Java Troubleshooting Guide - HSBCnet FX and MM Trading System

Versión 7 de Java
Sun liberó una nueva versión de Java, Nuestra plataforma en línea HSBCnetFX and MM Trading no se ejecutará si esta
versión es instalada en su máquina. Si usted aceptó la actualización de Sun y esta corriendo la versión 7, necesitará
seguir los siguientes pasos para desinstalar y reinstalar una versión que sea compatible con HSBCnet FX and MM
Trading.
1.
¿Cómo identificar la versión de Java que esta instalada en su PC?
Para verificar que versión(es) de java están instaladas:
1.
Abrir el panel de Control seleccionando Inicio>Panel de control>Java
(Otro opción puede ser ir a Inicio>Ejecutar y escribir javaws –viewer en la línea de comando)
2.
En el Panel de Control de Java seleccione la pestaña “Java” y luego haga Click en el botón “Ver”.
La configuración del ambiente de Java Runtime aparecerá en una nueva ventana y mostrará las
versiones que están instaladas.
Si la versión 7 esta instalada será reportada como “Java Version 7” conjuntamente con un
número de actualización. El número de versión aparecerá como 1.7.0_04 o algo similar.
3.
2.
Versiones de Java recomendadas
La versión de Java a utilizar dependerá de la versión de Windows que usted este corriendo en ese momento.
La siguiente tabla describe cuales versiones de Java son más estables al usar HSBCnet FX and MM Trading y
recomendamos instalar una de estas versiones dependiendo que sistema operativo que tenga instalada en su
computador.
Por favor tomar en cuenta que recomendamos la desinstalación de la versión 7 para evitar conflictos con versiones
anteriores.
Windows Version
Windows XP (SP1 and SP2)
Windows Vista
Windows 7
3.
Java Version
Java Version 6 Update 15 (Product: 1.6.0_15)
Java Version 6 Update 27 (Product: 1.6.0_27)
Java Version 6 Update 27 (Product: 1.6.0_27)
Removiendo Java versión 7
Antes de poder instalar una versión recomendada primero debe desinstalar la versión 7, para hacer esto siga los
siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.
4.
Abrir el Panel de Control de Windows seleccionando Inicio>Panel de Control
En Windows XP seleccione “Agregar o Quitar programas”. Esto abrirá una nueva ventana que
mostrará una lista de todos los programas instalados en su computador. Usted podrá buscar en
la lista la versión de Java que esta instalada en su maquina. En Windows 7 tendrá que
seleccionar “Programas y Características” desde el Panel de Control.
Hacer Click en la versión de Java que desea quitar o desinstalar.
Siga las instrucciones para completar la desinstalación.
Instalando la versión de Java recomendada
Java Version 6 Update 15
1.
Localizar el Java descargable usando la siguiente dirección de Internet o URL:
http://www.oracle.com/technetwork/java/javasebusiness/downloads/java-archive-downloads-javase6419409.html#jre-6u15-oth-JPR
2.
3.
Seleccione la opción relevante de descarga. Normalmente la opción “Windows Offline
Installation (15.89 MB) debe ser descargada. Seleccionar “Run” al ser invitado por la página.
(Tome en cuenta: Es posible que sea necesario registrarse para poder descargar la aplicación,
este proceso no tiene costo)
Siga las instrucciones de instalación.
Java Version 6 Update 27
1.
Localizar el Java descargable usando la siguiente dirección de Internet o URL:
http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre-6u27-download-440425.html
2.
3.
5.
Seleccione la opción relevante de descarga. Normalmente la opción “Windows x86 Offline
Installation (16.12 MB) debe ser descargada. Seleccionar “Run” al ser invitado por la página.
(Tome en cuenta: Es posible que sea necesario registrarse para poder descargar la aplicación,
este proceso no tiene costo)
Siga las instrucciones de instalación-
Deshabilitando la función de Actualización Automática en Java
Para evitar que la Versión de Java 7 se reinstale automáticamente, siga los siguientes pasos para deshabilitar la
funcionalidad de Actualización Automática en el Panel de Control de Java:
1.
2.
3.
Abra el Panel de Control de Java seleccionando Inicio>Control Panel>Java. El Panel de
Control de Java aparecerá en una nueva ventana. (Otro opción puede ser ir a
Inicio>Ejecutar y escribir javaws –viewer en la línea de comando)
Seleccionar la pestaña “Avanzado” y expanda el segmento “JRE Auto-Download”
Seleccione “Nunca actualizar automáticamente” y aplique los cambios, finalmente hacer
Click en “OK”.
Los nuevos cambios tomaran efecto inmediatamente.