la educacion virtual

PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
COMISION EN EDUCACION VIRTUAL
PROPUESTA
SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÒN VIRTUAL
Por medio del cual se adopta la
política de la Educación Virtual y se
definen los lineamientos para su
gestión y desarrollo.
MANIZALES
Agosto de 2006
1
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
INDICE
INDICE ............................................................................................................................................................. 2
1.- PRESENTACION ....................................................................................................................................... 3
2. – SISTEMA INSTITUCIONAL EN EDUCACION VIRTUAL............................................................... 5
2.1. - DEFINICIÓN .......................................................................................................................................... 5
2.2. –VISIÓN SISTÉMICA DEL SIEV .......................................................................................................... 5
2.3 – ESTRATEGIAS DE DESARROLLO ................................................................................................... 5
2.4 – ALCANCES ............................................................................................................................................. 7
3. - ANTECEDENTES ..................................................................................................................................... 8
4. - REFERENTES TEORICOS Y CONCEPTUALES...............................................................................10
4.1. - LA EDUCACION VIRTUAL ...............................................................................................................10
4.2. - LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN COLOMBIA .................................................................................14
4.3. - EDUCACION A DISTANCIA ..............................................................................................................15
4.4. - INICIATIVAS Y OPORTUNIDADES ................................................................................................16
5. - FUNDAMENTO DEL MODELO PARA LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA UNIVERSIDAD DE
CALDAS ..........................................................................................................................................................19
5.1. - MODELO DE DESARROLLO PARA LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA UNIVERSIDAD DE
CALDAS ..........................................................................................................................................................22
5.1.1. – FASES PARA EL DESARROLLO DE LA EDUCACION VIRTUAL ........................................26
5.2. - ESTRUCTURA DE MODELO DE EDUCACION VIRTUAL PARA LA UNIVERSIDAD DE
CALDAS ..........................................................................................................................................................29
5.2.1. – COMPONENTES DEL MODELO...................................................................................................31
5.3 - ESTRUCTURA EDUCATIVA ..............................................................................................................33
5.4. - LA INVESTIGACIÓN Y EL DESARROLLO EN RELACIÓN A LA EDUCACIÓN VIRTUAL35
5.4.1 – PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ..............................................................................................36
5.5. - ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA .................................................................................................38
5.5.1. – GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA UNIVERSIDAD DE CALDAS ................39
5.6. –ESTRUCTURA TECNOLOGICA .......................................................................................................41
5.6.1. – EL CAMPUS VIRTUAL UNIVERSITARIO ..................................................................................43
6. - REFERENCIAS ........................................................................................................................................45
2
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
1.- PRESENTACION
El escenario actual genera nuevas acciones e interpretaciones, visibles en la manera como
se reorganizan las formas de trabajo y de vida. Esas interpretaciones deben ser miradas de
manera integral como procesos de generación, discusión y apropiación de los
conocimientos. La educación virtual, el b-learning, la universidad electrónica y virtual, la
gestión del conocimiento, etc, son las tendencias que se imponen en la actualidad dentro de
la tecnología del conocimiento. Involucrar al sistema educativo en esta dinámica significa
movilizar la opinión, la comunidad educativa y a la sociedad en general en una política que
haga sentir la angustia que significa estar, como lo dijeron los Sabios en la Misión de
Ciencia, Educación y Desarrollo hace algunos años, en el "Filo de la oportunidad", o en la
tragedia de perderla 1. Esta política debe posibilitar entre otras cosas, la consolidación de
una cultura científica para el mejoramiento de las ventajas competitivas y la generación de
una nueva economía del conocimiento. “La pregunta hoy no es si la Universidad debe
incorporar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en sus procesos
educativos sino cómo utilizarlas para mejorar la calidad del trabajo académico, para
mantener un alto grado de competitividad y para incidir en el futuro del país; en síntesis,
para contribuir al logro de sus objetivos esenciales”. 2 Es así como la educación se
constituye cada vez más en un factor de competitividad en una sociedad de conocimiento
donde todos aprenden de todos y todos enseñan a todos; así, el desarrollo de
“megahabilidades” como la comunicación, la innovación, el desarrollo del pensamiento
sistémico, la capacidad de trabajar en grupo, dominio adecuado de saberes científicos y
tecnológicos, etc; con el objeto de adquirir, analizar, interpretar, validar y aplicar
información para la creación de nuevos conocimientos, se constituye en un factor
estratégico de desarrollo educativo y en consecuencia de trascendencia social.
En respuesta a estos retos y exigencias y desde la perspectiva de desarrollo educativo con el
apoyo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s), la Universidad de
Caldas desde el año de 1997 viene promoviendo iniciativas de desarrollo en este contexto
en búsqueda de respuestas a:



1
¿Cuál es el significado de la Educación Virtual para la Universidad de Caldas?.
Si ese es el significado, ¿cuál es su sentido a la luz del PEI?
Si ese es el sentido, ¿Qué mejorar?, ¿Hacia que llegar?, ¿Cómo lograrlo? 3, es decir
¿cuáles son las acciones y estrategias que permitirán su desarrollo institucional a favor
de los procesos académicos, de investigación y extensión con amplio sentido de
pertinencia, calidad, cobertura y equidad?
COLOMBIA AL FILO DE LA OPORTUNIDAD, Misión Ciencia, Educación y Desarrollo. Tomo I, 1996.
COLCIENCIAS, Bogotá. Citado en: Informativo electrónico en Educación virtual. Boletín Nro 2, Editorial,
Fco Javier Suárez Valencia. Manizales el 23 de Julio del 2002. ISSN 1657-9011.
2
TUNNERMANN BERNHEIM, CARLOS. Seminario internacional “Reinvención De La Universidad”
prospectiva para soñadores. Consejero especial del director general de la UNESCO. Citado en: Informativo
electrónico en Educación virtual. Boletín Nro 2, Editorial, Fco Javier Suárez Valencia Manizales el 23 de
Julio del 2002. ISSN 1657-9011.
3
Plan de Acción para la Educación Virtual, Octubre del 2001. Equipo de trabajo: Luz Amparo Villegas
(Vicerrectora Académica), Mauricio Arbelaez (Centro de Educación a Distancia), Magdalena Villegas
(Desarrollo Docente), Carolina Berrio Hoyos (Depto Sistemas e Informática), Francisco Javier Valencia
(Depto de Sistemas e Informática), Francisco Arturo Vallejo (Depto Sistemas e Informática)
3
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En el marco del Plan de Desarrollo Institucional 2001-2007, la Universidad de Caldas ha
establecido propósitos claros respecto a la incorporación de las TIC’s en sus dimensiones
de docencia, investigación y extensión, para lo cual ha capitalizado planes de acción
tendientes a dicho fortalecimiento con sentido interdisciplinario, interinstitucional y
humano. La Política Institucional de Educación Virtual se constituye en este sentido en la
columna vertebral de esta gran iniciativa; así mismo, la reforma curricular y los diferentes
elementos del Proyecto Educativo Institucional; expresan la necesidad de modernizar el
currículo universitario, para adecuarlo a los avances tecnológicos, científicos, artísticos y
humanísticos con fundamento en la flexibilidad, contextualización, integralidad y
direccionalidad hacia el aprendizaje y donde particularmente las TIC’s representan un
agregado valioso en tiempos de un sociedad cada vez mas basada en conocimiento,
globalizada, de apertura y equidad.
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PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
2. – SISTEMA INSTITUCIONAL EN EDUCACION VIRTUAL
2.1. - DEFINICIÓN
El Sistema Institucional de Educación Virtual para la Universidad de Caldas se define
como el conjunto de procesos, referentes conceptuales, políticas y líneas de acción
fundamentado en la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación y
orientado a potenciar los principios formativos de la Universidad con profundo sentido de
proyección y de mejoramiento permanentes a la luz de sus principios fundantes.
2.2. –VISIÓN SISTÉMICA DEL SIEV
2.3 – ESTRATEGIAS DE DESARROLLO

5
La adecuación tecnológica, logística y humana que proporcione las condiciones de
desarrollo de la educación virtual desde un modelo para la gestión y administración así
como un modelo educativo y la institucionalización de acuerdos o políticas que
permitan su continuidad y apoyo permanente.
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL

La generación de espacios de discusión conceptuales a través de comunidades virtuales
discursivas por medio de: “Aulas Virtuales, Grupos de interés, Grupos de Aprendizaje
Virtuales, Redes Temáticas y de Conocimiento", cuya finalidad sea la producción,
difusión y socialización destinada al desarrollo académico, a potenciar procesos de
investigación así como la cualificación de los docentes e investigadores como pares y
asesores para un ambiente de trabajo colaborativo y cooperativo mediado por TIC’s
permitiendo así la apertura de una cultura institucional al rededor del tema de la
Educación Virtual y en consecuencia, su desarrollo.

La apertura al “Campus Virtual” de la Universidad de Caldas para el fortalecimiento de
la oferta de formación con sentido de calidad, equidad y cobertura brindando diversidad
de servicios académicos como administrativos a través del empleo de diversas
herramientas informáticas basadas en la web.

El desarrollo de actividades de capacitación permanentes, pertinentes y a la medida que
permitan el desarrollo de las competencias básicas para la educación virtual y
fortalezcan las iniciativas de desarrollo académico e investigativo de manera eficaz y
eficiente como por ejemplo el desarrollo de la “Cátedra Virtual: Competencias básicas
en TIC’s para el desarrollo docente” dirigida a toda la comunidad Institucional desde
cada programa de formación y capacitación Institucionales y la creación de un foro
institucional permanente para la discusión y el debate académico sobre los procesos de
enseñanza y aprendizaje virtual en la Universidad de Caldas.

El establecimiento de una dinámica de trabajo interdisciplinario e Interinstitucional que
contribuya a lograr economías de escala y dinamizar desarrollos académicos e
investigativos por medio de alianzas y convenios estratégicos con IES, Centros, ONGs,
empresas proveedoras, etc.

La creación de políticas de inventivos docentes que promueva la generación de
contenidos de alta calidad y pertinencia y promueva la protección de derechos de autor
y derechos patrimoniales de sus diferentes tipos de desarrollos así como para el
reconocimiento de la producción en la perspectiva de la educación virtual.

El diseño del portafolio de servicios especializados que contribuya a la difusión y
promoción de los servicios educativos agregados propios de la Educación Virtual con
un sentido interdisciplinario e intersectorial.

Un diseño de investigación que permita la indagación pedagógica en relación a las
Tecnologías de la Información (educación desde la virtualidad, teleformación,
didáctica de la tecnología) y la construcción de sentido, así como la evaluación del
impacto y pertinencia del modelo mismo permitiendo una interpretabilidad de sus ejes
problémicos y su recontextualización en la dinámica académica de la Universidad.

La orientación del conjunto de beneficios de la Educación Virtual inicialmente en los
programas de postgrado de educación a distancia y presenciales así como en los
programas de educación continuada que permitan de esta forma apoyar procesos de
culturización y difusión como de la racionalización y optimización de sus procesos y
recursos en términos de implicación de cobertura con calidad y equidad.
6
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
2.4 – ALCANCES

La diversificación de la oferta académica de la Universidad de Caldas, de mejor
calidad, mayormente accesible y equitativa, de mayor cobertura geográfica, más
pertinente a las necesidades de la sociedad, de carácter permanente e independiente del
tiempo y del espacio, sin fronteras ni barreras, centrada en el estudiante y a un menor
costo.

Ampliación de la comunidad educativa al permitir el acceso de poblaciones excluidas
por limitaciones de tiempo y espacio al sistema educativo de la Institución a través de la
Educación a Distancia de carácter permanente, pertinente y a la medida de necesidades
particulares. (incluyendo comunidades rurales, empresariales y sociales)

Apropiación y consolidación de una cultura institucional basada en el uso de las TIC’S
para la proyección de las actividades académicas, culturales, técnicas, científicas y
sociales favoreciendo una formación y crecimiento integral y humano en una dinámica
de trabajo interdisciplinario e interinstitucional, en grupo y colaborativamente en
tiempos de globalización y conocimiento.

El afinamiento de un modelo de Educación Virtual que acorde a las necesidades
educativas particulares de la región, se convierta en modelo de desarrollo académico e
institucional con sentido de calidad, equidad y cobertura.

El fortalecimiento de la Educación a Distancia en la Universidad de Caldas a través de
la Educación Virtual.

La consolidación de la actividad investigativa en relación a la Educación Virtual que
permita la recontextualización tanto en el orden tecnológico (apropiación y aplicación)
como en el académico y administrativo.

El proyección y resignificación de la reforma curricular en la perspectiva del uso y
aplicación de TIC’s.

