Informática Odontológica

Informática Odontológica
- una inversión que aporta soluciones –
Desde hace años, el uso de computadoras en las organizaciones ha permitido la
integración y seguimiento de diversos procesos, mismos que además de facilitar el
trabajo, lo agilizan en beneficio de los propios empleados, proveedores y clientes en
general; de esta forma hoy en día pequeñas y grandes empresas no podrían laborar
eficientemente sin el uso de una computadora.
Si bien es cierto que la informática aporta soluciones concretas a los problemas de
gestión; en el sector odontológico además, se ha convertido en una herramienta que
ayuda eficientemente a la venta de tratamientos, y a eliminar los prejuicios y temores
de los pacientes, sin embargo, hasta el momento son pocas las clínicas y consultorios
dentales en nuestro país, que han decidido apostar por esta tecnología, a la que cada
vez se integran nuevos equipos, técnicas y productos.
Muchas son las dudas que origina el hecho de invertir en una computadora exclusiva
para el uso en el consultorio, y posiblemente lo anterior se deba a que poco sabemos
acerca de los múltiples beneficios que nos puede aportar, sin embargo éstos se
extienden desde la recepción y el control de la agenda, hasta el manejo de imágenes
provenientes de cámaras intraorales o radiovisiógrafos.
La gestión de consultorios informatizados es mucho más eficaz a la de aquellos que
carecen de tecnología, este resultado es percibido por todos los pacientes que
comienzan de manera más motivada, a recomendar los servicios del consultorio
donde han percibido signos de calidad.
De hecho, existen en nuestro país diversos softwares especialmente diseñados para
el consultorio dental Odontos, DentaClinic y Dentis por mencionar solamente
algunos, a través de ellos, tareas que antes solían ser complicadas y tediosas hoy son
resueltas en segundos y almacenadas en un espacio definitivamente mucho menor al
que ocupan los archiveros.
Una de las áreas que mayor problema representa para gran parte de clínicas
dentales, es el manejo del dinero y de saldos y adeudos; sin embargo para aquellos
que hoy cuentan con una computadora y un software dental, estarán convencidos de
que la supervisión de las finanzas de la organización se ha vuelto sencillo, hoy se
puede tener control de los estados de cuenta, abonos y saldos finales por tratamiento
o en general, de todos y cada uno de los pacientes que acuden al consultorio, esta
información se puede incrementar, al momento de conocer el balance de ingresos y
egresos mensuales por cada dentista que labora en la clínica o en general por todo el
equipo de trabajo.
Así también el encontrar y trabajar con un gran número de expedientes, no debe
significar un problema que quite tiempo y espacio, hoy usted puede tener la historia
clínica y datos generales de una cantidad ilimitada de pacientes, y encontrar a cada
uno de ellos con tan sólo presionar una tecla, usted también podrá anexar fotografías
de las personas y sus tratamientos, así como radiografías digitales e incluso videos de
los procedimientos practicados, y consultarlos o mostrarlos a otros pacientes en el
momento que guste.
Entre muchas otras cosas, usted podrá prescribir recetas y mandarlas directamente a
imprimir, utilizando una base de datos de diversos medicamentos, listos para que los
seleccione e indique la dosis o necesidades especiales.
Prácticamente todos los softwares del mercado, incluyen una sección de
odontograma, en la cual puede ir registrando los tratamientos que en cada diente ha
realizado usted, o el dentista que trataba al paciente con anterioridad, así puede llevar
un manejo preciso de los trabajos que están bajo su responsabilidad.
Sin embargo, las ventajas de los softwares dentales y la informática en el consultorio,
van mucho más allá del manejo de información, hoy se han convertido en
herramientas de marketing que diferencian a clínicas de vanguardia, de las que no lo
son, y sobre todo que brindan al paciente la imagen de una organización con calidad y
profesionalismo.
Esta tecnología pretende aportarle una serie de pautas que podrá convertir en
estrategias, y a la que cada vez podrá incorporar nuevos equipos como el de
radiología digital, cámaras intraorales o de endodoncia rotatoria que permite utilizar
programas específicos para cada tratamiento a través de internet.
Las inversiones en informática hoy son mucho menos onerosas que hace unos años,
sin embargo por muy mínima que sea la inversión, siempre existe la necesidad de
hacerla rentable, el riesgo de fracasar estará relacionado con la falta de información
acerca de las posibilidades de su equipo, más que por la tecnología en sí.
Poner en marcha la informatización de una clínica dental por primera vez, no debe ser
una actividad desarrollada de manera drástica y sin control, usted deberá analizar las
características y necesidades del consultorio para poder adquirir la computadora y el
software que las pueda cubrir, así también debe tomar en cuenta que en este nuevo
paso, encontrará diversas preguntas, por lo tanto el momento de seleccionar a su
proveedor es delicado y deberá poner suma atención.
Lo anterior será más sencillo si lleva a cabo un proyecto, en el cual estipule el tiempo
y los recursos con que cuenta, de esta forma analizará con mayor claridad todas las
posibilidades que están a su alcance, en este plan es necesario que incluya el tiempo
que tanto usted como el resto de los colaboradores y empleados del consultorio,
necesitarán para poder conocer y dominar las herramientas de su nueva adquisición.
Por otro lado, si usted cuenta ya con algún equipo de cómputo en el consultorio, es
importante que consulte si no existen nuevas versiones o actualizaciones del software
que maneja, recuerde que la tecnología avanza constantemente y día con día nos
proporciona soluciones más sencillas y útiles, Dentis, por ejemplo, realiza al año un
promedio de 3 actualizaciones, que usted puede adquirir una vez que cuenta con el
programa, de tal forma que para tener la versión más nueva en el mercado, no
necesita comprar otra vez el programa, sino solamente una actualización, que
definitivamente resulta mucho más económico.
Seguramente en pocos años, será muy común ver una gran cantidad de consultorios
informatizados, por ello, hoy es el momento ideal para iniciar con este nuevo proyecto,
finalmente usted, pero sobre todo sus pacientes, comenzarán a descubrir los
resultados de la tecnología que hoy está más cerca que nunca del sector dental.