Documento 1006367

SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
PROFESIONAL
MINISTERIO
DE EDUCACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
INSTITUTO NACIONAL
DE LAS CUALIFICACIONES
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Y ACREDITACIÓN DE LAS
COMPETENCIAS PROFESIONALES
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: AUDIOPRÓTESIS
Código: SAN126_3
NIVEL: 3
GUÍAS DE EVIDENCIA DE LA COMPETENCIA
PROFESIONAL
(DOCUMENTO RESERVADO PARA USO EXCLUSIVO DE
PERSONAL ASESOR Y EVALUADOR)
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ÍNDICE GENERAL ABREVIADO
1. Presentación de la Guía
4
2. Criterios generales para la utilización de las Guías de Evidencia
5
3. Guía de Evidencia de la UC0382_3: Gestionar un gabinete
audioprotésico.
7
4. Guía de Evidencia de la UC0383_3: Analizar las características
anatomosensoriales auditivas.
23
5. Guía de Evidencia de la UC0384_3: Seleccionar y adaptar prótesis
auditivas.
41
6. Guía de Evidencia de la UC0385_3: Elaborar adaptadores
anatómicos, protectores y prótesis auditivas.
59
7. Guía de Evidencia de la UC0386_3: Reparación de prótesis
auditivas.
75
8. Guía de Evidencia de la UC0387_3: Medir niveles sonoros y
recomendar protecciones contra el ruido.
91
9. Glosario de términos utilizado en Audioprótesis
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105
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1. PRESENTACIÓN DE LA GUÍA
Las Guías de Evidencia de las Unidades de Competencia, en su calidad de
instrumentos de apoyo a la evaluación, se han elaborado con una estructura
sencilla y un contenido adecuado a las finalidades a que deben contribuir,
como son las de optimizar el procedimiento de evaluación, y coadyuvar al
logro de los niveles requeridos en cuanto a validez, fiabilidad y
homogeneidad, tanto en el desarrollo de los procesos como en los resultados
mismos de la evaluación.
Para ello, la elaboración de las Guías parte del referente de evaluación
constituido por la Unidad de Competencia considerada (en adelante UC), si
bien explicitando de otra manera sus elementos estructurales, en el
convencimiento de que así se facilita la labor específica del personal asesor y
evaluador. Hay que advertir que, en todo caso, se parte de un análisis previo
y contextualización de la UC para llegar, mediante la aplicación de la
correspondiente metodología, a la concreción de los citados elementos
estructurales.
En la línea señalada, se han desglosado las competencias profesionales de la
UC en competencias técnicas y sociales.
Las competencias técnicas aparecen desglosadas en el saber hacer y en el
saber; y las sociales en el saber estar. Este conjunto de “saberes”
constituyen las tres dimensiones más simples y clásicas de la competencia
profesional.
La dimensión relacionada con el saber hacer aparece explicitada en forma de
actividades profesionales que subyacen en las realizaciones profesionales
(RPs) y criterios de realización (CRs).
Conviene destacar que la expresión formal de las actividades profesionales
se ha realizado mediante un lenguaje similar al empleado por las y los
trabajadores y el empresariado, de aquí su ventaja a la hora de desarrollar
autoevaluaciones, o solicitar información complementaria a las empresas.
La dimensión de la competencia relacionada con el saber, comprende el
conjunto de conocimientos de carácter técnico sobre conceptos y
procedimientos, se ha extraído del módulo formativo correspondiente a cada
UC, si bien se ha reorganizado para su mejor utilidad, asociando a cada una
de las actividades profesionales principales aquellos saberes que las soportan
y, en su caso, creando un bloque transversal a todas ellas.
En cuanto a la dimensión de la competencia relacionada con el saber estar,
se han extraído, caso de existir, de las correspondientes RPs y CRs de la UC,
en forma de capacidades de tipo actitudinal.
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Por último indicar que, del análisis previo de la UC y de su contexto
profesional, se ha determinado el contexto crítico para la evaluación, cuya
propiedad fundamental radica en que, vertido en las situaciones profesionales
de evaluación, permite obtener resultados en la evaluación razonablemente
transferibles a todas las situaciones profesionales que se pueden dar en el
contexto profesional de la UC. Precisamente por esta importante propiedad, el
contexto que subyace en las situaciones profesionales de evaluación se ha
considerado también en la fase de asesoramiento, lográndose así una
economía de recursos humanos, materiales y económicos en la evaluación de
cada candidatura.
2. CRITERIOS GENERALES PARA LA UTILIZACIÓN DE LAS GUÍAS DE
EVIDENCIA
La estructura y contenido de esta “Guía de Evidencia de Competencia
Profesional” (en adelante GEC) se basa en los siguientes criterios generales
que deben tener en cuenta las Comisiones de Evaluación, el personal
evaluador y el asesor.
Primero.- Si las Comisiones de Evaluación deciden la aplicación de un
método de evaluación mediante observación en el puesto de trabajo, el
referente de evaluación que se utilice para valorar las evidencias de
competencia generadas por las candidatas y candidatos, serán las
realizaciones profesionales y criterios de realización de la UC de que se trate,
en el contexto profesional que establece el apartado 1.2. de la
correspondiente GEC.
Segundo.- Si la Comisión de Evaluación apreciara la imposibilidad de aplicar
la observación en el puesto de trabajo, esta GEC establece un marco flexible
de evaluación –las situaciones profesionales de evaluación- para que ésta
pueda realizarse en una situación de trabajo simulada, si así se decide por la
citada Comisión. En este caso, para valorar las evidencias de competencia
profesional generadas por las candidatas y candidatos, se utilizarán los
criterios de evaluación del apartado 1.2. de la correspondiente GEC,
formados por “criterios de mérito”; “indicadores”; “escalas de desempeño
competente” y ponderaciones que subyacen en las mismas. Conviene señalar
que los citados criterios de evaluación se extraen del análisis de las RPs y
CRs de la UC de que se trate. Hay que destacar que la utilización de
situaciones profesionales de evaluación (de las que las Comisiones de
Evaluación podrán derivar pruebas profesionales), con sus criterios de
evaluación asociados, incrementan la validez y fiabilidad en la inferencia de
competencia profesional.
Tercero.- Sin perjuicio de lo anterior, la GEC contiene también otros
referentes –las especificaciones de evaluación relacionadas con las
dimensiones de la competencia- que permiten valorar las evidencias
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indirectas que aporten las candidatas y candidatos mediante su historial
profesional y formativo, entre otros, así como para orientar la aplicación de
otros métodos de obtención de nuevas evidencias, mediante entrevista
profesional estructurada, pruebas de conocimientos, entre otras.
A modo de conclusión, puede decirse que la aplicación de los tres criterios
generales anteriormente descritos, persigue la finalidad de contribuir al rigor
técnico, validez, fiabilidad y homogeneidad en los resultados de la evaluación
y, en definitiva, a su calidad, lo cual redundará en la mejor consideración
social de las acreditaciones oficiales que se otorguen y, por tanto, en
beneficio de las trabajadoras y trabajadores cuyas competencias
profesionales se vean acreditadas.
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GUÍA DE EVIDENCIA DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
“UC0382_3: Gestionar un gabinete audioprotésico”
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: AUDIOPRÓTESIS
Código: SAN126_3
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NIVEL: 3
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1. ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación
de pruebas o evidencias de competencia generadas por cada persona
candidata, el referente a considerar para la valoración de estas evidencias de
competencia (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño
en el puesto de trabajo) es el indicado en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC,
referente que explicita la competencia recogida en las realizaciones
profesionales y criterios de realización de la UC0382_3: Gestionar un gabinete
audioprotésico.
1.1. Especificaciones de evaluación relacionadas con las dimensiones de la
competencia profesional.
Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el
asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la
persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional
(especificaciones sobre el saber hacer y saber estar).
Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser
contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente
de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el
método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden
ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de
trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1
de esta Guía se hace referencia a los mismos.
Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”,
que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que
comprende las “competencias sociales”.
a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”
La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las
actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en la
gestión de un gabinete audioprotésico, estableciendo la política de ventas
y las condiciones de facturación, gestionando el almacén, registrando los
materiales, equipos e instrumentación adquiridos y asegurando su
calibración y mantenimiento, y que se indican a continuación:
Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las
actividades secundarias relacionadas.
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1. Detallar los requerimientos administrativos y legales para la
constitución y puesta en funcionamiento de un gabinete audioprotésico,
localizando ayudas y subvenciones
1.1 Referir las diferentes formas jurídicas para la constitución de una pequeña
empresa
1.2 Determinar la documentación administrativa para la constitución de una pequeña
empresa o para darse de alta como autónomo
1.3 Describir las obligaciones fiscales, laborales y administrativas de una pequeña
empresa o trabajador autónomo
1.4 Localizar ayudas y subvenciones para la creación de una pequeña empresa o
constituirse como trabajador autónomo.
2. Gestionar la administración de un gabinete audioprotésico en función
de las necesidades del paciente, de la actividad del gabinete y de la
tecnología disponible, definiendo las condiciones de facturación y
respetando la normativa de protección de datos personales.
2.1 Utilizar aplicaciones informáticas de gestión para el control de la actividad de un
gabinete audioprotésico
2.2 Colaborar con los expertos en el diseño de la base de datos de un gabinete
audioprotésico, indicando los campos precisos para recoger la información sobre
los pacientes
2.3 Incorporar los datos sobre citaciones, pruebas y adaptaciones protésicas para
mantener la base de datos actualizada
2.4 Generar informes periódicos de actividad de un gabinete audioprotésico
utilizando las aplicaciones informáticas disponibles
2.5 Desarrollar las actividades cumpliendo la normativa de protección de datos
personales aplicable.
3. Gestionar el almacén de un gabinete audioprotésico, determinando el
punto mínimo de pedido, efectuando los pedidos y registrando los
materiales, los equipos y la instrumentación adquiridos, según los
protocolos establecidos.
3.1 Determinar el punto mínimo de pedido de los elementos en stock para el normal
ejercicio de la actividad
3.2 Efectuar los pedidos conforme al protocolo establecido
3.3 Registrar todos los materiales, equipos e instrumentación adquiridos para
mantener un inventario actualizado.
4. Establecer un plan de calibración y mantenimiento de los equipos e
instrumentación según protocolos y manuales de uso, identificando
riesgos para supervisar el plan de prevención de riesgos laborales
según normativa relativa.
4.1 Establecer el plan de calibración de los equipos y de la instrumentación fijando
plazos y estableciendo las personas responsables de realizarlo
4.2 Verificar el cumplimiento de los planes de calibración y mantenimiento para
asegurar el correcto estado de instalaciones, equipos e instrumental
4.3 Actualizar periódicamente las fichas de calibración de los equipos y la
instrumentación
4.4 Identificar los riesgos laborales asociados a cada área de trabajo de un gabinete
audioprotésico
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4.5 Responder según el plan de prevención de riesgos ante una emergencia y/o
accidente laboral.
5. Establecer la política de ventas de un gabinete audioprotésico, fijando
precios, estableciendo las condiciones de facturación, de descuento,
devolución y reintegro, garantía y servicio postventa.
5.1 Establecer las condiciones de facturación de un gabinete audioprotésico según
el servicio prestado
5.2 Controlar las condiciones de facturación de un gabinete audioprotésico según el
servicio prestado
5.3 Fijar los precios de venta según la estructura de costes, las amortizaciones, los
márgenes de beneficio y los impuestos y tasas.
5.4 Establecer la política de descuentos
5.5 Establecer las condiciones de garantía y servicio postventa
5.6 Establecer las condiciones de devolución y reintegro para los casos en que
proceda.
6. Adaptar periódicamente los protocolos de trabajo, registrando las
actuaciones y procesos realizados colaborando en el desarrollo de las
normas de calidad de un gabinete audioprotésico.
6.1
6.2
6.3
6.4
Revisar periódicamente los protocolos de trabajo
Adaptar los protocolos de trabajo en función de las revisiones periódicas
Registrar las actuaciones y procesos realizados según los protocolos
Atender informando a pacientes y acompañantes de forma cordial y
personalizada
6.5 Desarrollar las actividades cumpliendo las normas de calidad específica, para
obtener y mantener la acreditación del gabinete.
b) Especificaciones relacionadas con el “saber”.
La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los
conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a
las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales
de la UC0382_3: Gestionar un gabinete audioprotésico.
1. Determinación de los requerimientos administrativos y legales para la
constitución y puesta en funcionamiento de un gabinete audioprotésico,
localizando ayudas y subvenciones.
-
-
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Formas jurídicas de empresas:
- Sociedad limitada.
- Sociedad anónima.
- Sociedad laboral.
- Sociedad cooperativa.
- Sociedad irregular.
- Empresario individual.
- Responsabilidad legal del empresario.
Trámites legales:
- De constitución de una pequeña empresa: notariales y registrales.
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-
-
-
Para la puesta en funcionamiento de una pequeña empresa o negocio:
administrativos, laborales y de seguridad social, y fiscales.
Documentación administrativa:
- Requerida para la creación y puesta en funcionamiento de una pequeña
empresa o para alta como autónomo: solicitudes y comunicaciones.
Calendario fiscal.
Obligaciones:
- Fiscales: IRPF, IS, IVA, IAE.
- Laborales y de seguridad social en relación con: los trabajadores, los
servicios de empleo, la inspección de trabajo y en materia de seguridad social
(comunicaciones y cotización).
- Administrativas de un gabinete audiprotésico:
- En relación con la administración local.
- En relación con la administración sanitaria.
Programas de subvenciones para la constitución de pequeñas empresas el
establecimiento de trabajadores autónomos:
- Locales.
- Autonómicos.
- Estatales.
- Europeos.
2. Gestión de un gabinete audioprotésico: condiciones de facturación.
-
-
-
Ofimática:
- Bases de datos de pacientes de un gabinete audioprotésico:
- Tipos de bases de datos.
- Manejo a nivel de usuario avanzado (incorporación de datos, y
búsqueda y filtrado de la información).
- Estructura y elementos clave en el diseño de bases de datos de pacientes.
- Elementos de bases de datos relacionales y macros de aplicaciones.
Regulación de la protección de datos de carácter personal:
- Principios y niveles de protección.
- Tipos de ficheros
- Derecho de información en la recogida de datos y protección de los datos
relativos a la salud.
- Derecho de acceso, rectificación y cancelación.
- Otros derechos de los afectados o interesados.
- Deberes de comunicación del responsable del fichero y obligaciones
encargado del tratamiento de de datos personales
- Responsabilidades y sanciones.
Informes de actividad:
- Volumen de ventas
- Estadísticas de actividad.
3. Gestión del almacén de un gabinete audioprotésico,
-
-
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Almacenaje y organización interna de un almacén:
- Sistemas de almacenaje y clasificación de productos.
- Distribución interna.
- Recepción de pedidos.
- Colocación del producto en almacén.
- Manipulación de cargas.
Gestión de stocks:
- Comprobación de existencias.
- Técnicas de gestión de compras.
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-
-
-
- Stock máximo, stock mínimo.
- Determinación del punto de pedido.
- Coste de almacenaje y de ruptura de inventarios.
Valoración de existencias: FIFO y PMP.
Documentación de almacén:
- Hoja de pedido.
- Albarán.
- Nota de entrega.
- Factura.
- Fichas de almacén.
Inventario:
- Tipos.
- Proceso de elaboración.
- Funciones.
Manejo, a nivel de usuario, de aplicaciones informáticas de gestión de almacén.
4. Planes de calibración
instrumentación.
-
-
y
mantenimiento
de
los
equipos
e
Protocolos de calibración.
Equipos: características y necesidades de mantenimiento
Instrumentación: características y necesidades de mantenimiento
Normativa técnica de calibración de equipos e instrumental de un gabinete
audioprotésico.
Normativa de prevención de riesgos laborales:
- Ley de prevención de riesgos laborales y reglamentos de desarrollo.
- Plan de Prevención de Riesgos.
- Evaluación de riesgos, riesgos físicos, químicos y organizativos asociados a
la actividad.
- Material de seguridad y Equipos de Protección individual necesarios.
Técnicas básicas de primeros auxilios: actuación en caso de accidente: PAS,
fracturas, hemorragias, quemaduras y transporte de accidentados.
5. Política de ventas de un gabinete audioprotésico.
-
-
-
-
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Contabilidad de costes:
- costes de producción fijos y variables.
- Umbral de rentabilidad.
- Amortizaciones.
- Cash-flow.
Fiscalidad:
- IVA y Recargo de equivalencia.
- Tasas medioambientales.
Plan de marketing:
- Fijación de precio de venta.
- Política de ventas.
- Estrategias de marketing: marketing mix.
Atención al cliente y servicio postventa.
Presupuestos: tipos, elaboración y comparación.
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-
Elaboración y procesamiento de facturas: control de facturas emitidas y recibidas.
Contabilización de facturas y procesamiento para el cobro o para el pago.
6. Protocolos de
audioprotésico
-
-
trabajo
y
normas
de
calidad
de
un
gabinete
Normativa de calidad. Normas UNE- EN ISO 9001. Procesos de mejora
continua.
Procedimientos normalizados de trabajo: elaboración, vigilancia y control de
operaciones que puedan afectar a la calidad de los productos, o de las
actividades de adaptación de los productos audioprotésicos.
Autorizaciones, declaraciones e informes exigidos por la reglamentación
aplicable. Hojas oficiales de reclamación y denuncia.
Organización de empresas: dirección y liderazgo, áreas funcionales, estructuras
organizativas, organigramas.
Saberes comunes que dan soporte a las actividades profesionales de esta
unidad de competencia
-
-
Normativa laboral y de Seguridad Social:
- Tipos de contratos.
- Bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social
- Boletines de cotización: TC1 y TC2.
- Estatuto de los Trabajadores.
- Estatuto del Trabajador Autónomo.
- Ley General de Seguridad Social.
- Convenio colectivo aplicable.
Manejo de aplicaciones informáticas de gestión y ofimáticas.
Normativa sanitaria de aplicación a un gabinete audioprotésico.
c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”
La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de
comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las
siguientes especificaciones:
1. En relación con los usuarios:
1.1
1.2
1.3
1.4
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las
necesidades de los pacientes.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los
demás.
Tratar al paciente con cortesía, respeto y discreción.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, y
precisa.
2. En relación con los miembros del equipo de trabajo:
2.1 Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo
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2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento,
respetando los canales establecidos en la organización
Compartir información con el equipo de trabajo.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, y
precisa.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
3. En relación a la realización de las competencias profesionales:
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias
relacionadas con su actividad.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los
objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus
procesos.
4. En relación a otros aspectos:
4.1
4.2
4.3
4.4
Cuidar el aspecto y aseo personal como profesional
Cumplir las normas de comportamiento profesional
Distinguir entre el ámbito profesional y personal
Mantener una actitud preventiva de vigilancia periódica del estado de su salud
ante los riesgos laborales.
1.2. Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación
La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que
se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o
evaluadora obtener evidencias de competencia de la persona candidata que
incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de
Competencia implicada.
Así mismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en actividades
profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la
práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de
Competencia.
Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un
contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando
éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas.
En el caso de la “UC0382_3: gestionar un gabinete audioprotésico”, se tienen
dos situaciones profesionales de evaluación y se concretan en los siguientes
términos:
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Hoja 14 de 108
1.2.1. Situación profesional de evaluación número 1.
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para la gestión de un gabinete audioprotésico en
los aspectos relativos a la relación con los pacientes. Esta situación
comprenderá al menos, las siguientes actividades:
1. Recibir al paciente.
2. Incorporar los datos del paciente en la base de datos del gabinete.
3. Concertar cita con el paciente para la realización de las pruebas
audiométricas precisas.
