Instalación de Windows NT Workstation en una red

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C A P I T U L O
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Instalación de la Windows
NT Workstation en una red
existente de cliente-servidor
Existen varios métodos para actualizar sus clientes de red existentes a la Windows NT
Workstation 4.0.
• El Microsoft Systems Management Server (SMS) proporciona el nivel más
alto de control, velocidad, seguridad y flexibilidad.
• En las LAN más pequeñas, los usuarios o técnicos pueden ejecutar
instalaciones unattended desde computadoras individuales, utilizando un
archivo de respuestas. El control del proceso se comparte con los usuarios o
técnicos que iniciaron la instalación unattended.
• Los administradores pueden modificar los programas simples de acceso para
que la instalación unattended se ejecute automáticamente cuando un usuario se
conecte a la red.
• Los administradores pueden crear un archivo de lote (.bat) para ejecutar una
instalación unattended desde equipos de escritorio individuales. Después,
pueden enviar el archivo de lote en un enlace anexado en correo electrónico, y
los usuarios pueden ejecutar el archivo de lote a su conveniencia
Las instalaciones “Pull” son aquellas en las que el usuario realiza la actualización,
utilizando las herramientas que le proporciona el administrador. Las instalaciones
“Push” son aquellas en que el administrador o técnico realiza la actualización para el
usuario, ya sea directamente o a través de un software como el Systems Management
Server. La selección de qué tipo se va a utilizar depende de diversos factores,
incluyendo la cultura corporativa, la disposición de los usuarios para realizar la
actualización y la programación. Por ejemplo, si necesita que todas las computadoras
en un departamento estén actualizadas para determinado día, lo recomendable sería
una instalación push, ya que algunos usuarios podrían no asistir a la oficina ese día o
simplemente no tener el tiempo para realizar la actualización ese día. Las instalaciones
push a menudo pueden llevarse a cabo fuera de las horas normales de oficina para
minimizar la interrupción de las actividades de trabajo de los usuarios. En muchos
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 64
casos, usted puede solicitar a los usuarios realizar una actualización dentro de un
cierto período, después del cual la actualización será obligatoria y será realizada por
ellos. Este enfoque es especialmente fácil con el Systems Management Server. Este
capítulo analiza cómo puede utilizar el Systems Management Server para instalar la
Windows NT Workstation 4.0 a través de una red existente de cliente-servidor.
Uso del Systems Management Server para la
instalación
El Systems Management Server le ayuda a instalar la Windows NT Workstation, o
cualquier paquete de software, en las siguientes formas.
• El Systems Management Server realiza el inventario a las computadoras en la
red a medida que estas se conectan, en el intervalo específico que usted
estableció. Después, el software y hardware detectados en cada computadora
se enumeran en una base de datos SQL. Esto significa que usted puede tener un
inventario actualizado de las computadoras en su red, en todo momento, sin los
gastos e interrupciones de un inventario manual.
• Con el Systems Management Server, usted crea paquetes SMS para las
configuraciones que desea instalar. Cada paquete contiene todos los archivos y
la información necesaria para instalar una o más configuraciones. Los paquetes
pueden editarse, almacenarse y reutilizarse tan a menudo como sea necesario.
Esto significa que puede tener la certeza de que el mismo paquete que usted
perfecciona en el laboratorio y en las pruebas piloto se utiliza para instalar la
Windows NT Workstation a través de su red de producción.
• Las funciones de consulta en el Systems Management Server le permiten
determinar qué computadoras cumplen con los criterios de actualización.
Asimismo, usted puede utilizar cualquier aplicación que utilice SQL para
consultar la base de datos que el Systems Management Server crea.
• Usted puede usar las consultas para identificar las computadoras que no están
listas para la Windows NT Workstation, y realizar las actualizaciones
necesarias de hardware (o eliminar archivos para dejar espacio requerido en
disco) antes de la actualización programada.
