Biblioteca Sede OPS – Catalogación en la fuente Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud: Una plataforma dirigida por los países para la información y la rendición de cuentas. 1. Programas de salud nacionales. 2. Evaluación de programas: métodos. 3. Recopilación de datos. 4. Política de salud. 5. Sistemas de información. I. Organización Mundial de la Salud. II. Alianza de salud Internacional. ISBN 978 92 4 150227 6 (Clasificación de la NLM: WA 540) © Organización Mundial de la Salud, 2012 Todos los derechos reservados. Las publicaciones de la Organización Mundial de la Salud pueden consultarse en el sitio web de la OMS (www.who.int) o pueden adquirirse a WHO Press, World Health Organization, 20 Avenue Appia, 1211 Geneva 27, Switzerland (tel.: +41 22 791 3264; fax: +41 22 791 4857; e-mail: [email protected]). 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Salvo error u omisión, los nombres de los productos patentados llevan mayúscula inicial. La Organización Mundial de la Salud ha tomado todas las precauciones razonables para comprobar la información contenida en la presente publicación. Sin embargo, el material publicado se distribuye sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. Compete al lector la responsabilidad de la interpretación y del uso del material. En ningún caso podrá considerarse a la Organización Mundial de la Salud responsable de ningún perjuicio que pudiere ocasionar su utilización. La versión en inglés fue impresa por los servicios de producción de documentos de la OMS, Ginebra, Suiza. Diseño de Inís Communication: www.iniscommunication.com Créditos de las fotografías: Capítulo I - OMS/Christopher Black. Capítulo II - OMS/Tom Pietrasik. Capítulo III OMS/Jim Holmes y OMS/Lisa Schwarb. Capítulo IV - OMS/Olivier Asselin. Agradecimientos Este documento se elaboró gracias a un proceso colaborativo en el contexto de la Alianza de Salud Internacional Plus (IHP+), con aportes de expertos en monitoreo y evaluación de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Banco Mundial, el Fondo Mundial de Lucha contra el Sida, la Tuberculosis y la Malaria (FMSTM), la Alianza Mundial para Vacunas e Inmunización (GAVI), la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), el Programa Conjunto de las Naciones Unidas sobre el VIH/Sida (ONUSIDA), el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), MEASURE Evaluation, el Departamento para el Desarrollo Internacional del Reino Unido (DPDI), el Organismo Noruego de Cooperación para el Desarrollo (NORAD), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Red de Sanimetría (RS), entre otros. Especialmente, queremos expresar nuestro agradecimiento a todos los que colaboraron en la reunión sobre el Fortalecimiento del monitoreo y la evaluación de las estrategias nacionales de salud, que se celebró en Glion-sur-Montreux (Suiza) el 14 y 15 de julio del 2010. La OMS está particularmente agradecida a los expertos en monitoreo y evaluación de Benín, Etiopía, Ghana, Kenya, Malí, Mozambique, Nepal, Rwanda, Sierra Leona y Uganda, quienes facilitaron la evaluación y el análisis de este documento en cada país. Este documento fue elaborado por la Organización Mundial de la Salud. iii Índice Glosario de términos, acrónimos y abreviaciones............................................................................ vi Objetivo del documento .................................................................................................................. vii Introducción...................................................................................................................................... ix I. La estrategia nacional de salud como base para la información y la rendición de cuentas ........... 1 Atributo 1: La estrategia nacional de salud describe un componente sólido de monitoreo, evaluación y análisis............................................................................ 2 II. Capacidad institucional................................................................................................................. 6 Atributo 2: Se definen claramente las funciones, las responsabilidades y los mecanismos de coordinación para el monitoreo, la evaluación y el análisis ........................ .6 Atributo 3: Se aborda el fortalecimiento de la capacidad de monitoreo, evaluación y análisis............................................................................................................... 7 III. Monitoreo y evaluación............................................................................................................... 9 Atributo 4: Existe un marco integral que guía el trabajo de monitoreo, evaluación y análisis, incluidos los indicadores y las metas clave......................................... 9 Atributo 5: El componente de monitoreo, evaluación y análisis especifica las fuentes de datos, identifica y aborda las deficiencias de ellos, y define las responsabilidades en cuanto a su recopilación y el flujo de la información ....................... 14 Atributo 6: Se especifica el trabajo de análisis y síntesis de los datos, y se prevén y tratan los problemas de calidad de los mismos .............................................. 16 Atributo 7: La difusión y la comunicación de los datos son efectivas y regulares .............. 20 Atributo 8: Se planifica y se lleva a cabo una evaluación prospectiva ................................ 23 IV. Mecanismos de los países para el análisis y la acción .............................................................. 26 Atributo 9: Existe un sistema periódico de análisis conjunto del progreso y desempeño.... 26 Atributo 10: Existen procesos mediante los cuales se pueden tomar medidas correctivas relacionadas y llevarlas a la práctica .................................................................................... 29 Anexo 1: Plataforma de monitoreo, evaluación y análisis: esquema ilustrativo de un plan de monitoreo, evaluación y análisis de la estrategia nacional de salud.............................. 33 Anexo 2: Informe anual del progreso y el desempeño en el sector salud: esquema ilustrativo ...... 34 Anexo 3: Posible conjunto de indicadores del progreso y el desempeño en el sector salud........... 35 Anexo 4: Cómo realizar una evaluación rápida de las prácticas y los mecanismos de monitoreo, evaluación y análisis del país........................................................................................... 48 iv v Glosario de términos, acrónimos y abreviaciones vi Análisis Procesos nacionales para evaluar el progreso y el desempeño del sistema de salud ECEN Evaluación conjunta de las estrategias nacionales ENS Estrategia nacional de salud o plan nacional de salud, que es un documento o una serie de ellos que presentan el contexto, visión, prioridades, objetivos, plazos, responsables y costos de las intervenciones clave del sector salud, de programas multisectoriales o de enfermedades específicas. Aporta, además, orientaciones que sirven de base para elaborar documentos de planificación más detallados. La estrategia brinda una “visión global” y una guía general para lograr metas y objetivos. Esto puede presentarse en forma de un plan plurianual, apoyado por planes anuales operativos que permiten el ajuste como programa Evaluación Análisis riguroso y con método científico de la información sobre actividades, características, resultados e impacto de un programa o una intervención específicos y que permite valorar su mérito IHP+ Alianza de Salud Internacional e iniciativas relacionadas. Es un grupo de socios que comparten un interés común por el mejoramiento de los servicios y de los resultados en salud mediante la puesta en práctica de los principios de la Declaración de París sobre la Efectividad de la Ayuda. La IHP+ se lanzó en septiembre del 2007 MINSA Ministerio de Salud Monitoreo Vigilancia y notificación sistemáticas de información prioritaria relativa a un programa y a sus productos y resultados previstos MyE Monitoreo, evaluación y análisis de las actividades de la estrategia nacional de salud. ODM Objetivo de Desarrollo del Milenio Sida Síndrome de inmunodeficiencia adquirida SWAP Es un enfoque de desarrollo internacional que reúne a los gobiernos y a los donantes en el marco de un sector específico. Se caracteriza por compartir un conjunto de principios operativos en lugar de un conjunto específico de políticas o actividades VIH Virus de la inmunodeficiencia humana Objetivo del documento Este documento brinda a países y a socios orientación para fortalecer el monitoreo, la evaluación y el análisis (MyE) de los planes y las estrategias nacionales de salud.1 Describe los atributos y características fundamentales para lograr una plataforma sólida dirigida por los países para MyE del progreso y desempeño del sector salud como base para la información y la rendición de cuentas. También pretende indicar de qué manera los socios para el desarrollo pueden contribuir al fortalecimiento de dicha plataforma. Los sistemas sólidos de MyE se establecen en base a un diálogo incluyente sobre políticas y evaluaciones regulares sustentadas en datos basados en evidencia, que documentan el análisis del progreso y el desempeño y dan lugar a la rendición de cuentas mutuas de todos los interesados y a la introducción de medidas correctivas. Esto debiera constituir la base para la asignación de recursos, la formulación de políticas y la gestión efectiva de los programas. En el contexto de las estrategias nacionales de salud (ENS), la mayoría de los países ya cuentan con algún tipo de mecanismo de MyE; el objetivo de este documento es contribuir a fortalecer estos mecanismos. Este documento puede usarse junto con el trabajo de la Alianza de Salud Internacional e iniciativas relacionadas (IHP+) sobre la evaluación conjunta de las estrategias nacionales2, y puede considerarse un esfuerzo para fortalecer el quinto componente de la evaluación conjunta de las estrategias nacionales, esto es, los mecanismos de monitoreo, evaluación y análisis. Cada país tiene su propia manera de realizar el MyE, por lo tanto este documento es deliberadamente genérico y plantea atributos y características esenciales de las cuatro áreas consideradas como base para una plataforma sólida de monitoreo, evaluación y análisis de una ENS. I. La estrategia nacional de salud como base para la información y la rendición de cuentas: el monitoreo, evaluación y análisis son un componente integral de una ENS integrada y establecida mediante un diálogo de política incluyente, con apoyo del país y el alineamiento de los socios para el desarrollo. II. Capacidad institucional: especifica las funciones y responsabilidades de las instituciones del país para brindar apoyo al monitoreo, análisis y a la acción (correctiva), y también aborda el fortalecimiento de las capacidades. III. Monitoreo y evaluación: incluye un marco integral que aborda la selección de indicadores, las fuentes de datos relacionadas y las prácticas de análisis y síntesis, incluidos la evaluación de la calidad, el análisis del desempeño, la comunicación y el uso de los datos. IV. Mecanismos de cada país para el análisis y la acción: implica la existencia de procesos transparentes y establecidos adecuadamente a nivel de país, en los que intervienen múltiples interesados directos para velar por calidad de los datos y su independencia. La estructura de este documento se basa en los atributos y las características fundamentales de estas cuatro áreas. 1 Diferentes países y socios usan los términos “plan nacional de salud”, “estrategia nacional de salud” y “plan nacional del sector salud” de manera ligeramente diferente. De acuerdo con la IHP+, a lo largo del documento se utilizará el término “estrategia nacional de salud” (o “estrategia nacional”) para incluir los documentos de la estrategia de mayor nivel y sus planes operativos. 2 Evaluación conjunta de estrategias nacionales: http://www.internationalhealthpartnership.net/en/about/j_1253621551. La evaluación conjunta consta de cinco atributos fundamentales: 1) análisis de la situación y coherencia de las estrategias y los planes con este análisis; 2) proceso a través del cual se han desarrollado los planes y las estrategias nacionales; 3) disposiciones de financiamiento y auditoría; 4) disposiciones de ejecución y gestión; y 5) mecanismos de monitoreo, evaluación y análisis. vii Este documento puede usarse para evaluar, mejorar o desarrollar el componente de MyE de las estrategias nacionales de salud, o de un programa específico (como la infección por el VIH/sida, la salud materna o la inmunización), o para evaluar medidas de fortalecimiento de los sistemas de salud. Puede utilizarse, además, para desarrollar el componente de monitoreo, evaluación y análisis de un nuevo plan, para fortalecer el análisis del progreso y el desempeño durante la implementación de un plan existente, así como evaluar lo que se ha logrado y sentar las bases para un nuevo ciclo, al final de un ciclo de planificación. Otro de los objetivos de este documento es orientar a los socios que trabajan con los países a cómo coordinar mejor su apoyo a las actividades de monitoreo y evaluación (recopilación, análisis y la notificación de datos) con los procesos de monitoreo y análisis y los mecanismos de las estrategias nacionales de salud. Esto incluye hacer más eficiente el reporte global de acuerdo a los planes y ciclos de revisión de cada país, en términos de plazos, métodos y contenido. A lo largo del documento, se usa el término “monitoreo, evaluación y análisis” (MyE) para describir el proceso completo de monitoreo y análisis de los resultados, así como la evaluación y el aprendizaje. viii Introducción El aumento de recursos e iniciativas para mejorar la salud no tiene precedentes, ni en lo que se refiere a los posibles recursos disponibles, ni al número de iniciativas involucradas. Hay un aumento en el reconocimiento de que el MyE armonizados son necesarios para demostrar resultados, asegurar el financiamiento futuro y mejorar las intervenciones basadas en la evidencia. La planificación estratégica y la implementación de programas deben basarse en un monitoreo sólido, y una evaluación y análisis del progreso y desempeño como base para la información, los resultados y la rendición de cuentas. La Comisión de las Naciones Unidas de Información y Rendición de Cuentas sobre la Salud de Mujeres y Niños define la rendición de cuentas como un proceso cíclico de monitoreo, análisis y acción (correctiva).3 La rendición de cuentas implica el establecimiento adecuado de procesos transparentes para vigilar el progreso y desempeño a nivel de país, con apoyo de un sistema de información de salud apropiado, procesos regulares de análisis de múltiples interesados directos, y acciones sistemáticas en el país, que proporcionen la base de una rendición de cuentas mutua entre los ciudadanos, los encargados de adoptar decisiones y la comunidad internacional. Socios y países a escala mundial han trabajado para mejor la armonización y la coordinación en pro de una ENS sólida. La IHP+ se ha centrado en alcanzar mejores resultados movilizando a los países donantes y a otros socios para el desarrollo alrededor de una estrategia de salud única dirigida por los países.4 El MyE es uno de los atributos clave de una ENS sólida, y se ha creado un marco común de MyE para examinar el progreso y el desempeño de salud y para fortalecer los sistemas de salud,5 que se construye sobre los principios de la Declaración de París sobre la Efectividad de la Ayuda.6 Para la operazionalización de este marco es fundamental fortalecer una plataforma común para el monitoreo, evaluación y análisis de la ENS. En base a los esfuerzos y mecanismos que ya existen en los países, la plataforma reúne todos los elementos relacionados con el MyE de las ENS, incluyendo los procesos por los cuales se desarrolla el MyE: los mecanismos de coordinación y la capacidad institucional del país; los elementos técnicos que abordan el MyE (como la selección de indicadores, las fuentes de datos, las prácticas de análisis y síntesis, la evaluación de la calidad de los datos y la difusión de datos); así como los procesos de análisis del país para la planificación y la toma de decisiones. El cuadro 1 describe estos atributos fundamentales y sus características. El objetivo principal de la plataforma es servir como un componente sólido y armonizado de MyE de las ENS, abarcando los principales programas de lucha contra enfermedades, así como las acciones del sistema de salud. La plataforma sirve como mecanismo para la presentación de informes a nivel subnacional, nacional y mundial, alineando a los socios a nivel de país y a nivel mundial en torno a tácticas comúnes de apoyo a los países y requisitos de informe. La plataforma busca ser relevante para los países y para las asociaciones de salud, donantes y agencias, y también lograr una mejor congruencia entre los sistemas de monitoreo de los países y a nivel mundial. La plataforma debe reducir la duplicación de esfuerzos, centrarse en el monitoreo de los resultados, y dar lugar a una mejor rendición de cuentas y armonización de los sistemas de MyE. 3 Manteniendo promesas, evaluando los resultados. Comisión de información y rendición de cuentas sobre la Salud de las Mujeres y los Niños, Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2011 4 Alianza de salud Internacional`e iniciativas relacionadas (IHP+): http://www.internationalhealthpartnership.net/en/home. 5 WHO, GAVI, Global Fund y World Bank. Monitoring and evaluation of health systems strengthening: an operational framework. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2010 (http://www.who.int/healthinfo/HSS_MandE_framework_Oct_2010.pdf). 6 Declaración de París sobre la efectividad de la ayuda al desarrollo y Programa de acción de Accra. OCDE, 2005 (http://www.oecd.org/dataoecd/53/56/34580968.pdf). ix Cuadro 1: Plataforma de monitoreo, evaluación y análisis para estrategias nacionales de salud ATRIBUTOS FUNDAMENTALES CARACTERÍSTICAS I. La estrategia nacional de salud como base para la información y la rendición de cuentas 1. La estrategia nacional de salud especifica un componente sólido de monitoreo, evaluación y análisis. II. Capacidad institucional 2. 3. 1.1 El monitoreo, la evaluación y el análisis abordan las metas y los objetivos de la estrategia nacional de salud y se basan en un análisis válido de la situación. 1.2 El monitoreo, la evaluación y el análisis centrado en enfermedades o programas específicos, son congruentes con los de la estrategia de salud nacional. 1.3 El plan de monitoreo, evaluación y análisis se presupuesta y financia con la coordinación y el apoyo total de los socios. El monitoreo, la evaluación y el análisis son evaluados regularmente. 1.4 Se definen claramente las funciones, responsabilidades y mecanismos de coordinación para el monitoreo, la evaluación y el análisis. 2.1 Se aborda el fortalecimiento de las capacidades de monitoreo, evaluación y análisis. 3.1 Se identifican y abordan los requisitos de fortalecimiento de las capacidades. Existe un marco integral que guía el trabajo de monitoreo, evaluación y análisis, incluidos los indicadores y las metas clave. 4.1 Existe un conjunto equilibrado y limitado de indicadores fundamentales con puntos de partida y metas bien definidos. 4.2 Los indicadores de enfermedades y de programas específicos son congruentes. 4.3 Se integran con la estrategia del sistema de información de salud nacional. El componente de monitoreo, evaluación y análisis especifica las fuentes de datos, identifica y aborda las carencias de datos y define las responsabilidades de recopilación de datos y flujo de la información. 5.1 Las fuentes de datos se especifican de manera integral e integrada. 5.2 Se identifican y abordan las carencias de datos fundamentales. 5.3 Se especifican las responsabilidades de recopilación y gestión de datos. Se especifica el trabajo de análisis y síntesis de datos, y se prevén y abordan los problemas de calidad de los datos. 6.1 Se especifica el trabajo de análisis y síntesis de datos. 6.2 Se realizan evaluaciones regulares del progreso y el desempeño, incluidos análisis sistemáticos de información contextual y cualitativa. 6.3 Existen procesos específicos y transparentes para la evaluación y el ajuste de la calidad de los datos. 7.1 Se definen y generan productos analíticos como base de la notificación nacional y mundial. 