4. Entregar y facturar el audífono al paciente.
Condiciones adicionales:
-
Se dispondrá de un equipo con conexión a Internet.
-
Se dispondrá de aplicaciones informáticas de gestión del gabinete
audioprotésico y bases de datos.
-
Se aportarán datos clínicos de pacientes.
-
Se precisará de un paciente real o simulado.
-
Se asignará un tiempo total para que el candidato o la candidata
demuestre su competencia en condiciones de estrés profesional.
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación
número 1
Con el objeto de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la
evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y,
por tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado
por un criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y
escalas de desempeño competente asociados a cada uno de dichos
criterios.
En la situación profesional de evaluación número 1, los criterios se
especifican en el cuadro siguiente:
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Criterios de mérito
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño competente
Trato dispensado al paciente
- Trato al paciente considerando sus características personales:
edad, procedencia y nivel cultural.
- Información facilitada al paciente sobre los servicios a prestar o
prestados en el gabinete de manera comprensible, en función de
sus características personales.
- Prestación al paciente del servicio que demanda según sus
preferencias.
- Información sobre la posibilidad técnica y económica de prestar el
servicio demandado.
- Sugerencia al paciente de diferentes alternativas de productos
y/o servicios a prestar.
Manejo de la base de datos de
pacientes del gabinete
Facturación de los productos o
servicios prestados
El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala
A.
- Recogida de los datos personales y clínicos del paciente,
necesarios para prestar el servicio.
- Elaboración de la ficha del paciente utilizando la aplicación
informática empleada para tal efecto en el gabinete.
- Gestión de los datos personales y clínicos del paciente
respetando la normativa de protección de datos de carácter
personal.
El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento total
de este criterio en todas las actividades.
- Cumplimentación de los datos precisos en la factura
- Aplicación de los impuestos y tasas correspondientes al producto
entregado y/o servicio prestado.
- Registro contable de la factura emitida.
- Cobro de la factura o pacto con el paciente de la forma de pago
de la misma.
El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento total
de este criterio de mérito en todas las actividades.
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Escala A
5
Trato al paciente adecuado a la edad, procedencia y nivel cultural del mismo, la información
facilitada es exhaustiva, se consideran las preferencias del paciente y la posibilidad de ofrecer el
producto ajustado a sus necesidades y preferencias, ofreciéndole varias alternativas.
4
Trato al paciente adecuado a la edad, procedencia y nivel cultural del mismo, la
información facilitada es exhaustiva, ofreciéndole varias alternativas y la posibilidad de
ofrecer el producto ajustado a sus necesidades pero sin considerar las preferencias del
paciente.
3
Trato al paciente adecuado a la edad, procedencia y nivel cultural del mismo, la información
facilitada es exhaustiva pero no se consideran las preferencias del paciente y no se le ofrecen
alternativas de producto ajustado a sus necesidades y preferencias.
2
Trato al paciente adecuado a la edad, procedencia y nivel cultural del mismo pero la información
facilitada es incompleta y no se consideran las preferencias del paciente y no se le ofrecen
alternativas de producto ajustado a sus necesidades y preferencias.
1
El trato al paciente es descortés, no facilita la mínima información al paciente, ni considera sus
preferencias y/o necesidades.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción establecida
en el número 4 de la escala.
1.2.2. Situación profesional de evaluación número 2
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para la gestión de un gabinete audioprotésico en los
aspectos relativos a la organización interna del gabinete. Esta situación
comprenderá al menos, las siguientes actividades:
1. Verificar el estado de calibración y mantenimiento de materiales,
equipos e instrumentación precisos, para la realización de las pruebas.
2. Realizar el pedido a un proveedor del audífono a suministrar.
3. Recibir el pedido.
Condiciones adicionales:
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-
Se dispondrá de un equipo con conexión a Internet.
-
Se dispondrá de aplicaciones informáticas de gestión del gabinete
audioprotésico y bases de datos.
-
Se facilitarán fichas de calibración.
-
Se aportarán datos clínicos de pacientes
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación
número 2.
En la situación profesional de evaluación número 2, los criterios de evaluación
se especifican en el cuadro siguiente:
Criterios de mérito
Verificación del estado de calibración
de los equipos
Gestión de pedidos
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño competente
- Consulta de las fichas de calibración.
- Comprobación del funcionamiento de los equipos que se
determinen.
- Anotación, en su caso, de las anomalías detectadas.
El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento total
de este criterio de mérito.
- Selección de proveedor.
- Cumplimentación de la hoja de pedido.
- Determinación de las condiciones de entrega.
- Registro del pedido efectuado.
- Seguimiento del pedido efectuado.
- Recepción del pedido.
- Alta y baja del producto en almacén
El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala B.
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Escala B
4
La gestión del pedido se lleva a cabo seleccionando el proveedor, cumplimentando la totalidad de
los datos de la hoja de pedido, estableciendo las condiciones de entrega, registrándolo y haciendo
un seguimiento del mismo, cotejándolo con el albarán y la hoja de pedido en la recepción y
cumplimentando la totalidad de los datos de alta y de baja en la ficha de almacén.
3
La gestión del pedido se lleva a cabo seleccionando el proveedor, cumplimentando la
totalidad de los datos de la hoja de pedido pero no estableciendo las condiciones de entrega,
registrándolo pero no haciendo un seguimiento del mismo, cotejándolo con el albarán y la
hoja de pedido en la recepción y cumplimentando la totalidad de los datos de alta y de baja
en la ficha de almacén.
2
La gestión del pedido se lleva a cabo seleccionando el proveedor, no cumplimentando la totalidad
de los datos de la hoja de pedido, no estableciendo las condiciones de entrega, no registrándolo ni
haciendo un seguimiento del mismo, cotejándolo con el albarán y la hoja de pedido en la recepción
y no cumplimentando la totalidad de los datos de alta y de baja en la ficha de almacén.
1
Cumplimenta la hoja de pedido de manera incompleta, firma el albarán sin comprobar el pedido y
cubre de manera incorrecta, o no cubre, la ficha de almacén.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y
ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y
EVALUADORES/AS
La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de
Evaluación será específica para cada persona candidata, y dependerá
fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de
competencia, características personales de la persona candidata y evidencias
de competencia indirectas aportadas por la misma.
2.1. Métodos de evaluación y criterios generales de elección
Los métodos que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia
profesional adquirida por las personas a través de la experiencia laboral, y vías
no formales de formación son los que a continuación se relacionan:
a) Métodos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y
formativo de la persona candidata; así como en la valoración de muestras
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sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Proporcionan
evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el
pasado.
b) Métodos directos: Proporcionan evidencias de competencia en el mismo
momento de realizar la evaluación. Los métodos directos susceptibles de
ser utilizados son los siguientes:
- Observación en el puesto de trabajo (A)
- Observación de una situación de trabajo simulada (A)
- Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones
profesionales de evaluación (C).
- Pruebas de habilidades (C).
- Ejecución de un proyecto (C).
- Entrevista profesional estructurada (C).
Métodos directos complementarios (C) NIVELES DE CUALIFICACIÓN
5
4
Métodos indirectos (B)
3
2
Métodos directos (A)
1
MÉTODOS DE EVALUACIÓN
Fuente: Leonard Mertens (elaboración propia)
- Preguntas orales (C).
- Pruebas objetivas (C).
Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de
evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de
elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede
observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de
observación en una situación de trabajo real o simulada, mientras que, a
niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos
acompañados de entrevista profesional estructurada.
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La consideración de las características personales de la persona
candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este
principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter
complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En
este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos
de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le
aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional
que genere confianza sería el método adecuado.
Por último, indicar que las evidencias de competencia indirectas
debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en
cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para
obtener evidencias de competencia complementarias.
2.2. Orientaciones para las Comisiones de Evaluación y Evaluadores.
a) Cuando la persona candidata justifique sólo formación no formal y no tenga
experiencia en la gestión de un gabinete audioprotésico, se le someterá, al
menos, a una prueba profesional de evaluación y a una entrevista
profesional estructurada sobre la dimensión relacionada con el “saber” y
“saber estar” de la competencia profesional.
b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias
indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá
tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación
profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos
en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una
entrevista profesional estructurada.
c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto
de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en
las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la
situación profesional de evaluación.
d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para
su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente,
para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.
e) Por la importancia del “saber estar” recogido en la letra c) del apartado 1.1
de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia
de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos
considerados.
f) Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la
persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones:
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Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la
documentación presentada por la persona candidata, así como de la
información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la
evaluación.
La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen
respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo
de la misma, teniendo en cuenta el referente de evaluación y el perfil de la
persona candidata. Se debe evitar la improvisación.
El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez
dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y
neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún
momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona
candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y
solventando sus posibles dificultades de expresión.
Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que
respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada
mediante un sistema de audio vídeo previa autorización de la persona
implicada, cumpliéndose la ley de protección de datos.
g) Si la persona candidata se presentara conjuntamente a la acreditación de
esta UC y de la UC0386, se tendrá en cuenta para la situación de
evaluación la actividad principal número 2 mencionada en la guía de esa
UC.
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SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
PROFESIONAL
MINISTERIO
DE EDUCACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
INSTITUTO NACIONAL
DE LAS CUALIFICACIONES
GUÍA DE EVIDENCIA DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
“UC0383_3:
auditivas”
Analizar
las
características
anatomosensoriales
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: AUDIOPRÓTESIS
Código: SAN126_3
GEC_SAN126_3
NIVEL: 3
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1. ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación
de pruebas o evidencias de competencia generadas por cada persona
candidata, el referente a considerar para la valoración de estas evidencias de
competencia (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño
en el puesto de trabajo) es el indicado en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC,
referente que explicita la competencia recogida en las realizaciones
UC0383_3: Analizar las
profesionales y criterios de realización de la
características anatomosensoriales auditivas
1.1.
Especificaciones de evaluación relacionadas con las dimensiones de la
competencia profesional.
Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el
asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la
persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional
(especificaciones sobre el saber hacer y saber estar).
Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser
contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente
de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el
método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden
ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de
trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1
de esta Guía se hace referencia a los mismos.
Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”,
que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que
comprende las “competencias sociales”.
a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”
La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las
actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en el
análisis de la funcionalidad del oído medio mediante exploración
otoscópica y pruebas de impedanciometría de acuerdo al protocolo
establecido efectuando pruebas audiométricas subjetivas así como
pruebas vestibulares y pruebas audiológicas objetivas, verificando ante
una prescripción médica, que no existen contraindicaciones, para una
adaptación protésica o una ayuda técnica complementaria, informando al
paciente y a sus acompañantes y comprobando que comprenden y
aceptan el proceso de adaptación, y que se indican a continuación:
Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las
actividades secundarias relacionadas.
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1. Verificar que no existen contraindicaciones, ante una prescripción
médica, para una adaptación protésica o una ayuda técnica
complementaria, informando al paciente y a sus acompañantes
comprobando que comprenden y aceptan el proceso de adaptación
1.1
Verificar que no existen contraindicaciones para una adaptación protésica o
una ayuda técnica complementaria, interpretando la prescripción médica
Informar al paciente y a sus acompañantes del proceso completo para una
adaptación protésica o una ayuda técnica complementaria.
Comprobar la comprensión y aceptación del paciente de las exploraciones y
pruebas necesarias para una adaptación protésica o una ayuda técnica
complementaria.
1.2
1.3
2. Analizar la funcionalidad del oído medio mediante una exploración
otoscópica y pruebas de impedanciometría de acuerdo al protocolo
establecido para estimar la repercusión de los resultados sobre la
capacidad auditiva del paciente.
2.1
Efectuar una exploración otoscópica del oído externo y medio de acuerdo al
protocolo establecido.
Efectuar la timpanometría para el análisis funcional del oído medio
Efectuar pruebas de permeabilidad tubárica para el análisis funcional de la
trompa auditiva
Efectuar el reflejo estapedial para completar el análisis funcional del oído
medio.
Evaluar la posible repercusión de los resultados sobre la capacidad auditiva del
paciente.
2.2
2.3
2.4
2.5
-
Limpiar, desinfectar y/o esterilizar o desechar el material utilizado
3. Efectuar pruebas audiométricas subjetivas para valorar la pérdida
auditiva, así como pruebas vestibulares para valorar su repercusión
patológica
3.1
3.2
3.3
Obtener los umbrales tonales liminares por vía aérea y por vía ósea
Obtener los umbrales tonales liminares en campo sonoro
Efectuar pruebas supraliminares de discriminación auditiva en intensidad, si
fuese preciso
Obtener datos sobre el reparto de la dinámica auditiva, si fuese preciso
Obtener datos sobre el umbral de recepción verbal, grado de inteligibilidad del
habla y de distorsión mediante pruebas de audiometría verbal específicas
Verificar la discriminación auditiva en el tiempo: adaptación perestimulatoria
(TDT) y fatiga auditiva, si fuese preciso.
Observar los signos espontáneos de desequilibrio
Efectuar las pruebas de estimulación térmicas y rotatorias precisas
Representar los resultados obtenidos en las pruebas vestibulares.
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
-
Limpiar, desinfectar y/o esterilizar o desechar el material utilizado
4. Efectuar pruebas audiológicas objetivas valorando los resultados
obtenidos y comparándolos con los de la audiometría subjetiva para
evaluar la posible pérdida auditiva en relación al déficit funcional
específico.
GEC_SAN126_3
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4.1
4.2
Efectuar pruebas objetivas de otoemisiones acústicas
Efectuar pruebas objetivas de potenciales evocados auditivos de tronco
cerebral y de estado estable
Analizar y comparar las distintas pruebas objetivas con los resultados de la
audiometría subjetiva evaluando la coherencia entre las mismas
Registrar e interpretar la posible pérdida auditiva en relación al déficit funcional
específico para la elección de la prótesis más adecuada.
4.3
4.4
-
Limpiar, desinfectar y/o esterilizar o desechar el material utilizado
b) Especificaciones relacionadas con el “saber”.
La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los
conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a
las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales
de la UC0383_3: Estos conocimientos se presentan agrupados a partir de
las actividades profesionales principales que aparecen en cursiva y
negrita:
1. Verificación de la no existencia de contraindicaciones, ante una
prescripción médica, para una adaptación protésica o una ayuda técnica
complementaria, informando al paciente y a sus acompañantes
comprobando que comprenden y aceptan el proceso de adaptación
-
-
-
Hª clínica audioprotésica.
- Anamnesis
- Test audiológicos
- Exploraciones utilizadas para la adaptación protésica
- Protocolos de actuación en la adaptación protésica y su seguimiento
Perspectiva psicológica de la pérdida auditiva
- Consecuencias de la pérdida auditiva
- El niño/a sordo/a y su familia
- Adolescencia y pérdida auditiva
- El adulto con pérdida auditiva
- El anciano con pérdida auditiva y su entorno
- Elementos básicos de terapia cognitiva
Características generales de los sistemas de comunicación empleados por y con
las personas con pérdida auditiva
- Sistemas complementarios a la lengua oral
- Lectura labial
- Palabra complementada
- Comunicación bimodal
- Dactilología
- Lengua de signos
2. Análisis de la funcionalidad del oído medio mediante una exploración
otoscópica y pruebas de impedanciometría de acuerdo al protocolo
establecido para estimar la repercusión de los resultados sobre la
capacidad auditiva del paciente
-
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Otoscopia y videotoscopia en niños y adultos
- Procedimiento
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-
-
- Material e instrumental utilizado y mantenimiento del mismo
- Preparación del paciente
- Protocolo
- Descripción de la observación exploratoria
- Informe de la otoscopia
Impedanciometría
- Conceptos de acústica
- Impedancia, admitancia acústica, compliancia.
- Equipo de impedanciometría, plan de mantenimiento y calibración.
- Pruebas de impedanciometria:
- Timpanometría
- Estudios de permeabilidad tubárica: p. de valsalva, p. de wiliams.
- Reflejo estapedial
- Registros de la impedanciometría
- Curvas timpanométricas
- Resultados de las pruebas de permeabilidad tubárica
- Resultados del reflejo estapedial
Repercusión de la funcionalidad del oído medio en la pérdida auditiva
3. Pruebas audiométricas subjetivas para valoración de la pérdida auditiva,
así como pruebas vestibulares para valoración de su repercusión
patológica
-
-
-
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Equipamientos
- Cabina de audiometría y salas de campo sonoro
- Características acústicas
- Otras características
- Calibrado con sonómetro
- Normas y legislación
- Audiómetro
- Tipos y características del audiómetro clínico tipo 1A
- Accesorios para el audiómetro
- Mantenimiento y calibración: absoluta y relativa
- Normas y legislación
Exploración audiométrica
- Audiometría tonal liminar
- Requerimientos
- Preparación del paciente y consigna
- Vías de estimulación: vía aérea, vía ósea, campo sonoro
- Procedimiento
- Utilidad clínica, errores y limitaciones
- Anotación de resultados, gráficas y registro internacional
- Curvas:
- Perfiles fisiopatológicos auditivos: tipo de hipoacusia y configuración
- Grado de sensibilidad auditiva
- Fórmulas para expresar la pérdida auditiva
Técnicas de enmascaramiento
- Conceptos básicos
- transmisión transcraneana, audición cruzada, curva sombra
- atenuación interaural mínima, efecto de oclusión
- ruido enmascarador
- Importancia del enmascaramiento
- Criterios de enmascaramiento para evaluar la vía aérea
- Criterios de enmascaramiento para evaluar la vía ósea
- Métodos de enmascaramiento
Hoja 27 de 108
-
-
-
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- Procedimientos
- Sobreenmascaramiento
- Registro internacional
- Técnicas especiales
Audiometría verbal
- Conceptos de acústica del habla
- aspectos suprasegmentales: entonación, ritmo y acento
- aspectos segmentales: vocales y consonantes
- percepción del habla
- Niveles del lenguaje: pragmático, léxico-semántico, morfosintáctico y
fónico
- Interés e importancia de la audiometría verbal
- Requerimientos del audiómetro y del ambiente
- Consignas al paciente
- Material verbal
- Clasificación de las pruebas:
- pruebas liminares: umbral de detección verbal y umbral de recepción
verbal
- pruebas supraliminares: pruebas de discriminación o inteligibilidad
con listas ponderadas y test de rasgos distintivos
- Procedimiento
- Enmascaramiento de la audiometría verbal
- Tipos de curvas en relación con los tipos de hipoacusia
- Otras pruebas verbales
Pruebas audiométricas supraliminares (estudia las tres distorsiones de la
sensación)
- Conceptos básicos: sonoridad, tonalidad, duración (sensación en el
tiempo)
- Distorsión de frecuencia
- concepto de diploacusia
- pruebas psicoacústicas en frecuencia
- Distorsión de intensidad
- concepto del fenómeno de reclutamiento
- método de equiparamiento: test de Fowler
- prueba basada en la discriminación de pequeños incrementos de
intensidad: S.I.S.I.
