CONTROL 2

UNIVERSIDAD DE TALCA.
PROGRAMA DE FORMACIÓN FUNDAMENTAL
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Segundo Control de Lectura
1. Indique si la siguiente afirmación corresponde a: Conducta asertiva, Conducta Pasiva,
Conducta Agresiva
Implica respeto hacia las necesidades y derechos propios y hacia los de los demás.
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2. El comportamiento asertivo de rechazo corresponde a:
a) La capacidad de decir no y expresar desacuerdos.
b) Incluye la defensa de sus derechos y el no permitir que se aprovechen de uno.
c) En este tipo de comportamiento es importante discriminar de acuerdo al contexto y riesgo
social
d) En este comportamiento es importante transmitir una comprensión empática del
antagonista.
e) a, b y c.
f) Todas las anteriores
3. En el comportamiento asertivo de alabanza:
a) Su principal objetivo es satisfacer una necesidad o el logro de una meta.
b) Este comportamiento asertivo puede ocurrir en conjunto con el comportamiento de
rechazo.
c) Las expresiones de sentimientos positivos tales como la alabanza, el aprecio y el
agrado pueden facilitar las relaciones interpersonales positivas.
d) b y c
e) Ninguna de las anteriores
4. Indique si la siguiente afirmación corresponde a: Conducta asertiva, Conducta Pasiva, Conducta
Agresiva
Busca apaciguar a los demás y evitar toda forma de conflicto.______________________________
5. En relación con el comportamiento asertivo de petición se puede afirmar que:
a) Este comportamiento asertivo puede ocurrir en conjunto con el comportamiento de
rechazo.
b) La petición sirve para aumentar la probabilidad de que el conflicto no vuelva a repetirse
en el futuro.
c) Este déficit asertivo muchas veces obedece a ciertos riesgos sociales que la persona
evita como por ejemplo, “creerán que lo hago por interés”.
d) a y b.
e) a y c.
6. Respecto del problema de incongruencia entre el mensaje verbal y el no verbal podemos afirmar
que:
a) Puede deberse a falta de conciencia o negación de nuestras emociones o necesidades, o
bien a un intento deliberado de ocultarlas.
b) Implica que ambos mensajes son falsos.
c) Implica que uno de los mensajes es falso, generalmente el verbal.
d) a y b.
e) a y c.
7. Indique si la siguiente afirmación corresponde a: Conducta asertiva, Conducta Pasiva, Conducta
Agresiva.
Implica responsabilizarse y medir las consecuencias que resultan de la expresión de sentimientos o
pensamientos. _____________________________________________________
8. Mencione al menos 3 vicios o errores de la comunicación que impiden ser asertivos.
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9. De un ejemplo comparando la forma asertiva de dar mensajes yo, respecto de cómo sería la
forma incorrecta de dar el mismo mensaje.
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10. Indique si la siguiente afirmación corresponde a: Conducta asertiva, Conducta Pasiva,
Conducta Agresiva.
Se reconoce como una defensa inapropiada e impositiva de los pensamientos y sentimientos
propios, transgrediendo los derechos de las otras personas. _______________________________
11. Indique si la siguiente afirmación corresponde a: Conducta asertiva, Conducta Pasiva,
Conducta Agresiva.
La persona que actúa así puede sentirse a menudo incomprendida, no tomada en cuenta,
manipulada y molesta. ____________________________________________________________
12. Indique si la siguiente afirmación corresponde a: Conducta asertiva, Conducta Pasiva,
Conducta Agresiva.
Generan en la otra persona aprovechamiento y abuso. __________________________________
13. Indique si la siguiente afirmación corresponde a: Conducta asertiva, Conducta Pasiva,
Conducta Agresiva.
Esta conducta puede alcanzar sus fines durante algún tiempo, pero la mayor parte de las veces
lleva a una comunicación defectuosa. _______________________________________________
14. Indique si la siguiente afirmación corresponde a: Conducta asertiva, Conducta Pasiva,
Conducta Agresiva.
Esta conducta puede llevar a la persona a no lograr las metas deseadas en el plazo inmediato,
pero en el largo plazo aumenta su autoestima.