régimen. Este último período tiene también una duración de 6 meses. 1 Caso: Simulación de Mercados Electrónicos de B2B. Introducción: El presente caso describe la problemática de mercado bancario que demanda por procesamiento de transacciones en línea, a conjunto de empresas prestatarias del Servicio Transacciones Electrónicas. un el un de Del mismo modo en que las redes de cajeros opera transacciones bancarias a través de sus ATMs, el servicio de procesamiento de transacciones deberá tener conectividad al backoffice del banco. Este servicio proveerá todas las características de seguridad que permitirán publicar en Internet una aplicación para el uso de los clientes finales de los bancos participantes. Atendiendo a que el servicio es gratuito, se conoce por la experiencia con otros de la misma naturaleza que la sobre-demanda es generada por el uso intensivo que realizan los usuarios en la primera instancia de la adhesión. Con el tiempo esta sobredemanda se va reduciendo como consecuencia de la disminución de la frecuencia de uso. La tabla mostrada a continuación señala los distintos bancos identificados de 1 a 30 y su demanda en términos de transacciones. Banco 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 El Mercado: El mercado de este servicio está constituido por aproximadamente 30 (treinta) entidades bancarias Las entidades bancarias son de tamaño distinto y consecuentemente el volumen de transacciones demandado por estas. La Fig. 1 muestra una evolución por aproximación lineal simple, de la demanda transaccional típica de un banco. 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 Como puede verse en el período inicial de la implantación del servicio (12 primeros meses) la demanda de transacciones por los clientes del banco crece linealmente hasta un 50% por encima de su valor de régimen. Esta sobre-demanda se conserva por un período aproximado de los 6 meses subsiguientes a partir de donde comienza a decrecer la demanda conjunta hacia sus valores de Transacciones (en Millones) 1000 1000 1000 500 400 100 100 200 300 500 100 100 200 300 500 100 100 200 300 500 100 100 200 300 500 100 100 200 300 500 En el período de adhesión de los servicios por parte de las entidades bancarias, es de treinta y seis 1 Este modelo es una aproximación lineal de la demanda y se tomará como un modelo representativo a los fines del presente trabajo. 1 meses. Dentro del mismo, las entidades se irán incorporando una a una mensualmente. Esta regularidad en la incorporación responde a las limitaciones del ente regulador en materia de auditoría. Las empresas que no consigan tener éxito en el desarrollo del negocio deberán liquidar la misma. Ello comprende la devolución en efectivo del préstamo otorgado por el banco. El monto restante la ubicará en el ranking. 3 A modo ilustrativo la Fig. 2 muestra la demanda compuesta pronosticada para el conjunto de entidades bancarias. Cabe destacar que cada empresa oferente de los servicios transaccionales solo podrá acceder a una proporción de las instituciones bancarias potenciales. Aquellas empresas que dadas las condiciones, no liquiden podrán ser liquidadas por la intervención de su acreedor. En este caso los montos del resultado serán no sólo afectados al pago de la deuda sino que también para compensar los gastos de liquidación. La liquidación tendrá un período de un mes y cada empresa deberá registrar los gastos emergentes de la operación en el mencionado período. 12000 10000 8000 Regulación: 6000 El Estado y/o los entes reguladores podrán regular normativas no comunicadas. Dichas normativas tendrán un mínimo de un mes de preaviso. 4000 2000 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 La Oferta: Las empresas prestatarias del servicio son proyectos emergentes que buscan aprovechar el potencial de Internet y la oferta de inversión exterior. Se espera que en la evolución del mercado se produzca una polarización muy fuerte que dé como resultado la existencia de dos prestadores 2 , que resultarían los prestadores a largo plazo del servicio. El mercado demandará cotizaciones y cerrará contrato con sólo una de las empresas oferentes. La Financiación: Las empresas a fin de desarrollar esta área de negocio, contarán con financiación bancaria. Dicha financiación será brindada por el Banco Central, organismo responsable de la regulación de la implantación del proyecto. A tal fin, ésta demandará un ““Business Case”” sólido que demuestre que pasados los primeros 18 meses de la financiación, comenzarán a devolver el préstamo que recibieran inicialmente a los fines de sanear el capital de trabajo y la puesta en marcha. Normativas vigentes: A la fecha se encuentran vigentes las siguientes normativas: 1. A fin de impulsar la puesta en marcha del sistema, todo banco tendrá un contrato mínimo de 18 meses a partir del cual podrá renovar o cancelar y establecer un nuevo contrato por los restantes 42 meses.* 2. El Banco Central podrá intervenir para asegurar la no conformación de un monopolio, tomando medidas que permitan el sustento de un mínimo de dos empresas prestadoras del servicio. 3. Una Empresa podrá comprar a otra sujeto a lo señalado en 2. En dicho caso el “Business Case” resultante será la adición de los precedentes a la fecha. En tanto que los costos fijos se reducirán al estándar a partir de la fecha de adquisición. 4. Toda empresa que cometa fraude en la declaración de su estado de negocio será liquidada y el volumen de transacción futuro asignado al segundo proveedor mejor posicionado en el ranking. 5. El Banco Central podrá brindar nueva financiación en el caso de que el sistema no alcance a establecerse o en aquellos casos en donde pueda resultar en una situación de potencial monopolio. 2 El mercado bancario se encuentra dividido en dos grandes comunidades que en líneas generales involucran a todos los bancos. Es de esperar que el mercado termine focalizándose en dos grandes grupos como ha sucedido con la red de ATMs. 3 Este monto podrá aún ser negativo, entendiéndose un peor posicionamiento de la empresa en el ranking cuanto mas negativo resulte el mismo. 2