AGENDA DE MANO XI FÓRUM AUSAPE El futuro empieza aquí ÍNDICE SALUDO DEL PRESIDENTE . . . . . . . . . . 2 AGENDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 RESUMEN DE SESIONES . . . . . . . . . . . 6 PLANO DEL HALL DE STANDS . . . . . . . . 20 PLANO DEL PALACIO DE CONGRESOS . . . 21 RESUMEN DE SESIONES SAP . . . . . . . . 22 PATROCINADORES Y COLABORADORES . . 26 JUNTA DIRECTIVA DE AUSAPE . . . . . . . . 28 MIEMBROS DE LA OFICINA DE AUSAPE . . . 30 COORDINADORES GTS . . . . . . . . . . . . 32 GRUPOS DE USUARIOS EN EL FÓRUM . . . 34 HORARIOS DE AUTOBUSES . . . . . . . . . 36 TELÉFONOS DE INTERÉS . . . . . . . . . . . 37 INFORMACIÓN DE INTERÉS . . . . . . . . . . 38 NOTAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 1 SALUDO DEL PRESIDENTE ¡BIENVENIDOS AL FÓRUM AUSAPE 2015! Nos complace daros la bienvenida a la XI edición del Fórum AUSAPE, que nos reúne a todos de nuevo en Zaragoza este año. Bajo el lema “El futuro empieza aquí” se celebra por undécimo año consecutivo nuestra cita anual, que crece año tras año y que es ya el punto de encuentro de referencia entre SAP, sus socios de negocio y nosotros, sus clientes españoles. El Fórum de 2015 está pensado para que las organizaciones puedan extraer el máximo valor de sus inversiones en SAP, pero también para ofrecer las claves que contribuyen a la mejora de la competitividad empresarial en un momento en el que nos enfrentamos en nuestro día a día a los retos de una economía hiperconectada, no exenta de complejidad, y donde los cambios tecnológicos se producen a gran velocidad. En el entorno de networking y colaboración que siempre preside nuestras actividades, el programa de este año aglutina 2 sesiones plenarias, 6 sesiones de expertos SAP sobre estrategia de sus diferentes áreas de negocio, 2 mesas redondas, y 20 casos de éxito de implantaciones contadas por los clientes conjuntamente con los partners de tecnología que las han llevado a buen término. Esta agenda de mano será durante estas dos jornadas una guía útil para que aproveches tu asistencia a Fórum AUSAPE. Además, desde el perfil de Twitter @AUSAPE, puedes seguir los principales momentos, y hacer tus comentarios utilizando el hashtag #FórumAUSAPE15. Muchas gracias por vuestro interés y apoyo continuado al evento durante todos estos años, haciendo posible que mejore año tras año. Un cordial saludo David Ruiz Badia Presidente de AUSAPE ¡TÚ TAMBIÉN PUEDES SALIR EN NUESTRA REVISTA! (Aunque no te podemos garantizar que el siguiente paso sea la portada del Vogue o el Men´s Health…) SI ERES ASOCIADO DE PLENO DERECHO (CLIENTE)… …háblanos de tu experiencia con SAP para la sección de “LA TRASTIENDA”. Y SI ERES DEL LADO OSCURO (ASOCIADO ESPECIAL – PARTNER)… …cuéntanos alguna experiencia o anécdota que te haya ocurrido en un proyecto en el extranjero para la nueva sección de “UNO DE LOS NUESTROS POR EL MUNDO”. PARTICIPAR ES MUY FÁCIL, LE DARÁ VISIBILIDAD A TU EMPRESA, Y APENAS TE LLEVARÁ TIEMPO. Si estás interesado, tan sólo tienes que mandar un email a [email protected] AGENDA Miércoles, 17 de junio Traslado desde Estación AVE. 09:00-10:15 Recepción, Inscripción y Networking en Puntos de Encuentro. Café de Bienvenida. 10:30-10:40 Adelanto: “¿Qué te espera en el Fórum AUSAPE 2015?” 10:40-10:55 Bienvenida y Presentación. David Ruiz, Presidente de AUSAPE. 10:55-12:00 “Persigue la excelencia cuando ya eres excelente”. Ponencia magistral de Anxo Pérez, creador del método 8Belts.com 12:00-12:30 Café y Networking en Puntos de Encuentro. SALA B1 SALA B2 SALA P11 SALA P12 SALA S21 12:35-13:15 SEIDOR Suite on HANA TECNOCOM IBERMÁTICA Implantación Analytics de SAP MRS STRATESYS TECHEDGE SAP HANA Migración BW Cloud a HANA Platform 13:20-14:00 SEIDOR Predictive Analysis i3S BIRCHMAN Solución de SuccessFactors Sostenibilidad EY User Experience/ Movilidad 14:00-15:45 FUJITSU SAP Cloud pago por Uso Foto de Grupo. Comida, Café y Networking en Puntos de Encuentro. SALA B1 SALA B2 SALA P11 SALA P12 SALA S21 SAP Proceso de Auditoría SAP Influencia en SAP 15:50-16:35 SAP S/4 HANA SAP SAP SuccessFactors Hybris y CRM 16:40-17:25 SAP S/4 HANA SAP SAP SAP Simplificación SuccessFactors Hybris y CRM de Precios 17:30 Traslado a los Hoteles. 19:30 - 20:15 Traslado a la Alquería. “Ruta del aperitivo”, y cena. SAP Networked Economy Jueves, 18 de junio 08:30-09:15 Traslado desde Hoteles. Recepción y Networking en Puntos de Encuentro. 09:15-10:00 Intervención de João Paulo da Silva, Director General de SAP España. “Supervivientes de los SAP Quality Awards”. Mesa redonda con CEPSA, DAMM y Ferrovial. Moderador: Valentín Santana (Delegación de AUSAPE en Canarias). 5 “Cambios Fiscales 2015 - 2017”. 10:00-10:50 Mesa redonda con Clientes, Agencia Tributaria y SAP. Moderadora: Sara Antuñano (Coordinadora Grupo Financiero Sector Privado). 10:55-11:25 Café y Networking en Puntos de Encuentro. SALA B1 SALA B2 SALA P11 SALA P12 SALA S21 BIRCHMAN SEIDOR 11:30-12:10 SuccessFactors Retail MOVILIZER Movilidad ATOS E-Factura SAPIMSA Ventajas BI sobre HANA SEIDOR SEMANTIC 12:15-12:55 SAP Business Outsourcing One sobre la nube HUAWEI HANA OPENTEXT DTM Gestión SuccessFactors Documental “Smart Retail, en la vanguardia de la transformación digital” 13:00-13:55 Ponencia magistral de Samsung por Luis Martín, CEO de Grupo Barrabes.biz. 14:00-14:30 Sorteo de Regalos y clausura. 14:30-16:15 Comida, Café y Networking en Puntos de Encuentro. 