7.2 Se utilizan herramientas y métodos de toma de decisiones apropiados. 7.3 Los datos, métodos y análisis son de dominio público. 8.1 Se planifica y ejecuta una evaluación anticipada, y se vincula con el monitoreo, la evaluación y el análisis de las estrategias nacionales de salud. 2.2 Existe un mecanismo de coordinación efectiva, dirigido por los países, para el monitoreo, la evaluación y el análisis. Las instituciones y los interesados directos fundamentales tienen funciones y responsabilidades claras. III. Monitoreo y evaluación 4. 5. 6. 7. 8. Los datos se difunden y comunican de manera efectiva y regular. Se planifica y ejecuta una evaluación anticipada. IV. Mecanismos de los países para el análisis y la acción 9. Existe un sistema de análisis conjuntos periódicos del progreso y el desempeño. 10. Existen procesos mediante los cuales se pueden adoptar e implementar medidas correctivas relacionadas x 9.1 Existe un sistema regular y transparente de análisis con la amplia participación de los interesados directos fundamentales. 9.2 Existen nexos sistemáticos entre los análisis del sector salud, los análisis de enfermedades y programas específicos y la notificación a escala mundial. 10.1 Los resultados de los análisis se incorporan al proceso de toma de decisiones, incluidos la asignación de recursos y el desembolso económico. 10.2 Se especifican mecanismos en los que intervienen múltiples interesados directos para aportar sistemáticamente sugerencias a los interesados directos del nivel subnacional. xi I. La estrategia nacional de salud como base para la información y la rendición de cuentas El requisito previo de una plataforma sólida de monitoreo, evaluación y análisis (MyE) es una estrategia de salud nacional (ESN) integral y robusta. Sus atributos y criterios esenciales se describen en la evaluación conjunta de las estrategias nacionales (ECEN) y en las normas asociadas. La ECEN es un método compartido para evaluar y orientar el desarrollo de una estrategia nacional de salud. Es una herramienta genérica que plantea los componentes o los criterios esenciales de una estrategia nacional “buena”, en torno a cinco grupos de atributos: • análisis de la situación y su coherencia con las estrategias y los planes; • proceso de elaboración de los planes y las estrategias nacionales; • disposiciones de financiamiento y auditoría; • disposiciones de ejecución y gestión; • mecanismos de monitoreo, evaluación y análisis. Una estrategia de salud nacional que satisface los criterios de ECEN es aquella que se basa en un análisis y una respuesta sólidos al contexto; se ha creado en un proceso transparente y participativo con el aval de muchos interesados directos; está acompañada por un marco y un plan de financiamiento y auditoría sólidos; especifica las disposiciones y los sistemas para ejecutar y gestionar los programas de la estrategia nacional; y depende de mecanismos sólidos de MyE de los países. Este documento se basa en el quinto conjunto de atributos y criterios de los mecanismos de MyE, y pretende proporcionar a los países orientación precisa sobre la manera de crear una plataforma sólida de monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud dirigida por los países. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 1 Atributo 1. La estrategia nacional de salud especifica un componente sólido de monitoreo, evaluación y análisis Una estrategia nacional de salud sólida debe especificar los MyE que dan lugar a medidas correctivas. El monitoreo implica reunir datos de todas las fuentes pertinentes para analizar qué está sucediendo, dónde y a quién. El monitoreo utiliza un conjunto de indicadores y metas clave para aportar información oportuna y exacta a gobiernos y a socios para documentar el análisis, evaluaciones del progreso y del desempeño, así como el diálogo sobre las políticas. La evaluación se realiza sobre la base del monitoreo, con un análisis más profundo que tiene en cuenta los cambios contextuales, aborda asuntos relativos a la atribución y analiza algunas situaciones hipotéticas. El análisis se fundamenta en los datos basados en evidencia recogidos mediante los procesos de monitoreo, y requiere de mecanismos institucionales nacionales que incluyan a múltiples interesados. Los procesos de análisis del sector salud que existen en los países constituyen una referencia clave para evaluar el progreso y el desempeño, y pueden influir en el establecimiento de prioridades y la consiguiente asignación de recursos. Estos análisis deben vincularse sistemáticamente con las acciones en los países ya que proporcionan la base para la rendición de cuentas mutua. 1.1 El monitoreo, la evaluación y el análisis abordan las metas y objetivos de la estrategia nacional de salud y se basan en un análisis válido de la situación El monitoreo, la evaluación y el análisis (MyE) deben ser un componente integral de la ENS y deben vigilar consecuentemente el progreso hacia las metas y los objetivos de dicha estrategia. Los objetivos de la ENS deben tratar todos los problemas importantes de salud pública. En consecuencia, las actividades de MyE deben abarcar todo lo relacionados con las enfermedades y las acciones necesarias para fortalecer los sistemas de salud. La ENS debe basarse en un conocimiento profundo de las necesidades y las prioridades de salud, así como en los riesgos para la salud al interior del país. El desarrollo de una nueva estrategia nacional de salud debe fundamentarse en el análisis final del progreso y del desempeño de la estrategia anterior. La evaluación final podría servir como análisis de la situación inicial y como base fáctica para el proceso de desarrollo de estrategias de salud posteriores. El análisis de la situación debe incluir una evaluación minuciosa del contexto, y debe cubrir factores políticos, sociales, culturales, de género, epidemiológicos, legales e institucionales. Las características fundamentales del análisis de la situación están definidas en las herramientas de evaluación conjunta de las estrategias nacionales (ECEN).7 El análisis debe fundamentarse en una evaluación integral y participativa de los determinantes y las tendencias de la salud, tomando en cuenta el contexto epidemiológico, político, socioeconómico e institucional que prevalece en el país, con especial atención a los temas de equidad. El análisis y el posterior diálogo sobre las políticas deben incluir información sobre datos cuantitativos, así como información cualitativa. Los resultados deben ser de utilidad para los encargados de la planificación y para aquellos que toman las decisiones. El componente de MyE de las estrategias nacionales de salud tiene que desarrollarse en base a una consulta transparente y sistemática con todos los interesados directos clave, que incluya diferentes niveles del gobierno, organizaciones de la sociedad civil, socios internacionales y la comunidad académica, entre otros. 7 Evaluación conjunta de estrategias nacionales: http://www.internationalhealthpartnership.net/en/about/j_1253621551. 2 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud 1.2 El monitoreo, la evaluación y el análisis centrado en enfermedades o programas específicos son congruentes con los de la estrategia de salud nacional El componente de MyE de las estrategias nacionales de salud (ENS) debe especificar la coordinación y congruencia de los procesos y mecanismos del MyE en programas específicos. En muchos países existe una desconexión entre la estrategia de salud nacional y las estrategias y los planes centrados en enfermedades y programas específicos, impulsada a menudo por canales de financiamiento separados y relacionados con iniciativas mundiales. Esta desconexión a veces da lugar a una falta de coherencia entre los esfuerzos de planificación y monitoreo, con diferentes ciclos de planificación operativa e interesados directos, procesos de análisis escasamente vinculados, e inversiones fragmentadas en la recopilación y el análisis de datos. La coordinación y coherencia de los planes para enfermedades y programas específicos con el plan nacional del sector salud pueden mejorarse velando porque exista un plan nacional integral de MyE que especifique de qué manera se vincula, de forma lógica y escalonada, con aquellos planes centrados en enfermedades específicas. Por su parte, los programas centrados en enfermedades específicas deben aclarar cómo se vinculan con el MyE de las estrategias nacionales de salud. Un MyE transversal al sistema de salud debe incluirse en el componente general de monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud. Todo proceso de MyE centrado en enfermedades y en programas específicos debe usar un marco técnico y una plataforma de MyE idénticos a los de la estrategia nacional de salud. Esto implica que la recopilación, transferencia y análisis de los datos se coordinan de manera adecuada, incluyendo un plan común para, por ejemplo, recopilar datos de encuestas de hogares y evaluaciones de los establecimientos, así como medidas transversales para fortalecer el sistema de notificación de los centros de salud. Esto implica también la coordinación de los procesos de análisis para que los resultados del análisis centrado en programas específicos contribuya al análisis general del sector salud. 1.3 El plan de monitoreo, evaluación y análisis se presupuesta y financia con la coordinación y el apoyo total de los socios El componente de MyE de las estrategias nacionales de salud especifica la fuente de los datos y su frecuencia de recopilación. Esto debe presupuestarse y vincularse con el plan de presupuesto general del sistema de información nacional de salud. Los socios mundiales deben alinear sus inversiones y actividades con las estrategias nacionales de salud y con el plan de monitoreo, evaluación y análisis. Las inversiones de MyE deben además estar estrechamente vinculadas con la estrategia nacional para el desarrollo de estadísticas, la que incluye, por ejemplo, los planes de encuestas de hogares.8 1.4 El monitoreo, la evaluación y el análisis son evaluados regularmente Es necesario realizar evaluaciones del MyE de manera regular para asegurar que los indicadores miden lo que pretenden medir; que los datos se generen según las normas de referencia; que el análisis de los datos y la comunicación de los resultados aporten la información que necesitan los encargados de adoptar decisiones; y que la gestión de los datos incluya una evaluación de la calidad general de los mismos. 8 International Household Survey Network: http://www.ihsn.org. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 3 Es esencial que los indicadores usados para MyE se “ajusten a su finalidad”, esto es, que sean pertinentes a las necesidades de los diferentes usuarios y sensibles a los cambios. Si las prioridades de salud, las estrategias o las actividades en materia de salud cambian, se deben examinar los indicadores para comprobar si son todavía pertinentes, y se realizarán revisiones según corresponda. Los datos fundamentales deben ser exactos, completos y oportunos. La calidad es esencial, tanto en lo relativo a la validez, como en lo que respecta a la fiabilidad. La transparencia es fundamental. Estas evaluaciones deben llevarse a cabo cada 2 ó 3 años, y los informes se harán públicos y se tratarán en el proceso de análisis anual. 4 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 5 II. Capacidad institucional Un sistema de MyE que funcione de manera adecuada requiere de un entorno institucional propicio, en el que estén definidas las funciones y responsabilidades de los diferentes interesados directos. Es preciso que existan suficientes recursos humanos con la capacidad técnica adecuada para gestionar los diversos componentes de un sistema efectivo de MyE, y para apoyar los análisis del progreso y del desempeño. Atributo 2. Se definen claramente las funciones, responsabilidades y mecanismos de coordinación para el monitoreo, la evaluación y el análisis 2.1 Existe un mecanismo de coordinación efectiva, dirigido por los países, para el monitoreo, la evaluación y el análisis La ejecución de las estrategias nacionales de salud suele estar supervisada por un comité coordinador encabezado por el ministerio de salud, con la participación de interesados directos subnacionales, otros ministerios, organizaciones de la sociedad civil, el sector privado, instituciones académicas y socios para el desarrollo. Tales comités a menudo cuentan con grupos de trabajo o subcomités técnicos, uno de los cuales se centra en el MyE. Este subcomité debe tener conocimientos técnicos especializados para orientar todo el trabajo de MyE, incluido un análisis analítico, e incluir a todos los interesados directos fundamentales. Las características esenciales de un subcomité de MyE que funcione de manera adecuada incluye la celebración regular de reuniones con alta asistencia y la elaboración de actas, la notificación formal al comité coordinador general y la elaboración de documentos clave. 2.2 Las instituciones y los interesados directos fundamentales tienen funciones y responsabilidades claras El componente de MyE de las estrategias nacionales de salud debe identificar a las instituciones del país y a los interesados directos que participarán en el MyE y en los análisis del sector salud del país. Las funciones y las responsabilidades se definen a nivel nacional e infranacional, y abarcan la recopilación, análisis, síntesis y uso de los datos. En todas las etapas es esencial la transparencia, requisito previo para planificar y gestionar la rendición de cuentas de manera efectiva. En lo que respecta a las disposiciones institucionales para supervisar el MyE, se pueden contemplar diversas opciones. Por ejemplo, la supervisión podría ser responsabilidad de un grupo del ministerio de salud, o bien de una organización privada o sin fines de lucro. También pueden diferir la gobernanza y las estructuras financieras. Sin embargo, las medidas de fortalecimiento del MyE deben incluir a instituciones independientes de la ejecución de los programas, a fin de potenciar al máximo la objetividad. En algunos países, los institutos nacionales de estadística que se han adecuado a los principios fundamentales de las estadísticas oficiales9 pueden aportar este grado de objetividad y transparencia; en otros, es posible que las instituciones académicas, de investigación y de salud pública estén en la situación adecuada para asumir esta función. La reflexión sobre el contexto institucional puede usarse como base para la toma de decisiones con respecto a las actividades de fortalecimiento de las capacidades. 9 Principios fundamentales de las estadísticas oficiales: http://unstats.un.org/unsd/methods/statorg/FP-Spanish.htm. 6 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Atributo 3. Se aborda el fortalecimiento de las capacidades de monitoreo, evaluación y análisis Existe la necesidad de un proceso claro para el fortalecimiento de las capacidades a nivel de país en todos los aspectos del MyE, incluidos recopilación, análisis, síntesis, evaluación de la calidad, difusión y uso de los datos para los análisis de progreso y desempeño. Potenciar la pericia y la capacidad de las instituciones del país —como las instituciones académicas, de salud pública y de investigación— puede contribuir a mejorar la calidad de las estadísticas de salud. 3.1 Se identifican y abordan los requisitos de fortalecimiento de las capacidades Entre las áreas específicas en las que se requieren capacidades, se pueden encontrar: • Recopilación de datos: en general, el instituto nacional de estadísticas es responsable de las encuestas de salud de los hogares y las estadísticas vitales de los registros de nacimientos y defunciones, si bien el ministerio de salud suele desempeñar también una función importante. Con frecuencia, el ministerio de salud dirige la recopilación de datos administrativos y clínicos, y puede trabajar con instituciones específicas para evaluar la calidad de los datos. Además, las evaluaciones de los establecimientos son realizadas a menudo por el ministerio de salud, en cuyo caso es preciso contar con cierto grado de independencia para la recopilación de datos —por ejemplo, mediante la contratación de personal de escuelas de capacitación para el trabajo en terreno—. • Recopilación y almacenamiento de datos: incluye la recopilación de datos generados por el instituto nacional de estadística, el ministerio de salud, investigadores, donantes, socios para el desarrollo, organizaciones no gubernamentales y otros. Suele ser responsabilidad del ministerio de salud o del instituto nacional de estadística, aunque a veces una institución semindependiente desempeña un papel importante. Hacer que los datos de salud sean de dominio público es un elemento fundamental de la transparencia en un sistema sólido de monitoreo, evaluación y análisis. • Evaluación, validación y ajuste de la calidad de los datos: debe incluir evaluaciones independientes de la calidad de los datos generados por fuentes clínicas y administrativas, encuestas ad hoc y otras fuentes de datos. Teóricamente, estas funciones son llevadas a cabo por instituciones nacionales independientes, como centros académicos y de investigación, que trabajan en colaboración con el ministerio de salud y el instituto nacional de estadística. • Análisis de datos y evaluaciones del desempeño: incluye una síntesis de datos de múltiples fuentes para los análisis, planificación, análisis de las políticas, notificación regional y mundial, y evaluación. Este trabajo es realizado preferentemente por instituciones nacionales, en colaboración con el ministerio de salud y el instituto nacional de estadística. Los socios mundiales también pueden brindar asistencia técnica. • Estimación y modelado estadístico: se centran en las estadísticas de salud clave, e implican la aplicación de normas de referencia, herramientas y métodos para corregir los sesgos y valores faltantes; la generación de estimaciones; y la proyección con fines de planificación. Las instituciones académicas, así como los analistas del ministerio de salud o del instituto nacional de estadística, tienen la responsabilidad fundamental de la estimación y el modelado estadístico. • Presentación y difusión de los datos a diferentes destinatarios: la presentación y la difusión de los datos se centra en procesos importantes de toma de decisiones, en los que la comunicación efectiva de los resultados puede dar lugar a un ajuste en la ejecución y en la revisión de los planes. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 7 La notificación mundial debe coordinarse en lo posible con la notificación nacional. La comunicación al público en general y a los medios de comunicación es también fundamental, y generalmente exige aptitudes especiales. La responsabilidad de la presentación y la difusión de los datos recae frecuentemente en los analistas del gobierno y de instituciones académicas, pero se requieren aptitudes especiales de comunicación. 8 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud III. Monitoreo y evaluación El componente de monitoreo, evaluación y análisis (MyE) de las estrategias nacionales de salud debe basarse en un marco lógico que sea integral y que aborde la selección de un conjunto básico de indicadores. Además, debe identificar las fuentes de datos para cada indicador; y especificar los planes para superar las carencias de datos, realizar análisis, evaluar la calidad de los datos y comunicar y difundir los resultados. El MyE de la ENS no debe ejecutarse en forma paralela al sistema de información de salud de un país, sino que debe provenir de él. Los componentes y las características de referencia de un sistema de información de salud nacional se enuncian en el documento Marco de la Red de Sanimetría (RS).10 Un elemento clave de un sistema de información de salud sólido es un método integral para determinar qué datos deben recopilarse y usarse, en qué niveles del sistema y quién debe hacerlo. Los indicadores descriptivos que se necesitan para el componente de MyE de las estrategias nacionales de salud deben extraerse de múltiples fuentes de datos y niveles del sistema de salud a fin de cubrir las necesidades de diferentes usuarios. Atributo 4. Existe un marco integral que guía el trabajo de monitoreo, evaluación y análisis, incluidos los indicadores y las metas clave El marco común de MyE de la IHP+11 brinda una representación lógica y de la cadena de resultados de los componentes clave del MyE de la ENS (ver figura 1). Comprende cuatro campos de indicadores principales: insumos y procesos del sistema, productos, resultados y repercusión. El marco indica de qué manera los aportes al sistema (ej. financiamiento o infraestructura) y a los procesos (ej. cadena de distribución) se reflejan en los productos (como la disponibilidad de los servicios y las intervenciones); en los resultados finales (ej.cobertura de las intervenciones); y en la repercusión (ej. mejores resultados de salud). Esta estructura de la cadena de resultados puede usarse para evidenciar el desempeño de las intervenciones centradas en enfermedades específicas y en las intervenciones del sistema de salud. Este marco no solo facilita la identificación de los indicadores fundamentales en cada eslabón de la cadena de resultados, sino que también vincula los indicadores con métodos de recopilación de datos; enfatiza en la necesidad de análisis y síntesis de datos de múltiples fuentes ─incluida la evaluación de la calidad de los datos─; y demuestra que es preciso que los datos se comuniquen y se utilicen para fundamentar la toma de decisiones en diferentes niveles. 