Escuela Superior de Ingeniería

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA
Escuela Superior de Ingeniería
Carrera: Ingeniero en Recursos Minerales y Energéticos
Asignatura: DESARROLLO HUMANO
Área del Conocimiento: CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
Generales de la Asignatura:
Nombre de la Asignatura:
Desarrollo Humano
Clave Asignatura:
Nivel:
Carrera:
Frecuencia (h/semana):
Teoría:
Laboratorio:
Total horas en el período escolar:
Créditos:
Fecha de Elaboración:
Ingeniería
ING. EN REC. MINERALES Y ENERGÉTICOS
3 Horas
0 Horas
3 Horas
6 Créditos
Objetivo general:
Comprender y diferenciar los elementos que conforman la personalidad del individuo y los
factores que influyen en su comportamiento dentro de una organización, así como las causas y
efectos de la motivación y de la satisfacción en el trabajo.
Descripción sintética:
1. El individuó y la personalidad 2. Percepción y toma individual de decisiones, 3. Valores,
actitudes y satisfacción en el trabajo, 4. Motivación y sistema de recompensa, 5. Motivación del
desempeño: aplicaciones motivacionales, 6. Comportamiento individual e interpersonal, 7.
Conflicto, negociación y comportamiento entre grupos, 8. Cambio organizacional, 9. Estrés en
el trabajo, 10. Orientación a los empleados.
Aportación de la asignatura al Perfil del Egresado:
El egresado será capaz de :
De conocer y comprender los métodos y técnicas de identificación de la personalidad del
individuo: su aprendizaje, sus actitudes y su motivación que le permitirán mejorar el
comportamiento y la satisfacción en el trabajo dentro de una organización productiva o de
prestación de servicios; capacitándolo para el desarrollo en la práctica de habilidades que le
permitirán ejercer liderazgo y le proporcionará las herramientas para conciliar conflictos
interpersonales y grupales, así como integrar y coordinar equipos de trabajo.
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Nueva Rosita, Coahuila
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Contenido (temario):
I.
El individuo y la personalidad.
II.
Percepción y toma individual de decisiones.
III.
Valores actitudes y satisfacción en el trabajo.
IV. Motivación y sistema de recompensa.
V.
Motivación del desempeño: aplicaciones motivacionales.
VI. Comportamiento individual e interpersonal.
VII. Conflicto, negociación y comportamiento entre grupos.
VIII. Cambio organizacional.
IX. Estrés en el trabajo.
X.
Orientación a los empleados.
Descripción detallada del contenido de las Unidades:
I. EL INDIVIDUO Y LA PERSONALIDAD
1.1 Fundamentos del comportamiento individual y la personalidad.
1.2 Características biográficas.
1.3 Habilidades intelectuales y físicas.
1.4 El concepto de la personalidad y estructura.
1.5 Determinantes y características de la diferencias en personalidad.
1.6 Personalidad y comportamiento
1.7 Concepto de las actitudes.
1.8 Actitudes y Comportamiento.
1.9 Definición, Teorías y tipos de aprendizaje.
1.10 La personalidad y la satisfacción en el trabajo.
II. PERCEPCIÓN Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES.
2.1 El proceso de percepción y su importancia
2.2 Factores que influyen en la percepción.
2.3 Organización de las percepciones.
2.4 La percepción personal y errores de percepción.
2.5 Teoría de la atribución: la percepción de las causas del comportamiento y de juzgar a
otros.
2.6 La unión entre la percepción y la toma individual de decisiones.
III. VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO.
3.1 Naturaleza y función de los valores.
3.2 Definición e importancia de los valores.
3.3
Fuentes y tipos de nuestro sistema de valores.
