Pantalla Principal - Producto Protegido

MANUAL DE USUARIO
Introducción
Este documento corresponde al manual de uso del sitio web asociado al servicio denominado
Productoprotegido, el cual es un servicio que tiende a proteger bienes de hogares y empresas
de ser robados.
Como se sabe, gracias a este servicio los bienes de hogares u oficinas se marcan o graban
con una serie única y luego se registran en una gran base de datos pública, pero que a la vez
resguarde la privacidad del dueño.
El sistema o sitio web que administra esta gran base de datos pública es el sujeto del presente
manual.
Ésta base de datos podrá ser consultada por cualquier persona que quiera saber si un cierto
bien tiene o no un dueño registrado.
Dependiendo del tipo de usuario, se mostrará más o menos información del bien.
De este modo, por ejemplo un usuario no identificado sólo podrá saber si el bien consultado
está o no declarado como robado, pero no podrá saber datos del propietario.
Habrá otro tipo de usuario, que generalmente será institucional, por ejemplo Investigaciones,
Carabineros u otros, que efectivamente podrán ver datos del propietario. En todo caso estos
serán usuarios previamente registrados y tendrán que entrar con clave secreta.
Además en este sitio existe la posibilidad de que los mismos propietarios puedan registrar sus
bienes y que eso signifique un llamado a Productoprotegido para que vaya a su domicilio a
marcarlos físicamente.
Pantalla inicial
Objetivos
Pantalla principal para realizar la búsqueda de bienes registrados en el sistema y desde
donde se ingresa a las diversas opciones del sistema.
Botones o links
Búsqueda:
Permite realizar búsquedas de bienes registrados en el sistema. Para
ello el usuario deberá ingresar toda o sólo una parte de la serie
grabada o la serie del fabricante del bien.
Compañía:
Va al sitio web corporativo.
Contáctenos:
Se abrirá el formulario de contacto para comunicarse con un ejecutivo
del servicio Productoprotegido
Usuarios:
Si se quiere ingresar a la opción de usuarios registrados para
administrar bienes propios.
Regístrese:
Para Clientes nuevos que deseen registrarse y así poder administrar
bienes propios.
Campos de pantalla
Serie del bien: Corresponde a toda o una parte de la serie grabada o de la serie del
fabricante.
Tipo:
Requerido para buscar
2
Resultado de la búsqueda
Objetivo
Mostra el resultado de la búsqueda. Cuando el resultado arroja mas de un registro, esta
pantalla los muestra en un listado de bienes que cumplen con el criterio ingresado en
pantalla anterior.
Botones o links
Búsqueda:
Permite realizar nuevas búsquedas de bienes registrados en el
sistema. Para ello el usuario deberá ingresar toda o sólo una parte de
la serie grabada o la serie del fabricante del bien.
Inicio:
Va apantalla inicial.
Número de serie: Este link sirve para ir al detalle del bien.
Volver:
Vuelve a pantalla anterior.
Campos de pantalla
Serie del bien a buscar: Corresponde a toda o una parte de la serie grabada o de la
serie del fabricante.
Tipo:
Requerido para buscar
Estado:
Es el estado en que se encuentra el bien. Puede tomar tres valores:
- En poder del propietario. Significa que no se encuentra perdido por
robo. Se muestra en color negro normal.
3
-
Tipo:
Informado robado. Se trata de un bien que se informó como robado
al sistema pero que aún no ha sido registrado como robado en
Carabineros.
- Denunciado robado. Significa que el bien sufrió un robo y que se
hizo la respectiva denuncia en Carabineros.
Sólo visualización
Serie:
Tipo:
Corresponde a la serie grabada por el servicio Productoprotegido.
Sólo visualización
Serie fabricante: Es la serie de fábrica asignada al bien.
Tipo:
Sólo visualización
Clasificación:
Tipo:
Descripción:
Tipo:
Corresponde a una clasificación del tipo de bien, por ejemplo puede ser
Joya, DVD, Equipo de música, etc.
Sólo visualización
Es una caracterización más lárga del bien para poder identificarlo
mejor.
Sólo visualización
4
Detalle del bien
Objetivo
Muestra el detalle de las características de un bien, incluida su fotografía.