• El trabajo del Systems Management Server es entregar el paquete que usted
creó a las computadoras que usted especifica. Usted puede especificar que el
Systems Management Server realice la instalación sólo en las computadoras
que cumplen los requerimientos de una consulta. O, llevar a cabo la consulta
en un paso separado, y crear un grupo de máquinas a partir de los resultados de
la consulta. Después, que envíen el trabajo a las computadoras en ese grupo de
máquinas.
• Después de la instalación, usted puede identificar rápidamente y corregir
cualquier problema, utilizando la información en las estadísticas de trabajo
producidas por el Systems Management Server, y el inventario actualizado.
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 65
• Las funciones de Helpdesk del Systems Management Server permiten que su
personal de soporte en el lugar a sus usuarios finales, sin necesidad de que
tengan que pararse de sus lugares de trabajo.
El Systems Management Server proporciona a los administradores de redes grandes un
inventario de las computadoras que están en la red, y que pueden consultar para reunir
una lista de las computadoras que son capaces de ejecutar la Windows NT
Workstation 4.0. Asimismo, el Systems Management Server permite la administración
remota de utilidades para preparar a cada computadora para la instalación o
actualización. Posteriormente, el Systems Management Server puede ser utilizado para
crear un paquete de procedimientos de instalación y un trabajo para ejecutar el paquete
en cada estación de trabajo con la capacidad de monitorear y evaluar el proceso
mientras este se lleva a cabo. En este punto, se asume que usted ya ha definido sus
configuraciones preferidas de cliente y establecido una LAN en el laboratorio que
simula su LAN de producción. Usted deberá tener por lo menos una computadora en
el laboratorio para cada plataforma (x86, MIPS, Alpha, o PowerPC) que esté
utilizando en su organización Si todavía no ha instalado el Systems Management
Server, hágalo en este momento antes de continuar las pruebas en el laboratorio.
El Systems Management Server requiere una partición NTFS y por lo menos 100 MB
de espacio libre en disco. Deberá dejar por lo menos 1 GB de espacio en disco para la
instalación de la Windows NT Workstation. Si usted no eligió que la instalación
convirtiera una partición al NTFS, conviértala antes de iniciar el programa de
instalación del Systems Management Server. Para mayor información sobre cómo
instalar el Systems Management Server, consulte la Guía del administrador del
Systems Management Server.
Utilice el Systems Management Server para realizar una instalación de prueba en el
laboratorio. Esto incluye los siguientes pasos, que se analizan más a fondo en el resto
de este capítulo:
1. Copie los archivos de instalación de la Windows NT Workstation 4.0,
incluyendo cualquier archivo de personalización, a un directorio compartido en
el servidor de distribución. Este será su punto de distribución.
2. Utilice las consultas del Systems Management Server para determinar qué
computadoras en la red pueden dar soporte a la Windows NT Workstation 4.0.
3. Cree grupos de máquinas de estas computadoras.
4. Cree un paquete de Systems Management Server para instalar la Windows NT
Workstation en las computadoras de los grupos de máquinas.
5. Cree un trabajo del Systems Management Server para ejecutar el paquete.
6. Monitoree el estado del trabajo del Systems Management Server.
7. Evalúe los resultados de distribución.
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 66
Copia de los archivos de instalación
Los archivos de instalación para cada plataforma (x86, MIPS, Alpha, o PowerPC) se
localizan en su directorio correspondiente en la Windows NT Workstation y en los CD
de instalación del Windows NT Server. Copie cada directorio necesario para que las
plataformas se ejecuten en su LAN de producción al punto de distribución. Para mayor
conveniencia, conserve los mismos nombres de directorios para cada plataforma en el
punto de distribución (por ejemplo, \i386 se copió como \i386). Agregue cualquiera de
los archivos de personalización al punto de distribución, tal como se describe en el
Capítulo 2, “Configuración de la personalización”.
Asegúrese de que el directorio del punto de distribución sea un directorio compartido.