- estudio de la dinámica auditiva: umbrales de algiacusia, de molestia y
de comodidad
- procedimientos del test de Fowler, del S.I.S.I., test de Watson y Tolan
- registro y valoración de los resultados
- Distorsión de tiempo
- adaptación perestimulatoria
- concepto de adaptación patológica
- procedimiento del Tone Decay Test
- registro y valoración de los resultados
- fatiga postestimulatoria
- conceptos de fatiga fisiológica y patológica, trauma acústico
- procedimientos de las pruebas de fatiga postestimulatoria
- registro y valoración de los resultados
Audiometría Infantil
- Epidemiología, etiología frecuente y factores de riesgo de la hipoacusia
infantil
- Características del desarrollo cognitivo-motor y del auditivo-lingüistico
en el niño sordo y oyente
- Cribado auditivo
- Hª clínica infantil y test audiológicos
Hoja 28 de 108
-
-
Pruebas subjetivas según la edad mental
- Audiometría por observación de la conducta
- Audiometría condicionada por refuerzo visual
- Audiometría condicionada por juego
- Audiometría verbal: test de Ling, test de recepción locutiva,
logoaudiometría, test de rasgos distintivos, protocolo de Navarra
- Coherencia con las pruebas objetivas e informe audiológico infantil
Síntomas y pruebas vestibulares
- Procedimientos
- Valoración de los resultados
- Repercusión en las hipoacusias
4. Pruebas audiológicas objetivas valorando los resultados obtenidos y
comparándolos con los de la audiometría subjetiva para evaluar la
posible pérdida auditiva en relación al déficit funcional específico.
-
-
-
Otoemisiones acústicas
- Concepto
- Equipos de otoemisiones acústicas
- Componentes y características de los equipos
- Plan de mantenimiento y calibrado
- Clasificación
- espontáneas
- transitorias
- por productos de distorsión
- Procedimientos y registros
- Aplicaciones clínicas
Potenciales evocados auditivos
- Concepto y fundamentos
- Equipos de potenciales evocados auditivos: PEATC y PEAee
- Componentes y características de los equipos
- Plan de mantenimiento
- Clasificación
- latencia corta
- Electrococleografía
- Potenciales Evocados Auditivos de tronco cerebral
- Potenciales Evocados Auditivos de estado estable
- latencia media
- latencia larga
- Preparación del paciente
- Procedimientos y registros
- Aplicaciones clínicas
Evaluación de la pérdida auditiva para determinar la posibilidad de corrección
- Tipos de pérdida auditiva
- Integración de las pruebas audiológicas
- Patrones audiológicos de cada tipo de pérdida
- Contraindicaciones funcionales de cada tipo de pérdida
- Pronóstico funcional de la corrección protésica para cada tipo de pérdida
- Registro gráfico e informe audiológico
Saberes comunes que dan soporte a las actividades profesionales de esta
unidad de competencia
-
GEC_SAN126_3
Anatomofisiopatología del sistema auditivo
- Vocabulario médico-sanitario y audiológico
Hoja 29 de 108
-
-
-
-
Patología general asociada a la pérdida auditiva o con repercusión en la
adaptación protésica
- Características anatómicas del aparato auditivo
- Mecanismos fisiológicos y sensoriales del sistema auditivo
- Patología del sistema auditivo
- Patología del oído externo
- Patología del oído medio
- Hipoacusias neurosensoriales: cocleares, retrococleares y corticales.
- Acúfenos e hiperacusia
- Contraindicaciones morfológicas y funcionales para la adaptación protésica
Habilidades comunicativas y estrategias en la prestación de servicios en los
gabinetes audioprotésico
Limpieza, desinfección y/o esterilización o desecho
- Conceptos
- Protocolo del material fungible
- Asepsia y mantenimiento del instrumental
Conceptos de acústica y de psicoacústica
- Sonido
- Longitud de onda
- Amplitud de vibración, presión sonora, intensidad, unidades: pascales y
micropascales, bel, decibelios SPL y HL
- Sensación sonora y ley general de Weber y Flechner.
- Frecuencia, ciclos/segundos o Hercios.
- Tonos puros y complejos (periódicos y aperiódicos), timbre
- Transformada de Fourier, análisis espectral.
- Fase.
- Ondas sonoras
- Propagación de las ondas sonoras: ley del cuadrado inverso
- Reflexión, tiempo de reverberación
- Difracción, efecto sombra de la cabeza
- Resonancia.
- Conceptos de psicoacústica
- Umbral de audición
- Rango dinámico de la audición
- Percepción de la sonoridad: curvas isofónicas
- Frecuencia y discriminación temporal
- Enmascaramiento.
Hª clínica audioprotésica:
- Acumetría
- A. con diapasones: Weber y Rinne
- A. verbal
- A. con ruido
- Exploraciones audiológicas clínicas subjetivas y objetivas
- Exploraciones utilizadas para la adaptación protésica y su seguimiento
- Protocolos de actuación en la adaptación protésica y su seguimiento
- Documentación en audiología protésica
- Procedimientos de tramitación y circulación de documentos
- Aplicaciones informáticas para la gestión de los documentos
- Normativa sobre protección de datos y secreto profesional
c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”
La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de
comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las
siguientes especificaciones:
GEC_SAN126_3
Hoja 30 de 108
1. En relación al cliente, usuario o paciente:
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los
demás.
Tratar al paciente con cortesía, respeto y discreción
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las
necesidades de los pacientes
Demostrar paciencia, estabilidad de ánimo y control de impulsos.
Guardar el secreto profesional
Promover actitudes saludables y preventivas de los usuarios
2. En relación con los miembros del equipo de trabajo e interdisciplinar:
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
Tratarlos con respeto, evitar comentarios de menosprecio de su capacidad
profesional
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo e interdisciplinar
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento,
respetando los canales establecidos en la organización
Compartir información con el equipo de trabajo e interdisciplinar
Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y
precisa.
Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Demostrar responsabilidad ante errores y fracasos
3. En relación a la realización de las competencias profesionales:
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
Actuar en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias
relacionadas con su actividad.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los
objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional., respetando los protocolos.
Comprobación constante en la calidad del trabajo, revisando el equipamiento
periódicamente.
Promover comportamientos seguros en su hacer profesional.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus
procesos.
4. En relación a otros aspectos:
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
GEC_SAN126_3
Cuidar el aspecto y aseo personal como profesional.
Cumplir las normas de comportamiento profesional.
Distinguir entre el ámbito profesional y personal.
Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
Cuidar los equipos de trabajo y utilizar con economía los materiales.
Cuidar los espacios e instalaciones comunes.
Mantener una actitud preventiva de vigilancia periódica del estado de su salud
ante los riesgos laborales
Hoja 31 de 108
1.2.
Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación
La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que
se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o
evaluadora obtener evidencias de competencia de la persona candidata que
incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de
Competencia implicada.
Así mismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en actividades
profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la
práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de
Competencia.
Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un
contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando
éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas.
En el caso de la “UC0383_3: Analizar las características anatomosensoriales
auditivas”, se tiene una situación/es profesional/es de evaluación y se
concreta/n en los siguientes términos:
1.2.1. Situación profesional de evaluación número 1.
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para el análisis de las características audiológicas de
una persona adulta con deficiencia auditiva. Esta situación comprenderá al
menos las siguientes actividades:
1. Preparar la sala o cabina, material, instrumental y equipo audiométrico
para la evaluación audiológica a partir de la información facilitada.
2. Efectuar la historia clínica audioprotésica y la exploración otoscópica
explicando si hay alguna contraindicación morfológica.
3. Instruir y preparar al paciente en cada prueba que se realice.
4. Llevar a cabo las exploraciones audiométricas necesarias en la situación
facilitada
5. Determinar el tipo, grado, perfil y rango dinámico de la hipoacusia y valorar
la funcionalidad de la deficiencia auditiva.
6. Aplicar estrategias de comunicación para informar al paciente de los
hallazgos encontrados y si es preciso, de la necesidad de una prótesis
GEC_SAN126_3
Hoja 32 de 108
auditiva y del proceso que es necesario seguir en la adaptación de la
prótesis
Condiciones adicionales:
-
-
-
Se dispondrá de sala o cabina, materiales, instrumentos y equipos
necesarios para la situación requerida
Se precisará de una persona con deficiencia auditiva o en su defecto
cualquier persona o bien se simularán los procesos en un programa de
paciente virtual
Se exigirá un orden en los procedimientos, criterios a seguir en las
técnicas de exploración y conclusiones razonadas y una buena
comunicación y empatía con el paciente
Se comprobará la competencia de respuesta a contingencias.
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación
Con el objeto de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la
evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por
tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un
criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de
desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios.
En la situación profesional de evaluación número 1, los criterios se
especifican en el cuadro siguiente:
Criterios de mérito
Preparación de materiales, equipos e
instrumental necesarios para la
evaluación audiológica.
Preparación y registro de las
exploraciones y pruebas audiológicas
GEC_SAN126_3
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño
competente
- Preparación de la sala o cabina de audiología: material
y accesorios necesarios, conexiones y organización de la
misma, según exploraciones a realizar.
- Selección de material, instrumental y accesorios según
el tipo de prueba o exploración.
- Comprobación del estado de los equipos, de las
conexiones y de la funcionalidad de los mismos según el
tipo de prueba a realizar.
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala A.
- Recopilación de los datos necesarios en la anamnesis
audioprotésica.
- Selección de la prueba audiológica que corresponda
para el caso clínico
- Instrucción y preparación del paciente
- Colocación de los auriculares y transductor óseo para
cada tipo de prueba
Hoja 33 de 108
Manipulación de la cavidad auditiva y de los equipos
según protocolo normalizado
- Registro de las pruebas en el formato adecuado.
-
Evaluación de la pérdida auditiva y de
las posibilidades de corrección
protésica.
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala B
- Establecimiento de la coherencia entre anamnesis
exploración y pruebas audiológicas,
- Determinación del tipo, grado y perfil de la pérdida
auditiva, ,
- Relación de la funcionalidad auditiva con su entorno
sociolaboral y sus expectativas,
- Indicación de la posibilidad de prótesis auditivas en
función de la pérdida
- Realización de un informe audiológico
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala C.
Uso de estrategias de comunicación
efectiva con actitud respetuosa y
empática.
El umbral de desempeño competente requiere el
cumplimiento total de este criterio de mérito.
Escala A
5
La cabina, se prepara y organiza con el material y accesorios y conexiones según las exploraciones
a realizar, seleccionando los materiales, equipos, instrumental y accesorios, comprobando el
estado y la funcionalidad de los mismos para que la calidad de los procedimientos sea la idónea.
4
La cabina, se prepara y organiza con el material y accesorios y conexiones según las
exploraciones a realizar, seleccionando los materiales, equipos, instrumental y accesorios,
descuidando la comprobación del estado y la funcionalidad de algunos accesorios
secundarios
3
La cabina, se prepara y organiza con el material y accesorios y conexiones según las exploraciones
a realizar, seleccionando los materiales, equipos, instrumental y accesorios, no comprobando del
estado y la funcionalidad de los mismos
2
La cabina, se prepara y organiza con el material y accesorios y conexiones según las exploraciones
a realizar, no seleccionando todos los materiales, equipos, instrumental y accesorios, y no
comprobando del estado y la funcionalidad de los mismos
1
La cabina, se prepara y organiza con el material y accesorios y conexiones no teniendo en cuenta
las exploraciones a realizar, no seleccionando todos los materiales, equipos, instrumental y
accesorios, y no comprobando del estado y la funcionalidad de los mismos
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
GEC_SAN126_3
Hoja 34 de 108
Escala B
5
La preparación para las exploraciones y pruebas audiológicas se llevan cabo recopilando los datos
en la anamnesis, seleccionando las pruebas audiológicas para el caso clínico, preparando al
paciente informándole y colocándole los auriculares y/o el transductor en función del tipo de
prueba, manipulando la cavidad auditiva y los equipos según protocolo normalizado y registrando
los datos en el formato correspondiente.
4
La preparación para las exploraciones y pruebas audiológicas se llevan cabo recopilando los
datos en la anamnesis, seleccionando las pruebas audiológicas para el caso clínico,
preparando al paciente pero sin informarle de las características de las pruebas y
colocándole los auriculares y/o el transductor en función del tipo de prueba, manipulando la
cavidad auditiva y los equipos según protocolo normalizado y registrando los datos en el
formato correspondiente.
3
La preparación para las exploraciones y pruebas audiológicas se llevan cabo recopilando los datos
en la anamnesis, seleccionando las pruebas audiológicas para el caso clínico, no preparando al
paciente ni informándole y colocándole los auriculares y/o el transductor sin tener en cuenta del tipo
de prueba, manipulando la cavidad auditiva y los equipos según protocolo normalizado y
registrando los datos en el formato correspondiente.
2
La preparación para las exploraciones y pruebas audiológicas se llevan cabo recopilando los datos
en la anamnesis, seleccionando las pruebas audiológicas para el caso clínico, no preparando al
paciente ni informándole y colocándole los auriculares y/o el transductor sin tener en cuenta del
tipo de prueba, manipulando la cavidad auditiva y los equipos sin tener en cuenta los protocolos
normalizados y no registrando los datos en el formato correspondiente.
1
La preparación para las exploraciones y pruebas audiológicas se llevan cabo no recopilando los
datos necesarios en la anamnesis, no seleccionando las pruebas audiológicas para el caso clínico,
no preparando al paciente ni informándole y colocándole los auriculares y/o el transductor sin tener
en cuenta del tipo de prueba, manipulando la cavidad auditiva y los equipos sin tener en cuenta los
protocolos normalizados y no registrando los datos en el formato correspondiente.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
GEC_SAN126_3
Hoja 35 de 108
Escala C
5
4
La evaluación de la pérdida auditiva y de las posibilidades de corrección protésica se hace
estableciendo la coherencia entre anamnesis exploración y pruebas audiológicas, determinando el
tipo, grado y perfil de la pérdida auditiva, , relacionando la funcionalidad auditiva con el entorno del
paciente y sus expectativas, indicando la posibilidad de prótesis auditivas en función de la pérdida y
realizando un informe audiológico
La evaluación de la pérdida auditiva y de las posibilidades de corrección protésica se hace
estableciendo la coherencia entre anamnesis exploración y pruebas audiológicas,
determinando el tipo, grado y perfil de la pérdida auditiva, pero no relacionando la
funcionalidad auditiva con el entorno del paciente y sus expectativas, indicando la
posibilidad de prótesis auditivas en función de la pérdida y realizando un informe
audiológico
3
La evaluación de la pérdida auditiva y de las posibilidades de corrección protésica se hace
estableciendo la coherencia entre anamnesis exploración y pruebas audiológicas, determinando el
tipo, grado y perfil de la pérdida auditiva, no relacionando la funcionalidad auditiva con el entorno
del paciente y sus expectativas, indicando la posibilidad de prótesis auditivas en función de la
pérdida y no realizando un informe audiológico
2
La evaluación de la pérdida auditiva y de las posibilidades de corrección protésica se hace
estableciendo la coherencia entre anamnesis exploración y pruebas audiológicas, no determinando
el tipo, grado y perfil de la pérdida auditiva, no relacionando la funcionalidad auditiva con el entorno
del paciente y sus expectativas, indicando la posibilidad de prótesis auditivas en función de la
pérdida y no realizando un informe audiológico
1
La evaluación de la pérdida auditiva y de las posibilidades de corrección protésica se hace no
estableciendo la coherencia entre anamnesis exploración y pruebas audiológicas, no determinando
el tipo, grado y perfil de la pérdida auditiva, no relacionando la funcionalidad auditiva con el entorno
del paciente y sus expectativas, no indicando la posibilidad de prótesis auditivas en función de la
pérdida y no realizando un informe audiológico
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
GEC_SAN126_3
Hoja 36 de 108
2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y
ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y
EVALUADORES/AS
La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de
Evaluación será específica para cada persona candidata, y dependerá
fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de
competencia, características personales de la persona candidata y evidencias
de competencia indirectas aportadas por la misma.
2.1. Métodos de evaluación y criterios generales de elección
Los métodos que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia
profesional adquirida por las personas a través de la experiencia laboral, y vías
no formales de formación son los que a continuación se relacionan:
a) Métodos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y
formativo de la persona candidata; así como en la valoración de muestras
sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Proporcionan
evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el
pasado.
b) Métodos directos: Proporcionan evidencias de competencia en el mismo
momento de realizar la evaluación. Los métodos directos susceptibles de
ser utilizados son los siguientes:
-
Observación en el puesto de trabajo (A)
Observación de una situación de trabajo simulada (A)
Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones
profesionales de evaluación (C).
Pruebas de habilidades (C).
Ejecución de un proyecto (C).
Entrevista profesional estructurada (C).
Preguntas orales (C).
Pruebas objetivas (C).
GEC_SAN126_3
Hoja 37 de 108
Métodos directos complementarios (C) NIVELES DE CUALIFICACIÓN
5
4
Métodos indirectos (B)
3
2
Métodos directos (A)
1
MÉTODOS DE EVALUACIÓN
Fuente: Leonard Mertens (elaboración propia)
Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de
evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de
elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede
observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de
observación en una situación de trabajo real o simulada, mientras que, a
niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos
acompañados de entrevista profesional estructurada.
La consideración de las características personales de la persona
candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este
principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter
complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En
este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos
de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le
aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional
que genere confianza sería el método adecuado.
Por último, indicar que las evidencias de competencia indirectas
debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en
cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para
obtener evidencias de competencia complementarias.
2.2. Orientaciones para las Comisiones de Evaluación y Evaluadores.
a) Cuando la persona candidata justifique sólo formación no formal y no tenga
experiencia en el análisis de las características anatomosensoriales
auditivas, se le someterá, al menos, a una prueba profesional de evaluación
y a una entrevista profesional estructurada sobre la dimensión relacionada
con el “saber” y “saber estar” de la competencia profesional.
GEC_SAN126_3
Hoja 38 de 108
b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias
indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá
tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación
profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos
en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una
entrevista profesional estructurada.
c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto
de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en
las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la
situación profesional de evaluación.
d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para
su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente,
para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.
e) Por la importancia del “saber estar” recogido en la letra c) del apartado 1.1
de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia
de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos
considerados.
f) Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la
persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones:
Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la
documentación presentada por la persona candidata, así como de la
información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la
evaluación.
La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen
respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo
de la misma, teniendo en cuenta el referente de evaluación y el perfil de la
persona candidata. Se debe evitar la improvisación.
El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez
dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y
neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún
momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona
candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y
solventando sus posibles dificultades de expresión.
Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que
respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada
mediante un sistema de audio vídeo previa autorización de la persona
implicada, cumpliéndose la ley de protección de datos.
GEC_SAN126_3
Hoja 39 de 108
MINISTERIO
DE EDUCACIÓN
SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
PROFESIONAL
DIRECCIÓN GENERAL
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
INSTITUTO NACIONAL
DE LAS CUALIFICACIONES
GEC_SAN126_3
Hoja 40 de 108
GUÍA DE EVIDENCIA DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
“UC0384_3: Seleccionar y adaptar prótesis auditivas”
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: Audioprótesis
Código: SAN126_3
GEC_SAN126_3
NIVEL: 3
Hoja 41 de 108
1. ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación
de pruebas o evidencias de competencia generadas por cada persona
candidata, el referente a considerar para la valoración de estas evidencias de
competencia (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño
en el puesto de trabajo) es el indicado en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC,
referente que explicita la competencia recogida en las realizaciones
profesionales y criterios de realización de la UC0384_3: Seleccionar y adaptar
prótesis auditivas
1.1.
Especificaciones de evaluación relacionadas con las dimensiones de la
competencia profesional.
Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el
asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la
persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional
(especificaciones sobre el saber hacer y saber estar).
Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser
contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente
de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el
método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden
ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de
trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1
de esta Guía se hace referencia a los mismos.
Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”,
que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que
comprende las “competencias sociales”.
a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”
La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las
actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en la
selección y ajuste de prótesis auditivas implantadas y prótesis auditivas no
implantadas, obteniendo la impresión, comprobando las características
electroacústicas de la misma, e informando al usuario acerca de su
mantenimiento, y que se indican a continuación:
Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las
actividades secundarias relacionadas.
GEC_SAN126_3
Hoja 42 de 108
1. Explorar mediante otoscopio el estado y morfología del conducto
auditivo externo comprobando que no exista ningún impedimento para
la toma de impresión y adaptación protésica, obteniendo una impresión
del oído externo del paciente completa y correcta, codificándola e
identificándola.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Explorar el estado y la morfología del conducto auditivo externo mediante
otoscopia.
Comprobar que no existe ningún impedimento para la toma de impresión
Comprobar que no existe ningún impedimento para la adaptación protésica
Obtener una impresión completa del oído externo del paciente
Codificar las impresiones realizadas
Identificar las impresiones realizadas
2. Seleccionar el tipo de prótesis auditiva no implantada más adecuada a
las características morfológicas, auditivas y personales del paciente,
comprobando las características electroacústicas de la misma.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
Seleccionar el método de adaptación protésica para el paciente.
Seleccionar las características electroacústicas de la prótesis auditiva
satisfaciendo las recomendaciones recogidas en el método de adaptación
Seleccionar la prótesis auditiva teniendo en cuenta las características
morfológicas del oído y las necesidades personales del paciente
Obtener las medidas electroacústicas de la prótesis auditiva seleccionada con
el instrumental correspondiente, valorando la funcionalidad de la misma
Comprobar la concordancia de los resultados obtenidos en la valoración de la
prótesis auditiva con las características técnicas de idoneidad facilitadas por el
fabricante
3. Adaptar prótesis auditivas no implantadas efectuando ajustes
electroacústicos según las recomendaciones recogidas en el método de
adaptación seleccionado, en función de los valores audiométricos
obtenidos sobre el oído real.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Efectuar los ajustes electroacústicos en una prótesis auditiva según las
recomendaciones recogidas en el método de adaptación seleccionado.
Hacer la audiometría sobre el oído real
Calcular la ganancia de inserción de la prótesis auditiva adaptada
Efectuar reajustes electroacústicos en función de los valores obtenidos sobre el
oído real
Efectuar reajustes mecánicos en el adaptador anatómico si fuese necesario
4. Ajustar electrónicamente una prótesis auditiva implantada en función de
la permeabilidad de los electrodos, equilibrando el nivel de excitación
eléctrica en cada uno de ellos y de la ganancia funcional obtenida en el
oído del paciente.
4.1
4.2
4.3
GEC_SAN126_3
Evaluar la permeabilidad de los electrodos de una prótesis implantada.
Ajustar el nivel de excitación eléctrica de cada uno de los electrodos
Evaluar la ganancia funcional obtenida en el oído del paciente a través de la
prótesis implantada
Hoja 43 de 108
4.4
Reajustar la prótesis en función de los resultados de ganancia funcional
auditiva obtenidos
5. Evaluar la eficacia de una prótesis auditiva, tanto implantada como no
implantada, mediante pruebas psico-acústicas, efectuando los reajustes
electroacústicos y las mecanizaciones necesarias en el adaptador
anatómico, para optimizar la efectividad y el confort.
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
Efectuar pruebas psicoacústicas con la prótesis auditiva no implantada en
campo libre.
Calcular los umbrales auditivos de ganancia funcional y porcentaje de
inteligibilidad con y sin ruido de fondo
Determinar la localización espacial y confort auditivo
Efectuar reajustes electroacústicos en la prótesis auditiva implantada y no
implantada en función de los resultados obtenidos tras su evaluación
Mecanizar el adaptador anatómico optimizando la efectividad y el confort
aportados por la prótesis auditiva
6. Valorar la necesidad de empleo de las ayudas técnicas
complementarias, seleccionando aquélla que resulte más adecuada
para el paciente comprobando su efectividad, informándole sobre el
funcionamiento y mantenimiento de la prótesis auditiva o de la ayuda
técnica complementaria.
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
Determinar la necesidad de empleo de las ayudas técnicas complementarias
Seleccionar la ayuda técnica complementaria
Comprobar la efectividad de las ayudas técnicas complementarias
seleccionadas
Explicar al paciente y sus acompañantes las características de funcionamiento
de la prótesis auditiva o de la ayuda técnica complementaria
Detallar las instrucciones necesarias para llevar a cabo el correcto
mantenimiento de la prótesis auditiva o de la ayuda técnica complementaria
Cerciorarse de la correcta comprensión de las instrucciones de uso y
mantenimiento de la prótesis auditiva o ayuda técnica
b) Especificaciones relacionadas con el “saber”.
La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los
conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a
las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales
de la UC0384_3:Seleccionar y adaptar prótesis auditivas. Estos
conocimientos se presentan agrupados a partir de las actividades
profesionales principales que aparecen en cursiva y negrita:
1. Exploración mediante otoscopio del estado y morfología del conducto
auditivo externo y obtención de una impresión del mismo.
-
GEC_SAN126_3
Exploración otoscópica del oído externo: Utilización del otoscopio.
Patología del oído externo y medio que condicionan la toma de impresiones
Tipos de pasta de impresión.
Tipos de otoblocks
Hoja 44 de 108
-
Toma de impresiones del oído externo: colocación adecuada del otoblock, mezcla
de los compuestos de la pasta de impresión, inyección de la pasta de impresión,
retirada de la impresión
2. Selección y comprobación de las características electroacústicas de
prótesis auditiva no implantada más adecuada a las características
morfológicas, auditivas y personales del paciente.
-
-
Fisiología de la audición
Identificación de los tipos de hipoacusias y curvas audiométricas
Características electroacústicas: salida máxima o OSPL 90, respuesta en
frecuencia, FOG, ganancia según la frecuencia de referencia, distorsión
armónica, relación entrada-salida, consumo de batería, ruido interno, respuesta
de la bobina.
Elementos de medida de las características electroacústicas: acopladores, oídos
artificiales, maniquí Kemar, analizadores y micrófonos de medida.
Componentes de las prótesis auditivas: micrófono, amplificador y auricular.
Método prescriptivo: Pogo, Pogo II, Berger, Regla de Ganancia mitad, Fig6, Nal,
Nal NL1, DSL i/o, DSLv5.
Fichas técnicas de las prótesis auditivas realizadas por el fabricante.
Interpretación
Tipos de baterías: recargables y no recargables.
3. Adaptación de una prótesis auditiva no implantada efectuando ajustes
electroacústicos en función de los valores audiométricos obtenidos
sobre el oído real.
-
-
Métodos de adaptación.
Protocolos de adaptación de prótesis auditivas.
Funcionamiento del analizador de prótesis auditivas.
Fichas técnicas de las prótesis auditivas realizadas por el fabricante.
Mediciones en oído real: REUR, REUG, REOR, REOG, REAR, REAG, REIR,
REIG, RECD, RESR, REDD; tipos de estímulos de las medidas REM, manejo del
analizador con medidas REM.
Interpretación de los resultados de las medidas REM
4. Ajuste electrónico de una prótesis auditiva implantada en función de la
permeabilidad de los electrodos.
-
Características de la prótesis implantable:
- Funcionamiento.
- Tipos de implantes, tipo de electrodos
- Método de estimulación, reflejo estapedial eléctricamente estimulado,
telemetría de respuesta neural, telemetría de impedancia, test de
radiofrecuencia, test de integridad, rango de frecuencia, configuración del
banco de filtros, niveles T y C, orden de estimulación, estrategia de
codificación, tasa de estimulación, direccionalidad, programas.
5. Evaluación de la eficacia de prótesis auditivas y realización de los
reajustes electroacústicos y las mecanizaciones en el adaptador
anatómico, para optimizar la efectividad y confort de las mismas.
-
GEC_SAN126_3
Realización de pruebas en campo sonoro: ATL, logoaudiometría con y sin ruido,
umbrales de molestia, localización espacial. Ganancia funcional.
Hoja 45 de 108
-
Formas de ecualización y modos de llevarla a cabo.
Interpretación de los tests de validación: COSI, COW, HHI, EARS, Protocolo de
Navarra.
6. Valoración e información de la necesidad, funcionamiento y
mantenimiento de ayudas técnicas complementarias y comprobación de
su efectividad.
-
Tipos de ayudas técnicas complementarias: FM, despertador, timbre, teléfono,
sistemas de alarma, bucles magnéticos, sistemas de conectividad.
Principios de funcionamiento de las diferentes tecnologías empleadas en las
ayudas técnicas complementarias.
Necesidades de uso: ganancia funcional con prótesis auditiva, limitaciones
auditivas.
Tipos de productos de mantenimiento.
Funcionamiento de las prótesis auditivas y ayudas técnicas.
Ajustes realizables por el usuario en cada tipo de prótesis auditiva o ayuda
técnica. Efectos producidos
Instrucciones de mantenimiento de cada tipo.
Saberes comunes que dan soporte a las actividades profesionales de esta
unidad de competencia
-
-
-
Características morfológicas del oído externo y medio
Identificación del modo de adaptación: analógico o digital, mono o binaural.
Métodos de adaptación protésica y sus criterios de aplicación: vía aérea y vía
ósea.
Tipos de prótesis auditivas: BTE, BTE con tubo fino, RITE, MIC, ITE, ITC, MC,
CIC, varillas auditivas.
Características de la prótesis auditiva: canales, bandas, tipos de direccionalidad,
antifeedback, reductor de ruido, reductor de ruido de viento, realce de graves,
realce del habla, expansión, programas manuales y/o automáticos, tipos de
compresión, salida, conectividad.
Manejo de sistemas informáticos de selección de prótesis auditivas: NOAH,
software de adaptación propio de cada fabricante, interface de programación,
cables de conexión.
Efectos del adaptador anatómico.
Manejo del micromotor. Tipos de brocas.
Tipos de lacas.
Prótesis auditivas implantables. Tipos, composición, función y características
Mecanizado: pulido, ensanche de venting, barnizado
Normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.
c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”
La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de
comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las
siguientes especificaciones:
1. En relación a los pacientes, o usuarios:
1.1
GEC_SAN126_3
Tratar al paciente y a su familia con respeto y empatía..
Hoja 46 de 108
1.2
1.3
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las
necesidades de los pacientes.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, y
precisa.
2. En relación a los miembros del equipo de trabajo:
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
Colaborar con los miembros del equipo de trabajo en el que esté integrado,
asumiendo sus responsabilidades, cumpliendo los objetivos asignados y
manteniendo el flujo de información adecuado.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento,
respetando los canales establecidos en la organización
Compartir información con el equipo de trabajo.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, y
precisa.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
3. En relación a la realización de las competencias profesionales:
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Adaptarse a las nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia
de innovaciones tecnológicas y organizativas introducidas en su área laboral..
Participar en la puesta a punto de nuevas técnicas, en proyectos de
investigación y en programas formativos, así como adoptar medidas
relacionadas con la eficiencia y la seguridad.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias
relacionadas con su actividad.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los
objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional.
4. En relación a otros aspectos:
4.1
4.2
1.2.
Planear soluciones y resolver los problemas generados en la realización del
trabajo, como respuesta ante las contingencias.
Aplicar medidas de higiene y de protección, tanto personales como de las
instalaciones, para prevenir los riesgos laborales.
Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación
La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que
se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o
evaluadora obtener evidencias de competencia de la persona candidata que
incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de
Competencia implicada.
Así mismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en actividades
profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la
práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de
Competencia.
GEC_SAN126_3
Hoja 47 de 108
Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un
contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando
éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas.
En el caso de la “UC0384_3: Seleccionar y adaptar prótesis auditivas”, se
tienen 2 situaciones profesionales de evaluación y se concretan en los
siguientes términos:
1.2.1. Situación profesional de evaluación número 1.
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para seleccionar y ajustar prótesis auditivas no
implantables. Esta situación comprenderá al menos las siguientes
actividades:
1. Seleccionar la prótesis auditiva más conveniente en función de la pérdida
auditiva, características morfológicas y necesidades personales.
2. Tomar la impresión.
3. Ejecución de la adaptación inicial
4. Ejecución de los reajustes comprobando la ganancia funcional con
prótesis auditiva no implantada
5. Explicar al paciente el correcto funcionamiento, manipulación y
mantenimiento de la prótesis así como de las ayudas técnicas que pueda
necesitar.
Condiciones adicionales:
-
Se dispondrá de sala o cabina, materiales, instrumentos y equipos
necesarios para la situación requerida
-
Se precisará de una persona con deficiencia auditiva o en su defecto
simulación de los procesos
-
Se exigirá un orden en los procedimientos, criterios a seguir en las
técnicas de exploración y conclusiones razonadas y una buena
comunicación y empatía con el paciente
-
Se comprobará la competencia de respuesta a contingencias
GEC_SAN126_3
Hoja 48 de 108
-
Se asignará un 20% más del tiempo empleado por un profesional en el
caso facilitado.
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación
número 1
Con el objeto de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la
evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por
tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un
criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de
desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios.
En la situación profesional de evaluación número 1, los criterios se
especifican en el cuadro siguiente:
Criterios de mérito
Selección del tipo de prótesis auditiva
y de la ayuda técnica.
Toma de la impresión.
Ejecución de la adaptación inicial.
GEC_SAN126_3
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño
competente
- Introducción de los datos audiométricos del paciente en el
software de adaptación
- Diferenciación del tipo de hipoacusia según datos
audiométricos
- Selección de la prótesis auditiva de acuerdo al tipo de
hipoacusia y a las características morfológicas y
personales del paciente
El umbral de desempeño competente requiere el
cumplimiento total de este criterio en todas las actividades.
- Manejo del otoscopio
- Selección del espéculo adecuado para el paciente
- Selección y preparación del tipo de pasta más apropiada
para el paciente
- Manejo del instrumental utilizado en función del tipo de
pasta de impresión
- Selección del otoblock según el CAE del paciente
- Colocación del otoblock
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala A.
- Comprobación del correcto funcionamiento de la prótesis
recepcionada en función de la ficha técnica
- Manejo del analizador de audífonos
- Comprobar el ajuste anatómico de la prótesis auditiva o
adaptador anatómico en el oído del paciente
- Conexión de la prótesis auditiva a la interface de
programación
Hoja 49 de 108
- Manejo de un software de adaptación protésica
- Realización del primer ajuste teniendo en cuenta las
características auditivas y personales del paciente
Ejecución de los reajustes y
comprobación de la ganancia
funcional con prótesis auditiva no
implantada
Información al paciente
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala B.
- Manejo del módulo REM del analizador de audífonos
- Obtención de las medidas REM necesarias para efectuar
los reajustes
- Manejo del audímetro
- Obtención de las pruebas psicoacústicas
- Comprobación de la compatibilidad de los valores
obtenidos en las pruebas REM y las psicoacústicas
- Realización de los reajustes necesarios en la prótesis
auditiva en función de los valores obtenidos en las
pruebas REM y psicoacústicas
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala C.
- Explicación del funcionamiento, manipulación y
mantenimiento de la prótesis auditiva y/o ayuda técnica
- Comprobación de la asimilación de la explicación
ofrecida.
El umbral de desempeño competente requiere el
cumplimiento total de este criterio en todas las actividades.
GEC_SAN126_3
Hoja 50 de 108
Escala A
4
La impresión se obtiene asegurándose mediante otoscopia de que no existe ningún impedimento,
colocando correctamente el otoblock adecuado a las características del CAE del paciente,
seleccionando la pasta de impresión adecuada al CAE del paciente y utilizando el instrumental
adecuado al tipo de pasta.
3
La impresión se obtiene asegurándose mediante otoscopia de que no existe ningún
impedimento, colocando correctamente el otoblock adecuado a las características del CAE
del paciente, pero no seleccionando la pasta de impresión en función del CAE del paciente y
utilizando el instrumental adecuado al tipo de pasta
2
La impresión se obtiene asegurándose mediante otoscopia de que no existe ningún impedimento,
no colocando correctamente el otoblock adecuado a las características del CAE del paciente, no
seleccionando la pasta de impresión adecuada al CAE del paciente y utilizando el instrumental
adecuado al tipo de pasta
1
La impresión se obtiene sin asegurarse mediante otoscopia de que no existe ningún impedimento,
no colocando correctamente el otoblock adecuado a las características del CAE del paciente, no
seleccionando la pasta de impresión adecuada al CAE del paciente y no utilizando el instrumental
adecuado al tipo de pasta
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
Escala B
4
La adaptación inicial de la prótesis auditiva se lleva a cabo comprobando su funcionamiento
utilizando correctamente el analizador y comparándolo con la ficha técnica, comprobando el ajuste
físico en el CAE del paciente, conectando la prótesis auditiva a la interface de programación
seleccionando el cable de conexión correspondiente y manejando de forma óptima el software de
adaptación para la realización del primer ajuste.
3
La adaptación inicial de la prótesis auditiva se lleva a cabo comprobando su funcionamiento
utilizando correctamente el analizador sin compararlo con la ficha técnica, comprobando el
ajuste físico en el CAE del paciente, conectando la prótesis auditiva a la interface de
programación seleccionando el cable de conexión correspondiente y manejando de forma
óptima el software de adaptación para la realización del primer ajuste.
2
La adaptación inicial de la prótesis auditiva se lleva a cabo comprobando su funcionamiento
utilizando incorrectamente el analizador y no comparándolo con la ficha técnica, comprobando el
ajuste físico en el CAE del paciente, conectando la prótesis auditiva a la interface de programación
no seleccionando el cable de conexión correspondiente y manejando de forma deficiente el software
de adaptación para la realización del primer ajuste
1
La adaptación inicial de la prótesis auditiva se lleva a cabo sin comprobar su funcionamiento ni el
ajuste físico en el CAE del paciente, conectando la prótesis auditiva a la interface de programación
no seleccionando el cable de conexión correspondiente y manejando de forma deficiente el software
de adaptación para la realización del primer ajuste.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
GEC_SAN126_3
Hoja 51 de 108
Escala C
4
Los reajustes se realizan comprobando la ganancia funcional con el módulo REM del analizador de
audífonos, y con pruebas psicoacústicas verificando su concordancia y haciendo los ajustes
necesarios manejando correctamente el software de adaptación
3
Los reajustes se realizan comprobando la ganancia funcional con el módulo REM del
analizador de audífonos, y con pruebas psicoacústicas sin verificar su concordancia y
haciendo los ajustes necesarios manejando correctamente el software de adaptación
2
Los reajustes se realizan comprobando la ganancia funcional con el módulo REM del analizador de
audífonos, y no realizando pruebas psicoacústicas y haciendo los ajustes manejando
incorrectamente el software de adaptación
1
Los reajustes se realizan no comprobando la ganancia funcional con el módulo REM del analizador
de audífonos, y no realizando pruebas psicoacústicas y haciendo los ajustes manejando
incorrectamente el software de adaptación
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
1.2.2. Situación profesional de evaluación número 2
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para ajustar prótesis auditivas implantables. Esta
situación comprenderá al menos las siguientes actividades:
1. Identificar distintos tipos de implantes y de las partes que los componen.
2. Realizar los ajustes iniciales en función del tipo de prótesis implantable.
3. Realizar las pruebas post-implantación y previas a la programación,
determinando con ellas la permeabilidad de los electrodos.
4. Realizar las pruebas psicoacústicas para comprobar la ganancia funcional
y el rendimiento con el implante.
5. Realizar los reajustes en base a los resultados obtenidos en las pruebas
psicoacústicas.
