Manual de Usuario Fleet Sync Administrator 1.0

MANUAL DE USUARIO DE FLEET SYNC
ADMINISTRATOR 1.0
INSTALACION
Para la instalación correcta de la aplicación debemos seguir los siguientes
sencillos pasos:
 En nuestro cd de instalación se encontrara una carpeta llamada
FLEET SYNC ADMINISTRATOR, debemos ingresar a esta carpeta
presionando doble click.
 Dentro de esta carpeta el siguiente paso es ingresar a la carpeta
FLEET SYNC ADMINISTRATOR 1.0 de la misma manera que la
anterior.
 Ingrese a la carpeta DISK 1 y dentro de ella presione doble clic en el
icono llamado FLEET SYNC ADMINISTRATOR y siga las
instrucciones de instalación que se le indicaran.
Terminada la instalación de la aplicación que es lo primero que debemos
hacer?
1.- Para ejecutar la aplicación debemos acudir a la carpeta donde se decidió
instalar nuestra aplicación, debemos localizar el icono que dice FLEET
SYNC ADMINISTRATOR 1.0 y dar doble clic en el para comenzar a
ejecutar nuestro software, antes de esto se deberá introducir la llave de
acceso USB que acompaña al software. Si se desea crear un acceso directo
desde el escritorio solo se debe dar un clic derecho sobre el icono antes
mencionado y seleccionar “Crear Acceso directo”.
NOTA IMPORTANTE:
Si se llega a presentar el siguiente error al tratar de ejecutar la
aplicación “Error 429 el componente Active X no puede crear el
elemento”, se debe proceder como sigue:
Este error se produce en las computadoras que no tienen incluida una
librería para la ejecución de bases de datos y su solución es muy sencilla:
Se debe acudir al menú inicio y seleccionar la opción Ejecutar, seleccione
en la opción Examinar o Browse y vaya a la carpeta donde eligió instalar la
aplicación, seleccioné el archivo “dao350.dll” y presione Aceptar.
Si el archivo no aparece, seleccione opciones de carpeta del menú ver y
elija mostrar todos los archivos, esto es debido a que el archivo es oculto
(Windows 98).
Enseguida coloque el cursor en el inicio de la ventana “Abrir” y escriba la
instrucción regsvr32 quedando la frase completa de la siguiente manera
(solo cambiara su ruta).
regsvr32 "C:\Documents and Settings\daniel\Escritorio\FLEET
INSTALADO\dao350.dll".
Note que la ruta debe estar entre comillas
Luego presione Aceptar y la librería quedara dada de alta.
Ahora esta listo para ejecutar su aplicación.
2.- La pantalla inicial del software será la siguiente:
Aquí usted seleccionara su tipo de maquina ya sea PC de escritorio o
Laptop, además de el puerto COMM serial al que usted desea conectar su
radio móvil, antes de poder seleccionar la serie del radio a utilizar se deberá
registrar un nombre de usuario, finalmente presione el botón de la serie que
desea utilizar.
Ahora estamos listos para editar nuestra Flota de Radio
EDITAR BASE DE DATOS
Lo primero que debemos hacer es dar de alta nuestras unidades, esto se
logra presionando el botón Edición directamente o en el menú Edición –
Modificar Base de Datos.
Luego se nos pide una clave de configuración la cual se incluirá en el disco
de instalación del software, esta clave es fundamental para modificar la
base de datos, esta clave se podrá modificar solo presionando el botón
“Cambiar Clave de Configuración” ubicado en la pantalla que aparecerá
después de introducir la primera clave.
Después de haber introducido la clave se nos dará lugar a seleccionar 3
campos Grupos, Status y Unidades.
GRUPOS: Para dar de alta a grupos simplemente debemos seleccionar el
campo e introducir el nombre del grupo y la Flota, los números permitidos
de Flota son desde 100 hasta 349 como esta señalado.
STATUS: Aquí es donde se darán de alta los mensajes predefinidos por el
usuario en el campo NUM se ubicaran desde el 10 hasta el 79 y en el
campo MENSAJE se ubicaran los mensajes que deseamos.
NOTA: Naturalmente de igual manera los mensajes predefinidos se darán
de alta en el radio móvil con la numeración similar.
UNIDADES: Aquí se darán de alta las unidades individuales se debe
seleccionar el nombre de la unidad, así como la Flota y el ID personal,
De igual manera que con los grupos la Flota permitida es de 100-349 y el
Id permitido individual es desde 100-4999.
Terminado esto para dar de alta los cambios se debe presionar Salir y luego
el botón de Actualizar Datos, o en el menú Edición-Actualizar Base de
Datos.
SELECCIÓN DE FORMATO
El primer paso después de modificar y dar de alta nuestra base de datos es
la selección del formato para la ejecución de una acción desde la
computadora a los radios portátiles.
