PLAN DE CAPACITACIÓN A LA COMUNIDAD AÑO 2014 JUAN CARLOS PELAEZ SERNA Contralor General de Medellín CARLA CRISTINA MEJIA ZAPATA Contralora Auxiliar de Participación Ciudadana Coordinador general del informe ELCIRA DE FATIMA MUNERA ARANGO Profesional Universitaria MARIA VICTORIA MAZO ZAPATA Profesional Universitaria CONTRALORÍA AUXILIAR DE PARTICIPACION CIUDADANA MEDELLIN, DICIEMBRE 2013 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 CONTENIDO pág. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 4 1.- PLAN DE CAPACITACIÓN A LA COMUNIDAD AÑO 2014 .......................................... 5 1.-1 Generalidades de la Participación Ciudadana activa .......................................... 5 1.2 2. 3 4. 5. 6. 7. 8. 9 SOPORTE LEGAL............................................................................................... 5 POLÍTICAS ................................................................................................................. 8 -JUSTIFICACION........................................................................................................ 9 POBLACION OBJETIVO .......................................................................................... 10 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PARA LA PARTICIPACION CIUDADANA ACTIVA. 11 LINEA ESTRATÉGICA II PARTICIPACIÒN CIUDADANA ACTIVA........................... 12 LINEA IV TRANSPRENCIA Y SERVICIOS AL CIUDADANO ................................... 15 EQUIPO DE TRABAJO............................................................................................. 17 PRESUPUESTO ....................................................................................................... 18 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 LISTA DE CUADROS pág. Cuadro 1. Objetivo estratégico Fortalecer la participación ciudadana a través del programa de Contraloría Escolar. .................................................................. 12 Cuadro 2. Línea 2 participación ciudadana activa ........................................................... 13 Cuadro 3. Línea IV Transparencia y servicios al ciudadano ............................................. 15 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 INTRODUCCIÓN La Contraloría Auxiliar de Participación Ciudadana para la vigencia 2014, tiene el compromiso de generar acciones orientadas a fortalecer los mecanismos de participación ciudadana en el ejercicio del control social a través de las veedurías ciudadanas para la vigilancia de los recursos públicos y para ello ha tenido en cuenta los lineamientos planeados en el Plan Estratégico de la Contraloría General de Medellín 2012-2015, versión II. El Plan de capacitación a la comunidad desarrolla las siguientes líneas, objetivos programas y proyectos: Línea estratégica II: Participación ciudadana activa: orientada a fortalecer la participación ciudadana a través de los programas: “Contraloría Escolar”, “Capacitación y asesoría; con los proyectos: “Contraloría Escolar”, “Escuela de capacitación”, “asesoría a la comunidad” y el “fomento del control social”. Línea estratégica IV: Transparencia y servicio al ciudadano, tiene objetivo de afianzar el reconocimiento institucional a través de los programas: Cuentas públicas ciudadanas y Control fiscal para Medellín y su gente, con los proyectos: “rendición de cuentas social”, “rendición de cuentas institucional”, plan anticorrupción y de atención al ciudadano, peticiones y solicitudes. 4 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 1.- PLAN DE CAPACITACIÓN A LA COMUNIDAD AÑO 2014 1.-1 Generalidades de la Participación Ciudadana activa La Ley Orgánica de Participación Ciudadana y Control Social, tiene como objetivo primordial: Promover e incentivar el ejercicio de los derechos de los ciudadanos, los actores sociales, las organizaciones y las distintas formas de expresión de la comunidad, que dan origen a las diferentes formas de participación, que evidencian su deseo de aportar desde cualquier espacio de participación, contribuir a generar cambios significativos para la adecuada gestión de lo público. Los mecanismos de participación ciudadana, son medios prácticos a través de los cuales la ciudadanía se informa, opina, toma decisiones, vigila y evalúa la gestión pública, motivo por el cual es fundamental hacerlos conocer de manera permanente y proactiva. Los mecanismos de control social, son herramientas o instrumentos a través de los cuales los ciudadanos y ciudadanas, individual o colectivamente, ejercen su derecho de participación y control social a la gestión pública. La veeduría ciudadana, es un mecanismo de control social, que le permiten a los ciudadanos vigilar y controlar la administración y gestión de la