Condiciones adicionales:
-
Se dispondrá de sala o cabina, materiales, instrumentos y equipos
necesarios para la situación requerida
GEC_SAN126_3
Hoja 52 de 108
-
Se precisará de una persona con deficiencia auditiva o en su defecto
simulación de los procesos
-
Se exigirá un orden en los procedimientos, criterios a seguir en las
técnicas de exploración y conclusiones razonadas y una buena
comunicación y empatía con el paciente
-
Se comprobará la competencia de respuesta a contingencias
-
Se asignará un 20% más del tiempo empleado por un profesional en el
caso facilitado
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación
número 2.
En la situación profesional de evaluación número 2, los criterios de evaluación
se especifican en el cuadro siguiente:
Criterios de mérito
Identificación y reconocimiento de los
distintos tipos de implantes y de las
partes que los componen
Ejecución de la adaptación inicial
Ejecución de los reajustes
comprobando la ganancia funcional
con prótesis auditiva implantada
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño
competente
- Manipulación de las partes externas de los distintos tipos
de implantes
- Identificación de los candidatos para cada tipo de
implantes y de los criterios de selección
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala D.
- Realización de telemetría de respuesta neural y
telemetría de impedancia
- Realización del reflejo estapedial eléctricamente
estimulado
- Realización del test de radiofrecuencia y test de
integridad
- Selección de la estrategia de codificación
- Umbrales T y C hallados en los electrodos activos
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala E.
- Obtención de las pruebas psicoacústicas
- Realización de los reajustes necesarios en el implante en
función de los valores obtenidos en las pruebas
psicoacústicas
El umbral de desempeño competente requiere el
cumplimiento total de este criterio de mérito.
GEC_SAN126_3
Hoja 53 de 108
Escala D
4
Todos los tipos de implantes seleccionados son diferenciados, al igual que las partes que los
componen y son claros los criterios de selección de candidatos para cada tipo de implantes.
3
El 75% de los tipos de implantes seleccionados son diferenciados al igual que las partes que
los componen, y los criterios de selección de candidatos para cada tipo de implante
identificado son claros.
2
El 50 % de implantes seleccionados son diferenciados, así como las partes que los componen, y los
criterios de selección de candidatos para cada tipo de implante identificados son claros.
1
Los tipos de implantes y las partes que los componen no son diferenciados, ni son claros los
criterios de selección de candidatos para cada tipo de implantes.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
Escala E
4
La adaptación inicial se realiza llevando a cabo las pruebas de telemetría de respuesta neural y de
impedancia así como de reflejo estapedial eléctricamente estimulado, los tests de radiofrecuencia e
integridad seleccionando una estrategia de codificación y hallando los umbrales T y C en electrodos
activos.
3
La adaptación inicial se realiza llevando a cabo las pruebas de telemetría de respuesta neural
y de impedancia así como de reflejo estapedial eléctricamente estimulado, los tests de
radiofrecuencia e integridad pero no seleccionando una estrategia de codificación y
hallando los umbrales T y C en electrodos activos
2
La adaptación inicial se realiza llevando a cabo las pruebas de telemetría de respuesta neural y de
impedancia así como de reflejo estapedial eléctricamente estimulado, pero no los tests de
radiofrecuencia e integridad no seleccionando una estrategia de codificación ni hallando los
umbrales T y C en electrodos activos.
1
La adaptación inicial se realiza no llevando a cabo las pruebas de telemetría de respuesta neural y
de impedancia ni de reflejo estapedial eléctricamente estimulado, ni los tests de radiofrecuencia e
integridad, no seleccionando una estrategia de codificación ni hallando los umbrales T y C en
electrodos activos..
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
GEC_SAN126_3
Hoja 54 de 108
2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y
ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y
EVALUADORES/AS
La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de
Evaluación será específica para cada persona candidata, y dependerá
fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de
competencia, características personales de la persona candidata y evidencias
de competencia indirectas aportadas por la misma.
2.1. Métodos de evaluación y criterios generales de elección
Los métodos que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia
profesional adquirida por las personas a través de la experiencia laboral, y vías
no formales de formación son los que a continuación se relacionan:
a) Métodos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y
formativo de la persona candidata; así como en la valoración de muestras
sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Proporcionan
evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el
pasado.
b) Métodos directos: Proporcionan evidencias de competencia en el mismo
momento de realizar la evaluación. Los métodos directos susceptibles de
ser utilizados son los siguientes:
-
Observación en el puesto de trabajo (A)
Observación de una situación de trabajo simulada (A)
Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones
profesionales de evaluación (C).
Pruebas de habilidades (C).
Ejecución de un proyecto (C).
Entrevista profesional estructurada (C).
Preguntas orales (C).
Pruebas objetivas (C).
GEC_SAN126_3
Hoja 55 de 108
Métodos directos complementarios (C) NIVELES DE CUALIFICACIÓN
5
4
Métodos indirectos (B)
3
2
Métodos directos (A)
1
MÉTODOS DE EVALUACIÓN
Fuente: Leonard Mertens (elaboración propia)
Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de
evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de
elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede
observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de
observación en una situación de trabajo real o simulada, mientras que, a
niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos
acompañados de entrevista profesional estructurada.
La consideración de las características personales de la persona
candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este
principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter
complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En
este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos
de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le
aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional
que genere confianza sería el método adecuado.
Por último, indicar que las evidencias de competencia indirectas
debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en
cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para
obtener evidencias de competencia complementarias.
2.2. Orientaciones para las Comisiones de Evaluación y Evaluadores.
a) Cuando la persona candidata justifique sólo formación no formal y no tenga
experiencia en la selección y adaptación de prótesis auditivas, se le
someterá, al menos, a una prueba profesional de evaluación y a una
entrevista profesional estructurada sobre la dimensión relacionada con el
“saber” y “saber estar” de la competencia profesional.
GEC_SAN126_3
Hoja 56 de 108
b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias
indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá
tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación
profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos
en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una
entrevista profesional estructurada.
c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto
de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en
las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la
situación profesional de evaluación.
d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para
su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente,
para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.
e) Por la importancia del “saber estar” recogido en la letra c) del apartado 1.1
de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia
de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos
considerados.
f) Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la
persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones:
Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la
documentación presentada por la persona candidata, así como de la
información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la
evaluación.
La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen
respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo
de la misma, teniendo en cuenta el referente de evaluación y el perfil de la
persona candidata. Se debe evitar la improvisación.
El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez
dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y
neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún
momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona
candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y
solventando sus posibles dificultades de expresión.
Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que
respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada
mediante un sistema de audio vídeo previa autorización de la persona
implicada,
cumpliéndose
la
ley
de
protección
de
datos.
GEC_SAN126_3
Hoja 57 de 108
MINISTERIO
DE EDUCACIÓN
SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
PROFESIONAL
DIRECCIÓN GENERAL
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
INSTITUTO NACIONAL
DE LAS CUALIFICACIONES
GEC_SAN126_3
Hoja 58 de 108
GUÍA DE EVIDENCIA DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
“UC0385_3: Elaborar
prótesis auditivas”
adaptadores
anatómicos,
protectores
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: AUDIOPRÓTESIS
Código: SAN126_3
GEC_SAN126_3
NIVEL: 3
Hoja 59 de 108
y
1. ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación
de pruebas o evidencias de competencia generadas por cada persona
candidata, el referente a considerar para la valoración de estas evidencias de
competencia (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño
en el puesto de trabajo) es el indicado en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC,
referente que explicita la competencia recogida en las realizaciones
profesionales y criterios de realización de la UC0385_3: Elaborar adaptadores
anatómicos, protectores y prótesis auditivas.
1.1.
Especificaciones de evaluación relacionadas con las dimensiones de la
competencia profesional.
Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el
asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la
persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional
(especificaciones sobre el saber hacer y saber estar).
Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser
contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente
de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el
método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden
ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de
trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1
de esta Guía se hace referencia a los mismos.
Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”,
que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que
comprende las “competencias sociales”.
a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”
La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las
actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en la
elaboración de protectores y prótesis auditivas seleccionando los
materiales necesarios para registrar y preparar la impresión, confeccionar
y codificar el adaptador anatómico, confeccionar el contramolde y montar
el circuito electroacústico, ejecutando los controles de calidad y aplicando
las normas de seguridad e higiene y de prevención de riesgos laborales, y
que se indican a continuación:
Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las
actividades secundarias relacionadas.
GEC_SAN126_3
Hoja 60 de 108
1.
Preparar la impresión, digitalizándola en su caso, para confeccionar el
contramolde, registrándola y codificando el tipo de adaptador a
elaborar, garantizando la trazabilidad, llevando a cabo el control de
calidad y aplicando los protocolos de seguridad e higiene.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
-
2.
Elaborar el adaptador anatómico o protector auditivo adoptando los
criterios de la forma final, seleccionando los materiales precisos,
llevando a cabo el control de calidad de los mismos y aplicando los
protocolos de seguridad e higiene.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
-
3.
GEC_SAN126_3
Registrar la impresión del oído del paciente.
Codificar el tipo de adaptador anatómico a elaborar, reflejando exactamente las
características anatómicas y acústicas necesarias.
Analizar la información emitida, garantizando la trazabilidad durante el proceso
de fabricación.
Seleccionar los materiales para la elaboración del contramolde según proceda.
Digitalizar la impresión según proceda.
Preparar la impresión para llevar a cabo el proceso de fabricación con
precisión.
Confeccionar el contramolde aplicando los protocolos de seguridad e higiene.
Crear un fichero informático con la digitalización de la impresión.
Efectuar el control de calidad de la impresión preparada y del contramolde
confeccionado comprobando el acabado final.
Desarrollar las actividades cumpliendo las normas de seguridad e higiene
aplicables.
Desarrollar las actividades cumpliendo las normas de prevención de riesgos
laborales aplicables
Seleccionar los materiales necesarios para la fabricación del adaptador
anatómico o del protector auditivo.
Elaborar el adaptador anatómico o protector auditivo adoptando los criterios de
forma y tamaño, teniendo en cuenta la morfología del oído del paciente y de los
dispositivos electroacústicos alojados en su interior.
Mecanizar el conducto de sonido en el adaptador anatómico o en el protector
auditivo con filtro acústico.
Mecanizar el canal de ventilación en el adaptador anatómico.
Ejecutar el mecanizado final del adaptador anatómico o protector auditivo
adoptando los criterios de la forma final.
Pulir el adaptador anatómico o protector auditivo adoptando los criterios de la
forma final.
Barnizar el adaptador anatómico o protector auditivo adoptando los criterios de
la forma final.
Efectuar el control de calidad en el adaptador anatómico o protector auditivo
comprobando el acabado final.
Desarrollar las actividades cumpliendo las normas de seguridad e higiene
aplicables.
Desarrollar las actividades cumpliendo las normas de prevención de riesgos
laborales aplicables
Montar los dispositivos electroacústicos en el adaptador anatómico o
en el protector auditivo, optimizando la colocación de cada uno de ellos,
llevando a cabo el control de calidad final y aplicando los protocolos de
Hoja 61 de 108
seguridad e higiene, preparando y expidiendo el adaptador anatómico,
el protector auditivo o la prótesis auditiva.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
-
Montar los dispositivos electroacústicos en el adaptador anatómico.
Montar los dispositivos acústicos en el protector auditivo.
Efectuar un control de calidad final de la prótesis auditiva comprobando el
funcionamiento, las características técnicas y acabado final.
Efectuar un control de calidad final del protector auditivo comprobando la
atenuación y acabado final.
Preparar el adaptador anatómico, el protector auditivo o la prótesis auditiva
para su entrega o envío.
Expedir el adaptador anatómico, el protector auditivo o la prótesis auditiva.
Desarrollar las actividades cumpliendo las normas de seguridad e higiene
aplicables.
Desarrollar las actividades cumpliendo las normas de prevención de riesgos
laborales aplicables.
b) Especificaciones relacionadas con el “saber”.
La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los
conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a
las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales
de la UC0385_3: Elaborar adaptadores anatómicos, protectores y
prótesis auditivas. Estos conocimientos se presentan agrupados a partir
de las actividades profesionales principales que aparecen en cursiva y
negrita:
1. Preparación y digitalización de la impresión para la confección del
contramolde. Registro y codificación del tipo de adaptador a elaborar.
-
-
-
GEC_SAN126_3
Registro de la impresión y codificación del adaptador a confeccionar:
- Materiales
- Tipos de aparatos, características, instrucciones de uso y
mantenimiento:
equipo informático.
- Tipos de utensilios y manejo: lápiz de marcar.
- Procedimiento a seguir en el registro y la codificación.
Preparación de la impresión:
- Materiales
- Tipos de utensilios y manejo: aplicador de cera, cutter, fresas de pulido.
- Tipos de materiales, características e instrucciones de uso: cera o pasta
correctora, cera de inmersión, cera de fijación, lijas.
- Tipos de aparatos, características, instrucciones de uso y mantenimiento:
calentador de cera, micromotor, escáner óptico, ordenador (hardware,
software de modelado en 3D).
- Técnicas
- Manual: corte, pulido, aplicación de baño de cera.
- Digital: escaneado, modelado en 3D.
Elaboración del contramolde:
- Materiales
- Tipos de materiales, características, instrucciones de uso y selección según
procedimiento: gel, silicona duplicadora, escayola, cánulas, puntas de cánula,
cera fijadora, alginato.
Hoja 62 de 108
- Tipos de utensilios y manejo: envases de silicona, envases de plástico
transparentes, escalpelo, mufla, espátula.
- Tipos de aparatos, características, instrucciones de uso y mantenimiento:
geladora, bomba de vacío, prensa hidráulica, aparato dosificador de silicona
duplicadora).
- Técnicas
- Confección con gel duplicador, confección con escayola, confección con
silicona duplicadora
2. Elaboración del adaptador anatómico o protector auditivo con criterios
de la forma final.
-
-
Materiales
- Tipos de materiales, características, mantenimiento e instrucciones de uso:
siliconas, acrílicos, cánulas, puntas de cánulas, tapas oscuras, lacas,
pulimento, lijas, pinceles, tiradores.
- Tipos de utensilios y manejo: pistola de inyección, muflas, sondas
periodontales, espátulas, fresas y brocas de mecanizado, fresas de pulido,
portaligas, porta fresas, motor rotatorio con pinzas de sujeción.
- Tipos de aparatos, características, instrucciones de uso y mantenimiento:
polimerizadora a presión, polimerizadora de luz UV, pistola de mano con luz
UV, horno, compresor, micromotor, esmeriladora frontal, electropulidora.
Técnicas
- Confección: polimerización a presión, polimerización por luz ultravioleta,
polimerización por calor, vulcanización a temperatura ambiente.
- Mecanizado: conducto de sonido, canal de ventilación.
- Mecanizado final: desbastado.
- Acabado: pulido, barnizado
3. Montaje de los dispositivos electroacústicos en el adaptador anatómico
o en el protector auditivo y optimización de la colocación de cada uno
de ellos. Preparación y expedición del adaptador anatómico, del
protector auditivo o de la prótesis auditiva.
-
-
-
Materiales:
- Tipos de materiales, características, mantenimiento e instrucciones de uso:
filtros acústicos, circuitos electroacústicos, software de programación, de
embalaje.
- Tipos de utensilios y manejo: pinzas antiestáticas, manta o pulsera
antiestática, molduras, llave para insertar filtros, tiradores.
- Tipos de aparatos, características, instrucciones de uso y mantenimiento:
analizador de audífonos digital, interface de programación.
- Aparatos y útiles de verificación y medida: analizador de audífonos digitales,
polímetro, estetoclip.
Técnicas:
- Montaje de filtros acústicos.
- Montaje de circuitos electroacústicos.
- Empaquetado.
Interpretación de la documentación técnica: tablas de atenuación de los
protectores auditivos, fichas técnicas de los audífonos.
Saberes comunes que dan soporte a las actividades profesionales de esta
unidad de competencia
-
GEC_SAN126_3
Clasificación de los adaptadores anatómicos:
Hoja 63 de 108
- según audífonos empleados (retroauriculares, intrauriculares)
- según su fisonomía (concha, esqueleto, canal con apoyo, media concha,
canal,..)
- según material (silicona, acrílicos, antialérgicos).
- según características acústicas (abiertos, cerrados).
-
Clasificación de los protectores auditivos:
- según material (silicona, acrílicos, antialérgicos).
- según fisonomía (concha, canal).
- según atenuación proporcionada.
- según su uso (de baño, de ruido).
-
Clasificación de las prótesis auditivas intrauriculares:
- según sus características físicas (concha-ITE, intracanal-ITC, minicanal-MC,
peritimpánico-CIC).
- según sus características electroacústicas (analógicos, digitales).
- según características acústicas (abiertos, cerrados).
-
Seguridad e Higiene en el trabajo :
- tipos de riesgos.
- equipos de protección individual.
- métodos de protección y prevención.
- normas de prevención de riesgos laborales.
-
Control de calidad de la impresión preparada, contramolde, adaptadores
anatómicos, protectores auditivos, prótesis auditivas:
- normas específicas de calidad.
- procedimiento a seguir.
c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”
La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de
comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las
siguientes especificaciones:
1. En relación con los miembros del equipo de trabajo:
1.1
1.2
1.3
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento,
respetando los canales establecidos en la organización.
Compartir información con el equipo de trabajo.
- Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
- Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, y
precisa.
- Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
2. En relación a la realización de las competencias profesionales:
2.1
2.2
2.3
2.4
GEC_SAN126_3
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias
relacionadas con su actividad.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los
objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional.
Hoja 64 de 108
2.5
2.6
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus
procesos.
3. En relación a otros aspectos:
3.1
3.2
3.3
3.4
1.2.
Cuidar el aspecto y aseo personal como profesional.
Cumplir las normas de comportamiento profesional como puede ser la
puntualidad, durante el turno de trabajo.
Distinguir entre el ámbito profesional y personal.
Mantener una actitud preventiva de vigilancia periódica del estado de su salud
ante los riesgos laborales.
Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación
La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que
se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o
evaluadora obtener evidencias de competencia de la persona candidata que
incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de
Competencia implicada.
Así mismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en actividades
profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la
práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de
Competencia.
Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un
contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando
éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas.
En el caso de la “UC0385_3: Elaborar adaptadores anatómicos, protectores y
prótesis auditivas.”, se tiene una situación profesional de evaluación y se
concreta en los siguientes términos:
1.2.1. Situación profesional de evaluación.
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para confeccionar una prótesis auditiva digital tipo
intracanal (ITC) con un canal de ventilación de 1 mm., seleccionando los
materiales necesarios según la técnica a emplear, mecanizando el adaptador
anatómico y procediendo al montaje del circuito electroacústico y al acabado
final, efectuando el control de calidad final. Esta situación comprenderá al
menos las siguientes actividades:
1. Seleccionar el material y equipamiento necesarios para elaborar la
prótesis auditiva.
GEC_SAN126_3
Hoja 65 de 108
2. Registrar la impresión y codificar la prótesis auditiva a confeccionar.
3. Preparar la impresión de forma manual y confeccionar el contramolde,
relacionando las técnicas con el tipo de adaptador anatómico que se va a
confeccionar.
4. Confeccionar el adaptador anatómico según los criterios de la forma final
adoptados y montar los dispositivos electroacústicos según protocolo de
colocación.
5. Comprobar las características físicas y electroacústicas de la prótesis
auditiva.
6. Efectuar los controles de calidad del proceso productivo.
7. Trabajar en condiciones de seguridad e higiene.
Condiciones adicionales:
-
Se debe considerar un tiempo estimado para cada procedimiento que se
establecerá en función del empleado por un profesional en una situación
real de trabajo.