15:45-17:00 Traslado Estación AVE. RESUMEN DE SESIONES SALA PLENARIA 17 de junio 10:55 h. PONENCIA MAGISTRAL Persigue la excelencia cuando ya eres excelente 8BELTS +34 918 266 299 www.8belts.com [email protected] / [email protected] Las empresas que son los números uno de cada campo son aquellas a las que les sigue obsesionando la búsqueda de la excelencia incluso cuando ya se han ganado el calificativo de excelentes. La excelencia es lo que hace que continúen mejorando el producto incluso cuando nadie está disconforme con él y cuando ni siquiera un solo cliente ha expresado una sola queja. Es aquello que las lleva a mejorar su producto cuando un aumento de la mejora no supone un aumento de los ingresos. Buscar la excelencia es tener pasión por la optimización. No como medio, sino como fin. Sólo buscando la excelencia hoy, podremos ganar la batalla mañana. “SI NO HAY MEJORAS AHORA, NO HABRÁ CRECIMIENTO DESPUÉS. Anxo Pérez, (Finisterre, Galicia) es el creador de 8Belts.com, el primer método a nivel mundial que enseña chino en 8 meses y autor de ‘Los 88 Peldaños del Éxito’. Formado en Estados Unidos, Bélgica y China, cuenta con 5 titulaciones universitarias y domina 9 idiomas. Con 20 años fue intérprete del FBI y, durante su trayectoria, trabajó en el Senado de EEUU y en la ONU (Suiza) además, ha sido traductor simultáneo de Barack Obama. Anxo también es cantante, compositor y músico (6 instrumentos) y ha realizado conciertos en 7 países. Asimismo ha sido actor profesional de cine y TV. A principios de 2014 publicó “Los 88 peldaños del éxito” que se convertiría en libro más vendido de España en la categoría de no ficción tras 50 días de su publicación y que actualmente va por la 13ª edición. 7 SALA PLENARIA 18 de junio 13:00 h. PONENCIA MAGISTRAL Smart Retail, en la vanguardia de la transformación digital SAMSUNG +34 91 714 36 00 www.samsung.com/es La transformación digital supone la mayor oleada de cambio experimentada por el ser humano desde la segunda Revolución Industrial. Con una salvedad importante: el potencial transformador que se vislumbra es mucho mayor. Sin duda, a pesar de que en las últimas décadas hemos experimentado grandes cambios en nuestras vidas, nos encontramos en las primeras etapas de una tercera Revolución Industrial que cambiará nuestra realidad de forma aún más radical. En el centro de la oportunidad tenemos un gran incentivo: la posibilidad de crear un futuro sostenible, próspero e inclusivo. Luis Martín, Licenciado en Física por la Universidad Complutense de Madrid. Montó su primer negocio con 16 años, arrancando la distribución de las Obleas de Fabián Martí. Ya en la Universidad montó una empresa Informática con amigos, y luego trabajó en IBM, donde aprendió lo que tiene que ser un gran profesional, en Attachmate donde aprendió a ser global, en S21sec donde estuvo al lado de algunos de los mejores hackers del mundo y en Microsoft, donde ha estado muchos años y ha pasado por diversas áreas realizandodiferentes actividades: desde lanzamiento de 3 versiones de Windows y 20 productos más hasta vender en 2004 más Smartphones que en China. Cuenta con gran experiencia tanto en Pymes como en grandes corporaciones como Telefónica, Santander, BBVA o EOI, mostrando un profundo conocimiento del ecosistema de socios de TI. Luis también imparte programas de postgrado en Universidades como Deusto-ESADE donde en 1999 crearon el primer Master de E-Commerc, la Universidad de Zaragoza, el Insitututo Europeo de Diseño y la UFV. Es CEO del Grupo Barrabes.biz, cuya misión es lograr que las personas tengan más opciones para desarrollar su potencial 8 SALA PLENARIA. 18 de junio. 9:15 h. MESA REDONDA CON CLIENTES “Supervivientes de los SAP Quality Awards” ¡Acompaña a nuestros “supervivientes” en la mesa redonda con los ganadores de los SAP Quality Awards! Reunimos a algunos de clientes premiados en la edición 2014 de los SAP Quality Awards en una distendida mesa redonda. Y no se limitarán a describir su proyecto, sino que además nos desvelarán algunos de los secretos, anécdotas y experiencias que hay detrás de la presentación de su candidatura a los premios. Todo ello moderado por uno de nuestros coordinadores, que hará el sacrificio de dejar Canarias para acompañarnos en esta sesión tan especial. CON LA PARTICIPACIÓN DE: Valentín Santana Delegado de AUSAPE en Canarias. Responsable del departamento de Compras, Infraestructura y Mantenimiento de Mutua de Accidentes de Canarias (MAC). Félix Frontán Director de ECENTER y SISTEMAS DE RED (DSI. CEPSA) Ángeles Mariscal Gerente de proyectos IT en Ferrovial. Luis Miguel Martín Director de Organización y Sistemas en DAMM. 9 SALA PLENARIA. 18 de junio. 10:00 h. MESA REDONDA CON CLIENTES Cambios Fiscales 2015 - 2017 No sería la primera vez que se avecina un cambio fiscal “gordo”, y que apenas se habla del mismo. Como en ocasiones anteriores, en AUSAPE nos hemos querido adelantar y por ello hemos organizado una mesa redonda sobre el SII. Puede que ahora te suene a chino, y hasta pienses que ni te afecta, pero apostamos a que en unos meses este nuevo sistema de gestión del IVA (que entra en vigor el 1 de enero de 2017) dará mucho que hablar. Y en nuestra mesa hablarán los clientes, SAP, y la propia Agencia Tributaria. CON LA PARTICIPACIÓN DE: Sara Antuñano Coordinadora del grupo financiero sector privado de AUSAPE. Proyectos económico financieros en Eroski. Victoria Golobart Localization Product Manager Globalization Services en SAP. Rufino de la Rosa Director del Departamento de Gestión Tributaria. Carlos Marcos Martín Subdirector Adjunto de Aplicaciones en Agencia Tributaria. Ana Torres Ramírez Jefe TI económico-administrativo, fiscal y financiero en Repsol. 10 SALA P12. 18 de junio. 