APLICACION DEL MODELO DE INVENTARIOS EMPRESA

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA E INGENIERÍA COMERCIAL
TITULO: “APLICACIÓN DEL MODELO DE INVENTARIOS CANTIDAD ECONÓMICA A
ORDENAR (EOQ), EN EL STOCK DE TARJETAS DE RECARGA (TIGO) DE LA EMPRESA
PARANTEL S.R.L.”
AUTOR: FRANZ ANDRÉS CÓRDOVA SORIA
FECHA DE DEFENSA: Lunes 22 de Marzo del 2010
LAS PALABRAS CLAVE DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SON: Inventarios – Quiebre de
Stock – Tarjetas – Distribución – Modelo EOQ
TUTOR: Lic. Renán Guzmán Apaza
El número de páginas del trabajo dirigido es 152.
RESUMEN DE TRABAJO DIRIGIDO
El canal de distribución que maneja la Empresa Parantel S.R.L en todo el ámbito nacional está formada
de la siguiente manera: La función del distribuidor (Parantel) es satisfacer la demanda de tarjetas que
existe en todos los Puntos de Venta, el objetivo de los Puntos de Venta es llegar a satisfacer de manera
eficiente y clara las necesidades de los clientes finales.
Las Empresas distribuidoras deben contar con una herramienta en administración de inventarios que les
permita distribuir y comercializar sus productos de manera eficiente y oportuna. La Empresa Parantel
S.R.L, al constituirse un Agente Oficial de Telecel S.A en cuanto a la distribución y comercialización de
tarjetas de recarga Tigo, se dio la oportunidad de hacer énfasis en las áreas de inventarios, es decir,
permite organizar, planificar y controlar el stock de las tarjetas; el objetivo es ofrecer un buen servicio y
así evitar el quiebre de stock de tarjetas.
El presente trabajo de Investigación propone un modelo de inventarios EOQ para establecer las cantidades
recomendables de pedidos de tarjetas en sus diferentes tipos de corte y el tiempo de entrega de las
mismas. En el transcurso del presente trabajo se recabó la información necesaria que respalde la situación
actual del tiempo en la entrega de pedidos de tarjetas en sus diferentes tipos de corte, las ventas diarias y
mensuales. Entonces se identificó y se analizó información de forma cuantitativa y cualitativa a través de
cuestionario dirigido a los puntos de venta, luego se procedió a la revisión documental.
Por lo mencionado anteriormente se formula el siguiente problema de investigación:
¿Cuáles son los elementos principales que influyen en el quiebre de stock de tarjetas de recarga (TIGO) de
la empresa PARANTEL S.R.L. en la ciudad de Oruro?
El Objetivo General del trabajo de investigación es:
“Analizar los principales elementos que influyen en el quiebre de stock de tarjetas de recarga (TIGO), para
aplicar un modelo de inventarios en la empresa PARANTEL S.R.L. en la ciudad de Oruro.”
Los Objetivos Específicos del trabajo de investigación son:
 Recopilar y exponer las diferentes teorías respecto a la Microeconomía, demanda, investigación
operativa, inventarios (quiebre de stock) y los aspectos legales que regulan a la Empresa.
 Realizar el diagnostico actual de la empresa, de acuerdo a sus inventarios para identificar la
demanda efectiva de tarjetas de recarga Tigo en los servicios de comercialización y distribución
que presta la Empresa a los puntos de venta.
 Proponer y aplicar un modelo de inventarios EOQ que permita controlar las cantidades óptimas a
ordenar y su reabastecimiento; a través de costos totales determinar los stocks mínimos, promedio
y máximos de las tarjetas de recarga Tigo en sus diferentes cortes.
La metodología utilizada para resolver el problema es de análisis porque se realiza un estudio minucioso
del fenómeno, iniciándose este por las partes más básicas, específicas y esenciales que los identifican,
partiendo de esta para llegar a una explicación total o global del problema. Método en estudios técnicos
minuciosos de la documentación recolectada de la misma fuente de origen y bajo las disposiciones legales
vigentes. Además permiten descomponer el problema y el estudio de las partes integrantes que conforman
el sistema. Este método aplicado en la determinación de ciclos transaccionales, elaboración de flujo
gramas, pruebas de recorrido, así como en la determinación del sistema, subsistema, macro funciones y
funciones administrativas desarrolladas en la propuesta del trabajo de investigación.
El trabajo de investigación es inductivo, ya que este consiste en la obtención de conocimientos que
conduce de lo particular o lo general, comenzando del análisis de los hechos individuales para llegar a una
generalización. La parte mas importante de la aplicación de este método esta en el muestreo estadístico,
empleado en las pruebas de funcionamiento o en la etapa de la comprobación de la evaluación de control
interno. Es deductivo porque permite obtener premisas o principios generales para aplicar a hechos
individuales y particulares por deducción, sólo pretende especificar las características y variables que
conforman el objeto de estudio. Este método no señala el cómo empezar a enfocar una situación de forma
global, para luego llegar a una interpretación individual o básica, es decir, conocer la esencia misma de la
parte a investigar. El presente trabajo de investigación es también estadístico porque permite interpretar
los datos obtenidos por las técnicas de la encuesta, donde se tiene información cuantitativa, luego social
dice el cálculo de índices, relaciones, proporciones, porcentajes los mismos que ayudarán al interpretar el
comportamiento y las tendencias de lo investigado.
La Hipótesis correspondiente del presente trabajo de investigación es:
“LA DEMANDA, LOS PUNTOS DE VENTA, SON LOS ELEMENTOS PRINCIPALES QUE
INFLUYEN EN EL QUIEBRE DE STOCK DE TARJETAS DE RECARGA (TIGO) DE LA
EMPRESA PARANTEL S.R.L. EN LA CIUDAD DE ORURO”.
A la finalización del trabajo de investigación, se concluye que:
- De acuerdo al diagnóstico realizado a la empresa Parantel S.R.L, se pudo determinar que el lote de
inventarios con el que cuenta actualmente, tiene dificultades para cubrir el requerimiento de tarjetas;
esto se debe a que no existe una buena gestión de los mismos, ya que no se toman las previsiones
correspondientes, provocando un quiebre de stock
- Por otro lado la demanda de tarjetas de recarga Tigo, en sus diferentes tipos de corte es variable,
debido a que actualmente solo se basan en información histórica para el reabastecimiento de las
mismas, por lo tanto no cuentan con una herramienta que les permita determinar una cantidad optima
de pedido para satisfacer las necesidades de los clientes (Puntos de venta).
- Se concluye que la cantidad económica a ordenar (EOQ) es el modelo más adecuado para aplicarlo
dentro la empresa, ya que este modelo permite controlar la existencia de los inventarios obteniendo
una cantidad y tiempo óptimo de pedido. A la ves realizar un análisis del costo total de inventarios
que permita determinar el stock máximo, stock promedio y por último el stock mínimo a ordenar, lo
que permitirá optimizar las cantidades necesarias requeridas contribuyendo de la mejor forma el
tiempo de entrega de las tarjetas de recarga Tigo.