Inventario al laboratorio de pruebas
Después de que el Systems Management Server haya sido instalado en su laboratorio o
en su red de producción, puede empezar a agregar computadoras a su base de datos de
inventario a medida que las computadoras individuales se conectan. Después, puede
utilizar la información en la base de datos para determinar qué computadoras están
listas para actualizarse a la Windows NT Workstation 4.0, y cuáles necesitan
actualizaciones de hardware. El Systems Management Server proporciona una interfaz
en la que usted puede desarrollar consultas para la base de datos. Estas consultas que
usted crea pueden guardarse, editarse y copiarse en otros sitios según sea necesario.
Después, pueden reutilizarse para llevar a cabo las instalaciones piloto y finales.
Creación de una consulta “capaz de la Windows NT
Workstation”
Para identificar las computadoras que cuentan con los requerimientos de hardware
para ejecutar el sistema operativo de la Windows NT Workstation, cree una consulta
desde el Systems Management Server. Después de que haya ejecutado la consulta,
usted puede crear un grupo de máquinas con los resultados. Después puede crear
trabajos para ejecutar software de detección de virus e instalar la Windows NT
Workstation en las computadoras de ese grupo de máquinas. Posteriormente, puede
ejecutar consultas en las computadoras del grupo de máquinas para asegurarse de que
todas las computadoras de ese grupo hayan sido actualizadas conforme a lo planeado.
Cómo crear una consulta
1. Abra la ventana Query (consulta) en el administrador del Systems
Management Server .
2. Del menú File (Archivo) elija New (Nueva). Aparece el diálogo Query
Properties (Propiedades de consulta).
3. En el cuadro de texto Query Name (Nombre de consulta), teclee el nombre de
la consulta. El nombre de la consulta debe ser único dentro del sitio.
4. Opcionalmente, en el cuadro de comentarios, teclee un comentario para la
consulta.
5. En el cuadro Architecture (Arquitectura), seleccione Personal Computer
(Computadora personal), que es el valor predeterminado.
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 67
6. Defina los criterios para la consulta agregando expresiones al cuadro Find All
Personal Computer Items Where (Encontrar todos los aspectos personales de
cómputo).
7. Dé un clic en OK para cerrar el diálogo Query Properties.
Una vez que haya creado una consulta que se ajuste a sus necesidades, estará listo para
ejecutarla. La consulta se ejecuta con base en el contenido de la base de datos del
Systems Management Server que ha sido alimentada por éste a medida que las
computadoras individuales se conectaban.
Cómo ejecutar la consulta
1. En el menú File menú de la ventana del administrador del Systems
Management Server , seleccione Execute Query (Ejecutar consulta). Aparece
la pantalla de diálogo Queries.
2. Arrastre la consulta al sitio (en la ventana Sites) donde desea que se ejecute.
Al ejecutar la consulta y arrastrar o pegar los resultados de la misma en una ventana de
grupo de máquinas, usted puede crear un grupo de todas las computadoras que usted
desea que se actualicen a la Windows NT Workstation. Después, este grupo puede
utilizarse en pasos subsecuentes.
Tal vez desee crear diferentes grupos de máquinas para instalar distintas
configuraciones. Utilice variaciones de la consulta para crear grupos diferentes. Todas
las consultas deben probarse antes de continuar, para asegurarse de que está
seleccionando sólo aquellas computadoras que realmente quiere cubrir.
Para mayor información sobre como crear y ejecutar consultas, vea el Capítulo 7,
“Consultas”, en la Guía del Administrador del Systems Management. Asimismo, para
mayor información sobre los grupos de máquinas, consulte el Capítulo 14, “Grupos de
máquinas y grupos de sitios”, en la Guía del Administrador del Systems Management
Server.