Administración pública, como también de terceros que manejen recursos públicos o desarrollen actividades de interés público. Todo lo anterior, permite la participación activa de la ciudadanía en la toma de decisiones y su acceso a la información, a los trámites y servicios, para una atención oportuna y efectiva. Incluye entre otros, el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano y los requerimientos asociados a la participación ciudadana, rendición de cuentas y servicio al ciudadano 1.2 - SOPORTE LEGAL Constitución Política de Colombia artículo 2, Fines esenciales del Estado “…Facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan y en la vida económica, política, administrativa y cultural de la nación;…” 5 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 - Constitución Política de Colombia artículo 41, en todas las instituciones educativas oficiales o privadas se fomentarán prácticas democráticas para el aprendizaje de los principios y valores de la participación ciudadana. - Constitución Política de Colombia artículo 45, dispone que es deber del Estado y la sociedad garantizar la participación activa de los jóvenes en los organismos públicos y privados que tengan a cargo la protección, educación y progreso de la juventud. - El artículo 270 de la Constitución Política dispone que “la ley organizará las formas y los sistemas de participación ciudadana que permitan vigilar la gestión pública que se cumpla en los diversos niveles administrativos y sus resultados.” - Conforme el artículo 5º de la Ley General de Educación, uno de los fines de la educación es la “formación para facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan en la vida económica, política, administrativa y cultural de la Nación.” Que es obligatorio en todos los establecimientos educativos, “el estudio, la comprensión y la práctica de la Constitución y la instrucción cívica, de conformidad con el artículo 41 de la Constitución Política.” (Art. 14, Ley 115/94). - El artículo 4o. de la Ley 42 de 1993, reza “El control fiscal es una función pública, la cual vigila la gestión fiscal de la administración y de los particulares o entidades que manejen fondos o bienes del Estado en todos sus órdenes y niveles”. - La Ley 42 de 1993, artículo 8o. “La vigilancia de la gestión fiscal del Estado se fundamenta en la eficiencia, la economía, la eficacia, la equidad y la valoración de los costos ambientales, de tal manera que permita determinar en la administración, en un período determinado, que la asignación de recursos sea la más conveniente para maximizar sus resultados; que en igualdad de condiciones de calidad los bienes y servicios se obtengan al menor costo; que sus resultados se logren de manera oportuna y guarden relación con sus objetivos y metas. Así mismo, que permita identificar los receptores de la acción económica y analizar la distribución de costos y beneficios entre sectores económicos y sociales y entre entidades territoriales y cuantificar el impacto por el uso o deterioro de los recursos naturales y el medio ambiente y evaluar la gestión de protección, conservación, uso y explotación de los mismos”. 6 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 - Ley 134 de 1.994 mecanismos de Participación Ciudadana. - Ley 136 de 1.994 organización y funcionamiento de los Municipios. - El Artículo 142 de la Ley 136 de 1994. - Ley 850 de 2003 Veedurías Ciudadanas. - Acuerdo 41 de 2010 Contraloría Escolar y el Decreto Reglamentario No 0505 de 2011. - Ley 1474 de 2011 Anticorrupción. - Plan estratégico 2012 – 2015, versión II de la Contraloría General de Medellín. 7 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 2. POLÍTICAS El Plan Estratégico 2012 – 2015, versión II, que define los lineamientos generales sobre los que se debe orientar el plan de capacitación a la comunidad. En la medida que se desarrollan los diferentes proyectos registrados en el Plan Estratégico, se realizan las modificaciones o cambios necesarios aprobados por el Señor Contralor. 8 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 3 -JUSTIFICACION El Plan de capacitación parte de las acciones realizadas en la vigencia de 2013 y las inquietudes y/o sugerencias presentadas por la comunidad, de manera verbal y escrita en los diferentes eventos relacionados con los conversatorios con el señor Contralor de Medellín en las instituciones educativas públicas y privadas de la ciudad, en los encuentros comunales por el control realizados en las comunas y corregimientos de la ciudad, la promoción de la Red de Participación Ciudadana, las escuelas de capacitación y el programa de Contraloría Escolar, entre otras. Otra fuente de información, la constituyen las encuestas en los eventos realizados, en