10 Health Metrics Network. Framework and standards for country health information systems. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2008 (http://www.who.int/healthmetrics/documents/hmn_framework200803.pdf). 11 Véase: http://www.internationalhealthpartnership.net/en/working_groups/monitoring_and_evaluation. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 9 Figura 1. Marco común de monitoreo, evaluación y análisis de la IHP+ Financiamiento Dominio de indcadores Gobernanza Insumos y procesos Infraestructuras; tecnologías de información y comunicación Personal de salud Cadena de distribución Productos Acceso a las intervenciones y disponibilidad de los servicios Calidad y seguridad de las intervenciones Resultados Repercusión Mejora de resultados en salud y equidad Cobertura de las intervenciones Prevalencia y factores de riesgo Protección de riesgos sociales y financieros Capacidad de respuesta Información Eficiencia Recopilación de datos Fuentes administrativas Sistema de monitoreo financiero; bases de datos de cuentas nacionales de salud y registros: recursos humanos, infraestructuras, medicamentos, etc. Datos de políticas Evaluaciones de los establecimientos Disponibilidad de servicios, calidad, cobertura, estado de salud Encuestas demográficas Cobertura, estado de salud, equidad, protección de los riesgos, capacidad de respuesta Sistemas de notificación clínicos Registro civil Análisis y síntesis Comunicación y uso Evaluación de la calidad de los datos; estimaciones y proyecciones; estudios exhaustivos; uso de los resultados de investigaciones; evaluación del progreso, desempeño y eficiencia de los sistemas de salud Notificación dirigida y exhaustiva; procesos de análisis regulares; notificación mundial 4.1 Existe un conjunto equilibrado y limitado de indicadores fundamentales con puntos de partida y metas bien definidos Indicadores fundamentales Hay miles de indicadores de salud y docenas de guías sobre indicadores mundiales para programas de salud específicos. Los datos de muchos indicadores son difíciles y costosos de obtener, resulta difícil interpretarlos, y frecuentemente no cumplen los criterios de calidad básicos de pertinencia, fiabilidad y validez. En el contexto de las estrategias nacionales de salud, un reto importante es seleccionar un conjunto básico de indicadores que permitan vigilar de forma objetiva y efectiva el progreso hacia los objetivos más importantes. 10 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Para elegir los indicadores es preciso considerar su validez científica, su pertinencia, utilidad para la toma de decisiones, capacidad de respuesta a los cambios y disponibilidad de datos. El conjunto de indicadores fundamentales debe responder a las necesidades de información para el monitoreo del progreso y el desempeño hacia los objetivos principales de las estrategias nacionales de salud, y debe abarcar los insumos, productos, resultados y la repercusión. El reto radica en lograr un equilibrio apropiado a lo largo de la cadena de resultados y de las principales áreas programáticas. No hay un número óptimo de indicadores fundamentales, pero una aproximaxión basada en las experiencias de los países sugiere que para el proceso nacional de adopción de decisiones estratégicas de alto nivel, el número total de indicadores no debe exceder los 25. Es importante considerar que los indicadores cuantitativos son indicativos de la realidad, es decir, son solo marcadores y no pretenden describir todo lo que está ocurriendo. Según las prioridades y los objetivos de las ENS, algunos de los indicadores fundamentales de alto nivel de los planes de enfermedades específicas se pueden reflejar en el conjunto principal de indicadores para el MyE. En el anexo 3 se presenta un conjunto ilustrativo de indicadores. También se precisarán otros indicadores para la gestión de programas de menor nivel, aunque muy pocos tendrán que ser incluidos en el conjunto nacional básico. Puntos de partida y metas Los indicadores fundamentales deben tener puntos de partida y metas claros, deben estar documentados de manera adecuada y ser pertinentes y cuantificables. Debe especificarse un calendario para su actualización y notificación. Pueden definirse diferentes tipos de metas. • • • Una meta absoluta, que informa sobre un cambio simple a nivel de un indicador (por ejemplo, un aumento de la cobertura de vacunas desde un 70 hasta un 85% en 5 años). Una meta relativa, que informa sobre un cambio relativo que es independiente del valor inicial (por ejemplo, la reducción en una tercera parte de la tasa de mortalidad en menores de 5 años). A menudo se utiliza el marco de metas relativas cuando los valores iniciales son inciertos. Una tasa anual de cambio, en donde la meta podría requerir que la tasa anual de cambio aumente de 2% por año a 4% por año. Para esto, sin embargo, es preciso contar con datos sobre la tendencia inicial más que solo su nivel, lo que es con frecuencia dificil de medir. La determinación de las metas debe basarse en criterios relacionados con el nivel de aspiración y de factibilidad que se quiere alcanzar. Con frecuencia se eligen metas ambiciosas para coincidir con metas internacionales como los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) ─ por ejemplo, una reducción de tres cuartos en el índice de mortalidad materna hacia el año 2015 ─. En cualquier país, y para efectos de la planificación, es más apropiado establecer metas realistas que puedan lograrse en un plazo determinado y con un presupuesto dado. La selección racional de estas metas se basa en cálculos que incluyen una disponibilidad probable de financiamiento, y cómo puede traducirse en acceso a las intervenciones, a cobertura y a un impacto en la salud. Uso de normas mundiales Las definiciones de los indicadores deben ser congruentes con las normas mundiales; la Organización Mundial de la Salud (OMS), dispone de normas para todas las áreas de enfermedades y para el monitoreo de los sistemas de salud. Los indicadores deben incluir todos los descriptores de metadatos necesarios, incluyendo una descripción clara de su definición, método de recopilación y análisis de datos, la frecuencia de medición y el nivel de desglose.12 12 Cada país debe mantener un registro de indicadores y metadatos vinculado con el observatorio nacional de estadística de salud, en el que se Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 11 La mayoría de los países se han suscrito a los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), y han incorporado las metas de los ODM a sus propias estrategias de salud. Otras iniciativas mundiales, como “Alto a la tuberculosis” o la iniciativa “Hacer retroceder la malaria”, así como el avance hacia el acceso universal a los servicios de atención de la infección por el VIH/sida, han influido en la selección de los indicadores nacionales. Mediante los compromisos con estas iniciativas, los países han indicado que trabajarán para alcanzar las metas acordadas a nivel mundial. Por esta razón, tanto las metas de salud nacionales como las metas internacionales deben reflejarse en la estrategia de salud nacional y en las estrategias centradas en enfermedades específicas. Medición y frecuencia de la presentación de informes Puede existir flexibilidad en el periodo de recopilación de datos relacionados con los indicadores fundamentales. Se preveé que algunos no cambien de manera abrupta, por lo que su obtención puede ser relativamente espaciada. Los indicadores que son sensibles a los cambios requerirán programas de recopilación más detallados. Es necesario, por lo tanto, especificar la frecuencia de medición y notificación. • • • Los indicadores de insumos y productos pueden cambiar rápidamente y deben medirse con frecuencia (al menos una vez al año), junto con el monitoreo de los planes operativos anuales. Se deben crear informes bianuales de los indicadores de resultados —cobertura de las intervenciones y determinados comportamientos de riesgo—, y pueden prepararse informes anuales en el caso de que se prevean cambios rápidos y siempre que se cuente con sistemas de medición apropiados. Algunos indicadores de la cobertura pueden obtenerse una vez al año de los informes de los establecimientos de salud. Se debe informar acerca de los indicadores de la repercusión una o dos veces cada 5 años, que es la duración media de una estrategia de salud nacional. Este periodo refleja el hecho de que los cambios de la repercusión no se producen de manera rápida, y de que la determinación es más compleja y a menudo se basa en la rememoración de sucesos. 4.2 Los indicadores de enfermedades y de programas específicos son congruentes Los programas centrados en enfermedades específicas tienen sus propias estrategias y planes operativos, que son más detallados que las estrategias nacionales de salud generales. El MyE de una enfermedad específica generalmente incluirá un mayor número de indicadores para medir el proceso, los productos y los resultados inmediatos. La mayoría de estos indicadores se usan para la gestión de programas a nivel local, así como para capacitación y logística. Los indicadores principales de los programas centrados en enfermedades específicas deben ser congruentes con los indicadores de los resultados y la repercusión del componente de MyE de las estrategias nacionales de salud, a fin de evidenciar los efectos del fortalecimiento del sistema de salud en los resultados finales. 4.3 Se integran con la estrategia del sistema de información de salud nacional El trabajo de MyE en el contexto de la ENS debe vincularse con la estrategia y el plan del sistema de información de salud nacional. Una estrategia del sistema de información de salud es más amplia que una estrategia de monitoreo y evaluación, ya que debe abarcar todos los detalles de los requisitos y procedimientos institucionales necesarios de los diferentes productores y usuarios del sistema de identifiquen y definan los indicadores fundamentales y suplementarios, junto con las fuentes de los datos, los métodos analíticos y los valores estadísticos de los indicadores (véase http://www.who.int/gho/indicator_registry/en/). 12 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud información de salud. También debe incluir la función de las tecnologías de información y comunicación. Un plan del sistema de información de salud presenta metas e hitos específicos, así como los costos. En el marco de la red de sanimetría y las normas para los sistemas de información de salud de los países, se describe un panorama de las necesidades y la utilización de la información en diferentes niveles de obtención de datos. La identificación del conjunto fundamental de indicadores debe realizarse mediante un proceso inclusivo, que reúna a los principales encargados de tomar decisiones a través de programas centrados en enfermedades y en sistemas específicos. Este proceso debe centrarse en las principales prioridades de salud pública que se abordan en las estrategias nacionales de salud. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 13 Atributo 5. El componente de monitoreo, evaluación y análisis especifica las fuentes de datos, identifica y aborda sus carencias y define las responsabilidades de recopilación de datos y el flujo de la información Para cada indicador debe identificarse la fuente de datos preferida junto con las mejores opciones. La periodicidad de la recopilación de datos, los presupuestos y las responsabilidades deben identificarse en forma clara y reflejarse en el plan de MyE. Las fuentes de datos de salud pueden dividirse en dos grupos: 1) las que generan datos en relación con las poblaciones en su totalidad; y 2) las que producen datos como resultado de actividades administrativas y operativas relacionadas con la salud. Otras fuentes de información ─ como la investigación de los sistemas de salud y estudios comunitarios longitudinales─ también pueden nutrirse del sistema de MyE. La meta es que todos los países cuenten con todas las fuentes de datos que necesitan para configurar un conjunto de datos fundamental. 5.1 Las fuentes de datos se especifican de manera integral e integrada Para evaluar el progreso y el desempeño es necesario el uso de datos procedentes de todas las fuentes de datos. Por esa razón es fundamental especificar cómo se generarán los datos relativos a todos los componentes del sistema de salud, incluidos insumos, procesos, productos, resultados y repercusiones. Entre las principales fuentes de datos se encuentran: • • • • • Censo de población y vivienda: es la principal fuente de información para determinar el tamaño de una población, su distribución geográfica, y sus características sociales, demográficas y económicas. El componente de MyE debe incluir referencias y el uso de censos que, teóricamente, deben realizarse cada 10 años y pueden aportar datos estadísticos vitales. Registro civil y sistemas de estadísticas vitales: el componente de MyE debe incluir una declaración sobre el uso de las estadísticas vitales y sobre las maneras previstas de mejorar la disponibilidad y la calidad de los datos sobre nacimientos, defunciones y causas de muerte. Encuestas de salud en la población: que se centren en la cobertura de los servicios, la equidad y los resultados en salud de la población. El plan de monitoreo, evaluación y análisis debe incluir un plan de encuestas de salud,13 que esté integrado con los planes estadísticos nacionales y que tengan información específica sobre el contenido, el financiamiento y la ejecución. Datos generados por los establecimientos: incluidos los sistemas de información sistemática de los centros, las evaluaciones y las encuestas de los establecimientos de salud. El plan de MyE debe ser específico a la forma en que los centros aportan información de calidad sobre los indicadores fundamentales, los datos complementarios que se obtienen a través de las evaluaciones de los centros, y otras vías de validación de datos. Fuentes de datos administrativas: incluidos los flujos y gastos de recursos financieros a nivel subnacional. El plan de MyE debe incluir planes específicos para la notificación anual de los gastos por programas principales. 5.2 Se identifican y abordan las carencias de datos fundamentales Para realizar un análisis integral del progreso en salud y del desempeño de los sistemas es necesario abordar las deficiencias sustanciales en la disponibilidad de datos de calidad que no pueden tratarse solo mediante procedimientos analíticos y estadísticos. Es probable que existan varias deficiencias de datos y que además varíen de un país a otro, aunque una característica común es que los informes sistemáticos de los establecimientos y distritos de salud son a 13 The International Household Survey Network: http://www.ihsn.org. 14 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud menudo incompletos, se presentan con retraso, son de baja calidad o están sujetos a sesgos. La necesidad de tratar de forma sistemática tales problemas es apreciante, en vista del creciente uso de tales datos en los análisis anuales del sector salud, y por lo los donantes, quienes basan sus mecanismos de desembolso de acuerdo al desempeño. En la actualidad, el desempeño se evalúa tomando como base los informes sistemáticos de los centros de salud, pese a que es evidente que existen múltiples problemas en los sistemas de notificación de los consultorios y los programas. La aplicación de herramientas para evaluar la disponibilidad de los establecimientos de salud y el desempeño de los distritos puede servir para superar importantes deficiencias de datos y para aportar un mecanismo de validación de los informes ordinarios de centros y distritos. Es esencial superar las deficiencias de datos en todos los componentes de los sistemas de salud que funcionan a lo largo de la cadena causal, desde los insumos, procesos y productos, hasta los resultados y las repercusiones (ver figura 1). Un plan integral para mejorar la disponibilidad de información sobre el progreso en salud y el desempeño de los sistemas, debe incluir la identificación de las deficiencias de datos fundamentales y la forma de abordarlas. • • • • Fortalecimiento del monitoreo de los acontecimientos vitales con las causas de muerte, a través de sistemas existentes en el registro civil, centros de vigilancia demográfica o estadísticas hospitalarias. Armonización de las encuestas de salud a través de un plan nacional dirigido por el país para las encuestas de salud en la población. Mejora del carácter puntual e integral y de la calidad de los datos generados por los establecimientos a través de un sistema de información ordinaria de los centros que funcione de manera adecuada. Esto debe complementarse a través de una evaluación sistemática anual de los centros sobre la disponibilidad de los servicios, y un análisis de los registros de determinados indicadores para corregir las carencias de datos y para comprobar (y ajustar por sesgos) la calidad de datos notificados sistemáticamente que entran en los informes de progreso y desempeño. Mejora de las fuentes de datos administrativos, incluidos los sistemas de monitoreo de los flujos de recursos financieros y los gastos a nivel subnacional, los sistemas de recursos humanos y los sistemas de gestión logística. 5.3 Se especifican las responsabilidades de recopilación y gestión de datos El componente de monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud debe especificar las funciones y las responsabilidades en cada nivel administrativo (nacional, subnacional y establecimientos de salud) en lo que respecta a la recopilación, gestión y análisis de datos. Las deficiencias relativas a los recursos humanos deben abordarse en forma clara. El plan de MyE debe detallar también los procedimientos de análisis de datos administrativos y de los establecimientos de salud en cada nivel (subnacional o nacional), e identificar los mecanismos para brindar retroalimentación sobre el desempeño de cada uno de ellos. En cuanto a las encuestas de hogares y el registro civil, los mecanismos para la recopilación y el análisis de datos, así como para la gestión de datos, generalmente serán responsabilidad del instituto nacional de estadística, además de ser acorde a las normas internacionales. Las tecnologías de la información pueden desempeñar un papel importante en la innovación, por ejemplo, para generar efectivamente datos (registro de pacientes y establecimientos, u obtención de datos sobre el terreno), y para compartir e intercambiar datos a través de bases de datos interoperables, que pueden encontrarse a nivel de los establecimientos de salud, de los distritos, a nivel regional o nacional. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 15 Atributo 6. Se especifica el trabajo de análisis y síntesis de datos, y se prevén y abordan los problemas respecto a su calidad El componente de MyE debe incluir el análisis y la síntesis de datos de múltiples fuentes, incluido el uso de datos cualitativos. Esto ayuda a asegurar que los avances contextuales son considerados. La participación de instituciones nacionales académicas, de salud pública y de investigación fomentará el conocimiento más amplio de la capacidad de análisis para mejorar las estadísticas de salud. 