11:30 h. SESIÓN FUNCIONAL Reduciendo el uso del papel Grupo Miquel implementa la funcionalidad de envío de factura electrónica para cumplir con la obligación legal española de presentación de facturas a la administración pública que entró en vigor el 15 Enero 2015. ¿Qué aporta la implantación de este tipo de factura a Grupo Miquel? Ha permitido un ahorro en costes de emisión, envío y una gestión óptima de almacenamiento, así como un mayor control y agilidad en el cobro de las facturas. Este proyecto supone un paso previo a poder utilizar la firma digital para otros tipos de documentos. Además, gracias a su baja inversión por disponer ya de sistemas de intercambio electrónico instalados y en funcionamiento, constituye un claro ejemplo como proyecto altamente beneficioso para la compañía. En conclusión, la digitalización permite a las empresas automatizar procesos y por tanto mejorar la productividad y eficiencia. Para Grupo Miquel, estas mejoras se traducen en que siga siendo el referente en el sector como empresa puntera, moderna y avanzada tecnológicamente. SALA B2. 18 de junio. 11:30 h. SESIÓN FUNCIONAL / TÉCNICA Adolfo Domínguez: optimización de procesos con SAP Retail y Birchman Adolfo Domínguez enmarcó la implantación SAP Retail con complemento FashionWorks dentro del Programa de Adecuación y Optimización de la Organización y los procesos. La visión por procesos será el elemento vertebrador de las diferentes funciones dentro de Adolfo Domínguez. Para la implantación, Adolfo Domínguez contó con el apoyo de Birchman, con una amplia experiencia en Retail y con más de 30 implantaciones realizadas en este sector. Además se utilizó la solución específica para el mundo de la moda Birchman FashionWorks realizada sobre SAP Retail y certificada por SAP. Desde un punto de vista geográfico y societario se contempló la implantación operativa de las sociedades de España y Méjico. Desde un punto de vista funcional abarca: Módulos Económico-Financieros, Control de Gestión, Compras, Ventas, Logística, Distribución y Gestión de inventarios,Reporting, Integración terceros y resto de sistemas. SALA B2. 17 de junio. 13:20 h. 11 SESIÓN FUNCIONAL / TÉCNICA Grupo Damm y Birchman: conocer para gestionar y obtener resultados con SuccessFactors La gestión de los Recursos Humanos de una empresa es siempre una tarea en la que se ven involucrados numerosos factores. Para ello, la solución SuccessFactors ofrece una arquitectura flexible y extensible según las necesidades del negocio, se trata de una solución pensada para una mejor experiencia del usuario. Grupo Damm confió en SuccessFactors para mejorar la gestión de sus RRHH y contó con la colaboración de Birchman para realizar la implantación. El proyecto se estructuró en tres fases: la primera de estas fases se centró en los procesos vinculados al desarrollo y la detección del talento, la segunda en los procesos vinculados a la formación junto con ajustes en las funcionalidades arrancadas en la primera fase y, por último, la tercera fase estuvo dedicada al reporting tras consolidar los procesos y la información disponible. Todo ello con tres tipos de objetivos muy bien definidos: funcionales, tecnológicos y colaboradores. SALA S21. 18 de junio. 12:15 h. SESIÓN FUNCIONAL Passion, People, Performance. La experiencia Successfactors Puig es una empresa de moda y fragancias con sede en Barcelona, que destaca por su capacidad de construir marcas a través de la excelencia de sus productos. Puig es una compañía de carácter internacional presente en 23 países que comercializa sus fragancias en más de 140 países. Los valores de Puig están presentes en su lema: Passion, People, Performance. Que reflejan su pasión por la calidad, la importancia del talento colectivo y la búsqueda de la excelencia en su desempeño. En su continua búsqueda de la innovación en el área de Recursos Humanos, Puig está llevando a cabo un ambicioso proyecto para la Gestión del Talento con Successfactors de la mano de su parther dtm. Acompáñenos a descubrir cómo transformar la gestión de la función de Recursos Humanos y alinearla con los objetivos de su organización. 12 SALA P12. 17 de junio. 13:20 h. SESIÓN FUNCIONAL Isolux y Fiori: Necesidad y Solución Introducción a Fiori. Solución para la consultas de obras y proyectos en Isolux. Desde una aplicación Fiori a medida se realiza la consulta, para que desde diferentes Puntos de acceso, móviles, “tablets” y Ordenadores de escritorio, se pueda visualizar la información de los proyectos y obras. Desde la aplicación visualizamos el maestro de proyectos que puede visualizar el usuario y, al pulsar sobre uno de los proyectos se visualiza el detalle del mismo. SALA S21. 17 de junio. 13:20 h. SESIÓN TÉCNICA Servicios Gestionados en Pago Por Uso para SAP. SAP as a Service Nuestro servicio gestionado SAP en pago por uso en la nube privada (Cloud4SAP) es un modelo innovador en el que todos los parámetros de medición están asociados al negocio: el cliente paga mensualmente en función del uso que haga de los sistemas SAP incluyéndose los servicios de data center, service desk y gestión SAP. El Cloud de Fujitsu es especialmente interesante para mid y large enterprises ya que les permite tener una solución homogénea, flexible, sencilla y alineada con el negocio. Este servicio permite abstraerse completamente de la tecnología y centrarse en el core business. El CIO de la Agencia EFE nos presentará un caso de éxito. SALA P11. 18 de junio. 12:15 h. 13 SESIÓN FUNCIONAL SAP HANA on Cloud: Servicios de Valor en la Nube Las Aplicaciones SAP y la Base de Datos SAP HANA, son servicios de muy alto valor añadido, hasta ahora no muchos proveedores de servicio eran capaces de ofrecerlos desde un entorno Cloud Computing, vamos a presentar el Servicio Ofrecido por Espacio Rack apoyado en equipamiento HUAWEI, en el que se ofrecen estos servicios en un entorno Cloud, de forma que hemos conseguido democratizar el acceso a este tipo de aplicaciones consiguiendo que empresas más pequeñas o sin departamentos de tecnología puedan acceder a los mismos. En definitiva estamos dando un servicio de Gran Valor Añadido en un modelo de pago por uso flexible y eficiente. SALA P11. 