Creación de un paquete para instalar la Windows NT Workstation
La Windows NT Workstation permite el uso de archivos de información especiales
(.inf.files), que pueden especificar todas las configuraciones posibles de
personalización. El formato y los parámetros para estos archivos se describen en el
Capítulo 2, “Instalación personalizada”.
El Systems Management Server puede utilizar estos archivos de información para
instalaciones automatizadas del software. El medio para esto es el Archivo de
definición de paquete o PDF. Un PDF es un archivo ASCII que especifica los
programas de configuración, las opciones de instalación y las líneas de comandos de
ejecución para el software que usted instalará. Si el PDF contiene una referencia a un
archivo .inf, entonces el archivo .inf estará disponible a las computadoras destino
cuando el paquete se entregue a través del trabajo del Systems Management Server.
De hecho, numerosos archivos .inf pueden incluirse en un solo paquete.
Ya que el PDF cuenta con opciones para instalar la Windows NT Workstation en
computadoras que actualmente ejecutan el MS-DOS, Windows 3.1, o Windows for
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 68
Workgroups 3.11, las consultas necesitan tener como objetivo una plataforma
individual.
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 69
Con el fin de instalar la Windows NT Workstation en las computadoras objetivo, para
los sistemas operativos basados en MS-DOS-, Windows 3.1 y Windows for
Workgroups 3.11, debe utilizarse el comando winnt para instalar el sistema operativo.
Para las computadoras que ejecutan una versión anterior a la Windows NT
Workstation, utilice el comando winnt32 para instalar el sistema operativo. Ambos
comandos winnt y winnt32 incluyen un grupo completo de cambios de líneas de
comandos que pueden ayudar aún más a automatizar el proceso de instalación. Para
más información sobre esto, vea el Capítulo 2, “Instalación personalizada”. Los
paquetes de distribución del Systems Management Server pueden utilizarse para
ejecutar estos comandos localmente en estaciones de trabajo identificadas.
Cada paquete es completamente autónomo: Contiene todos los archivos necesarios
para realizar la tarea o tareas para las que fue diseñado. Y lo que es más, un solo
paquete puede incluir diferentes conjuntos de archivos de ayuda, EXE e INF. El
comando que usted desea se selecciona cuando crea un trabajo utilizando el paquete.
Cómo crear un paquete para instalar la Windows NT Workstation
1. En la ventana Packages (Paquetes) del Systems Management Server, elija
Nuevo en el menú Archivo. Aparece el diálogo Package Properties.
2. Seleccione Import, (Importar) y después el archivo
\\servername\import.src\enu\nt40.pdf, donde servername es el nombre del
servidor al que usted copió el PDF.
Después de seleccionar el archivo, usted regresa al diálogo de diálogo Package
Properties.
3. Elija Aparece el diálogo Setup Package for Windows NT Workstation
(Paquete de instalación para la Windows NT Workstation).
Introduzca el nombre UNC completo de su punto de distribución en el cuadro
de texto del directorio fuente. Si decide buscar los archivos, edite la trayectoria
resultante para que muestre el nombre UNC (que deberá comenzar con
\\servername) en lugar del nombre relativo (que empezará con la letra de la
unidad de disco que asignó al servidor durante la sesión actual). Asegúrese de
elegir la línea de comandos “Automated Setup for Windows NT Workstation”
(Instalación automatizada para la Windows NT Workstation).
4. Si lo desea, puede examinar la línea de comando para el paquete eligiendo
Properties en el diálogo Setup Package for Windows NT Workstations.
Asimismo, puede elegir ver las propiedades de inventario para el paquete
seleccionando Inventory en el diálogo Setup Package for Windows NT
Workstations.
5. Cuando usted quede satisfecho con el paquete, dé un clic en OK hasta que se
cierre el diálogo Package Properties.
Una vez que el paquete ha sido creado y aparece en la ventana Packages, puede
incluirlo en un trabajo.
Para más información sobre la creación de paquetes, vea el Capítulo 10, “Paquetes”,
en la Guía del Administrador del Systems Management Server.
