Pliego de Prescripciones Técnicas para la adjudicación de un contrato especial para la formación y selección de familias acogedoras y apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores de edad en situación de desprotección. 1° Objeto Es objeto del presente contrato llevar a cabo los siguientes programas: A. A. El programa de formación y selección de familias acogedoras de personas menores de edad en situación de desprotección. B. El Programa de apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores de edad El programa de formación y selección de familias acogedoras de personas menores de edad en situación de desprotección. Este programa facilita a las personas que se ofrecen para acoger a un/a niño/a información sobre el procedimiento jurídico-administrativo del proceso del acogimiento, formación sobre el contenido de la medida de acogimiento familiar, requisitos y obligaciones para los solicitantes y valoración de la adecuación como familia acogedora. El desarrollo de este programa conlleva la realización de charlas informativas y valoraciones personales que permitan identificar la familia ó persona más adecuada para acoger a la persona menor de edad. B. El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores de edad Este programa realiza el seguimiento del proceso de adaptación de la persona menor en el entorno de la familia acogedora, acompañándolos en la resolución de los conflictos que se vayan presentando e interviniendo educativamente con los niños/as así como con los acogedores y con su familia de origen. 2° Delimitación del Marco de Trabajo. Serán tareas específicas de cada programa, las siguientes: A) Programa de formación y selección de familias acogedoras de menores en situación de desprotección -1- Promover la formación y selección de las familias dispuestas a acoger a personas menores de edad y, en particular, a aquellos niños/as con problemas de conducta que dificultan su adaptación social normalizada ó que requieran una atención específica para sus necesidades especiales. Efectuar la evaluación del funcionamiento familiar que permita predecir la adecuación de los solicitantes, a fin de garantizar la cobertura de las necesidades del niño/a ó adolescente y el cumplimiento de las obligaciones legalmente establecidas, de acuerdo con la modalidad del acogimiento constituido (acogida de urgencia, simple, permanente, con dedicación intensiva, familia de apoyo, etc., tanto en familia ajena como extensa). Proporcionar formación continuada y apoyo a todas las familias que han sido consideradas adecuadas para acoger a un menor. Realizar la valoración de la adecuación de los solicitantes para una Kafala (Tutela dativa). B) El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores de edad Apoyar técnicamente a la persona menor, familia acogedora y de origen, en la resolución de conflictos derivados del acogimiento. Orientar a la familia acogedora y de origen respecto a las necesidades evolutivas, emocionales y sociales del niño acogido y sobre la situación jurídico-administrativa del acogimiento y evolución del mismo. Detectar las necesidades y elaborar propuestas de actuación respecto a los menores, familia acogedora y de origen. Proporcionar apoyo, control y contención en situaciones de crisis y en las visitas con los padres. Acompañar a los niños/as en las visitas con sus familias de origen, con el fin de observar la relación entre ellos e interactuar educativamente. Coordinar las actuaciones educativas, terapéuticas, sociales, etc. relativas a la vida del niño/a acogido/a. 3° Informar sobre los recursos comunitarios y canalización de las peticiones. Objetivos Los objetivos que se pretenden conseguir con la formalización y ejecución del presente contrato son: A) Programa de formación y selección de familias acogedoras de menores en -2- situación de desprotección. Rentabilizar las campañas de sensibilización y captación de familias que con carácter institucional realice el Departamento de Política Social. Disponer del número de familias suficiente y de forma continuada para poder dar respuesta a las necesidades de los menores con orientación de acogimiento familiar con los recursos adecuados. Promover el desarrollo del programa de acogimiento de menores en familia ajena con dedicación intensiva facilitando familias que, por sus características especiales, acojan a menores que presentan problemas de conducta que dificultan su adaptación social normalizada ó requieran una atención específica por sus necesidades personales. Detectar personas ó familias que faciliten la implantación del acogimiento en la modalidad de acogida de urgencia. Fomentar la acogida de menores en familias durante periodos vacacionales y fines de semana. B. El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores. Ofrecer al niño/niña y familia acogedora el acompañamiento técnico necesario a fin de facilitarle su adaptación e integración en el nuevo contexto familiar. Apoyar técnicamente a la familia acogedora en la resolución de los problemas derivados del acogimiento. Orientar a la familia de origen respecto a las necesidades evolutivas y emocionales de sus hijos. 