Seminario Gestión de Ciencia y Tecnología REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA El mundo ha experimentado un enorme cambio con el advenimiento de la tecnología, la que ha constituido en un instrumento indispensable para el crecimiento industrial, para el avance de la ciencia, agricultura, las comunicaciones, y la educación todo ello basado en una feroz competencia entre las corporaciones, tanto así que las mas poderosas son las que tienen acceso a los últimos descubrimientos tecnológicos. Sin embargo lo anterior ha implicado que se prescinda en cierta forma de las capacidades humanas, las que han sido en parte remplazadas por las maquinas. SISTEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE Los sistemas de hardware son aquellos que realizan labores que antes requerían de la amplia utilización de la mano de obra, ejemplo: robots industriales, sistemas automatizados de manejo de materiales, las maquinas de control numérico están compuestas por maquinas que pueden girar, perforar o moldear distintos tipos de piezas controladas por computador que regula los procesos. Los robots industriales son los que sustituyen la labor de los operarios en la realización de actividades repetitivas o peligrosas. Los sistemas automatizados de manejo de materiales son los que utilizan para mejorar el transporte, almacenamiento y la recuperación de los mismos. En los sistemas de software el diseño asistido por computador (CAD), utiliza la potencia del computador para el diseño de productos y procesos, comprende tecnologías como las graficas por computador y la ingeniería asistida. En resumen tanto los sistemas de hardware como los de software se basan en la amplia utilización de los computadores y a medida que los procesos se tornan mas complejos y exigentes se requieren computadores mas sofisticados, razón por la cual hoy en día se habla que la vida media de un computador es de 6 meses. MANUFACTURA INTEGRADA MEDIANTE COMPUTADOR Las anteriores tecnologías de automatización reúnen en la CIM, que no es otra cosa que la versión automatizada de los procesos de manufactura en el que las tres funciones principales: diseño, planeación y control son remplazadas por las tecnologías citadas. Todas las tecnologías CIM se unen mediante una red y una base de datos. TECNOLOGÍA EN SERVICIOS La disponibilidad de tecnologías que permiten la transmisión, almacenamiento, y recuperación mas rápida y económica de la información se constituye en el elemento crucial para mejorar costos, calidad y velocidad de las operaciones de servicios, ejemplos: Ing. Félix María Bravo Valencia Email: [email protected] Seminario Gestión de Ciencia y Tecnología AUTOMATIZACIÓN DE LA OFICINA Las nuevas tecnologías de oficina mejoran la eficiencia y efectividad de los empleados. Con la utilización de computadores personales, procesadores de palabra, fax y correo electrónico. Todo lo anterior ha sustituido en parte las reuniones personales, disminuyendo los costos y los problemas de desplazamiento, dando respuestas rápidas a problemas en sitio geográficamente distantes. SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE IMÁGENES Emplean tecnología digital y óptica para escaniar, almacenar y reproducir imágenes de cualquier tipo de complejidad. Es una tecnología ampliamente utilizada por los bancos. Cabe mencionar aquí la tecnología del código de barras que a agilizando el servicio en los supermercados y grandes tiendas de cadena. INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS Es el proceso mediante el cual el producto del sistema de información de una compañía se tramite electrónicamente e ingresa directamente al sistema de información de otra compañía obviando las demoras del correo convirtiéndose así en eficiente medio para la rápida transmisión de información entre proveedores y clientes. SISTEMA DE COMPUTADORES EN RED Los computadores se están interconectando o conectando en red unos con otros, con impresoras, fotocopiadoras, y maquinas de fax mediante enlaces de telecomunicación de tal forma que hoy en día es poco frecuente que una organización funcione con un computador único. La interconexión de computadores permite que los usuarios se comuniquen compartiendo el uso del hardware, software, con una capacidad cada vez mayor y aun costo menor la cual se considera que son la tendencia dominante para el futuro . EVALUACIÓN DE INVERSIONES EN TECNOLOGÍA La utilización de la tecnología, supere para las empresas grandes inversiones de capital, así que requiere de una juiciosa evaluación de los beneficios que puede ofrecer una tecnología dada antes de adquirirla. Esta evaluación no es fácil ya que no se trata únicamente de reducir los costos de la mano de obra, si no también de mejorar la calidad y variedad de los productos, reduciendo los tiempos de producción. Esta evaluación no es fácil ya que no se trata únicamente de reducir costos de la mano de obra, si no también de mejorar la calidad y variedad de los productos, reduciendo los tiempos de producción. A veces la situación es difícil por que los beneficios pueden ser intangibles, además los rápidos cambios tecnológicos hacen que los equipos rápidamente se vuelvan obsoletos. Sin embargo una vez realizada una acertada evaluación se puede obtener una serie de beneficios derivados de la utilización de la tecnología. Ing. Félix María Bravo Valencia Email: [email protected] Seminario Gestión de Ciencia y Tecnología REDUCCIÓN DE COSTOS Mano de obra: En general la automatización ayuda a reducir los costos de la mano de obra al disminuir la necesidad de esta, por ejemplo los robots industriales, a las acerias modernas que casi no requieren mano de obra directa. COSTOS DE MATERIALES Una nueva tecnología puede permitir la utilización de materiales menos costosos por ejemplo en telecomunicaciones el reemplazo de cables de cobre por la fibra óptica capas de transportar más información. COSTOS DE INVENTARIO Los mejores sistemas de programación y la automatización de los procesos de pedido pueden reducir enormemente los inventarios y por ende las necesidades locativas. TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN Con el desarrollo de los medios de transporte: Ferrocarriles, aviones. Barcos se ha ejercido un significativo impacto en las operaciones, logrando una mejor interacción de las firmas con sus clientes y proveedores, logrando la reducción de costos de compra, distribución y transporte. COSTOS DE CALIDAD La automatización de los procesos de producción hace que esta sea mas uniforme, además de tener menos defectos. Al disminuir la tasa de efectos se requiere menos controles y menos defectos. Al disminuir la taza de defectos se requiere menos controles y menos inspecciones, lo que a su vez agiliza los procesos de producción. MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS Las nuevas tecnologías permiten una oferta de una gran variedad de productos por la posibilidad de elaborar a bajos costos una gran variedad de artículos y la introducción de nuevos productos. CICLOS MÁS CORTOS La reducción de tiempos en los ciclos de producción de entrega logra ahorros en el inventario y grandes ventajas en el mercadeo de los productos. CONCLUSIÓN La tecnología esta desempeñando un importante papel en la productividad de la mayoría de países con grandes ventajas competitivas. A medida que mejora la tecnología y se generaliza su utilización existe la posibilidad de disminuir costos al alcance de empresas de menor tamaño. Es de anotar que tanto las tecnologías de manufactura e información al integrarse unas con otras aumentan notable mente los beneficios, sin embargo se requieren de un alto compromiso por parte de los gerentes y empleados para que la implementación de las nuevas tecnologías obtenga el beneficio deseado. Ing. Félix María Bravo Valencia Email: [email protected]