3 investigación de mercado - ing. jairo mendoza

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONÓMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SYLLABUS
I.- INFORMACIÓN GENERAL
FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA:INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Nivel: VII
N° de Créditos: 4
Período Académico:
Paralelo: “A”
Sept. 25/2012 – Feb 14/2013
PRERREQUISITO (S):
I
CONTENIDOS DISCIPLINARES QUE
DEBEN SER APROBADAS ANTES DE
CURSAR ESTE CONTENIDO DISCIPLINAR
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
CÓDIGO
CÓDIGO: C-OB-0717
Modalidad: Presencial
Área Académica: Gestión Empresarial
CORREQUISITO (S):
CONTENIDOS DISCIPLINARES QUE DEBEN
SER CURSADOS AL MIS.MO TIEMPO QUE
ESTE CONTENIDO DISCIPLINAR
CÓDIGO
U-OB-0626
DOCENTE: Ing. Jairo Isaac Mendoza García Mg.Sc
Título: Magister en Educación y Desarrollo Social.
E-mail: [email protected]
Datos personales:
Director del Departamento de Desarrollo Productivo del Municipio de Portoviejo
Docente de la Universidad Técnica de Manabí
Seminario taller Planificación Educativa Macro-curricular
Seminario Taller Investigación Educativa
Seminario Taller Planificación Educativa Micro curricular
Formando Lideres Productivos y Competitivos
Seminario Taller de Capacitación de Facilitadores y Orientadores del SBU
Seminario Experiencia en formación Profesional, Proyectos Productivos, Metodología de la Evaluación Diagnostica; Paradigma de
Análisis Crítico Propositivo con Sistema de Formación Académica Teórica Investigativa
Seminario de Investigación Formativa
Taller Gerencia Sistemática con énfasis en Planificación Presupuestaria
Curso Informática Básica
Cursos de Inglés en tres niveles.
II.- RUTA FORMATIVA
a.- DEL PERFIL DE EGRESO: Competencia/Resultado de Aprendizaje:
Competencia: Diagnostica los problemas de la comunidad mediante técnicas de investigación proponiendo la elaboración de
proyectos en distintas áreas, proponiendo la elaboración de proyectos en distintas áreas, promoviendo a su vez la innovación y el
emprendimiento en pos del desarrollo personal y colectivo de los ciudadanos
Resultado de Aprendizaje: Elabora propuestas para la generación de nuevos emprendimientos sustentados en modelos y estrategias
administrativas que garanticen la eficiencia y efectividad de los negocios.
b.- OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA: Dotar al estudiante de las herramientas necesarias para un saber hacer dentro de su
profesión
c.- DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA:
La Investigación de Mercado constituye la base fundamental en la recopilación de la información necesaria para tomar
decisiones empresariales sobre qué y cuanto producir, lo cual permite a los niveles directivos planificar sus actividades,
relacionando al consumidor, al cliente y al público en general con el especialista de mercadeo.
La información que se utiliza para identificar y definir las oportunidades, son el monitoreo de los posibles problemas y el
desempeño del cliente interno; en este sentido, La asignatura de Investigación de Mercado hace énfasis en los lineamientos
generales y específicos que el estudiante debe conocer para definir los problemas y oportunidades del mercadeo.
Los conceptos y métodos que se explican pertenecen al ámbito de la investigación de mercado empresarial. Los principios y
técnicas son válidos para todas las pequeñas empresas y microempresas, prescindiendo del sector económico donde se
ubiquen, en virtud de los cambios notables que están experimentando las economías del mundo y la región.
Temas como, la investigación de mercado en la toma de decisiones de mercadeos, adquisición de la información desde una