6.1 Se especifica el trabajo de análisis y la síntesis de datos El componente de MyE incluye el análisis y la síntesis de datos, el resumen de los resultados en una evaluación coherente de la situación y las tendencias de salud, así como el uso de indicadores y metas básicos para evaluar el progreso y el desempeño. Esto puede complementarse mediante análisis más complejos que dan lugar a mejores estimaciones —por ejemplo, de la carga de morbilidad, modelos de comportamientos de riesgo, cobertura de los servicios de salud y desempeño del sistema de salud—. También es preciso utilizar las investigaciones sobre los sistemas de salud y los datos cualitativos recopilados a través de procesos sistemáticos de análisis de las características y los cambios del sistema de salud. 6.2 Se realizan evaluaciones regulares del progreso y el desempeño, incluidos análisis sistemáticos de información contextual y cualitativa La evaluación general del progreso y el desempeño se basa en el análisis del progreso, la equidad y la eficiencia. Los resultados de estos análisis se interpretan considerando las estrategias y políticas nacionales, y tienen en cuenta los avances internacionales y los cambios contextuales. En el anexo 2 se presenta un esquema ilustrativo de un informe de progreso y desempeño del sector salud. La evaluación del progreso y el desempeño de salud reúne las diferentes dimensiones de los análisis cuantitativos y cualitativos, y debe incluir además: 1) análisis del progreso hacia las metas de la estrategia nacional de salud (ENS); 2) equidad; 3) eficiencia; 4) análisis cualitativos de los cambios contextuales; y 5) una evaluación comparativa. • • • Progreso hacia las metas de la estrategia nacional de salud: el MyE debe medir hasta qué punto se han alcanzado los objetivos y las metas de la ENS (indicadores fundamentales y sus metas). Esto puede complementarse mediante un análisis por etapas para evaluar qué políticas y programas tuvieron éxito; desde insumos, como finanzas y políticas; hasta el acceso, calidad y utilización de los servicios, así como la cobertura de las intervenciones, los resultados de salud, la protección del riesgo financiero y la capacidad de respuesta (ver figura 2). Equidad: el MyE debe medir el progreso en términos de la distribución de las metas del sistema de salud. La equidad incluye el análisis de las diferencias al interior de un grupo, entre diversos grupos o entre países homólogos, por nombrar algunos ejemplos, y utiliza una serie de variables de estratificación e indicadores descriptivos. Los análisis de equidad subnacionales son particularmente interesantes y se realizan en la mayoría de los países. Su utilidad no solo reside a nivel nacional, sino que es de especial interés para los encargados de adoptar decisiones a nivel provincial y de distrito. Eficiencia: el MyE debe medir hasta qué punto los recursos usados por el sistema de salud han reportado el máximo beneficio posible a la sociedad. Esta medida relaciona el nivel de consecución de las metas, con los insumos utilizados para lograrlas. La eficiencia determina en qué medida los recursos utilizados por el sistema de salud alcanzan las metas que la gente valora. Es una manera de conseguir que los recursos de los que dispone el sistema se combinen para proporcionar el máximo beneficio posible a la sociedad. Los análisis de la eficiencia deben formar parte de los análisis finales 16 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud de una ENS. • • Evaluación y análisis cualitativos de los cambios contextuales: el MyE debe tener en cuenta los cambios del sistema no relacionados con la salud ─como el desarrollo socioeconómico─ que afectan tanto a la ejecución, como a los resultados y las repercusiones que se observan. Los análisis cuantitativos no pueden captar todos los elementos necesarios para examinar el progreso y el desempeño. La información cualitativa sobre el liderazgo, el entorno político y el contexto es crucial para comprender cómo se traducen en la práctica las políticas del gobierno, y quién está a cargo de hacerlo. Es necesario un esfuerzo sistemático y participativo para recopilar, analizar y comunicar esta información. Esto debe asociarse a datos cuantitativos para constituir la base del diálogo sobre las políticas, que sirva posteriormente como fundamento para planificar los ciclos, los análisis regulares, el monitoreo y la evaluación. Tales análisis deben incluir una evaluación de: – las reformas y las políticas de atención primaria de salud que ponen de manifiesto la importancia de garantizar la cobertura de los servicios para todas las comunidades; – la respuesta de los programas del sector salud o de programas centrados en enfermedades específicas, y el cumplimiento de la orientación de las políticas hasta la fecha; – la manera en que los factores culturales y políticos repercuten en los programas y los resultados en salud multisectoriales; – el contexto institucional, los mecanismos de liderazgo y de rendición de cuentas; – el contexto normativo y cómo permite o dificulta las mejoras en los sistemas de salud y en la ejecución de programas. Evaluación comparativa: el término “evaluación comparativa” se refiere a las comparaciones entre países y al interior de ellos para valorar el desempeño. Hay diferentes tipos de evaluaciones comparativas, que pueden variar según el nivel de comparación (internacional o nacional); el nivel de evaluación (proveedor individual de servicios, establecimiento, organización de atención, distrito o provincia, nacional); el objeto de la medición (proceso, resultados, calidad, desempeño); y los usos de los datos (notificación pública, rendición de cuentas, notificación interna, autoaprendizaje y mejora). La evaluación comparativa puede realizarse de múltiples maneras: 1) comparaciones sistemáticas entre, por ejemplo, la mediana o la media de “homólogos” con o sin percentiles; 2) los “homólogos” con mejores resultados; 3) una meta internacional o nacional; y 4) el desempeño pasado, en base a una serie cronológica. Los países homólogos o las unidades subnacionales homólogas pueden ser unidades geográficamente próximas o con el mismo nivel de desarrollo económico y social. 6.3 Existen procesos específicos y transparentes para la evaluación y el ajuste de la calidad de los datos Todas las fuentes de datos tienen puntos fuertes y débiles que deben considerarse cuando se analizan los datos. Por ejemplo, los datos de las encuestas de hogares están sujetos a incertidumbre por errores de muestreo y de otro tipo; quizá no estén actualizados; y rara vez generan datos útiles para el análisis a nivel distrito debido al tamaño de la muestra y a las limitaciones de los costos. En cuanto a los sistemas corrientes de información de salud, los informes de los establecimientos de salud y de los distritos son con frecuencia incompletos, se hacen con retraso, tienen escasa calidad y están sujetos a sesgos. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 17 Figura 2: Método progresivo para el análisis del progreso y del desempeño de salud Financiamiento Gobernanza Insumos y procesos Productos Infraestructura; tecnologías de la información y la comunicación Personal de salud Cadena de suministro Información Resultados Acceso a las intervenciones y disponibilidad de los servicios Cobertura de las intervenciones Prevalencia de comportamiento s y factores de riesgo Calidad, seguridad y eficiencia de las intervenciones ¿Se han desembolsado los fondos? ¿Han cambiado las políticas? Repercusión Mejora de los resultados en salud y la equidad en materia de salud Protección de los riesgos sociales y financieros Capacidad de respuesta Cambios contextuales Determinantes de sistemas no de salud ¿El proceso de ejecución transcurre como estaba previsto? ¿Ha mejorado el acceso a los servicios? ¿Ha mejorado la calidad de los servicios? ¿Ha mejorado la utilización? ¿Ha mejorado la cobertura de las intervenciones? ¿Han mejorado las conductas de riesgo? Cambios contextuales Determinantes de sistemas no de salud ¿Han mejorado los resultados en salud y la equidad? ¿Los servicios responden a las necesidades? ¿Está protegida la gente de los riesgos financieros? 18 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud El progreso y el desempeño anual se evalúan con frecuencia en base a la notificación corriente de los establecimientos de salud, pese a la evidencia de que existen múltiples problemas en los sistemas de notificación basados en los consultorios y los programas. Los incentivos financieros pueden agravar el problema al llevar a la manipulación de los datos. Debe prestarse atención prioritaria a la promoción de la capacidad y la motivación del sector y de quienes ejecutan los programas para que obtengan datos, los analicen y utilicen para mejorar los servicios y las intervenciones. El componente de MyE debe incluir procesos regulares y sistemáticos de garantía de la calidad de los datos, que sean transparentes y conformes a la normas internacionales. Entre ellos se encuentran: • • • • • 14 Evaluación y ajuste de la calidad de los datos. Identificar y tener en cuenta los posibles sesgos debido a informes incompletos, inexactitudes o falta de representatividad es esencial, y mejorará enormemente la credibilidad de los resultados. Se trata de un proceso con varias etapas: i) evaluación del carácter integral de la notificación de los establecimientos y los distritos; ii) evaluación de la exactitud de los denominadores de población subnacionales (a menudo se obtienen de extrapolaciones del censo); iii) exactitud de las estimaciones de la cobertura a partir de los datos notificados; iv) análisis sistemático de los valores de los indicadores basados en los establecimientos y en las encuestas de hogares; y v) ajustes de los valores de los indicadores usando métodos transparentes y bien documentados. La evaluación y el ajuste de la calidad de los datos se realizarán en forma sistemática, y los resultados deben hacerse públicos. El componente de MyE también debe especificar las instituciones responsables del proceso. Sistema anual de evaluación de los establecimientos de salud, incluida una evaluación de la disponibilidad de los servicios combinada con un análisis de los registros. Esto servirá para cubrir las carencias de datos sobre la prestación de servicios y también para comprobar la calidad de los datos de rutina de los establecimientos. Cada año, antes del análisis anual del sector salud, se puede realizar una evaluación de los centros, usando una muestra de establecimientos para examinar independientemente la calidad de los datos de salud y el estado de la prestación de servicios. La evaluación puede combinarse con un análisis de los registros para evaluar el carácter integral y la calidad de los informes mediante la comparación de los resultados con datos combinados a nivel de distritos, provincial y nacional. La evaluación de los centros aporta información esencial sobre la prestación de servicios (como la disponibilidad de recursos humanos y de infraestructuras clave); disponibilidad de medicamentos esenciales; y disponibilidad de los establecimientos de salud para proporcionar intervenciones básicas de atención de salud relacionadas con la planificación familiar; los servicios de salud infantil; atención obstétrica urgente básica e integral; atención relacionada con la infección por el VIH, tuberculosis, malaria y enfermedades no transmisibles.14 Capacitación periódica del personal y provisión de retroalimentación sistemática, para el personal ─en todos los niveles─ sobre el carácter integral, la fiabilidad y la validez de los datos. Un comité funcional de monitoreo, evaluación y análisis de nivel nacional, que se reúna periódicamente y apoye los controles de la garantía de calidad de los datos a nivel de los establecimientos puede ayudar a aumentar la credibilidad de los datos y del sistema de notificación. La creación de un repositorio de datos y de información, como recurso compartido en el nivel nacional, subnacional y de distrito es un paso importante para mejorar las prácticas de información y permitir la realización de análisis de datos de gran calidad. Measuring service availability and readiness. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2011. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 19 Atributo 7: Los datos se difunden y comunican de manera efectiva y regular Los datos tienen poco valor en sí mismos, pero deben convertirse en información que sea pertinente para adoptar decisiones. Esto requiere la integración, comunicación y difusión de estadísticas en un formato y un lenguaje accesible a los encargados de formular políticas y de adoptar decisiones de mayor nivel. La información se usa en los diferentes niveles del sistema de salud para la prestación de servicios, la gestión de los sistemas, la asignación de recursos, la planificación, la promoción de la causa y la formulación de políticas. En este proceso están involucrados diversos usuarios, cada uno de ellos con diferentes puntos de vista técnicos, así como vocabularios y métodos de comunicación asociados. La difusión debe atender esta diversidad de necesidades, e identificar la forma de integración y los canales de comunicación más eficaces. El momento de difundir la información debe planificarse cuidadosamente para que se ajuste a los ciclos de planificación y a las necesidades de los usuarios. Los expertos en comunicación pueden ayudar en la integración, adaptación y presentación de la información. La tecnología de la información proporciona nuevas maneras de comunicar efectivamente los datos a destinatarios específicos. Las conexiones dinámicas entre la demanda, la oferta y la calidad de la información deben abordarse fomentando una cultura de la información en donde esta se demanda a la vez que se promueve su uso. En la práctica, esto depende de la implantación de mecanismos institucionales y de incentivos para la utilización de la información. Entre los mecanismos más eficaces se encuentran la vinculación de los datos y la información con la asignación real de recursos (presupuestos) y el desarrollo de la planificación orientada por indicadores. La clave es implantar estos mecanismos en torno a procesos de datos existentes en un país, y fortalecer la disponibilidad, calidad y utilización de los datos en aquellos procesos en lugar de proponer otros nuevos. 7.1 Se definen y generan productos analíticos como base de la notificación nacional y mundial El plan de monitoreo, evaluación y análisis debe definir los productos analíticos que se generarán como base para la adopción de decisiones, gestión de programas, desembolsos financieros y notificación a escala mundial. En general, hay dos productos fundamentales de los sistemas de información de salud que sirven de base para la notificación nacional y mundial. Informe del progreso y el desempeño del sector salud Un informe del progreso y desempeño del sector salud es el aporte clave para los análisis anuales de la ENS, y se basa en el trabajo de análisis y síntesis descrito en la sección anterior (atributo 6). Incluye la evaluación sistemática del progreso en relación con objetivos y metas específicos de la ENS, así como de los planes centrados en enfermedades específicas. El informe del progreso y del desempeño del sector salud reúne todos los datos de diferentes fuentes —sistema de notificación de los establecimientos, encuestas de hogares, datos administrativos y estudios de investigación— para responder a las preguntas fundamentales sobre el progreso y el desempeño usando los indicadores y las metas de salud fundamentales del país. Informe anual de estadísticas de salud En este informe se presenta un análisis integral de todos los datos de salud procedentes de la notificación administrativa y de los establecimientos de salud, incluidos los datos más pertinentes por distritos. Los datos detallados también deben estar disponibles en internet. El informe anual de estadísticas de salud presta gran atención a los asuntos relacionados con la calidad de los datos, como la puntualidad, integridad y exactitud de la notificación, así como a los ajustes de los datos y los métodos utilizados, según corresponda. 20 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud 7.2 Se utilizan herramientas y métodos de adopción de decisiones apropiados Los encargados de formular políticas deben tomar decisiones sobre muchos temas, a menudo en un corto plazo, y por lo tanto necesitan información sintetizada y presentada de forma adecuada para que puedan basar en ella sus decisiones prioritarias. Sin embargo, los datos no siempre se presentan de este modo; con frecuencia, los investigadores y especialistas en MyE los presentan en función de la fuente de datos o del indicador de salud, y no de la decisión o de la meta programática. Cuando los datos se presentan por áreas de decisión, los encargados de formular políticas pueden ver de inmediato el vínculo entre lo que se presenta y los próximos pasos para la toma de decisiones, lo que les permite plantear preguntas derivadas y buscar la información adicional que fundamentará las medidas a tomar. Por otro lado, es frecuente que los encargados de formular políticas estén poco familiarizados con la terminología y los métodos de investigación y de MyE; o talvez no estén preparados de manera adecuada para evaluar si el dato o resultado de una investigación es apropiado para una acción programática. Es posible que no tengan claro qué resultado específico es el más pertinente para las decisiones que deben tomar, y quizá se debatan por encontrar sentido a la gran cantidad de números, cuadros, gráficos y diagramas que se les presentan. Hay que enfatizar en la vinculación de los cuadros, gráficos y diagramas con las decisiones programáticas específicas que deben adoptar las instancias normativas. Para fortalecer este nexo hay que presentar los datos prioritarios precisos para fundamentar las decisiones. Esto, a su vez, reducirá la sensación de sobrecarga de datos que pueden tener los encargados de formular políticas. En este contexto simplificado mejorará su comprensión de cómo se les presentan los datos para apoyar los próximos pasos en la toma de decisiones. Se ha demostrado que el uso de herramientas y enfoques de apoyo de las decisiones —paneles de datos, boletines de salud recapitulativos, fichas sobre el estado de salud y técnicas de presentación de datos con códigos de colores— son eficaces para mejorar la adopción de decisiones basada en datos basados en evidencia, especialmente cuando se adapta a instancias normativas específicas. A continuación se describen brevemente los beneficios de cada herramienta o enfoque de apoyo de la adopción de decisiones. • • 15 Los boletines de salud recapitulativos suelen contener información sobre los indicadores de salud clave en un área programática específica. La información se presenta generalmente en cuadros y gráficos con algún texto aclaratorio. Los boletines recapitulativos a menudo contienen gran cantidad de información recabada de diferentes fuentes de datos. Esta información no suele interpretarse en el contexto de la adopción de decisiones específica, y habitualmente no se hacen recomendaciones en lo que respecta a cambios programáticos. Sin embargo, son una manera importante de mostrar datos sintetizados que dan una imagen general del estado de la salud en un país dado. Normalmente suelen orientarse más bien a los directores de programas y a otros encargados de adoptar decisiones que tienen un conocimiento profundo del área programática en cuestión. Las fichas de información sobre el estado de la salud informan sobre los indicadores de salud clave en un determinado país o en un área programática específica. Una ficha de información difiere del boletín recapitulativo en que esta aporta información sobre un menor número de indicadores de salud y compara el progreso actual con una meta o con tendencias de fichas de datos pasadas. Para reflejar el éxito del programa en lo que se refiere al logro de una meta específica o a la mejora de la progresión en cada indicador de salud durante cierto periodo de tiempo, se crea un valor a fin de permitir la comparación directa entre los informes. Este valor suele ilustrarse de manera que corresponda con el sistema de clasificación del país. La clasificación permite que los encargados de adoptar decisiones tengan una indicación rápida de si un servicio o un indicador de salud específico necesita atención.15 North Carolina women’s health report card 2009. Center for Women’s Health Research, University of North Carolina at Chapel Hill, 2009 Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 21 • • • Los documentos sinópticos de políticas destacan las recomendaciones fundamentadas para la adopción de decisiones en un formato de 2-6 páginas. El formato característico identifica un problema, propone una solución y presenta una recomendación convincente y factible. Se usa el idioma no académico y se recomiendan imágenes, citas, fotografías y elementos gráficos. También se destacan los datos basados en evidencia de apoyo. Este formato es ideal para expresar recomendaciones de políticas específicas basadas en datos basados en evidencia.16 Los paneles de datos presentan gráficamente los datos fundamentales en forma resumida para que puedan tomarse decisiones rápidas. Además, dan una perspectiva ágil del estado actual de un proyecto en el contexto de los métodos de medición predeterminados para dicho proyecto. Los paneles se vinculan a una base de datos para que los usuarios puedan cambiar los aportes clave, de modo que puedan ver cómo afectan a lo que se muestra en el panel y puedan examinar a fondo los datos originales para comprender las relaciones al interior de él. Los paneles ayudan a trabajar con los datos recopilados por los programas de salud mediante el monitoreo de métodos de medición de programas clave y la presentación de tendencias. Esto permite que los usuarios identifiquen problemas y actividades de monitoreo de metas específicas para mejorar los servicios.17 La codificación mediante colores es una estrategia que se utiliza para agrupar los datos y sugerir medidas. Normalmente se utiliza rojo, verde y amarillo para representar un semáforo. Se determinan intervalos numéricos específicos para cada color e indicador, dependiendo del progreso hacia una meta programática. Esta técnica permite que los encargados de adoptar decisiones vean rápidamente si es preciso tomar alguna medida acerca de un indicador específico. Existen semejanzas con esta estrategia y con la clasificación que se encuentra en las fichas de información sobre el estado de la salud. 