3.4 Valores, lealtad y comportamiento ético.
3.5 Los valores en la educación y en la empresa.
3.6 Valores humanos de dirigentes y del personal.
3.7 Fuentes y tipos de actitudes.
3.8 Medición y efecto de la satisfacción en el trabajo sobre el desempeño del empleado.
IV. MOTIVACIÓN Y SISTEMA DE RECOMPENSA.
4.1 El proceso básico de motivación y del proceso.
4.2 Modelos de contenido de motivación .
4.3 Tipos y variaciones de las necesidades.
4.4 Jerarquía de necesidades de Maslow.
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4.5
4.6
Modelo de dos factores de Herzberg.
Teorías de modificación del comportamiento contemporáneas: Mcclelland, evaluación
cognostiva, remplazamiento, equidad, aprendizaje social y otras teorías.
4.7 Teoría ERG de Alderfer.
4.8 Comparación de las teorías Maslow, Herzberg y Alderfer.
4.9 La teoría X y la teoría Y.
4.10 Teoría de fijación de metas y de las expectativas.
V. MOTIVACIÓN DEL DESEMPEÑO: APLICACIONES MOTIVACIONALES.
5.1 Diferentes patrones de motivación.
5.2 Establecimiento de metas y desempeño.
5.3 Administración por objetivos.
5.4 Modelo de expectativas, funcionamiento y evaluación.
5.5 Modelo de comparación, el proceso de las atribuciones.
5.6 Reconocimiento y participación del empleado.
5.7 Interpretación de los modelos de motivación.
5.8 Motivación y la satisfacción en el trabajo.
VI. COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL E INTERPERSONAL.
6.1 Actitudes de los empleados y sus efectos.
6.2 Satisfacción laboral y su importancia.
6.3 Perfil de los trabajadores satisfechos.
6.4 Efectos de las actitudes de los empleados.
6.5 El desempeño de los empleados en relación con su satisfacción.
6.6 Estudio de la satisfacción en el trabajo.
VII. CONFLICTO, NEGOCIACIÓN Y COMPORTAMIENTO ENTRE GRUPOS.
7.1 Naturaleza y definición de conflicto.
7.2 Niveles y fuentes de conflicto.
7.3 Los efectos y modelos del conflicto.
7.4 El proceso de conflicto.
7.5 Estratégicas de negociación.
7.6 El proceso de negociación.
7.7 Relaciones intergrupales.
7.8 Métodos para manejar la relaciones entre grupos.
VIII. CAMBIO ORGANIZACIONAL.
8.1 Naturaleza del cambio organizacional.
8.2 Reto y respuestas del cambio organizacional.
8.3 Resistencia al cambio y sus efectos.
8.4 Tipos de resistencia y beneficios.
8.5 Enfoques de la administración del cambio y sus aspectos éticos.
8.6 Liderazgo transformacional y cambio.
8.7 El modelo de las tres etapas del cambio.
8.8 Desarrollo organizacional.
IX. ESTRÉS EN EL TRABAJO.
9.1 Naturaleza del estrés.
9.2 Qué es el estrés.
9.3 Resultados extremos del estrés y frustración.
9.4 Causas y efectos del estrés.
9.5 Causas de estrés relacionadas con el trabajo.
9.6 Estrés y desempeño laboral.
9.7 La personalidad y el estrés.
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9.8 Métodos de administración del estrés.
X. ORIENTACIÓN A LOS EMPLEADOS.
10.1 Definición de orientación.
10.2 Necesidades de orientación.
10.3 Lo que la orientación puede hacer.
10.4 Función de la orientación de los administradores.
10.5 Orientación directiva y no directiva.
10.6 Orientación participativa.
Objetivos por Unidad:
OBJETIVO UNIDAD I
El alumno comprender y definirá las características y rasgos de la personalidad de un
individuo, su estructura, sus actitudes y su comportamiento estableciendo diferencia entre los
individuos que integran una organización.
OBJETIVO UNIDAD II
Conocer el proceso de la percepción, sus factores y errores, que influyen en el comportamiento
y en la toma de decisiones de los individuos de una organización.