visión general, los estudios de mercado, proceso de la toma de decisiones en la investigación de mercado y su aplicación, son
los aspectos relevantes de la presente asignatura.
III.- RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA
Resultados del Aprendizaje
(Objetivos Específicos
1.-Identificarán el rol de la investigación de mercado, los sistemas
de investigación básica y aplicada, que pongan en evidencia los
procesos de gerencia de mercadeo.
Formas de Evidenciarlos
(Apreciación)
1.- Expondrán sus conocimientos previos sobre investigación de
mercado, dialogarán
sobre las experiencias entre sus
compañeros a fin de obtener una retroalimentación a sus
conocimientos previos
2.- Elaboraran diversos conceptos sobre los tipos de
investigación, ejemplificando las características de la
investigación exploratoria y concluyente
3.- Definiran los principios sobre la caracterización de los
mercados potenciales, aplicando metodología ejemplificándola
de los aspectos que permitan realizar estudio de mercados para
empresas de alta competitividad.
2.- Elaboraran carteles sobre los planes de investigación de
mercado, analizando su contenido mediante exposición, con
apoyo de recursos tecnológicos.
4.-Analizaran, el proceso de investigación de mercado para la
toma de decisiones.
4.- Elaboraran carteles, que pongan en evidencia los
procedimientos y fuentes para la toma de decisiones en el sector
empresarial.
3.- Recortarán noticias o publicidad; comentar sobre la
información extraída de los medios impresos, respondiendo a
interrogantes que formulen los demás estudiantes, presentar a
través de diapositivas los conceptos.
IV.- PROGRAMACIÓN
N°
PROGRAMA DEL CONTENIDO DISCIPLINAR (ASIGNATURA,
UNIDAD, CURSO, TALLER, OTRO) POR TEMAS
N°
TOTAL
HORAS
P-A
HORAS
PRESENCIAL
ES
HORAS
AUTÓNOMA
S
ESTRATEGIASPARA EL TRABAJO AUTÓNOMO
1
El rol de la investigación de mercado en la
gerencia de mercadeo
6
4
2
2
-Investigación de mercado: definición
- Investigación básica y aplicada
8
4
4
3
Sistema de mercadeo
4
2
2
4
- Proceso de gerencia de mercadeo
14
4
10
6
2
4
Analizaran y comentaran los carteles
sobre la responsabilidad del
investigador de mercado
Investigarán bibliografía sobre tipos
de investigación y se realizara una
investigación en los mercados de la
ciudad
Responderán interrogantes
Para entender cómo se aplica la
investigación concluyente y
monitoreo de desempeño
Aplicación de la investigación de mercado en las
empresas públicas y privadas.
5
. Responsabilidad del investigador del mercado.
Casos prácticos
6
Tipos de investigación
Investigación exploratoria
6
4
2
7
- Investigación concluyente
6
4
2
-Investigación del monitoreo del desempeño
Aprenderán las definiciones en
forma científica con el afán de
profesionalizar dichos conceptos,
Realización de diapositivas para su
explicación
Dialogarán sobre las experiencias y
obtener preguntas que ayuden al
aprendizaje de la misma
Investigarán ejemplos de empresas
Preguntas y respuestas
Elaborarán carteles (observaciones
espontáneas y dirigidas) videos sobre
los mercados de consumo y como
están divididos los mercados
8
Proceso de investigación
6
2
4
Realizaran investigación en los
mercados locales, para instalar un
producto nuevo en el mercado
9
Diseño de investigación y fuente de datos
10
4
6
Expondrán el diseño de investigación
aplicando los cambios tecnológicos
tanto en la educación como en las
empresas.
4
2
2
Emitirán un comentario por escrito
sobre la lluvia de ideas con sus
Cambios tecnológicos
10
Sistema de soporte para las decisiones de
mercado
experiencias vividas en los mercados
locales
Ejemplificarán con productos de
mercados las diferentes estrategias
usadas en los mercados