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 70
Creación de un trabajo para ejecutar el paquete
Con el fin de que el comando winnt o winnt32 en el paquete de “instalación” pueda
ejecutarse en las computadoras destino, deben ponerse a disposición en un comando
de ejecución de un trabajo de estación de trabajo. El trabajo se crea al arrastrar el
paquete al grupo de máquinas al lugar y llenando el diálogo Job Details (Detalles del
trabajo) que aparece como resultado. Asimismo, usted puede elegir aprovechar las
opciones de programación y configuración del trabajo.
Después de que haber establecido el trabajo, este aparece en la ventana Jobs
(Trabajos) como un trabajo pendiente.
Monitoreo de estado del trabajo del Systems Management Server
Monitoreo de estado del trabajo seleccionándolo en el diálogo Job Properties, dando
un clic en el botón Status (Estado) y visualizando las columnas Sending y Working
(Enviando y trabajando) en la caja de diálogo Job Status.
Después de que el trabajo haya tenido la oportunidad de propagarse, usted puede
verificar los detalles del mismo. En la red pequeña que ha instalado del laboratorio,
esto podría tardarse 30 minutos. En su red de producción, necesitará dejar pasar más
tiempo. Para visualizar los detalles del trabajo, seleccione Details en la caja de diálogo
Job Status. Aparece la pantalla de diálogo Job Status.
Cuando la columna Status cambia a Complete (Terminado), el trabajo habrá sido
distribuido. La duración total del trabajo depende de varios factores, incluyendo los
parámetros establecidos para el mismo y el comportamiento de sus usuarios (quienes
deben registrarse para aceptar el paquete del Systems Management Server).
Para más información sobre los trabajos, vea el Capítulo 11, “Trabajo” en la Guía del
Administrador de Systems Management Server.
Evaluación de los resultados de distribución
Un estado de trabajo “completo” no necesariamente significa una instalación
satisfactoria del sistema operativo. Usted debe realizar un análisis adicional para
determinar los resultados.
Primero, asegúrese de que el inventario se haya actualizado en todas las computadoras
del grupo objetivo de las estaciones de trabajo. Después, ejecute consultas con base en
el grupo de máquinas al cual envió el trabajo de instalación de la Windows NT
Workstation. Por ejemplo, usted puede crear consultas de “Windows NT Workstation
satisfactorias” y “Windows NT Workstation no satisfactorias”.
Examine caso por caso las computadoras que no se actualizaron satisfactoriamente.
Por ejemplo, verifique si hubo cambios en el espacio disponible en disco o en la
disponibilidad de algún otro recurso durante el tiempo en que la computadora se
agregó a un grupo objetivo y se llevó a cabo la actualización.
Se deberán probar las computadoras que se actualizaron satisfactoriamente con el fin
de asegurarse de que la configuración que usted especificó funciona como se esperaba.
Eventos de trabajo
Usted puede verificar los detalles de los eventos del trabajo para localizar problemas.
Por ejemplo, si un trabajo ha fallado, tal vez se deba a que el archivo .inf no estaba
disponible donde se esperaba, y esto se reportará en los eventos del trabajo.
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 71
Cómo visualizar los eventos de trabajo
1. En la ventana Systems Management Server Administrator (Administrador del
Systems Management Server), elija Jobs. Aparece la ventana Jobs.
2. Seleccione el trabajo.
3. En el menú File, elija Properties. Aparece el diálogo Job Properties.
4. Seleccione Status. Aparece la pantalla de diálogo Job Status.
5. Seleccione Details.
La visualización de eventos de trabajo se describe más detalladamente en la sección,
“Visualización de eventos y estado de trabajo” en el Capítulo 11, “Trabajo”, del
Systems Management Server.
Registros de trabajo
Un registro se crea a medida que cada trabajo avanza; cada tarea se registra en un
archivo de registro a medida que se realiza. Este archivo de registro puede ser
examinado si el trabajo falla o produce resultados inesperados, para ayudarse a
identificar la fuente del problema.
