estrategia s2

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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL
De acuerdo al libro “Ventaja Competitiva”, de Michael Porter, explique en
relación al modelo de la cadena de valor, cómo la “infraestructura de la
empresa” puede generar ventajas competitivas. (2.0 puntos)
La infraestructura de la empresa, consiste de varias actividades, incluyendo la
administración
general,
planeación,
finanzas,
contabilidad,
asuntos
legales,
gubernamentales y administración de calidad. La infraestructura, a diferencia de las otras
actividades de apoyo, apoya normalmente a la cadena completa y no ha actividades
individuales.
La infraestructura de la empresa se considera algunas veces sólo como “general”, pero
puede ser una fuente poderosa de ventaja competitiva. En una compañía operadora de
teléfonos, por ejemplo, la negociación y el mantener relaciones continuas con los cuerpos
reguladores pueden estar entre las actividades más importantes para la ventaja
competitiva.
De acuerdo al libro administración estratégica de Thompson & Strickland,
mencione y explique brevemente las cinco estrategias competitivas genéricas.
(2.0 puntos)
a. Una estrategia de liderazgo de bajo costo: Atraer a un amplio espectro de
clientes, buscando ser el proveedor de bajo costo general de un producto o
servicio.
b. Una estrategia de amplia diferenciación: Trata de diferenciar la oferta del
producto de la compañía de la de los rivales, en formas que atraigan a un amplio
segmento de compradores.
c. Una estrategia de proveedor del mejor costo: Ofrecer a los clientes más valor
por su dinero, combinando un énfasis en el bajo costo con la mejora en la
diferenciación.
d. Una estrategia de enfoque o de nicho del mercado basada en un costo
más bajo: Concentrarse en un segmento más limitado de compradores y superar
la competencia de los rivales sirviendo a los miembros del nicho a un costo más
bajo que los rivales.
e. Una estrategia de enfoque o de nicho del mercado basada en la
diferenciación: Concentrarse en un segmento más limitado de compradores y
superar la competencia ofreciendo a los miembros del nicho un producto o un
servicio adecuados a sus necesidades, que satisfagan sus gustos y requerimientos
mejor que las ofertas de los rivales.
¿Quien debe implantar el CMI?
Hay 4 situaciones clave de aconsejan la implantacion del CMI,
Entornos competitivos altamente cambiantes. Situacion interna de cambio radical ya
sea por reorganizacion, fusiones o absorciones o cambios del equipo directivo.
Importancia del capital humano en la creacion de valor y Situaciones de elevado
crecimiento donde una mala infraestructura organizativa pone en peligro la
sostenibilidad del negocio.
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El CMI describe y comunica una estrategia, alinea los empleados hacia la vision de la
empresa, mejora la comunicacion hacia el personal, redefine la estrategia segun los
resultados, traduce la vision en accion, orienta a la creacion de valor, integra la
informacion y mejora la capacidad de analisis y toma de desiciones.
Elemento Criticos del CMI
Vision (objetivo a largo plazo o proposito estrategico), Mision (negocio a
desarrollarse, know-how a aplicar, que necesidades va a satisfacer y en que mercados
o segmentos va a operar), Valores (principios rectores que guian, cuales estan
marcados por la cultura de la empresa pueden ser explicitos o implicitos).
Estrategia (corporativa (en que negocio se va a estar), competitiva (en que
mercado y segmento se va a competir), operativa (analisis de la cadena de valor de
M. porter)).
Mapa estrategico,
Perspectivas de analisis
Objetivos Estrategicos
Factores Criticos de exito
Indiadores y Metas
Planes de desarrollo
Mencione los principales
estrategia (5 pts)




errores comunes en la definición de la
Confundir la estrategia con la aspiración o la meta. (1,25 pts)
Confundir la estrategia con una acción específica. (1,25 pts)
Denominar como “estratégico” a cualquier cosa importante.
Confundir la estrategia con una visión. (1,25 pts)
Mencione las principales condiciones de una buena estrategia.





(1,25 pts)
(5 pts)
Proponer una oferta de valor única frente al cliente (1 pts)
Crear una cadena de valor diferente. (1 pts)
Establecer transacciones (escoger en que se va a destacar).