17 de junio. 13:20 h. SESIÓN FUNCIONAL Implantación de EHS en FEDA La implantación de EHS que i3s ha realizado en FEDA se delimitan al de EHS IHS (Prevención de Riesgos Laborales) y EHS WA (Gestión de Residuos). Los beneficios obtenidos en esta implantación han sido óptimos tanto para FEDA como para i3s ya que las dos empresas han sabido compartir los conocimientos y llegar a realizar una implantación con la percepción de que el cliente está contento con la herramienta y ve reflejado sus procesos en ella. En la ponencia se explicará la clave del éxito de la implantación, ¿Qué aportó FEDA e i3s?, ¿Qué se implementó y Cómo?, la importancia del equipo y el compromiso tanto de los usuarios como de los consultores y la involucración de la empresa. 14 SALA B2. 17 de junio. 12:35 h. SESIÓN FUNCIONAL Implementación del sistema de presupuestación estratégica en el Ayuntamiento de Barcelona Se compartirá la experiencia de la transformación de todo el proceso de elaboración del presupuesto del Ajuntament de Barcelona, mediante una implementación específica y adaptada de la Presupuestación por prioridades y resultados. Esta se apoyó tecnológicamente en el desarrollo e implantación de una solución basada en la aplicación analítica SAP BPC. Este nuevo proceso ha permitido el desarrollo de propuestas de gasto basadas en cambios operativos y argumentadas en términos estratégicos (paquetes de decisión), las cuales se acompañaban además de planes de desempeño (memorias de programa). Para el éxito de la implementación del proyecto fue determinante una adecuada gestión del cambio, un diseño funcional específico y el desarrollo de una herramienta adecuada mediante criterios de calidad. SALA P11. 18 de junio. 11:30 h. SESIÓN FUNCIONAL La Zaragozana. Dos formas de movilizar los procesos de SAP: Usando Conector y desarrollando a medida de forma ágil y con recursos internos Movilizer: La Plataforma de Movilidad 100% integrada con SAP con soluciones verticales “out of the box”. Las empresas buscan en la movilización de sus procesos de negocio una mayor eficiencia en la gestión de la información, con el objetivo de generar ahorros de costes y agilizar la toma de decisiones para la reinvención constante de su negocio. La Zaragozana, una de las empresas aragonesas más innovadoras en su sector, nos permitirá conocer de primera mano, cómo mediante Movilizer ha conseguido movilizar dos procesos de negocio totalmente distintos: Mantenimiento (Modulo PM/CS) y Reasignación de cargas (Desarrollo a medida integrado en SAP-DSD) en menos de un mes usando sus propios recursos internos de IT. SALA P12. 18 de junio. 12:15 h. 15 SESIÓN FUNCIONAL Transforme y Acelere sus Procesos de Negocio con OpenText Business Center for SAP® Solutions OpenText es líder en ayudar a sus clientes a transformarse hacia el Mundo Digital. A medida que las empresas comienzan a valorar dicha transformación, el manejo de los documentos entrantes y flujos de datos así como los procesos asociados necesita alinearse con los requisitos del negocio. Perfectamente integrada con las soluciones SAP, OpenText Business Center for SAP® Solutions extrae los datos directamente de documentos entrantes para ingresarlos, validarlos y navegar a través de los objetos de negocio en SAP y lograr así procesos completamente digitales. OpenText Business Center for SAP permite acelerar sus operaciones y ser más eficiente en el negocio diario, liberando recursos escasos para centrarse en tareas de valor y dar el salto hacia la empresa digital. Durante la sesión AGBAR presentará su proyecto estratégico para la gestión de albaranes con OpenText Business Center for SAP® Solutions. SALA S21. 18 de junio. 11:30 h. SESIÓN TÉCNICA Ventajas del BI sobre HANA La ponencia expone a modo de caso de éxito, tanto los problemas de partida de la instalación que justificaron abordar un proyecto de migración a HANA como el desarrollo del proyecto desde el punto de vista técnico exponiendo tanto el desarrollo del proyecto, los problemas encontrados y sus soluciones, sus resultados, así como los beneficios obtenidos en la mejora de los procesos implicados. 16 SALA B1. 17 de junio. 12:35 h. SESIÓN TÉCNICA Mejora en la eficiencia y simplificación de los procesos con HANA Berlys ha llevado a cabo con éxito el proyecto de migración a SAP Business Suite powered by SAP HANA con Seidor como partner. Esta nueva solución de SAP potenciada por SAP HANA le permite gestionar el negocio en tiempo real, implementar nuevos procesos de negocio hasta la fecha inabordables, mejorar procesos clave ya existentes y adicionalmente simplificar la complejidad de su instalación en cuanto a número de sistemas y redundancia de datos. Ambas empresas nos hablan de la iniciativa y los beneficios obtenidos de la implantación. SALA B1. 17 de junio. 13:20 h. SESIÓN FUNCIONAL Análisis predictivo para la digitalización de los aprovisionamientos Conozca el detalle del proceso que ha seguido Iberconseil para digitalizar el proceso de los aprovisionamientos sumando al clásico MRP de SAP la potencia que aportan el análisis y la predicción estadística de los históricos de venta con Predictive Analysis 2.0. SALA B1. 18 de junio. 