Evaluación de sistemas y usuarios de información y documentación
Prof. Manuel Blázquez Ochando
Práctica 5: Estudio de usuarios 1
Instrucciones
1. Formar grupos de 4 personas para preparar un estudio de usuarios especializado
en la Biblioteca de la Facultad de Ciencias de la Documentación.
Miembros del grupo
2. Se deberá seleccionar un servicio de la biblioteca, que será objeto de estudio.
Servicio elegido
3. Se rellenará a continuación una tabla con las preguntas seleccionadas con el
orden de aparición definitivo en el estudio de usuarios.
Pregunta1
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta2
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta3
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
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Pregunta4
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta5
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta6
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta7
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta8
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta9
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
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Pregunta10
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta11
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta12
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta13
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta14
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta15
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
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Pregunta16
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta17
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta18
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta19
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
Pregunta20
Título original
Sistema o servicio evaluado
Tipo de pregunta
Tipo de respuesta
Objeto de evaluación
Reformulación de la pregunta
4. Preparar un cuestionario en red con la herramienta google docs incluyendo las
preguntas definitivas y reformuladas en caso de que fuera necesario,
manteniendo las recomendaciones para el diseño y edición de un estudio de
usuarios. Pegar URL:
URL
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5. Finalmente se preparará el estudio de usuarios en formato impreso. En esta
versión, se presentará un documento con la siguiente estructura.
Estructura
-
-
Título del estudio
Presentación del grupo encuestador
Localización y contexto de aplicación del estudio
Objetivos del estudio
Uso y tratamiento de la información recopilada (Ley de protección
de datos)
Agradecimientos
Instrucciones de la encuesta (Preguntas, método, forma de
responder, tiempo aproximado de respuesta, enlace a la versión
electrónica del formulario-encuesta, etc.)
Bloque de 20 preguntas
Agradecimientos
Consejos para la edición de la encuesta
-
Ilustrar siempre que sea posible las preguntas o conceptos que se
presenten en la encuesta.
Cronometrar el tiempo aproximado de respuesta al formularioencuesta.
Usar un lenguaje claro, preciso y asequible al usuario destinatario
6. El estudio de usuarios impreso será entregado en clase para su verificación,
validación y visto bueno. Se deberá procurar la máxima corrección del trabajo,
puesto que será puesto a disposición de la biblioteca de la Facultad de Ciencias
de la Documentación para llevar a efecto el estudio.
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