los que se observa el impacta del Ente de Control Fiscal en la comunidad y los aspectos que se deben de mejorar para generar mayor impacto en la comunidad. Es por eso, que la Contraloría General de Medellín, en ejercicio de su labor fiscalizadora y de promoción de los diferentes mecanismos de participación ciudadana, promueve las diferentes estrategias de Participación Ciudadana entre ellas, promocionar, asesorar y capacitar a la ciudadanía y a los veedores para que ejerzan el derecho a la participación y contribuyan de alguna manera a generar un impacto significativo en el ejercicio del control social a la gestión pública. La formulación del Plan táctico de la Contraloría Auxiliar de Participación Ciudadana parte de un objetivo central: promover el cuidado y buen uso de los recursos públicos y en esa media generar conciencia con relación a que los dineros públicos son de todos y para todos y que el adecuado uso de ellos, debe de conllevar a mejorar la calidad de vida en la ciudad de Medellín. Para la Contraloría General de Medellín es importante realizar pedagogía de control fiscal en la comunidad, potencializando al ciudadano y a las organizaciones para la participación y el plan de capacitación responde a las exigencias de la Constitución, la Ley y a la intención del Señor Contralor, de tener una Contraloría transparente, participativa y activa, que se plantea en la línea 2, del Plan Estratégico 2012-2015, versión II. 9 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 4. POBLACION OBJETIVO Para efectos de abordar las estrategias, se puede hablar entre otros de los siguientes grupos de interés • Estudiantes, Docentes, Rectores, Jefes de núcleo de las instituciones educativas oficiales del Municipio de Medellín. • Juntas Administradoras Locales (JAL). • Juntas de Acción Comunal (JAC). • Asociación de padres y madre de familia. • Clubes juveniles. • Clubes de vida. • Organizaciones No Gubernamentales. • Estudiantes de las diferentes Instituciones Educativas de la ciudad de Medellín. • Funcionarios públicos. • Cabildantes Adultos Mayores. • Veedurías Ciudadanas. • Entre otros 10 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PARA LA PARTICIPACION CIUDADANA ACTIVA. • Lograr niveles de satisfacción del cliente y partes interesadas por la labor fiscal de la Contraloría. • Dar cuenta del ejercicio del Control Social • Promocionar el control social • Mantener y mejorar los mecanismos de participación ciudadana 11 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 6. LINEA ESTRATÉGICA II PARTICIPACIÒN CIUDADANA ACTIVA Está registrada en la línea II del Plan estratégico 2012-2015, versión II, su objetivo está orientado a fortalecer la participación ciudadana con el desarrollo de los siguientes programas y proyectos orientados a promover una ciudadana activa, facilitando el ejercicio a la participación, a la comunicación y a hacer parte de las decisiones de la administración. Para ello, la Contraloría General Medellín promueve espacios de participación con el propósito de brindar al ciudadano la oportunidad de manifestar su percepción y de ejercer el papel de veedor, toda vez que la acción organizada de los ciudadanos es de vital importancia para la generación de transparencia y efectividad en la administración pública y de fortalecer la participación ciudadana para el control social.. Cuadro 1. Objetivo estratégico Fortalecer la participación ciudadana a través del programa de Contraloría Escolar. Línea estratégica Objetivo estratégico Fortalecer la Participación participación Ciudadana activa ciudadana Programa Contraloría Escolar Proyecto Contraloría Escolar Estrategia Acompañar previa programación, los eventos de: sensibilización, elección, posesión capacitacion y rendición de cuentas a los jovenes del programa de Contraloría Escolar . Metas Formular un plan anual para el programa contraloria escolar, en el cual, se programen los eventos a realizar (Sensibilización, eleccion, posesión, rendicion de cuentas, red de Contralores Escolares ), la frecuencia con la cual se van a realizar, fechas, mecanismos y/o medios a utilizar. Realizar proceso de sensibilización a la población educativa (estudiantes que aspiran a ser elegidos Contralores Escolares) Cantid. 1 1 Acompañar el proceso de elección de contralores escolares en las instituciones educativas del Municipio de Medellin 1 Realizar evento de posesión de Contralorías Escolares de la ciudad 1 Acompañamiento lúdico con la obra de teatro "Lupita Contralora" 40 Realizar acompañamiento, asesoría y capacitación a las Contralorías Escolares 2014 Realizar evento de rendición de cuentas de Contraloría Escolar Conformar la Red de Contralores Escolares activos 1 1 1 Fuente: Plan Estratégico 2012-2015, versión II A través del programa de Contraloría Escolar se continuará fortaleciendo la participación ciudadana para la inclusión de niños, niñas y jóvenes en la participación ciudadana a través del ejercicio del control social en sus escuelas y colegios. 