11:30 h. 17 SESIÓN FUNCIONAL El talento de las personas, clave estratégica en Pascual Los procesos asociados al desarrollo del talento de las personas en Pascual son un aspecto determinante de su estrategia de gestión. Por ello, se han planteado un proyecto de impulso de dichos procesos incorporando un nuevo sistema de información como es SuccessFactors. La adopción del uso de las herramientas que habilitan estos procesos son en su experiencia un factor clave de éxito, y bajo esta premisa, se plantean esta iniciativa para mejorar los procesos, simplificarlos, hacerlos más amigables, y sobre todo integrarlos en la gestión diaria de los líderes de la organización y también de todas las personas. Partiendo de la revisión de su sistema de gestión del desempeño, se han construido las bases para el desarrollo de procesos avanzados de talento como son; la gestión de sucesiones, la revolución del desarrollo y el aprendizaje, la gestión y calibración de las matrices de talento, y la explotación de toda esa información en un entorno tecnológico transparente y en el que apetece trabajar. SALA B1. 18 de junio. 12:15 h. SESIÓN FUNCIONAL Ecosistemas SAP. Estandarización de canales de distribución con SAP Business One SAP Business One, no sólo es utilizada por más de 40.000 pymes en todo el mundo, son también muchas las grandes corporaciones que han escogido esta solución de SAP para gestio­nar sus filiales. De la misma forma muchas multinacionales españolas han escogido SAP Business One para controlar el negocio de sus filiales en el extranjero. En esta ponencia trataremos de ver todas las ventajas y razones por las cuales SAP Business One es la solución ideal para afrontar la competitividad en el mercado y el vehículo perfec­to para conseguir la eficiencia de nuestra propia organización involucrando a proveedo­res y distribuidores. ¡No se la pierda! 18 SALA B2. 18 de junio. 12:15 h. SESIÓN TÉCNICA FAES FARMA. Beneficios del Outsourcing del servicio SAP Cómo el Outsourcing proporcionado por Semantic Systems nos ha ayudado a mejorar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de nuestra plataforma SAP, permitiendo dedicar los recursos TI internos a la mejora de los procesos de nuestra empresa. SALA P12. 17 de junio. 12:35 h. SESIÓN TÉCNICA SAP HANA Cloud Platform. SAP BW/BPC/BPS en HANA Cloud El principal objetivo que ha perseguido Iberdrola Ingeniería y Construcción con la ejecución de este proyecto ha sido la mejora del rendimiento de la plataforma SAP BW/ BPC para habilitar un funcionamiento óptimo de las aplicaciones de gestión de grandes proyectos, así como para mejorar el rendimiento del resto de las aplicaciones del negocio de Ingeniería. Todo ello, en el menor plazo posible. Para ello, Iberdrola Ingeniería decidió realizar, en colaboración con Stratesys, una migración de su base de datos a SAP HANA, con la finalidad de: agilizar los procesos, dada su implementación in-memory; reducir el tamaño de la base de datos, gracias a su estructura columnar; y generar ‘Impacto cero’ a los negocios que hacen uso de las plataformas. SALA S21. 17 de junio. 12:35 h. 19 SESIÓN FUNCIONAL / TÉCNICA SAP BW on HANA - Más que una migración, una transformación del negocio La decisión de abordarse en un proyecto de SAP HANA no es una mera cuestión técnica, sino que el alcance debería alinearse con los objetivos estratégicos de la compañía. Helvetia y Techedge hicieron el caso de negocio, pormenorizando los aspectos más importantes y decisivos que justificaran la inversión. Este proyecto no sólo ha mejorado los tiempos de respuesta, sino que ha transformado el negocio y la cultura de una organización como Helvetia, impulsando nuevos retos analíticos y una mejora constante en la toma de decisiones. Esta transformación no sólo ha contemplado el paso a HANA, sino también la actualización de versión de BW y cambio a Unicode, todo ello en un solo paso; reduciendo costes de pruebas y duración del proyecto. Para ello, Techedge diseño una sólida estrategia de migración técnica y colaboró con Helvetia en la elaboración y verificación de los nuevos procedimientos de operación. SALA P11. 17 de junio. 12:35 h. SESIÓN FUNCIONAL SAP MRS Multiresource Scheduling: recursos, personas y servicios La prestación de servicios a terceros o la organización de turnos de personal requieren de un sistema simple, ágil y flexible que garantice la unicidad y calidad del dato, de modo que la planificación de los mismos sea coherente y tenga un fiel reflejo en la información que la compañía dispone en su sistema de gestión integrado. Grupo Iman ha confiado su proyecto de transformación tecnológica y de procesos a Tecnocom, la cual ha asegurado a través de la implantación de SAP MRS los flujos de negocio más críticos de la compañía: identificación de las demandas de servicio, planificación de las personas y recursos materiales más adecuados para cubrirlas y el seguimiento de la ejecución de los servicios. La integración de los procesos logísticos (SD, CS, PM, MM) y de recursos humanos (HCM) a través de soluciones estándar de SAP garantiza la calidad, unicidad y persistencia del dato, clave del éxito de un sistema de gestión. PLANO DEL HALL DE STANDS SALA PLENARIA 21 STAND- PARTNER 00 - AUSAPE 1 - HR-PATH 2 - KABA 3 - NGA HUMAN RESOURCES 4 - AUSAPE 5 - VIRTUAL FORGE 6 - EPI-USE 7 - SOTHIS 8 - ITELLIGENCE 9 - DTM 10 - SEIDOR 11 - SEIDOR 12 - SAPIMSA 13 - SEMANTIC 14 - IBERMATICA 15 - STRATESYS 16 - ABAST 17 - SAMSUNG 18 - OPENTEXT 19 - TECHEDGE 20 - SAMSUNG 21 - BIRCHMAN 22 - I3S 23 - EY 24 - TECNOCOM 25 - HUAWEI 26 - SUSE 27 - UST-GLOBAL 28 - ATOS 29 - MOVILIZER 30 - SCL 31 - RETARUS 32 - FUJITSU 33 - SAP 34 - ASPANOA 35 - SYMTRAX 36 - SOFTTEK PLANO DEL PALACIO DE CONGRESOS SALA B2 Y EXPERTOS SALA S21 SALA PLENARIA ZONA DE ALMUERZO HALL SALA B1 SALAS P11 y P12 RESUMEN DE SESIONES SAP SALA PLENARIA. 18 de junio. 