-
Se dispondrá de equipos de protección requeridos por la situación
profesional de evaluación.
-
Se podrá comprobar la capacidad del candidato para responder a
contingencias detectando y subsanando defectos de ejecución, ausencias
de material, de información, adoptando una solución debidamente
justificada.
-
Se dispondrá de la documentación técnica.
-
Se proporcionarán los aparatos, herramientas, utensilios y material
necesarios para llevar a cabo los diferentes procedimientos que
intervienen en la confección de la prótesis auditiva
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación
Con el objeto de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la
evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por
tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un
criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de
desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios.
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En la situación profesional de evaluación, los criterios se especifican en el
cuadro siguiente:
Criterios de mérito
Selección de la técnica y preparación
del material, aparatos y utensilios
necesarios para la confección de la
prótesis auditiva intraauricular.
Registro de la impresión y
codificación del adaptador anatómico
Confección de la prótesis auditiva
intraauricular.
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño
competente
- Identificación, comprobación del funcionamiento y manejo
de los aparatos y utensilios necesarios según el proceso.
- Selección y preparación del material preciso según técnica
a emplear.
- Mantenimiento de los aparatos, materiales y utensilios
empleados.
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala A.
- Codificación del tipo de adaptador anatómico a
confeccionar, según características morfológicas y
acústicas del usuario y de los dispositivos alojados en su
interior.
- Registro de la impresión de forma óptima.
- Ejecución del corte apropiado según el adaptador
anatómico a confeccionar.
- Pulido y retocado (si es preciso) de la impresión en base
al adaptador anatómico a confeccionar.
- Aplicación del baño de cera uniformemente.
- Confección del contramolde según el tipo de material y
técnica seleccionada en la confección del adaptador
anatómico.
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala B.
- Procedimiento en la confección del adaptador anatómico
intraauricular de acuerdo a la técnica que corresponda.
- Destreza en la ejecución de las operaciones de
mecanizado del conducto de sonido y ventilación,
mecanizado final, pulido y barnizado en el adaptador
anatómico.
- Control de colocación del circuito electroacústico en el
adaptador anatómico comprobando la precisa ubicación
de cada componente.
- Secuencia lógica de actividades.
- Rigurosidad en los procedimientos
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala C.
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Control de calidad de los procesos en
la confección de la prótesis auditiva
intraauricular.
Cumplimiento de los requerimientos
de prevención de riesgos laborales.
- Identificación de los medios necesarios para efectuar los
controles de calidad según procedimientos establecidos.
- Selección e interpretación de la información técnica
necesaria.
- Verificación de los resultados obtenidos con la ficha
técnica del fabricante.
- Verificación de los acabados obtenidos en los diferentes
procesos de confección de la prótesis auditiva
intraauricular.
- Normativa específica de calidad.
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala D.
El umbral de desempeño competente, requiere el
cumplimiento total de la normativa vigente de prevención de
riesgos laborales.
Escala A
5
4
Selecciona la técnica y prepara el material, aparatos y utensilios precisos en función de la misma,
comprueba el correcto funcionamiento del equipo de trabajo y maneja los aparatos, utensilios y
materiales con destreza y según criterios establecidos en los protocolos de trabajo.
Selecciona la técnica y prepara el material, aparatos y utensilios precisos en función de la
misma, pero no comprueba el correcto funcionamiento de alguno de los utensilios del equipo
de trabajo y sí maneja los aparatos, utensilios y materiales con destreza y según criterios
establecidos en los protocolos de trabajo.
3
Selecciona la técnica y prepara el material, aparatos y utensilios precisos en función de la misma,
pero no comprueba su correcto funcionamiento y no maneja los aparatos, utensilios y materiales con
destreza y según criterios establecidos en los protocolos de trabajo.
2
Prepara el material, aparatos y utensilios sin tener en cuenta la técnica, no comprueba su correcto
funcionamiento y no maneja los aparatos, utensilios y materiales con destreza y según criterios
establecidos en los protocolos de trabajo.
1
No identifica ni selecciona el material, ni los aparatos, maneja los aparatos y utensilios sin destreza,
no comprueba el funcionamiento de los equipos, sin poder realizar ninguno de los procedimientos.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
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Escala B
4
3
2
1
Registra la impresión, codifica el adaptador anatómico en función de las características morfológicas
y acústicas del usuario y de los dispositivos alojados en su interior, prepara la impresión efectuando
el corte en relación al adaptador anatómico a confeccionar, efectúa el pulido necesario en todas las
zonas que requieran de algún retoque para un perfecto ajuste y confecciona el contramolde
correctamente.
Registra la impresión, codifica el adaptador anatómico en función de las características
morfológicas y acústicas del usuario y de los dispositivos alojados en su interior, prepara la
impresión efectuando el corte en relación al adaptador anatómico a confeccionar, no efectúa
el pulido en todas las zonas que requieran de algún retoque para un correcto ajuste y
confecciona el contramolde correctamente.
Registra la impresión, codifica el adaptador anatómico sin tener en cuenta las características
morfológicas y acústicas del usuario y de los dispositivos alojados en su interior, prepara la
impresión efectuando el corte en relación al adaptador anatómico a confeccionar pero no efectúa el
pulido necesario en las zonas que requieran de algún retoque para un perfecto ajuste y confecciona
el contramolde de forma defectuosa.
Registra la impresión deficientemente o no la registra, codifica el adaptador anatómico no teniendo
en cuenta las características morfológicas y acústicas del usuario ni los dispositivos alojados en su
interior, prepara la impresión de forma muy deficiente y confecciona el contramolde de forma
defectuosa.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
Escala C
5
4
3
2
1
Confecciona el adaptador anatómico intraauricular con el grosor óptimo para que los dispositivos
electroacústicos seleccionados tengan cabida, mecaniza el conducto de sonido, de ventilación y el
adaptador anatómico (cápsula), pule y barniza respetando fielmente las características morfológicas
y monta los dispositivos electroacústicos comprobando la ubicación de cada componente.
Confecciona el adaptador anatómico intraauricular dejando el grosor necesario para que los
elementos electroacústicos seleccionados tengan cabida, mecaniza el conducto de sonido,
de ventilación y el adaptador anatómico (cápsula), pule y barniza teniendo en cuenta las
características físicas y monta los dispositivos electroacústicos no comprobando la
ubicación de todos los componentes.
Confecciona el adaptador anatómico intraauricular dejando el grosor necesario para que los
elementos electroacústicos seleccionados tengan cabida, mecaniza el conducto de sonido,
ventilación y adaptador anatómico (cápsula), pero pule y barniza no respetando las características
físicas ni fisiológicas y no monta todos los dispositivos electroacústicos
Confecciona el adaptador anatómico intraauricular no dejando el grosor necesario para que los
elementos electroacústicos seleccionados tengan cabida, mecaniza el conducto de sonido, pero no
el de ventilación y del adaptador anatómico (cápsula) y no pule ni barniza ni monta todos los
dispositivos electroacústicos
Confecciona parte del adaptador anatómico intraauricular sin que se pueda efectuar el montaje de
ningún dispositivo electroacústico.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
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Escala D
4
Identifica todos los medios necesarios para efectuar los controles de calidad, verifica los acabados y
los resultados obtenidos en los procesos de confección de la prótesis auditiva con la ficha del
fabricante, utilizando procedimientos protocolizados de forma rigurosa.
3
Identifica lo medios para efectuar los controles de calidad, verifica los acabados y los
resultados obtenidos en los procesos de confección de la prótesis auditiva con la ficha del
fabricante, utilizando algunos de los procedimientos protocolizados.
2
No identifica todos los medios necesarios para efectuar los controles de calidad, interpreta y verifica
los resultados obtenidos en los procesos de forma insuficiente, utilizando parte de los
procedimientos protocolizados.
1
No identifica todos los medios necesarios para efectuar los controles de calidad, interpreta y verifica
los resultados obtenidos en los procesos de forma deficiente.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y
ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y
EVALUADORES/AS
La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de
Evaluación será específica para cada persona candidata, y dependerá
fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de
competencia, características personales de la persona candidata y evidencias
de competencia indirectas aportadas por la misma.
2.1. Métodos de evaluación y criterios generales de elección
Los métodos que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia
profesional adquirida por las personas a través de la experiencia laboral, y vías
no formales de formación son los que a continuación se relacionan:
a) Métodos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y
formativo de la persona candidata; así como en la valoración de muestras
sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Proporcionan
evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el
pasado.
b) Métodos directos: Proporcionan evidencias de competencia en el mismo
momento de realizar la evaluación. Los métodos directos susceptibles de
ser utilizados son los siguientes:
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Hoja 70 de 108
-
Observación en el puesto de trabajo (A)
Observación de una situación de trabajo simulada (A)
Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones
profesionales de evaluación (C).
Pruebas de habilidades (C).
Ejecución de un proyecto (C).
Entrevista profesional estructurada (C).
Preguntas orales (C).
Pruebas objetivas (C).
Métodos directos complementarios (C) NIVELES DE CUALIFICACIÓN
5
4
Métodos indirectos (B)
3
2
Métodos directos (A)
1
MÉTODOS DE EVALUACIÓN
Fuente: Leonard Mertens (elaboración propia)
Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de
evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de
elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede
observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de
observación en una situación de trabajo real o simulada, mientras que, a
niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos
acompañados de entrevista profesional estructurada.
La consideración de las características personales de la persona
candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este
principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter
complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En
este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos
de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le
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Hoja 71 de 108
aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional
que genere confianza sería el método adecuado.
Por último, indicar que las evidencias de competencia indirectas
debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en
cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para
obtener evidencias de competencia complementarias.
2.2. Orientaciones para las Comisiones de Evaluación y Evaluadores.
a) Cuando la persona candidata justifique sólo formación no formal y no tenga
experiencia en la elaboración de adaptadores anatómicos, protectores y
prótesis auditivas, se le someterá, al menos, a una prueba profesional de
evaluación y a una entrevista profesional estructurada sobre la dimensión
relacionada con el “saber” y “saber estar” de la competencia profesional.
b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias
indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá
tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación
profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos
en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una
entrevista profesional estructurada.
c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto
de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en
las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la
situación profesional de evaluación.
d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para
su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente,
para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.
e) Por la importancia del “saber estar” recogido en la letra c) del apartado 1.1
de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia
de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos
considerados.
f)
Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la
persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones:
Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la
documentación presentada por la persona candidata, así como de la
información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la
evaluación.
GEC_SAN126_3
Hoja 72 de 108
La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen
respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo
de la misma, teniendo en cuenta el referente de evaluación y el perfil de la
persona candidata. Se debe evitar la improvisación.
El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez
dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y
neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún
momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona
candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y
solventando sus posibles dificultades de expresión.
Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que
respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada
mediante un sistema de audio vídeo previa autorización de la persona
implicada, cumpliéndose la ley de protección de datos.
g) Se recomienda medir la dimensión de la competencia sobre respuesta a
contingencias. Para ello se puede considerar:
- Problemáticas más frecuentes relacionadas con el montaje del circuito
electroacústico en el adaptador anatómico (cápsula).
- Control de riesgos típicos para la persona candidata.
- Detección y substitución de circuitos electroacústicos defectuosos.
- En la información dada al candidato o candidata puede haber” ausencias
o errores” en los documentos facilitados y el candidato o candidata
deberá detectar dichas ausencias o errores y adoptar una solución
debidamente justificada.
h) Una prueba profesional derivada de la situación profesional de evaluación
deberá contemplar las diferentes variaciones que pueden producirse en la
concreción de la” confección estándar”, considerando aspectos
relacionados con los procesos de confección, de montaje y de control de
calidad. Para trasladar a la situación de evaluación estas posibilidades
podrán emplearse representaciones gráficas, sistemas virtuales o
simulados, fotografías, y otros sistemas de representación de la realidad.
i)
En el caso de un candidato o candidata que ha realizado labores de apoyo
a un técnico responsable en la confección de las prótesis auditivas y que
desea conseguir una acreditación oficial. En este supuesto, resulta básico
comprobar que la experiencia técnica en la confección de prótesis auditivas
incorpora los conocimientos explicativos y de tipo especializado que van
más allá de las habilidades operativas en la confección, por lo que las
contingencias en la confección o la autonomía en la toma de decisiones han
de ser ámbitos en los que habrá que comprobar especialmente que se
poseen las habilidades suficientes.
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Hoja 73 de 108
j)
En el caso de un candidato o candidata que ha adquirido su competencia
en empresas con división del trabajo por especialidades y que ha podido
trabajar sólo en algunos de los subprocesos, como por ejemplo la
confección del adaptador anatómico o exclusivamente en el montaje del
circuito electroacústico en el adaptador anatómico. En este supuesto hay
que garantizar que posee una visión global de las diferentes partes y las
habilidades necesarias en aquellos subprocesos que puedan existir
mayores dudas.
GEC_SAN126_3
Hoja 74 de 108
MINISTERIO
DE EDUCACIÓN
SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
PROFESIONAL
DIRECCIÓN GENERAL
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
INSTITUTO NACIONAL
DE LAS CUALIFICACIONES
GUÍA DE EVIDENCIA DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
“UC0386_3: Reparación de prótesis auditivas.”
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: AUDIOLOGIA PROTÉSICA
Código: SAN126_3
GEC_SAN126_3
NIVEL: 3
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1. ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación
de pruebas o evidencias de competencia generadas por cada persona
candidata, el referente a considerar para la valoración de estas evidencias de
competencia (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño
en el puesto de trabajo) es el indicado en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC,
referente que explicita la competencia recogida en las realizaciones
profesionales y criterios de realización de la UC0386_3:
Reparación de
prótesis auditivas
1.1.
Especificaciones de evaluación relacionadas con las dimensiones de la
competencia profesional.
Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el
asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la
persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional
(especificaciones sobre el saber hacer y saber estar).
Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser
contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente
de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el
método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden
ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de
trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1
de esta Guía se hace referencia a los mismos.
Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”,
que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que
comprende las “competencias sociales”.
a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”
La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las
actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en la
detección de anomalías de funcionamiento en prótesis auditivas,
elaborando un presupuesto de reparación, sustituyendo o reparando los
elementos averiados y emitiendo la factura correspondiente, y que se
indican a continuación:
Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las
actividades secundarias relacionadas.
GEC_SAN126_3
Hoja 76 de 108
1.
Detectar anomalías de funcionamiento de prótesis auditivas
teniendo en cuenta los procedimientos específicos y los
esquemas electrónicos relativos a las mismas y elaborando un
presupuesto de reparación.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
2.
Identificar la nomenclatura y los símbolos presentes en los esquemas
electrónicos de prótesis
Clasificar los esquemas en bloques funcionales
Determinar las magnitudes eléctricas estándar, partiendo de los
esquemas.
Identificar las posibles averías, partiendo de los esquemas de las
mediciones electroacústicas.
Codificar y registrar la prótesis auditiva para su reparación.
Hacer una verificación previa de la avería en la prótesis auditiva,
efectuando medidas electroacústicas si fuese necesario, para
determinar el origen de la misma
Generar un parte provisional de reparación, estimando el coste de la
reparación
Comunicar al cliente el presupuesto para obtener su conformidad
Sustituir o reparar, según proceda, los elementos averiados de
una prótesis auditiva, efectuando un control de calidad final en el
que se incluye el informe de calidad, las condiciones y plazos de
garantía, emitiendo la factura correspondiente.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
Sustituir los elementos averiados.
Reparar los componentes averiados.
Efectuar un control de calidad final de la reparación.
Generar un parte de reparación final incluyendo el informe de calidad y
las condiciones y plazos de garantía
Emitir la factura correspondiente a la reparación.
b) Especificaciones relacionadas con el “saber”.
La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los
conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a
las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales
de la UC0386_3: Estos conocimientos se presentan agrupados a partir de
las actividades profesionales principales que aparecen en cursiva y
negrita:
1. Detección de anomalías de funcionamiento de prótesis auditivas
teniendo en cuenta los procedimientos específicos y los esquemas
electrónicos relativos a las mismas y elaboración de presupuesto de
reparación.
-
GEC_SAN126_3
Simbología de los componentes electrónicos
- Asociación de simbología y componentes electrónicos reales de las prótesis
auditivas
Hoja 77 de 108
-
-
-
-
-
-
Identificación de bloques funcionales y asociación con circuitos de las
prótesis auditivas
- Comportamiento electroacústico de los componentes electrónicos
- Determinación de magnitudes y medidas eléctricas
Relación de posibles averías con los esquemas funcionales de las prótesis
auditivas y valoración de costes
- Registro y codificación de la prótesis auditiva.
- Técnicas de diagnóstico de averías en la prótesis auditiva
- Elaboración de presupuestos y comunicación al cliente.
Fuentes de energía.
- Circuitos en corriente contínua.
- Circuitos en corriente alterna.
- Medida de magnitudes analógicas.
Aplicación de leyes y teoremas en el cálculo básico de circuitos.
- Componentes eléctricos y electrónicos.
- Circuitos de aplicación y sus elementos.
- Aplicaciones con circuitos integrados lineales.
Tipos de circuitos: combinacionales, secuenciales, digitales aritméticos,
electrónicos de conversión A/D y D/A
Sistemas cableados y sistemas programables: diferencias.
- Memorias electrónicas y matrices programables.
- Buses utilizados en las memorias.
- Microprocesadores, microcontroladores y dispositivos periféricos.
- - DSP: microprocesadores aplicados en audífonos.
- Medidas en electrónica digital.
- Diagramas de bloques de audífonos y prótesis implantables.
- Detección de disfunciones en audífonos y prótesis implantables.
- Sistemas de conexiones de componentes y conductores:
- Causas de averías, métodos de detección
2. Sustitución o reparación de los elementos averiados de una prótesis
auditiva, efectuando un control de calidad y emitiendo el informe de
calidad y la factura correspondiente.
-
-
-
-
Técnicas de reparación de las prótesis auditivas o ayudas complementarias.
- Elección y manejo del equipamiento, materiales y herramientas necesarios
para efectuar la reparación de la prótesis auditiva o ayudas complementarias.
Control de calidad de la reparación.
Elaboración de facturas.
Tipos de prótesis y ayudas técnicas auditivas.
- Protocolos normalizados en el proceso de reparación.
- Componentes de las prótesis y de las ayudas técnicas auditivas.
Soldadura:
- Técnicas de soldadura
- Sistemas de soldadura: soldadores, estaciones de soldadura.
- Materiales utilizados en soldadura: estaño, resinas.
- Instrumentos utilizados en microsoldadura: lupas, elementos de soporte.
Técnicas de reparación de prótesis y ayudas técnicas auditivas.
Saberes comunes que dan soporte a las actividades profesionales de esta
unidad de competencia
-
GEC_SAN126_3
Medidas electroacústicas en las prótesis auditivas.
Magnitudes eléctricas y electromagnéticas.
Componentes eléctricos y electrónicos.
Hoja 78 de 108
-
Transductores.
Normativa sobre seguridad y salud laboral
c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”
La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de
comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las
siguientes especificaciones:
1. En relación con los usuarios:
1.1 Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las
necesidades de los usuarios.
1.2 Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los
demás.
1.3 Tratar al usuario con cortesía, respeto y discreción.
1.4 Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada y
precisa.
2. En relación con los miembros del equipo de trabajo:
2.1 Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo
2.2 Comunicarse
2.3
2.4
2.5
2.6
eficazmente con las personas adecuadas en cada
momento, respetando los canales de la organización
Compartir información con el equipo de trabajo.
Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, y
precisa.
Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
3. En relación a la realización de las competencias profesionales:
3.1 Actuar con rapidez en situaciones problemáticas.
3.2 Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias
3.3
3.4
3.5
3.6
relacionadas con su actividad.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los
objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional.
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados
Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus
procesos.
4. En relación a otros aspectos:
4.1 Cuidar el aspecto y aseo, tanto personal como profesional.
4.2 Mantener una actitud preventiva de vigilancia periódica del estado de su
GEC_SAN126_3
Hoja 79 de 108
salud ante los riesgos laborales.
1.2.
Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación
La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que
se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o
evaluadora obtener evidencias de competencia de la persona candidata que
incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de
Competencia implicada.
Así mismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en actividades
profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la
práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de
Competencia.
Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un
contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando
éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas.
En el caso de la “UC0386_3: Reparación de prótesis auditivas”, se tienen 2
situación/es profesional/es de evaluación y se concreta/n en los siguientes
términos:
1.2.1. Situación profesional de evaluación número 1.
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para: registrar y codificar la prótesis auditiva, así como
determinar la causa de la avería, elaborar el correspondiente presupuesto,
informar al usuario y obtener o no su conformidad para proceder a la
reparación. Esta situación comprenderá al menos las siguientes actividades:
1. Registrar y codificar la prótesis auditiva.
2. Determinar la causa de la avería.
3. Elaborar el presupuesto correspondiente.
4. Informar al usuario y obtener su conformidad de reparación.
Condiciones adicionales:
-
Se dispondrá de equipamientos, productos específicos y ayudas técnicas
requeridas por la situación profesional de evaluación.
GEC_SAN126_3
Hoja 80 de 108
-
Se planteará alguna contingencia o situación imprevista que sea relevante
para la demostración de la competencia.
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación
número 1
Con el objeto de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la
evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por
tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un
criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de
desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios.
En la situación profesional de evaluación número 1, los criterios se
especifican en el cuadro siguiente:
Criterios de mérito
Registro y codificación de la prótesis
auditiva.
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño
competente
- Cumplimentación de todos los datos de la prótesis
según el procedimiento establecido
- Registro y codificación de la prótesis auditiva
Diagnóstico y determinación de la
causa de la avería de la prótesis
auditiva
El umbral de desempeño competente requiere el
cumplimiento total de este criterio de mérito
- Análisis la información técnica de los equipos
- Análisis de la documentación del fabricante
- Secuenciación de las intervenciones en función de los
síntomas que presente el dispositivo
- Selección y utilización de las herramientas e
instrumentos requeridos.
Elaboración del presupuesto y
comunicación del mismo a la persona
usuaria
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala A
- Elaboración del presupuesto de reparación
- Utilización de los recursos informáticos adecuados
- Según procedimientos establecidos en la empresa
- Comunicación del mismo a la persona usuaria
para conseguir su aprobación o rechazo
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala B
GEC_SAN126_3
Hoja 81 de 108
Escala A
5
Se realiza el diagnóstico de la avería y se determina la causa de la misma analizando la
información técnica de los equipos y la documentación del fabricante, siguiendo los
protocolos y secuenciando las intervenciones en función de los síntomas que presente el
dispositivo, seleccionando y utilizando adecuadamente todas las herramientas e
instrumentos requeridos.
4
Se realiza el diagnóstico de la avería y se determina la causa de la misma analizando
parcialmente la información técnica de los equipos y la documentación del
fabricante, siguiendo los protocolos y secuenciando las intervenciones en función
de los síntomas que presente el dispositivo, seleccionando y utilizando las
herramientas e instrumentos fundamentales de los requeridos.
3
Se realiza el diagnóstico incompleto de la avería y no se determina la causa de la misma
analizando parcialmente la información técnica de los equipos y la documentación del
fabricante, siguiendo los protocolos y secuenciando las intervenciones en función de los
síntomas que presente el dispositivo, seleccionando y utilizando solo algunas de las
herramientas e instrumentos de los requeridos
2
Se realiza el diagnóstico incompleto de la avería y no se determina la causa de la misma
sin analizar la información técnica de los equipos y la documentación del fabricante, no
siguiendo los protocolos ni secuenciando las intervenciones en función de los síntomas
que presente el dispositivo, seleccionando y utilizando solo algunas de las herramientas e
instrumentos de los requeridos
1
Se realiza el diagnóstico incompleto de la avería y no se determina la causa de la misma
no se analiza la información técnica de los equipos y la documentación del fabricante, no
siguiendo los protocolos ni secuenciando las intervenciones en función de los síntomas
que presente el dispositivo, no seleccionando y no utilizando las herramientas e
instrumentos requeridos
.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
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Hoja 82 de 108
Escala B
5
Realiza un presupuesto completo de la reparación, utilizando los recursos informáticos
adecuados así como los procedimientos establecidos, lo comunica de forma clara y
detallada a la persona usuaria y consigue su aprobación o rechazo.
4
Realiza un presupuesto con errores de forma de la reparación, utilizando los
recursos informáticos adecuados así como los procedimientos establecidos, lo
comunica a la persona usuaria y consigue su aprobación o rechazo.
3
Realiza un presupuesto incompleto de la reparación, utilizando los recursos informáticos
adecuados, no sigue los procedimientos establecidos, lo comunica de forma inadecuada a
la persona usuaria y consigue su aprobación o rechazo.
2
Realiza un presupuesto deficiente de la reparación, utilizando recursos informáticos, no
sigue procedimientos establecidos, se lo comunica de forma inadecuada a la persona
usuaria.
1
No realiza el presupuesto completo de la reparación, utiliza de forma deficiente los recursos
informáticos, no sigue los procedimientos establecidos, no se lo comunica a la persona
usuaria.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
1.2.2. Situación profesional de evaluación número 2.
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para: reparar la prótesis auditiva así como elaborar la
factura y el correspondiente informe de control de calidad. Esta situación
comprenderá al menos las siguientes actividades:
1. Reparar la prótesis auditiva.
2. Generar el informe técnico de control de calidad.
3. Elaborar la factura correspondiente.
Condiciones adicionales:
GEC_SAN126_3
Hoja 83 de 108
-
Se dispondrá de equipamientos, productos específicos y ayudas técnicas
requeridas por la situación profesional de evaluación.
-
Se planteará alguna contingencia o situación imprevista que sea relevante para
la demostración de la competencia.
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación
número 2
En la situación profesional de evaluación número 2, los criterios se
especifican en el cuadro siguiente:
Criterios de mérito
Reparación de la prótesis auditiva
Generación de un parte de
reparación y emisión de la factura
Cumplimiento de las normas de
seguridad personal, de las
instalaciones y de los equipos
GEC_SAN126_3
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño
competente
- Sustitución o reparación de los elementos o
componentes averiados.
- Seguimiento del procedimiento establecido de forma
completa
- Análisis de la información técnica de los equipos y de
la documentación del fabricante,
- Secuenciación de las intervenciones en función del
diagnóstico,
- Selección y utilización de las herramientas e
instrumentos requeridos
- Ccontrol de calidad de la reparación
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala C
- Emisión de un parte de reparación final incluyendo el
informe de calidad y las condiciones y plazos de
garantía
- Emisión de la factura correspondiente a la reparación
- Inclusión de todos los datos requeridos en cada
documento
- Utilización de los medios informáticos disponibles
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala D
El umbral de desempeño competente requiere el
cumplimiento total de los procedimientos establecidos en
este criterio de merito
Hoja 84 de 108
Escala C
5
Repara la prótesis auditiva siguiendo el procedimiento establecido, sustituyendo o
reparando en su caso los elementos averiados, utilizando la información técnica de los
equipos y la documentación del fabricante, secuenciando las intervenciones en función del
diagnóstico, seleccionando y utilizando las herramientas e instrumentos requerido y
efectuando un control de calidad final de la reparación.
4
Repara la prótesis auditiva siguiendo el procedimiento establecido, sustituyendo o
reparando en su caso los elementos averiados, utilizando la información técnica de
los equipos y la documentación del fabricante, seleccionando y utilizando las
herramientas e instrumentos requeridos y efectuando un control de calidad final de
la reparación, pero no secuenciando las intervenciones en función del diagnóstico.
3
Repara la prótesis auditiva siguiendo el procedimiento establecido, sustituyendo o
reparando en su caso los elementos averiados, pero no utilizando la información técnica
de los equipos ni la documentación del fabricante, utilizando algunas de las herramientas e
instrumentos requeridos, no efectuando un control de calidad final de la reparación y no
secuenciando las intervenciones en función del diagnóstico.
2
Repara la prótesis auditiva no siguiendo el procedimiento establecido, sustituyendo pero no
reparando en su caso los elementos averiados, no utilizando la información técnica de los
equipos ni la documentación del fabricante, utilizando algunas de las herramientas e
instrumentos requeridos, no efectuando un control de calidad final de la reparación y no
secuenciando las intervenciones en función del diagnóstico.
1
No repara la prótesis auditiva ni sigue el procedimiento establecido, sustituyendo de forma
incompleta los elementos averiados, sin analizar la información técnica de los equipos y la
documentación del fabricante, ni secuencia las intervenciones, no selecciona ni utiliza
adecuadamente las herramientas e instrumentos requeridos, no efectúa un control de
calidad final de la reparación.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
GEC_SAN126_3
Hoja 85 de 108
Escala D
4
Genera un parte de reparación final incluyendo el informe de calidad, las condiciones y
plazos de garantía y emite la factura correspondiente a la reparación incluyendo todos los
datos requeridos y utilizando los medios informáticos disponibles
3
Genera un parte de reparación final incompleto, incluyendo el informe de calidad,
pero las condiciones y plazos de garantía están reflejadas parcialmente y emite la
factura correspondiente a la reparación incluyendo todos los datos requeridos pero
no utiliza los medios informáticos..
2
Genera un parte de reparación final incompleto, no incluyendo el informe de calidad ni las
condiciones y plazos de garantía, y, emite la factura correspondiente a la reparación de
forma incompleta.
1
No genera un parte de reparación final emite la factura correspondiente a la reparación de
forma deficiente.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 3 de la escala.
2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y
ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y
EVALUADORES/AS
La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de
Evaluación será específica para cada persona candidata, y dependerá
fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de
competencia, características personales de la persona candidata y evidencias
de competencia indirectas aportadas por la misma.
2.1. Métodos de evaluación y criterios generales de elección
Los métodos que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia
profesional adquirida por las personas a través de la experiencia laboral, y vías
no formales de formación son los que a continuación se relacionan:
a) Métodos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y
formativo de la persona candidata; así como en la valoración de muestras
sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Proporcionan
GEC_SAN126_3
Hoja 86 de 108
evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el
pasado.
b) Métodos directos: Proporcionan evidencias de competencia en el mismo
momento de realizar la evaluación. Los métodos directos susceptibles de
ser utilizados son los siguientes:
-
Observación en el puesto de trabajo (A)
Observación de una situación de trabajo simulada (A)
Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones
profesionales de evaluación (C).
Pruebas de habilidades (C).
Ejecución de un proyecto (C).
Entrevista profesional estructurada (C).
Preguntas orales (C).
Pruebas objetivas (C).
Métodos directos complementarios (C) NIVELES DE CUALIFICACIÓN
5
4
Métodos indirectos (B)
3
2
Métodos directos (A)
1
MÉTODOS DE EVALUACIÓN
Fuente: Leonard Mertens (elaboración propia)
Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de
evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de
elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede
observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de
observación en una situación de trabajo real o simulada, mientras que, a
niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos
acompañados de entrevista profesional estructurada.
GEC_SAN126_3
Hoja 87 de 108
La consideración de las características personales de la persona
candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este
principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter
complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En
este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos
de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le
aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional
que genere confianza sería el método adecuado.
Por último, indicar que las evidencias de competencia indirectas
debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en
cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para
obtener evidencias de competencia complementarias.
2.2. Orientaciones para las Comisiones de Evaluación y Evaluadores.
a) Cuando la persona candidata justifique sólo formación no formal y no tenga
experiencia reparación de prótesis auditivas se le someterá, al menos, a
una prueba profesional de evaluación y a una entrevista profesional
estructurada sobre la dimensión relacionada con el “saber” y “saber estar”
de la competencia profesional.
b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias
indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá
tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación
profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos
en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una
entrevista profesional estructurada.
c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto
de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en
las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la
situación profesional de evaluación.
d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para
su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente,
para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.
e) Por la importancia del “saber estar” recogido en la letra c) del apartado 1.1
de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia
de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos
considerados.
f) Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la
persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones:
GEC_SAN126_3
Hoja 88 de 108
Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la
documentación presentada por la persona candidata, así como de la
información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la
evaluación.
La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen
respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo
de la misma, teniendo en cuenta el referente de evaluación y el perfil de la
persona candidata. Se debe evitar la improvisación.
El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez
dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y
neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún
momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona
candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y
solventando sus posibles dificultades de expresión.
Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que
respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada
mediante un sistema de audio vídeo previa autorización de la persona
implicada, cumpliéndose la ley de protección de datos.
h) Si la persona candidata se presentara conjuntamente a la acreditación de
esta UC y de la UC0382, se tendrá en cuenta para la situación de
evaluación la actividad principal número 5 mencionada en la guía de esa
UC.
GEC_SAN126_3
Hoja 89 de 108
MINISTERIO
DE EDUCACIÓN
SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
PROFESIONAL
DIRECCIÓN GENERAL
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
INSTITUTO NACIONAL
DE LAS CUALIFICACIONES
GEC_SAN126_3
Hoja 90 de 108
GUÍA DE EVIDENCIA DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA
“UC0387_3: Medir niveles sonoros y recomendar protecciones
contra el ruido”
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: AUDIOLOGIA PROTÉSICA
Código: SAN126_3
GEC_SAN126_3
NIVEL: 3
Hoja 91 de 108
1. ESPECIFICACIONES
COMPETENCIA
DE
EVALUACIÓN
DE
LA
UNIDAD
DE
Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la
recopilación de pruebas o evidencias de competencia generadas por cada
persona candidata, el referente a considerar para la valoración de estas
evidencias de competencia (siempre que éstas no se obtengan por
observación del desempeño en el puesto de trabajo) es el indicado en los
apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC, referente que explicita la competencia
recogida en las realizaciones profesionales y criterios de realización de la
UC0387_3: Medir niveles sonoros y recomendar protecciones contra el ruido.
1.1. Especificaciones de evaluación relacionadas con las dimensiones
de la competencia profesional.
Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el
asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la
persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional
(especificaciones sobre el saber hacer y saber estar).
Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser
contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente
de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el
método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden
ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de
trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1
de esta Guía se hace referencia a los mismos.
Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”,
que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que
comprende las “competencias sociales”.
a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”
La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las
actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en la
medición de niveles sonoros de exposición al ruido teniendo en cuenta las
distintas escalas de ponderación, elaborando informes y mapas de niveles
sonoros, recomendando medidas de protección contra el ruido, teniendo
en cuenta los niveles máximos recomendados y determinando elementos
de protección sonora, constatando su efectividad y verificándolos según la
normativa vigente, y que se indican a continuación:
GEC_SAN126_3
Hoja 92 de 108
Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las
actividades secundarias relacionadas.
1. Medir niveles sonoros en recintos abiertos y cerrados, registrando
datos y condiciones de medición, representando los datos y
elaborando los informes y mapas de niveles sonoros.
1.1 Seleccionar las diferentes unidades empleadas en acústica para medir los
niveles de exposición al ruido.
1.2 Describir las distintas escalas de ponderación de los niveles sonoros para
medir los niveles de exposición al ruido.
1.3 Calcular las variables utilizadas para medir los niveles de exposición al ruido.
1.4 Determinar las condiciones precisas para la medición de niveles sonoros en
espacios abiertos y cerrados.
1.5 Registrar los datos y las condiciones de medición en el formato y soporte
indicados según procedimiento establecido.
1.6 Representar los datos de medición en el formato y soporte indicados según
procedimiento establecido.
1.7 Elaborar los informes de los niveles sonoros de los espacios abiertos y
cerrados.
1.8 Elaborar los mapas de los niveles sonoros de los espacios abiertos y cerrados.
-
Desarrollar las actividades aplicando la normativa vigente para cada tipo de
medición
2. Determinar las recomendaciones de protección contra el ruido teniendo
en cuenta los niveles máximos recomendados, determinando elementos
de protección sonora, constatando su efectividad y verificándolos
según la normativa vigente.
2.1 Desarrollar una relación de los niveles máximos recomendados de exposición
al ruido, según la normativa vigente.
2.2 Establecer las recomendaciones de protección sobre exposición al ruido,
teniendo en cuenta los niveles y el tiempo de exposición, según la normativa
vigente.
2.3 Determinar los elementos de protección sonora más indicados, según la
estimación de los niveles de exposición.
2.4 Verificar que los elementos de protección sonora se ajustan a la normativa
vigente.
2.5 Comprobar la efectividad de los elementos de protección sonora
seleccionados, según la normativa vigente.
-
Desarrollar las actividades aplicando la normativa vigente para cada tipo de
medición
b) Especificaciones relacionadas con el “saber”.
La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los
conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a
las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales
de la UC0387_3: Medir niveles sonoros y recomendar protecciones contra
el ruido. Estos conocimientos se presentan agrupados a partir de las
actividades profesionales principales que aparecen en cursiva y negrita:
GEC_SAN126_3
Hoja 93 de 108
1. Cálculo de variables en la medición de los niveles de exposición al
ruido.
-
-
-
Ondas sonoras:
- Características: longitud de onda, período, frecuencia, energía, intensidad,
potencia.
- Superposición de ondas sonoras.
- Ondas estacionarias en tubos abiertos y cerrados.
- Difracción de ondas sonoras.
- Descripción de la propagación de un movimiento ondulatorio.
- Cualidades del sonido: Intensidad, tono o altura, timbre.
Magnitudes de campo acústico:
- Potencia y LW nivel de potencia, expresada en dB. Niveles de referencia.
- Intensidad y LI nivel de intensidad expresada en dB. Niveles de referencia.
- Presión sonora y SPL- nivel de presión sonora, expresada en dB. Niveles de
referencia.
Espectro de un sonido.
2. Medida de niveles sonoros en recintos abiertos y cerrados. Registro y
representación de datos y condiciones de medición. Informes y mapas
de niveles sonoros.
-
-
Técnicas de medida del ruido.
- Instrumentos de medida acústica: sonómetros y analizadores frecuenciales
- Niveles de ponderación en medición sonora.
- Propagación del sonido en recintos abiertos y cerrados.
- Normativa vigente en materia de medición de niveles sonoros.
Análisis acústico.
Campos sonoros:
- Campo cercano. Campo lejano. Campo libre. Campo reverberado.
Mapas de niveles sonoros:
- Índices de exposición al ruido.
- Representación gráfica
3. Protección contra el ruido. Niveles máximos recomendados. Efectividad
de los elementos de protección sonora.
-
-
GEC_SAN126_3
Efectos del ruido en la audición humana: físicos y psicológicos.
Programas de conservación de la audición.
Protectores auditivos.
- Definición y características.
- Clasificación de los protectores auditivos:
- Pasivos: orejeras, tapones.
- No pasivos: orejeras dependientes de nivel, orejeras con reducción activa del
ruido, orejeras con entrada eléctrica de audio, tapones dependientes de nivel.
- Grado de atenuación de los protectores auditivos.
- Evaluación de protectores auditivos.
Materiales de insonorización y aislamiento acústico.
- Técnicas y materiales de aislamiento acústico. Resonadores y paneles
difusores.
