Empresa Radio Taxi Amigo

Empresa Radio Taxi Amigo 055-311330
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I. INTRODUCCIÓN
Reseña Histórica:
Radio Taxi Amigo es una empresa creada por un grupo de amigos con la inquietud de
trabajar prestando servicios de transporte a particulares de la ciudad de Calama, en un
comienzo la forma de comunicación era atreves de equipos de onda corta y posterior a
esto se creó una central telefónica con una central de radio de onda corta, de esta
manera, nace Radio Taxi Premium, una empresa de radio taxi que cumplía su objetivo,
posteriormente se adquirió el nombre de Radio taxi Amigo, que ha sido el nombre que ha
consolidado a la empresa.
La Empresa nace en Octubre del 2007, desde sus inicios hasta el presente ha
implementado un crecimiento notorio adquiriendo mayor dotación de vehículos y
convenios con empresas locales.
Nuestros servicios se basan en la prestación de servicio de Trasporte de pasajeros,
Encargos, Compras, Encomiendas, Traslado Aeropuerto, viajes especiales a pueblos del
interior, viajes especiales a ciudades de la segunda región, Traslado de personal a las
entidades mineras de la segunda región, Acompañamientos fúnebres, entre otros.
Además de convenios de traslado de particulares con empresas y con particulares.
Nuestra Visión:
 Como empresa es la consolidación en la zona como empresa de transporte privado
y de particulares, que nuestro servicio marque la diferencia dentro de la segunda
región. Que se reconozca nuestro servicio como excelente, cordial y puntual.
 Dentro de nuestros mejoramientos podemos ofrecer a corto plazo la incorporación
del más moderno de Sistema de GPS, el cual cuenta con su equipos de rastreo vía
satelital. De este modo podremos monitorear a cada móvil controlando su
velocidad, distancia y cobertura 100%.
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Nuestro objetivo es entregar mayor seguridad y control a nuestros pasajeros y a la vez
mejorar nuestros servicios.
Nuestra Misión:
 Como empresa se basa en la consolidación de contratos con las entidades mineras
de la zona, aumentar nuestra dotación de clientes, aumentar nuestros convenios.
Para ello se trabaja de manera constante con la siguiente política de empresa
Radio Taxi Amigo:

Nuestro lema es ofrecer un servicio personalizado, marcando la diferencia y
distinción dentro de la zona y de este modo consolidarnos como una gran
empresa.
 Estamos en constante preocupación de nuestros procesos y prácticas bajo el
concepto de Mejoramiento Continuo.
II. POLITICAS DE CALIDAD Y PRESTACIONES DE SERVICIOS:

Todo trabajador debe cumplir y respetar las Normas y Procedimientos al realizar
los servicios.
 Todo servicio prestado debe hacerse cumpliendo las normas y leyes del tránsito
correspondientes.
 Adaptarse a las normas generales de la empresa con la cual se está haciendo el
convenio y/o adquiriendo un compromiso.
 Que el cliente tenga un viaje placentero desde su origen hasta su destino final.
 Responder eficazmente a la satisfacción de nuestros clientes.
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 Que el servicio cuente con confiabilidad, discreción y privacidad.
 Todo servicio debe cumplir con el margen de puntualidad establecido en el
traslado de personas, entrega de encomiendas, servicios de compra, etc.
 El servicio debe ser personalizado marcando la diferencia con un transporte
público.
 Responsabilidad en el cumplimiento de nuestros servicios.
III.-Convenios Actuales
Actualmente a Empresa Radio Taxi Amigo, presta servicios a prestigiosas empresas de la
zona tales como:
 Empresa hotelera PARK HOTEL CALAMA
Fono de contacto
: 055-447730
Jefe Administrativo
: Ricardo Pérez.
 Empresa de Restaurant CLUB DE EMPLEADOS CHUQUICAMATA.
Fono de contacto
: 055-833702.
Jefes Administrativos
: Rubén Araya y Bernardo Araya.
También contamos con convenios a empresas menores tales como:
 Empresa de Café al paso LAS TIAS.
Fono de contacto
: 055-312716.
Jefe Administrativo
: María Valdivia.
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 Empresa de Comida Rápida Estadio Techado.
Jefe Administrativo : Orlando Díaz Veliz.
Además contamos con convenios con partículas donde cabe destacar, por ejemplo:
 Sr. José Carlos Astutillo Trigo (concejal de la zona).
Fono de contacto
: 055-831806
Jefe Administrativo
: José Astudillo Trigo.
Hasta el momento las empresas y particulares relacionadas se encuentran conforme con
nuestra forma de trabajo y prestación de servicio. Sin embargo estamos dispuestos a
mejorar cualquier inconformidad de nuestros clientes, estando siempre atentos a
escuchar y recibir sugerencias, para esto nuestras vías de comunicación siempre van de la
mano con la vanguardia y tecnología.
VI.- FLOTA DE VEHICULOS:
A continuación damos a conocer parte de nuestra flota de vehículos:
En comienzo la flota constaba con solo 3 móviles:
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Al pasar el tiempo, y a la vez pensando en las necesidades de la empresa la flota fue
aumentando y reemplazando los modelos antiguos por modernos vehículos. Los cuales
poco a poco cumplían con las necesidades de nuestra empresa y nuestros clientes como
son los que se muestran a continuación.
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1 Samsung SM3 – MODELO 2006 FULL
Interior SM3
Interior SM3
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3 Yaris Sedan –MODELO 2007-2008 SEMI FULL
1 Taxi de Turismo Peugeot 407 – MODELO 2007 FULL el cual está considerado para
servicios a entidades mineras.
.
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Interior Peugeot 407
Interior Peugeot 407
1 Chevrolet aveo semi full año 2008
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Últimas adquisiciones año 2009 móviles full equipos: 1 Toyota Yaris Sedan
Interior Toyota Yaris Sedan
Interior Toyota Yaris Sedan
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2 Chevrolet Optra 2009 full equipo
Interior Chevrolet Optra
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V.- ANTECEDENTE DE RADIO TAXI AMIGO
Nombre Empresa
Radio Taxi Amigo
Representante Legal
Cristian Lagos Melo
R.U.T.
13. 814. 457 - 7
Giro
Servicios de radio taxis y transporte privado de
pasajeros
Dirección Legal
Concepción Nº 2526. Población Prat Calama
Teléfono celular
09-88462946
Teléfono de la central
055-311330
Correo electrónico
[email protected]
Pagina Web
www.radiotaxiamigo.tk
Gerente General
Cristian Lagos Melo
Supervisor de Terreno
David Jara Melo
Asistente Administrativa
Erika Mejías Contreras
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VI.-ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL:
GERENCIA
CRISTIAN LAGOS
ASIST.ADMIN.
SUPERVISOR
ERIKA MEJIAS
DAVID JARA
ERIKA MEJIAS
OPERADOR 1
MOVIL 1
MOVIL 2
OPERADOR 2
MOVIL 3
OPERADOR 3
MOVIL 4
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VII: Nuestro lema como empresa es:
 Servicios Personalizados, Responsabilidad, Puntualidad,
Seriedad y Privacidad.
Cordialmente a ustedes:
Cristian Lagos Melo
13.814.457-7
Gerencia Radio Taxi Amigo
Fono: 055-311330
Fono Celular: 88462946.