Botones o links
Búsqueda:
Permite realizar nuevas búsquedas de bienes registrados en el
sistema. Para ello el usuario deberá ingresar toda o sólo una parte de
la serie grabada o la serie del fabricante del bien.
Inicio:
Va a pantalla inicial.
Imagen:
Se puede hacer click sobre la imagen para ampliarla.
Enviar mensaje al propietario: Si se desea enviar un mensaje al propietario para
avisarle por ejemplo que se encontró su bien o para hacerle cualquier
pregunta sobre el mismo.
Entrar:
Permite ingresar a Acceso reservado digitando previamente Rut y
Clave. Este acceso está dirigido a usuarios previamente registrados
que tengan la posibilidad de ver un mayor nivel de detalle de los
bienes.
Volver:
Vuelve a pantalla anterior.
5
Campos de pantalla
Serie del bien a buscar: Corresponde a toda o una parte de la serie grabada o de la
serie del fabricante.
Tipo:
Requerido para buscar
Rut:
Tipo:
Corresponde al identificador único de usuario asignado por
Productoprotegido
Requerido para buscar
Clave:
Tipo:
Clave secreta para ingresar al sistema
Requerido para buscar
Estado:
Tipo:
Es el estado en que se encuentra el bien. Puede tomar tres valores:
- En poder del propietario. Significa que no se encuentra perdido por
robo. Se muestra en color negro normal.
- Informado robado. Se trata de un bien que se informó como robado
al sistema pero que aún no ha sido registrado como robado en
Carabineros.
- Denunciado robado. Significa que el bien sufrió un robo y que se
hizo la respectiva denuncia en Carabineros.
Sólo visualización
Serie:
Tipo:
Corresponde a la serie grabada por el servicio Productoprotegido.
Sólo visualización
Serie fabricante: Es la serie de fábrica asignada al bien.
Tipo:
Sólo visualización
Clasificación:
Tipo:
Descripción:
Tipo:
Corresponde a una clasificación del tipo de bien, por ejemplo puede ser
Joya, DVD, Equipo de música, etc.
Sólo visualización
Es una caracterización más lárga del bien para poder identificarlo
mejor.
Sólo visualización
Fecha Grabación: Corresponde a la fecha cuando se grabó el bien por parte de
Productoprotegido
Tipo:
Sólo visualización
6
Acceso reservado
Objetivo
Muestra el detalle de las características de un bien, incluidas las fotografías tanto del
bien mismo como del documento que acredita propiedad.
También se muestra datos del propietario asociados al bien.
Botones o links
Búsqueda:
Permite realizar nuevas búsquedas de bienes registrados en el
sistema. Para ello el usuario deberá ingresar toda o sólo una parte de
la serie grabada o la serie del fabricante del bien.
Inicio:
Va a pantalla inicial.
Salir:
Termina sesión de acceso reservado.
Imagenes:
Se puede hacer click sobre cada imagen para ampliarla.
Enviar mensaje al propietario: Si se desea enviar un mensaje al propietario para
avisarle por ejemplo que se encontró su bien o para hacerle cualquier
pregunta sobre el mismo.
Volver:
Vuelve a pantalla anterior.
Campos de pantalla
Serie del bien: Corresponde a toda o una parte de la serie grabada o de la serie del
fabricante.
7
Tipo:
Requerido para buscar
Rut:
Tipo:
Corresponde al identificador único de usuario asignado por
Productoprotegido
Requerido para buscar
Clave:
Tipo:
Clave secreta para ingresar al sistema
Requerido para buscar
Estado:
Tipo:
Es el estado en que se encuentra el bien. Puede tomar tres valores:
- En poder del propietario. Significa que no se encuentra perdido por
robo. Se muestra en color negro normal.
- Informado robado. Se trata de un bien que se informó como robado
al sistema pero que aún no ha sido registrado como robado en
Carabineros.
- Denunciado robado. Significa que el bien sufrió un robo y que se
hizo la respectiva denuncia en Carabineros.
Sólo visualización
Serie:
Tipo:
Corresponde a la serie grabada por el servicio Productoprotegido.
Sólo visualización
Serie fabricante: Es la serie de fábrica asignada al bien.