Calce o integración entre las distintas actividades. (1 pts)
Continuidad de la Estrategia. (1 pts)
(1 pts)
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Describa el modelo ETHOS y explique su utilidad:
Los negocios o industrias en que se participa: describen el portafolio de negocios de
la corporación. Son las areas de la empresa que producen dinero.
Los recursos del grupo: Son los recursos tangibles o intangibles de la empresa,
ej: financiamiento, gerentes, compañías, imagen, etc.
EI modelo de negocio: el modus operandi o la formula con la que el grupo crea valor.
La visión corporativa: entendida como la razón de ser del grupo, los motivos que
dominan la toma de decisiones corporativa. Debe ser bien definida por la empresa.
Utilidad: Entender las estrategias de las corporaciones y describir las formas distintivas
de hacer negocios de un grupo empresarial.
Señale y explique las principales ventajas del Balanced Scorecard o
Cuadra de Mando Integral, respecto de los sistemas de gestion basados
solo en indicadores financieros.
EI CMI permite medir la actividad y los resultados de una organización. Los
sistemas de gestión antiguos permitían gestionar solo indicadores financieros.
Dichos indicadores informaban sobre los resultados (indicadores tardíos) pero no
comunicaban cuales serían los inductores de los resultados futuros, los inductores
que indican cómo crear valor a través de las inversiones en clientes, proveedores,
empleados, tecnología e innovación. El CMI proporciona un marco para considerar
la estrategia utilizada en la creación de valor desde las perspectiva Financiera,
Cliente, Proceso interno, Aprendizaje y Crecimiento. Con el CMI, los directivos
pueden medir de que manera sus unidades de negocio crean valor para los
clientes actuales y futuros. Un CMI estratégico sustituyo al presupuesto como
elemento central de los procesos de gestión, es decir, un CMI paso a ser el
sistema operativo de un nuevo proceso de gestión estratégica.
Explique por qué los autores postulan que el cuadro de mando integral
(BSC) es un sistema de gestión estratégica.
CMI permite a las compañías adaptarse rápidamente a los frecuentes cambios de
dirección estratégica provocados por un entorno competitivo.
- Creación sostenible de valor:
facilita la visión a medio y largo plazo además del corto plazo, separa los
objetivos estratégicos de las perspectivas.
- Crecimiento:
La sostenibilidad a largo plazo se fundamenta más en incrementar los ingresos y
el posicionamiento frente a los clientes, y no únicamente en recortar costes e
incrementarla productividad.
- Alineamiento:
Alinea todos los recursos (humanos) hacia la dirección estratégica en cada
momento, ampliando la visión global de la compañía a diversos niveles
organizativos.
- Hacer que la estrategia sea el trabajo de todos:
Desde el primer ejecutivo hasta el último operario implantan la estrategia en sus
operaciones del día a día. La clave no está únicamente en encontrar personas que
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hagan bien su trabajo, sino que encuentren vías para cumplir sus objetivos
individuales.
Cambio.
EL CMI es una metodología clave para formular y comunicar una nueva estrategia
para un entorno más competitivo. Las personas participan del proceso de
definición de objetivos, indicadores, metas y proyectos, asi los cambios derivados
de la estrategia se asumen como propios y no impuestos.
Comente si está de acuerdo con la siguiente afirmación: “uno de los
beneficios de la integración vertical es la diversificación de riesgos
financieros”. Argumente su respuesta.
No estoy de acuerdo. La integración vertical consiste en integrar a la organizacion
una actividad de la cadena de valor del producto, que antes realizaba un tercero.
Por lo tanto, al integrar verticalmente una actividad, se aumenta la concentracion
patrimonial en esa industria, lo que implica que no se obtiene una diversificación
de los riesgos financieros.
En relación al libro Administración Estratégica de Thompson & Strickland,
señale y explique brevemente las distintas estrategias de
diversificación.
Diversificacion de mercados:
Nacional: Quiere decir que la empresa se expande a solo nivel nacional. Por
ejemplo si solo se vende en Santiago, aplicando esta estrategia tambien se
vendera en Viña del Mar.
Internacional: Quiere decir que la empresa comienza a vender sus productos y
expandirse en el extranjero.