Presentarán carteles sobre los
procedimientos de la toma de
decisiones en el sector empresarial.
Realizarán estudios sobre algunos
productos dentro y fuera del aula de
clases.
11
Ideas generales de estudio de mercado
Ingreso de productos en un nuevo mercado
6
4
2
12
Mercado potencial y ventas potenciales
4
2
2
13
Estudio de mercado y técnicas de investigación
12
6
6
8
4
4
Realizarán Lectura comentada para
reflexionar sobre cómo se realizan
las empresas especializadas en
estudio de mercado.
Estudio de mercado y su utilización
14
Métodos para preparar estimados de ventas
Empresas especializadas en estudio de mercado.
Casos prácticos.
15
Método científico para la toma de decisiones
4
2
2
Realizarán Investigación bibliográfica
16
Método de toma de decisiones en mercadotecnia
6
4
2
Definirán modelos de toma de
decisiones y se guiarán para la
aplicación de la investigación de
mercado
Presentarán
un
trabajo
de
Investigación
basado
en
los
conocimientos obtenidos durante el
semestre.
Pasos para la aplicación de la investigación de
mercado
17
Deficiencias de la investigación de mercado
4
2
2
18
Pruebas y perspectivas de la investigación de
mercado
6
4
2
Exposición trabajo de investigación
Expondrán trabajos a través de
diapositivas
8
4
4
Presentarán videos publicitarios
128
64
64
Medición y pronóstico de la demanda
19
Investigación publicitaria
Investigación de distribución y precios
TOTAL DE HORAS
V.- METODOLOGÍA Y RECURSOS
Para la comprensión de los contenidos del silabo se trabajará bajo la técnica de taller, en la que los estudiantes participaran de manera
activa mediante la investigación de casos del mercado local donde se realiza intercambio de bienes o servicios logrando vincularse con
la sociedad ya que la misma está compuesta por comercios productivos para la sostenibilidad de los habitantes, así mismo de
empresas del medio regional.
Basados en la tecnología se llenaran de información para el manejo adecuado de las leyes y reglamentos para dirigirse a cualquier
institución pública o privada de la localidad, con lo que se llenaran de información para vincular la teoría con la práctica en trabajos
dentro y fuera del aula de clases.
VI.- PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN
ACREDITACIÓN
EXÁMENES (30%)
ACT. EN EL AULA (40%)
Tareas
Ejercicios de aplicación
MEDIO CICLO
FINAL DE CICLO
15
20
3
5
15
20
3
5
EXAMEN DE
RECUPERACIÓN
30
ASISTENCIA
80% mínimo
80% mínimo
80% mínimo
80% mínimo
Lecciones orales
Pruebas escritas
Participación
Exposiciones
ACTIVIDADES DE
INVESTIGACIÓN (30%
TOTAL
2
3
4
3
15
2
3
4
3
15
80% mínimo
80% mínimo
80% mínimo
80% mínimo
50%
50%
100%
VII.- BIBLIOGRAFÍA
a.- Bibliografía Básica:
AUTOR
TÍTULO DE LIBRO
Carl McDaniel Roger
Investigación de
Goles
Mercado
b.- Bibliografía Recomendada:
AUTOR
TÍTULO DE LIBRO
Kinnear, Taylor.
Investigación de
Mercados
Kotler, Philiph.
Dirección de
Mercadotecnia.
Pérez López, Cesar
EDICIÓN
sexta
AÑO PUBLICACIÓN
2005
EDITORIAL
Thomson
EDICIÓN
Sexta Edición
AÑO PUBLICACIÓN
2000
EDITORIAL
McGraw Hill.
Octava Edición
1996
Investigación de
Primera edición
Mercado
c.- Lecturas complementarias: Páginas web, revistas, videos, folletos, noticieros.
Hall,
Hispanoamericana S.
A
Star book S.A.
2010
VIII.- COMPROMISO ÉTICO

respeto mutuo

trabajo individual duplicado no será valido

mantener en silencio el celular para las llamadas

prohibido chatear durante clases

no consumir alimentos dentro del aula de clases, solo podrá tomar bebidas hidratantes

puntualidad en la asistencia a clases y en la entrega de trabajos

trabajo en equipo

solidaridad.
Portoviejo, Septiembre 2012
Ing. Jairo Isaac Mendoza García Mg. Sc
(f) Docente
Ing. Janeth Moreira Zambrano
(f) Coordinador