7.3 Los datos, métodos y análisis son de dominio público El acceso público a los datos e informes es un elemento esencial de la rendición de cuentas. Se deben incluir los datos, metadatos y métodos principales que se han utilizado para ajustar y realizar las estadísticas y los informes finales (por ejemplo, datos sobre el carácter integral de la notificación). El mejor acceso a los datos y a las estadísticas en el dominio público generará beneficios importantes a nivel de los países y a nivel mundial, ya que fomenta la colaboración y la innovación de los métodos estadísticos y analíticos en relación a las nuevas recopilaciones de datos y al mejor uso de los ya existentes. Para compartir los datos se necesita la colaboración entre los que generan los datos originales y los usuarios principales y secundarios, así como medidas para proteger la confidencialidad y la seguridad. A nivel de los países, es necesario mejorar la capacidad individual e institucional de gestión de datos, incluido su archivo, con el apoyo de socios para el desarrollo y donantes como parte integral de los programas y proyectos. Los datos cuantitativos y cualitativos deben reunirse y ponerse a disposición del público a través de observatorios de salud o portales de información nacional, y deben sintetizarse para vigilar el progreso y el desempeño de salud en el país, además de apoyar el diálogo sobre políticas. Este repositorio nacional de información debe establecerse en una plataforma web y su propósito debe ser mejorar el acceso a todos los datos disponibles sobre indicadores de salud fundamentales y el desempeño de los sistemas. Los tipos de documentos que pueden incluirse en este observatorio son datos de salud del país, documentos estadísticos, estadísticas de salud nacionales, herramientas de estimación y sus resultados, herramientas de comunicación y sus resultados, así como normas (http://cwhr. unc.edu/files/report-card-pdfs/rc-2009/2009_RC_Eng.pdf). 16 Preparing a policy issue brief (https://www.courses.psu.edu/hpa/hpa301_fre1/IBInstructions_fa02.PDF). 17 Using dashboards to facilitate data informed decision making in health programs. Resumen de un debate en la Data Use Net (http://www.cpc.unc.edu/measure/networks/datausenet/dashboards-and-data-use-forum-may-2010/summary.pdf). 22 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud internacionales. No se pretende que esta plataforma web sustituya a los sitios web nacionales, que a menudo tienen múltiples finalidades. No obstante, es preciso que los sitios web mantenidos por los ministerios de salud y los institutos nacionales de estadística puedan consultarse libre y fácilmente a partir de las páginas del observatorio de salud de cada país. Atributo 8. Se planifica y ejecuta una evaluación anticipada 8.1 Se planifica y ejecuta una evaluación anticipada, y se vincula con el monitoreo, la evaluación y el análisis de las estrategias nacionales de salud La evaluación es un aspecto descuidado del proceso de MyE. Se define evaluación como el análisis riguroso y basado en datos científicos de la información acerca de actividades, características, resultados y repercusiones de los programas, que determinan sus méritos así como los de una intervención específica. La evaluación es diferente del monitoreo, que se define como el registro y la notificación periódicos de la información prioritaria acerca de un programa y de sus productos y resultados previstos. Las evaluaciones se introducen frecuentemente como una consideración a posteriori, cuando múltiples carencias de datos impiden hacer una evaluación útil de lo que ha funcionado y lo que ha tenido mayor repercusión. Teóricamente, las evaluaciones deben realizarse de manera anticipada, y planificarse al mismo tiempo que el desarrollo del plan de monitoreo y evaluación de la ENS. Las evaluaciones deben ser un componente clave del plan. La evaluación anticipada debe basarse en un sistema de monitoreo sólido con datos sobre las tendencias iniciales de indicadores clave, proporcionados por la plataforma de MyE del país. Se necesita información a nivel de los distritos para las evaluaciones de la eficacia a gran escala, incluido el monitoreo continuo de diferentes niveles de indicadores.18 Tales datos deben complementarse mediante estudios —tanto cuantitativos (preferentemente longitudinales) como cualitativos— y análisis exhaustivos que reúnan todos los datos y procuren sacar conclusiones acerca de la atribución de los cambios a intervenciones específicas, así como evaluar minuciosamente el papel de los cambios contextuales. Además, en casos en que necesite demotrarse la eficacia de las intervenciones, el análisis de la rentabilidad resulta esencial para sacar conclusiones fundamentales. Es preciso utilizar técnicas analíticas para abordar deficiencias y sesgos. La evaluación debe ser parte integrante de los análisis del progreso y del desempeño. Las evaluaciones provisionales y las finales son complementarias a los análisis de las estrategias nacionales de salud realizados a mitad de periodo y de los análisis finales. La diferencia principal es que las evaluaciones procuran valorar en qué medida determinadas intervenciones han influido en los resultados y las repercusiones que se han observado. Por consiguiente, las evaluaciones incluyen teóricamente la determinación de un caso hipotético, es decir, la determinación de lo que habría sucedido si no se hubieran aplicado las intervenciones. Cuando sea posible, las evaluaciones deben utilizar los datos de los análisis del sector salud y fortalecerlos. Deben aprovechar los sistemas existentes en el país e incluir un objetivo explícito de aumento de la capacidad y fortalecimiento del sistema, según convenga. 18 Victora CG et al. Measuring impact in the Millennium Development Goal era and beyond: a new approach to large-scale effectiveness evaluations. The Lancet, 2010, 377(9759):85-95. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 23 24 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 25 IV. Mecanismos de los países para el análisis y la acción Atributo 9. Existe un sistema de análisis periódico conjunto del progreso y el desempeño La experiencia de los enfoques sectoriales19 y las estrategias multisectoriales de lucha contra el sida, entre otros, ha evidenciado que las evaluaciones periódicas del progreso y el desempeño son fundamentales para actualizar a todos los interesados directos respecto al progreso de los programas, para tratar los problemas y los retos, y para llegar a un consenso sobre las medidas correctivas y las actuaciones necesarias. Los análisis del progreso y el desempeño forman parte de los mecanismos de gobernanza que ayudan a velar por la transparencia y permiten el debate entre los socios. El componente de MyE de las estrategias nacionales de salud debe describir los procesos mediante los cuales los resultados del MyE pueden examinarse e influyen en la adopción de decisiones, incluido el desembolso financiero. En general, basándose en el análisis, la síntesis y el diálogo inclusivo sobre políticas, se hacen revisiones periódicas de los planes nacionales estratégicos y operativos. La figura 3 ilustra cómo se evalúan el progreso y el desempeño a través de análisis anuales, que dan lugar a ajustes de los planes anuales operativos mediante un análisis y evaluación a mitad de periodo, y una evaluación final. El desarrollo de cualquier ENS nueva debe aprovechar el análisis final de los resultados de la evaluación de mitad de periodo, y de los resultados de la evaluación anticipada de la estrategia anterior. Para cerrar este círculo, los resultados de la evaluación anticipada deben servir como análisis de la situación inicial y como base fáctica para el proceso posterior de elaboración de la estrategia de salud anual. 9.1 Existe un sistema regular y transparente de análisis con la amplia participación de los interesados directos fundamentales Los interesados directos que deben estar incluidos en cualquier mecanismo de análisis conjunto son el personal clave del MINSA y sus departamentos, representantes de los equipos subnacionales, otros ministerios clave (ej. economía, planificación), socios mundiales, socios no estatales para la ejecución, organizaciones de la sociedad civil y el sector privado. Depende de cada gobierno determinar, con sus socios, cuál es la mejor manera de incluir a los múltiples interesados directos en el análisis del desempeño del sector, de los programas o de programas multisectoriales, y con qué periodicidad deben hacerse los análisis. La experiencia en varios países de los enfoques sectoriales indica que los análisis anuales son útiles cuando pueden usarse en la elaboración del siguiente plan operativo anual. Un análisis anual se convierte luego en una oportunidad de evaluar el progreso logrado, de analizar lo que está o no funcionando, y de valorar si es preciso establecer nuevas prioridades, cambiar de dirección o reasignar el financiamiento. La ENS abarca generalmente un periodo de cinco años. Los análisis regulares del progreso y el desempeño deben evaluar usando indicadores de los productos y resultados de los servicios o 19 Enfoques sectoriales: http://www.who.int/trade/glossary/story081/en/. 26 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud programas. Los análisis a mitad del periodo y al final del plan deben ser más exhaustivos e incluir también los indicadores de la repercusión. Figura 3: Progreso y evaluación del desempeño de la estrategia nacional de salud Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Planes operativos Análisis anual Análisis anual Análisis mitad de periodo Análisis anual Análisis final de la situación Análisis del progreso y el desempeño y diálogo sobre políticas Análisis y síntesis de los datos Evaluación sistemática cualitativa Encuesta Datos de establecimientos Registro civil Datos administrativos Investigación Liderazgo Políticas Contexto Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 27 La notificación del progreso y el desempeño de las estrategias nacionales de salud incluye tres tipos de análisis: • • • Análisis anual: se centra en los indicadores y las metas que se especifican en los planes anuales operativos. Se trata principalmente de indicadores de insumos, procesos y productos. También se utilizan los indicadores de la cobertura, si están disponibles. Los análisis anuales deben ayudar a fundamentar la evaluación de forma sistemática. Análisis a mitad del periodo: normalmente se realiza a la mitad de la ejecución de las estrategias nacionales de salud. Abarca todas las metas mencionadas en la estrategia, incluidas las metas de los indicadores de los resultados y la repercusión, y también tiene en cuenta los cambios contextuales. El análisis de mitad del periodo debe coincidir con el análisis anual (por ejemplo, el tercer año en un plan quinquenal). Los resultados se usan para ajustar las prioridades y los objetivos nacionales. Análisis final: se trata de un análisis integral del progreso y el desempeño durante el periodo completo de la ENS. El análisis final se basa en los análisis anuales y de mitad del periodo, así como en los resultados de investigaciones específicas y de la evaluación anticipada que deben incorporarse desde el principio. Durante los análisis pueden abordarse diferentes temas con diversos niveles de profundidad o rigor, según las necesidades de cada país. Por ejemplo, es posible que un país quiera examinar un tema específico —como los recursos humanos para la salud o el financiamiento de salud— durante cada uno de sus análisis anuales, pero quizá decida examinar el tema con mayor profundidad en ciertos años que en otros, dependiendo de sus necesidades específicas de información. 9.2 Existen nexos sistemáticos entre los análisis del sector salud, los análisis de enfermedades y programas específicos y la notificación a escala mundial Los análisis detallados de programas específicos no deben realizarse como actividades paralelas y separadas, sino que deben vincularse al análisis general del sector salud y contribuir a este. En teoría, un análisis de programas específicos debe realizarse antes del análisis general del sector salud, y ayuda a fundamentar el contenido del análisis del sector salud en relación con esa área programática específica. Es importante que los análisis de programas específicos incluyan a personal y a investigadores que no estén involucrados en el propio programa, a fin de que la evaluación del progreso sea objetiva. Los requisitos en materia de notificación a escala mundial deben basarse principalmente en los procesos en curso en el país de generación, recopilación, análisis, síntesis, comunicación y uso de los datos para la toma de decisiones. Esto requiere la armonización y la reducción al mínimo de los requisitos de notificación mundial y una mayor coordinación entre los programas “verticales” de lucha contra enfermedades y las acciones “horizontales” del sistema de salud. El componente de MyE de las estrategias nacionales de salud debe servir como base para todo MyE que se relacione con procesos como el componente del sector salud de los enfoques sectoriales y de la IHP+. También debe servir como base de las actividades programáticas apoyadas por la GAVI, el Fondo Mundial y otros donantes, y para las necesidades relacionadas con enfermedades y programas específicos. El objetivo es reducir al mínimo los costos de operación de los países y los socios mundiales, reducir la fragmentación y la duplicación, y fortalecer conjuntamente los sistemas nacionales de información de salud, mientras se cumplen las normas mundiales. Hacer las cosas bien es un proceso iteractivo que combina el fortalecimiento de los análisis de cada país con la alineación de la notificación y los análisis mundiales. En último término, esto dará lugar a una eficiencia mayor y a una calidad superior para beneficio de todos. La figura 4 muestra la plataforma común de monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud con la generación de datos del país y procesos de uso en el centro. 28 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Los siguientes principios brindan orientación para mejorar la congruencia de los análisis del desempeño a escala mundial con el MyE de las estrategias nacionales de salud. • • • • Uso de los análisis de los países y del ámbito de la salud. Incluyen indicadores explícitos y metas sujetas a una cronología determinada, y proporcionan resultados sobre el fortalecimiento de los sistemas de salud y de programas específicos de salud y de lucha contra enfermedades. Se centra en ciclos anuales que todos los socios se comprometen a usar como base para un financiamiento continuo. También implica que los análisis del desempeño externos se usan en los procesos de análisis del país. Clasificaciones explícitas y transparentes del desempeño. Deben basarse en un análisis inicial del país sobre el desempeño como parte del proceso de análisis de la salud. Incluyen explicaciones por las desviaciones de los resultados respecto a las metas y los respectivos planes de recuperación orientados por las clasificaciones y por cómo se ajustan según factores contextuales. Uso de incentivos claros del desempeño. Deben utilizarse para acelerar el financiamiento a través de subvenciones relacionadas con actividades que se apoyan; para invertir en el fortalecimiento de sistemas para aquellos cuyo desempeño no es completo pese a tener potencial; para reducir el financiamiento donde no se utiliza; y excepcionalmente para interrumpir el financiamiento. Fortalecimiento conjunto del sistema de MyE para los análisis del desempeño. Debe incluir las inversiones para crear en los países la capacidad de notificación, calidad y análisis de los datos, así como para mejorar los análisis del desempeño. Los socios podrían dedicar a estas actividades hasta un 5%-10% de los fondos para el sector de salud. Atributo 10. Existen procesos mediante los cuales medidas correctivas pueden llevarse a la práctica 10.1 Los resultados de los análisis se incorporan al proceso de adopción de decisiones, incluidos la asignación de recursos y el desembolso económico El componente MyE debe describir los procesos por los cuales los resultados del monitoreo pueden influir en la adopción de decisiones, incluidas la asignación de recursos y el desembolso financiero. El plan de MyE debe detallar de qué manera los resultados de los análisis del progreso y el desempeño se incorporarán formalmente en una futura adopción de decisiones, incluidos los mecanismos usados por los socios del gobierno y los socios para el financiamiento, para tomar decisiones de asignación de recursos y desembolsos financieros a nivel de los programas y a nivel subnacional. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 29 Figura 4: Plataforma dirigida por los países para el monitoreo y el análisis de la estrategia nacional de salud 30 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud En el contexto de sus estrategias nacionales de salud, la mayoría de los países usa planes anuales operativos para priorizar las actividades y asignar recursos. Los análisis nacionales deben constituir la base del proceso decisorio. Esto implica que debe transcurrir cierto tiempo entre el análisis de los datos del monitoreo y el desarrollo del siguiente plan anual operativo. Un elemento importante es la existencia de mecanismos formales, como la presencia del monitoreo, la evaluación y el análisis de múltiples interesados directos o un comité de gestión financiera que se reúna regularmente para examinar el progreso, identificar las limitaciones y los impedimentos, y asesorar acerca de la manera de reducirlos. 