Alfonso Sánchez-Macián Pérez es Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid desde 2000 y Doctor Ingeniero de Telecomunicación por el Departamento de Ingeniería de Sistemas Telemáticos de la misma universidad desde 2007. Finalizada la carrera trabajó en diversas empresas como Qarana, IT Deusto u Onírica, esta última como socio fundador, haciendo las funciones de jefe de proyecto y consultor en proyectos de banca, portales y comercio electrónico para clientes como Caja Duero, Crèdit Andorrà o Banesto. Ha trabajado para la Universidad Politécnica de Madrid, la Universidad Antonio de Nebrija y la University of Southampton (IT Innovation Centre) participando en proyectos europeos y nacionales realizando labores de investigación y gestión. Su interés en investigación se centra en la gestión de la calidad de servicio percibida por los usuarios y su relación con otros ámbitos de la calidad. Ha publicado numerosos trabajos en este tema incluyendo revistas y congresos internacionales de reconocido prestigio. En la actualidad reside en Reino Unido donde ha obtenido la certificación Prince2 y trabaja como Director de Proyectos Freelance.