La proyección internacional.
7
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
3. - ANTECEDENTES
La educación virtual y el uso de las TIC’s en la Universidad de Caldas tiene su fundamento
en el PEI como parte de las estrategias de sistematización de la intencionalidad pedagógica
en el cual se plantea el “...incursionar en forma decidida, en el uso de la informática y de la
telemática por parte de docentes y estudiantes, para modernizar la cátedra mediante la
aplicación de los adelantos tecnológicos”. En relación a esta prescripción, el desarrollo
teleinformático en la Universidad de Caldas viene dándose desde el año de 1997, mediante
la modernización progresiva de la infraestructura tecnológica en términos de conectividad,
acceso a Internet, desarrollo y adquisición de diversos sistemas de información, lo que ha
brindado las condiciones para generar estrategias de aprovechamiento y uso en beneficio de
la academia. Este periodo inicial se caracterizó por la participación activa de la Universidad
en el proyecto de ciudad: Manizales Eje del Conocimiento, promovido por la Fundación
Emtelsa y en la Red Nacional Universitaria promovida por el ICFES. La consolidación del
proyecto de TELESALUD; todo esto dentro del marco y dinámica de varias iniciativas
Institucionales en el tema de la Educación Virtual, lideradas por la vicerectoria académica y
el Depto de Sistemas e Informática (2001). Otras acciones estratégicas fueron: La
modernización de la biblioteca, la interconexión de las diversas sedes del campus y la
consolidación de los grupos I+D+I en Currículo Universitario e INACMES con proyectos
innovadores en el área de la multimedia educativa. En el año 2003 la Universidad inició
procesos de capacitación para el diseño y desarrollo de cursos virtuales, y capacitó a más de
90 docentes; también se iniciaron experiencias piloto, entre las cuales se destaca el diseño y
validación de un mediador sobre Lógica Matemática con el cual el docente Carlos Barco
Gómez obtuvo el primer puesto en el concurso nacional de objetos virtuales, evento
organizado por el Ministerio de Educación Nacional en el año 2005. Actualmente, la
apertura al Doctorado en Educación como la Maestría en Educación y la incorporación
dentro del Plan de Desarrollo de la Educación Virtual como proyecto, se constituyen en
elementos estratégicos de desarrollo Institucional en esta perspectiva.
En esta dinámica de desarrollo se destacan también los siguientes avances:
1. El desarrollo de la propuesta del Taller Integral Pedagógico a través de los libros
didácticos multimedia (LIDIMEDIA)
2. El programa de investigación y servicios de la Universidad TELESALUD, donde se
ofrecen servicios de teleconsulta en consideración con 20 centros de salud del
departamento de Caldas, ofrecía asistencia en tele-dermatología, tele-radiología y en
otras áreas.
3. El sistema de información académico diseñado de manera autónoma y en perspectiva de
los lineamientos del proceso de reforma curricular que se viene implementando.
4. El sistema de gestión documental de la biblioteca y el uso de las tecnologías
teleinformáticas para el acceso a bases de datos y fuentes de información.
5. La consolidación del grupo I+D+I en Currículo Universitario del departamento de
Estudios Educativos, y el grupo Investigación-acción, Currículo y Multimedia en la
Educación Superior-INACMES, ambos categoría A en COLCIENCIAS.
6. El grupo de Investigación y Desarrollo en Software Libre del departamento de Sistemas
e Informática de la Facultad de Ingeniería
8
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
7. La presentación del “MediaTIP” ante expertos nacionales e internacionales en el marco
del “Encuentro de Experiencias en Tecnologías de la Información y la Comunicación en
la Educación Superior”. Universidad de los Andes, 2005.
8. El diseño y aplicación del Mediador Pedagógico en Metodología para la creación de
proyectos multimediales interactivos, del Departamento de Diseño Visual.
9. Diseño y elaboración de elementos didácticos multimedia para la Educación Superior
del Grupo de Investigación INACMES del Departamento de Estudios Educativos.
10. Diseño institucional y desarrollo del diplomado en herramientas digitales (Aula Virtual)
del departamento de Diseño Visual.
11. Desarrollo del proyecto “Aplicación de la Multimedia en las Ciencias Naturales y
Educación Ambiental de 6 a 11 grado”; iniciativa de los departamentos de Diseño
Visual, Estudios Educativos y Ciencias Básicas.
12. La investigación: Diseño, elaboración y validación de materiales didácticos multimedia
en soporte CDROM, para la especialización en Docencia Universitaria.
13. Diseño y modulación de Mediadores Pedagógicos, producto del proceso de
capacitación docente, entre los cuales se destacan:










Elementos de lógica matemática (Profesor Carlos Barco Gómez);
Introducción a la regencia en farmacia (Profesora Olga Clemencia Buriticá);
Estadística, la mejor herramienta de la investigación (Profesora Maria Teresa
Torres);
Radiología del tórax (profesor Fernando Álvarez López);
La contabilidad como herramienta de la organización, (Profesora Maria Teresa
Torres);
Técnicas de exploración ginecológica (Profesor Félix Peláez)
Trauma maxilofacial (Profesora Colombia Quintero);
Cálculo integral (Profesor Rigoberto Madrid);
Introducción a la informática, (Profesor Francisco Javier Suárez Valencia);
Metodología de la educación a distancia (Profesor Raúl Munevar), entre otros.
Actualmente la Universidad de Caldas cuenta con una red Corporativa y una gran
diversidad de sistemas de información para el apoyo a la academia, a la investigación y a la
administración Institucional. La actual infraestructura técnica y tecnológica es suficiente
para los requerimientos de la etapa de apertura soportada además en la configuración y
puesta en marcha de una plataforma tecnológica para la administración del aprendizaje
configurada bajo software libre y donde reside además el portal del Campus Virtual
(http://campusvirtual.ucaldas.edu.co). Igualmente se cuenta con un programa de formación
docente en el tema de la virtualidad: Diplomado Investigativo en Libros Didácticos
Multimedia. El eje central del mismo gira en torno a la adecuación de tan solo un esquema
metodológico para el diseño, elaboración y validación de LIDIMEDIAS en el aula.
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PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
4. - REFERENTES TEORICOS Y CONCEPTUALES
4.1. - LA EDUCACION VIRTUAL
La educación virtual es una experiencia reciente, pero que ha tenido
una expansión vertiginosa en el mundo entero. Como ha sucedido en
otros campos, la aplicación de las tecnologías digitales a la
educación se ha desarrollado desde dos vertientes estratégicas.
Entre estos dos polos de desarrollo se da un amplio espectro de
realizaciones. Ángel H. Facundo (UNESCO, Colombia) D., Ph.D. En
Internet:
<http://www.elearningamericalatina.com/edicion/mayo1/na_1.php>
La Informática, la Telemática, la Cibernética y las ciencias y técnicas de la
comunicación, han abierto perspectivas que ofrecen al sector educativo
valiosísimos recursos y servicios para enriquecer los procesos de enseñanza y
aprendizaje es así que la necesidad de mejoramiento de la Educación en términos
de calidad, equidad y cobertura con relación al uso de TIC’s, ha propiciado a nivel
mundial la adopción de estándares y modelos específicos en el marco de una
cultura de competitividad y globalización de una sociedad cada vez mas basada en
información y conocimiento. Así, la Educación Virtual ya se aplica como modalidad
con resonantes resultados en Europa, Norte América y se encuentra en las prospectivas de
muchos países como la solución para garantizar formación masiva y de calidad a
poblaciones de estudiantes caracterizados por la movilidad, pero sin acuerdos aun entre sus
gestores y usuarios sobre su verdadero significado. “La pregunta ya no es si la Universidad
como Institución, debe incorporar las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación en sus procesos sino cómo utilizarlas para mejorar la calidad del trabajo
académico, para mantener un alto grado de competitividad y para incidir en el futuro del
país; en síntesis, para contribuir al logro de sus objetivos esenciales”.4
En correspondencia con estos planteamientos y en la perspectiva de formular iniciativas
tendientes a su inserción en la Universidad de Caldas es pertinente un recorrido del estado
del arte del tema.
Del 100% de las IES presenciales se encontró que (no se incluyen la instituciones que solo
brindan Educación a Distancia):


El 10% de las Universidades son Completamente virtuales.
El 90% corresponde a universidades que ofrecen ambas modalidades (Educación
presencial y a distancia). Instituciones duales o bimodales.
Aproximadamente el 52% de estas IES se encuentran en EUA, un 4.8% corresponde a América
Latina, Asia con el 7.5%, África con el 0.7% y Europa con el 23.9%. Mas del 95% utilizan las
TIC’s de alguna forma para apoyar tanto la presencialidad como la modalidad a distancia
.
Canadá es el pionero en Instituciones de Educación a Distancia a nivel mundial que se apoyan de
las TIC’s, de hecho tiene la primera Universidad Virtual del mundo (Universidad de Calgary).
México es pionera en Latinoamérica. En EUA por ejemplo el 80% de las Universidades de las
más de 4 mil IES acreditadas por el Depto de Estado ya ofrecen programas tanto no formales
TUNNERMANN BERNHEIM, CARLOS. Seminario internacional “Reinvención De La Universidad”
prospectiva para soñadores. Consejero especial del director general de la UNESCO.
4
10
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
como formales en línea. 5 Respecto a los modelos tecnológicos, en los países de mayor movilidad
en esta materia el modelo es satelital con amplia cobertura y optimas condiciones de conectividad.
Según la ordenación realizada, Canadá tiene la segunda posición (antes de los EEUU. en tercer
lugar). Los países escandinavos se muestran lugares particularmente fértiles en cuanto a la
formación por Internet: Suecia logra la primera posición, y Finlandia, Dinamarca y Noruega se
clasifican en los diez primeros. Por su parte, Corea del Sur (5ta posición) y Singapur (6ta
posición) se destacan como líderes del Asia pacífica. Lo que refleja que el desarrollo
Latinoamerico definitivamente es aun demasiado incipiente.
Cifras del estudio del Dr José Silvio sobre el estado de desarrollo de la Educación Virtual en el mundo 6
Pero su conceptualización en realidad aun no presenta la suficiente claridad dada la
diversidad de conceptos y referencias en relación a su naturaleza además aun genera
resistencia, incertidumbre y debate; lo que si resulta cierto e ineludible es que llego para
quedarse, como la radio, el teléfono o el TV. Aunque como lo señala Spencer (2000:153) 7,
“es la primera vez en la historia, que la generación mas joven sabe mas acerca de los
medios de comunicación que la generación mas vieja” 8 se debe trabajar intensamente en
el equilibrio de la formación para el ejercicio educativo mediado por TIC’s. De esta forma,
el proceso de apropiación de la Educación Virtual debe inicialmente contemplar una
aproximación conceptual para su comprensión, implicando esto una reflexión en torno a su
significado y sentido.
Su significado debe explorarse en los respectivos referentes teóricos y conceptuales
producto de las diversas experiencias e investigaciones ya que acercarse a una definición
clara y universal no es aun sencillo. Respecto al tema de la virtualidad, este pertenece más
al campo de la epistemología revistiendo una naturaleza filosófica aun más compleja. Para
iniciar un acercamiento a la comprensión del significado de virtualidad y lo virtual en la
Educación es importante leer a Pierre Levy, filósofo francés estudioso de la virtualidad y
la cibercultura a Michael Dertouzos, director del Laboratorio Informático del MIT y
experto en temas de la Sociedad de la Información y la Virtualización en la infraestructura
de la sociedad del conocimiento, Jhon Tiffin especialista en comunicaciones y virtualidad,
Philippe Quéau, especialista de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación y de la virtualidad. Schank, Roger, experto en aprendizaje virtual en la
perspectiva de la Inteligencia Artificial.
Su sentido se encuentra enfocado en la intencionalidad de lograr un aprendizaje y una
formación más eficaz facilitando el logro de los objetivos fundamentales de toda Institución
Educativa o de formación en concordancia con lineamientos institucionales y estatales
además de los éticos, legales e incluso jurídicos 9, por medio de la adopción de estrategias
de uso y aprovechamiento de las TIC’S.
5
The National Center for Education Statistics (NCES). En internet < http://nces.ed.gov/>. Ultimo Acceso,
mayo del 2006.
6
Tomado de JOSÉ SILVIO: “estado de desarrollo de la Educación Virtual en el mundo”. 2004. En Internet
<http://www.unesco.org.ve/estudios/estudiosporprograma.asp?COD=8>
7
SPENCER, GRIFFITHS, 2000. Predicciones, Barcelona, Taurus.
Citado en EDUCACION VIRTUAL, reflexiones y experiencias. Fundación Universitaria Católica del Norte.
ISBN 958-33-7872-0, 2005.
9
Para saber más: LOPERA ESPINAL, JUAN CARLOS. Apuntes jurídicos frente a los desarrollos
tecnológicos en la Educación. Artículo citado en Educación Virtual: Reflexiones y experiencias. FUCN
ISBN: 958-33-7872-0. 2005.
8
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PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
Resulta igualmente pertinente aclarar las intencionalidades de esta iniciativa en relación a la
diferenciación existente entre Educación Virtual y Universidad Virtual.
La Educación Virtual, conocida también como e-learning, educación on-line o
teleeducación es el tema más frecuentemente debatido hoy en día por la comunidad
académica internacional. La UNESCO, la define como "entornos de aprendizajes que
constituyen una forma totalmente nueva, en relación con la tecnología educativa... un
programa informático - interactivo de carácter pedagógico que posee una capacidad de
comunicación integrada. Es una innovación relativamente reciente y fruto de la
convergencia de las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones que se ha
intensificado durante los últimos diez años. La Educación Virtual, es una Realidad en
Latinoamérica y en todo el mundo y se predice que su crecimiento será colosal en los
próximos años. Sin embargo, todavía existen grandes interrogantes tales como su
eficiencia, sus verdaderos costos, su aplicación a áreas complejas del conocimiento, a
programas de varios años, a profesiones como la medicina y otras del área de la salud y la
limitación en cuanto al tipo y edad del estudiante. A nuestro juicio la Educación Virtual no
reemplazará a la educación formal presencial, será un excelente complemento y en
combinación productiva de las dos surgirá una nueva metodología educativa que será bimodal (presencial-virtual), o B learning, como algunos expertos la empiezan a
denominar”. 10
La corporación Universitaria Autónoma de Occidente define la Educación Virtual como:
“es un modelo revolucionario de educación que se caracteriza por un currículo innovador,
flexible que propicia la interactividad en el proceso de enseñanza aprendizaje y la
autoformación, gracias al soporte tecnológico de los nuevos sistemas de
telecomunicaciones, las redes electrónicas, las herramientas didácticas y las bibliotecas y
laboratorios virtuales desarrollados en multi e hipermedios”.
LatinCampus 11 la define como: La Educación Virtual tiene por fundamento los mismos
principios éticos, estéticos y científicos que la educación presencial pero se apoya de las
tecnologías de la información con el objeto de que el estudiante determine: su propio
tiempo, sus propios espacios, su propio ritmo de aprendizaje. Así tanto docentes como
institución también deben estar disponibles para que el proceso de enseñanza se dé para
todo tiempo y para cualquier espacio, y haber interiorizado e implementando un modelo
pedagógico, metodología y estrategias didácticas que promuevan los ritmos de aprendizaje.
(http://www.latincampus.net/)
La definición elaborada por la Universidad de Caldas es: “La Educación Virtual es un
escenario educativo donde confluyen docentes y estudiantes de las diversas modalidades y
niveles educativos de la Educación Superior para propiciar actividades de enseñanza y
aprendizaje respectivamente de forma colaborativa y cooperativa, didáctica y
metodológicamente con el apoyo de las tecnologías de la información y la comunicación.
10
Citado en LA EDUCACION VIRTUAL. (La Educación Virtual, es una Realidad en Latinoamérica y en
todo el mundo y se predice que su crecimiento será colosal en los próximos años). De SERRANO
SARMIENTO RAFAEL. Foro Diseño Instruccional de la UCC, 2006. Rector General UDES. E-mail:
[email protected]
11
Universidad Corporativa. (http://www.latincampus.net/). Ultimo acceso. Junio 2006
12
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
El escenario de confluencia bien puede ser espacios de interacción como un campus
virtual y un aula virtual.