9:15 h. El Tsunami Digital Un Tsunami de innovaciones digitales ha generado un nuevo ecosistema económico en el cual las organizaciones necesitan operar. La economía digital y participativa ha cambiado las reglas del juego. Más del 60% de los CEOs globales esperan que entre el 15% y el 50% del crecimiento de los beneficios en los próximos 3-5 años provenga de esta transformación digital. ¿Está preparada su empresa para participar en la mayor y más rápida transición económica de la historia provocada por el Tsumani Digital? ¿Qué factores debemos considerar para hacer a nuestra organización partícipe de esta evolución digital? PONENTE: João Paulo da Silva, Director General SAP España SALA B2. 17 de junio. 15:50 y 16:40 h. Excelencia en Recursos Humanos con SuccessFactors En el entorno actual de cambio constante y competitividad en el que se desenvuelven las organizaciones en estos tiempos, se hace imprescindible que éstas cuenten con una fuerza laboral optimizada, motivada, desarrollada y perfectamente alineada con los objetivos globales de cada compañía. Para realizar las tareas necesarias que posibiliten que nuestros empleados se encuentren en la mejor de las disposiciones para conseguir que cada organización alcance sus objetivos, se hace necesario utilizar los mejores recursos que tengamos a nuestro alcance, que apoyen las iniciativas que surjan desde los gestores del capital humano. En SAP contamos con la solución líder en la gestión de Recursos Humanos: SuccessFactors, que, mediante su enfoque basado en la gestión completa del ciclo de vida de los empleados, constituye un apoyo fundamental para aquellas organizaciones que deciden afrontar los retos del entorno actual de competencia. PONENTE: Sergio Sánchez Muñoz, SAP HCM/SFSF Account Executive. 23 SALA P11. 17 de junio. 15:50 y 16:40 h. Customer Engagement and Commerce: Un cliente, distintos “momentos de la verdad”, infinitas posibilidades Hoy en día, nuestras expectativas como clientes han cambiado y esperamos tener una experiencia de compra bajo un contexto, consistente, relevante y en tiempo real, independientemente del canal que utilicemos para comunicarnos. Cada interacción con nuestros clientes es única, y en cada momento de comunicación con ellos importa, particularmente cuando queremos adoptar y retener clientes por largo tiempo. Una experiencia de venta inolvidable, puede convertir a un cliente en embajador de nuestra marca. PONENTE: Javier Sevilla Núñez, Account Executive LoB Customer Engagement and Commerce. SALA P12. 17 de junio. 15:50 h. El área de License Compliance & Audits, procesos, características y términos de la licencia de uso de software SAP asociados En la ponencia se explicarán los procesos estándar de auditoría de SAP y las nuevas iniciativas en esta área; así mismo se comentarán los términos más significativos del contrato de licencia de uso de software SAP que tengan relación con el área de compliance y audit y los derechos de uso de la licencia de software estándar de SAP. PONENTE: Francisco Jurado, License Compliance Manager. 24 SALA P12. 17 de junio. 16:40 h. Proceso de simplificación de precios en SAP La sesión se centra en una descripción general de los cambios más significativos que SAP ha introducido en su catálogo de licenciamiento desde principios de 2014. El proceso general de simplificación emprendido por SAP se ha manifestado dentro del área de Pricing en un proyecto que abarca el portfolio completo de la Lista de Precios On Premise, en la que los productos de Technology, Line of Business e Industry han sido revisados. Los encuentros mantenidos por SAP con grupos de usuarios y clientes en los que se plantea la complejidad existente, así como la presión competitiva y la transformación del modelo de negocio confluyen en una renovación claramente necesaria. PONENTE: José Agustín Agudo, EMEA Region Pricing Expert. SALA S21. 17 de junio. 15:50 h. Trabajar con SAP para Influir en los productos ¿Os gustaría hablar con SAP sobre vuestras ideas para los futuros productos? ¿Tenéis propuestas para mejorar los productos que se utiliza en vuestra empresa? ¿Queréis utilizar los nuevos productos de forma inmediata? Marco Dorn de SAP SE Alemania va a explicar cómo se puede empezar el diálogo con los equipos de desarrollo de SAP para influir en los productos. Él va a presentar la página web donde se puede encontrar la información más importante y los proyectos para participar. El idioma de esta ponencia es español. PONENTE: Marco Dorn, Product Manager Customer Engagement. 25 SALA S21. 17 de junio. 16:40 h. Conecte su empresa para optimizar la gestión del gasto Ninguna empresa es una isla. La economía es una red de procesos de negocio y cadenas de valor que conectan empresas y personas para obtener resultados. Para obtener mejores resultados empresas tienen que aprovechar al máximo esa colaboración con las demás empresas de su cadena de valor. Para seguir siendo competitivo ya no es suficiente con mejorar la eficiencia de los procesos dentro de la compañía. Es necesario mejorar también la colaboración con las otras empresas. Venga conocer cómo la mayor red de comercio electrónico del mundo - SAP Business Network - le puede ayudar a optimizar la gestión de los gastos de la compañía y en la colaboración con sus proveedores. PONENTE: Carlos Filipe Andrade, Senior Presales Specialist, SAP Business Network Group. SALA B1. 17 de junio. 