Incrementa la productividad más significativamente los tiempos de respuesta

Incrementa la productividad más
de un 60% en gran formato y acorta
significativamente los tiempos de
respuesta
FCC
Servicios e infraestructuras
FCC – Servicios e infraestructuras
FCC confía en Canon como proveedor único de
impresión para desarrollar un avanzado centro
de reproducción interno
La empresa
Con más de 100 años de
experiencia, es la matriz de uno
de los primeros grupos europeos
de servicios ciudadanos. Está
presente en los sectores de servicios
medioambientales, gestión integral
del agua e infraestructuras tanto en el
ámbito de la construcción como en el
de la actividad industrial. La compañía
da empleo a más de 55.000 personas
en todo el mundo y está presente
en más de 35 países. Su facturación
superó en 2013 los 6.700 millones de
euros, de los cuales el 42% procede
de los mercados internacionales,
principalmente Europa y América.
El reto
Desde los años 80, momento en el
que creó su centro de reprografía
digital (CRD) para dar servicio a los
empleados, FCC ha ido incorporando
diferentes equipos de impresión de
pequeño y gran formato y elementos
de finalización como plegadoras
hasta disponer de un potente parque
de impresión y un personal muy
cualificado a su cargo. Este centro
se ha caracterizado por un estricto
control de costes, una cuidada calidad,
una alta disponibilidad y una gran
inmediatez de respuesta.
En 2012, el consejo de administración
de la compañía decidió unir en un
mismo edificio en Las Tablas (Madrid)
los servicios centrales del grupo, así
como las cabeceras de las divisiones
de Construcción, Medio Ambiente y
Aguas. De este modo, al departamento
de reprografía se le presentó el reto de
dar servicio a todas estas divisiones y
a sus correspondientes usuarios, con
distintas características de trabajo y
necesidades gráficas, de impresión,
manipulación y acabados. “Un CRD
se enfrenta a un tipo de cliente –el
interno- más complicado en muchos
aspectos que uno externo. No puedes
dar prioridad a uno por volumen de
negocio o rentabilidad. Todos son
importantes”, subraya Francisco
Javier Martín Izquierdo, jefe del
departamento de Reprografía, adscrito
a la dirección de Gastos Corporativos y
Servicios Generales de FCC.
Por este motivo, convocaron un
concurso para seleccionar a un único
proveedor de impresión que diera
respuesta a los objetivos planteados
por la compañía. Estos eran, por un
lado, unificar en un solo proveedor
las necesidades de impresión, tanto
en hoja cortada de producción como
en gran formato y mejorar la rapidez
del soporte técnico con el fin de ser
capaces de atender demandas, tanto
actuales y futuras de cualquier índole;
por otro lado, FCC buscaba responder
a las necesidades específicas del
personal profesional del CRD y de una
serie de usuarios avanzados como
técnicos, delineantes y proyectistas,
dotándoles del software adecuado
para imprimir directamente.
La solución
Tras un largo proceso de selección,
dados los exigentes requisitos del
pliego de condiciones, finalmente la
propuesta de Canon fue la elegida
por ser la que mejor cumplía los
parámetros técnicos y económicos
del concurso. “En la parte técnica,
en impresión de producción y,
sobre todo, en el gran formato,
las soluciones de Canon eran más
versátiles, dinámicas y modulares, lo
que permitía una mejor adaptación a
los retos planteados. Desde el punto
de vista económico, la elección de
Canon como único proveedor nos
ha supuesto un importante ahorro”,
recuerda Martín Izquierdo. A esto
se sumaba el alto nivel de soporte
técnico que les ofrecía el equipo de
expertos de la compañía, un elemento
fundamental para garantizar la
operatividad diaria.
La evolución del CRD de FCC ha
incluido la ampliación de la capacidad
de producción tanto en blanco y
negro como en color, así como la
incorporación de herramientas de
gestión al gran formato digital y la
inclusión de la cartelería a su porfolio
de productos y servicios. El proyecto
abarcó la instalación de las siguientes
soluciones:
•
•
•
•
En hoja cortada de producción,
los equipos Canon 6010VP, 9280
pro, 9270 pro y VP110.
En gran formato, dos CW650 con
plegadora integrada y un escáner
TC4 con solución de copiado.
Software Repro Desk.
Para cartelería, un equipo CS9160
y RIP ONYX; y, como servidores
de impresión, ImagePress Server
A3200, ColorPass GX400 y
ColorPass GX300.
La instalación del hardware, el
software Repro Desk y la solución
de cartelería se llevó a cabo en dos
meses. La implantación, que funciona
a pleno rendimiento desde febrero
de 2013, ha sido un éxito gracias, en
gran parte, a la familiarización, del
personal del CRD con las máquinas de
producción.
FCC – Servicios e infraestructuras
Resultados
Casi dos años después de la puesta en
marcha de la solución de Canon, FCC
disfruta de un considerable aumento
en su capacidad de producción, junto
a una gran calidad del producto
final. La mejora de la productividad,
superior al 60%, ha sido especialmente
visible en el área de gran formato:
“El rendimiento de los equipos de
Canon nos permite entregar en el día
colecciones de planos, cumpliendo
con unos tiempos de respuesta
antes impensables”, afirma el jefe de
Reprografía de FCC.
Otro de los beneficios más relevantes
ha sido la ampliación de la gama
de productos y materiales, desde
cartelería, folletos y catálogos a
memorias técnicas y contenidos
publicitarios. Al ampliar el catálogo de
servicios ofrecidos y reducir los tiempos
de respuesta un 30%, la productividad
se ha visto incrementada también
en hoja cortada o pequeño formato,
principalmente por las unidades de
acabado en línea, perfectamente
integradas con las impresoras. En
cuanto al área de cartelería, nueva para
el departamento de reproducción de
FCC, contaron con el asesoramiento de
Canon para la elección de materiales
y procedimientos; los resultados
obtenidos hasta la fecha muestran un
alto grado de satisfacción por parte del
equipo del CRD.
La utilización del software Repro
Desk ha sido, asimismo, uno de
los elementos clave para FCC.
“Gracias a su magnífica interfaz
para nuestros usuarios avanzados,
modula perfectamente el flujo de
impresión de la documentación
técnica, discriminando la parte de
gran formato y de pequeño formato”,
destaca Martín Izquierdo. De hecho,
más allá de la mera impresión, “el
CRD ofrece con el software adecuado
la posibilidad de vectorizar planos,
convertir entre varios formatos de
ficheros, así mismo transformar las
imágenes en texto supone también
una importante fuente de ahorro
en horas de mano de obra de los
ingenieros, técnicos, letrados o
personal cualificado”, concluye.
“Con Canon hemos ido aprendiendo y conociendo las últimas
novedades y avances digitales en impresión”
“Hemos incrementado la
productividad en más de
un 60% en gran formato y
en un 30% en hoja cortada
o pequeño formato. Ahora
trabajamos con tiempos
de respuesta mucho más
rápidos que nos permiten
abordar todo tipo de
encargos”
“Con la incorporación de nuevos equipos
y servidores de impresión, hemos dado el
salto cualitativo y cuantitativo más grande
en la historia del CRD”
Francisco Javier Martín Izquierdo
Jefe de Reprografía de FCC
Canon Inc
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