T P N

TP Nº 3
Eje 3 | Rol del Comunicador y
Estrategia
Modalidad: domiciliario – grupal
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C a s o
p r o b l e m a
“Dominó” es un comercio que vende muebles de diseño en el centro de la
ciudad. Tiene un año y medio de vida y se ha ido afirmando mes a mes como
un referente en ambientación y diseño de interiores.
Su dueño es un diseñador industrial egresado de la UNLP y reconoce saber
poco de estrategia comercial. Su acierto ha sido contactar con medio
centenar de diseñadores jóvenes y poco conocidos y llevar los mejores
productos a un amplio local donde renueva parcialmente la mercadería en
exposición todas las semanas.
El público que compra en Dominó es de clases media y media alta. Según el
propietario “viene gente que ahora cuenta con un poco más de dinero para
gastar en el aspecto de su casa, gente que ya tiene muchas cosas resueltas y
ahora se permite comprar un sofá de 2.500 pesos o una lámpara de 500
pesos”. También se venden muchos regalos, pero generalmente el monto por
compra es más bajo.
Después de un año, Dominó sigue creciendo, pero a un ritmo menor. De
acuerdo a su dueño, “en La Plata estamos cerca de tocar el techo”. “No
obstante –continúa- queremos crecer, capaz que pueda abrir otros locales en
otras ciudades, pero no tengo tanto dinero. Hay gente que viene, mira, se va,
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vuelve, me parece que me quieren copiar la idea. Eso sería terrible”, afirma
con preocupación.
“Me parece que lo más valioso que tiene Dominó es el concepto de meter en
un solo lugar muebles modernísimos, accesorios y regalos, no hay otro sitio
como éste en La Plata ni en Capital Federal, porque allá hay muchos
productos chinos que no son de calidad. Tendríamos que pensar en franquiciar
este negocio y vender todo el circo”.
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C o n s i g n a
Formular un objetivo general, una estrategia para alcanzarlo y al menos
tres líneas de acción comunicacionales que permitan al propietario de Dominó
vender franquicias de su negocio.
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