La Educación Virtual es estrategia en cuando se constituye en una línea de acción con
sus objetivos, metas e indicadores para la incorporación de las TIC’s en beneficio de los
procesos de formación para la diversidad de niveles y modalidades educativas de la
Educación Superior.

Es un modelo por cuanto su aplicación e inserción se hace desde la perspectiva de
varios componentes que interactúan y se interrelacionan y que tanto desde su
individualidad como desde su integralidad es necesario definir su naturaleza, funciones,
alcances y límites.

Es modalidad educativa en tanto defina un nuevo esquema de formación con carácter
universal, reconocido y validado donde concluyen nuevos enfoques pedagógicos,
metodológicos y didácticos.
Sin embargo, Michael Dertouzos, en su libro "What Will Be", afirma que aún quedan por
responder una serie de preguntas frente a su real significado y sentido, entre ellas:
La Educación Virtual:
¿Mejora la capacidad de retención de los alumnos?
¿Ayuda a construir ideas complejas a partir de bases simples?
¿Mejora la capacidad de resolución de problemas?
¿Provee nuevas perspectivas y horizontes conceptuales?
¿Promueve una mayor cooperación entre los alumnos?
¿Fortalece el sentimiento de pertenencia a una comunidad?
La Universidad Virtual por otra parte, se entrega por medio de la educación virtual, la
Educación presencial puede apoyarse de la Educación virtual. La educación a distancia
puede no ser entregada “virtual” pero la educación virtual es entregada a distancia por
definición. Así, la modalidad a distancia constituye un potencial importante para la
educación virtual, por su vocación natural.12 El tema de Universidad Virtual es aun más
complejo que el de la Educación Virtual pues su significado se debe explorar desde la
etimología, el sentido filosófico y epistemológico, desde el sentido informático y digital y
desde el educativo. El concepto de la Universidad Virtual esta asociado a una Institución
que ofrece sus servicios en modalidad 100% a distancia, en línea o virtual.
A manera de conclusión, construir el concepto de Universidad Virtual requiere deslindar la
noción de lo virtual tanto como redefinir la universidad. Igualmente la Educación Virtual es
un reto para la educación en los años venideros y su significado y sentido en definitiva
deben construirse a la luz del planteamiento de un modelo de desarrollo sujeto a las
condiciones y características de gestión académico administrativas de cada Institución e
inspirado en los referentes universales y en experiencias reconocidas.
12
Silvio, 1998. Simposio Internacional de Educación a Distancia.
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PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
4.2. - LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN COLOMBIA
El inicio de la educación virtual en Colombia se remonta a 1992 cuando el Instituto
Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey México y en convenio con la
Universidad Autónoma de Bucaramanga y posteriormente (1995/96) con las universidades
de la Red Mutis, ofrecieron programas académicos a distancia (maestrías) mediante clases
satelitales desde México. Igualmente se dieron cursos producidos desde el Instituto
Latinoamericano de Comunicación Educativa (ILCE), desde la Universidad de Nova
(1996), desde algunas universidades españolas (Universidad Oberta de Cataluña), y desde
la Universidad de Calgary (Canadá), algunos de los cuales continúan hasta el presente. En
el año 2000 surge la primera universidad completamente virtual en Colombia (La
Fundación Universitaria Católica del Norte). Pero 1998 podría considerarse como el año de
inicio de la virtualidad en Colombia. Dos Instituciones comienzan a ofrecer programas de
pregrado soportados en tecnologías virtuales: Un programa en la Universidad Militar
Nueva Granada (Institución oficial) y tres en la Fundación Universitaria Católica del Norte
(privada). De otra parte, en diversas instituciones, entre ellas La Universidad Nacional
(http://www.virtual.unal.edu.co:9080/unvPortal/index.do) y la UNAD (Universidad
Nacional a Distancia, http://www.unad.edu.co) establecieron programas virtuales hace ya
algunos años. En el oriente colombiano, también se destacan la UIS y la UDES
(Universitaria de Santander) de Bucaramanga 13. En la gama de Universidades estatales
con iniciativas de Educación Virtual se destacan entre otras la Universidad Tecnológica de
Pereira
(http://univirtual.utp.edu.co/uv/)
y
Universidad
de
Antioquia
(http://www.udea.edu.co/)
De acuerdo al estudio de la educación superior virtual en Colombia de Ángel H. Facundo
D., Ph.D, la Educación Virtual se encuentra en su primera etapa y niveles de desarrollo, si
bien comienzan a vislumbrase algunas características que hacen presagiar el paso a niveles
superiores. Dice Facundo: “...los procesos de convergencia y transformación no son
propios ni exclusivos del campo educativo. Se dieron igualmente en el área empresarial,
donde fueron aplicadas con antelación las nuevas tecnologías. Al irrumpir la informática y
las telecomunicaciones digitales en las empresas se tuvo inicialmente la ingenuidad de
creer que, con su sola incorporación, se irían a acelerar los procesos de producción y las
utilidades. Ello no fue así. Por el contrario, durante los años ochentas del siglo pasado, las
nuevas tecnologías evidenciaron grandes problemas y produjeron crisis y fracasos. Tanto,
que tuvo que surgir la denominada Re-ingeniería, para cambiar la empresa, su
organización y su gestión con el conocimiento y la ayuda de la tecnología informática y la
convergencia de muchas otras ciencias. Realizar la re-ingeniería de la
pedagogía/andragogía así como de las instituciones y de los sistemas educativos a partir
de la virtualidad, es sin duda la tarea pendiente y la mayor perspectiva que se vislumbra
con las nuevas tecnologías. A ella habrán de dedicarse los mayores esfuerzos en futuras
nuevas etapas de desarrollo de la educación virtual en Colombia”. 15
Con relación a lo normativo, la modalidad virtual en Colombia aun no es reconocida por el
Ministerio de Educación Nacional y ésta se traduce principalmente como una extensión de
13
Para leer más sobre la historia, desarrollo y perspectivas de la Educación Virtual en Colombia, se
recomienda
el
estudio
del
Dr
Ángel
H.
Facundo
D.,
Ph.D.
En
internet:
<www.virtual.unal.edu.co/areas/informacion/loscursos/elearning/eduvirtualcolombia.pdf>
14
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
los programas en modalidad a distancia cuando son apropiadamente apoyados de
desarrollos basados en infraestructura teleinformática.
Para cuando aparecieron los primeros programas de educación a distancia virtuales, el numero de
usuarios de internet en Colombia era de 500.000, menos del 1% de la población. 14 Solo 4 proveedores
(ISP's) conectaban el 73% de los usuarios y el 95% de estos estaban en Bogota. 110 mil cuentas se
conectaban mediante línea telefónica conmutada, 386 mil mediante enlaces dedicados ADSL y solo 4
mil por cable. Los costos de conexión a internet eran elevados. Según datos de la InterAmericana
Information Network, para 1999 era de 35.56 dólares mensuales, costos por encima de los demás países
de la región y solo eran superados por Chile, Argentina y Venezuela. Así mismo la disponibilidad de
computadores era incipiente, aunque su crecimiento ha venido en permanente aumento debido a
reducción de costos y tarifas. Según datos del DANE, el número de PC's en el país antes de 1999 era de
415.757 y el de portátiles de 34.049. En el año 2000, cuando opera una importante reducción de tarifas,
solo el 3.4% de la población disponían de PC's. Esta cifra es baja si se compara con otros países de la
región. Uruguay 19.9% disponían de PC's, en Chile el 8.5% y en Argentina el 5.1%. El numero de
computadores en Colombia solo superaba a Bolivia 1.2%, Ecuador 2% y Paraguay 1.1%. y por
supuesto, se encontraba muy lejos de la situación de EUA donde una de cada dos personas (50%) tienen
un PC o de Europa en donde se alcanzaban promedios del 40% y que según datos para el 2004 7 países
como EUA cuenta por cada mil habitantes de 745 PC’s, Canadá con 652 y Japon con 566. Fuente:
Anuario de Competitividad Mundial, 2004 15.
Actualmente en Colombia existen 1.728.593 computadores y de ellos el 42% tienen acceso a internet.
La mayoría de los computadores se encuentran en el hogar (933.454). El Estado dispone de 223.835
PC's; en educación formal se encuentran 145.455 equipos; en educación superior 74.095; en el
comercio 125.579, en la Industria 115.068; en microestablecimientos 72.212 y en el sector servicios
38.894 PC's.
Conectividad
El 33.7% de la población colombiana usan el computador de la cual solamente el 35.9% usan el PC en
el hogar. La razón: Solo el 18.2% de los hogares, tienen un PC. De estos hogares el 53.8% tiene acceso
a internet. El tipo de conexión a internet mas común es el servicio telefónico conmutado en el 92.9% de
los casos. De conexión por cable dispone en la actualidad solo un 4.3%, satelital el 0.9% e inalámbrica
el 0.6%. El 2.6% se conecta por otros medios.
Los computadores que se tienen en el hogar se encuentran altamente concentrados en las 3 primeras
ciudades del país: Bogota (55.9%), Medellín (14.9%) y Cali (11.1%). Ellos representan el 81.9% del
total.
4.3. - EDUCACION A DISTANCIA
Los orígenes de la educación a distancia datan de 1840 cuando Sir Isaac Pitman empleó el
correo ordinario para ofrecer cursos por correspondencia en Gran Bretaña. Ya en el año de
1850 la Universidad de Londres ofrecía carreras a distancia a compatriotas de la India y
Australia. En 1856, Toussaint y Langenscheidt empiezan a ofrecer cursos de idiomas hasta
que en 1915 se crea la NUCEA (National University Continuing Education Association).
Después de la aparición de la Radio, ésta fue empleada para impartir los cursos a distancia;
incluso, lo mismo ocurrió cuando aparece la televisión, de esta forma en la década del 70
la integración de las comunicaciones y de los computadores permitió la innovación de la
14
Comisión de Regulación de Telecomunicaciones. En internet < http://www.crt.gov.co/ >
Estadísticas
de
Infraestructura
teleinformática
y otros
de
Canadá.
En
internet
<http://www.investincanada.gc.ca/se/884/Hechos_y_cifras.html#Usuarios%20de%20computadoras> Último
acceso. Junio del 2006
15
15
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
teoría C&C, (Kobasyashi, 1977) 16 la cual hoy está permitiendo el manejo simultáneo de
elementos como la voz, e imagen a través de medios electrónicos, generando nuevas
alternativas para el tratamiento de la información y que particularmente contribuyó
notablemente a potenciar los propósitos de la Educación a Distancia dando lugar así a una
segunda era en su desarrollo. A partir de los 90 la masificación y uso de la INTERNET
permitió abrir aun más las posibilidades de fortalecimiento y proyección de la EAD.
En los años 80 habían unos 300 mil estudiantes en modalidad a distancia a nivel mundial, a
mediados de los 90 ya eran mas de 700 mil. Según el IDC (International Data
Corporation) 17, en el año 2002 la cifra superaba los 2.23 millones.
En Colombia, la enseñanza por correspondencia a través de las Escuelas Internacionales es
un antecedente de la Educación a Distancia. Las instituciones pioneras en el país fueron:
Acción Cultural Popular, INRAVISION, El Fondo de Capacitación Popular y el SENA.
Unas y otras registran experiencias de educación y capacitación dirigidas a poblaciones de
diferentes regiones del país. En el ámbito universitario se conocen prácticas de educación a
distancia en la Universidad de Antioquia, del Valle, Javeriana, San Buenaventura, Santo
Tomas y la Sabana. Se puede afirmar que la primera institución que ofreció un programa
formal a distancia fue la Universidad Santo Tomas en 1976 con una Licenciatura y
Maestría en la Caja de Compensación Familiar (CAFAM) mediante convenio con la
Universidad de Nova. Ya en el año de 1982 el gobierno nacional oficializo la Educación a
Distancia mediante la creación del Sistema Nacional de Educación a Distancia; así nace
UNISUR (hoy UNAD) de inmediato otras instituciones tanto oficiales como privadas se
acogieron a esa iniciativa y se crean diversidad de programas.
En 1977 habían 77 mil estudiantes en modalidad a distancia, el 10% del total de los
estudiantes matriculados en todo el sistema de educación superior, de los cuales el 96.7%
cursaban programas de pregrado. En otras palabras, la Educación Superior a Distancia se
encontraba apenas consolidándose en la era inicial en tanto que en el mundo ya se
encontraba en desarrollo la segunda era. De otra parte los contenidos eran módulos escritos
en papel, enviados por correo ordinario con una estructura curricular lineal de
autoaprendizaje, un escaso apoyo didáctico (casetes y videos) con una mínima interacción
vía telefónica o en los respectivos centros de tutorías o CREAD's 18
4.4. - INICIATIVAS Y OPORTUNIDADES
El mercado mundial del aprendizaje on line crece muy rápidamente: pasará del 6,6 mil
millones US$ en 2002 a 23,7 mil millones US$ en 2006 según proyecciones de la empresa
16
A finales de 1977 el japonés Koji Kobasyashi anunció en Estados Unidos que el futuro desarrollo de su
compañía (Nec Corporation) se haría por medio de la combinación de las comunicaciones con los
computadores.
17
IDC. Global provider of market intelligence. En internet < http://www.idc.com/>. Ultimo acceso. Junio
2006.
18
UNESCO. INSTITUTO INTERNACIONAL PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN AMERICA
LATINA Y EL CARIBE – IIESALC. LA EDUCACION SUPERIOR VIRTUAL EN COLOMBIA. Por:
Ángel H. Facundo D., Ph.D. En internet:
<www.virtual.unal.edu.co/areas/informacion/loscursos/elearning/eduvirtualcolombia.pdf>
16
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
de investigación IDC. Economist Intelligence Unit et IBM, 2004 19 que igualmente
coinciden con las estimaciones realizadas por Merrill Lynch 20 Esta perspectiva resulta
interesante para incentivar el mejoramiento de las condiciones latinoamericanas y
colombianas.
A nivel Latinoamericano
La RED CLARA 21 (Consorcio Latinoamericano de Redes Avanzadas) es una organización
no gubernamental sin ánimo de lucro cuyo objetivo es fomentar las actividades educativas,
científicas y culturales por medio de una infraestructura que integre a las redes avanzadas
Latinoamericanas conformada en la actualidad por:
Argentina, Octubre 2004 www.retina.ar
Brasil, Octubre 2004 www.rnp.br
Chile, Septiembre 2004 www.reuna.cl
México, Noviembre 2004 www.cudi.edu.mx
Perú,Abril 2005 www.rap.org.pe
Uruguay, Junio 2005 www.rau.edu.uy
Venezuela, 2005 www.reacciun2.edu.ve
Otros: Bolivia, Costa Rica, Cuba (www.mes.edu.co), Ecuador, Nicaragua, Panamá.
La RED ALICE 22 (América Latina Interconectada con la Comunidad Europea)
Se ha establecido para crear una infraestructura de redes de investigación utilizando el
protocolo IP dentro de América Latina y su interconexión con Europa. ALICE se enmarca
dentro
de
las
acciones
que
forman
parte
del
programa
@LIS.
@LIS, la Alianza para la Sociedad de la Información, es un programa de cooperación con
Latinoamérica, cuyo objetivo es promocionar la Sociedad de la Información y combatir la
brecha digital existente en Latinoamérica.
El programa se adopto en el 2001 y se centra en: diálogo sobre los aspectos políticos y
reglamentarios y sobre la creación de normas, apoyo a la red de órganos reguladores, puesta
en marcha de proyectos de demostración destinados a la sociedad civil y la interconexión
de centros de investigación. @LIS proporcionará la infraestructura necesaria a través de la
financiación del proyecto ALICE, apoyando con ello la creación de una infraestructura de
redes de investigación en América Latina y su enlace con la red de investigación
paneuropea GEANT 23.
19
The 2003 e-learning readiness rankings. A white paper from the Economist Intelligence Unit, 17 pages .
En internet <http://eb.eiu.com/upload/elearn.pdf>
20
Merrill Lynch is one of the world’s leading financial management and advisory companies, with offices in
36 countries and territories and total client assets of approximately $1.6 trillion, at the end of 2004. En
internet <http://www.ml.com/index.asp?id=7695_15125_17454> Ultimo acceso junio de 2006.
21
Red CLARA. En internet <http://www.redclara.net/> Ultimo acceso junio de 2006.
22
Red ALICE. En internet <http://alice.dante.net/>
23
Red GEANT. E inteernet <http://www.geant.net/>,
<http://www.retina.ar/retina/retina2/Redes%20Avanzadas/geant.htm> Ultimo acceso Junio de 2006.
17
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
A nivel nacional
A nivel nacional se encuentra en desarrollo la RED NACIONAL ACADEMICA DE
TECNOLOGIA AVANZADA (RENATA) 24 que representa el trabajo conjunto con el
Ministerio de Educación, Ministerio de Telecomunicaciones, COLCIENCIAS, Agenda de
Conectividad que junto a las universidades, centros de investigación, y demás instituciones
vinculadas en los temas de Investigación. Tiene como propósito implementar una red
nacional de nueva generación (académica y de investigación) que promueva y estimule el
intercambio eficiente de información entre redes educativas regionales y su posterior
interconexión a redes internacionales: CLARA, ALICE, GEANT, INTERNET II, etc.
La RED ACADEMICA DE ALTA VELOCIDAD la conformarían las siguientes redes
regionales:
Armenia – 5 instituciones
Bogotá – RUMBO – 10 instituciones (http://www.rumbo.edu.co/)
Barranquilla – RUMBA - 6 instituciones (http://www.redrumba.edu.co/)
Bucaramanga – UNIRED - 7 instituciones (http://www.unired.edu.co)
Cali - RUAV– 8 instituciones (http://www.ruav.edu.co/)
Manizales – 4 instituciones
Medellín – RUANA – 7 instituciones
Popayán – RUP – 7 instituciones (http://www.rup.unicauca.edu.co/)
El MEN viene además trabajando en el fortalecimiento de 3 aspectos esenciales para el uso
masivo y adecuado de las TIC’S:
a) Desarrollo de una infraestructura teleinformática: Como estrategia se viene
trabajando en la conformación de redes regionales mancomunadamente entre universidades
y centros de investigación de cada Región para su posterior ingreso a RENATA.
b) La producción de contenidos: El portal Colombia Aprende, plataforma para la fluidez
de contenidos, recursos, servicios y acceso al conocimiento. Los CERES (Centros
Comunitarios de Educación Superior). Mas de 80 creados a nivel Nacional, que gracias a la
virtualidad y a las TIC’s llevaran educación Superior de calidad dirigidas a vocaciones
productivas regionales. La producción de contenidos y de recursos digitales se desarrolla
desde la perspectiva de Bodegas de Objetos Virtuales de Aprendizaje.
c) Formación de talento humano: A petición del MEN, la Universidad Oberta de
Cataluña ha desarrollado dos Versiones de la Cátedra UNESCO de e-learning con la
participación de las IES. También la FUCN, MEN y la Universidad de los Andes vienen
adelantando un programa de capacitación docente en el Manejo de Ambientes Virtuales de
Aprendizaje. Ya han sido capacitados más de 3 mil docentes de IES privadas y publicas.
Actualmente esta abierta otra cohorte de esta capacitación para mayor información:
(http://univirtual.utp.edu.co/uv/htm/nota.php?idNota=182)
24
Red RENATA. En internet: <http://www.renata.edu.co/> Ultimo acceso. Junio de 2006.
18
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
5. - FUNDAMENTO DEL MODELO PARA LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA
UNIVERSIDAD DE CALDAS
Para el diseño del modelo de la Educación Virtual en la Universidad de Caldas se han
tenido en cuenta:



Significado y sentido de la Educación Virtual
Realidad Mundial y Nacional
Perspectivas, retos, tendencias y exigencias educativas.
Sobre la base de las siguientes observaciones:




La ausencia de un modelo para la de Educación Virtual validado y/o reconocido
dada la existencia de multiplicidad de ellos tanto en orden nacional como
internacional.
La falta de claridad en las políticas estatales que promuevan, apoyen y direccionen
su desarrollo.
Las deficientes y desproporcionadas condiciones de conectividad, acceso a
infraestructura teleinformática y oportunidades, en las que se encuentran
específicamente los países de Latinoamérica y el caribe con relación a Norteamérica
y Europa.
La brecha en términos de competencias en TIC’s, de contenidos adecuados y en
investigación y desarrollo que permita transcender su desarrollo.
En respuesta a los retos y exigencias de desarrollo de la Educación Virtual se establece la
siguiente ruta conceptual para lograr un acercamiento a un modelo de inserción de la misma
al interior de nuestra Institución.
o ¿Cuál es el significado de la Educación Virtual para la Universidad de Caldas?.
o Si ese es el significado, ¿cuál es su sentido desde lo misional y visional?
o Si ese es el sentido, ¿Què mejorar?, ¿Hacia que llegar?, ¿Cómo lograrlo? 25, es decir
¿cuáles son las acciones y estrategias que permitirán su desarrollo institucional a
favor de los procesos académicos, de investigación y extensión con amplio sentido
de pertinencia, calidad, cobertura y equidad?
En este sentido, los modelos de educación virtual existentes dan razón de que su estructura
y sentido se encuentran sujetos a las condiciones y características de gestión propias de
cada Institución. Existen IES donde solo poseen programas presenciales, otras a distancia y
las que ofrecen ambas modalidades, por tanto los modelos cambian dado que el publico
objetivo, estrategias metodològicas y didácticas y procesos de gestión son totalmente
distintos, así, la estructuración de un modelo se sustenta en la reflexión en torno a ¿Que
debemos enseñar?, ¿dónde?, ¿con que medios?, ¿cómo?, ¿con que metodología?, ¿con que
servicios de soporte?, ¿a quien y quien enseña?. En Colombia por ejemplo ha sido muy
25
Plan de Acción para la Educación Virtual, Octubre del 2001. Equipo de trabajo: Luz Amparo Villegas
(Vicerrectora Académica), Mauricio Arbelaez (Centro de Educación a Distancia), Magdalena Villegas
(Desarrollo Docente), Carolina Berrio Hoyos (Depto Sistemas e Informática), Francisco Javier Valencia
(Depto de Sistemas e Informática), Francisco Arturo Vallejo (Depto Sistemas e Informática)
19
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
significativo el desarrollo virtual de la FUCN (Fundación Universitaria Católica de Norte),
pero es un modelo centrado en redes electrónicas para una Institución que nació
completamente virtual y dado que su estructura contempla interesantes innovaciones
pedagógicas es muy complicada en consecuencia, su replicación. La UIS (Universidad
Industrial de Santander) propone un sistema muy integrado dada su experiencia recopilada
durante varios años de desarrollo de la Educación Virtual. La UAB (Universidad
Autonomía de Bucaramanga), que nació con la apertura de programas de maestrías
adoptando un modelo tecnológico basado en red satelital con el ITESM de México, aun
maneja un esquema de gestión académica muy particular, además se trata de una IES
privada, donde tal característica influye en la concepción de un modelo. Además, mientras
que en la mayoría de estas Instituciones centran el interés en relación a la Educación virtual
alrededor de una propuesta pedagógica, en la Universidad de Caldas, particularmente no es
posible hablar de un modelo pedagógico único. Orientar la mirada al exterior resulta aun
más crítico y desproporcionado cuando las condiciones de conectividad, cultura social,
capacidad de inversión y de cobertura, etc de IES como la UOC de España, ITESM de
México, Calgary de Canadá, etc son totalmente diferentes, incluso entre ellas. Uno de los
modelos más interesantes para estudiar y replicar para el desarrollo de la Educación Virtual
en la Universidad de Caldas es el de Universidad Nacional de Colombia.
La experiencia en términos generales sugiere entonces que la Educación Virtual se
construye en función de un plan de acción fundado en principios, de acuerdo a las
características del contexto, de la realidad Institucional, etc; no es un modelo que se adopte,
y en esta perspectiva es un proceso donde las acciones y resultados se dan de forma
progresiva, susceptible de errores y de una permanente retroalimentación y que se
construye y reconstruye de acuerdo a las características institucionales. Ahora bien, desde
la perspectiva Institucional, la Universidad de Caldas es una Institución estatal, con
limitaciones financieras, con una población estudiantil de escasos recursos y una
desproporción cultural en el tema de TIC’s entre su comunidad. Dirigiendo aun mas la
mirada hacia el interior se advierte que el escenario académico actual de la Universidad de
Caldas gira sobre la política de créditos, de reforma y resignificación curricular, la
perspectiva de formación por competencias y lo pertinente a los procesos de acreditación
institucional lo que requeriría que el modelo deba ajustarse a los requerimientos
pertinentes; caracterizándose entre otras cosas por ser una IES dual (presencial y a
distancia) con demanda en espacio físico y mejoramiento de condiciones tecnológicas; lo
que en definitiva plantea un reto para el desarrollo Institucional.
Con relación a los costos de la Educación Virtual la rentabilidad de ésta no solamente debe
medirse en función de aspectos financieros también se da términos de rentabilidad
académica y social. La rentabilidad financiera de hecho depende en gran medida de la
académica y social pues resulta lógico pensar que programas virtuales socialmente
pertinentes y de alta calidad académica generen mayor demanda, de hecho, la experiencia
en algunas de las Instituciones mas reconocidas así lo demuestra: UNAB, UOC, Calgary,
Québec, ITESM, etc. La estrategia debe dirigirse además hacia la proyección de los
programas de postgrados y centrarse además en la ampliación de la cobertura, el
establecimiento de alianzas, convenios, uniones temporales, etc que permitan trabajar
intensamente en la generación de estrategias de mercadeo para ir a la conquista del
estudiante virtual. En el caso de las universidades estatales donde aproximadamente el 70%
de los estudiantes de pregrado pagan una cifra muy baja de matricula resulta totalmente
20
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
desproporcionada la idea de pretender que financieramente sea viable y factible la
Educación Virtual; sin embargo es posible que las TIC’s contribuyan a fortalecer la
rentabilidad académica y social de los programas de pregrado sobre la base de costos de
financiación relativamente bajos si se establecen estrategias y políticas por ejemplo para la
administración eficiente de recursos teleinformáticas: (la segmentación de la red
corporativa, la flexibilidad de acceso a las salas de computo, la integración de diversos
sistemas de información, etc); para la incorporación adecuada de los diversos niveles de
apropiación de las TIC’s 26 (Ver articulo: Estrategias de desarrollo en la educación virtual
Autor: Ángel H. Facundo (UNESCO, Colombia) D., Ph.D. En Internet
(http://www.elearningamericalatina.com/edicion/mayo1/na_1.php) y para la gestión y
administración de contenidos web. Así, el apoyo con TIC’s en la presencialidad e incluso
en los pregrados de Educación a Distancia debe estar referido al empleo del aula virtual
donde los profesores puedan subir sus textos guías, orientar y dinamizar el trabajo
académico mediante los diferentes tipos de recursos que las plataformas CMS
proporcionan; en tanto, la filosofía de los LIDIMEDIA o de cualquier otro tipo de material
educativo con el apoyo de TIC’s también pudiera orientarse al fortalecimiento de la oferta
postgradual (especializaciones, maestrías y doctorados) y/o programas de formación
continuada dado su alto costo de desarrollo que dependen fundamentalmente de las
características del curso: (intensidad Horaria, nivel de interactividad, recursos a emplear,
tema, etc) y donde la Universidad tiene una significativa proyección de mercado.
En esta perspectiva el diseño y adopción de un modelo para la educación virtual en la
Universidad de Caldas debe considerar:
26
Nivel No 1. Sistemas proveedores de Información (SPI) : Se destaca la aplicación de diferentes sistemas
Informáticos con el único propósito de brindar acceso a información académica. Son herramientas informáticas de apoyo
al desarrollo de los módulos de aprendizaje convencionales entre ellos: Paginas web para la publicación del calendario
académico, agenda, noticias, eventos y novedades de interés, lista de estudiantes, notas, etc; bases de datos en línea,
publicación de documentos electrónicos (ejercicios, artículos, revistas, videoteca y audioteca por demanda).
Nivel No 2. Sistemas de Interacción (Comunicación sincrónica y asincrónica) (SI): Este nivel ofrece canales de
comunicación tanto en tiempo real (On-Line) como no real (Off-Line), - Sincrónico y Asincrónico, respectivamente –. La
gestión del correo electrónico como la del IRC (Internet Real Chat –sistemas de conversación basados en Internet y en
tiempo real-), la pizarra electrónica y el foro son sus servicios característicos que favorecen por ejemplo la mensajería
electrónica y la videoconferencia en tiempo aplicable para apoyar los procesos de tutorías (teletutorias), recepción y envío
de documentos con mayor practicidad que el proporcionado por el teléfono, el fax, video o cassetes ; la realización de
conferencias en grupo, trabajo colaborativo y cooperativo y la apertura a grupos y comunidades académicas discursivas;
exigiendo, para un mayor aprovechamiento y proyección de un diseño educativo ajustado a procesos metodológicos y
didácticos que favorezca principios formativos con base al aprendizaje a propio ritmo, más allá del tiempo y espacio y de
mayor responsabilidad y autonomía.
Nivel No 3. Sistemas de Apoyo a la Enseñanza y Aprendizaje (SAEA): Plantea el uso de Sistemas Informáticos
interactivos para apoyar tanto el proceso de enseñanza como el de aprendizaje. Entre los diferentes aplicativos se tienen:
Los MEC’s – Materiales Educativos Computarizados- tales como Enciclopedias Temáticas, Libros Electrónicos, Sistemas
Tutoriales, Sistemas de Ejercitación y de Práctica, Simulaciones, Juegos Educativos, CDROM‘s y DVD’S. También se
pueden ubicar aquí aquellos sistemas informáticos para apoyar procesos de evaluación y la administración de la
información académica, por ejemplo, sistemas para la administración de la información académica, que a partir de
interfaces web, los estudiantes puedan consultar sus notas, conocer sus avances de aprendizaje, tener acceso a la
programación de su asignatura como a documentos electrónicos, carpetas de ejercicios, lista de compañeros, de
referencias de sitios de interés, etc. Interfaces para que el docente pueda administrar el sitio web de su asignatura o
módulo (aula virtual), registrar anotaciones sobre el aprendizaje de sus estudiantes. También las interfaces web para la
Biblioteca Electrónica, para la solicitud de turnos de trabajo en salas de informática, consulta de horarios y disponibilidad
de salones, auditorios y laboratorios que permitan su reserva On-Line, etc. Por ejemplo: sistemas de registro académico
en línea, plataformas LMS, CLM y LCMS así como el Campus Virtual.
Articulo escrito con modificaciones en el Boletín Nro 3 INFORMATIVO ELECTRONICO EN
EDUCACION VIRTUAL Octubre del 2002. Manizales. ISSN 1657-9011
21
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
A nivel interno:






La capacidad, características y condiciones actuales de infraestructura teleinformática y
de conectividad; las cuales resultan necesarias más no suficientes, por lo menos para
emprender una fase a apertura.
La gestión de la Educación Virtual con crecimiento en espiral, convergente y centrada
en fortalecer la cultura informática a nivel de toda la comunidad académica no solo en
temas técnicos y operativos sino en la perspectiva educativa (pedagogía, didáctica y
metodologías).
Actividad investigativa en torno a la validación del modelo propuesto que considerando
referentes universales, estrategias para el control y aseguramiento de la calidad, de la
aplicación de estándares en los desarrollos que demande y de un permanente proceso de
evaluación, permita la construcción y consolidación del modelo sujeto a la naturaleza
particular de la Universidad.
El diseño de un plan de acción que brinde claridad de las metas, alcances y resultados
esperados por etapas o fases, permitiendo un desarrollo a corto y mediano plazo
medible cualitativa y cuantitativamente.
La adopción de una política institucional que permita dinamizar todos estos elementos y
garantice la continuidad del proceso además de reflejar el compromiso directivo
expresado en apoyo financiero, logístico, físico y humano.
La pluralidad pedagógica y metodologica que descansa en el principio de Universalidad
de la Universidad donde el Taller Integral Pedagógico es tan solo una alternativa.
Desde el punto de vista externo


Las tendencias y experiencias que no solo en el ámbito nacional sino internacional se
den en esta materia en cuanto a modelos, estándares, conceptos, políticas y directrices.
Esto podrá influir incluso en la estructura de nuestro modelo y en las mismas
prioridades y metas establecidas en los planes de acción respectivos.
La búsqueda de alianzas estratégicas y convenios que permitan diversificar fuentes de
financiamiento, la proyección del ejercicio docente a través de programas de extensión,
el reconocimiento e impacto en el medio social.
5.1. - MODELO DE DESARROLLO PARA LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA
UNIVERSIDAD DE CALDAS
Para la planeación de la inserción de la Educación virtual en la Universidad de Caldas y en
consecuencia, la formulación de las etapas de desarrollo y la definición de los respectivos
planes de acción se han tomado en cuenta los referentes teóricos y conceptuales y las
reflexiones en torno al diseño de un modelo para la educación virtual. Así mismo el
documento “Plan de acción para la incorporación de mediaciones no convencionales en
los programas de la Universidad de Caldas” 27 con las respectivas modificaciones y
adaptaciones.
27
Plan de Acción para la Educación Virtual, Octubre del 2001. Equipo de trabajo: Luz Amparo Villegas
(Vicerrectora Académica), Mauricio Arbelaez (Centro de Educación a Distancia), Magdalena Villegas
(Desarrollo Docente), Carolina Berrio Hoyos (Depto Sistemas e Informática), Francisco Javier Valencia
(Depto de Sistemas e Informática), Francisco Arturo Vallejo (Depto Sistemas e Informática)
22
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
De acuerdo a la ruta conceptual trazada se tiene:
¿Que mejorar?: Describe los principales aspectos sobre los cuales se quiere dar un
cambio en los procesos educativos a un estadio más avanzado de estos.






El uso adecuado de las tecnologías informáticas y de comunicaciones en los procesos
educativos de los programas presenciales y a distancia.
La calidad de la educación ofrecida en las modalidades presencial y de educación a
distancia (formal y no formal) a través de la incorporación de recursos teleinformáticos.
La posición de la institución frente a la educación virtual, entendiéndola como una
posibilidad de ampliar la cobertura educativa, con criterios de equidad y calidad y
reflexionando acerca del papel de la Educación a Distancia como motor de desarrollo
de programas formales y no formales, más allá del concepto geográfico.
La adaptación de los programas académicos de la Universidad a la propuesta de la
reforma curricular de la Universidad de Caldas y en la perspectiva de la Educación
Virtual. Así mismo, entender los elementos de cambio tecnológico a los que se esta
enfrentando la universidad y la cual necesita preparación por parte de sus docentes y
estudiantes y ajustar las normativas para propiciar su desarrollo y generar estímulos e
incentivos.
La unificación de los conceptos de la educación frente a la educación “virtual”,
entendiendo la virtualidad como una mediación de las modalidades de educación ya
existentes; presencial (formal y no formal), no presencial (a distancia, continuada)
(formal y no formal).
La integración de proyectos de desarrollo académico con uso de tecnologías dentro de
la universidad que hasta ahora se presentan desarticulados (Educación Virtual,
Telesalud, CEAD, Grupos INACMES, Currículo Universitario y Software Libre,
Deptos de Diseño Visual, Estudios Educativos y Sistemas e Informática, División de
Sistemas) y la posibilidad de integrar los recursos que tiene la universidad a favor del
fortalecimiento de la educación (internet, salas de computo, bibliotecas, centro de
televisión, recursos audiovisuales, etc).
¿Hacia que llegar?: Define las metas a las que se desea llegar con el fin de lograr la
incorporación exitosa de los procesos de la Educación Virtual en los programas
académicos de la Universidad de Caldas.




23
Una conceptualización clara y unificada de la educación a distancia y de la educación
virtual en la Universidad de Caldas.
El diseño y validación de un modelo de Educación Virtual aplicable a la diversidad de
modalidades y niveles educativos de la Educación Superior.
Proponer soluciones educativas interdisciplinarias que se adapten a la propuesta
curricular de la Universidad en el marco de la flexibilidad, la apertura y la
contextualización de las propuestas académicas de nuestra Institución como lo es la de
Educación Virtual.
Implementación de soluciones tecnológicas que permitan a las unidades académicas de
la Universidad el acceso a recursos de información y conocimiento que faciliten la
oferta de la educación formal y no formal en las sedes regionales de educación a
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL

distancia, y presencial utilizando recursos que permitan a las facultades desarrollarse
brindando rentabilidad social en la región.
Promover propuestas de investigación que midan el impacto en la incorporación de
mediaciones tecnológicas de punta a los procesos educativos en cuanto a su utilización
y los efectos sobre el proceso de enseñanza – aprendizaje con el objeto de garantizar la
calidad y pertinencia de todos los elementos involucrados (actores humanos,
contenidos, herramientas informáticas, procesos, etc)
¿Cómo lograrlo?: Define las etapas de desarrollo y el respectivo plan de acción que
permitan cumplir las metas del proyecto de Educación Virtual a partir de un flujo de
propósitos:
Flujo de propósitos
De acuerdo a las anteriores reflexiones y según Carlos Matus, en el proceso de planeación
(modelo de planeación propuesto) para la inserción de la Educación Virtual, se pueden
distinguir las siguientes categorías, componentes del modelo y los 4 momentos
respectivamente:
Categorías de desarrollo de la Educación
Virtual
Infraestructura teleinformática
Academia
Investigación
Extensión
Gestión
24
Componentes del modelo de Educación
Virtual
Tecnológico
Educativo
Gestión
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
Momento explicativo situacional: Se identifica la realidad (significado y sentido) de la
Educación Virtual mediante la reflexión teórica, la realidad institucional, sueños y anhelos
del deber ser en la perspectiva de lograr una comprensión de sentido y concretar metas,
acciones y estrategias tendientes a la incorporación de la Educación Virtual en la vida
Institucional. Se aborda cada categoría de análisis en función de establecer dos tipos de
factores: Factores acelerantes, entendido como el conjunto de aspectos positivos, aciertos,
logros y oportunidades y factores retardantes, entendido como aquellos aspectos negativos,
limitaciones, problemas, disfuncionalidades y amenazas. Ambos conjuntos de aspectos
pueden ser de origen interno o externo.
Momento normativo: Se abordan los sueños y anhelos de la Educación Virtual en la
perspectiva del “deber ser”. Esta situación ideal debe traducirse posteriormente en su
misión, visión, objetivos de desarrollo y políticas (Sistema Institucional de Educación
Virtual)
Momento estratégico: Consiste en trabajar en la perspectiva de dar respuesta a la
pregunta: ¿què hacer?. Hallar respuestas implica una confrontación entre el momento
explicativo situacional y el normativo, es decir, la respuesta surge de la comprensión de la
realidad presente y de la visión de futuro de la Educación Virtual en la Vida Institucional y
se expresa por medio de los respectivos programas, proyectos, metas y planes de acción.
Las acciones deben precisar: a) Actividades: que se va a hacer. 2) Cronograma: En que
tiempos. 3) Ejecutores: Quien lo va a hacer. 4) Costos: Cuanto vale. 5) Financiamiento:
Quien lo financia. 6) Resultados: Que resultados se espera obtener.
Momento táctico operacional: Es el momento de la ejecución. Es la puesta en marcha de
las diferentes actividades y planes de acción. Aunque la planeación exige rigurosidad, debe
aceptar los ajustes y cambios necesarios que en el camino se requieran hacer, debe ser
flexible. Igualmente debe ser lo mas participativa posible, ello exige que todos los
miembros de la comunidad académica sean colaboradores y se sientan identificados y
comprometidos con las disposiciones generales del proceso. Cada categoría de análisis se
convierte aquí en una unidad planificable.
Los planes así como el modelo de Educación Virtual deben someterse a un proceso
permanente de evaluación de naturaleza estratégica en una doble perspectiva: Interna y
Externa.
Desde la primera se debe prever la autocrítica y autoevaluación por parte de todos los
actores de la comunidad académica de la Universidad. Desde la segunda, se debe establecer
el nivel de valoración que actores, pares e instituciones tienen sobre la naturaleza y
desarrollo de la Educación Virtual en la Universidad de Caldas: Empresas, egresados, otras
IES, asociaciones, etc.
Las direcciones de departamento, de programa, de planeación, de biblioteca, de sistemas,
del CEAD; así mismo, las decanaturas y vicerrectorias se constituyen en las unidades de
gestión y planeación.
25
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
5.1.1. – FASES PARA EL DESARROLLO DE LA EDUCACION VIRTUAL
FASE
Fase de
Apertura
Momentos
explicativo
situacional y
normativo
Fase de
desarrollo de
la cultura
Institucional
en TIC’s
Momentos
estratégico
y táctico
operacional
28
DESCRIPCIÓN
A partir de un análisis
situacional
interno
(antecedentes, realidad
institucional) y externo
(actualidad, experiencias
y
tendencias)
se
determinan debilidades,
oportunidades, fortalezas
y amenazas en términos
de factores acelerantes y
retardantes y se ejecutan
las
acciones
correspondientes
al
proceso de apertura.
Se consolida la cultura
institucional en el empleo
de TIC’s para el apoyo a
los procesos de enseñanza
y aprendizaje lo que
implica orientar procesos
educativos
y
de
capacitación hacia el
desarrollo del talento
humano que permitan
progresivamente
el
fortalecimiento de la
Learning Management System
26
METAS
- Diseño plan estratégico y de mejoramiento de incorporación de la Educación Virtual
- Institucionalización de la Política en Educación Virtual
TIEMPOS
1 año
Indicadores
- Numero de servidores instalados y configurados para los servicios de la Educación Virtual
(contenidos, email y medios) con los respectivos criterios de políticas de seguridad y
administración.
- Política Institucional de Educación Virtual
- Plan de acción, etapa de apertura diseñado
Estrategias
- Diagnostico Institucional (análisis de aspectos retardantes y acelerantes)
- Registro en el banco de experiencias de proyectos e iniciativas, desarrollos y experiencias en
Educación Virtual
- Caracterización del modelo (aspectos pedagógicos, metodológicos, didácticos, currículo,
actores educativos, condiciones tecnológicas, requerimientos, estándares)
- Adecuación del parque tecnológico para la apertura (plataformas LMS 28, Campus Virtual,
servidor de contenidos, sistemas de información)
- Iniciar pruebas piloto de la Educación Virtual en la Presencialidad y Educación a Distancia con
el empleo de materiales educativos bajo el esquema de MEDIADORES PEDAGOGICOS,
LIDIMEDIAS o cualquiera otro (metodológica opcional).
- Socialización perspectivas de desarrollo de la Educación Virtual. (Concejos de Facultad,
comunidad académica en general)
- Ajustes plan estratégico de incorporación de acuerdo a los lineamientos de la política
institucional en educación virtual y a la evaluación y valoración de los resultados alcanzados.
- Plan de capacitación en TIC’s para estudiantes, docentes, investigadores y administrativos.
- Plan de certificación en TIC’s para desarrolladores (Proyecto de Educación Virtual y Depto de
Sistemas e Informática)
. Plan de acción para la inserción de la Educación Virtual desde las unidades académicas
priorizadas a partir de la fase anterior.
- Desarrollo de sistemas informáticos de apoyo.
- Investigación y desarrollo de la Educación Virtual (Creación del Semillero de I+D+I, Apertura
a la revista seriada en Educación Virtual para la divulgación y publicación de experiencias)
Indicadores:
1 año
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
cultura Institucional en el
uso de TIC’s. Así mismo
la adopción del modelo,
lo que implica un proceso
de ejecución y validación
(investigación
experimental) de sus
componentes,
por
ejemplo, el desarrollo y
validación de contenidos
en el aula así como su
gestión
administrativa
desde
la
plataforma
tecnológica; de acuerdo a
los lineamientos de la
política institucional en
TIC’s
Fase de
proyeccion
institucional
27
Se incorporan y orientan
los desarrollos, logros y
resultados de los procesos
de la fase anterior al
interior de las prácticas
educativas tanto en la
presencialidad como en la
educación a distancia con
sentido de convergencia y
de escalabilidad.
Es
importante destacar que la
evolución y desarrollo de
esta
fase
dependerá
fundamentalmente de las
inversiones en talento
humano, infraestructura y
capacitación; así como la
gestión en términos del
- Numero de materiales educativos (MEDIADORES PEDAGOGICOS, LIDIMEDIAS o
MODULOS VIRTUALES) diseñados y validados.
- Numero de programas académicos que usan materiales educativos apoyados con TICS’s.
- Numero de profesores capacitados en el uso y aprovechamiento de TIC’s.
- Numero de estudiantes cubiertos con la educación virtual
- Estadísticas de acceso y uso de recursos propios de las plataformas LMS y Campus Virtual
Universitario.
Estrategias:
- Capacitación y formación (Cátedra Virtual: “Diseño y Validación de Ambientes Virtuales de
Aprendizaje”, Diplomado en diseño de LIDIMEDIAS, Portal de Capacitación en Línea,
Programas ministeriales de formación y capacitación en TIC’s, Convocatoria Institucional para
la creación de programas virtuales, otras)
- Diseño de procesos y procedimientos de la Educación Virtual para el CEAD y los programas
presenciales.
- Talleres de sensibilización y resignificación de la Educación Virtual con Dptos, CEAD, Comités
de Currículo y de Investigación y Postgrado.
- Creación del foro institucional permanente para la discusión y el debate académico sobre los
procesos de enseñanza y aprendizaje virtual en la Universidad de Caldas.
- La generación de espacios de discusión conceptuales a través de comunidades virtuales
discursivas por medio de: “Aulas Virtuales, Grupos de interés, Grupos de Aprendizaje Virtuales,
Redes Temáticas y de Conocimiento”.
- Ajustes plan estratégico de incorporación de acuerdo a los lineamientos de la política
institucional en educación virtual y a la evaluación y valoración de los resultados alcanzados.
- Incorporación de la Educación Virtual en la diversidad de niveles y modalidades educativas de
la Educación Superior en la Universidad de Caldas de forma progresiva y convergente,
priorizando áreas de formación general, programas de educación a distancia y postgrados.
- Proyección de la oferta de servicios educativos de la Educación Virtual con sentido regional,
nacional e internacional.
Indicadores
- Numero de alianzas y convenios vigentes
- Numero de computadores por estudiante, por profesor
- Numero de proyectos de I+D+I reconocidos en el tema de Educación Virtual.
- Ancho de banda
- Numero de materiales educativos (MEDIADORES PEDAGOGICOS, LIDIMEDIAS o
MODULOS VIRTUALES) diseñados y validados.
- Numero de programas académicos que usan materiales educativos con apoyo de TIC’s.
- Numero de profesores capacitados en el uso y aprovechamiento de TIC’s.
Permanente a
partir del
segundo año
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
establecimiento
de
alianzas, convenios que
permitan economías de
escala y en consecuencia
proyección
y
reconocimiento.
- Numero de estudiantes cubiertos con la educación virtual
- Estadísticas de acceso y uso de recursos propios de las plataformas CMS 29, LMS 30, LCMS 31 y
Campus Virtual Universitario.
Estrategias
- Cubrimiento de las áreas de formación general a nivel Institucional y de las áreas comunes en las
Licenciaturas en Educación, así como el empleo del aula Virtual y de materiales educativos con el
apoyo de TIC’s en todos los programas de educación a distancia desde el CEAD y en los
postgrados.
- Apoyo al proceso de regionalización y de los CERES a cargo de la Universidad de Caldas en la
perspectiva de la Educación Virtual.
- Diversificación de los servicios del Campus Virtual Universitario (Aulas Virtuales, Servicios
Educativos en línea pe: video por demanda, videoconferencias)
- Establecimiento de Alianzas y convenios y participación en redes temáticas y proyectos de I+D
de carácter interdisciplinar e interinstitucional
- Portafolio de servicios (programas de extension virtuales)
29
Content Management System
Learning Management System
31
Learning Content Management System
30
28
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
Es importante aclarar que el desarrollo de la Educación Virtual en la primera etapa tiene
como propósito un diagnostico para la estructuración de un esquema operativo acorde con
lineamientos institucionales, sujeto a las características y condiciones académicas y
administrativas de la Universidad de Caldas y a las características funcionales de los
diversos aspectos tecnológicos y pedagógicos; sin desconocer que también intervienen los
imaginarios tanto individuales como colectivos. Es una etapa de prueba y de concertación
que difícilmente puede medirse en el tiempo por su complejidad y donde el respectivo plan
de acción no debiera ser proyectado a más de 2 años. Es pertinente además aclarar que el
desarrollo de las fases 2 y 3 se debe dar paralelamente dada su naturaleza complementaria.
En esta perspectiva la estrategia para incorporar la Educación Virtual, dados los logros y
desarrollos alcanzados y las condiciones institucionales actuales, debe hacerse de forma
gradual, espiralada con un cubrimiento progresivo, evaluando y generando mecanismos y
estrategias permanentemente que permitan alcanzar los respectivos propósitos en cada fase
de desarrollo.
5.2. - ESTRUCTURA DE MODELO DE EDUCACION VIRTUAL PARA LA
UNIVERSIDAD DE CALDAS
El modelo de Educación Virtual para la Universidad de Caldas esta fundamentado en la
integración de una diversidad de componentes que dada su naturaleza compleja requiere la
consideración de ciertos aspectos genéricos, así, el componente Educativo y el componente
de Tecnología se articulan en relación a la gerencia de sus respectivos procesos
conformándose 3 estructuras: Gerencial, Educativa y Tecnológica; con dos enfoques claros
de actuación: Educación Formal y no Formal en la diversidad de modalidades educativas de
la Educación Superior, de acuerdo a la política institucional de educación virtual y
tansverzalizado por la Investigación y el Desarrollo Tecnológico.
La perspectiva de los desarrollos en relación a la Educación Virtual debe consolidar su
fundamento en concordancia con la filosofía de objetos virtuales de aprendizaje,
metodologías para el diseño y desarrollo de contenidos interactivos y de herramientas de
conocimiento (sistemas de ejercitación y de practica, tutores, etc) bajo estándares
reconocidos, el desarrollo de proyectos específicos para el control y aseguramiento de la
calidad desde las especificaciones de ADL-SCORM 32, AICC 33, IMS 34 e IEEE/LTSC 35, la
32
ADL SCORM. La ADL es un organismo creado por la Administración Norteamericana, otro de los grandes
consumidores de eLearning. Este organismo recogió “lo mejor” de las anteriores iniciativas (el sistema de descripción de
cursos en XML de la IMS, y el mecanismo de intercambio de información mediante una API de la AICC) y las refundió y
mejoró en su propio estándar: SCORM, Shareable Content Object Reference Model (Modelo de Referencia para Objetos
de
Contenidos
Intercambiables).
(http://www.adlnet.org/),(http://euroforum.cicei.ulpgc.es/learnet/bolMar_01/temas1_mar01.htm marzo, 2001) Ultimo
acceso Junio 2006.
33
AICC, Aviation Industry CBT Comitee. Fue el primer organismo creado para crear un conjunto de normas que
permitiese el intercambio de cursos CBT entre diferentes sistemas. La industria de la aviación ha sido tradicionalmente un
gran consumidor de formación, por lo que en 1992 decidieron crear un comité que desarrollase una normativa para sus
proveedores de formación basada en ordenador. De este modo garantizaban la armonización de los requerimientos de los
cursos, así como la homogeneización de los resultados obtenidos de los mismos. (http://www.aicc.org/) Ultimo acceso
Junio 2006.
34
IMS Global Learning Consortium, Inc. Creado por algunas de las empresas más importantes del sector. Su objetivo
fue la creación de un formato que pusiese en práctica las recomendaciones de la IEEE y la AICC. Lo que se hizo fue
definir un tipo de fichero XML para la descripción de los contenidos de los cursos. De tal modo que cualquier LMS
29
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
aplicación de hojas de estilo que contemplen las normas y políticas de imagen corporativa,
la adopción de varias estructuras metodològicas sustentado en la diversidad de opciones
existentes en la Universidad de Caldas con criterios de calidad, cualificables y
cuantificables que permitan una validación, evaluación y en consecuencia un desarrollo
escalable, convergente acorde las condiciones y requerimientos Institucionales así como en
el marco de los lineamientos de orden legal y normativo establecidos por el CNA,
COLCIENCIAS, MEN, etc.
Modelo para la Educación Virtual en la Universidad de Caldas
pueda, leyendo su fichero de configuración IMSMANIFEST.XML, cargar el curso. (http://www.imsproject.org) Ultimo
acceso Junio 2006.
35
IEEE LTSC Learning Technologies Standards Comittee. Se trata de un organismo que promueve la creación de una
norma ISO, una normativa estándar real de amplia aceptación. Lo que hizo fue recoger el trabajo del comité de la AICC y
mejorarlo, creando la noción de metadata (información sobre los datos, una descripción más detallada que la ofrecida por
la
AGR
010
de
la
AICC
de
los
contenidos
del
curso).
http://ltsc.ieee.org.
(Ver
http://www.qsmedia.com/elearning/elr_estandares1.cfm para conocer mas sobre estandares e-learning) Ultimo acceso
Junio 2006.
30
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
5.2.1. – COMPONENTES DEL MODELO
MEDIATIP = Esquema que utiliza modelo(s) pedagógico(s) complementado(s) con la
multimedia, entre los cuales se encuentra el Taller Integral Pedagógico (TIP), también
considerado como una mediación pedagógica cuya metodología se usa para la
creación de materiales educativos a través de variadas herramientas digitales como
Construmedia, word y acrobat reader, powerpoint, flash, toolbook, authorware,
director entre otras.
TIP = (Taller Integral Pedagógico) Estructura que explica la secuencia metodológica
para la creación de materiales educativos con el apoyo de TIC’s como los libros
didácticos multimedia (LIDIMEDIAS), los Mediadores Pedagógicos o cualquiera otro.
Igualmente proporciona los elementos metodológicos y didácticos necesarios para
orientar el proceso de formación.
LIDIMEDIA = Material educativo que como medio de expresión y comunicación se
crea bajo un modelo del TIP permitiendo enriquecer el aprendizaje con componentes
multimedia como el texto, sonido, video, imagen y animación. El LIDIMEDIA incluye
una serie de contenidos, materiales y actividades necesarios para que el estudiante
desarrolle su propio proceso de aprendizaje con la orientación del profesor y se
estructura desde una perspectiva de pluralidad metodologica.
CONSTRUMEDIA = Herramienta informatica que permite construir LIDIMEDIAS.
31
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
MEDIATIP = TIP + LIDIMEDIA + CONSTRUMEDIA
Componentes del modelo de Educación Virtual 36
36
Estructura diseñada por Esp. Fco Javier Suárez Valencia. Coordinador Proyecto de Educación Virtual.
Universidad de Caldas, 2006.
32
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
5.3 - ESTRUCTURA EDUCATIVA
Hablar de un proceso educativo basado en las nuevas tecnologías como forma de enseñanza
y aprendizaje, debe involucra el compromiso del estudiante en cuanto a la necesidad de
organizar el tiempo y el espacio para el desarrollo de las actividades que debe cumplir y
realizar¸ es pensar en un proceso donde el responsable del progreso y avance es en gran
medida el estudiante, guiado por el profesor y apoyado por las herramientas tecnológicas y
estrategias metodológicas y didácticas apropiadas. 37
El diseño educativo debe permitir que el estudiante adopte un papel más activo,
protagonizando su formación en un ambiente rico en información, contenidos y recursos
didácticos. El enfoque de diseño educativo a la luz de las teorías respectivas debe en
definitiva facilitar el aprendizaje por medio del empleo de estrategias de aprendizaje y de
estudio, debe servir de guía explicativa sobre la mejor forma de ayudar a los estudiantes en
su proceso formativo. Ahora bien, el espacio o campo de interacción y de comunicación es
el Aula Virtual 38, es allí donde se operacionalizan las estrategias metodològicas y se
orienta el proceso de formación, de esta forma los escenarios múltiples de enseñanza y
aprendizaje se dan en la medida que se integren y orienten todos estos componentes para
lograr el respectivo proceso de formación tanto en la perspectiva de la educación presencial
como a distancia.
Son componentes del diseño educativo:

Los contenidos web, los cuales requieren de una estructura para su diseño así como de
una metodología especifica para orientarle al estudiante su proceso formativo. Los
Libros Didácticos Multimediales o LIDIMEDIAS así como los Mediadores
Pedagógicos o cualquier otro tipo de material educativo con el apoyo de TIC’s se
constituyen en alternativas, pudiendo en este sentido su estructura metodològica y tipo,
variar.

