Correo

Herramienta de correo de WebCT
Descripción de la herramienta o proceso
Mediante esta herramienta el instructor puede comunicarse por correo electrónico con los
estudiantes y los estudiantes pueden comunicarse unos con otros. La herramienta es para
uso exclusivo del curso y no puede usarse para enviar mensajes a personas que no están
matriculadas en el curso.
Instrucciones para utilizar la herramienta
A. Cómo se envía un mensaje
1. El primer paso para usar una herramienta de WebCT es añadirla al curso. Luego de
añadir la herramienta, pulse sobre su ícono. En la próxima pantalla pulse sobre Compose
message. A continuación aparecerá una ventana (para verla, asegúrese de inactivar su
pop-up blocker).
2. Presione Browse, seleccione los recipientes del mensaje y presione Select (para
seleccionar varios estudiantes mantenga presionada la tecla de Control mientras los
selecciona). La ventanita desaparecerá y los recipientes aparecerán en Send to en la
ventana anterior. Escriba el tema del mensaje (Subject) y luego el mensaje.
3. Si desea enviar un anejo con el mensaje, localícelo usando Browse y presione Attach
file. Presione:
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Preview- si desea ver el mensaje antes de enviarlo
Save draft- si prefiere enviarlo más tarde
Send- para enviarlo ahora
B. Cómo se recibe y se contesta un mensaje
1. Si usted ha recibido un mensaje, el ícono de la herramienta de correo tendrá cuatro
rayitas verdes cuando entre al curso. Pulse sobre el ícono y luego sobre Inbox.
2. Pulse sobre el nombre del mensaje y el mensaje aparecerá en una pantalla secundaria.
Presione:
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Reply- para contestar el mensaje
Quote- para contestar el mensaje citando el mensaje original
Forward- para enviarle el mensaje a otra persona
See attached- para ver un anejo y/o bajarlo a su computadora.
C. Cómo se archivan los mensajes
1. Pulse sobre el ícono de la herramienta de asignaciones. En la próxima pantalla usted
verá tres carpetas cuyos nombres son hipervínculos:
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
Inbox- aquí se archivan los mensajes recibidos
Outbox- aquí se archivan los mensajes enviados
Draft- aquí se archivan los mensajes que usted comenzó a escribir y decidió
guardar para enviar o completar más tarde.
2. Si desea crear una o más carpetas para archivar ciertos mensajes, presione Create
folder en el panel de la derecha, asígnele nombre a la carpeta y presione Create. Para
mover mensajes a la carpeta nueva, pulse sobre el nombre de la carpeta donde está el
mensaje, marque el mensaje, escoja en Move to la carpeta donde quiere colocar el
mensaje, presione Go y luego Ok.
D. Cómo se borran los mensajes

Mensajes inviduales- localice el mensaje en la carpeta correspondiente, marque el
cuadrado que aparece antes del mensaje y presione Delete en la barra inferior de
la pantalla.
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Todos los mensajes de una carpeta- vaya a la herramienta de correo, marque la
carpeta y seleccione Delete all messages.

Todos los mensajes de todas las carpetas- vaya a la herramienta de correo y
seleccione Delete all messages.
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Todos los mensajes del curso (instrctor y estudiantes)- vaya a la herramienta de
correo, presione Designer Options y seleccione Delete all course mail. Esta
opción sólo debe usarse luego de finalizado el curso.
Ejercicio para aprender a manejar la herramienta
Requisitos: Para hacer este ejercicio necesita una copia impresa de este material y un
curso de WebCT con acceso como instructor.
1. Añada a su curso la herramienta de correo y envíese dos mensajes usted mismo (ver A,
arriba); el primero sin anejo y el segundo con un anejo consistente de un documento
cualquiera de Word.
2. Localice el primer mensaje (ver B) y responda al mismo como guste.
3. Localice el segundo mensaje, baje el anejo a su computadora, ábralo con Word y luego
responda al mensaje como guste.
4. Borre uno por uno los mensajes enviados y recibidos (ver D arriba).
Problemas comunes que encuentra el diseñador al comenzar a utilizar la
herramienta
1. Recuerde que la herramienta de correo sólo funciona dentro del curso. No se pueden
recibir ni enviar mensajes a cuentas externas como uprm.edu, Yahoo o Hotmail.
2. Si usa Netscape y obtiene un error al intentar bajar una asignación, inténtelo
nuevamente usando Internet Explorer. También puede pulsar sobre el nombre del archivo
y usar Copy and paste para copiar la asignación a un archivo nuevo de Word.
Sugerencias y recomendaciones
1. Envíele un mensaje de bienvenida a los estudiantes antes del primer día de clases; de
este modo comenzarán a usar la herramienta inmediatamente.
2. Borre todos los mensajes cuando el curso termine; de esta forma liberará espacio en el
servidor de WebCT.
3. Consulte el sistema de ayuda de WebCT si tiene dudas o preguntas adicionales. Este
sistema es muy completo y provee ayuda específica sobre la pantalla correspondiente.