15:50 y 16:40 h. El nuevo ERP de SAP: S/4HANA El pasado 3 de Febrero SAP dio a conocer su nuevo ERP basado en SAP HANA, S/4HANA. En esta sesión, responderemos al por qué, cómo y qué es S/4HANA enfocado fundamentalmente a los departamentos financieros y logísticos. PONENTES: Iguácel Ordejon, Experta soluciones financieras en SAP España. Enric Roca, Experto en Soluciones de SCM. PATROCINADORES Y COLABORADORES Tel.: 976 716 288 [email protected] Tel.: 91 519 50 94 [email protected] Tel.: 912 148 800 [email protected] Tel.: 935 533 821 marketing@ birchmangroup.com Tel.: 916 228 930 [email protected] Tel.: 911 419 000 [email protected] Tel.: 933 102 248 [email protected] Tel.: 914 149 500 [email protected] Tel.: 932 154 277 [email protected] Tel.: 91 375 07 45 [email protected] Tel.: 91 806 00 00 [email protected] Tel.: 91 129 95 07 [email protected] Tel.: 981 980 800 [email protected] Tel.: 913 522 629 [email protected] Tel.: 679 539865 [email protected] Tel.: 902 538 010 neoris.spain.marketing@ neoris.com Tel.: 91 643 05 43 [email protected] Tel.: 976 458 176 [email protected] Tel.: 915 727 686 Manuel.GiraltHerrero@ es.ey.com Tel.: 944 545 550 marketing@ semantic-systems.com Tel.: 685 178 726 [email protected] Tel.: 902 88 35 33 clientes.sap@ gruposothis.com Tel.: 934 459 050 [email protected] Tel.: 931 895 670 [email protected] 27 Tel.: 902 995 374 [email protected] Tel.:91 456 72 00 www.sap.com/spain Tel.: 917 840 000 javier.fernandezl@ ts.fujitsu.com Tel.: 913 843 888 [email protected] Tel.: 944 180 261 [email protected] Tel.: 91 714 36 00 www.samsung.com/es Tel.: 902 413 500 [email protected] Tel.: 913 604 960 [email protected] Tel.: 91 566 00 13 [email protected] Tel.: 901 900 900 [email protected] Tel.: 93 467 46 90 [email protected] Tel.: 902 224 111 [email protected] Tel.: 916 402 890 [email protected] run your business safer Tel.: 900 973 397 [email protected] Tel.: 916 402 500 www.suse.es Tel.: 931 931 031 [email protected] Tel.: 650 922 016 [email protected] Tel.: 914 062 700 marketing.spain@ ust-global.com Tel.: 902 120 476 [email protected] Tel.: +49 6221 868 90-0 [email protected] Tel.: 913 874 700 [email protected] Tel.: 911 738 449 [email protected] JUNTA DIRECTIVA DE AUSAPE PRESIDENCIA ENEL ENERGY EUROPE Representante: David Ruiz Badia Ocupación: Responsable Experto Arquitectura de Aplicaciones, Global ICT, Enel Iberoamérica VICEPRESIDENCIA ORANGE ESPAÑA Representante: Mónica García Ingelmo Ocupación: Gerente de Beneficios y Administración HR. H&S, Orange España TESORERÍA Hermandad Farmacéutica del Mediterráneo (HEFAME) Representante: Amando Vela Vela Ocupación: Director de Sistema de Información, HEFAME VOCALÍA CODORNÍU Representante: Xavier Ballart Ocupación: IT Manager de Codorníu 29 VOCALÍA AGENCIA INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID (ICM) Representante: Rafael Berriochoa Martínez de Pisón Ocupación: Director de Atención y Soporte a Clientes de la Comunidad de Madrid VOCALÍA ROCA CORPORACIÓN Representante: Xavier Aymerich Ocupación: Director de Sistemas de Información, Roca Corporación VOCALÍA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID (UCM) Representante: Óscar Soler Ocupación: Subdirector de Sistemas de Información del Área de Gestión Financiera de la Universidad Complutense de Madrid REPRESENTANTE DE SAP Representante: Victoria Golobart Sanromá Ocupación: Responsable de relaciones AUSAPE-SAP MIEMBROS DE LA OFICINA DE AUSAPE RESPONSABLE DE ADMINISTRACIÓN Mercedes Aparicio Ambrós DIRECTOR DE OPERACIONES Roberto Calvo Roure EJECUTIVA COMERCIAL Y DE GESTIÓN Olga Lungu Radusinscaia SOPORTE Jesús Álvarez Jiménez 5 Has donado € de tu inscripción al Fórum a: ASPANOA Asociación de Padres de Niños con Cáncer de Aragón ¡Muchas gracias! Te invitamos a pasarte por su punto de encuentro para conocer un poco mejor la labor que desempeñan: Stand nº 34 Duquesa Villahermosa nº 159 Tel:976 45 81 76 www.aspanoa.org [email protected] COORDINADORES GTS ALM COORDINADOR Jesús Miranda Empresa: ALK ABELLO BI-BO COORDINADOR Joan Corbella Empresa: CODORNÍU FINANCIERO SECTOR PRIVADO COORDINADOR Sara Antuñano Empresa: EROSKI RR.HH. SECTOR PRIVADO COORDINADOR Claudio Álvarez Rodríguez Empresa: HUNOSA 33 RR.HH. BARCELONA COORDINADOR Esteban Galeano Empresa: SEAT DELEGACIÓN DE AUSAPE EN CANARIAS DELEGADO Valentín Santana Empresa: MAC DELEGACIÓN DE AUSAPE EN CATALUÑA DELEGADO Joaquín Navarro Empresa: AZUCARERA DELEGACIÓN DE AUSAPE EN LEVANTE DELEGADO Oscar Valor Empresa: BLUMAQ OTROS GRUPOS DE USUARIOS EN EL FÓRUM Mónica Melito GERENTE DE ADMINISTRACIÓN y FINANZAS en MULTIRADIO S.A., y PRESIDENTA DE ASUG ARGENTINA ASUG Argentina es el Grupo de Usuarios de SAP en Argentina, fue creado en el año 2007. Mónica es Presidente de ASUG desde el año 2013, siendo miembro de la Comisión Ejecutiva desde su creación. Asumió en Junio de 2014 la Presidencia de AUSIA, Asociación de Grupos de Usuarios de Iberoamérica. Es CFO del Grupo Multiradio, empresa líder en el mercado de telecomunicaciones. En el año 2001, estuvo a su cargo la implementación de SAP, quedando dentro de su área todos los temas relacionados con las mejoras, nuevos proyectos y el mantenimiento. Es Contadora, Magíster in Business Administration. En el ámbito académico es miembro del Consejo Asesor para las Maestrías de IT / CIO, en la Universidad Argentina de la Empresa. Tiene 48 años, vive en Buenos Aires, está casada y tiene dos hijos de 23 y 10 años. Su pasión es el tenis, la lectura y el piano. Rob van der Marck DIRECTOR DE OPERACIONES DE VNSG VNSG es la Asociación de Usuarios de SAP en Holanda, y fue creada en 1988. Rob se encuentra en la parte profesional del grupo, que dirige desde 2009. Además, tiene una participación activa en la red internacional de grupos de usuarios (SUGEN) donde actualmente forma parte del Core Leadership Team (Comité Ejecutivo). Rob cuenta con una amplia experiencia en SAP. En 1997 empezó como consultor de logística para un partner. En 2001 se pasó al bando del cliente, donde trabajó 7 años como Manager del Centro de Competencia de SAP en una empresa de distribución. Es licenciado en Administración de Empresas Técnica por la Universidad de Twente. Tiene 46 años, vive en Hoevelaken, está casado, y tiene tres hijos de 18, 15 y 12 años. Su pasión es el fútbol, el running, la lectura y el vino. Te esperamos en la cena de con música en vivo nso Mayka Alo The m agical myste ry ban d Autovía de Logroño, Km 10,5. Zaragoza 36 HORARIOS DE AUTOBUSES DÍA 17 08:30 a 10:15 h. Traslado de la Estación Zaragoza Delicias (AVE) al Palacio de Congresos. (Salidas cada 15 minutos, o al completarse el aforo del autobús). 