Los recursos del aula virtual como son el foro, el correo electrónico, la agenda de
eventos, la cartelera de novedades, las herramientas de evaluación y registro de notas,
la biblioteca virtual, el glosario y el chat, los cuales generalmente son proporcionados
por plataformas LMS, LCMS.

La metodología, la cual debe pensarse en función de las características del objeto de
enseñanza e independiente de la plataforma. Aunque el Taller Integral Pedagógico,
representa identidad Institucional a este respecto, es importante considerar que no es, o
contempla, un único modelo metodológico.
37
Tomado de: Pedagogía y Educación: reflexiones sobre el Decreto 272 de 1998, para la Acreditación Previa
de Programas de Educación. CNA- MEN. Bogotá, diciembre de 1999. pág. 235- 236
38
Definición del Depto de Sistemas e Informática de la Universidad de Caldas, 2002: Ambiente de enseñanza/aprendizaje
sobre la base de un software que soporta aprendizaje colaborativo ente los estudiantes que participan en tiempo y lugares
que ellos escojan, mediante la red de computadores, estableciendo una comunicación entre estudiantes, estudiantes y
profesores, y entre una clase y comunidades académicas y no académicas. Se trata de ofrecer a distancia las mismas
posibilidades de comunicación que existen en un aula real. La metáfora de aula Virtual comprende “espacios” cibernéticos
para las clases, biblioteca (o mediatecas), despachos de profesores para tutorías personalizadas, seminarios para
actividades en pequeños grupos, espacios de trabajo cooperativo e incluso cafeterías para charla entre integrantes de la
comunidad académica. Las tecnologías empleadas en diversas experiencias varían en función de los medios disponibles:
desde videoconferencias con pizarra y retroproyector incluidos, email, etc.
33
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
Son características del diseño educativo 39:

Estar orientado hacia la práctica favoreciendo el trabajo colaborativo y cooperativo.

Propicia la aplicación de diversas metodologías que permitan guiar, orientar,
favorecer y facilitar el aprendizaje.

Los métodos necesariamente deben de ser probabilísticos, es decir, deben aumentar
las oportunidades de conseguir los objetivos, en lugar de asegurar la consecución de
los mismos.

Ser independientes de estándares de desarrollo de contenidos, de las características
funciones de la tecnología y facilitar la medición de variables para efectos de
control y aseguramiento de la calidad.
El proceso metodológico sugerido para implementar y validar el diseño educativo de la
Educación Virtual es un modelo de Diseño Instruccional teniendo claro que del diseño
educativo se desea posteriormente 40:

Una estrategia de digitalización y gestión con contenidos electrónicos y del aula virtual,
entendida como la forma en la cual los facilitadores del proceso educativo incorporaran
sus microcurrículos a las mediaciones tecnológicas y le brindan las orientaciones
metodològicas a los estudiantes.

La conformación de una unidad o grupo de apoyo para el desarrollo de contenidos para
la web así como la asesoria, soporte y acompañamiento desde lo tecnológico, logístico,
legal y educativo y la gestión de la plataformas LMS, LCMS y el Campus Virtual.

El desarrollo de metodologías de aprendizaje activas y colaborativas en la red que
combine los medios interactivos con un proceso de enseñanza-aprendizaje centrado en
el estudiante y permitan una adecuada utilización de los recursos del aula virtual.
Es importante considerar que un modelo o enfoque pedagógico o metodológico para la
educación virtual es aun complejo; las reflexiones que deben darse están referidas a la
necesidad de indagar sobre las relaciones tecnológico/pedagógicas de los medios
teleinformáticos que permitan cambiar su atención en definir el papel educativo del
aprendizaje centrado en el maestro, al aprendizaje centrado en el estudiante, del aprendizaje
lineal al aprendizaje interactivo, del aprendizaje del texto líneal al aprendizaje por
construcción y descubrimiento, del aprendizaje para el examen al aprendizaje para aprender
y comprender, del aprendizaje alienante al aprendizaje satisfactorio a partir de un enfoque
pedagógico; es necesario entonces cambiar de modelos basados en ambientes de
aprendizaje donde las estrategias para alcanzar éste son predominantemente verbales (oral,
escrita), centradas en el contenido o el maestro.
También debe ser objeto de consideración los diferentes roles que adquieren los
estudiantes, los educadores y los medios, mediante los cuales unos y otros promueven el
aprendizaje. En tal sentido, son accionen propias de la investigación, componente
transversal del diseño educativo, propender por la calidad de los contenidos, de los
39
CITADO EN: Plan de Acción para la Educación Virtual, Octubre del 2001. Universidad de Caldas
CITADO EN: Plan de Acción para la Educación Virtual, Octubre del 2001. Universidad de Caldas. Con los
correspondientes ajustes respecto a la metodología de diseño educativo, al concepto de LIDIMEDIA y al
impacto del diseño educativo.
40
34
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
procesos de gestión, de asesoría y soporte, de los procesos metodológicos que conduzcan a
una valoración y recontextualización permanente del modelo propuesto.
Estructura Educativa del modelo de Educación Virtual
5.4. - LA INVESTIGACIÓN Y EL DESARROLLO EN RELACIÓN A LA
EDUCACIÓN VIRTUAL
La Educación Virtual es una epistemología compleja puesto que en ella es posible
dimensionar problemas de la tecnología, la informática, la Virtualidad, la cibernética, la
sociedad, la psicología, los sistemas, la pedagogía, la andragogìa; otras problemáticas que
subyacen de esta epistemología son: la teoría de la representación, de la argumentación, de
la simulación, del significado, de la realidad, de la relatividad, de la acción comunicativa,
etc, lo que reclama su abordaje en multiplicidad de contextos y desde diferentes disciplinas
para su construcción teórica y de sentido fundamentada en una filosofía Institucional. 41
Los desafíos sobre los cuáles es pertinente establecer las respectivas alternativas y
estrategias de indagación e interpretación vienen representados fundamentalmente por la
apropiada utilización de los medios, los procesos de evaluación tanto de estudiantes como
de maestros, el nivel de calidad de los programas como de la infraestructura utilizada, la
cuestión de la propiedad intelectual de los contenidos y el de la formación docente en la
adecuada utilización de los medios tanto desde el enfoque operativo como en el de su uso y
aplicación con profundo sentido pedagógico y didáctico.
La idea superficial de relacionar la educación virtual con lo tecnológico es una visión
universal que empieza a cambiar al reconocerse la importante incidencia que naturalmente
41
La Educación Virtual o en Línea. Tomado de: Informativo Electrónico en Educación Virtual. Boletín Nro
3. Fco Javier Suárez Valencia. 23 de Octubre del 2002. ISSN 1657-9011
35
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
tienen los procesos educativos en ella misma. Primeramente el gran punto de partida esta
determinado por la reflexión en torno a lo educativo en lo virtual y lo virtual en lo
educativo y cuales son los elementos y aspectos que intervienen dentro de este circulo. El
estudio de las relaciones tecnológico/pedagógico constituye una estrategia para abordar
dicha reflexión. Esto es, medir el impacto de las TIC’s en torno a los contenidos, a aspectos
pedagógicos, didácticos y metodológicos a nivel de competencias (en las propias requeridas
para el ejercicio de la educación virtual y en apoyo al desarrollo de las competencias en los
diferentes objetos reestudio), a nivel de los roles de actores educativos, a nivel de la gestión
educativa y tecnológica y a nivel de calidad.
El discurso conceptual y teórico de la virtualidad y su consecuente interpretaron en los
contextos educativos para la apertura de la Educación Virtual aunque resulta interesante no
es suficiente, la otra cara de la problemática que debe ser abordada se encuentra relacionada
con tres aspectos fundamentales:
1) El sentido o carácter holistico que permita entender la Educación Virtual a partir de las
múltiples interrelaciones que la caracterizan y de esta manera la construcción integradora
de una teoría explicativa orientada a la comprensión de sus procesos de manera conjunta,
apreciando y estudiando sus interrelaciones y particularidades.
2) El sentido praxiologico y pragmático donde el diseño y operacionalización de un
modelo racional, integrador permita un dinámica de gestión en torno a lo tecnológico,
educativo y administrativo, el cual debe encontrarse articulado a políticas, procesos,
planeas y voluntades Institucionales.
3) La Investigación, el desarrollo y la Innovación que permitan progresivamente cualificar
los procesos en torno a la Educación Virtual, convirtiéndose en estrategias de validación
permanentes que aborden con eficiencia y eficacia aspectos como la calidad, la suficiencia
y racionalización tecnológica y la gestión.
5.4.1 – PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
Estas son algunas preguntas que se suscitan al contemplar la inserción de las TIC’s a la
actividad educativa, si es cierto que muchas de ellas no tienen respuesta inmediata por lo
menos evidencia la gran problemática generada por las tecnologías informáticas
emergentes, su incidencia en la academia y en consecuencia, la necesidad de abordarla con
rigurosidad científica y dirigir su mirada en búsqueda tanto de respuestas, como de nuevos
interrogantes propendiendo por una mejor practica educativa de forma permanente,
interdisciplinaria e interinstitucional:



36
¿Como comprender la dinámica de la Educación Virtual en la perspectiva de los
ambientes virtuales adaptativos para el aprendizaje en la Educación Superior?
¿Cómo debe ser el proceso metodológico para la inserción de las TIC’s en el aula de
clase tradicional, en un aula inteligente, en un aula electrónica?
¿Qué estrategias y mecanismos de inserción de las TIC’s en el currículo se deben
implementar y que aspectos considerar?.
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL

























37
¿Qué elementos se deben considerar para el diseño de currículos pertinentes que
favorezcan procesos educativos específicos y extenporáneos, dirigidos por ejemplo al
sector empresarial, comunidades y demás sectores sociales con el apoyo de TIC’s?.
¿Se suscita la innovación pedagógica con el uso de sistemas teleinformáticos en
educación o la redefinición de los más contemporáneos? (constructivismo, pedagogías
activas, aprendizaje significado)
¿Qué elementos pedagógicos implicarían la virtualidad, la inteligencia artificial, la
interactividad y la simulación alrededor del diseño de material educativo interactivo?.
¿Qué mecanismos de control y evaluación se deben implementar para garantizar la
calidad en la prestación del servicio educativo a través de las TIC’s?.
¿Cómo llevar a cabo el proceso de capacitación y formación del profesorado actual con
miras de dinamizar el ejercicio académico con TIC’s?.
¿Qué tecnologías informáticas (por ejemplo: Hipermedia, Realidad Virtual, Redes
Electrónicas, Inteligencia Artificial, Programación Interactiva y Robótica Educativa)
son las más pertinentes para ser aplicadas de acuerdo a nuestro entorno y contexto
social y cultural?.
¿Cómo inciden los nuevos esquemas de comunicación emergentes con el
postmodernismo en el ámbito educativo?
¿Cómo debería percibirse una Pedagogía desde la virtualidad?
¿Cómo podría hacerse el trance de la virtualidad sin que pierda lo socializador y lo
racional de tal manera que se pueda construir la integralidad?
¿Qué tipo de formación conceptual y técnica requiere el docente y el estudiante?
¿Cuál es la relación entre el maestro y el alumno desde la educación virtualidad?,
¿Tiene una transformación?
Si la relación humana permite establecer el nexo, el proceso pedagógico, el saber;
¿Cómo podría vincularse la educación virtual sin perder de vista estos componentes?.
¿Cómo superar la "deficiencia humana" que la tecnología implica?
Si el rol de maestro es enseñar, el de el estudiante aprender; los objetivos se hacen
enseñables y los que se comunican educables en este orden de ideas. ¿Qué es lo
educable en la virtualidad?
¿Cómo podrá lograrse formación con la información?
¿Cómo se le podrá dar cualidades a esa información para poder formar?
¿Es posible que a través de la información que propicia el Hipertexto se pueda apoyar,
estimular o potenciar el desarrollo de las tecnologías de la mente?
¿Cómo se podrá formar civilidad desde la virtualidad?
¿Qué características desde lo teórico y lo práctico, se deben considerar para la
generación de materiales educativos interactivos?
¿Qué relaciones hay que tener en cuenta del proceso evolutivo psicobiosocial, en fin del
desarrollo humano y social para construir procesos educativos virtuales eficaces?.
¿En la educación virtual cómo se da la relación entre Pedagogía - Didáctica y
Metodología?
¿Qué modelo pedagógico puede funcionar mejor para la Educación Virtual?
¿Cómo se explota la analogía del proceso educativo en el Hipertexto?
¿Cuáles podrían ser los mínimos disciplinarios que podrán favorecer el funcionamiento
del equipo de investigadores alrededor de la educación Virtual?
¿Cómo articular la información a la imagen de tal manera que haya coherencia entre
ambos?
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL



¿Cómo se concibe lo ético y lo estético desde una propuesta de educación virtual?
¿Cómo se puede construir desde la Educación Virtual una pedagogía cooperativa y
colaborativa como elemento clave de desarrollo académico?
¿Partiendo de núcleos temáticos y problemáticos cómo se pueden generar ambientes de
aprendizaje y desarrollar metodologías que propendan por nuevas competencias
cognitivas aplicadas tecnológicamente a la creación de modelos de representación
(simulación y simuladores) y nuevas técnicas narrativas (como micromundos,
hipertextos, producciones interactivas, etc.)?
5.5. - ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
La aplicación de las TIC’s con el objeto de apoyar los procesos educativos de las diversas
modalidades y niveles educativos de la Educación Superior, involucra varias áreas de
conocimiento y actividades, factores, modelos y muchas otras particularidades. Toda esta
integración, relación y coordinación de tan diversos aspectos con el fin de que la aplicación
tecnológica se proporcione de la mejor forma, es indispensable la conformación y
consolidación de una estructura administrativa. Es MUY importante que el profesor no
solamente cuente con el apoyo de un experto en tecnología como más adelante se
observará, sino que se INVOLUCRE y COMPRENDA los "porqués" y "cómos" generales
de la utilización de las tecnologías; sin que esto quiera decir que deba volverse un experto
en las mismas. Ahora bien, el apoyo administrativo no solamente esta ligado al
acompañamiento del profesor, también a los procesos de culturización institucional, a la
administración de las políticas nacionales e institucionales, a la extensión e investigación en
relación a la educación virtual y a la gestión de la tecnología.
Con el objeto de garantizar un desarrollo coherente de la política Institucional de
Educación Virtual, según los requerimientos institucionales y las exigencias del
desarrollo teleinformático, se consideraran acciones especificas para la promoción,
fomento y desarrollo de la Educación Virtual en el plan de desarrollo institucional
y los planes de desarrollo y de acción de las facultades y de los departamentos.
Los siguientes son aspectos gerenciales del sistema:
a) La definición de procesos y procedimientos en orden a lo virtual.
b) El sistema de evaluación y aseguramiento de la calidad de los procesos de Educación
Virtual.
c) La investigación del objeto de estudio de la Educación Virtual con sentido
interdisciplinario por medio de procesos de investigación aplicada para permitir una
comprensión de sus ejes problémicos y en consecuencia su resignificación permanente
en beneficio de los procesos institucionales.
d) La adopción de estándares en la producción de Contenidos.
e) La adaptación metodològica de la educación virtual en función de diversidad de
opciones y alternativas pedagógicas propias de la naturaleza de los respectivos objetos
de estudio.
f) El establecimiento de convenios y alianzas estrategias para el fortalecimiento de redes
temáticas, de investigación y comunidades académicas, entre otros, desde la iniciativa
de cada entidad colegial de la Universidad con proyección regional, nacional e
internacional en relación al tema de la Educación Virtual.
38
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
g) El establecimiento de acuerdos sobre propiedad intelectual para la protección de los
derechos de autor sobre los Contenidos generados, así como el reconocimiento y
estímulos de la producción intelectual de los docentes al desarrollar proyectos
educativos basados en TIC’s como soporte a sus asignaturas.
h) La consolidación del portal Campus Virtual Universitario como un elemento de
integración de diversos espacios funcionales institucionales tanto del componente
educativo como administrativo permitiendo la racionalización de procesos y la apertura
a diversidad de servicios de la educación virtual.
i) La formación y capacitación de los actores, los procesos de asesoria y acompañamiento
en el desarrollo, diseño y validación de Materiales Educativos Interactivos así como de
la apertura de nuevos programas bajo la modalidad virtual y el apoyo las experiencias
existentes y consolidadas, etc.
j) La administración teleinformática en términos de dotación, incorporación, soporte,
mantenimiento, renovación y contingencias (gestión tecnológica).
5.5.1. – GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA UNIVERSIDAD DE
CALDAS
La Vicerrectoría académica será la instancia del nivel central encargada de
promover, liderar y gestionar el desarrollo del proyecto de educación virtual.
Para ello se promoverán acciones de colaboración y apoyo entre las diferentes
unidades y departamentos académicos que deban involucrase en su ejecución. Son
lineamientos de la gestión de la Educación Virtual:

Todo proyecto de Educación Virtual que se desarrolle en la universidad, debe
presentarse a la Vicerrectoría Académica para llevar a cabo el registro en el
banco de experiencias y el proceso de seguimiento de acuerdo con las metas e
indicadores propuestos en el mismo. Para ello y de acuerdo con las
características del proyecto, debe existir una articulación y coordinación entre
las instancias académico administrativas implicadas. La vicerrectoría
académica hará
convocatorias institucionales para la promoción y
financiación de experiencias y proyectos especiales de virtualización.

La universidad promoverá el desarrollo de proyectos insteristitucionales e
intrersectoriales que se fundamenten el desarrollo de modelos de educación
virtual y el uso de las TICs al servicio de la academia.
En definitiva, para hacer vida el Sistema Institucional de Educación Virtual se han
establecido 3 líneas de gestión que abordan las categorías y componentes de los respectivos
modelos de gestión y de Educación Virtual:
39
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
1.- Asesoria, Acompañamiento y Capacitación.
2.- Gestión y administración tecnológica (conectividad, infraestructura, servicios web y
contenidos).
3.- Investigación, Extensión y Acreditación.
Asesoría, capacitación y desarrollo web: Tiene como función principal la de asistir en la
asesorìa, diseño y desarrollo de cursos y módulos virtuales, la gestión de programas de
capacitación permanentes a docentes, estudiantes y administrativos. Y la asesorìa en el
desarrollo de servicios y sistemas web tanto tecnológica como legalmente. Su estructura se
detalla a continuación:
Experto en Contenido (EC)
Rol desempeñado por el profesor y cuya función es diseñar los
contenidos que habrá de incluir el curso, recibir la asesoría del experto
en diseño instruccional para determinar las actividades instruccionales
adecuadas para lograr un efectivo proceso de enseñanza-aprendizaje,
determinar las políticas y reglas del juego que habrá de observar el
curso, asesorar, retroalimentar, evaluar, guiar, etc., a los alumnos.
Experto en Diseño Instruccional
(DI)
Responsable de la asesoría hacia el profesor para determinar las
actividades instruccionales que mejor logren el proceso de enseñanzaaprendizaje, así como sobre el diseño global y redacción de la guía
académica del curso según el esquema del Taller Integral Pedagógico.
Experto en Tecnologías (ET)
Responsable de la asesoría hacia el equipo de trabajo sobre las
tecnologías actuales y factibles de desarrollar para apoyar de la forma
más eficiente las actividades instruccionales diseñadas por el profesor y
el ADI.
Diseñador Visual (DV)
Responsable de desarrollar los medios visuales de acuerdo al referente
de imagen corporativo Institucional y a los requerimientos de los
sistemas web en general.
Equipo de Producción (EP)
Formado generalmente por un programador de servicios en Internet.
Gestión y administración tecnológica (conectividad, infraestructura, servicios web y
contenidos): Tiene como función principal orientar y apoyar la gestión de tecnología en
beneficio del desarrollo de la Educación Virtual en términos de conectividad, suficiencia de
ancho de banda, de equipos de computo, servidores y software especifico. También la
publicación y administración de los contenidos electrónicos a través del portal de
contenidos y de aprendizaje (CMS, LMS, LCMS) y del Campus Virtual Universitario.
Administrador de
plataformas (CMS, LMS,
LCMS)
Ingeniero de sistemas que brinda soporte y gestión a la plataforma de
administración de contenidos, brindado apoyo a estudiantes y docentes.
Administrador del Campus
Virtual
Ingeniero de sistemas con experiencia en la gestión de portales de contenido
horizontales.
Asesor tecnológico
Ingeniero de sistemas con experiencia en la administración y gestión de
tecnologías de la información y la comunicación.
40
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
Investigación, extensión y acreditación: Tiene como función sustantiva adelantar y
coordinar proyectos de investigación y desarrollo alrededor de las TIC’s aplicadas a la
educación, de proyectar y difundir los servicios de la Educación Virtual tanto a nivel
institucional como externo, brindar el apoyo necesario a los procesos de acreditación y
establecer vínculos y alianzas interinstitucionales.
Pedagogo experto en
didáctica y TIC’s
Profesional que coordina y adelanta proyectos de investigación de las TIC’s
aplicadas a la educación.
Experto en TIC’s aplicadas
a la educación
Profesional que brindará apoyo a los procesos de acreditación institucionales
de manera permanente.
Experto en mercadeo de
servicios web.
Profesional que apoyarla la difusión, comercialización y establecimiento de
alianzas en relación a servicios y productos de la Educación Virtual
5.6. –ESTRUCTURA TECNOLOGICA
Actualmente la Universidad de Caldas cuenta con una red Corporativa y una gran
diversidad de sistemas de información de apoyo a la academia, a la investigación y a la
administración Institucional. La infraestructura técnica y tecnológica suficiente para la
etapa de apertura, consiste en un servidor de última generación para la publicación de
contenidos con un ancho de banda de 2Mbps y donde reside la actualmente la plataforma
LMS y el portal del Campus Virtual (http://campusvirtual.ucaldas.edu.co).
41
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
Estructura Tecnológica del modelo de Educación Virtual
42
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
5.6.1. – EL CAMPUS VIRTUAL UNIVERSITARIO
Según Van Dusen (1997) 42, el campus virtual es una metáfora para un ambiente
electrónico de enseñanza, aprendizaje e investigación creado por la convergencia de
poderosas y nuevas tecnologías de información e instrucción. Por su parte, Oblinger y Rush
(1998) 43 visualizan el campus virtual como un "campus compatible con el futuro", el cual
es sinónimo de un campus "interconectado", en el cual se interconectan el aprendizaje, el
servicio a la comunidad y la gestión. (campus infovirtual ver FUCN)
Estos espacios virtuales son típicos de su función respectiva, pero es posible y deseable una
complementaridad con otros espacios, dentro y fuera de la Universidad. En un laboratorio
virtual se puede realizar enseñanza, en un aula virtual se puede investigar, en una biblioteca
virtual se investiga y se adquiere conocimiento. Las actividades de transferencia y
adquisición de conocimientos que se realizan dentro de un aula, pueden complementarse
con otros espacios, un laboratorio o una biblioteca.
Además, los espacios y sus elementos constitutivos constituyen o deben constituir una red,
conformada por la interrelación de espacios similares y por la interrelación de espacios
diferentes. Las aulas virtuales deben estar relacionadas entre si, al igual que los
laboratorios, las bibliotecas y las oficinas virtuales y proporcionar un nivel de interacción
mayor entre sus homólogas que entre ellas y los espacios de otras funciones. Sin embargo,
el conjunto de espacios virtuales, los procesos que en ella ocurren, los actores que
participan y otros elementos deben conformar una red interactiva, si se quiere garantizar un
funcionamiento idóneo de la Universidad como sistema y como red organizacional y
humana. El punto más importante a destacar aquí es que tanto la Universidad como un
todo, como sus espacios componentes, es ante todo una red humana o social, de personas
que hacen funcionar una organización. Esas personas están dotadas de conocimientos
dentro de su área específica de trabajo, que deberían aprovecharse y valorizarse y ponerse
en acción para constituir así un capital intelectual dinámico y activo. El funcionamiento en
red de esos espacios virtuales garantiza una circulación más fluida del conocimiento dentro
de una Universidad y al mismo tiempo una dinámica más eficiente de los procesos de
generación, conservación y transferencia del conocimiento. 44
El Campus Virtual Universitario se caracteriza fundamentalmente por:
1. Permite la aplicabilidad del concepto de Educación Virtual a partir de estrategias
teleinformáticas basadas fundamentalmente en redes electrónicas de datos como
INTERNET e INTRANETS, facilitando además la implementación de esquemas para
la Educación en Línea, Apoyo a la Educación a Distancia y Presencial.
42
VAN DUSEN (1997). The virtual campus: technology and reform in higher education. ASHE-ERIC
Educational Report N° 5. Volume 25. Washington, USA.
43
OBLINGER, D Y RUSH, S (editores) (1998). The future compatible campus: planning, designing and
implementing information technology in the academy.Anker Publishing Co. Boston, USA.
44
Campus Virtual. Tomado de: http://www.icfes.gov.co/espanol/proesp/fomento/maestro1/# - último acceso,
mayo 1 del 2002. Resumen del texto basado en el contenido del libro del Dr José Silvio titulado La
Virtualización de la Universidad. Ediciones IESALC-UNESCO. Caracas, Venezuela, 2000.
43
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
2. Se ajusta a la incorporación progresiva de los respectivos niveles de intervención
teleinformática de acuerdo a los requerimientos demandados y a las especificidades de
la oferta académica en línea.
3. Es susceptible la incorporación de la práctica pedagógica y metodologica desde la
diversidad de modelos al igual que de elementos y estrategias de investigación que
indagen la relación binaria: tecnología-educación.
Son otras caracteristicas del Campus Virtual Institucional









Favorecen la administración de contenidos académicos por Facultades, carreras o
unidades académicas en la diversidad de niveles y modalidades de la Educacion
Superior.
Facilitan la racionalización de recursos informáticos
Fomentan la descentralización de la información
Son redes privadas
Fomenta la cultura informacional y el uso de TIC´s entre los docentes y estudiantes
Permite secuencializar las tareas de aprendizaje al ritmo individual de cada
estudiante
Facilita el "Feed-back" o retroalimentación.
Grandes posibilidades de estandarización y de adecuación a las necesidades
individuales y de la enseñanza.
Atender un mayor número sujetos en formación .
Y se e basa en los principios de:





44
Trabajo en equipo (colaborativo y cooperativo)
Integración del conocimiento
Ambientes de aprendizaje significativos
Desarrollo integral (liderazgo, responsabilidad, autonomía)
Enseñanza y aprendizaje multidisciplinar y personalizado
PROPUESTA: SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN VIRTUAL
6. - REFERENCIAS
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