4º Impulsar la medida del acogimiento familiar. Actividades 4.1 Programa de formación y selección de familias acogedoras de menores en situación de desprotección. 4.1.1. Información, Recogida de la demanda y primera orientación: – La recogida de la demanda se hará de cualquier forma admitida en derecho. – Se dará información básica del programa sobre el que se solicite información, dando una primera orientación e informando del -3- proceso formativo existente, contando con una línea telefónica para ello. 4.1.2 Sesiones formativas: – Impartición de las sesiones formativas con una frecuencia mensual y una duración de 4 horas, informando sobre el objeto del programa en cuestión y su procedimiento, marco legal y aspectos psico-educativos. Estas sesiones se celebrarán con un máximo de 20 personas. 4.1.3 Valoración-Selección: Consistirá en efectuar una valoración global de la persona ó familia solicitante que permita predecir la adecuación de ésta para llevar a cabo el acogimiento. Para ello, se tendrán en cuenta tanto las variables personales, de pareja, familiares y sociales, como las actividades que faciliten el éxito del acogimiento. El proceso de evaluación se realizará a través de entrevistas abiertas y mediante la aplicación de pruebas psicotécnicas específicas. Esta actividad incluirá la emisión de los informes siguientes: 4.1.4 Informes de valoración de la adecuación de las familias ó personas que se ofrecen para acoger a un menor, incluyendo los datos necesarios para la toma de decisión, así como la devolución a los interesados de la evaluación efectuada. Informes de valoración sobre la adecuación de un posible emparejamiento familia-menor Informes sobre las causas que han originado el abandono del proceso de valoración. Apoyo técnico a las familias seleccionadas: Esta actividad tiene como objeto la consecución de una red de familias acogedoras permanente para dar respuesta a las diferentes necesidades existentes. Se realizarán acciones informativas y formativas con una periodicidad mínima trimestral, dirigidas a acompañar a las familias que están en espera de un acogimiento y a aquéllas que, habiendo realizado anteriormente un acogimiento, podrían estar dispuestas a realizar otro. 4.1.5 Coordinación y evaluación: Planificación de las actividades de formación y otras que sean necesarias para el buen desarrollo del programa. -4- Coordinación del programa con el servicio correspondiente de la Diputación Foral de Gipuzkoa y otras instituciones, en su caso. Evaluación anual de cada programa, incluida la redacción de la memoria. Gestión administrativa del programa. 4.2 El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores. 4.2.1 Fases del desarrollo del programa En cada caso y en función del período de tiempo transcurrido desde su inicio se distinguen con carácter general cuatro fases en el desarrollo del mismo: FASE 1. Fase de acoplamiento. FASE 2. Tres primeros meses desde la constitución del acogimiento familiar FASE 3. Desde el cuarto al duodécimo mes. FASE 4. Desde el decimotercero al vigésimo cuarto mes. FASE 5 Desde el vigésimo quinto mes hasta la finalización del acogimiento. Cuando en algún caso concurran circunstancias especiales que hagan innecesarias algunas de las fases indicadas, o algún caso requiera mayor tiempo de permanencia en alguna de ellas, éstas se desarrollarán conforme a lo que expresamente disponga el Departamento de Política Social. 4.2.2 Actividades: El programa requerido se desdobla en tres subprogramas diferenciados que engloban diferentes actividades: Subprograma de preparación y apoyo en el proceso de integración del menor de edad-familia acogedora. Su objetivo es facilitar a la familia acogedora y al niño/a y adolescente el proceso de acoplamiento, ayudándoles a resolver las dificultades que puedan surgir hasta la constitución del acogimiento. La duración de esta fase dependerá de las características del niño/a, de su edad y de la evolución del mismo/a, no superando los dos meses, salvo por motivos que lo justifiquen. -5- Este programa proporciona las actividades siguientes: 1. Orientación familiar a los niños/as acogidos y a las familias acogedoras consistente en: - Coordinar las actuaciones en relación al menor de edad, familia de origen, familia acogedora y Diputación Foral de Gipuzkoa. - Diseñar y poner en práctica el Plan de Trabajo del acoplamiento. - Orientar para afrontar las dificultades propias del acogimiento familiar. - Emitir los informes correspondientes a este proceso. 