10.2 Se especifican mecanismos en los que múltiples interesados aportan sugerencias sistemáticas a interesados directos del nivel subnacional El componente de MyE debe describir mecanismos en los que intervengan múltiples interesados directos para aportar retroalimentación periódica a los proveedores de nivel subnacional y no estatales. Es importante evaluar y examinar el desempeño en el nivel nacional, así como dar retroinformación sobre el desempeño a los niveles subnacionales y a los encargados de la ejecución. Se ha demostrado que los circuitos de retroinformación, en los que la información fluye hacia los niveles centrales y vuelve a quienes la proporcionaron en primer lugar, brindan ciertos beneficios. En primer lugar, la retroalimentación sobre el desempeño puede ayudar a los encargados locales de la gestión, supervisión y ejecución a considerar cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles, y dónde deben poner más esfuerzos. En segundo lugar, en lo que respecta a quienes recopilan la información, el hecho de ver cómo se utilizan los datos y cómo esto puede ser de ayuda en su propio trabajo y en el de sus colegas, es una motivación para mejorar la calidad de la información que proporcionan. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 31 Anexos 32 Anexo 1. Plataforma de monitoreo, evaluación y análisis: esquema de un plan de monitoreo, evaluación y análisis de la estrategia nacional de salud Capítulo 1: La estrategia nacional de salud como base para la información y la rendición de cuentas 1.1 1.2 1.3 1.4 Metas y objetivos de la estrategia nacional de salud Estado actual del sistema de información de salud Proceso de desarrollo del componente de monitoreo, evaluación y análisis Armonización del monitoreo, la evaluación y el análisis de enfermedades y programas específicos Capítulo 2: Capacidad institucional 2.1 2.2 2.3 Mecanismos fundamentales de coordinación dirigidos por los países Funciones y responsabilidades de las instituciones y los interesados directos clave de cada país Estrategia de creación de la capacidad del país Capítulo 3: Marco de monitoreo y evaluación 3.1 3.2 Marco de monitoreo y evaluación Indicadores • • 3.3 Fuentes de datos • • • 3.4 Necesidades de recopilación de datos de todos los indicadores fundamentales Carencias y debilidades de los datos fundamentales y cómo abordarlas Gestión de datos Análisis, síntesis y calidad de los datos • • • 3.5 3.6 Indicadores, puntos de partida y metas clave, y frecuencia de notificación Indicadores de enfermedades y programas específicos: vínculos Trabajo de análisis y síntesis de los datos Evaluaciones regulares del progreso y el desempeño Procesos de garantía de la calidad de los datos Componente de evaluación Difusión y uso de los datos • Productos analíticos y responsabilidades Capítulo 4: Mecanismos de los países para el análisis y la acción 4.1 4.2 4.3 Sistema conjunto de análisis del progreso periódico y el desempeño para uso en la toma de decisiones Conexiones entre los análisis de programas específicos y del sector general de salud Procesos decisorios para la adopción de medidas correctivas y para el desembolso financiero Presupuesto Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 33 Anexo 2. Informe anual del progreso y el desempeño del sector salud: esquema ilustrativo Resumen ejecutivo Capítulo 1: Introducción • Metas y objetivos de la estrategia nacional de salud • Metodología para la elaboración del informe de progreso y el desempeño, incluidos asuntos relacionados a la calidad de los datos • Capítulo 2: Medición del desempeño del sector salud • Análisis del progreso y de las tendencias (basado en la medición de los puntos de partida y de las metas de los indicadores fundamentales de la estrategia nacional de salud) de los indicadores fundamentales • • • • • ¿Se ha hecho el desembolso de dinero según lo previsto? ¿Han cambiado las políticas? ¿El proceso de ejecución se está desarrollando según lo previsto? ¿Han mejorado el acceso a los servicios y su utilización? ¿Ha mejorado la calidad de los servicios? ¿Ha mejorado la cobertura de las intervenciones o los comportamientos de riesgo? ¿Han mejorado los resultados en salud y la equidad? ¿Los servicios responden a las necesidades de los usuarios? ¿Están las personas protegidas frente a los riesgos financieros? ¿Cuál es el grado de eficiencia de la prestación de servicios (valor para los recursos)? Capítulo 3: Resumen de los resultados, recomendaciones normativas y actuaciones propuestas 34 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Anexo 3. Posible conjunto de indicadores para el monitoreo del progreso y el desempeño del sector salud Lista ilustrativa de la OMS de los indicadores fundamentales para el análisis del sector salud Insumos y procesos Productos Resultados Financiamiento de salud Acceso y disponibilidad de los servicios Cobertura de las intervenciones • Gasto en salud total per cápita • Disponibilidad general de los servicios (disponibilidad de servicios específicos) • Atención prenatal (≥4 visitas) •Parto con personal capacitado (internamiento; • Disponibilidad media de catorce medicamentos esenciales seleccionados atención posnatal) • Gasto de la administración pública en salud como % del gasto total de la administración pública Personal de salud • Personal de salud por 10.000 habitantes (médicos, enfermeras, parteras; medio urbanorural) • Número anual de graduados por 100.000 habitantes Infraestructuras •Establecimientos de salud por 10.000 habitantes (camas hospitalarias por 10 000 habitantes) Información • Porcentaje de defunciones que se registran (nacimientos registrados) Gobernanza • Estrategia nacional de salud con los atributos principales (IHP+) (presencia de políticas clave: medicamentos y productos farmacéuticos esenciales; tuberculosis; malaria; infección por el VIH/sida; salud materna; salud e inmunización infantil) • Mediana del índice de precios de medicamentos marcadores • Número y media de las visitas ambulatorias por persona y año Calidad y seguridad de los servicios • Tasa de éxito del tratamiento antituberculoso (DOTS) • Tasa de letalidad hospitalaria por infarto agudo de miocardio (accidente cerebrovascular) en un plazo de 30 días • Periodo de espera hasta la realización de las intervenciones quirúrgicas programadas (cataratas, angioplastia transluminal percutánea coronaria, prótesis de cadera) • Tasa de infección de la herida quirúrgica (% de todas las intervenciones quirúrgicas) • Vacunación con DPT3 (sarampión, HiB, HepB, pentavalente • Necesidad de planificación familiar satisfecha (tasa de uso de anticonceptivos) • Niños con IRA que acuden a centros de salud (antibióticos recibidos) • Niños con diarrea que reciben TRO (con alimentación continua) • Uso de mosquiteros tratados con insecticida (MTI) en niños (MTI en embarazadas; posesión de MTI en el hogar) • Tratamiento con ARV de las personas que lo necesiten • Profilaxis con ARV en embarazadas VIH+ • Detección de casos de tuberculosis • Tamizaje del cáncer cervicouterino, mujeres de 20-64 años (tamizaje del cáncer de mama) Factores y comportamientos de riesgo Consumo de tabaco en adultos (juventud) • Prevalencia de hipertensión arterial • Consumo de alcohol per cápita (por bebedor) • Obesidad en adultos •Acceso al agua potable • Acceso a un saneamiento mejor • Niños menores de 5 años con retraso del crecimiento (peso inferior Repercusión Estado de salud • Esperanza de vida al nacer • Tasas de mortalidad infantil (<5 años) (perinatal, neonatal, infantil) • Índice de mortalidad materna •Tasas de mortalidad por causa principal de muerte por edad y sexo (mortalidad a los 30-70 años por enfermedades cardiovasculares, cáncer, enfermedades respiratorias crónicas y diabetes sacarina) • Prevalencia de tuberculosis • Prevalencia de la infección por el VIH en jóvenes (15-24 años) • Incidencia de enfermedades de notificación obligatoria (sarampión, tétanos neonatal) • Tasa de fecundidad en adolescentes • al normal, sobrepeso, emaciación) • Peso bajo al nacer en el recién nacido • Lactancia materna exclusiva (inicio el primer día) • Uso de condones en última relación sexual de alto riesgo (15-24 años) Protección de los riesgos financieros • Gasto en efectivo como % del gasto en salud total (gastos de salud catastróficos) Capacidad de respuesta • Satisfacción de los usuarios Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 35 Ejemplo: Indicadores fundamentales ilustrativos para los análisis de los programas de salud materna, neonatal e infantil Insumos y procesos Financiamiento de la salud • Gasto en salud materna, neonatal e infantil por población destinataria (niños, mujeres) Administración pública • Gasto en salud como % del gasto de la administración pública Personal de salud • Parteras por 10.000 habitantes Gobernanza • Presencia de políticas clave para promover la salud materna, neonatal e infantil Información • Nacimientos registrados • Defunciones registradas (con causa) Productos Acceso y disponibilidad de los servicios • Establecimientos que ofrecen y satisfacen los criterios marcadores para la atención obstétrica básica e integral por 10.000 embarazadas • Tasa de cesárea en la población rural • Establecimientos que ofrecen y satisfacen los criterios marcadores para los servicios de salud infantil por 1000 niños Resultados Cobertura de las intervenciones • Atención prenatal (≥4 visitas, con TT) • Atención al parto con asistencia capacitada • Cobertura de la vacunación con DPT3 • % de la necesidad de planificación familiar satisfecha • Niños con IRA que acuden a centros de salud • Niños con diarrea que reciben TRO • Niños con fiebre que reciben antimaláricos • Uso de MTI en niños • Profilaxis ARV en embarazadas VIH+ • Administración de suplementos de vitamina A en niños • Atención posnatal Factores y comportamientos de riesgo • Uso de condones en la última relación sexual de alto riesgo • Acceso al agua potable • Acceso a un saneamiento mejor • Peso bajo al nacer en el recién nacido • Lactancia materna exclusivamente durante 6 meses • Niños menores de 5 años con retraso del crecimiento o peso inferior al normal 36 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Repercusión Estado de salud • Mortalidad infantil (<5 años) • Índice de mortalidad materna • Mortalidad infantil por causa principal de muerte por sexo y edad Protección de los riesgos financieros • Gasto en efectivo como % del gasto en salud total Fuentes de metadatos y de datos de posibles indicadores para el monitoreo del progreso y el desempeño del sistema de salud INDICADOR (dimensión adicional) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA Insumos y procesos Financiamiento de salud 1. Gasto en salud total per cápita3, 5, 6, 7, 8 (gasto en SMNI por población destinataria) Gasto total per cápita en salud (gasto en salud materna, neonatal e infantil por población destinataria) expresado en dólares internacionales PPP Cuentas nacionales de salud; análisis de los gastos Financiamiento 2. Gasto de la administración pública en salud como % del gasto total de la administración pública3, 5, 6, 8 Nivel de gasto de la administración pública en salud expresado como porcentaje del gasto total de la administración pública Cuentas nacionales de salud; análisis de los gastos Financiamiento Cifra de trabajadores de salud (médicos, enfermeras, parteras) disponibles en un país en relación con la población total (medio urbano-rural) Número de graduados (hombres-mujeres) de instituciones de enseñanza de ciencias de la salud (incluidas facultades de medicina, odontología, farmacia, enfermería, partería y otros) durante el último año académico, dividido por la población total Registros administrativos ordinarios; censo; evaluaciones de los establecimientos Recursos humanos Registros administrativos ordinarios de instituciones de capacitación Recursos humanos Número de establecimientos de salud (camas hospitalarias por 10.000 habitantes) disponibles en relación con la población total de la misma zona geográfica Bases de datos (de los distritos y nacionales) de los establecimientos de salud Acceso Número de defunciones y nacimientos registrados notificadas por los sistemas de registro civil o de muestras, hospitalarios o comunitarios Registros administrativos Información Personal de salud 3. 4. Personal de salud por 10. 000 habitantes3, 5, 7, 8 (médicos, enfermeras y parteras; medio urbano-rural) Número anual de graduados por 100. 000 habitantes5, 7 (por ocupación, especialización y sexo) Infraestructuras 5. Establecimientos de salud por 10. 000 habitantes5, 7 (camas hospitalarias por 10. 000 habitantes) Información 6. Porcentaje de defunciones que se registran5, 7 (nacimientos registrados) Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 37 INDICADOR (dimensión adicional) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA Gobernanza Análisis de la estrategia nacional de salud Gobernanza Establecimientos que ofrecen y satisfacen los criterios marcadores para prestar servicios generales (disponibilidad de servicios específicos con criterios marcadores para la SMNI, tuberculosis, infección por el VIH, malaria, etc.) Evaluación de los establecimientos Prestación de servicios de fortalecimiento del sistema de salud; disponibilidad 9. Disponibilidad media de 14 medicamentos esenciales seleccionados5, 7, 8 (puntos de dispensación públicos y privados) Porcentaje medio de puntos de dispensación de medicamentos (públicos y privados) donde se encuentra una serie de medicamentos esenciales el día de la encuesta Evaluación de los establecimientos Acceso 10. Mediana del índice de precios de medicamentos trazadores5, 7, 8 (públicos y privados) Los índices de precios al consumidor se calculan como la razón entre la mediana de los precios unitarios (por ejemplo, precio por comprimido o por unidad terapéutica) y la mediana de los precios de referencia internacionales de Management Sciences for Health (MSH) para ese producto exacto durante el año anterior a la encuesta (por puntos de dispensación de Evaluación de los establecimientos Acceso 7. Estrategia nacional de salud con los atributos principales (IHP+)5 (políticas sobre: medicamentos y productos farmacéuticos esenciales; tuberculosis; malaria; infección por el VIH/sida; salud materna; salud e inmunización infantil) Las políticas nacionales de salud (políticas sobre: medicamentos y productos farmacéuticos esenciales; tuberculosis; malaria; infección por el VIH/sida; salud materna; salud e inmunización infantil) describen las prioridades y las funciones previstas de diferentes actores, fundamentan el consenso y lo generan, y calculan los recursos necesarios para alcanzar las metas y prioridades Productos Acceso y disponibilidad de los servicios 8. Disponibilidad general de los servicios5 (disponibilidad de servicios específicos) 38 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud INDICADOR (dimensión adicional) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA medicamentos públicos y privados) 11. Número (y media) de consultas ambulatorias por persona y año5 (tasa de ingresos hospitalarios; tasa de cesáreas3, 8) Número de consultas ambulatorias en centros de salud (ingresos hospitalarios; % de cesáreas) en relación con la población total de la misma zona geográfica (porcentaje de nacidos vivos por cesárea) Calidad y seguridad de los servicios Informes de los establecimientos; evaluación de los establecimientos, encuestas demográficas Utilización Proporción de nuevos casos 12. Tasa de éxito del de tuberculosis con tratamiento antituberculoso (DOTS)10 baciloscopia positiva registrados bajo DOTS en un año dado, que concluyeron satisfactoriamente el tratamiento, con o sin signos bacteriológicos de éxito (“curados” o “con tratamiento concluido”, respectivamente) Informes de los establecimientos Calidad; tuberculosis 13. Tasa de letalidad hospitalaria por infarto agudo de miocardio (accidente cerebrovascular) a los 30 días4 Proporción de pacientes hospitalizados con diagnóstico principal de infarto agudo de miocardio (IAM) (accidente cerebrovascular) que murieron en un plazo de 30 días después del ingreso Registros de pacientes Calidad; enfermedades no transmisibles 14. Periodo de espera hasta la realización de intervenciones quirúrgicas programadas4 (cataratas, Angioplastia coronaria [ACTP], prótesis de cadera) 15.Tasa de infección de la herida quirúrgica (% de todas las intervenciones quirúrgicas)4 Plazo medio de espera de los enfermos hospitalizados para la realización de intervenciones quirúrgicas programadas (es decir, no urgentes) (cataratas, angioplastia coronaria [ACTP], prótesis de cadera), medido en número de días Registros de pacientes Acceso; enfermedades no transmisibles Tasa de infección de la herida quirúrgica, como porcentaje de todas las operaciones quirúrgicas Registros de pacientes Calidad Encuesta; informes de los establecimiento SMNI Resultados Cobertura de las intervenciones 16. Atención prenatal (≥4 visitas)2, 3, 6, 7, 8 (cobertura de atención Porcentaje de mujeres de 15-49 años con un nacido vivo en un periodo dado, Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 39 INDICADOR (dimensión adicional) prenatal [≥1 visitas]) 17.Atención al parto por personal capacitado2, 3, 6, 7, 8 (tasa de parto con internamiento; atención posnatal6) DEFINICIÓN que recibieron atención prenatal de un profesional de salud capacitado al menos 4 veces (≥1 visitas) durante el embarazo (% de mujeres asistidas al menos una vez durante embarazo por personal de salud capacitado por razones relacionadas con él) Proporción de nacidos vivos asistidos por personal de salud capacitado (porcentaje de madres que dieron a luz en un centro de salud; porcentaje de madres que recibieron una visita de atención posnatal en el plazo de 2 días después del parto) FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA Encuesta; informes de los establecimientos SMNI 18. Cobertura de la vacunación con DPT33, 6, 7, 8 (sarampión2, HiB, HepB, pentavalente) Porcentaje de lactantes (1223 meses) que recibieron tres dosis de la vacuna combinada contra la difteria, el tétanos y la tos ferina (sarampión2, HiB, HepB, pentavalente) en un año dado Encuesta; informes de los establecimientos SMNI 19. Porcentaje de necesidad de planificación familiar satisfecha2, 3, 6, 8 (tasa de uso de anticonceptivos) Proporción de mujeres en edad fecunda (15-49 años) casadas o que viven en pareja y que han satisfecho su necesidad de planificación familiar, es decir, que no quieren tener más hijos o quieren esperar al menos 2 años antes de tener un hijo y no utilizan un método anticonceptivo (la tasa de uso de anticonceptivos es el porcentaje de mujeres que usan, o cuyas parejas utilizan, algún tipo de método anticonceptivo. Normalmente se ve en mujeres de 15-49 años con uniones matrimoniales o de hecho) Porcentaje de niños de 0-59 meses con presunta neumonía (que reciben antibióticos para una presunta neumonía) que son atendidos por un profesional de salud Encuesta; informes de los establecimientos SMNI; SR Encuesta SMNI; neumonía 20. Niños con IRA que acuden a centros de salud3, 8 (antibióticos recibidos6) 40 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud INDICADOR (dimensión adicional) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA apropiado 21. Niños con diarrea que reciben TRO3, 8 (con alimentación continua) 22. Administración de suplementos de vitamina A en niños3, 8 Proporción de niños de 0-59 Encuesta meses que presentaron diarrea en las 2 últimas semanas y fueron tratados con sales de rehidratación oral o una solución doméstica apropiada (TRO) (tratamiento de rehidratación oral y alimentación continua) Porcentaje de niños de 6-59 Encuesta meses que recibieron dos dosis de vitamina A durante el año civil SMNI; diarrea SMNI 23. Uso de MTI en niños2, 3, 8 (uso de MTI en embarazadas; posesión de MTI en el hogar) Porcentaje de niños menores de 5 años (embarazadas; hogar) en zonas de malaria endémica que durmieron bajo mosquiteros tratados con insecticida (MTI) la noche anterior Encuesta 24. Tratamiento con ARV de las personas que lo necesiten1, 2, 8 Porcentaje de adultos y niños con infección avanzada por VIH que reciben actualmente tratamiento antirretrovírico (ARV) combinado de acuerdo con los protocolos de tratamiento aprobados en el país (o con las normas de la OMS/ONUSIDA) respecto al número calculado de adultos y niños con infección avanzada por el VIH Informes de los establecimientos SMNI; VIH 25. Profilaxis con ARV en embarazadas VIH+1, Porcentaje de embarazadas infectadas por el VIH que recibieron medicamentos antirretrovíricos (ARV) para reducir el riesgo de transmisión maternoinfantil (prevención de la transmisión maternoinfantil [PTMI]) respecto al número calculado de embarazadas infectadas por el VIH Informes de los establecimientos SMNI; VIH; PTMI 26. Detección de casos de tuberculosis8, 10 El término “detección de casos”, tal como se usa aquí, significa que la tuberculosis se diagnostica Informes de