DIAGOSTICO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL DENTRO DE LA EMPRESA PYRAMIS Descriptiva

DIAGOSTICO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL DENTRO DE LA EMPRESA
PYRAMIS
Tipo de investigación
Descriptiva
Existe el hecho de que no es la primera vez que se investiga el tema de la comunicación organizacional,
esto nos da la oportunidad de avanzar en el tema, aunado con nuestra materia de Psicología Social de
las Organizaciones describiremos la importancia de la comunicación y como influye en las acciones de
los miembros de una organización.
Nuestros objetivos son diferentes y precisos, ya que nos enfocamos en la organización PYRAMIS, no solos
nos encauzaremos a los temas relacionado con la comunicación organizacional, eso se investigó en el tipo de
investigación de sondeo del tema. Ahora se requiere la descripción y el análisis de lo que se conoce, no de lo
que no está por conocerse. Describir quiere decir, cuantificar y cualificar el contenido del tema que se
investiga.
Población: 50 personas
Muestra: 50% = 25 personas
25 cuestionarios
1 entrevista
Instrumento de Investigación
Cuestionario cerrado
Formularemos preguntas por escrito, el encuestado escogerá la respuesta que considere más apegada.
Se manejara un cuestionario general y para reafirmar los resultados y comparar, tendremos como apoyo una
entrevista.
Entrevista
Se formularan preguntas, la entrevistadora registrara las respuestas. Las preguntas serán cara a cara. Como
herramienta de investigación la entrevista responderá a las necesidades de la investigación
CEDULA DE ENTREVISTA
• ¿Cómo califica en general la comunicación organizacional de PYRAMIS?
• ¿Qué función desempeña la comunicación en PYRAMIS?
• ¿De que forma se trasmiten los mensajes dentro de la organización?
• ¿Las relaciones entre el personal de PYRAMIS son afectivas o negativas?
• ¿Existe cohesión de grupos para la realización del trabajo?
• ¿De que forma influye el medio ambiente en la productividad?
• ¿Explique como se da la comunicación en los diferentes niveles jerárquicos?
• ¿Cuándo se presenta un cambio en la organización el personal es flexible?
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• ¿Alguno de los empleados se ha quejado de los medios de comunicación?
• ¿El personal asume su responsabilidad jerárquica y cumple con la conducta requerida de su rol?
• ¿Cuál es su filosofía, su misión y los valores que maneja PYRAMIS?
• ¿Se ha presentado mal entendidos dentro de la organización?
ENCUESTA
EDAD________ SEXO_________
INSTRUCCIONES: la siguiente encuesta es realizada para un investigación universitaria independiente a la
organización donde labora, favor de contestar solo una respuesta.
Totalmente De
de acuerdo acuerdo
Ni de acuerdo ni En
en desacuerdo desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
1.− La comunicación dentro de
Pyramis es excelente.
2.− Nuca se han presentado
problemas por malos entendidos.
3.−Siempre estoy enterado de los
movimientos dentro de Pyramis.
5.−Todos cumplen de forma
adecuada sus sus roles.
6.−Conozco la responsabilidad de
mi puesto.
7.−Necesitan medios para trasmitir
información.
8.− Acato siempre las reglas de mis
superiores.
9.−No me agrandan algunas reglas
impuestas en la organización.
10.− la convivencia es armónica en
PYRAMIS.
11.−Me he equivocado al
interpretar alguna conducta de mis
compañeros.
12.− Me gusta decir lo que pienso
13.− Aporto ideas creativas
14.− No tengo limites para
cooperar e innovar.
15.−Tengo la información
requerida oportunamente.
16.− Existen conductas que me
inspiran confianza.
17.− El trabajo siempre se termina
oportunamente.
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