2. Intervención en crisis y emergencias. Posibilitará a las familias y a las personas menores en proceso de constitución del acogimiento, ser atendidos en los momentos de conflictos intensos que estén relacionados con la integración del menor en el nuevo contexto familiar. Esta actuación se llevará a cabo durante las 24 horas del día, pudiendo realizarse con el apoyo de un sistema de contestador automático. Subprograma de apoyo para el desarrollo del acogimiento: Este servicio ofrecerá ayuda y orientación a cada uno de los elementos del acogimiento familiar, niño/a, familia de origen y acogedora, para afrontar las necesidades propias. Engloba las siguientes actividades: 1. Orientación familiar a los niños/as acogidos y a las familias acogedoras. Consiste en: - Hacer un seguimiento continuado de la evolución del acogimiento, de acuerdo con el Plan de caso del Acogimiento Familiar. - Ayudarles en los procesos de vinculación y desvinculación. - Explorar las necesidades y problemas que van surgiendo en el acogimiento y apoyarles en la resolución de los mismos. Esta actividad se desarrollará de acuerdo con el plan de caso establecido fundamentalmente a través de visitas en el domicilio de la familia acogedora, de una duración media de 90 minutos. -6- Esta actuación se prestará mínimamente con la siguiente periodicidad: - Una visita semanal de un profesional durante la fase 1 y 2. - Una visita quincenal durante la fase 3. - Una visita mensual durante la fase 4. - Una visita bimensual, si lo precisa, alternando con contacto telefónico durante la fase 5. En esta actividad se podrá variar la periodicidad de las visitas, duplicando su frecuencia, en función de la tipología de la intervención. 2. Acompañamiento y supervisión de las visitas. Su objetivo es facilitar la relación del menor con su familia natural y garantizar, en los casos en los que se determine, la presencia de un profesional que observe la realidad de los contactos entre la persona menor y su familia natural, facilitando las interacciones entre ambas partes y reuniendo la información necesaria para la posterior toma de decisiones. El régimen de visitas se ajustará a lo establecido por sentencia judicial o por acuerdo adoptado por el órgano competente del Departamento de Política Social, pudiendo desarrollarse un 10 % del total de las visitas en domingos y días festivos. La ejecución de esta actuación incluye la realización de todas las gestiones necesarias para la materialización de las visitas (modificaciones de horarios y/o lugar de realización debido a imprevistos, acompañamiento del menor en los casos excepcionales en que sea imposible el encuentro entre ambas familias, etc.) 3. Grupos de padres acogedores. Esta actividad tiene como objetivo el intercambio, la comunicación de las diferentes experiencias y el apoyo mutuo entre los profesionales y las familias acogedoras. Se realizará mediante reuniones con una periodicidad mínima trimestral y con una duración aproximada de dos horas. 4. Intervención en crisis y emergencias. Posibilitará a las familias acogedoras y naturales así como a los menores, ser atendidos en los momentos de conflictos intensos que estén relacionados con la situación del acogimiento. Esta actuación -7- se llevará a cabo durante las 24 horas del día, pudiendo realizarse con el apoyo de un sistema de contestador automático. 5. Apoyo a las familias de origen. Tendrá como objetivo establecer una buena relación, o cuanto menos de respeto mutuo, entre los dos contextos donde viven las personas menores (familia acogedora y de origen), promoviendo la colaboración entre ambas familias, con el fin de mejorar la situación de los niños/as acogidos/as y haciendo partícipe a la familia de origen del desarrollo de la guarda de su hijo/a, informándole de los planes de actuación y objetivos a alcanzar. Esta actuación se desarrollará mediante una primera reunión de presentación con la familia de origen que tendrá como objetivo darle a conocer el plan de trabajo del acogimiento familiar y en sucesivas reuniones, que se desarrollarán con una frecuencia mensual, se le informará de la evolución de su hijo/a y su situación. Así mismo, deberá comprender los contactos necesarios con las familias de origen antes y/o después de las visitas, en el caso de que se considere necesario. En ningún caso se llevará a cabo en esta actuación ningún tipo de terapia para las familias de origen, ya que éste se prestará a través de los servicios comunitarios especializados en las problemáticas detectadas, o a través de otros programas facilitados por el Departamento de Política Social. Subprograma de coordinación y supervisión. Este servicio implica las siguientes actividades: 1. Planificación, coordinación, evaluación y gestión administrativa. Esta actividad se constituirá de las siguientes actuaciones: - Estudio y planificación del trabajo con cada menor, familia natural y acogedora. - Elaboración del plan de trabajo del acoplamiento familiar. - Elaboración del plan de caso. - Elaboración de los informes correspondientes a los objetivos señalados en el Plan de Caso correspondiente a cada una de las fases, así como informes especiales que se requieran, emitiendo las propuestas pertinentes en cada caso. - Coordinación interna del programa. -8- - Coordinación del programa con el Departamento de Política Social y con las instituciones comunitarias. - Contacto con las instituciones comunitarias y/o privadas que tengan relación con las familias de origen a fin de conocer la situación en la que se hallan y poder intervenir a fin de lograr una buena aceptación del acogimiento familiar. - Evaluación anual del propio programa. - Gestión administrativa del programa. 