PLAN OPERATIVO 2015 Eje Objetivos Específicos Acciones Actividades del POA Indicador Formula Responsables Nivel porcentual de conocimiento y 1. Realizar dos estudios (línea base y diferenciación atribuida medio término) para determinar la al Siuben (conocimiento % de los entrevistados que percepción de la imagen pública del sobre rol del SIUBEN e conocen el SIUBEN y 1. Establecer una estrategia de SIUBEN, segmentada en función de la identificación de sus pueden identificar sus comunicación orientada a comunidad de intereses que gravita en productos en segmentos productos fortalecer la imagen de la torno a la institución. diferenciados de Comunicaciones usuarios, beneficiarios y institución público en general) 1. Fortalecer la Imagen Institucional, para hacer del SIUBEN una Comunicaciones institución de reconocida presencia 2. Elaborar un manual-guía que exprese nacional, con alto nivel la política de comunicación y sus de confianza en la mecanismos. Manual elaborado y Realizado = 100 %; No divulgado Realizado = 0 % con el Equipo de Comunicaciones GASO) población. 1 (En coordinación 2. Organizar, a nivel regional, 1. Formular un programa nacional de Nivel (%) de ejecución Cantidad de encuentros encuentros comunitarios con los encuentros y foros de discusión. del programa de realizados vs cantidad de representantes de las demás Programar estos encuentros. encuentros encuentros programados instituciones del Estado y organizaciones de la sociedad Planificación organizaciones de la sociedad civil, para discutir los resultados de los estudios realizados por el 2. Programación, Ejecución, Evaluación y SIUBEN y fortalecer la formulación seguimiento del programa nacional de de políticas sociales. difusión. Nivel (%) de ejecución del programa de difusión Cantidad de encuentros realizados vs cantidad de encuentros programados Comunicación y Planificación En función de una meta pre2. Fomentar la 1.Presentar los servicios del SIUBEN ante Cantidad de nuevas establecida: Relación entre creación de alianzas instituciones y determinar los potenciales demandas de presentaciones realizadas información registradas y presentaciones campos de colaboración. estratégicas institucionales con actores claves de la política social con el propósito de fortalecer las estrategias de Planificación programadas 1. Determinar y ejecutar una estrategia de construcción de alianzas con entidades sociales en el ámbito nacional e Internacional 2. Identificar la demanda de información y reducción de la pobreza programar la generación de la misma Cantidad de nuevos Índice de satisfacción de Planificacián y en la RD conforme a la frecuencia y condiciones servicios realizados nuevos usuarios (%) Análisis requeridas 1. Implantar metodología formal de gestión de proyectos para 1. Fortalecer los procesos relativos a la planificación, formulación, seguimiento, monitoreo todas las iniciativas innovadoras y 1.Fortalecer la función de presupuesto y Sistema planificación, operativas desplegadas a lo largo programación operativa a partir de los financiero y Realizado = 100 %; No de la organización, con el fin de planes operativos de las unidades administrativo Realizado = 0 % aplicar una gestión coherente de organizativas (levantar línea de base) fortalecidos los recursos y la consolidación de lecciones aprendidas Planificación seguimiento, monitoreo y evaluación fomentando la cultura 2. Definir y Ejecutar un programa de planeación en todas para asegurar el despliegue y las instancias de la monitoreo de las acciones del plan 1. Desarrollo o adquisión de una organización estratégico y táctico, aplicación informática para la gestión de evidenciando los avances, Aplicación implementada proyectos Realizado = 100 %; No Realizado = 0 % Tecnología obstáculos e indicadores necesarios. 1. Fortalecer las Oficinas Regionales, con miras a un mayor aprovechamiento de los recursos y 1. Establecer una estrategia para Procesos definidos y estandarización de los procesos, incorporar a las oficinas Regionales manual de operaciones Realizado = 100 %; No Operaciones y para generar una mayor cercanía como ente claves en la política de de las oficinas Realizado = 0 % Tecnología con las diferentes entidades del divulgación de la información. implementado Estado y de la sociedad. 