Gr ficos de resultados

LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL EN REANIMACIÓN
GRÁFICOS DE RESULTADOS
Pilar Jorcano. Julio 2004
2º Ciclo de Ciencias de la Salud: Enfermería
Universidad de Zaragoza.
Sus años de experiencia profesional son:
5
4
3
2
1
0
> 20 años
entre 20 y 15
años
entre 15 y 10
años
< 10 años
Sus años de experiencia en unidades de
Reanimación o UCI son:
4
3
2
1
0
>10 años
entre 10 y 5 años
entre 5 y 1 año
< 1 año
¿Ha realizado cursos especiales sobre
Reanimación o cuidados en UCI?:
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Sí
No
¿Qué parte del trabajo que realiza como
enfermera de Reanimación le gusta más?
4
3
2
1
El trabajo técnico (curar,
extracciones, administrar
medicación…)
El trato con el paciente
(hablar con él,
informarle, animarle…)
Poder vigilar al enfermo
continuamente
(monitorización,
respiradores…)
Otras actividades
0
¿Cual es la especialidad con la que mejor se
identifica o le gusta trabajar más?
5
a) Cirugía general
4
b) Otorrino
c) Vascular
3
2
1
d) Maxilofacial
e) Traumatología
f) Urología
g) Ginecología
h) Todas
0
¿Cuál es la especialidad con la que tiene
mayores dificultades para trabajar?
3
a) Cirugía general
b) Otorrino
2
c) Vascular
d) Maxilofacial
e) Traumatología
1
f) Urología
g) Vascular
h) Ninguna
0
i) ginecología
Sus conocimientos sobre
comunicación no verbal son:
6
5
4
3
2
1
0
a) Muchos
b) Pocos
c) Algunos
d) Ninguno
En una escala numérica de las actividades que usted
realiza en su unidad, la comunicación no verbal con sus
pacientes estaría en el siguiente lugar.
5
4
3
2
1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
¿Es consciente del uso de la comunicación
no verbal en la unidad de Reanimación?
5
4
3
2
1
0
a) Se usa
pocas veces
b) Se usa
con frecuencia
c) Se usa en
ocasiones
d) No me he
fijado
¿Cree que tiene dificultad para comunicarse
con sus pacientes de forma eficaz?
6
5
4
A veces
Muchas veces
Pocas veces
3
Siempre
2
Nunca
1
0
Depende de los
pacientes
¿Cree que sus pacientes no se comunican
con usted de forma eficaz?
4
a)
A veces
b)
Muchas veces
c)
Pocas veces
d)
Siempre
1
e)
Nunca
0
f) Depende de
algunos pacientes
3
2
Señale la dificultad que usted cree que más interfiere
en la comunicación con sus pacientes
4
3
2
1
La falta de tiempo
La falta de conocimientos
en CNV
El estado de los pacientes
(dolor, preocupación,
sedación…)
Los cuidados técnicos
ocupan nuestras tareas
No es lo más importante
0
Tiempo de interacción
20
20
14
14
<<30
30sec.
sec.
30-60
30-60sec.
sec.
22
22
25
25
1-2
1-2min.
min.
>>22min.
min.
Inicio interacción
51
51
66
enfermera.
enfermera.
paciente.
paciente.
otro.
otro.
24
24
La interacción coincide con:
10
Cuidado físico.
4
Información
paciente.
12
55
Información
enfermera.
Otras.
Método comunicarse el paciente
0
14
Oral.
lectura labios.
10
gestos.
0
57
escritura.
dolor.
Método comunicarse la enfermera
0
10
4
Oral.
gestos.
lectura labios.
otros.
67
Método CNV enfermera
14
sonrisa.
tacto.
29
15
23
mirada.
otros.
El tacto coincide con:
67
La mano.
La cara.
El brazo.
Las piernas.
0
11
3
0
Otras.
El tono de voz enfermera es:
0
Suave.
12
56
Enojado.
Tranquilizador.
13
Indiferente.
El paciente está:
71
tranquilo.
enfadado.
0
9 0
desorientado.
Tiene dolor.
La enfermera consigue con CNV
24
0
Aliviar al
paciente.
Darle ánimo.
Informarle.
24
19
14
Enojarle.
Nada.
Problemas que identifica la enfermera en
la comunicación con sus pacientes.
105
La presencia de otras personas.
103
Niveles de ruido demasiado altos.
67
Falta de entrenamiento en comunicación no verbal.
35
Pacientes sedados.
58
Pacientes deprimidos.
89
La vergüenza con la comunicación difícil.
94
Obsesión con las responsabilidades técnicas
46
La falta de la realimentación.
26
Ninguna respuesta del paciente
84
No confundir a los pacientes con explicaciones complicadas
69
Paciente que no sabe escribir
57
Dejar la comunicación por no ser capaces de comprender
61
0
20
40
60
Dificultad para leer los labios
80
100
120
105
La presencia de otras personas.
103
Niveles de ruido demasiado altos.
67
Falta de entrenamiento en comunicación no verbal.
35
Pacientes sedados.
58
Pacientes deprimidos.
89
La vergüenza con la comunicación difícil.
94
Obsesión con las responsabilidades técnicas
46
La falta de la realimentación.
26
Ninguna respuesta del paciente
84
No confundir a los pacientes con explicaciones complicadas
69
Paciente que no sabe escribir
57
Dejar la comunicación por no ser capaces de comprender
61
Dificultad para leer los labios
0
20
40
60
80
100
120