Unidad IV Herramientas de Recolección de datos

Unidad IV Herramientas de Recolección de datos.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Muestreo.
Técnica de encuesta.
Entrevistas.
Técnica de observación directa.
Sesiones jad.
Diagramas de flujos de datos (DFD).
Estudio de factibilidad.
Muestreo
Proceso a través del cual se extraen muestras de una población.
Tipos:
Probabilística: Se hace completamente al azar y de manera impredecible
Aleatorio simple
Sistemático
Estratificado
Por conglomerado
Población
Esta definida por el estudio a realizar y es la totalidad de observaciones que se realizan
con respecto a algo de interés.
Muestra
Es una pequeña parte de la población.
Las herramientas de recolección son utilizadas por un investigador para obtener
información de la organización
Permite identificar la problemática, necesidades y requerimientos.
Técnicas de recolección son: Entrevistas, encuestas, observación directa, sesiones jad.
Encuesta
Cuestionario en forma escrita, se debe hacer un análisis de 5 encuestas, los resultados se
arrojan por la estadística, las preguntas son cerradas.
Tipos:
Dicotómico: 2 alternativas de respuesta exactamente iguales para cada pregunta
De escala: 3 alternativa de respuesta (si, no, a veces, nunca, siempre, en desacuerdo) o 5
alternativas (es la mas usada, siempre, casi siempre, a veces, nunca, casi nunca)
La encuesta debe de tener una estructura de múltiples alternativas 3,4,o 5 alternativas
para todas las preguntas.
Se puede hacer un cuestionario mixto, el cual debe llevar una hoja de la introducción.
Para comprobar la información se utiliza la técnica de observación directa.
Se debe observar si el espacio físico es suficiente para instalar el sistema
Los resultados se obtienen a través de estadística con frecuencias.
Entrevista
Es una conversación entre 2 personas, el entrevistador debe prepararse para
determinar el lenguaje y las preguntas a realizar.
Se necesita generar un cuestionario el cual puede contener:
Preguntas abiertas o cerradas, preguntas de averiguación o sondeo (¿Porque?,
¿Para que?, ¿Cuando?, ¿Con quien?)
No puede excederse de 45 minutos, debe tener una secuencia lógica de pirámide
o
(de lo especifico a lo general)
o
(de lo general a lo especifico)
o
(respuestas abiertas, cerradas, especificas)
Técnica de observación directa
Se observa para determinar si los datos obtenidos por medio de entrevista
cuestionarios sesiones jad son congruentes.
No solo se observan los procesos sino la instalación del sistema (si cumple con los
requerimientos mínimos: cielo raso, electricidad, luz, etc.)
Se debe determinar quienes son los que van a manejar el sistema.
Sesiones jad
Es como una entrevista pero se hace en forma de rueda de prensa (en un salón)
Se busca un moderador, un escribano.
Todos tienen que ponerse de acuerdo para dar una respuesta.
Si falta 1 sola persona del panel no se puede hacer.
Diagramas de flujo:
Representación grafica de todos los procesos que se ejecutan en el departamento y
organización que va a automatizar con la finalidad de establecer problemáticas,
necesidades, requerimientos del sistema actual. Para así proponer la mejorar de ese
sistema.
Entidad externa: Son todas las personas y departamentos
que van a interactuar con el sistema, es decir, no manipulan ni ejecutan las procesos
administrativos.
Procesos o subprocesos: Representan todos los procesos
administrativos que se deben ejecutar en los departamentos u organización. Se identifica
con números ubicados en la parte superior y nombres en la parte central del símbolo, el
cual debe comenzar con un verbo que indique acción (infinitivo o gerundio)
Los procesos se identifican con números enteros y los subprocesos con números
decimales.
A1
Almacén de datos: Representa el sitio donde se guardaran los
datos. Puede ser de forma automatizada (Base de datos) o de manera tradicional
(Archivos, gavetas) la letra “A” va seguida de un numero que indica la posición, el
numero de almacén. En la otra parte se coloca el nombre del almacén (factura, alumno)
Flujos de información: Se representa con flechas que pueden ser bidireccionales ()
y unidireccionales () las cuales muestran la dirección de la información sobre estas
flecha se debe colocar el nombre del flujo. No se debe abreviar.
Tipos de diagramas de flujo de datos
DFD de Contexto: En este se representa el sistema en forma general y utilizándose para
ello un solo proceso identificado con el numero cero (0) en la parte superior y con el
nombre del sistema. Es el único proceso que viola la regla de que el nombre del proceso
debe comenzar con verbo. Igualmente se representan las entidades al proceso y del
proceso a las entidades.
DFD de Análisis: Este tipo de diagrama de flujo de datos es mas especifico, por que se
representan todos los procesos que se generan del proceso padre (DFD contexto)
igualmente se representan las entidades, los flujos de información y los almacenes de
datos. El DFD de análisis se grafica por niveles también conocido como explotación,
comenzando por el nivel cero (0)
El nivel 0 se representan los procesos que se identifican con números enteros y si nombre
debe comenzar con verbos que indiquen acción (gerundio o infinitivo)
A partir del nivel 1 se representan los subprocesos que se identifican con números
decimales, donde el punto decimal indica el nivel de explotación del diagrama de flujo de
datos de análisis.
Ej.
1.3
1.3.10
Nivel 1
Nivel 2
Reglas para graficar DFD
1. 2 entidades no pueden relacionarse directamente entre si, para que exista tal relación
debe haber entre ella un proceso o
subproceso.
2. Una entidad no puede relacionarse directamente con un almacén. Para que exista tal
relación debe de haber entre ellos un proceso o subproceso.
3. 2 Almacenes de datos no pueden relacionarse directamente entre si, para que esto
exista debe haber entre ellos un proceso o subproceso
4. Los almacenes de datos son los únicos que generan flujos bidireccionales ()
5. Las entidades, los procesos, subproceso, almacenes, deben posees SIEMPRE flujos
de entrada y de salid, para que se cumplan los elementos de un sistema, es decir,
entrada, proceso y salida.
Estudio de Factibilidad
Económica
Consiste en establecer si la empresa cuenta con los recursos económicos
necesarios para el desarrollo del sistema. En este punto se debe realizar un cuadro
comparativo de los costos para establecer los beneficios que proporcionara el
nuevo sistema.
Por ultimo se debe realizar un cuadro que describa de manera detallada los costos
de desarrollo, el cual será calculado con la ayuda del PERT/CPM y los costos de
adquisición de equipo, para poder establecer el total del costo del nuevo producto.
Técnica
En este punto se debe indicar si la empresa cuenta con los recursos tecnológicos
necesarios para el desarrollo del sistema. En caso de existir tecnología, debe
especificar el hardware y el software que posee de manera necesaria. En si
defecto, es decir, si no existe tecnología en la empresa igualmente deberá
determinar que hardware y software se va a adquirir presentándose 2
presupuestos e indicando con cual se quedara la empresa.
Si existe tecnología pero no cumple con los requerimientos para el desarrollo del
sistema debe indicarlo y especificar que componentes de hardware y software se
debe adquirir para actualizar la tecnología existente.
Operativa
Se debe indicar la aceptación del usuario al uso del sistema que se propondrá,
igualmente debe indicar si el usuario esta capacitado para el manejo de la misma,
en caso de que no lo este, establecer el deseo de ser adiestrado.