La opción de SELEECION DE FORMATO nos permite indicar a quien se
enviara una instrucción, ya sea llamada selectiva, envió de mensajes
predefinidos o personalizados, Request, o Status Especiales.
La pantalla de selección de formato es la siguiente:
Esta pantalla nos muestra 3 opciones las cuales se manejan como sigue:
Individual: Si seleccionamos esta opción se estará en condiciones de
enviar una instrucción (Llamada, mensajes o Status Especial) a una unidad
en particular, al activar esta opción solo estará habilitada la pantalla
SELECCIONA UNIDAD, en la cual seleccionaremos la unidad particular
con la que se va a trabajar.
Grupal: Si seleccionamos esta opción se estará en condiciones de enviar
una instrucción (Llamada o mensajes) a un grupo de trabajo, al activar esta
opción solo estará habilitada la pantalla SELECCIONA EL GRUPO, en la
cual seleccionaremos el grupo de trabajo a el que se desea enviar una
instrucción, debemos tener en cuenta que las instrucciones Request y Status
Especiales no trabajaran en el modo Grupal.
General: Al seleccionar este modo se podrá estar en comunicación con
todas las unidades, sin importar grupo o unidad, se deshabilitaran las
pantallas SELECCIONA UNIDAD y SELECCIONA EL GRUPO, de la
misma manera estarán deshabilitadas las instrucciones Request y Status
Especiales.
SELECCIÓN DE UNIDAD PARTICULAR
Después de haber seleccionado el formato estaremos en condiciones de
seleccionar a con que unidad queremos tener contacto, en el caso de que se
eligiera el formato INDIVIDUAL se habilitara la pantalla SELECCIONA
LA UNIDAD en la cual seleccionaremos la unidad en particular con la que
deseamos tener contacto, esto se logra al dar un click en la pestaña
correspondiente y se nos mostrara una lista de las unidades disponibles , en
la parte inferior de la pantalla se mostrara en numero de Flota y el ID de
dicha unidad.
SELECCIÓN DE GRUPO
Después de haber seleccionado el formato estaremos en condiciones de
seleccionar a con que grupo queremos tener contacto, en el caso de que se
eligiera el formato GRUPAL se habilitara la pantalla SELECCIONA EL
GRUPO en la cual seleccionaremos el grupo con el que deseamos tener
contacto, esto se logra al dar un click en la pestaña correspondiente y se nos
mostrara una lista de los grupos disponibles, en la parte inferior de la
pantalla se mostrara en numero de Flota de dicho grupo y naturalmente el
Id será cero por ser un grupo.
LLAMADA SELECTIVA
Después de seleccionar la unidad o el grupo, si deseamos comunicarnos en
una llamada debemos presionar el botón Conectar ubicado en la sección de
LLAMADA de esta manera se estará llamando a una unidad o grupo
deseado, si seleccionamos GENERAL en la pantalla de selección de
formato se estará llamando a todas las unidades, para finalizar la llamada se
debe presionar el botón Desconectar ubicado en la misma sección.
MENSAJE PRE DEFINIDO
Para enviar un mensaje pre definido o Status a una unidad, grupo o
unidades en general solo debemos seleccionar en la pestaña de MENSAJE
PREDEFINIDO el mensaje que deseamos enviar, los mensajes disponibles
serán los que dimos de alta en nuestra base de datos y al lado se mostrara el
numero del mensaje, a continuación debemos presionar el botón Enviar de
la sección Mensaje Predefinido y el mensaje será enviado.
REQUEST
La opción Request nos permite saber el estado en el que se encuentra la
unidad seleccionada, es decir si el radio tiene un mensaje en pantalla lo
podemos monitorear en nuestra pantalla.
Para realizar un esto solo debemos presionar el botón Request ubicado en la
sección Mensaje Predefinido y el mensaje se desplegara en nuestra pantalla
Historial.
MENSAJE ESCRITO
En esta sección podremos enviar un mensaje personalizado de hasta 48
caracteres a una unidad, grupo o unidades en general. Solo debemos
posicionar nuestro cursor en la pantalla de MENSAJE ESCRITO y escribir
el mensaje (nótese que solo se nos permite escribir 48 caracteres como
máximo), si se desea enviar un mensaje largo de hasta 1024 caracteres
entre PC y PC(únicamente) se deberá seleccionar el circulo con el nombre
“mensaje largo” ubicado en la pantalla de mensaje escrito, después
presionamos el botón Enviar ubicado en esa misma sección y el mensaje
será enviado, si deseamos redactar un nuevo mensaje debemos presionar el
botón Nuevo ubicado también en esa sección.