2. Supervisión técnica interna y externa: Se entiende como supervisión técnica interna la actividad que realiza cada uno de los responsables del programa con el fin de orientar a los responsables de caso, supervisores de visitas en las actuaciones a poner en práctica con cada menor y familia de alta en el programa. Comprende las actuaciones siguientes: - Supervisión técnica de los Planes de caso y de la puesta en práctica de Planes de trabajo. - Supervisión de los informes. - Supervisión y orientación del trabajo realizado en las diferentes visitas. - Preparación y asistencia a las entrevistas con familiares, profesionales o técnicos del Departamento de Política Social. Además, el servicio debe contar con una supervisión realizada mediante personal externo que dé coherencia técnica y criterios homogéneos de funcionamiento a los técnicos del programa. Estos criterios deberán ser acordes con los del Departamento de Política Social. La planificación de dicha supervisión, especificando objetivos, metodología y temporalidad, deberá presentarse anualmente al Departamento de Política Social. 3. Promoción, mejora y divulgación del acogimiento familiar: Conlleva la asistencia y participación como servicio contratado por la Diputación Foral del Gipuzkoa en actividades formativas y reuniones de trabajo que tienen como objetivo la difusión y formación de la medida del acogimiento familiar. -9- Además de estas actuaciones, la parte ofertante podrá incluir en su proposición, otras que estime de interés para la mejor prestación del programa. 4.2.3. Tipología de la intervención: La frecuencia de las actividades descritas como “Servicio de apoyo para el desarrollo del acogimiento” en el punto 4.2.2., se duplicarán atendiendo a las necesidades específicas del acogimiento constituido, definiéndose la intervención en: - Sencilla: acogimientos ordinarios - Doble: familias que acogen a menores en diferentes momentos y/o grupos de hermanos/as - Intensivo: acogimientos de niños/as con problemas de conducta que dificultan su adaptación social normalizada o que requieran una atención específica para sus necesidades especiales 5º Relaciones Diputación Foral de Gipuzkoa – Adjudicatario. 5.1 Será competencia del Departamento de Política Social poner a disposición de la empresa adjudicataria los datos de las familias ó personas que demuestren su interés por acoger a niños/as en las campañas publicitarias que se efectúen así como cualquier petición que se encuentre comprendida dentro de los programas señalados. 5.2 Será competencia del Departamento de Política Social la determinación de los casos que precisen incluirse en el programa de apoyo técnico al acogimiento familiar, la decisión sobre la duración de cada caso en función de las necesidades que el mismo requiera, así como cualquier otra decisión que afecte al proceso del acogimiento familiar. 5.3 El adjudicatario habrá de dar los datos mensuales referentes a las actividades que han de realizar en ejecución del punto cuarto del presente pliego. 5.4 La parte adjudicataria deberá presentar, ante el Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa, en relación con el programa de formación y selección de familias acogedoras: El informe de valoración sobre la adecuación de los solicitantes para cubrir las necesidades de los/as niños/as a acoger. Este informe deberá ser presentado en un plazo máximo de dos meses, a partir del inicio del proceso de valoración. El informe de valoración sobre la adecuación de un emparejamiento menor-familia. Informes sobre las causas que han motivado el abandono del proceso de valoración. - 10 - 5.5 La parte adjudicataria deberá presentar ante el Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa, en relación con el programa de apoyo técnico al acogimiento familiar: - Plan de trabajo del Acogimiento Familiar. - Plan de caso del Acogimiento Familiar. - Informe de Observación. Se referirá al desarrollo de la fase 1 de cada caso atendido y será presentado en el plazo de 15 días tras la finalización de la misma, junto con el Plan de caso del acogimiento familiar. - Informes de Evolución. Se referirá al desarrollo de las fases 2 y 3 de cada caso atendido y será presentado en el plazo de 15 días tras la finalización de cada una de las fases. - Informes de evolución de la fase 4. Se realizarán informes anuales, que serán presentados a los 15 días tras finalizarse el plazo de un año desde el informe anterior. - Informe final. Se referirá al desarrollo de la fase 4 de cada caso atendido, incluyendo, además, los aspectos y conclusiones más relevantes que puedan realizarse tras la finalización del proceso. - Otro tipo de informes que de carácter especial serán solicitados por el Departamento de Política Social. 