El uso sustentable de filtros de arena para la remoción de arsénico en Vietnam: Factores psicológicos y sociales. Robert Tobias* and Michael Berg Eawag, Swiss Federal Institute of Aquatic Science and Technology, 8600 D€ubendorf, Switzerland RESUMEN Más de 100 millones de personas en todo el mundo ingieren cantidades excesivas de arsénico a través del consumo de agua subterránea contaminada por fuentes naturales geogénicas. La ingesta prolongada (5-10 años) de agua con niveles de arsénico mayores a 10 ppb es una amenaza real para la salud de las personas y por esta razón se busca implementar diferentes tipos de tecnologías para su remoción. A pesar de que los filtros de proporcionan una solución técnica eficaz, la reducción real del riesgo para la salud también depende de la apropiación que hagan los usuarios de los dispositivos. Es decir, que en la eficacia de la innovación intervienen factores psicológicos y sociales que influyen en los comportamientos relacionados con la tecnología. Este artículo busca investigar cuales son esos factores que intervienen a la hora de medir el impacto de un sistema de este tipo. El estudio fue realizado a través de encuestas de tipo cuestionario realizadas 319 hogares rurales en Vietnam. La decisión de adquirir un sistema de remoción no es determinante para analizar la eficacia y sustentabilidad del mismo, también es relevante observar de qué manera se obtiene, si el agua filtrada se usa exclusivamente o selectivamente, cómo se lleva adelante el proceso de mantenimiento del dispositivo. La interpretación de estos comportamientos depende de factores psicológicos que se desprenden de la teoría. Las teorías económicas racionalistas afirman que las decisiones dependen de la evaluación subjetiva y racional de los costos y beneficios de una acción, en este caso con respecto a la salud, al sabor del agua, a la inversión en tiempo y dinero y al nivel de importancia que tiene la cuestión para los sujetos. Se consideran a su vez, la evaluación afectiva de los individuos hacia el comportamiento, lo que ellos perciben que representa la normalidad y lo que consideran que debe hacerse, la percepción que tengan de la dificultad y factores cognitivos tales como el conocimiento y la memoria que pueden incidir en la apropiación efectiva de los filtros domésticos de remoción de arena que exigen ciertos procedimientos cotidianos. Los estudios mostraron que las normas sociales y la evaluación costo – beneficio son importantes y por eso cualquier campaña que quiera promocionar la adquisición de un sistema de remoción debería promover los beneficios para la salud y el sabor asi como la idea de que es deseable y común usar este tipo de filtros. El compromiso para el mantenimiento de los filtros es importante, por este motivo puede un compromiso más formal o un reconocimiento público por parte de los usuarios puede ser significativo. Las dificultades que se conocen en este caso, debidas a la falta de flexibilidad del dispositivo o a la necesidad de cambiar la arena cada tres meses pueden ser tenidas en cuenta de antemano a través de la planificación previa a la construcción e implementación de los filtros. En este caso los usuarios no estaban muy informados respecto al problema del arsénico, aunque esto no es una necesidad de antemano, la toma de conciencia facilitaría la apropiación y mantenimiento de los filtros. Identificar un problema ambiental, requiere, además de la producción de soluciones técnicas apropiadas, el desarrollo de estrategias de promoción. Para realizar campañas de promoción que requieren un cambio de comportamiento, es necesario identificar los obstáculos sociales y psicológicos relacionados con los procesos de apropiación de innovación tecnológica.