Formación del Voluntariado ‘El voluntariado en el ámbito hospitalario: habilidades

Formación del Voluntariado
‘El voluntariado en el ámbito hospitalario: habilidades
básicas y recursos’
Inmaculada Brando Asensio
Trabajadora Social. Servicio de Atención al Usuario
Hospital J. M. Morales Meseguer
Introducción
La atención al enfermo abarca mucho mas que la
atención médico-sanitaria. Una atención integral a la persona
enferma debe cubrir no solo las necesidades somáticas.
Tratar de solucionar , mediante servicios remunerados
y profesionales, todas las necesidades y atenciones
relacionadas con el paciente y su entorno, no deja de ser un
ideal, por más recursos humanos y materiales que se dediquen
a ello.
Introducción
La soledad es el principal temor no físico que
manifiestan muchas personas, a las que se les ha
entrevistado durante un ingreso hospitalario
prolongado. Por ello, consideramos oportuno dirigir
nuestros esfuerzos en prevenir y mitigar el
aislamiento social que sufren algunos de nuestros
pacientes.
Introducción
Los ciudadanos son, también parte importante del
conjunto social y pueden llevar a cabo tareas de solidaridad y
dinamización. En ello se apoya la acción voluntaria. Según el
Plan Estatal, el voluntariado social aparece como “forma de
participación organizada de los ciudadanos que han asumido
libremente el compromiso de cooperar en la solución de los
problemas que afectan a la sociedad en su conjunto, movidos
por los sentimientos de solidaridad y justicia.
Voluntariado
El voluntariado es un fenómeno social positivo
que hace referencia a conductas de ayuda
planificadas, que se prolongan en el tiempo,
benefician a personas en principio desconocidas y
que tienen lugar en el contexto de organizaciones
formalmente constituidas sin ánimo de lucro.
Voluntariado
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Conductas de ayuda, que benefician a otras personas.
Conductas planificadas, no espóntaneas.
Conductas no obligadas, que nacen de la elección libre.
Conductas no remuneradas en términos económicos.
Conductas que tienen lugar en el contexto de
organizaciones formalmente constituidas sin ánimo de
lucro.
La participación como voluntario, aporta
beneficiosos a la persona en dos niveles
• Beneficios para el propio individuo.
• Beneficios sobre sus relaciones interpersonales.
Beneficios para el propio individuo
La participación social produce cambios en las
actitudes, creencias y habilidades de los que
participan:
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Hacia el objeto de actuación de la asociación, ya
sea el barrio, el medio ambiente, la enfermedad,..
Hacia los servicios sanitarios relacionados con el
objeto de actuación.
Beneficios para el propio individuo
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Sentir que mis acciones están en sintonía con mis valores.
Estar orgulloso de lo conseguido.
Tener más energía.
Un sentimiento de calma, bienestar, serenidad.
Descubrir cuanto he contribuido (sentirse útil).
Trabajar con aquellos que comparten mis intereses y esperanzas.
Aprender nuevas habilidades, saber escuchar, mediar, etc..
Saber que mi esfuerzo podría ayudar a crear un mundo mejor
para las personas que amo.
Alcanzar mejores escuelas, trabajos, casas, hospitales, etc.
Beneficios sobre sus relaciones interpersonales
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Conocer gente con los mismos intereses y hacer
relaciones de amistad.
El desarrollo de la propia actividad.
Valoración personal de los profesionales y empleados.
Agradecimientos por parte de la organización.
Participación en otras actividades de la organización.
Formación o asistencia a seminarios.
Información.
Feedback.
La atención prestada.
El intercambio de experiencias con otros voluntarios.
Situación actual
2006:
– Firma del Primer Convenio de colaboración entre el
Servicio Murciano de Salud y la “Fundación Ayuda,
desarrollo y educación”(FADE).
Objetivos
• Contribuir a mejorar la calidad de vida de los pacientes
ingresados.
• Servir de enlace entre los pacientes y su entorno social y
familiar, así como, con los recursos comunitarios.
• Evitar el deterioro, desarraigo y la pasividad en los ingresos
prolongados del paciente.
• Potenciar las capacidades personales y familiares estimulando
las relaciones humanas y sociales.
• Contribuir a la adquisición de hábitos saludables en el
paciente.
• Facilitar tiempo de descanso al cuidador y/o familia.
Perfil del Voluntariado
• - Mayor de 18 años.
• - Con tiempo libre.
• - Que llegue libremente y por propia elección.
• - Compromiso continuado.
• - Discreción.
• - Estabilidad emocional y personal.
• - Capacidad de integración y trabajo en equipo.
• - Habilidades de comunicación.
• - Respeto al credo, costumbres, valores e ideas de otros.
Perfil del Voluntariado
• - Capacidad de tolerancia a la enfermedad y al
sufrimiento
• - Baja ansiedad ante situaciones de enfermedad
• - Actitud de escucha y empatía
• - Habilidades sociales
• - Habilidad de afrontamiento a situaciones difíciles
• - No estar en periodo de duelo.
Funciones del voluntariado
• Acompañamiento al enfermo y su familia.
• Suplencia del familiar o del cuidador principal.
• Vela nocturna.
• Biblioteca/Ludoteca para pacientes.
• Animación y lectura.
• Apoyo en la realización de gestiones extrahospitalarias.
• Apoyo emocional al enfermo y/o familia.
• Detección de necesidades del enfermo y/o familia.
Acceso del voluntariado a los pacientes
. Valoración social.
• Detección de la necesidad de acompañamiento.
• Información sobre el servicio de voluntariado.
• Consentimiento del paciente y/o familia.
• Comunicación con la coordinadora del voluntariado.
• Determinación de la tarea a realizar y horario de visita.
• Registro del nuevo caso.
• Registro de la actividad realizada por el voluntario.