09:00 h. Traslado de los hoteles Tryp, Meliá, Alfonso y Palafox al Palacio de Congresos. 17:30 h. Traslado del Palacio de Congresos a los Hoteles Tryp, Meliá, Alfonso y Palafox. 19:30 h. Traslado desde los hoteles (Tryp, Meliá, Alfonso, Hiberus y Palafox) a la finca de la Alquería. 23:30, 00:30 y 01:30 h. Traslado de la Alquería a los hoteles. DÍA 18 08:15 a 09:00 h. Traslado de los hoteles Tryp, Meliá, Alfonso y Palafox al Palacio de Congresos. HORARIOS DE AUTOBÚS 15:45 a 17:00 h. Traslado del Palacio de Congresos a la Estación Zaragoza Delicias (AVE). (Salidas cada 10 minutos). (No se realizarán traslados en autobús entre el Hotel Hiberus y el Palacio de Congresos, pues se encuentra a medio minuto a pie). 37 TELÉFONOS DE INTERÉS TELÉFONODIRECCIÓN Palacio de Congresos 976 976 441 Plaza de Lucas Miret Rodriguez, 1 Hoteles Hotel HIBERUS Hotel ALFONSO Hotel MELIA Hotel TRYP Hotel PALAFOX 876 542 008 876 541 118 976 430 100 976 287 950 976 237 700 Paseo de los Puentes, 2 Calle Coso 15-17-19 Avenida Cesar Augusto, 13. Avda. Francia s/n. Marqués de Casa Jiménez, s/n RENFE Informacion General 902 320 320 Informacion de Estaciones 902 432 343 TAXIS Taxi Zaragoza Radio Taxi Cooperativa de Taxis 976 424 242 976 383 838 976 287 789 Hospital “Lozano Blesa” 976 765 700 Avda. San Juan Bosco, 15 INFORMACIÓN DE INTERÉS DISTINCIÓN DE ASISTENTES Como puedes ver, este año las etiquetas de identificación tienen diferentes colores, que corresponden al tipo de asistente: AMARILLO: Partners | MORADO: SAP AZUL: Clientes | ROJO: AUSAPE | VERDE: Personal Auxiliar | NARANJA: Junta Directiva TU OPINIÓN TIENE PREMIO Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada año. Por eso, si rellenas el formulario de valoración que te hemos dado en el momento de recoger tu acreditación, y nos lo devuelves cumplimentado en ese mismo mostrador, te haremos entrega de un regalo. Si has perdido el formulario, puedes pedirlo de nuevo en el mostrador de inscripción. SORTEO DE REGALOS Al finalizar el evento, efectuaremos el sorteo de regalos, que este año serán nada más y nada menos que: 1 Samsung Galaxy S6 (negro), 1 Samsung Galaxy S6 Edge (negro), 2 Samsung Smartwatch Gear S (negro y blanco), 1 Samsung Galaxy Note 4 (blanco) y 2 Samsung Galaxy Tab 4. Para poder participar tan sólo tienes que cumplir dos requisitos: • Ser Asociado de Pleno Derecho. • Haber cumplimentado la cartilla del sorteo que te hemos dado al inicio del evento en el mostrador de inscripción. Completarla es muy fácil: tan sólo tienes que pasar por los stands de los patrocinadores para que te pongan sus pegatinas. Una vez hayas rellenado todos los espacios, deposítalo en la urna transparente del stand de AUSAPE, que se encuentra en el centro del hall. • Es imprescindible estar presente en la sala en el momento del sorteo para recoger el premio. Si el premiado no está presente, el premio se vuelve a sortear. Más de uno os puede contar la rabia e impotencia que se siente cuando te toca un teléfono o tablet de ultimísima generación y te lo pierdes por estar reunido (tomando mojitos…). En cualquier caso, y para que no haya lugar a dudas, podéis consultar el reglamento completo en el minisite del evento. SIN RETOQUES NI PHOTOSHOP. SIN TRAMPA NI CARTÓN. PREPÁRATE PARA LA FOTO El miércoles, justo antes de comer (lo bueno de que sea imagen y no vídeo es que no se escucharán vuestros estómagos rugir) saldremos todos a la entrada principal del Palacio de Congresos para hacernos la ya mítica foto de grupo, que este año viene con sorpresa. (No, no te puedes escaquear). 39 ALERGIAS / INTOLERANCIAS Si (al margen de al trabajo) tienes alguna alergia que no nos hayas notificado al cumplimentar tu formulario de inscripción, por favor háznoslo saber a alguno de los miembros del personal de AUSAPE a la mayor brevedad posible. Lo mismo para cualquier intolerancia alimentaria. ¿QUÉ ME PONGO? El dress code de este año, como viene siendo habitual, será business casual. (Ahora no sabemos si nos odias más por lo pedantes que nos hemos puesto, o porque a estas alturas, con la maleta en el hotel, y sin muchas ganas de pasarte por Zara, ya te da lo mismo). Y SI ERES UNO DE ESOS “RARA AVIS” CON TIEMPO LIBRE… …te desvelamos algunos de los mejores sitios de Zaragoza. Para el momento de recogimiento espiritual: La Pilarica (Catedral-Basílica de Nuestra Señora del Pilar). Visita obligada. Impresionante. Plaza del Pilar. Por si emerge tu parte “noble”: Palacio de la Alfajería. Calle Diputados, s/n. Para tapear o tomarte un buen vinito: Entrando en cualquier bar de la zona de “El Tubo”, no te puedes equivocar, aunque nosotros te recomendamos Bodegas Almau. Es un bar con mucho encanto fundado en 1870, y cuya especialidad es el (buen) vino. Deliciosas tapas tradicionales. Aunque si os apetece experimentar, preguntad por “la tapa del chocolate premiada”. Os sorprenderá. Para comer: Gayarre. Exquisito. Carretera Aeropuerto 370, Km 3.400 - 976 34 43 86. Es necesario reservar previamente. Y para las copas de después: Todos ellos muy próximos a los Hoteles Meliá y Alfonso. Rock & Blues. Es único. Especial. Perdeos por su decoración. Y ponen Queen, Rolling Stones y Beatles. ¿Qué más se puede pedir? Calle Cuatro de Agosto, 5 - 976 90 91 07. El Dieciséis. Pub irlandés. Madera. Buenas pintas de cerveza negra. Buena música. Y buenos copazos. César Augusto, 16 - 976 233 338. NOTAS Corazón de María, 6. 1º. Oficinas 1 y 2 28002 - Madrid [email protected] 91 519 50 94 | www.ausape.es Síguenos: @AUSAPE LinkedIn: AUSAPE