Funciones de los Responsables de Tecnologías de Información en Hospitales y Jurisdicciones El Jefe del Área de Sistemas tiene la responsabilidad de dar servicio integral de soporte técnico en su ámbito de responsabilidad. En el caso de los Hospitales será en todos los servicios que tengan dependencia del propio Hospital y en el caso de las Jurisdicciones y Subsedes, incluye a los Centros de Salud que coordinan. Las principales obligaciones y responsabilidades del Jefe del Área de Sistemas son: Conocer los procesos operativos fundamentales del Hospital o Jurisdicción, según sea el caso. Sugerir alternativas de solución a problemas operativos que sea factible solucionar con el uso de tecnologías de información. Recibir, instalar y actualizar los equipos de cómputo y periféricos. Elaborar y mantener actualizado un inventario de los equipos de cómputo, periféricos y equipos de comunicación. Mantener actualizado el inventario de accesos autorizados a Internet, así como las cuentas de correo oficiales. Recibir los reportes de fallas de equipos de cómputo, periféricos, equipos de comunicaciones y software, registrarlos en una bitácora de servicio y proporcionar número de reporte al usuario. Solucionar los problemas que se presentan en los equipos de cómputo, periféricos, equipos de comunicaciones y software. Reportar a través de la mesa de ayuda central de la Subdirección de Tecnologías de Información, los problemas que no puedan ser resuelto en su ámbito de competencia. Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento de los equipos de cómputo y periféricos. Asegurar el buen funcionamiento en las redes de comunicación de voz y datos de la unidad, proporcionando el mantenimiento preventivo y correctivo de sus componentes. Versión mayo/2008 Funciones de los Responsables de Tecnologías de Información en Hospitales y Jurisdicciones Cablear los servicios de voz y datos que por ampliación ó reparación se requieran en la unidad, previa autorización y validación de la Subdirección de Tecnologías de la Información en el nivel central. Mantener actualizados los programas antivirus y resolver las contingencias causadas por virus informáticos ó código malicioso. Administrar las cuentas de acceso de los usuarios, tanto de acceso a la red como de las aplicaciones instaladas. Asesorar a los usuarios en el uso de los equipos, programas y sistemas aplicativos que existen en la unidad. Administrar, actualizar y mantener en operatividad los programas aplicativos instalados en la unidad. Verificar que los sistemas y programas se estén aplicando de acuerdo a las funciones y necesidades de los usuarios. Migrar los datos en caso de cambios de hardware o software. Efectuar copias de respaldo de los datos críticos de la unidad. Vigilar que se cumpla el reglamento de uso aceptable de equipos de cómputo e informar a sus mandos superiores en caso de incumplimiento. Elaborar y mantener actualizado un inventario de insumos bajo su responsabilidad que tengan que ver con el uso de equipos de cómputo y periféricos. Implementar las disposiciones que le sean instruidas a través del Director del Hospital/Jurisdicción, del Administrador del Hospital/Jurisdicción, previa autorización de la Subdirección de Tecnologías de Información. Implementar las disposiciones que le sean instruidas por la Subdirección de Tecnologías de Información o por sus Departamentos y Coordinaciones. Las demás relacionadas con la informática que le sean conferidas expresamente por su cadena de mando local y por la Subdirección de Tecnologías de Información del organismo. Las anteriores funciones y obligaciones no son limitativas sino descriptivas. Versión mayo/2008 Funciones de los Responsables de Tecnologías de Información en Hospitales y Jurisdicciones ___________________________________, Chih. ___ de julio de 2008. El que suscribe, Responsable de Sistemas en _______________________________ en ____________________________________________ recibo el documento Funciones de los Responsables de Tecnologías de Información en Hospitales Jurisdicciones y me comprometo a cumplir cabalmente lo que en él se describe. ______________________________________ Versión mayo/2008 y Funciones de los Responsables de Tecnologías de Información en Hospitales y Jurisdicciones Instrucciones de llenado <localidad donde se encuentra la sede del hospital o jurisdicción>, Chih. ___ de julio de 2008. El que suscribe, Responsable de Sistemas en <nombre del Hospital o Jurisdicción> en <localidad donde se encuentra la sede del hospital o jurisdicción> de los Responsables de Tecnologías de recibo el documento Funciones Información en Hospitales y Jurisdicciones y me comprometo a cumplir cabalmente lo que en él se describe. ______________________________________ <nombre completo y firma del responsable de sistemas> Una vez firmado este documento deberá remitirse copia a la Subdirección de Tecnologías de Información. Versión mayo/2008