Consideraciones generales Nuestra red es siempre una red de personas, no de ordenadores, ni de buzones de correo o cargos. Lo que la mantiene con vida es satisfacer y aportar a aquellos que la integran la pertenencia a una comunidad valiosa. Valiosa para sus miembros y valiosa para el exterior. Las normas de etiqueta están presentes en toda comunidad donde hay contacto personal entre sus miembros (empresas, clubes, etc). Esto es tanto más aplicable en redes más abiertas, en comunidades virtuales voluntarias o en simples redes de contactos. La netiqueta no es más que el conjunto de normas sociales que hacen que la vinculación entre miembros de una red sea más agradable. Cuando trabajamos en red no nos importa tanto que la gente sea educada y agradable como que se comporte educada y agradablemente. Esto puede parecer un convencionalismo pero es la base de cualquier organización de red. En internet todos podemos tener muchos yoes distintos, muchas identidades saltando de una red a otra. Las redes se arman y se desarman continuamente, así que no nos importa en demasía como sea la gente, sino como se comporta en el espacio virtual que compartimos. Cada uno de estos espacios o comunidades en red desarrolla su propia netiqueta tanto en función de las particularidades de la forma de comunicación como de la identidad de sus miembros. La netiqueta es pues el conjunto de normas tácitas que permiten la inclusión en un grupo y su funcionamiento valioso. ¿Para qué es necesario conocer la netiqueta? Para poder vivir en red. En última instancia, se puede decir que la netiqueta es una expresión en línea del civismo. En general se consideran incívicas las conductas que causan una atmósfera de conflictos y tensión. Las normas de civismo indican sencillamente que las personas deben actuar cívicamente los unos con los otros. Se pide un grado razonable de civismo hacia los demás. Incluso si "civismo" es una norma informal, es el único principio que se puede aplicar a la conducta en línea, y es la única manera de delimitar la conducta aceptable de la inaceptable. No se puede esperar que siempre las personas amen, honren, obedezcan, o incluso respeten a los demás. Pero hay derecho a pedir civismo. Reglas de la netiqueta del correo electrónico No envíes mensajes en formatos distintos al básico. Pesan más sin aportar gran cosa. Puedes saber si estás escribiendo un mensaje en html porque tu programa de correo electrónico te ofrecerá opciones de edición extra como negrita, o color. Igualmente no envíes ficheros adjuntos que no te hayan sido solicitados previamente. Si quieres compartir información con los demás, es mejor comentar al estilo "Esta información sobre tal tema puede interesarles" y acompañar con el link que lleva a la información. Si ésta no se encuentra en internet, o está en un documento que debe ser adjuntado, pregunta antes si los miembros desean recibirla. No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. No envíes correos masivos y sobre todo no los reenvíes. Si envías por necesidad un correo a una lista de personas, coloca su dirección en el campo de Copia Oculta (CCO) y pon tu propia dirección en el Para. De otra forma estaremos haciendo pública la dirección de email de nuestros contactos, sin que éstos lo hayan autorizado. Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las cadenas de mensajes son por definición falsas, y su único objetivo es saturar los servidores y con ellos la red. En los viejos tiempos tus privilegios en la red hubieran sido cancelados. Saluda antes del mensaje y despídete con tu nombre, exactamente igual que harías con una carta física. Si es necesario, añade una línea o dos al final de tu mensaje con tu información de contacto. Por favor: sólo una o dos líneas. Ten cuidado cuando escribas la dirección de correo, para distinguir si envías a una persona o a un grupo. Mira los cc's cuando contestas. Si la primera persona que envió el mensaje envió spam a su lista de correo... no hagas lo mismo. Utiliza mayúsculas y minúsculas correctamente. ESCRIBIR CON MAYÚSCULAS DA LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO. No te pases utilizando smileys (caritas). No creas que un smiley hará feliz al destinatario por verlo o que hará pasar por alto un comentario impertinente. Lo mismo ocurre con las frases: un chiste no borra un comentario agresivo. Sé breve sin ser demasiado conciso. Cuando contestes un mensaje, incluye el suficiente material original como para ser entendido pero no más. Es una mala forma contestar un mensaje simplemente incluyendo todo el mensaje anterior: borra todo el material irrelevante. El mail debe tener un título (asunto o subject) que refleje el contenido del mensaje. Si la conversación ("hilo") deriva en otro tema interesante, es mejor abrir una nueva conversación en un email por separado. A no ser que uses un dispositivo de encriptación (hardware o software), debes asumir que el correo en Internet no es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no pondrías en una postal o en una tarjeta personal. Por otro lado algunos mensajes pueden aparecer como provenientes de otra persona distinta del autor. Aplica tu sentido común antes de asumir que un mensaje es válido. Si piensas que la importancia de un mensaje lo justifica, contesta inmediatamente para que el remitente sepa que lo has recibido, y aclárale que vas a mandarle una respuesta más larga más tarde. Las expectativas razonables sobre conducta en el e-mail dependen de tu relación con la persona y el contexto de la comunicación. Las normas aprendidas en un ambiente determinado puede que no sean aplicables para tu comunicación por email con gente a través de Internet. Ten cuidado con el argot o siglas locales. La publicidad por correo electrónico no es bienvenida (y se prohíbe en muchos contextos). Abstente de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada (en listas de correo por ejemplo) Si alguien te pide un archivo, avísale antes de su tamaño en un mensaje aparte. Recuerda que no todo el mundo tiene banda ancha ni buzones de 5 Gigas. Estas son las reglas básicas de la netiqueta histórica, con leves modificaciones y adaptaciones de la etiqueta de la Wikipedia, uno de los ejemplos más exitosos de funcionamiento de grupos en línea con integrantes de todas partes del mundo. Fuentes: Netiqueta.org: www.netiqueta.org RFC 1855 (la Carta Magna de la netiqueta): http://www.netiqueta.org/netiqueta_rfc_1855.shtml#1 Wikipedia: Políticas, especialmente Etiqueta de la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Etiqueta Reglas generales de convivencia de la Red Argentina de Periodismo Científico La Red está formada por personas, con sus virtudes y defectos. Pretendemos contribuir con nuestras virtudes, disimulando los defectos propios y ajenos. Debe favorecerse un clima de colaboración y respeto general. Esto es válido para las contribuciones y para los debates Deben evitarse los comentarios personales que no contribuyan a generar un clima de colaboración y armonía general. Lo mismo para todas las intervenciones en general. En caso de comentarios que rompan este clima de colaboración y armonía, el/los Moderador/es podrá hacer una llamada de atención en forma privada o pública al autor del comentario. En caso de que la conducta observada persista, los miembros podrán solicitar la intervención del Comité de Ética, el cual podrá sancionar al responsable con bloqueo de una a dos semanas. En caso de repetirse la conducta sancionada, el Comité de Ética podrá poner a votación de los miembros sanciones más graves, como la expulsión de la Red del miembro en cuestión. El Comité de Ética estará formado por cinco miembros de la Red, elegidos por mayoría simple. Sus miembros serán elegidos teniendo en cuenta su conducta de respeto por el espíritu de las normas de la Red. El Moderador será elegido por los miembros de la Red, por mayoría simple. Su función será la de ordenar los debates e intervenir para hacer respetar el espíritu y las normas de colaboración y respeto de la Red.