OBJETIVO UNIDAD III
Que el alumno conozca la naturaleza, función e importancia de los valores de las personas, así
como las actitudes que inciden en el desempeño de los empleados y de su satisfacción en el
trabajo.
OBJETIVO UNIDAD IV
Se analizaran comparando los temas de la motivación para determinar cuales aspectos de las
teorías motivacionales son trascendentes.
OBJETIVO UNIDAD V
Proporcionar a los estudiantes los fundamentos del desempeño y aplicación de las teorías
motivacionales con el fin de lograr un reconocimiento, incremento en la participación y una
mayor satisfacción en el trabajo.
OBJETIVO UNIDAD VI
Se tendrá conocimiento de las actitudes, sus efectos y su relación con su desempeño y
satisfacción en el comportamiento individual e interpersonal.
OBJETIVO UNIDAD VII
Se analizará el concepto y topología de los conflictos, sus etapas estrategias y mecanismos de
defensa para el manejo de los mismos, así como comprenderá el comportamiento grupal y los
efectos de las interacciones de las personas en una organización.
OBJETIVO UNIDAD VIII
El alumno tendrá una noción de cómo se lleva acabo el cambio de las organizaciones, sus
beneficios y limitaciones, su resistencia al cambio, sus efectos y la administración del mismo.
OBJETIVO UNIDAD IX
Expondrá las causas del estrés, su repercusión con el desempeño laboral y los métodos para
reducir el nivel de estrés.
OBJETIVO UNIDAD X
El alumno conocerá el proceso de orientación o consejería que se lleva acabo en las
organizaciones, la participación de los empleados en la misma y lo que esta puede hacer en
forma directiva y no directiva para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores.
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Evaluación del Curso:
Tipo de evaluación
Porcentaje
Desarrollo del Conocimiento
Exámenes parciales
Examen Final
Tareas
Proyectos
Participación en el aula
%
%
%
%
%
Desarrollo de Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicación oral y escrita
Planteamiento y solución de problemas
%
%
%
Desarrollo de Actitudes
Responsabilidad
Colaboración
Compromiso
%
%
%
TOTAL
100 %
Material o Equipo Requerido:
Pizarrón/gis
Pizarrón blanco/marcadores
Proyector de acetatos
Cañón
Problemarios
Modelos
Prototipos
Software
Laboratorio
Frecuencia de uso
Bibliografía:
TITULO: Fundamentos de comportamiento organizacional
AUTOR: Stephen P. Robbins
EDITORIAL: Simon y Schuster.
TITULO: Comportamiento Organizacional (comportamiento humano en el trabajo)
AUTOR: Davis y Nestrom
EDITORIAL: Mc Graw Hill
TITULO: El lado humano de las organizaciones
AUTOR: Douglas McGregor
EDITORIAL: Mc Graw Hill
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TITULO: Administración del Comportamiento Organizacional.
AUTOR: Kenneth H. Blanchard
EDITORIAL: Pearson
TITULO: Comportamiento Organizacional
AUTOR: Stephen Robbins
EDITORIAL: Pearson.
TITULO: Comportamiento Humano en el trabajo
AUTOR: Davis y Newstrom
EDITORIAL: Mc Grw Hill
TITULO: Comportamiento Organizacional
AUTOR: Hellriegel – slocum – Woodman
EDITORIAL: Soluciones Empresariales.
TITULO: El Aspectos Humanos de las Empresas
AUTOR: Douglas Mc Gregor
EDITORIAL: Diana
TITULO: Textos de Administración de Recursos Humanos
AUTOR: Psic Trinidad Dórame Ortega
EDITORIAL: U. A. S.
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“Lic. Adolfo López Mateos”
Asignatura:
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RESPONSABLES
Director de la Escuela Superior de Ingeniería
Lic. Francisco Rico Perez
Secretario Académico de la Escuela
Diseñador de la Asignatura
M.C. Hector Torres Mireles
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