los establecimientos Calidad; tuberculosis 2, 3, 6, 8 SMNI; malaria Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 41 INDICADOR (dimensión adicional) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA en un paciente y se notifica en el sistema de monitoreo nacional, y luego a la OMS. La tasa de detección de casos se calcula como el número de casos notificados dividido por el número de casos calculados durante ese año, expresado como porcentaje Encuesta; informes de los Proporción de mujeres establecimientos (20-64 años) que refieren haberse sometido a una prueba de detección del cáncer cervicouterino en los tres últimos años (porcentaje de mujeres [5069 años] que se han sometido a una prueba de detección del cáncer de mama, medida como tasa de cobertura de la mamografía) Factores y comportamientos de riesgo 27. Tamizaje del cáncer cervicouterino (20-64 años)4, 9 (tamizaje del cáncer de mama [50-69 años]) ENT; SMNI 28. Consumo de tabaco en adultos4, 9 (jóvenes [1315 años]; hombres, mujeres) Estimaciones del consumo actual de cualquier producto de tabaco, resultantes de la última encuesta sobre el consumo del tabaco en adultos (jóvenes; hombres, mujeres) (o encuesta en la que se hayan planteado preguntas relacionadas con el consumo de tabaco), que hayan sido ajustadas según el método de regresión de la OMS para la normalización (véase el método de estimación de la OMS) Encuesta ENT 29. Prevalencia de hipertensión arterial4, 9 Porcentaje de una población definida con presión arterial elevada (presión arterial sistólica ≥140 mmHg o presión arterial diastólica ≥90 mmHg o que reciben medicación antihipertensiva) Encuestas demográficas; sistemas de monitoreo ENT Registros administrativos, encuesta ENT 30. Consumo de alcohol Consumo de alcohol per per cápita (APC)9 (por cápita en adultos bebedor8) (≥15 años), expresado en litros de alcohol puro, 42 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud INDICADOR (dimensión adicional) 31. Obesidad en adultos (≥15 años)4, 8, 9 (sobrepeso) 32. Proporción de la población con mejor acceso al agua potable2, 3, 8 (urbana— rural) 33. Proporción de la población con acceso a mejores instalaciones de saneamiento2, 3, 8 (urbana-rural) 34. Niños menores de 5 años con retraso del crecimiento3, 6, 8 (peso inferior al normal2; sobrepeso8; emaciación8) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) en una población dada (se define a los bebedores circunstanciales de grandes cantidades de alcohol como la proporción de adultos (≥15 años) que han consumido ≥60 g de alcohol puro al menos una vez por semana. Un consumo de 60 g de alcohol puro corresponde aproximadamente a 6 bebidas alcohólicas corrientes) Porcentaje de una población Encuesta definida con un índice de masa corporal (IMC) ≥30 kg/m2 o mayor (sobrepeso: IMC ≥25 kg/m2) Porcentaje de la población Encuesta (población urbana-rural) con mejor acceso al agua potable Porcentaje de la población (población urbana-rural) con acceso a mejores instalaciones de saneamiento Encuesta Encuesta Porcentaje de niños menores de 5 años cuya talla para la edad está <2 desviaciones estándar (DE) por debajo de la mediana de los patrones de crecimiento infantil de la OMS11 (la prevalencia de peso [moderada o notablemente] inferior al normal es el porcentaje de niños <5 años cuyo peso para la edad está <2 DE por debajo de la mediana de la población internacional de referencia de 0-59 meses11; porcentaje de sobrepeso [peso para la talla >2 DE por encima de la mediana de los patrones de crecimiento infantil de la OMS11 en niños de 0-5 años; emaciación: peso para la talla <2 DE por debajo de la mediana de los patrones de crecimiento infantil de la OMS11) TEMA ENT Salud ambiental Salud ambiental SMNI; ENT Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 43 INDICADOR (dimensión adicional) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA 35. Peso bajo al nacer en el recién nacido3, 4, 8, 9 Porcentaje de nacidos vivos que pesan <2500 g del total de nacidos vivos durante el mismo periodo Encuesta, informes de los establecimientos SMNI 36. Lactancia materna exclusiva3, 4, 6, 8 (inicio en las primeras horas; primer día) Porcentaje de niños de 0-5 meses que son amamantados exclusivamente (inicio en las primeras horas; primer día) Encuesta SMNI 37. Uso de condones en la última relación sexual de alto riesgo (15-24 años)1, 2, 8 (adultos [1549 años]) Porcentaje de jóvenes de 15- Encuesta 24 años (adultos [15-49 años]) que refieren haber utilizado condones en el curso de relaciones sexuales con un compañero sexual no habitual en los 12 últimos meses Infección por el VIH e ITS 38. Esperanza de vida al nacer4, 8 (esperanza de vida a los 65 años; hombres-mujeres) Promedio de años que un recién nacido (persona de 65 años; hombres-mujeres) viviría en el caso de que no cambiaran las tasas de mortalidad específicas de su sexo y edad en el momento de su nacimiento, para un año específico, en un país, territorio o área geográfica determinados Registro de defunciones; encuesta; censo Todos 39. Tasas de mortalidad infantil (<5 años)2, 3, 6, 7, 8 (perinatal4; neonatal; infantil2, 4) Probabilidad de que un niño nacido en un año o periodo específico muera antes de cumplir los 5 años, en el caso de que no cambien las tasas de mortalidad específicas para la edad en ese periodo (mortalidad perinatal: número de mortinatos y defunciones en la primera semana de vida por 1000 nacidos vivos; mortalidad neonatal: número de defunciones durante los 28 primeros días de vida por 1000 nacidos vivos en un año o periodo dado; mortalidad infantil: probabilidad de morir entre el nacimiento y exactamente 1 año de edad expresado por 1000 Registro de defunciones; encuesta; censo SMNI Impacto Estado de salud 44 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud INDICADOR (dimensión adicional) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA nacidos vivos) 40. Índice de mortalidad materna2, 3, 6, 7, 8 El índice de mortalidad materna es el número anual de defunciones de mujeres por cualquier causa relacionada o agravada por el embarazo o su manejo (excluidas las causas accidentales o incidentales) durante el embarazo y el parto o en los 42 días siguientes a la conclusión del embarazo, independientemente de la duración y lugar de embarazo, por 100 000 nacidos vivos, para un año específico Registro de defunciones; encuesta; censo; informes de los establecimientos SMNI 41. Tasas de mortalidad por causa principal de muerte por edad y sexo2, 7, 8 (mortalidad a los 30-70 años por enfermedades cardiovasculares, cáncer, enfermedades respiratorias crónicas y diabetes sacarina; 20 principales causas de muerte; según [CIE]) 42. Prevalencia de tuberculosis2, 8 (tasa de notificación de la tuberculosis; incidencia de tuberculosis10) Probabilidad que una persona de 15 años muera antes de cumplir 60 años (por 1000 habitantes) Registro de defunciones; informes de los establecimientos, encuesta Todos Número de casos de tuberculosis (todas las formas) en una población y en un momento determinado (a mitad del año civil). A veces se denomina “prevalencia puntual”. Las estimaciones incluyen los casos de tuberculosis en personas infectadas por el VIH (tasa de notificación de la tuberculosis: número anual de casos de tuberculosis recién notificados en una población; incidencia de tuberculosis: número de casos nuevos y de recaídas de la tuberculosis [todas las formas] que tienen lugar en un año dado) Encuesta, informes de los establecimientos Tuberculosis 43. Número calculado de personas de 15-49 años con infección por el VIH, hayan presentado o no Establecimientos centinelas; encuesta VIH Prevalencia de la infección por el VIH en jóvenes (15-24 años)1, 2, 8 Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 45 INDICADOR (dimensión adicional) (incidencia de la infección por el VIH en adultos de 15-49 años) DEFINICIÓN FUENTES DE DATOS (opciones preferidas) TEMA síntomas de sida, expresado como porcentaje de la población total de ese grupo de edad (incidencia de infección por el VIH: número de nuevas infecciones por el VIH en personas de 15-49 años durante un periodo determinado) 44.Incidencia de enfermedades de notificación obligatoria (RSI)8 (sarampión; tétanos neonatal; meningitis; cólera12) Enfermedad que, por requisitos reglamentarios o legales, debe notificarse a las autoridades de salud o a otras autoridades de la jurisdicción pertinente cuando es diagnosticada Sistemas de vigilancia de enfermedades Todos 45. Tasa de fecundidad en adolescentes2, 3, 8 Número anual de nacimientos en mujeres de 15-19 años por 1000 mujeres de ese grupo de edad. También se denomina tasa de fecundidad específica de las mujeres de 15-19 años Encuesta SMNI; SR Cuentas nacionales de salud; encuesta Protección; financiamiento Protección de los riesgos financieros 46. Gasto en efectivo como % del gasto en salud total3, 5, 7, 8 (gastos de salud catastróficos; % de hogares empobrecidos anualmente por los gastos en efectivo) Número de hogares de cada región en la que los pagos en efectivo (gastos de salud catastróficos; % de hogares empobrecidos anualmente por los gastos en efectivo) a profesionales de salud durante los 12 últimos meses fue >40% de su red de ingresos domésticos de subsistencia, o >10% de sus ingresos totales Capacidad de respuesta 47. Satisfacción de los usuarios 46 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Referencias 1. ECHIM. European Health Indicators: Development and Initial Implementation. Helsinki, Instituto Nacional de Salud Pública, 2008 (http://www.echim.org/). 2. Keeping promises, measuring results. United Nations Commission on Accountability for Women’s and Children’s Health. Ginebra, 64.ª Asamblea Mundial de la Salud, 2011 (http://www.who.int/ topics/millennium_development_goals/accountability_commission/en/). 3. UNAIDS. Monitoring the Declaration of the Commitment on HIV/AIDS: Guidelines on the Construction of Core Indicators, 2010 Reporting. Ginebra, ONUSIDA, 2009 (http://www.unaids.org/en/dataanalysis/monitoringcountryprogress/). 4. UN. Indicators for monitoring the Millennium Development Goals: definitions, rationale, concepts and sources. Nueva York, Naciones Unidas, 2003 (http://unstats.un.org/unsd/mdg/Host. aspx?Content=IAEG.htm). 5. WHO/UNICEF. Countdown to 2015 decade report (2000-2010): taking stock of maternal, newborn and child survival. Washington, OMS/UNICEF, 2010 (http://www.countdown2015mnch.org/). 6. WHO. Monitoring the Building Blocks of Health Systems: a handbook of indicators and their measurement strategies. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2010 (http://www.who.int/healthinfo/systems/WHO_MBHSS_2010_full_web.pdf ). 7. The Global Fund. Monitoring and evaluation toolkit: HIV, Tuberculosis and Malaria and Health Systems strengthening. Fondo Mundial, 2009. 8. WHO. World Health Statistics. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2011 (http://www.who.int/whosis/whostat/2011/en/index.html). 9. WHO. Global Status Report on noncommunicable diseases. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2010 (http://www.who.int/nmh/publications/ncd_report2010/en/). 10. WHO. Global tuberculosis control. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2010 (http://www.who.int/tb/publications/global_report/2010/en/index.html). 11. WHO. WHO child growth standards and the identification of severe acute malnutrition in infants and children. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2009 (http://whqlibdoc.who.int/hq/2010/WHO_HSE_ IHR_2010.1_eng.pdf ). 12. WHO/UNAIDS. WHO recommended Surveillance Standards. Segunda edición. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2000 (http://www.who.int/csr/resources/publications/surveillance/WHO_CDS_CSR_ISR_99_2_EN/ en/). Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 47 Anexo 4. Cómo realizar una evaluación rápida de las prácticas y los mecanismos de monitoreo, evaluación y análisis del país Estrategia Se recomienda que los esfuerzos para evaluar y fortalecer el MyE, así como las soluciones y medidas, se basen en lo posible en un trabajo continuo, cuyo objetivo es fortalecer los procesos de cada país y los procesos mundiales, y catalizar las medidas adicionales cuando sea preciso. A nivel los países, esto incluye el trabajo general llevado a cabo en el contexto de la IHP+ e iniciativas relacionadas, que se centra en el fortalecimiento de un diálogo integrado e inclusivo sobre políticas y estrategias nacionales de salud robustas, así como en los esfuerzos continuos realizados por los gobiernos que se comprometen a potenciar la rendición de cuentas. Una estrategia recomendada implica el análisis y la evaluación coyunturales estructurados de los puntos fuertes y los puntos débiles del sistema de información de salud del país, incluida la identificación de las medidas principales que se precisan para hacer frente a las deficiencias y a las necesidades. La evaluación se basa en el análisis de la situación del país en lo que respecta a los atributos y las características fundamentales de la plataforma de monitoreo, evaluación y análisis para una estrategia nacional de salud. El análisis y la evaluación coyunturales pueden usarse durante la formulación del plan de monitoreo, evaluación y análisis de la ENS para ayudar a que el proceso y el contenido de la estrategia se adecuen a las necesidades del país, y a que la estrategia resultante cuente con una amplia participación y compromiso. También puede utilizarse cuando la estrategia esté próxima a concluir, a fin de examinarla como base para tomar decisiones acerca de la manera de apoyarla y financiarla. El análisis y la evaluación coyunturales pueden emplearse para evaluar y moniterear el avance hacia una mayor rendición de cuentas en el sector salud en su totalidad, así como en programas específicos, como la salud maternoinfantil, la infección por el VIH, la tuberculosis, la malaria etc. Los pasos siguientes o las “medidas sugeridas” forman parte del análisis y la evaluación coyunturales. Su finalidad es adoptar medidas para mejorar los puntos débiles y las deficiencias que se hayan identificado en el componente de MyE de la ENS. La progresión natural de la lista de los pasos seguir es la elaboración de un plan, una “hoja de ruta” o guía general para aplicar medidas correctivas a fin de mejorar el MyE. Una etapa fundamental para potenciar la rendición de cuentas a nivel de los países y hacer su monitoreo consiste en la elaboración de un marco u “hoja de ruta” de la rendición de cuentas en el país. Tal marco debe basarse en evaluaciones y análisis estructurados de la situación de las prácticas y mecanismos de MyE de cada país. En el punto 4 se presenta el proceso de elaboración de una “hoja de ruta” o guía general. 1. Preparación para realizar el análisis de la situación 1.1 Planificación de la evaluación Normalmente, los pasos iniciales para planear la evaluación de una situación se discuten y acuerdan en un grupo de coordinación a nivel de país o en un foro subsectorial de socios. En muchos casos, la evaluación inicial se planifica como primera etapa de la elaboración del plan de monitoreo y evaluación de la estrategia del sector salud nacional, y como parte del proceso de evaluación conjunta de las estrategias nacionales de la IHP+. Otros puntos de acceso incluyen las solicitudes de los gobiernos de apoyo para la evaluación de los sistemas de información de salud del país, el desarrollo de análisis consolidados y el aumento de la capacidad. 1.2 Implicación de los líderes políticos La participación de los encargados de tomar decisiones y de los líderes políticos tiene una importancia fundamental, sobre todo cuando la evaluación debe abocar una mejora considerable de la rendición de cuentas. Esta comienza cuando los líderes políticos contraen compromisos específicos respecto a las metas relacionadas con la salud ─como el gasto o la capacitación del personal─, o la cobertura de intervenciones o la reducción de la morbilidad y la mortalidad. Algunos se comprometen específicamente a reducir los problemas de equidad en los indicadores de salud. En ocasiones, los eventos especiales son una manera importante de lograr un mayor compromiso con la salud por parte del gobierno, los miembros del parlamento y otros líderes políticos o sociales. Es importante vincular el marco de rendición de cuentas del país con tales eventos para mejorar su posibilidad de éxito. La sociedad civil puede desempeñar un papel importante en el monitoreo. 2. Herramientas coyunturales de análisis y evaluación El análisis y la evaluación coyunturales se basan en la valoración de la situación del país con respecto a los atributos y las características fundamentales de la plataforma de MyE de la ENS, como se ha indicado anteriormente. El análisis coyuntural consta de dos partes: 1) una lista de verificación para evaluar los elementos clave del componente de MyE de un país (cuadro 1); y 2) una herramienta de evaluación de la rendición de cuentas (cuadro 2). Estos dos documentos, que se describen a continuación, deben usarse conjuntamente cuando se realiza el análisis de la situación. 2.1 Lista de verificación del monitoreo, la evaluación y el análisis El cuadro 1 presenta en forma de lista de verificación la información que se muestra en cada uno de los capítulos sobre los atributos del MyE. En esta lista se enumera “lo que hay que buscar” a la hora de evaluar los atributos clave. Incluye los elementos fundamentales que se necesitan para que el componente de MyE del país sea sólido; también se incluye una lista de elementos que pueden indicar debilidades o deficiencias en dicho componente. Esta lista de verificación es complementaria a la herramienta de evaluación de la rendición de cuentas, y deben usarse juntas. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 49 Cuadro 1: Lista de verificación para valorar los elementos fundamentales de la plataforma de monitoreo, evaluación y análisis del país para la rendición de cuentas I. La estrategia nacional de salud como base para la información y la rendición de cuentas 1. La estrategia nacional de salud especifica un componente sólido de monitoreo, evaluación y análisis Características Qué buscar Señales de advertencia y deficiencias 1.1 El monitoreo, la evaluación y el análisis abordan las metas y los objetivos de la estrategia nacional de salud y se basan en un análisis válido de la situación • • Un apartado de la ENS sobre el análisis de la situación resume los determinantes de la salud y la carga de morbilidad del país en base a los datos más recientes de los que se dispone • Se describe la forma en que el plan de MyE de la ENS se vincula con otros planes nacionales de MyE (por ejemplo, SMNI, VIH, TB, malaria, PAI, otros). • Descripción de un proceso transparente y participativo que incluye a los interesados directos clave • Los socios acuerdan un plan y un sistema de monitoreo, evaluación y análisis y contribuyen a él. 1.2 El monitoreo, la evaluación y el análisis centrados en enfermedades o programas específicos son congruentes con los de la estrategia nacional de salud 1.3 El plan de monitoreo, evaluación y análisis se presupuesta y financia con la coordinación y el apoyo total de los socio. 