- Ley de la masa.
- Coeficientes de absorción sonora.
- Absorción sonora debida a materiales, objetos y personas.
Hoja 94 de 108
-
Aislamiento de maquinaria.
Saberes comunes que dan soporte a las actividades profesionales de esta
unidad de competencia
-
Ruido
- Tipos de ruido: constante. fluctuante. impulsivo
- Escalas de ponderación:
- Escalas de frecuencia: Escala de ponderación A, B, C, D, U
- Escalas de tiempo: Escala S- slow, F- fast, I- impulse, Peack- pico
- Índices de valoración de ruido:
- Lp: nivel de presión sonora global.
- LP(A): nivel de presión sonora ponderada A.
- Leq Nivel sonoro equivalente.
- LDN Nivel sonoro equivalente día-noche.
- LPN Nivel de contaminación del ruido.
- TNI: nivel de ruido de tráfico.
- PNL: Nivel de ruido percibido.
- NNI: índice de ruido y sucesos de ruido.
- SEL: Nivel de exposición sonora.
c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”
La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de
comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las
siguientes especificaciones:
1. En relación con los usuarios:
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las
necesidades de los usuarios..
Tratar al usuario con cortesía, respeto y discreción
Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, y
precisa
Terminar el trabajo en los plazos previstos
2. En relación con los miembros del equipo de trabajo:
2.1. Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
2.2. Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento,
respetando los canales establecidos en la organización
2.3. Compartir información con el equipo de trabajo.
2.4. Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
2.5. Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, y
precisa.
2.6. Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
3. En relación a la realización de las competencias profesionales:
GEC_SAN126_3
Hoja 95 de 108
3.1. Actuar con rapidez en situaciones problemáticas.
3.2. Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias
relacionadas con su actividad.
3.3. Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
3.4. Demostrar un buen hacer profesional.
3.5. Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
3.6. Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.
3.7. Capacidad de iniciativa para encontrar información y relacionarse con
proveedores.
3.8. Cuidar los equipos de trabajo y utilizar con economía los materiales.
3.9. Respetar las instrucciones y normas internas de la empresa.
4. En relación con otros aspectos:
4.1. Cuidar el aspecto y aseo personal como profesional
4.2. Cumplir las normas de comportamiento profesional.
4.3. Distinguir entre el ámbito profesional y personal
4.4. Mantener una actitud de vigilancia periódica del estado de su salud ante posible
exposición a riesgos laborales.
1.2. Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación
La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que
se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o
evaluadora obtener evidencias de competencia de la persona candidata que
incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de
Competencia implicada.
Así mismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en actividades
profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la
práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de
Competencia.
Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un
contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando
éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas.
En el caso de la “UC0387_3: Medir niveles sonoros y recomendar
protecciones contra el ruido”, se tiene una situación profesional de evaluación
y se concreta en los siguientes términos:
GEC_SAN126_3
Hoja 96 de 108
1.2.1. Situación profesional de evaluación.
a) Descripción de la situación profesional de evaluación.
En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la
competencia requerida para medir niveles sonoros y recomendar elementos
de protección contra el ruido. Esta situación comprenderá al menos las
siguientes actividades:
1. Medir el nivel de exposición al ruido utilizando los instrumentos
proporcionados, en el entorno seleccionado.
2. Elaborar un informe detallando las condiciones de medición, la
instrumentación empleada, los índices de valoración de exposición al
ruido e incluyendo un mapa de niveles sonoros.
3. Valorar la necesidad o no de implementar medidas de protección auditiva,
teniendo en cuenta los niveles máximos recomendados y tiempo de
exposición al ruido, según la normativa vigente
4. Seleccionar los elementos de protección sonora más idóneos, según los
niveles de exposición.
5. Verificar que los elementos de protección sonora proporcionados se
ajustan a la normativa vigente.
6.
Detallar las comprobaciones necesarias para evaluar la efectividad de los
elementos de protección sonora seleccionados.
Condiciones adicionales:
-
Se dispondrá de materiales, instrumentos, equipos y ayudas técnicas
requeridas por la situación profesional de evaluación..
-
Se facilitarán elementos de protección sonora efectivos y no efectivos,
para que la persona candidata los verifique y evalúe según la normativa
vigente.
-
Se exigirá un orden en los procedimientos y conclusiones razonadas en el
informe sobre niveles sonoros.
-
Se comprobará la competencia de respuesta a contingencias
GEC_SAN126_3
Hoja 97 de 108
-
Se asignará un tiempo total para que el candidato o la candidata
demuestre su competencia en condiciones de estrés profesional.
b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación.
Con el objeto de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la
evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por
tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un
criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de
desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios.
En la situación profesional de evaluación número 1, los criterios se
especifican en el cuadro siguiente:
Criterios de mérito
Indicadores, escalas y umbrales de desempeño competente
Medición del nivel de exposición al
ruido en el entorno seleccionado.
- Calibración de los instrumentos proporcionados
- Escalas utilizadas de ponderación para medir los niveles
sonoros.
- Selección de las unidades empleadas en acústica para medir los
niveles sonoros
- Cálculo de las variables para medir los niveles de exposición al
ruido.
- Determinación de las condiciones precisas para medir los
niveles sonoros en espacios abiertos y cerrados.
- Aplicación de la normativa vigente en materia de medición de
niveles sonoros
Elaboración de
un informe de
exposición al ruido, incluyendo un
mapa de niveles sonoros.
Valoración de la necesidad o no de
implementar medidas de protección
auditiva
GEC_SAN126_3
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala A.
- Registro de los datos y las condiciones de medición en el
formato y soporte indicados, según procedimiento establecido.
- Representación de los datos de medición en el formato y
soporte indicados, según procedimiento establecido.
- Representación de los índices de valoración de exposición al
ruido
- Elaboración de los informes de los niveles sonoros, de los
espacios abiertos y cerrados.
- Elaboración de los mapas de los niveles sonoros de los
espacios abiertos y cerrados.
- Aplicación de la normativa vigente
El umbral de desempeño competente está explicitado en la
Escala B.
- Desarrollo de una relación de los niveles máximos
recomendados de exposición al ruido según la normativa vigente.
- Enumeración de las recomendaciones de protección sobre
Hoja 98 de 108
exposición al ruido, teniendo en cuenta los niveles y el tiempo de
exposición.
- Aplicación de la normativa vigente
Selección de los elementos
protección sonora más idóneos
El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento total
de este criterio de mérito.
de - Determinación de los elementos de protección sonora más
indicados según la estimación de los niveles de exposición.
Verificación de los elementos de
protección sonora
Enumeración de las comprobaciones
necesarias para evaluar la efectividad
de los elementos de protección sonora
seleccionados.
El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento
total de este criterio de mérito.
- Verificación de los elementos de protección sonora según la
normativa vigente.
El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento
total de este criterio de mérito.
- Comprobación de la efectividad de los elementos de protección
sonora aplicando la normativa vigente.
El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento
total de este criterio de mérito.
Escala A
5
El nivel de exposición al ruido en el entorno seleccionado se mide valorando los niveles sonoros,
calibrando los instrumentos proporcionados, determinando las condiciones precisas en espacios
abiertos y cerrados, calculando las variables utilizadas, seleccionando las unidades y la escala de
ponderación según normativa vigente.
4
El nivel de exposición al ruido en el entorno seleccionado se mide valorando los niveles
sonoros sin calibrar los instrumentos proporcionados, determinando las condiciones
precisas en espacios abiertos y cerrados, calculando las variables utilizadas para su medida,
seleccionando las unidades y la escala de ponderación según normativa vigente.
3
El nivel de exposición al ruido en el entorno seleccionado se mide valorando los niveles sonoros sin
calibrar los instrumentos proporcionados, determinando las condiciones precisas en espacios
abiertos y cerrados, no calculando las variables utilizadas para su medida y no seleccionando las
unidades ni la escala de ponderación según normativa vigente.
2
El nivel de exposición al ruido en el entorno seleccionado se mide valorando los niveles sonoros sin
calibrar los instrumentos proporcionados, no determinando las condiciones precisas en espacios
abiertos y cerrados, no calculando las variables utilizadas para su medida y no seleccionando las
unidades ni la escala de ponderación según normativa vigente.
1
El nivel de exposición al ruido en el entorno seleccionado se mide sin valorar los niveles sonoros,
sin calibrar los instrumentos proporcionados, no determinando las condiciones precisas en espacios
GEC_SAN126_3
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abiertos y cerrados, no calculando las variables utilizadas para su medida y no seleccionando las
unidades ni la escala de ponderación según normativa vigente.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
Escala B
5
La elaboración de un informe de exposición al ruido se realiza registrando los datos y las
condiciones de medición, así como los índices de valoración de exposición al ruido,
representándolos en el formato y soporte indicados, incluyendo un mapa de niveles sonoros de
espacios abiertos y cerrados según la normativa vigente.
4
La elaboración de un informe de exposición al ruido se realiza registrando los datos y las
condiciones de medición, así como los índices de valoración de exposición al ruido de
espacios abiertos y cerrados según la normativa vigente representándolos en el formato y
soporte indicados, pero no incluyendo un mapa de niveles sonoros.
3
La elaboración de un informe de exposición al ruido se realiza registrando los datos y las
condiciones de medición, representándolos en el formato y soporte indicados pero no los índices de
valoración de exposición al ruido de espacios abiertos y cerrados según la normativa vigente y no
incluyendo un mapa de niveles sonoros
2
La elaboración de un informe de exposición al ruido se realiza registrando los datos y las
condiciones de medición pero no representándolos en el formato y soporte indicados, noregistrando
los índices de valoración de exposición al ruido de espacios abiertos y cerrados según la normativa
vigente y no incluyendo un mapa de niveles sonoros
1
El candidato/a ni registra los datos ni las condiciones de medición, ni los representa, ni elabora
informes ni mapas sonoros de espacios abiertos y cerrados.
Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción
establecida en el número 4 de la escala.
2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y
ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y
EVALUADORES/AS
La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de
Evaluación será específica para cada persona candidata, y dependerá
fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de
competencia, características personales de la persona candidata y evidencias
de competencia indirectas aportadas por la misma.
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Hoja 100 de 108
2.1. Métodos de evaluación y criterios generales de elección
Los métodos que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia
profesional adquirida por las personas a través de la experiencia laboral, y vías
no formales de formación son los que a continuación se relacionan:
a) Métodos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y
formativo de la persona candidata; así como en la valoración de muestras
sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Proporcionan
evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el
pasado.
b) Métodos directos: Proporcionan evidencias de competencia en el mismo
momento de realizar la evaluación. Los métodos directos susceptibles de
ser utilizados son los siguientes:
-
Observación en el puesto de trabajo (A)
Observación de una situación de trabajo simulada (A)
Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones
profesionales de evaluación (C).
Pruebas de habilidades (C).
Ejecución de un proyecto (C).
Entrevista profesional estructurada (C).
Preguntas orales (C).
Pruebas objetivas (C).
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Métodos directos complementarios (C) NIVELES DE CUALIFICACIÓN
5
4
Métodos indirectos (B)
3
2
Métodos directos (A)
1
MÉTODOS DE EVALUACIÓN
Fuente: Leonard Mertens (elaboración propia)
Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de evaluación
que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de elección
depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede observarse, a
menor nivel, deben priorizarse los métodos de observación en una situación
de trabajo real o simulada, mientras que, a niveles superiores, debe
priorizarse la utilización de métodos indirectos acompañados de entrevista
profesional estructurada.
La consideración de las características personales de la persona candidata,
debe basarse en el principio de equidad. Así, por este principio, debe
priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter complementario
que faciliten la generación de evidencias válidas. En este orden de ideas,
nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos de carácter escrito a un
candidato de bajo nivel cultural al que se le aprecien dificultades de
expresión escrita. Una conversación profesional que genere confianza sería
el método adecuado.
Por último, indicar que las evidencias de competencia indirectas
debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en
cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para
obtener evidencias de competencia complementarias.
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2.2. Orientaciones para las Comisiones de Evaluación y Evaluadores.
a) Cuando la persona candidata justifique sólo formación no formal y no tenga
experiencia en la medición de niveles sonoros y recomendar protección
contra el ruido, se le someterá, al menos, a una prueba profesional de
evaluación y a una entrevista estructurada profesional sobre la dimensión
relacionada con el “saber” y “saber estar” de la competencia profesional.
b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias
indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá
tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación
profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos
en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una
entrevista profesional estructurada.
c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el
puesto de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros
expresados en las realizaciones profesionales considerando el contexto
expresado en la situación profesional de evaluación.
d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para
su realización, considerando el que emplearía un/a profesional
competente, para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés
profesional.
e) Por la importancia del “saber estar” recogido en la letra c) del apartado 1.1
de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia
de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos
considerados.
f)
Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la
persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones:
Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la
documentación presentada por la persona candidata, así como de la
información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la
evaluación.
La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen
respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo
de la misma, teniendo en cuenta el referente de evaluación y el perfil de la
persona candidata. Se debe evitar la improvisación.
El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez
dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y
neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún
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momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona
candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y
solventando sus posibles dificultades de expresión.
Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que
respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada
mediante un sistema de audio vídeo previa autorización de la persona
implicada,
cumpliéndose
la
ley
de
protección
de
datos.
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MINISTERIO
DE EDUCACIÓN
SECRETARÍA DE ESTADO DE
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
PROFESIONAL
DIRECCIÓN GENERAL
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
INSTITUTO NACIONAL
DE LAS CUALIFICACIONES
GLOSARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS EN AUDIOPRÓTESIS
Acoplador de 2cc: Simulador de oído según normativa (IEC 118-7).
(ATL) Audiometría tonal liminar: Prueba que tiene como finalidad la
determinación del umbral de sensibilidad auditiva para los tonos puros.
Bit: Binary digit. Dígito binario.
BTE (Behind the ear): Audífono retroauricular.
CA (Corriente Alterna)
Calibrador: Dispositivo de forma frecuentemente cilíndrica que se adapta a la
“boca” del micrófono del sonómetro y emite un sonido de presión sonora de
referencia.
Cartucho de impresión: envoltorio cilíndrico que contiene la pasta de impresión
Cash-flow: o flujo de caja, refleja los recursos generados por una empresa en un
periodo determinado de tiempo.
CC (Corriente Continua):
CIC: audífono que se inserta totalmente dentro del conducto auditivo resultando
prácticamente invisible.
Compresión: se trata de una estrategia de amplificación que se asigna un valor
de ganancia diferente en función del nivel de la entrada.
D / A: Convertidos digital - analógico.
EPI: Elemento de protección individual.
Expansión: característica que ofrecen los audífonos no lineales para dar una
ganancia mayor a 1:1 para las entradas de sonidos suaves.
Faceplate o platina o plato: Base sobre la cual vienen montados los
dispositivos electroacústicos.
FIFO: ( del inglés: first in, first out). Método de valoración de inventario.
FM: sistema de frecuencia modulada que se utiliza como ayuda técnica para
mejorar la inteligibilidad del habla.
FOG (Full on gain): curva que se obtiene con 50 o 60 dB de entrada y los
controles del audífono como en la OSPL 90.
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Hertz: (Hz), Unidad de medida de la frecuencia, equivalente a 1 ciclo/segundo
IAE (Impuesto de Actividade Económicas)
INSHT: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
IRPF (Impuesto sobre la renta de las personas físicas)
IS (Impuesto de Sociedades)
ITC: audífono situado dentro del canal auditivo. Sobresale 3mm hacia la concha
auricular.
ITE: audífono cuyo tamaño y fabricación suele ser personalizada acústica y
anatómicamente, es decir, se confecciona a medida para ser insertado dentro del
oído externo.
IVA (Impuesto del Valor Añadido)
Lápiz luminoso: utensilio empleado para la introducción del otoblock en el CAE
LED (Light Emitting Diode): Diodo emisor de Luz
Leq: Abreviatura de nivel equivalente.
Método prescriptivo: métodos que calculan la ganancia a proporcionar en la
prótesis auditiva no implantada en función de los datos audiométricos y
protésicos del paciente, como NAL NL1, DSLv5, etc.
MIE: tipo de prótesis auditiva en la que el amplificador, auricular y pila se sitúan
en el CAE y el micrófono en la raíz del hélix (Microphone in ear).
Nivel C: máxima intensidad que el paciente percibe de forma confortable en
cada uno de los electrodos
Nivel de acción Lact: nivel de exposición diaria (LAEq 8h) o nivel de pico (Lpk),
por encima de los cuales deben ser usados protectores auditivos, según las
leyes o reglamentos nacionales.
Nivel T: mínima intensidad de estímulo eléctrico que el paciente puede percibir
en cada uno de los electrodos
NOAH: tipo de interface de programación utilizado para conectar un audífono a
un PC.
OSPL 90: es la presión sonora de salida de un audífono ante una señal acústica
de 90dB SPL, para cada frecuencia
Peep-show: audiometría condicionada por juego utilizada en niños mayores de
18 meses en el que el niño debe accionar un botón al oír el sonido, con lo cual se
iluminará y se pondrá en marcha un tren o una película de dibujos animados.
PMP (Precio Medio Ponderado): Método de valoración de inventario.
PYME (Pequeña y mediana empresa)
REAG: ganancia en oído real amplificado
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REAR: respuesta en oído real amplificado
RECD: diferencia entre el acoplador y el oído real
REDD: diferencia entre el dial del analizador y el oído real
REIG: ganancia de inserción en oído real
REIR: respuesta de inserción en oído real
REOG: ganancia en oído real ocluido
REOR: respuesta en oído real ocluido
RESR: respuesta de saturación en oído real
REUG: ganancia en oído real no amplificado
REUR: respuesta en oído real no amplificado
RITE o CRT: tipo de prótesis auditiva caracterizado por tener el micrófono,
amplificador y pila de forma retroauricular y el auricular en el CAE
RMS: valor eficaz que un instrumento debería medir para una onda seno. Es
calculado a partir de una onda rectificada. Si se miden señales que no son
senoidales, el valor es erróneo.
SA (Sociedad Anónima)
Salida máxima: es la presión sonora de salida de un audífono ante una señal
acústica de 90dB SPL, para cada frecuencia.
Shore: Propiedad del material de silicona que nos indica su dureza, cuanto
mayor es su valor mayor es su dureza.
SL o SRL (Sociedad Limitada o Sociedad de Responsabilidad Limitada)
Sonda microfónica: tubo que se introduce a través del CAE hasta el tímpano
que recoge la señal sonora que proporciona la prótesis auditiva mediante un
micrófono
Tapas opaca: Material de plástico opaco que se utiliza en la confección del
adaptador anatómico (cápsula) para evitar la polimerización por luz ultravioleta
en su zona superior.
Telemetría de respuesta neural: prueba que permite hallar los niveles T
Test de integridad: test que proporciona información sobre el funcionamiento de
los circuitos y sistemas de los distintos componentes del implante
Test de radiofrecuencia: test para observar si la señal enviada por el
procesador externo es captada por el receptor estimulador
Test de validación: test para comprobar las prestaciones de la prótesis auditiva
en la vida diaria del paciente
Tone Decay Test (TDT): Prueba supraliminar que estudia la distorsión de tiempo
en la adaptación periestimulatoria.
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Trimmer: Pequeño resistor o capacitor ajustable con un destornillador, con
propósito de hacer ajustes.
Umbral de rentabilidad: También llamado punto muerto, es la cifra de ventas a
partir de la cual se empieza a obtener beneficio.
VRAM: Video RAM: Tipo de memoria RAM utilizada para funciones especificas
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