Provision de derechos al client bajo el programa de Adultos y de

FORM DBS-203 (07/01)
Departamento de la Florida de la educación
Division de Servicios para No Videntes
Provision de derechos al client bajo el programa de Adultos y de Niños y Familiar.
Los aplicantes o clientesde el Programa de Adulto y de Niños y Familias tienen derechos similares
que se ofrecen a traves de la Division de Servicios para No Videntes (DBS en ingles).
Los mismos derechos que existen en el Acta Educacional para Impedidos son los adicionales al
programa de Niños y Familias.
Los derechos en ambos aplicantes o clientes de estos programas incluyen lo siguiente:
 Derecho de aplicar para servicios.
 Derecho de recibir una determinacion de elegibilidad dentro de los 60 dias de llenar la
aplicacion, 30 dias para los niños.
 Derecho de conocer la base de eligibilidad o no eligibilidad o de recibir una copia de esa
decision antes de que cierre el caso.
 Derecho de revisar cualquier decision que se determine en cuanto a declinar el caso o a la
provision de los servicios o cualquier cambio en los servicios.
 Derecho a la confidencialidad de los records o reportes ( dar cualquier informacion a
cualquier persona, agencia u organizacion sera dada solo con el consentimiento de que esa
informacion sera usado solamente para la rehabilitacion de el cliente)
 Derecho de ser notificado cuando estos records o reportes sean entregados sin el
consentimiento legal de el individuo.
 Derecho de participar en el desarrollo de el plan de rehabilitacion.
 Derecho de ser notificado de cualquier cambio/s que de hagan en el Plan, que es llamado Plan
de Servicio Individualizado.
 Derecho a no ser descriminizado por razon de sexo, raza, color, religion, origen, edad, estado
civil, afiliacion politica, impedimento fisico o status de veterano.
Derecho a una explicacion o informacion sobre cualquier proceso de evaluacion como:
 Cuando se realize la fase inicial de aplicacion
 Si el individuo es encontrado no elegible para los servicios; o/ y
 Cuando los servicios sean terminados, suspendidos o reducidos.
Los aplicantes o personas elegibles para el programa tienen el derecho de una revision de cualquier
decision que tome la Division en cuanto al programa de rehabilitacion.
En cualquier momento el aplicante/cliente tiene derecho a requerir cualquiera de los tres procesos de
revision que se describen a continuacion. El aplicante/cliente tiene el derecho a traves de el distrito
que pertenezca y bajo una revision informal con el Supervisor o Administrador de Distrito o solicitar
una revision administrativa conducida por el Jefe de Buro de Servicios al cliente, o a traves de una
Revision Oficial como se señala a continuacion:
PROCESO INFORMAL DE REVISION
El procedimiento para una revision informal es iniciada por un aplicante o cliente elegible que
solicite una revision de su caso, en cuanto a una decision hecha por un especialista de rehabilitacion o
supervisor y donde se discute la provision o la negacion a alguno de los servicios y de la siguiente
manera:
a. La revision de el caso sera conducida directamente por el supervisor de el Especialista cuyo caso
ha sido asignado o por el Administrador de el Distrito mediante una peticion escrita de el
aplicante o el representante de el aplicante.
b. Revision Administrativa: Si un individuo no esta satisfecho con los resultados de la revision de su
distrito o solicita una revision sobre esa posicion, el/ella puede hacer una peticion escrita para que
la revision administrativa sea conducida por la oficina de Apoyo al Cliente u otra entidad por
arriba de la administrativa. El grupo de Apoyo al Cliente debera actuar siempre a favor de el
cliente y puede tomar una posicion neutral a favor o en contra de el Programa de Servicios al
Cliente.
El Grupo de Apoyo al Cliente debe hacer contacto con la oficina de distrito y asegurarse de las leyes
y regulaciones de las cuales las oficinas de distrito se identifican.
Si el Grupo de Apoyo al Cliente determinara que la accion de la oficina de distrito es incorrecta,
puede recomendar a la oficina de distrito la accion correcta a tomar.
Si la oficina de distrito no esta en acuerdo con la recomendadion otorgada por el Grupo de Apoyo al
Cliente es entonces que el casoo puede ser llevado a la Direccion de la Division para una solucion
final. Si por el contrario, el Grupo de Apoyo al Cliente esta de acuerdo con la accion de la oficina de
distrito, este Grupo debe de informar el resultado al cliente.
Ambas revisiones deben ser conducida y la decision final debe ser proveida al cliente dentro de un
tiempo adecuado y acordado por ambas partes, pero no mas de pasados 45 dias de la peticion para
asi poder senalar una fecha para otra revision, si es deseada y requerida por el individuo.
El proceso de esta revision informal no puede atrasar cualquier otra peticion de revision si es
solicitada por el individuo si no es que se ha hecho una peticion por el individuo o representante para
solicitar un tiempo extendido.
Cualquier decision que ha sido el resultado de cualquier tipo de revision ya sea de el distrito o
administrativa debe ser incluida en los records de el individuo.
PROCESO DE REVISION FORMAL
a. Proceso de revision imparcial: El aplicante o individuo elegible, puede solicitar una revision
formal mediante un proceso judicial llamado Fair Hearings (o Juicio Justo). Este proceso es
conducido por un oficial imparcial empleado por el Departamento Administrativo (DOAH) en un
termino de 45 dias despues de una peticion escrita por el individuo, a no ser que la resolucion
informal llegue a una solucion final antes de los 45 dias estipulados anteriormente. El individuo
debe entregar una peticion dentro de los 30 dias de la decision final de el Director de la Division.
La Division no suspende, reduce, puede terminar los servicios que esten proveidos bajo una
evaluacion o un plan de servicio individual. Estos servicios deben ser proveidos hasta que una
resolucion final se lleve a cabo, y por consiguiente seguiran ofreciendose hasta que el proceso final de
evaluacion que conduzca a una evidencia de que esos servicios has sido obtenidos a traves de falsa
representacion, fraude, o conducta criminal de parte de el individuo (aplicante).
El individuo, o representante, debe brindar la oportunidad de proveer una evidencia adicional,
informacion, o testigos y la oportunidad de examinar cualquier testimonio o informacion relevante.
El individuo puede elegir ser representato por un consejero u otra persona.
El oficial de la oficina de Juicios puede hacer una decision pasada en las reglas y regulaciones de la
Division.
Un reporte escrito de lo formulado en el caso debe ser proveido al individuo, o si se estima
apropidado. a su representante dentro de los 30 dias.
Excepto de las limitaciones establecidas por la ley , un tiempo razonable de extension debe ser
otorgado si es requerido por una o ambas partes.
La decision hecha por el Secretario es final solo si alguna de las partes toma la decision de proseguir
el caso con la Corte Civil en cualquier Estado bajo una jurisdicion competente o en cualquier Corte
de distrito de los Estados Unidos, sin mirar la cantidad que conlleva esa controversia.
DERECHOS SOBRE LA IDEA DE LEGISLACION
Los estudiante que son ciegos o visualmente impedidos y que tengan un Plan de Educacion
Individual preparado por el sistema de escuela local tienen derechos provenientes de el Acta de
Educacion para Individuos Incapacitas. Los Especialista en Rehabilitacion informaran a los padres
de estos derechos y asistiran a esos padres a recibir los servicios.
Los Centros de Apoyo pueden proveer informacion sobre los derechos que los estudiantes de edad
escolar tienen.