1.4 El monitoreo, la evaluación y el análisis son evaluados regularmente La ENS incluye un componente integral y robusto de MyE con referencia a las metas y los objetivos de la ENS • Se hace poca o ninguna referencia a las metas y los objetivos de la ENS • No se dispone de información sobre las prioridades de salud fundamentales ni de datos sobre la carga de morbilidad, o bien los datos tienen más de 5 años de antigüedad • Existen múltiples planes de monitoreo, evaluación y análisis sin que haya o sean escasos los signos de un intento de coordinación entre ellos. • Falta claridad acerca del proceso implicado en la formulación del plan y no se especifican los costos • Los socios para el desarrollo siguen invirtiendo en sistemas paralelos y separados de monitoreo, evaluación y análisis, y de notificación II. Capacidad institucional 2. Se definen claramente las funciones, responsabilidades y mecanismos de coordinación para el monitoreo, la evaluación y el análisis Características Qué buscar 2.1 Existe un mecanismo de coordinación efectiva dirigido por los países, para el monitoreo, la evaluación y el análisis • Descripción del marco institucional y de los mecanismos de gobernanza para el monitoreo, la evaluación y el análisis 2.2 Las instituciones y los interesados directos fundamentales tienen funciones y responsabilidades claras • Se especifican claramente los términos de referencia y las funciones y responsabilidades de múltiples interesados directos 50 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud Señales de advertencia y deficiencias • No existe ningún mecanismo formal para garantizar la coordinación y la participación de todos los interesados directos principales • Aparte del ministerio de salud, no participa ningún otro interesado directo nacional clave 3. Se aborda el fortalecimiento de las capacidades de monitoreo, evaluación y análisis Características Qué buscar 3.1 Se identifican y abordan los requisitos de fortalecimiento de las capacidades • • Análisis de las capacidades y limitaciones de los recursos humanos en todo el sistema de información de salud (recopilación y gestión de datos hasta el análisis y la difusión de los datos y la redacción de informes) Se definen claramente las funciones y responsabilidades en cuanto a la recopilación, el análisis y la difusión de los datos, incluyendo a los socios del país y las instituciones nacionales Señales de advertencia y deficiencias • Se realiza poco o ningún esfuerzo para analizar las necesidades en materia de capacidad. • No se hace ningún análisis detallado del costo de las mejoras de los recursos humanos, ni presupuesto alguno para abordar las limitaciones de los recursos • No se ha implantado ningún sistema de supervisión para hacer el monitoreo de la capacidad del personal y de la calidad de datos III. Monitoreo y evaluación 4. Existe un marco integral que guía el trabajo de monitoreo, evaluación y análisis, incluidos los indicadores y las metas clave Características 4.1 Existe un conjunto equilibrado y limitado de indicadores fundamentales con puntos de partida y metas bien definidos 4.2 Los indicadores de enfermedades y de programas específicos son congruentes 4.3 Se integran con la estrategia del sistema de información de salud nacional Qué buscar • Existe un marco de MyE acordado con los socios, que incluye un conjunto de indicadores que reflejan los elementos principales de la estrategia nacional • La estrategia plantea metas anuales provisionales y realistas y utiliza puntos de referencia para evaluar el progreso Señales de advertencia y deficiencias • Los indicadores se definen mal y no se alinean con los objetivos y las metas de la estrategia general • No hay puntos de partida ni metas • Hay demasiados indicadores que deben vigilarse en cualquier área específica • El plan de MyE indica cuál es la • No hay referencias ni fuente de información y qué vínculos con planes de métodos de recopilación de datos enfermedades específicas se utilizan con cada indicador • Los socios para el • Hay datos sobre los desarrollo siguen indicadores que detallan obteniendo datos separados equidad. Incluye variables de para sus propios estratificación (género, indicadores posición socioeconómica, datos subnacionales) • Los socios mundiales han simplificado la notificación en torno a los indicadores fundamentales • Los indicadores fundamentales están alineados con los indicadores de los planes de MyE de enfermedades específicas Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 51 5. El componente MyE especifica las fuentes de datos, identifica y aborda las carencias de datos y define las responsabilidades de recopilación de datos y flujo de la información Características Qué buscar Señales de advertencia y deficiencias 5.1 Las fuentes de datos se • El monitoreo se basa en • El plan de monitoreo, especifican de manera sistemas adecuados de evaluación y análisis da poca o integral e integrada información de salud, como los ninguna información sobre la sistemas ordinarios de los fuente de los datos de cada 5.2 Se identifican y abordan establecimientos, las indicador las carencias de datos evaluaciones de los centros, fundamentales encuestas y fuentes de datos • No se analizan las deficiencias administrativas de los datos 5.3 Se especifican las responsabilidades de • Se analizan las deficiencias • No existe ningún plan de recopilación y gestión de de la información, incluidos encuesta datos los problemas de calidad de los datos, la notificación incompleta y se hace un plan para abordarlos • Existe un procedimiento que describe un plan coordinado para las encuestas demográficas, así como las evaluaciones de los establecimientos, incluidas la disponibilidad y la calidad de los servicios: - - - - • Se realizan análisis periódicos de los registros de los centros de salud y evaluaciones de la prestación de servicios para comprobar la calidad de los datos. Existe un plan para realizar al menos dos encuestas demográficas en gran escala durante los 5 años siguientes. Existe un plan y un compromiso de los países de fortalecer el registro civil y las estadísticas vitales. Se ha llevado a cabo una evaluación sistemática del estado actual del sistema para monitorear la mortalidad y sus causas usando una herramienta normalizada Se describen claramente las funciones y las responsabilidades respecto a la recopilación y gestión de los datos en cada nivel del sistema de salud 52 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud 6. Se especifica el trabajo de análisis y síntesis de datos, y se prevén y abordan los problemas de calidad de los datos Características 6.1 Se especifica el trabajo de análisis y síntesis de datos 6.2 Se realizan evaluaciones regulares del progreso y el desempeño, incluidos análisis sistemáticos de información contextual y cualitativa 6.3 Existen procesos específicos y transparentes para la evaluación y el ajuste de la calidad de los datos Qué buscar • Existe un plan claramente estudiado para el análisis y la síntesis de los datos, con funciones y responsabilidades claras • Se realiza un informe regular (anual) del progreso y el desempeño que abarca el progreso hacia los objetivos y las metas, la equidad y la eficiencia • Se dispone de datos regulares de los niveles subnacionales, con un mecanismo para evaluar la calidad de los datos mediante la comprobación independiente, como la inclusión de un análisis de los registros de los establecimientos y la evaluación de la prestación de servicios Señales de advertencia y deficiencias • En los planes no se aclara quién analizará los datos y cuándo lo hará • No existe un plan o una descripción del mecanismo de evaluación y ajuste de la calidad de los datos • En el último año no se ha realizado ninguna verificación independiente de la calidad de los datos • No existe ningún mecanismo para que los interesados directos examinen y comenten la calidad de los datos • Se utilizan métodos analíticos transparentes y un plan de ajuste 7. Los datos se difunden y comunican de manera efectiva y regular Características Qué buscar 7.1 Se definen y generan productos analíticos como base de la notificación nacional y mundial • Existe un plan para la elaboración de informes y publicaciones estadísticas anuales del progreso y desempeño que satisfará las 7.2 Se utilizan herramientas y necesidades en todos los métodos de adopción de niveles (mundial, nacional, de decisiones apropiados distrito) 7.3 Los datos, métodos y análisis son de dominio público Señales de advertencia y deficiencias • No hay ninguna publicación regular de los datos o los resultados de los programas de salud a disposición de los interesados directos y del público en general • El plan de monitoreo, evaluación y análisis no • Existe un mecanismo efectivo aclara qué tipo de para compartir datos, que incluye informes se elaborarán el acceso público a los datos e informes (para la rendición de • No hay mecanismos de cuentas), por ejemplo, mediante retroalimentación un repositorio u observatorio nacional de datos • Se describen los mecanismos de retroalimentación en todos los niveles Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 53 8. Se planifica y ejecuta una evaluación anticipada Características Qué buscar 8.1 Se planifica y ejecuta una evaluación anticipada, y se vincula con el monitoreo, la evaluación y el análisis de las estrategias nacionales de salud • Los planes de evaluación se incorporan a la ENS • La evaluación se prolonga durante todo el transcurso de la estrategia nacional Señales de advertencia y deficiencias • Los planes de evaluación no se mencionan en la ENS • No existe relación alguna entre la evaluación de la ENS y la evaluación en áreas programáticas • Se establecen nexos claros con el específicas ciclo de análisis (incluido el análisis anual del sector salud) • Los evaluadores no son independientes • Existen vínculos claros de la evaluación de las intervenciones • No se dispone de ningún clave en áreas programáticas dato sobre los indicadores específicas con la evaluación clave general de la ENS • Los evaluadores tienen • Para satisfacer las necesidades problemas de accesibilidad de aprendizaje, la evaluación a los datos debe suministrar información tan actualizada como sea posible • Existe una disponibilidad continua de datos desglosados (por unidades administrativas) de los indicadores clave de la ENS durante el curso completo de dicha estrategia • La evaluación no solo se centra en determinaciones cuantitativas del éxito, sino que también aborda el contexto, la complejidad y las consecuencias positivas y negativas imprevistas • Se identifica claramente a los individuos o las instituciones responsables de la evaluación • Los evaluadores tienen acceso a los datos 54 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud IV. Mecanismos de los países para el análisis y la acción 9. Existe un sistema de análisis conjunto periódico del progreso y el desempeño Características Qué buscar Señales de advertencia y deficiencias 9.1 Existe un sistema regular y • La estrategia nacional • No hay indicación alguna de transparente de análisis con la describe cómo se hará el que deban realizarse amplia participación de los monitoreo del desempeño a lo evaluaciones regulares del interesados directos largo del tiempo, incluida la desempeño fundamentales especificación de los interesados directos que • La estrategia indica que el 9.2 Existen nexos deben incluirse análisis es solo una función sistemáticos entre los análisis interna y no incluye a todos los del sector salud, los análisis • También se describen las interesados directos pertinentes de enfermedades y programas evaluaciones subnacionales del específicos y la notificación a desempeño cuando es pertinente • Los análisis de los escala mundial programas se llevan a cabo • Amplitud de los mecanismos por separado y sin de análisis (central, referencias o vínculos con subnacional) y en lo que se el análisis del sector salud refiere al sector salud en comparación con programas específicos 10. Existen procesos mediante los cuales se pueden adoptar medidas correctivas relacionadas y llevarlas a la práctica Características Qué buscar Señales de advertencia y deficiencias 10.1 Los resultados de los • Descripción del mecanismo • No existe ningún mecanismo análisis se incorporan al implantado para aportar formal que vincule los resultados proceso de adopción de información programática y y datos del monitoreo, la decisiones, incluidos la financiera y los resultados de la evaluación y el análisis con el asignación de recursos y el evaluación del desempeño para proceso de adopción de desembolso económico la adopción de decisiones en el decisiones nivel del personal directivo 10.2 Se especifican superior • Se han implantado mecanismos en los que mecanismos, hasta que se intervienen múltiples • Los mecanismos usados por el tomen medidas interesados directos para aportar gobierno y los socios para el sistemáticamente sugerencias a financiamiento para tomar • No se describe ningún ciclo de los interesados directos del nivel decisiones acerca de la retroalimentación subnacional asignación de recursos se basan en los informes dedesempeño • No existe conexión alguna entre las medidas propuestas en • Se describe el mecanismo de los análisis del desempeño y la retroalimentación, y se asignación de recursos financieros asignan las funciones y y de otros recursos necesarios responsabilidades respecto al monitoreo del desempeño y el aporte de retroalimentación Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 55 2.2 Herramienta de evaluación de la rendición de cuentas La herramienta de evaluación de la rendición de cuentas permite revisar sistemáticamente los atributos y las características del sector salud nacional en general y de áreas programáticas específicas, como la salud reproductiva, materna, neonatal e infantil. La herramienta de evaluación es complementaria a la lista de verificación del MyE, que constituye su base. En el cuadro 2 se presenta una plantilla de la herramienta de evaluación. Mientras que la lista de verificación solo presenta una lista de los elementos que deben buscarse, la herramienta de evaluación permite que los países evalúen cualitativamente el atributo y sus respectivas características en lo que se refiere a fortalezas y debilidades. El perfil de evaluación de cada atributo incluye la retroalimentación cualitativa y descriptiva, así como recomendaciones sobre cada una de las siguientes áreas: • Los puntos fuertes y los puntos débiles de los procedimientos actuales del país de monitoreo y evaluación en relación con cada atributo, incluido el reconocimiento de cualquier plan implantado para avanzar hacia el logro de cada característica, cuando existen puntos débiles. • La identificación de las deficiencias fundamentales y de las áreas prioritarias que deben abordarse para determinar cómo se puede mejorar la estrategia y apoyar su ejecución. • Las sugerencias generales y los pasos a dar respecto a la manera en que los interesados directos del país pueden mejorar y potenciar más la rendición de cuentas. El usuario utilizará la herramienta de evaluación junto con la lista de verificación. Cada uno de los elementos que se enumeran en la lista de verificación pueden usarse como trampolín para los análisis de las fortalezas y debilidades de cada una de las características. Si bien la lista de verificación es una guía para la herramienta de evaluación, no debe impedir que el usuario analice otras cuestiones que considere importantes para el análisis del componente de monitoreo y evaluación de su ENS. Después de realizar una evaluación minuciosa de cada atributo y sus características, deben sugerirse medidas correctivas sobre la manera de hacer frente a las deficiencias y los puntos débiles y los aspectos en los que es preciso trabajar más. Estas medidas constituirán la base de un marco de rendición de cuentas del país u “hoja de ruta” para mejorar la rendición de cuentas. A continuación se presenta una plantilla para resumir los resultados de la evaluación: Cuadro 2: Herramienta de evaluación de la rendición de cuentas Elementos y características clave Plan del sector salud nacional Medidas sugeridas I. La estrategia nacional de salud como base para la información y la rendición de cuentas Característica 1.1 Fortalezas • • • Deficiencias y debilidades • • • Característica 1.2 Fortalezas • • • Deficiencias y debilidades • • • 56 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud 3. Realización de análisis y evaluaciones coyunturales Se pueden (y se deben) realizar análisis y evaluaciones coyunturales usando diferentes instrumentos disponibles. A continuación se indican algunos de los métodos que se utilizan. Convocatoria de un taller nacional de interesados directos: en el caso de muchos países, se considera que una misión que alcance a múltiples socios es un punto de acceso útil para el análisis y la evaluación coyunturales y para elaborar una hoja de ruta o un marco del país para el fortalecimiento del MyE. En general, se organizará un taller inicial con los interesados directos clave a fin de hacer un análisis participativo de la situación actual, usando la lista de verificación y la herramienta de evaluación de la rendición de cuentas. Entre los interesados directos suelen encontrarse representantes del ministerio de salud (planificación, monitoreo y evaluación, programas específicos de salud y de determinadas enfermedades), ministerio de economía, organismos del grupo H4, principales instituciones bilaterales, académicas y de salud pública y grupos de la sociedad civil clave que trabajan en el monitoreo, la evaluación y la rendición de cuentas. Entrevista con los informantes clave: aunque es muy útil y conveniente hacer un análisis y una evaluación coyunturales del componente de MyE de la ENS en un taller de interesados directos, es preciso hacer el análisis aunque no pueda celebrarse un taller de interesados directos. Las aportaciones de los informantes clave son fundamentales para analizar y evaluar la situación, se celebre o no un taller de interesados directos. Entre los informantes clave se encuentran actores clave en el ámbito del monitoreo y la evaluación, el sistema de información sobre gestión en salud pública (HMIS) o departamentos de políticas y desempeño del ministerio de salud; personas implicadas en el desarrollo de la estrategia de salud (y del componente de MyE); así como otros interesados directos involucrados en las encuestas y en otro tipo de obtención de datos esenciales del ministerio de salud (por ejemplo, personal clave del instituto de estadística y de instituciones que brindan apoyo independiente a la evaluación de programas). Análisis de los documentos pertinentes: además de las reuniones con los informantes clave y los interesados directos, el análisis de los documentos pertinentes es un insumo fundamental para el análisis de la situación. Entre los documentos clave necesarios se encuentran los siguientes: • • • • • • • evaluaciones recientes de las necesidades o análisis reciente de la situación en cuanto a los sistemas de información de salud del país y las prácticas de MyE; documentos de planificación y estrategia del sector salud; plan de monitoreo, evaluación y análisis de la estrategia nacional de salud y planes operativos de los sistemas de información; planes de monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales sobre la infección por el VIH, tuberculosis, malaria, salud reproductiva, salud materna, neonatal e infantil, salud del adolescente, etc.; informes del desempeño del sector salud, informes anuales conjuntos de análisis, análisis a mitad del periodo, informes de los consultores sobre el progreso; informes estadísticos anuales, boletines de información; declaraciones de los compromisos con acuerdos y metas internacionales como los ODM, la Estrategia Mundial para la Salud de la Mujer y el Niño, etc. Una plataforma dirigida por los países para la información y rendición de cuentas | 57 4. Elaboración de la “hoja de ruta” para el análisis del monitoreo y la evaluación de la estrategia nacional de salud No existe ningún plan detallado para elaborar una “hoja de ruta” o guía general para el análisis del monitoreo y la evaluación de la ENS, ya que cada una debe ser específica al contexto propio del país 20. No obstante, las guías generales de cada país tienden a organizarse alrededor de los elementos centrales de la plataforma de monitoreo, evaluación y análisis: • • • • fortalecimiento del entorno de políticas y de la capacidad institucional; fortalecimiento del monitoreo de los resultados y de los recursos; fortalecimiento de las evaluaciones del progreso y del desempeño, por ejemplo, análisis anuales del sector salud; fortalecimiento de los mecanismos para tomar medidas correctivas. En cada elemento fundamental se describen y presupuestan las actividades prioritarias necesarias para abordar las deficiencias y los puntos débiles identificados. La guía general debe hacer una descripción de cada actividad durante un periodo de 5 años (o durante el periodo de la estrategia nacional). Las funciones y las responsabilidades del país y de los interesados directos asociados deben consensuarse y asignarse. 20 WHO, Accountability for Women’s and Children’s Health in Countries: Current practices and challenges in Ghana, Rwanda and Tanzania. A case study prepared for the Commission on Information and Accountability for Women’s and Children’s Health. 20 de abril del 2011, Ginebra. http://www.who.int/healthinfo/country_monitoring_evaluation/situation/en/index.html. 58 | Monitoreo, evaluación y análisis de las estrategias nacionales de salud ISBN 978 92 4 150227 6