Tipo:
Sólo visualización
Clasificación:
Tipo:
Descripción:
Tipo:
Corresponde a una clasificación del tipo de bien, por ejemplo puede ser
Joya, DVD, Equipo de música, etc.
Sólo visualización
Es una caracterización más lárga del bien para poder identificarlo
mejor.
Sólo visualización
Fecha Grabación: Corresponde a la fecha cuando se grabó el bien por parte de
Productoprotegido
Tipo:
Sólo visualización
Datos del propietario:
Nombre:
Corresponde al nombre completo del propietario. Aquí puede ir el
nombre de una empresa.
Representante: Es el nombre completo del representante de la empresa propietaria, o
bien el mismo propietario si es persona.
Teléfono móvil: Es el teléfono móvil del representante o propietario para ubicarlo.
Teléfono casa: Es el teléfono fijo de la casa para ubicar al representante o propietario.
Teléfono oficina: Es el teléfono fijo de la oficina para ubicar al representante o
propietario.
8
Formulario de registro
Objetivo
Permitir que personas o empresas se registren en la base de datos del sistema, y así
poder ingresar a las opciones de usuarios registrados, pudiendo digitar bienes propios
al sistema.
Botones o links
Términos y condiciones: Permite leer los Términos y condiciones de la inscripción en el
servico: Productoprotegido.
Aceptar:
Sirve para grabar los datos ingresados una vez leídos los Términos y
condiciones. Se activa una vez chequeada la check box de su
izquierda. Se debe ingresar todos los datos requeridos marcados con
(*).
Campos de pantalla
Rut:
Tipo:
Identificador único de la persona o empresa.
Requerido
Nombre empresa o apellido de persona: Nombre de la empresa o apellido de la
persona propietaria de los bienes a inscribir posteriormente.
Tipo:
Requerido
Nombre:
Tipo:
Nombre de la persona, en caso que el propietario sea una persona
natural.
Opcional
Clave de acceso: Clave secreta que se utilizará junto al RUT para ingresar
posteriormente al sistema.
Tipo:
Requerido
Repetir clave: Idem anterior. Se pide para efectos de validación que ambas sean
correctas e iguales.
Tipo:
Requerido
9
Dirección:
Tipo:
Dirección de la persona o la empresa.
Requerido
Contacto o representante: Nombre completo del contacto o representante de la
empresa propietaria o bien es el mismo propietario encaso de ser el
propietario persona natural.
Tipo:
Opcional
Comuna:
Tipo:
Comuna de la persona o la empresa.
Requerido
Teléfono:
Tipo:
Es el teléfono principal para ubicar al representante o propietario.
Requerido
Teléfono oficina: Es el teléfono fijo de la oficina para ubicar al representante o
propietario.
Tipo:
Opcional
Teléfono móvil: Es el teléfono móvil del representante o propietario para ubicarlo.
Tipo:
Requerido
Fax:
Tipo:
Es el fax de la persona o empresa para ubicar al representante o
propietario.
Opcional
Email:
Tipo:
Es el correo electrónico del representante o propietario para ubicarlo.
Requerido
10
Ingreso de usuarios registrados
Objetivo
Ventana de validación de entrada o login de usuarios registrados.
Botones o links
Aceptar:
Valida Rut y clave e ingresa al sistema.
Volver:
Vuelve a pantalla anterior.
Campos de pantalla
Usuario:
Tipo:
Rut de usuario.
Requerido
Clave acceso: Clave secreta para acceso al sistema.
Tipo:
Requerido
11
Detalle de bienes (usuarios registrados)
Objetivo
Muestra los bienes asociados al propietario, donde puede cambiar su estado, editar el
bien o imprimir un detalle de algún bien, también tiene los botones para poder acceder
a las opciones de editar datos del propietario e ingresar nuevo bien.
Botones o links
Combo box de Estado: Al cambiar el estado en la combo aparece una ventana
emergente, a la cual se deberá ingresar los datos correspondientes al
nuevo estado.
Serie:
Sirve para editar o modificar el bien de la línea.
Imprimir:
Al hacer click sobre el icono de imprimir que aparece al final de cada
línea se muestra una pantalla para imprimir el detalle del bien.
Editar datos propietario: Va a pantalla para editar o modificar los datos del propietario.