6º 5.6 La empresa adjudicataria deberá presentar anualmente la evaluación del proceso y resultados de los programas, que será entregada en el primer trimestre del año siguiente. 5.7 En los casos en que las circunstancias lo requieran, cualquiera de las partes podrá tomar contacto telefónico ó personal entre sí. Casos a atender 6.1 Programa de formación y selección de familias acogedoras de menores en situación de desprotección. El número máximo de familias a atender iniciado el proceso de la valoración será 80 al año. 6.2 El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores. Se hace una estimación orientativa del número de familias y casos a atender: - 11 - Año 2008: CONCEPTO FAMILIAS CASOS Acogimiento familiar ordinario 129 129 Acogimiento familiar intensivo 16 32 Acogimiento familiar doble 7 14 152 175 FAMILIAS CASOS Acogimiento familiar ordinario 137 137 Acogimiento familiar intensivo 22 44 Acogimiento familiar doble 11 22 TOTAL 170 203 FAMILIAS CASOS Acogimiento familiar ordinario 145 145 Acogimiento familiar intensivo 28 56 Acogimiento familiar doble 15 30 TOTAL 188 231 TOTAL Año 2009: CONCEPTO Año 2010: CONCEPTO 7° Medios Humanos Para la realización de las actividades referidas en estos programas se estima necesaria la siguiente organización básica: 7.1 El programa de formación y selección de familias acogedoras de menores en situación de desprotección: Profesionales: - 12 - – Licenciados/as en psicología. Elementos a valorar: 7.2 Formación específica en terapia de familia y/o protección infantil. Experiencia profesional en protección infantil. Conocimiento de euskera. El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores. Profesionales - Coordinador/a de programa. Responsable de caso. Supervisor/a de visitas. Requisitos: a) El/la responsable de caso y el/la coordinador/a de programa: Requisito imprescindible: - Titulación superior en estudios humanísticos y/o ciencias sociales, valorándose especialmente ser titulado en psicología, pedagogía o psicopedagogía. Elementos a valorar: - Formación específica en terapia de familia y/o protección infantil. Experiencia profesional en protección infantil. Conocimiento de euskera. b) El/la supervisor/a de visitas: Requisito imprescindible: - Titulación media en estudios humanísticos y/o ciencias sociales. Requisitos valorables: - Formación específica en protección infantil. Experiencia profesional en protección infantil. Conocimiento de euskera. Respecto al conocimiento del euskera, las entidades licitadoras deberán acreditar en sus ofertas el cumplimiento de lo prescrito en los apartados 2 y 4 del Art. 16 del Decreto Foral 21/2004, de 8 de marzo, que regula el uso de - 13 - las lenguas oficiales en el ámbito de la Diputación Foral de Gipuzkoa, por sus propios medios. En otro orden de cosas, se hace constar que la Diputación Foral de Gipuzkoa queda desvinculada a todos los efectos de cualquier relación laboral con el personal de la entidad adjudicataria. 7.3 Apoyo administrativo: La realización de estos programas conlleva el apoyo administrativo de una persona a jornada completa. 8º Funciones: 8.1 El programa de formación y selección de familias acogedoras de menores en situación de desprotección. - Psicólogo/a: 8.2 El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores. - Coordinador/a de programa: - Planificación del trabajo a realizar y análisis de la marcha del programa. Ejecución del proceso de formación y selección. Planificación y desarrollo de los grupos de espera. Realización de los informes de valoración y de emparejamiento. Devolución del contenido de los informes a las personas valoradas. Elaboración de la memoria y datos estadísticos del programa. Coordinación con los técnicos del Departamento de Política Social y profesionales implicados. Distribución del trabajo y seguimiento de las actividades en curso Planificación y desarrollo de los grupos de familias acogedoras Supervisión técnica interna de los casos Testificación en procedimientos judiciales derivados de familias asignadas. Elaboración de memorias y facilitación de los datos estadísticos del programa Coordinación con los técnicos del Departamento de Política Social y los profesionales implicados Responsable de caso: es el/la supervisor/a del ejercicio de la guarda por parte de los acogedores por lo que debe de coordinar todas