MODELO DE DOCUMENTO DE ENLACE BTS (Técnico de grado superior) sección Seguros Sesión 2009 E4 comunicación y gestión de la relación cliente Hoja de situación profesional n° Situación recepción, orientación y consejo al cliente desarrollo de una cartera de clientes y conducción de una entrevista comercial presentación y gestión de una oferta de indemnización Estudiante Apellidos: Nombre: Marco profesional de referencia Identidad de la empresa: Dirección: Actividad: Servicio: Lugar de la comunicación Fechas, períodos: ACTORES IMPLICADOS EN LA SITUACIÓN: Apellidos Calidad 23