Utilice Trace.exe que usted copió a su servidor Systems Management Server mientras
instalaba el laboratorio, para ver los archivos de registro de trabajo que han sido
ejecutados. Cuando usted inicia este programa, aparece la ventana Systems
Management Server Tracer (Rastreador del Systems Management Server).
Usted puede abrir un archivo de bitácora eligiendo Open (Abrir) en el menú File, y
visualizar el contenido del mismo.
Ayuda adicional
Si necesita contactar el departamento de Soporte de productos de Microsoft para
obtener ayuda con la instalación, asegúrese de tener copias de los siguientes archivos
para el intento de prueba o instalación para el que necesita ayuda:
• Vaciado de registro
• Registros de rastreo, incluyendo:
• Root\Systems Management Server\logs\*.log
• Root\Scanman.log
• Todos los archivos, incluyendo el PDF, son utilizados en su instalación de la
Windows NT Workstation
Modificación de los programas simples de acceso
Es posible modificar los programas simples de acceso para los clientes de red
existentes para incluir una actualización obligatoria. (Los programas simples de acceso
se dirigen a un archivo de lote que se ejecuta automáticamente en cada acceso de un
usuario.) Un ejemplo de un programa simple de acceso podría incluir al comando net
time \\servername para sincronizar la hora de todas las estaciones de trabajo en el
dominio con la del servidor.
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Parte I Instalación de la Windows NT Workstation 72
Los programas simples de acceso existentes pueden modificarse para incluir el
comando winnt o winnt32, proporcionando una actualización fortuita cuando un
usuario se conecta. En el programa simple de acceso se puede incluir una indicación
para darle al usuario la opción de posponer la actualización. Al usuario se le solicitará
información a menos que usted especifique un archivo de respuesta con la opción /u y
posiblemente un UDF con la opción/udf. (Por ejemplo, si el nombre de la
computadora para esta computadora en particular no se especifica en un archivo de
respuesta o en el UDF que usted especifica en la línea de comando, al usuario se le
solicitará el nombre de la computadora.) Para mayor información sobre estas opciones
para los comandos winnt y winnt3,vea el Capítulo 2, “Instalación personalizada”
Nota Este método sólo es viable para LAN más pequeñas. Si se presiona a la red
indebidamente con cientos de actualizaciones simultáneas, esto puede provocar la
caída de toda la red. Sin embargo, una alternativa útil en algunas situaciones,
como cuando el Systems Management Server no está disponible, es limitar los
recursos de la instalación o que sólo algunos usuarios se conecten normalmente a
una hora determinada.
Recuerde que cada vez que se utiliza el comando winnt o winnt32, los archivos de
instalación deben colocarse en un punto de distribución. Si es necesario, deben
incluirse los archivos de respuesta y, si se utilizan, incorporarse a la sintaxis del
programa simple de acceso.
Envío de un archivo de lote como un enlace anexado en
un mensaje de correo electrónico
Esta opción sólo es útil en una LAN pequeña con usuarios que tienen suficiente
experiencia para iniciar la actualización sin problemas. Los usuarios que reciben la
responsabilidad de sus actualizaciones pueden introducir variables (como cuándo
inicia cada actualización o qué opciones se incluyen) que pueden interrumpir su
instalación planeada. Para evitar presión innecesaria a la red, envíe únicamente cerca
de 25 archivos de lote de instalación a la vez. Monitoree los usuarios que han recibido
la opción de actualizar para llevar un registro de qué estaciones de trabajo se
actualizaron. Los archivos deben mantenerse en su lugar hasta que todos los usuarios
hayan realizado la actualización. En algunos casos, tal vez necesite recordar a los
usuarios realizar la actualización para que usted pueda continuar con el siguiente
grupo de usuarios, o eliminar los archivos de instalación del punto de distribución.
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