12
Ingresar nuevo bien: Permite digitar un nuevo bien del propietario.
Salir
: Cierra la sesión o logoff.
Campos de pantalla
Datos del propietario:
Propietario:
Tipo:
RUT del propietario, empresa o persona
Sólo visualización
Nombre:
Tipo:
Corresponde al nombre completo del propietario, puede ser nombre de
parsona o empresa.
Sólo visualización
Teléfono:
Tipo:
Es el teléfono fijo para ubicar al representante o propietario.
Sólo visualización
Dirección:
Tipo:
Dirección de la persona o la empresa.
Sólo visualización
Email:
Tipo:
Es el correo electrónico del representante o propietario para ubicarlo.
Sólo visualización
Datos del bien:
Estado:
Tipo:
Es el estado en que se encuentra el bien. Puede tomar tres valores:
- En poder del propietario. Significa que no se encuentra perdido por
robo. Se muestra en color negro normal.
- Informado robado. Se trata de un bien que se informó como robado
al sistema pero que aún no ha sido registrado como robado en
Carabineros.
- Denunciado robado. Significa que el bien sufrió un robo y que se
hizo la respectiva denuncia en Carabineros.
Se puede seleccionar para cambiarlo
Serie:
Tipo:
Corresponde a la serie grabada por el servicio Productoprotegido.
Sólo visualización
Serie fabricante: Es la serie de fábrica asignada al bien.
Tipo:
Sólo visualización
Clasificación:
Tipo:
Descripción:
Tipo:
Corresponde a una clasificación del tipo de bien, por ejemplo puede ser
Joya, DVD, Equipo de música, etc.
Sólo visualización
Es una caracterización más lárga del bien para poder identificarlo
mejor.
Sólo visualización
13
Actualización de datos de usuario
Objetivo
Actualizar los datos del propietario.
Botones o links
Aceptar:
Graba los cambios realizados.
Cancelar:
No graba los eventuales cambios realizados y vuelve a pantalla
anterior.
Campos de pantalla
Rut:
Tipo:
Identificador único de la persona o empresa.
Requerido
Nombre empresa o apellido de persona: Nombre de la empresa o apellido de la
persona propietaria de los bienes a inscribir posteriormente.
Tipo:
Requerido
Nombre:
Tipo:
Nombre de la persona, en caso que el propietario sea una persona
natural.
Opcional
Clave de acceso: Clave secreta que se utilizará junto al RUT para ingresar
posteriormente al sistema.
Tipo:
Requerido
Repetir clave: Idem anterior. Se pide para efectos de validación que ambas sean
correctas e iguales.
Tipo:
Requerido
Dirección:
Tipo:
Dirección de la persona o la empresa.
Requerido
14
Contacto o representante: Nombre completo del contacto o representante de la
empresa propietaria o bien es el mismo propietario encaso de ser el
propietario persona natural.
Tipo:
Opcional
Comuna:
Tipo:
Comuna de la persona o la empresa.
Requerido
Teléfono:
Tipo:
Es el teléfono principal para ubicar al representante o propietario.
Requerido
Teléfono oficina: Es el teléfono fijo de la oficina para ubicar al representante o
propietario.
Tipo:
Opcional
Teléfono móvil: Es el teléfono móvil del representante o propietario para ubicarlo.
Tipo:
Requerido
Fax:
Tipo:
Es el fax de la persona o empresa para ubicar al representante o
propietario.
Opcional
Email:
Tipo:
Es el correo electrónico del representante o propietario para ubicarlo.
Requerido
15
Editar o ingresar un nuevo bien
Objetivo
Ingresar un nuevo bien o actualizar datos de un bien ya existente
Botones o links
Examinar:
Permite traer un archivo de imagen tanto del bien como de la boleta o
factura para subirla al sistema.
Grabar:
Graba los cambios realizados.
Cancelar:
No graba los eventuales cambios realizados y vuelve a pantalla
anterior.
Campos de pantalla
Serie grabada: Corresponde a la serie grabada por el servicio Productoprotegido.
Tipo:
Opcional
Serie fabricante: Es la serie de fábrica asignada al bien.
Tipo:
Opcional
Clasificación:
Tipo:
Corresponde a una clasificación del tipo de bien, por ejemplo puede ser
Joya, DVD, Equipo de música, etc.