las actuaciones en torno a la persona menor de edad, siendo sus funciones: - 14 - - Elaboración y coordinación del Plan de trabajo del acoplamiento familiar. Elaboración y coordinación del Plan de caso del acogimiento familiar. Supervisión de la puesta en marcha del Plan de caso y evaluación sistemática de la evolución. Coordinación de las actuaciones de los supervisores de visitas y de los educadores familiares con los otros profesionales intervinientes. Acompañamiento a las familias de origen y acogedoras. Elaboración y supervisión de los informes correspondientes. Coordinación de las actuaciones con el personal de la Sección de Infancia y Juventud. Asistencia a las reuniones con profesionales tanto ajenos como pertenecientes al Departamento para la Política Social. Testificación en procedimientos judiciales derivados de familias asignadas. Supervisor/a de visitas: Acompañar al menor en las visitas con su familia de origen facilitando la interacción entre ambas partes. Mediar en los contactos del menor con sus padres asegurándole tranquilidad y confianza. Intervenir educativamente durante los momentos de relación entre padres e hijos. Informar sobre las características de las relaciones paterno-filiales para la posterior toma de decisión. Testificación en procedimientos judiciales derivados de familias asignadas. 9º Temporalización de los Programas (orientativo) A. Programa de Formación y Selección de Familias Acogedoras de Menores en situación de desprotección. - 15 - – – – B. 2.497 horas profesionales psicólogos/as. 416 horas trabajo administrativo. TOTAL: 2.913 horas. El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores. – – – – 10° Coordinadores/as de programa, uno para la atención de 60 casos. Responsables de caso, uno para la atención de 14 casos. Supervisores/as de visitas, 9.065 horas de servicio para la atención de 175 casos, siendo la media mensual de 600 horas (300 horas de visitas y 300 horas para desplazamiento, informes, coordinación, etc.) Apoyo administrativo 1.248 horas. Programa de Trabajo El licitador deberá presentar un Programa de Trabajo el cuál deberá contener la justificación del cumplimiento de las prescripciones técnicas fundamentales contenidas en el presente Pliego e incluir los siguientes apartados: 10.1 El programa de formación y selección de familias acogedoras de menores en situación de desprotección. - Marco teórico referencial a utilizar. - Proceso para la recogida de los ofrecimientos de las personas interesadas en acoger un/a niño/a. - Descripción de las actividades formativas: contenidos, metodología, estructuración, temporalización, etc.… - Modelo de la memoria de la evaluación anual del programa. - Descripción del proceso de coordinación con la Diputación Foral de Gipuzkoa. - Medios técnicos que se pondrán a disposición de la prestación de este servicio y organización del personal respecto a las actividades a realizar. - Mejoras que se ofertan, que podrán versar en términos tanto cualitativos como cuantitativos, respetando en todo caso los mínimos señalados en el presente Pliego. 10.2 El Programa de Apoyo técnico al acogimiento familiar de personas menores. - Marco teórico referencial. - Metodología, procedimiento y desarrollo de las actividades del Programa de apoyo técnico al acogimiento familiar. - 16 - - Medios técnicos que se pondrán a disposición de la prestación de este servicio y organización del personal respecto a las actividades a realizar. - Estructura de la entidad licitadora y articulación de relaciones entre ella y el Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa, así como con otras entidades que puedan ser parte en el proceso del acogimiento familiar. - Modelo del Plan de Trabajo del acoplamiento familiar. - Modelo de Plan de Caso del acogimiento familiar. - Modelo de Informe de Evolución del Acogimiento Familiar. - Modelo de Informe de Finalización del Acogimiento Familiar. - Modelo de Informe de Evaluación Anual de la actividad y resultados del Servicio. - Descripción de la Supervisión técnica externa y profesional que la realiza. - Mejoras que se ofertan, que podrán versar en términos tanto cualitativos como cuantitativos, respetando en todo caso los mínimos señalados en el presente Pliego. El Programa de Trabajo será documento contractual a todos los efectos y se redactará con arreglo a los apartados anteriores en un documento, al margen de otras memorias o estudios. En referencia al programa de formación y selección de familias acogedoras de menores en situación de desprotección, el programa de trabajo se completará con la presentación de la siguiente documentación: Descripción del proceso de valoración de las capacidades de los solicitantes. Modelo de informe correspondiente a la fase en la que se encuentre el acogimiento. Programa de actividades a realizar con las familias seleccionadas y en espera de un acogimiento. - 17 -