Actividades Tema 2

ACTIVIDADES TEMA 2: LAEMPRESA Y SU ENTORNO
1.- ¿Qué es una empresa?
2.- Clasifica las siguientes empresas en función de los distintos criterios:
- Un taller mecánico que tiene 4 trabajadores.
- Un kiosco de prensa.
- El BBVA.
- El Corte Inglés.
- Microsoft.
- Una cadena de supermercados con 7 establecimientos (15 trabajadores en cada uno)
radicados en 2 provincias limítrofes.
3.- ¿Qué factores integran el macroentorno de la empresa? ¿y el microentorno?. Dí a qué tipo
de entorno pertenecen los siguientes elementos (utiliza el primero como ejemplo):
-Un cambio de Gobierno (macroentorno, factor político legal).
- Alta conflictividad social de los trabajadores (huelga general).
- El aumento de la inflación.
- Una disminución de los impuestos.
- El hecho de depender de las ventas que se realizan a un solo cliente.
- Una depreciación del € frente al $.
- Mayor número de competidores en el sector.
- La necesidad de realizar fuertes inversiones para entrar en un sector.
- Un aumento de la natalidad.
- La existencia de un producto con funciones similares al de la empresa.
4.- La primera cadena de comida rápida en aplicar una estrategia eficaz frente a McDonald´s
fue Burger King. La fuerza de McDonald´s era la hamburguesa, su uniformidad, su rápida
preparación y su bajo coste. Su producto principal, el Big Mac, se servía en una fila que
avanzaba rápidamente, ya que la línea de montaje había sido diseñada expresamente para este
producto. ¿Cuál era el problema? Que si se deseaba algo especial, había que esperar en otra
fila mucho más lenta, mientras un cocinero se hacía un lío en el interior para complacer a los
caprichosos clientes que no querían el Big Mac.
A principios de los años 70, Burger King ideó una estrategia para explotar este aspecto. “Pídela
a tu gusto”, con esta publicidad se garantizaba que uno no sufriría un trato marginal si quería
algo especial. El crecimiento en las ventas de Burger King no se hizo esperar.
Profesora: Carmen Lahiguera
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¿De qué se ocupa el análisis DAFO?. Realiza dicho análisis de la situación descrita desde el
punto de vista de Burger King.
5.- ¿Qué diferencia existe entre la misión y la visión de una empresa?. Busca por Internet una
empresa y analiza estos conceptos.
6.- Elige una empresa y analiza su imagen corporativa, indicando su nombre comercial, marca,
anagrama y eslogan.
7.- ¿Qué entiendes por Responsabilidad Social Corporativa?
8.- Dí a qué ámbitos de la responsabilidad social corporativa pertenecen las siguientes medidas:
- Implantación de la ecoetiqueta europea.
- Retribución igualitaria entre sexos.
- Contratación no discriminatoria.
- Cursos de reciclaje.
- Guarderías para los hijos de los trabajadores.
- Obligación de utilizar las medidas de seguridad en el centro de trabajo.
9.- Lee el siguiente texto para comprobar la importancia de la imagen corporativa.
“En la década de los 80, Pepsi inició una exitosa campaña publicitaria basada en un test a
ciegas donde 2 de cada 3 personas elegían su refresco antes que el de Coca-Cola. En
consecuencia, las ventas de Pepsi empezaron a aumentar a costa de las de Coca-Cola.
Tras varios intentos publicitarios fallidos de corregir la tendencia descendente de las ventas, los
directivos de Coca-Cola tomaron una decisión drástica: cambiar la fórmula para que se
pareciera más a la de Pepsi (los propios trabajadores de Coca-Cola eligieron Pepsi en ese test),
y de esta forma recuperar ventas.
El cambio fue desastroso: miles de llamadas reclamando la vieja fórmula, manifestaciones
públicas, amenazas a los responsables… Lógicamente, la compañía se vio obligada a retornar a
la antigua fórmula.”
¿Cuál fue el factor que no tuvieron en cuenta los responsables de Coca- Cola?
10.- María, Roberto y Rocío han finalizado sus estudios de FP en distintas especialidades. Se
han organizado para montar un establecimiento dedicado a la comercialización, instalación y
servicio técnico de equipos informáticos en Zaragoza.
Para colaborar con ellos han contratado a 9 trabajadores, ya que atienden la demanda de
instalación de redes en todo Aragón.
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Han conseguido la venta en exclusiva de todos los productos informáticos de una marca
alemana de gran prestigio, que les facilita las unidades que sean precisas de todo el catálogo a
cambio de que no vendan productos de otras marcas.
Para montar el establecimiento han utilizado dinero que tenían ahorrado y un préstamo del
BBVA.
a) ¿Se puede considerar este establecimiento como una empresa? Justifica tu
respuesta e identifica los elementos que la componen.
b) En el caso de que la empresa anterior sea afirmativa, clasifica la empresa según su
sector de actividad, tamaño, ámbito territorial, forma jurídica y titularidad.
c) Identifica las fuerzas del macroentorno que influyen en el mercado de productos
informáticos y analiza su influencia.
d) Indica el perfil de sus clientes y quiénes son sus principales competidores.
e) Describe las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades a las que se
enfrenta este grupo de profesores y dibuja la matriz DAFO.
f)
Aconséjales en el diseño de su cultura empresarial, identificando:

Misión.

Visión.

Valores.

Nombre comercial.

Marca (anagrama).
g) ¿Qué repercusión tiene esta actividad empresarial en el entorno? ¿Cuáles son sus
costes y beneficios sociales?
11. Lee el artículo “El smartphone mata al teléfono móvil” y contesta a las cuestiones
planteadas (Anexo I).
12. Lee el artículo “Starbucks en China” y contesta a las cuestiones planteadas (Anexo I).
13.
Lee el artículo “Banco Santander y Ferrari” y contesta a las cuestiones planteadas
(Anexo I).
14.
El modelo de las cinco fuerzas competitivas fue elaborado por el economista Michael
Porter. Dicho modelo se utiliza como modelo de gestión, ya que permite realizar un análisis
externo de una empresa a través del estudio de la industria o sector al que pertenece. En base
a dicho análisis la empresa podrá diseñar estrategias que le permitan aprovechar las
oportunidades y hacer frente a las amenazas. Las cinco fuerzas según este autor son:
- Rivalidad entre competidores.
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- Amenaza de la entrada de nuevos competidores.
- Amenaza del ingreso de productos sustitutivos.
-Poder de negociación de los proveedores.
-Poder de negociación de los consumidores.
A continuación se muestran las características principales del sector textil español. Teniendo en
cuenta el modelo de Porter, identifica a qué fuerza pertenece cada una de las siguientes
variables:
a) El número de competidores existentes es elevado.
b) El ritmo de crecimiento del sector es reducido (está en fase de madurez).
c) El mercado español no se encuentra saturado.
d)No existen barreras de entrada porque los costes de instalación de una tienda son bajos, el
capital mínimo necesario para funcionar es reducido y no hay restricciones administrativas.
e)No existen productos sustitutivos para los artículos textiles, si se considera como única
función la de vestir.
f)Los clientes del sector son numerosos y están escasamente organizados para defender sus
intereses.
g)El volumen de compra del cliente es pequeño.
h)Para los proveedores los grandes almacenes e hipermercados son clientes importantes por el
volumen de pedidos que les puedan demandar.
i)La mayoría de las ventas son al contado con lo que no existe riesgo de cobro.
j)Los costes de almacenamiento son bajos porque los productos son no perecederos.
k)Existen multitud de proveedores, lo que origina que el cliente presione e imponga
condiciones favorables a sus intereses.
l)Las posibilidades de reacción de las empresas ya establecidas ante los nuevos entrantes son
reducidas.
m)No existe diversificación en cuanto a la calidad de los productos, por lo que la elección de los
consumidores se basa en el precio y la marca.
n)Altos costes de fabricación y de las materias primas en el mercado nacional.
o)Cambios en lo hábitos de compra del consumidor debidos a cambios demográficos,
culturales, de estilo de vida implican cambios en la demanda del producto.
15. Lee el artículo “La solidaridad vende pero sólo si es verdad” y contesta a las cuestiones
planteadas (Anexo II).
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ANEXO I
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ANEXO II
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