
observarán una baja significativa del agua de los ríos. Y, dado el aumento previsto de la
temperatura, es probable que otros tantos millones de personas sufran estrés del agua.
Sin embargo, en algunas regiones, como Oriente Medio, puede haber una gran variación
de los modelos computarizados e incertidumbre acerca de si el tiempo será más húmedo
o más seco en algunos lugares. Esto no significa que podemos actuar. Debemos lograr
abordar mejor el riesgo climático actual e incrementar la resiliencia de la población en
general para que pueda enfrentar mejor los cambios, independientemente de la
dirección que estos tomen.
4.3 Comunicación innovadora e interactiva
La forma más efectiva de comunicar un mensaje para que el público lo recuerde
consiste en utilizar un método de aprendizaje interactivo.
Por ejemplo, si organizan talleres, consideren introducir solo los conceptos del
cambio climático y resumir los impactos probables a nivel del país, el sector o la comunidad.
Luego inviten al público a intercambiar experiencias. Organicen talleres en los que los
participantes se distribuyan en pequeños grupos para analizar los cambios que están
observando en el clima, cómo se ven afectados y qué estrategias han aplicado para hacer
frente a los cambios, qué otras estrategias podrían ser útiles. Incluyan a hombres, mujeres y
niños, juntos o por separado, según las circunstancias locales, ya que tendrán opiniones e
ideas diferentes.
Algunas de las herramientas interactivas más útiles son: juegos interactivos y
concursos de preguntas y respuestas; vídeos participativos; narración de historias;
ejercicios interactivos que se basan en las herramientas existentes de AVC, como el
calendario estacional, mecanismos de conservación de los medios de sustento,
visualización de perfiles históricos y proyecciones, visión de la comunidad, cartografía de
peligros. Les sugerimos consultar los numerosos ejercicios y juegos incluidos en este
paquete de capacitación.
Si desean filmar una película o preparar una obra de teatro, deberán organizar antes
una reunión o un debate participativos con los miembros del grupo y enseñarles las técnicas
básicas. Luego ellos podrán encargarse de la producción.
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Noticias y medios de comunicación
Numerosas Sociedades Nacionales ya saben cómo captar la atención de los medios
de comunicación nacionales, si bien tal vez aún no lo han hecho en relación con el cambio
climático. Recuerden que pueden transmitir el perfil de la Sociedad Nacional como un actor
en materia de adaptación al cambio climático, demostrar que son una fuente creíble de
información sobre los aspectos humanitarios del cambio climático y posicionar a su
Sociedad Nacional como un asociado atractivo.
Podrán fortalecer las relaciones con los medios de comunicación de las formas
siguientes:
-invitar a periodistas a que participen en grupos de trabajo entre organismos;
-invitarlos a actividades comunitarias de la Sociedad Nacional;
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-organizar conferencias de prensa (con otros expertos, si así lo desean) para utilizar el
interés de los medios de comunicación por desastres recientes u otros eventos oportunos,
como conferencias sobre el cambio climático, presentación del Informe Mundial sobre
Desastres de la FICR o los informes del IPCC, etc.;
-intercambiar información con frecuencia y generar la necesidad de entrevistas con el vocero
de la Sociedad Nacional para obtener más información;
-invitar a personalidades reconocidas (líderes de opinión) a foros y talleres de su Sociedad
Nacional.
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Comercialización y promoción
Nuestros programas y proyectos han sido promocionados a través de diferentes
productos y estrategias de comunicación. Sin embargo, es importante mantener la marca y
el estilo propios y “únicos” de la Cruz Roja y la Media Luna Roja. No olviden:
-respetar las normas de uso del emblema y los logos; verifiquen que nuestro logo esté
colocado en espacios neutrales, conforme a nuestros principios y normas;
-obtener la autorización correspondiente para los mensajes que desean comunicar;
-mantener coherencia entre los mensajes y las acciones;
-distribuir el material de comunicación en forma estratégica (en los eventos clave a las
personas clave).
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