12 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 El programa se desarrollará en 5 etapas así: • • • • • • Sensibilización Elección Contralores Escolares Posesión Contralores Escolares Acompañamiento, asesoría y capacitación a Contralorías Escolares y sus grupos de apoyo Acompañamiento lúdico con la obra de teatro “Lupita Contralora” Rendición de cuentas de Contralorías Escolares Conformar la Red de Contralorías Escolares Cuadro 2. Línea 2 participación ciudadana activa Línea estratégica Objetivo estratégico Programa Proyecto Estrategia Metas Diseñar plan de capacitación a la Ejecutar 1plan de capacitación a la comunidad comunidad Utilizar los mecanismos y medios Realizar 1 Seminario orientado a Contralorías definidos para la capacitación a la Escolares y sus grupos de apoyo comunidad Realizar 3 talleres académicos Escuela de capacitación Vincular las veedurías ciudadanas Realizar 1 seminario académico para el ejercicio del Control social Acompañar las veedurías Fortalecer la Participación participación Ciudadana activa ciudadana Capacitación y asesoría Realizar 2 conversatorios con Veedurías Ciudadanas ciudadanas Fomentar la participación y la Actualizar permanentemente la página Web y medios democracía por medios digitales para la promoción y cuidado de los recursos electrónicos públicos. Asesorías a la comunidad Utilizar los mecanismos y medios Asesoría al 100% de la población que visita la definidos para la capacitación a la Contraloría General de Medellín en asuntos comunidad relacionados con la misión institucional. Promover el Controlo Social y la participaciónciudadana Fomentar el Control Social Conformar la Red de Partcipación Ciudadana con las Empresas privadas,públicas y deferentes gremios de la ciudad Realizar 3 Encuentros comunales por el control fiscal en corregimientos y comunidades de la ciudad Participar en la Red de apoyo al control social del Departamento Cantid. 1 1 3 1 2 1 1 1 3 3 Fuente: Plan Estratégico 2012-2015, versión II Con el programa de capacitación y asesoría a la comunidad, la Contraloría Auxiliar de Participación Ciudadana se orienta a facilitar espacios de motivación y reflexión sobre la importancia de la participación como derecho y deber de todos los ciudadanos a través de las diferentes estrategias de control social. La capacitación se orientará a desarrollar habilidades y competencias para que el ciudadano, de manera individual o colectiva, pueda ejercer vigilancia, seguimiento y evaluación a la gestión pública, en el desarrollo de los planes, programas y proyectos ejecutados con recursos públicos. 13 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 Para la vigencia 2014 se pretende realizar 2 seminarios, 3 talleres y 2 conversatorios académicos orientas a Docentes del Área de Democracia, Contralorías Escolares, Juntas Administradoras Locales, Juntas de Acción Comunal y Veedurías Ciudadanas, entre otros. Con el objetivo de promover una transformación cultural en la ciudad, para la adecuada gestión y utilización de los recursos públicos; en la ciudad de Medellín se conformará la Red de Participación Ciudadana, la cual estará integrada por delegados de las diferentes Secretarías del Municipio de Medellín de las entidades descentralizadas, de las empresas privadas, gremios y universidades, con el objetivo de coordinar acciones en temas de participación ciudadana. Se llevarán a cabo 3 Encuentros Comunales por el Control en corregimientos y comunidades de la ciudad con el fin de posicionar la Contraloría General de Medellín, promover la participación y la vinculación de la ciudadana al control social. La Contraloría General de Medellín, a través de la Contraloría Auxiliar de Participación Ciudadana, tiene el compromiso de apoyar toda forma de participación ciudadana que esté dentro de su competencia, motivo por el cual requiere de un equipo de profesionales cualificados y capacitados en el conocimiento de los referidos mecanismos de participación y control social que faciliten la realización de programas, proyectos y acciones, conjuntamente con la ciudadanía, en un correcto y acertado ejercicio de la participación ciudadana activa en el ejercicio del control social. Para ello, se tendrá permanentemente actualizada la página Web y los medios digitales de comunicación con el fin de promocionar los diferentes mecanismos y fomentar la participación activa de la ciudadanía. Se brindará asesoría al 100% de los ciudadanos que visiten la Contraloría y soliciten orientación en asuntos