la competencia emocional y las intervenciones para su desarrollo

TEMA 18 (33 UUDD): LA COMPETENCIA EMOCIONAL
Y LAS INTERVENCIONES PARA SU DESARROLLO
E. Repetto y J. C. Pérez (Esquema elaborado por S. Beltrán)
OBJETIVOS:
- Revisar la evolución del concepto de inteligencia desde su
enfoque monolítico al de las inteligencias diversas.
- Sintetizar los enfoques de las inteligencias múltiples y los
antecedentes inmediatos de la inteligencia emocional.
- Definir la inteligencia emocional distinguiendo sus
elementos básicos.
- Conceptualizar el ámbito de “competencia emocional”.
- Delimitar las fases del desarrollo de las emociones.
- Presentar el marco teórico y práctico en el que se desarrollan
las intervenciones psicopedagógicas para la formación en
competencias emocionales.
CONTENIDOS:
 La inteligencia en los enfoques monolíticos y factoriales y
en los cognitivistas y triárquicos.
 De las inteligencias múltiples a la inteligencia emocional.
 La inteligencia emocional.
 La competencia emocional.
 Intervenciones psicopedagógicas para el desarrollo de las
competencias emocionales
LA INTELIGENCIA EN LOS ENFOQUES MONOLÍTICOS Y
FACTORIALES, Y EN LOS COGNITIVISTAS Y
TRIÁRQUICOS
 EL ENFOQUE MONOLÍTICO DE LA INTELIGENCIA
- La inteligencia se manifiesta en la rapidez del aprendizaje
- 1905: Binet-Simon. Primer test de inteligencia para identificar
la rapidez escolar. Concepto de “edad mental”
 EL ENFOQUE FACTORIAL
- 1927: Spearman. Distinción entre factor “g” (inteligencia
general) y los factores específicos “s”.
- 1938: Thurston. Inteligencia factorializada
 EL ENFOQUE JERÁRQUICO
- 1963: Cattell. Inteligencia fluida y cristalizada
- 1965: Vernon. Factor grupal general.
- 1967: Guilford. El modelo tridimensional.
- 1985: Horn. Modelo de cuatro niveles: recepción sensorial,
asociación, organización perceptual y la capacidad fluida y
cristalizada.
 EL ENFOQUE COGNITIVO
- El objeto de estudio: la evolución y desarrollo de la
inteligencia.
- Piaget: Desarrollo de las formas de conocimiento.
- Vigotsky: desarrollo del potencial del aprendizaje.
 EL ENFOQUE TRIÁRQUICO
- 1982: Sternberg. Teoría tripartita de la inteligencia. Tres
dimensiones:
 Componencial: mecanismos cognitivos mediante los
que aprendemos (factor “g”)
 Experiencial: dando respuestas adecuadas ante
situaciones nuevas.
 Contextual: práctica o social. Para la solución de
problemas diarios.
- Distinción entre Inteligencia académica y práctica

LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
(A continuación)
DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES A LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
 LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES (Teoría de Gardner, 1983)
Distingue siete inteligencias, aunque después añade otra más:
1. Académica
2. Lógica-matemática
3. Musical
4. Espacial
5. Corporal-kinestésica
6. Interpersonal
7. Intrapersonal
8. Naturalista (última aportación en 2001)
- Inteligencias interpersonal e intrapersonal: relación con la
Inteligencia Emocional (IE) (Inteligencia + Emoción)
- Antecedentes: A partir de 1950.
i. Autores más relevantes:
1. Salovey y Mayer (1990): Plantean el concepto de
Inteligencia Emcional (IE)
2. Goleman (1995): Gran difusión del concepto
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (Definición)
La I. E. implica la habilidad para:
- percibir correctamente, valorar y expresar la emoción,
- acceder y/o generar sentimientos cuando faciliten los pensamientos
- comprender la emoción y el conocimiento emocional,
- regular las emociones para promover el desarrollo emocional e intelectual.
PROCESOS PSICOLÓGICOS: DE LOS BÁSICOS A LOS COMPLEJOS.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Elementos:
- Conocer las emociones propias
- Manejar las propias emociones.
- Motivarse a sí mismo.
- Reconocer las emociones de los demás (empatía)
- Establecer relaciones con los otros
LA COMPETENCIA EMOCIONAL
COMPETENCIA: Conjunto de conocimientos, actitudes y
destrezas necesarias para el ejercicio de un rol profesional y de sus
funciones correspondientes, con cierta calidad y eficacia.
COMPETENCIA EMOCIONAL:
 La persona alcanza el nivel de logro requerido en sus
emociones.
 Producto de la conducta emocional de la persona.
Definición:
“La demostración de autoeficacia en las relaciones sociales que implican
emociones, con la creencia por parte del individuo de poseer la
capacidad y destrezas requeridas para el fin deseado, éste integrado
dentro de los compromisos morales”
“La capacidad aprendida que, basada en la Inteligencia Emocional, tiene
resultados sobresalientes en las realizaciones laborales”
 Procesos:
Toma de conciencia de los procesos
personales y su denominación
Respeto por los demás
Manejo de los propios sentimientos
Evaluación crítica
Sentido constructivo del yo
Identificación de problemas y
búsqueda de ayuda.
Planificación
Comunicación receptiva y expresiva
Responsabilidad
Cooperación, negociación y negación
 Habilidades
Conciencia del propio estado
emocional
Habilidad para distinguir las propias
habilidades ajenas
Utilizar el vocabulario propio de las
emociones
Empatía
Afrontar adaptativamente las
emociones negativas
Conciencia del principio de
reciprocidad y de sinceridad en las
relaciones
Capacidad de auto-eficacia
emocional: la persona acepta su
modo de sentir.
En conclusión:
COMPETENCIA EMOCIONAL
conocimientos + habilidades + actitudes + destrezas





Auto-conciencia de la emoción
Autorregulación de la emoción
Automotivación personal
Empatía con los sentimientos de los otros
Competencias sociales
INTERVENCIONES PSICOPESAGÓGICAS PARA EL
DESARROLLO DE LAS COMPTENCIAS EMOCIONALES
 FASES DEL DESARROLLO EMOCIONAL
1.
Adquisición: del temperamento, del acto reflexivo y de la
denominación de las emociones
2.
Refinamiento: Modificación de algunas expresiones de
emociones (gritar), más “refinadas”.
3.
Transformación: de los procesos de pensamiento, aprendizaje
o actuación; y de la experiencia y el conocimiento
 PROGRAMAS DE FORMACIÓN EN INTELIGENCIA
EMOCIONAL:
1. Programa Creativo para la Resolución de Conflictos (Mayer y
Salovey, 1997)
2. Programa “Concectar con los Otros”( Richardson, 1996)
3. Promoción social y Aprendizaje Emocional (Elias y otros, 1997)
4. Programa de Educación Emocional (Pascual y Cuadrado 2001)
5. Desarrollo de la Inteligencia Emocional (Vallés y Vallés, 1999)
 DESARROLLO DE COMPETENCIAS EMOCIONALES
EN LAS ORGANIZACIONES
Evaluar el trabajo
Evaluar a los trabajadores
Proporcionar feedback de
manera respetuosa
Evaluar la predisposición
Fomentar la motivación
Fomentar el cambio
autogestionado
Determinar objetivos claros y
manejables
Realizar la evaluación
Prevenir las recaídas
Proporcionar feedback sobre la
actuación
Alentar la práctica
Disponer de un apoyo
adecuado
Proporcionar modelos
Ser animoso
Reforzar el cambio