2. Fortalecer los procesos relativos al levantamiento y captura de información Programa diseñado y 2. Incrementar la efectividad y 1. Ejecutar la Georeferenciación de los precisión del proceso de hogares en el mapa de pobreza en la base levantamiento de datos Plan definido y desplegado aprobado =15%; Programa desplegado e Implementado = 65%; programa evaluado = 10% Cartografía y Tecnología 3. Fortalecer los procesos relativos al procesamiento y preservación de la información 1. Definir una estrategia para 1. Realizar un taller interno para la optimizar el procesamiento de identificación de mejoras en el información y disminuir sus costos procesamiento de la información e operativos. identificar potenciales mejoras 1. Identificar posibles soluciones y seleccionar la más conveniente 2 2. Establecer un sistema (política, 4.Fortalecer los procesos relativos al análisis de la información Evaluación realizada y Evaluación realizada = nuevos cambios 25%; cambios implementados implementados = 75% Soluciones indentificadas y aprobadas Realizado = 100 %; No Realizado = 0 % Análisis Análisis recursos, procesos y tics) de apoyo al análisis capaz de atender los requerimientos de calidad y 2. Adquirir, instalar y entrenar los flexibilidad necesarios en el usuarios Soluciones instaladas Realizado = 100 %; No Realizado = 0 % Tecnología contexto de una expansión de la demanda de estudios y resultados. 3. Evaluar uso y formular plan de mejora en el uso 5. Fortalecer los procesos relativos a la 1. Definir una política de divulgación de la divulgación de información. información 2. Analizar la capacidad de los procesos operativos y definir un plan de mejora de los mismos. 3. Adecuar, Rediceñar y Normalizar la Estructura organizativa del SIUBEN para que proporciones agilidad, flexibilidad y eficacia org. 1. Desarrollar un taller interno y definir contenidos, frecuencias, modalidades y canales 1. Ejecutar una contratación externa para determinar la capacidad de proceso y Programa de Evaluación realizada = fortalecimiento 25%; cambios elaborado y ejecutado implementados = 75% Análisis Programa de divulgación Realizado = 100 %; No Comunicaciones y definido y aprobado Realizado = 0 % Planificación Evaluación realizada y Evaluación realizada = nuevos cambios 25%; cambios implementados implementados = 75% gestión que apoye el cumplimiento de los Estructura diseñada y Realizado = 100 %; No Planificación y objetivos estratégicos, que asegure la aprobada Realizado = 0 % Recursos Humanos elaborar un plan de mejora en la productividad Planificación 1. Definir e implementar modelo de coherencia necesaria. 6. Fortalecer el sistema de gestión incluyendo 1. Realizar diagnóstico evidenciando las todos los procesos (de necesidades y estado actual de las dirección, estratégicos, prácticas de calidad en los procesos, así operacionales y de como en la gestión de la seguridad de apoyo) 4. Asegurar la Calidad de los Auditoría de procesos Realizado = 100 %; No realizada y sistematizada Realizado = 0 % Planificación información. servicios e incrementar la confiabilidad de los productos que Programa diseñado y la institución genera mediante la 2. Implementar un sistema integrado de mejora de sistema de gestión calidad y seguridad de información Sistema Integrado establecido. basada en las necesidades, procesos y Implementado estructuras del SIUBEN. 3. Gestionar la certificación del sistema integrado de gestión conforme a los estándares internacionales aplicables aprobado =15%; Programa desplegado e Planificación Implementado = 65%; programa evaluado = 10% Sistema Integrado Realizado = 100 %; No certificado Realizado = 0 % Planificación 1. Dotar la unidad de desarrollo de las capacidades técnicas, humanas y Programa de 7. Fortalecer la materiales para estar en grado de fortalecimiento Plataforma Tecnológica responder las demandas institucionales elaborado y ejecutado para asegurar un soporte efectivo, seguro y oportuno a los planes, objetivos, proyectos y actividades de la institución 1. Fortalecer las capacidades de Realizado = 100 %; No Realizado = 0 % Tecnología de soluciones informáticas diseño y desarrollo para apoyar los 2. Implementar el sistema SIUBEN Mobile requerimientos de la organización. para publicación de Datos, Estadísticas e indicadores al servicio del Gobierno Sistema SIUBEN Mobile Realizado = 100 %; No implementado Realizado = 0 % Tecnología Nacional. 3. Asegurar la continuidad y operación del Programa de continuidad proyecto de Interoperabilidad elaborado y en ejecución Realizado = 100 %; No Realizado = 0 % Tecnología