relacionados con la misión institucional y se atenderá y dará trámite al 100% de los derechos de petición, las quejas, los reclamos, solicitudes y sugerencias de la comunidad. Y con el ánimo de fomentar el control social se participará activamente de la Red de apoyo al control social departamental 14 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 7. LINEA IV TRANSPRENCIA Y SERVICIOS AL CIUDADANO Cuadro 3. Línea IV Transparencia y servicios al ciudadano Línea estratégica Objetivo estratégico Programa Proyecto Rendición de cuentas social Estrategia Programar mecanismos de participación ciudadana para informar a la comunidad Disponder de medios comunicar a la ciudadanía Cuentas públicas ciudadanas Rendición de cuentas institucional Metas Cantid. Realizar 4 Conversatorios con el Contralor en Colegios y Universidades públicas y privadas de la ciudad 4 Realizar 1 Audiencia pública del señor Contralor 1 para Actualización permanente de la página Web, redes sociales y correos electrónicos de la Contraloría General de Medellín Mantener actualizado el COLA (calendario de obligaciones legales y administrativas) Reporte mensualmente a la Contraloría Auxiliar del Talento Humano las horas que los funcionarios ejercen como docentes institucionales en la Escuela de Capacitación de la C.A.. de Participación Ciudadana de la Contraloría General de Medellín Diligenciar el formato 15 en el SIREL Participación Ciudadana y anexos Transparencia y serivicio al ciudadano Plan anticorrupción y de atención al ciudadano Afianzar el reconocimiento intitucional Control fiscal modernos y eficiente Peticiones y solicitudes Satifacción de confianza Identificar y actualizar mapa de riesgos de corrupción de la meta compartida Contraloría General de Medellín Identificar, definir, formular y documentar estrategias antitrámites Mejorar y publicitar los medios y mecanismos de participación ciudadana 1 12 1 1 meta compartida 1 Realizar Publicaciones permanentes a través de la página WEB y medios digitales con que cuenta la Contraloría General de Medllín.. 1 Utilizar los mecanismos y medios Seguimiento permanente al sistema de gestión definidos para la atención de las documental Mercurio y Word Flow con e fin de solicitudes de la comunidad garantizar oportunidad de trámites en beneficio de la comunidad que fortalecen la participación ciudadana, como lo son: quejas, denuncias, reclamos, derechos de petición. Presentar y/o publicitar los Lograr niveles de satisfacción del cliente partes resultados del control fiscal a la interesadas por la labor fiscal de la Contraloría (medir comunidad y partes interesadas la satisfacción de la comunidad y partes interesadas). Atender oportunamente las Atención y trámite al 100% de los derechos de solicitudes de la comunidad y las petición, las quejas, los reclamos, solicitudes y partes interesadas sugerencias de la comunidad 1 80 ? 1 Fuente: Plan Estratégico 2012-2015, versión II Dentro del objetivo estratégico afianzar el reconocimiento institucional, a través del programa Cuentas públicas ciudadanas se realizarán las siguientes actividades: • Se realizarán 4 Conversatorios con el Contralor en colegios y universidades públicas de la ciudad con el fin de posicionar la Contraloría General de Medellín, promover la participación ciudadana y el control social. • Se realizará la Audiencia Pública del señor Contralor General de Medellín 15 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 Se publicará periódicamente para conocimiento de la comunidad en general a través de la página WEB los eventos de promoción que realiza la Contraloría y se comunicará y enviará información constantemente a la Oficina de Prensa y Comunicaciones para las publicaciones correspondientes en el periódico El Auditor y el boletín interno de la Contraloría, denominando Contra-Notas. Se realizará mejoramiento del proceso de Participación ciudadana Se realizará seguimiento permanente al sistema de gestión documental Mercurio y Word Flow con el fin de garantizar oportunidad de trámites en beneficio de la comunidad que fortalecen la participación ciudadana, como lo son: quejas, denuncias, reclamos y derechos de petición. 16 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 8. EQUIPO DE TRABAJO La Contraloría Auxiliar de Participación Ciudadana, actualmente está conformada por el siguiente equipo de trabajo: - Contralora Auxiliar Profesional Universitario Técnico Operativo Auxiliar Administrativa Secretaria (1) (2) (8) (1) (1) 17 Plan de Capacitación a la Comunidad NM PC IG 4714 35 12 13 9 PRESUPUESTO El plan táctico de capacitación a la comunidad 2014 tiene asignada una partida de MIL CIEN MILLONES DE PESOS ($ 1.100.000.000) para desarrollar las diferentes actividades propuestas. 18