Opcional
16
Descripción:
Tipo:
Es una caracterización más lárga del bien para poder identificarlo
mejor.
Opcional
Fecha grabación: Corresponde a la fecha cuando se grabó físicamente el bien por el
servicio Productoprotegido.
Tipo:
Opcional
Imagen bien:
Tipo:
Corresponde a la ruta donde debe ir a leerse en el disco del PC del
usuario el archivo con la imagen del bien a cargarse en el sistema. La
extensión del archivo debe ser .jpg.
Opcional
Imagen boleta o factura: Corresponde a la ruta donde debe ir a leerse en el disco del
PC del usuario el archivo con la imagen de la boleta o factura de
compra del bien a cargarse en el sistema. La extensión del archivo
debe ser .jpg.
Tipo:
Opcional
Estado:
Tipo:
Es el estado en que se encuentra el bien. Puede tomar tres valores:
- En poder del propietario. Significa que no se encuentra perdido por
robo. Se muestra en color negro normal.
- Informado robado. Se trata de un bien que se informó como robado
al sistema pero que aún no ha sido registrado como robado en
Carabineros.
- Denunciado robado. Significa que el bien sufrió un robo y que se
hizo la respectiva denuncia en Carabineros.
Se puede seleccionar para cambiarlo
Fecha informado robado: Es la fecha que debe ingresarse en caso que el bien se
informe con el estado “Informado robado”.
Tipo:
Requerido cuando el estado es “Informado robado”
Fecha denunciado robado: Es la fecha que debe ingresarse en caso que el bien se
informe con el estado “Denunciado robado”.
Tipo:
Requerido cuando el estado es “Denunciado robado”
Tenencia:
Tipo:
Tenencia de carabineros donde se realizo la denuncia de robo.
Requerido cuando el estado es “Denunciado robado”
Numero de denuncia: Corresponde al numero de la denuncia de robo del bien
entregado por Carabineros.
Tipo:
Requerido cuando el estado es “Denunciado robado”
17
Ventana de impresión de bienes grabados
Objetivo
Imprimir el detalle de un bien.
Botones o links
Detalle de bienes: Vuelve a la página anterior
Imprimir:
Imprime la imagen en pantalla
Campos de pantalla
Estado:
Tipo:
Es el estado en que se encuentra el bien. Puede tomar tres valores:
- En poder del propietario. Significa que no se encuentra perdido por
robo. Se muestra en color negro normal.
- Informado robado. Se trata de un bien que se informó como robado
al sistema pero que aún no ha sido registrado como robado en
Carabineros.
- Denunciado robado. Significa que el bien sufrió un robo y que se
hizo la respectiva denuncia en Carabineros.
Sólo visualización
Serie:
Tipo:
Corresponde a la serie grabada por el servicio Productoprotegido.
Sólo visualización
Serie fabricante: Es la serie de fábrica asignada al bien.
Tipo:
Sólo visualización
18
Clasificación:
Tipo:
Descripción:
Tipo:
Corresponde a una clasificación del tipo de bien, por ejemplo puede ser
Joya, DVD, Equipo de música, etc.
Sólo visualización
Es una caracterización más lárga del bien para poder identificarlo
mejor.
Sólo visualización
Fecha grabación: Corresponde a la fecha cuando se grabó físicamente el bien por el
servicio Productoprotegido.
Tipo:
Sólo visualización
Fecha informado robado: Es la fecha en que el bien se informó como “Informado
robado”.
Tipo:
Sólo visualización
Fecha denunciado robado: Es la fecha en que el bien se informó como “Denunciado
robado”. En el ejemplo de pantalla de arriba no aparece porque el
estado del bien es “Informado robado”.
Tipo:
Sólo visualización
Tenencia:
Tenencia de carabineros donde se realizo la denuncia de robo. En el
ejemplo de pantalla de arriba no aparece porque el estado del bien es
“Informado robado”.
Tipo:
Sólo visualización
Numero de denuncia: Corresponde al numero de la denuncia de robo del bien
entregado por Carabineros. En el ejemplo de pantalla de arriba no
aparece porque el estado del bien es “Informado robado”.
Tipo:
Sólo visualización
19