Riesgos para una distribución y comercialización de vanguardia Carlos Miravent 4 de diciembre 2014 Índice 1. Introducción al riesgo 2. Clasificación de riesgos 2.1. Riesgo estratégico 2.2. Riesgo de mercado 2.3. Riesgo de crédito 2.4. Riesgo operacional 2.5. Riesgo reputacional 3. Retos para una distribución y comercialización de vanguardia 1. Introducción al riesgo El riesgo y su gestión en el entorno empresarial Entendemos como RIESGO el nivel de incertidumbre susceptible de condicionar la consecución de los objetivos de una empresa Gestión del riesgo Severidad Medición & Control Grado de gestión 3 2. Clasificación de riesgos Tipologías de riesgo Estratégico Reputacional Mercado Riesgo Operacional Crédito 4 2.1. Riesgo estratégico Relacionados con Sector Energético Política Energética & Política Fiscal - Evolución del mercado Riesgo Regulatorio - Cambios en la regulación Seguridad Jurídica 5 2.2. Riesgo de mercado Riesgos de demanda Costes Coste de capital Costes operativos Ingresos Tarifa Demanda Volatilidad • Evolución de la economía (proyección del PIB) • Eficiencia aparatos eléctricos • Climatología • Precio de la energía • Capacidad del sistema (restricciones) • Liberalización mercados 6 2.2. Riesgo de mercado Liberalización de mercados Costes comercialización Costes Fijos Costes Variables Liberalización Reducción de clientes y reducción de costes Regulación Ajuste de ingresos adecuado a la realidad de ajustes de costes: equilibrio entre corto plazo y largo plazo 7 2.2. Riesgo de mercado Fraude Definición Conexiones ilícitas a la red de distribución del operador. Generación Transmisión Distribución Comercialización Servicio Cliente Impacto Gestión Revisión física de la e incorporación de tecnología para detectar y regularizar conexiones. Inversión en protección de la red, tecnificación antifraude de la medida y tele-gestión (smartmetering) para mejorar la seguridad y evitar conexiones ilícitas. Gestión comercial y social, políticas de financiación, etc. 8 2.2. Riesgo de mercado Precios energía Coste de las pérdidas Morosidad 9 2.2. Riesgo de mercado Precios energía La variación del precio de la energía tiene un impacto directo en los resultados por la componente de pérdidas no reconocidas y el impago. Ejemplo % Pérdidas no reconocidas % Impago Compra mensual de energía Compra Total Compras No facturadas Compras facturadas No cobradas Compras cobradas Precio de la energía Bolsa Variación precio Bolsa Coste de las pérdidas no reconocidas Coste del impago Coste de compras No recuperado Variación costes No recuperados 7% 5% GWh GWh GWh GWh COP/kWh % M COP M COP M COP Base Escenario 1 Escenario 2 1.000 1.000 1.000 70 70 70 50 50 50 880 880 880 150 10.500 7.500 18.000 225 50% 15.750 11.250 27.000 50% 300 100% 21.000 15.000 36.000 100% 10 2.2. Riesgo de mercado Indexación de tarifas vs indexación real Desacoplamiento de los indexadores de precios que actualizan la retribución de los indicadores que actualizan los costes reales de la actividad. Evolución inflación Índice 220 210 200 190 180 170 160 IPC 150 IPP 140 130 120 110 100 90 Fuente: DANE. 11 2.2. Riesgo de mercado Riesgos financieros COP/USD Evolución tipo de cambio 3.000 2.800 2.600 2.400 2.200 2.000 1.800 1.600 Fuente: Banco Central de Colombia. Retorno inversor internacional Coste de la energía 12 2.2. Riesgo de mercado Riesgos financieros Tasa Interés Interbancaria 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% may-02 may-03 may-04 may-05 may-06 may-07 may-08 may-09 may-10 may-11 may-12 may-13 may-14 Fuente: Banco Central de Colombia. Recuperación del coste de capital (tarifa vs realidad) 13 2.3. Riesgo de crédito Morosidad Definición Incertidumbre asociada al posible impago de una obligación por parte de contrapartes con que opera una empresa. Generación Transmisión Distribución Comercialización Servicio Cliente Impacto Gestión Valoración de contrapartes y seguimiento del comportamiento de impago de la cartera. Impacto en campañas de financiación y apoyo a la valoración de fórmulas crediticias comerciales. Seguimiento de la deuda y valoración del éxito en el proceso de recobro. 14 2.4. Riesgo operacional Siniestralidad y procesos internos Riesgo Operacional Asegurable Perfil de riesgo Buenas Prácticas en Procesos Exposición Normativa Siniestralidad Aseguramiento 15 2.4. Riesgo operacional Las personas 16 2.4. Riesgo operacional Las personas Siniestralidad personas Cambio cultural Compromiso de Seguridad y Salud 17 2.5. Riesgo reputacional Responsabilidad Social Corporativa 18 3. Retos para una distribución y comercialización de vanguardia Tecnología: generación distribuida 19 3. Retos para una distribución y comercialización de vanguardia Nueva relación con clientes/usuarios Latinoamérica es la región más involucrada en redes sociales a nivel global. 1 de cada 4 minutos online consumidos en Latinoamérica pertenecen a Facebook. 20 Muchas gracias Esta presentación es propiedad del Gas Natural Fenosa. Tanto su contenido temático como diseño gráfico es para uso exclusivo de su personal. ©Copyright Gas Natural SDG, S.A.