STATUS ESPECIALES
La sección de Status especiales esta diseñada para bloquear la transmisión
y/o recepción de un radio en particular.
Lo primero que debemos de hacer es habilitar esta sección presionando el
círculo de Habilitar en la sección de STATUS ESPECIALES, de esta
manera se habilitara la sección completa, luego se presionara el botón
correspondiente dependiendo de lo que deseamos hacer, los botones tienen
las siguientes acciones:
Bloquear TX: Al presionar este botón se bloqueara la transmisión de la
unidad seleccionada.
Bloquear TX RX: Al presionar este botón se bloqueara la transmisión y la
recepción de la unidad seleccionada.
Habilitar: Al presionar este botón se habilitara la recepción y la
transmisión de un radio previamente bloqueado.
Reset de Emergencia: Cuando una unidad nos envía el status de
emergencia, el radio de esta unidad queda bloqueado, al presionar este
botón el radio se habilita de nueva cuenta (falsa alarma).
NOTA: La sección de STATUS ESPECIALES es exclusiva para el formato
INDIVIDUAL de unidades, al habilitar esta sección solo podremos
seleccionar una unidad, es decir el formato GRUPAL y GENERAL
quedaran deshabilitados hasta que deshabilite la sección de Status
Especiales.
PANTALLA DE HISTORIAL
En esta sección se almacenaran todas las acciones ejecutadas por nuestra
aplicación, ya sea desde la PC a nuestras flotas y viceversa almacenando la
acción y la hora en la que fueron ejecutadas.
Cuando se ejecuta una llamada selectiva, un mensaje predefinido,
personalizado o los Status especiales se recibirán las siguientes posibles
respuestas:
 Operación exitosa.- Naturalmente significa que la acción fue
ejecutada satisfactoriamente
 Operación no exitosa analizar bien los datos.- Significa que la
operación no se pudo completar por que no seleccionamos
correctamente una unidad debido a que esta se encuentra apagada, o
por algún error en la transmisión.
 No se pudo completar la operación.- Este mensaje es regresado
cuando la unidad se encuentra en estado ocupado o BUSY.
Esta pantalla nos indicara también los mensajes de Request solicitados, así
como las llamadas realizadas entre flotas, mensajes recibidos, emergencias
PTT ID, los cuales son bastante claros y comprensibles.
NOTA: Un error común es tratar de registrar las actividades de algún radio
no registrado en la base de datos lo cual no será posible hasta darlo de alta
en la base de datos ya mencionada.
En el momento que usted cierre la aplicación el HISTORIAL será guardado
automáticamente en un archivo de Excel, estos archivos se almacenaran en
el directorio donde se creo la carpeta donde usted tiene instalada la
aplicación, es decir si usted eligió instalar la aplicación en Archivos de
Programa/Fleet Sync Administrador, los historiales se guardaran en
Archivos de Programa, en los cuales se almacenaran las actividades diarias
registradas por su aplicación divididas por día y usuario.
Una ves guardado el historial si se desea monitorear las actividades de
alguna unidad o grupo en particular se deberá abrir el archivo de Excel y
colocarnos en el menú Edición-buscar, en esa sección daremos el nombre
de la unidad, grupo o cualquier elemento a buscar y se mostraran en
pantalla (solo en Excel).
LLAMADAS DE EMERGENCIA
Cuando un radio nos envía una llamada de emergencia en la pantalla de
historial aparecerá una imagen de emergencia y un recuadro en el que se
indicara la unidad que envió este status, también se activara un sonido
emergente y una imagen de sirena como se muestra a continuación.
Para que la pantalla vuelva a su estado original solo se debe presionar el
botón EMERGENCIA ubicado en la sección de MENSAJE ESCRITO.
IMPRIMIR TEXTO
En la sección de opciones existe un botón para imprimir directamente
nuestra pantalla de historial, lo único que se requiere es presionar el botón
de Imprimir texto y nuestro historial será directamente impreso a nuestra
impresora.
Se debe de tomar en cuenta que la impresora debe estar instalada y dada de
alta en nuestra computadora, de lo contrario no se podrá imprimir, esta
opción también se encuentra en el menú Archivo-Imprimir historial.
CAMBIO DE SERIE
Si durante la elección de nuestro tipo de maquina, puerto COMM y serie en
el menú de inicio de nuestra aplicación se eligió algún dato equivocado que
no deseamos, podemos volver a la pantalla de inicio simplemente debemos
seleccionar en el menú Edición- Cambiar serie y podremos volver a
escoger nuestros datos de inicio.
PARA CUALQUIER DUDA Y SOPORTE COMUNICARSE A EL
TELEFONO 614415-25-25 ext. 326 en Chihuahua, Chih. O VIA E-MAIL
A: [email protected] o también [email protected]