“LA INTEGRACION VERTICAL EXPANDE LA ESFERA DE ACCION COMPETITIVA
DE LA EMPRESA DENTRO DE LA MISMA INDUSTRIA. IMPLICA LA EXPANSIÓN DE
LA GAMA DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA HACIA ATRÁS, A LAS FUENTES DE
SUMINISTRO, Y/O HACIA ADELANTE, A LOS USUARIOS FINALES DEL PRODUCTO
ACABADO”.
“UNA ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN VERTICAL TIENE ATRACTIVO SÓLO SI
REFUERZA DE UNA MANERA SIGNIFICATIVA LA POSICIÓN COMPETITIVA DE UNA
EMPRESA”.
INTEGRACIÓN “HACIA ATRÁS”: Quiere decir que integra a la cadena de valor
de la empresa a sus proveedores, incorporando a la firma un insumo o servicio
que antes venia de afuera.
INTEGRACIÓN “HACIA ADELANTE”: Quiere decir que integra a la cadena de
valor de la empresa a sus clientes, AL COLOCAR UN PRODUCTO O SERVICIO QUE
ANTES SE ENTREGABA A TERCEROS BAJO EL PARAGUAS DE LA FIRMA.
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Diversificacion horizontal:
No-relacionada: Es una evaluacion financiera
del negocio. Valor
acciones.
Una estrategia de diversificacion NO RELACIONADA implica hacerlo frente a
cualquier industria y negocio que ofrescan una ganancia financiera atractiva.
Es cuando una empresa decide diversificar sus negocios, pero estas nuevas areas
de negocio NO tienen relacion con su actual industrial.
Relacionada: Relaciona actividades en la cadena de valor de 2 negocios y
genera
ventajas,
comparte
actividades
tangibles
o
comparte
conocimiento probocando sinergia entre ambos negocios.
Es cuando una empresa decide diversificar sus negocios, pero estas nuevas areas
de negocio tienen relacion con su actual industrial.
Explique y describa las componentes de un Mapa Estratégico del BSC.
 Las Perspectivas: diferentes áreas que describen la estrategia de la
empresa.
 Los temas estratégicos: son los temas centrales que orientan la estrategia
de la empresa.
 Los objetivos estratégicos: que se quiere lograr.
 Las relaciones causa-efecto: relaciones que permiten alinear la estrategia.
Explique las etapas y/o actividades de un proceso de planificación
estratégica.
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1. Mencione
y explique brevemente al menos 5 beneficios de la
Integración Vertical.
Reducciones de costos
Economias de escala y ambito
Disminuyen los costos de castigo
Disminuyen los costos de coordinacion
Mejora la capacidad tecnologica
Mejorar sustancialmente las capacidades tecnologicas de una compañia
Ventaja competitiva en la diferenciacion de actividades
Ahorra la incertidumbre de depender de los proveedores
Desventajas:
Aumenta la inversion de capital de la empresa
Aumenta el riesgo de operacion
Obliga a la compañia a depender de sus propias actividades internas y fuentes de
suministro
Plantea problemas de equilibrio de la capacidad en cada etapa de la cadena de
valor
Exije habilidades y capacidades de operacion radicalmente diferente
"La gran desventaja de la integracion vertical es que centraliza mucho mas las
actividades de la compañia en una industria"
"La gran ventaja es que solo tiene atractivo si fortalece de manera significativa la
posicion competitiva de una compañia"
2. Explique como a partir de las relaciones intangibles se pueden obtener
ventajas competitivas entre unidades de negocios.
"Los activos intangibles son la fuente de creacion de valor sostenible, se combina
las personas, tecnologia y entorno organizativo para apoyar la estrategia, se mejoran
las capacidades estrategicas relacionado con el proceso interno, los clientes y
aspectos financieros. La alineacion y refuerzo de los Activos intangibles lleva a un
mejor rendimiento del proceso lo que lleva al exito con clientes y accionistas."
3. Mencione y explique las principales trampas de la Integración Horizontal.
Nombre dado a aquella situación de una economía nacional en la que la curva de
demanda de dinero (o de preferencia por la liquidez, en terminología keynesiana) se
vuelve completamente elástica. Una vez alcanzada esta situación, en la cual aunque
se incremente la oferta monetaria el tipo de interés se mantiene constante, la política
monetaria se vuelve inoperante. Este fenómeno fue advertido por J. M. Keynes y
alguien le dio posteriormente el nombre de trampa de la liquidez.
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