Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server

Guía de copia de seguridad y restauración de
Microsoft Lync Server 2010
Microsoft Lync Server 2010
Publicado: diciembre de 2011
Este documento se proporciona “tal cual”. La información y las opiniones expresadas en este
documento, incluyendo la dirección URL y otras referencias de sitios web de Internet, pueden
cambiar sin previo aviso.
Algunos ejemplos incluidos aquí se proporcionan con fines ilustrativos y son ficticios. No se
pretende indicar ni debe deducirse ninguna asociación ni conexión real.
Este documento no proporciona derecho legal alguno sobre cualquier propiedad intelectual de un
producto de Microsoft. Este documento puede copiarse y usarse para fines internos y de
referencia.
Copyright © 2011 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.
Contenido
Copia de seguridad y restauración de Lync Server 2010 ............................................................ 1
Preparar la copia de seguridad y restauración de Lync Server ............................................... 2
Requisitos de copia de seguridad y restauración: datos ...................................................... 2
Requisitos de copia de seguridad y restauracion: herramientas y permisos ........................ 8
Información general del proceso de copia de seguridad y restauración............................. 12
Desarrollar una estrategia y un plan de copia de seguridad y restauración ....................... 14
Trazar una estrategia de copia de seguridad y restauración .......................................... 14
Definir un plan de copia de seguridad y restauración...................................................... 16
Configurar una ubicación de copia de seguridad ............................................................ 18
Procedimientos recomendados de copia de seguridad y restauración .............................. 19
Copia de seguridad de Lync Server 2010 .............................................................................. 20
Comprobar los requisitos previos de copia de seguridad ................................................... 20
Copia de seguridad de los datos y la configuración ............................................................ 21
Copia de seguridad de la configuración y los datos básicos ........................................... 21
Copia de seguridad de las bases de datos de archivado y supervisión .......................... 23
Copia de seguridad de almacenes de archivos ............................................................... 23
Restaurar los datos y la configuración ................................................................................... 23
Preparación para restaurar Lync Server ............................................................................. 24
Restaurar un servidor Standard Edition .............................................................................. 27
Restaurar el Almacén de administración central ................................................................. 29
Restaurar un servidor back-end Enterprise Edition ............................................................ 33
Restaurar la configuración de grupos de respuesta ........................................................ 35
Restaurar un servidor miembro de Enterprise Edition ........................................................ 37
Restaurar un grupo de servidores de Lync ......................................................................... 38
Restaurar un almacén de archivos ...................................................................................... 39
Restaurar un servidor de supervisión o archivado con una base de datos combinada ..... 39
Restaurar una base de datos de archivado o supervisión independiente .......................... 41
Restaurar, supervisar o archivar datos ............................................................................... 42
Hojas de cálculo de copia de seguridad y restauración ......................................................... 44
Copia de seguridad y restauración de Lync Server
2010
Este documento describe una metodología para las operaciones de copia de seguridad y
restauración de los datos necesarios para una recuperación completa de los servicios de
Microsoft Lync Server 2010. Incluye los procedimientos para crear copias de seguridad de los
datos y efectuar una recuperación de los siguientes niveles de error:

Error en un Servidor Standard Edition.

Error en el Servidor de administración central.

Error en un servidor back-end Enterprise Edition.

Error en un servidor que pertenece a un grupo de Lync Server.

Error en un grupo de Lync Server.
Nota:
Los grupos de Lync Server incluyen grupos de front-end, director, mediación,
conferencia A/V, archivado, supervisión y de servidores perimetrales.

Error en un Almacén de archivos.

Error en un Servidor de archivado o un Servidor de supervisión con una base de datos
combinada.

Error en una Base de datos de archivado o Base de datos de supervisión independientes.
Nota:
Este documento no incluye métodos ni procedimientos para restaurar un sitio completo o
para desarrollar un sitio en espera. Para obtener más información sobre cómo
desarrollar una solución de alta disponibilidad con servidores de conmutación por error,
consulte Planeación de resistencia de sitios metropolitana en la documentación de
planeación.
La metodología descrita en este documento incluye consideraciones especiales durante la fase
de planeación. Para información, consulte “Desarrollar un plan de copia de seguridad y
restauración” en Definir un plan de copia de seguridad y restauración.
Es posible que el proceso de copia de seguridad y restauración requiera llevar a cabo algunas
tareas con componentes que no forman parte de Lync Server, pero de los cuales depende Lync
Server. Este documento identifica las tareas necesarias para esos componentes, pero no incluye
procedimientos para trabajar con ellos. Por ejemplo, este documento no describe cómo reinstalar
el sistema operativo o cómo realizar operaciones de copia de seguridad y restauración de
certificados. Cuando corresponde, se incluyen referencias para obtener instrucciones más
detalladas sobre estas tareas.
1
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
En esta sección

Preparar la copia de seguridad y restauración de Lync Server

Copia de seguridad de los datos y la configuración

Restaurar los datos y la configuración

Hojas de cálculo de copia de seguridad y restauración
Preparar la copia de seguridad y restauración de Lync Server
Microsoft Lync Server 2010 simplifica las tareas de copia de seguridad y restauración en
comparación con las versiones anteriores de Office Communications Server. En Lync Server
2010, la mayoría de las opciones y datos de configuración que anteriormente se almacenaban en
los Active Directory Domain Services (AD DS) y en servidores individuales ahora se almacenan
en el Almacén de administración central. La copia de seguridad y restauración de las opciones y
los datos de configuración de nivel global, de sitio, de grupo de servidores y de servidor se
realizan durante las operaciones de copia de seguridad y restauración del Almacén de
administración central. Además, Lync Server 2010 proporciona cmdlets del Shell de
administración de Lync Server para la copia de seguridad y restauración de muchos de los
componentes de la implementación de Lync Server.
Esta sección describe las opciones, la configuración y otros datos de los que debe crear copias
de seguridad para poder restaurar servidores y bases de datos en caso de que se produzca un
error o una interrupción.
En esta sección

Requisitos de copia de seguridad y restauración: datos

Requisitos de copia de seguridad y restauracion: herramientas y permisos

Información general del proceso de copia de seguridad y restauración

Desarrollar una estrategia y un plan de copia de seguridad y restauración

Procedimientos recomendados de copia de seguridad y restauración
Requisitos de copia de seguridad y restauración: datos
Microsoft Lync Server 2010 utiliza información de parámetros y configuración almacenada en
bases de datos, y datos almacenados en bases de datos y almacenes de archivos. En esta
sección se describen los datos que necesita guardar en una copia de seguridad para poder
restaurar el servicio si ocurre un error o interrupción en la organización, y además identifica los
datos y componentes usados por Lync Server 2010 que debe guardar por separado.
Nota:
En este documento no se describe cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el
chat en grupo. Para obtener información detallada sobre cómo hacer una copia de
seguridad y restaurar el chat en grupo, consulte Operating and Maintaining the Group
Chat System en la documentación de operaciones.
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Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Requisitos de parámetros y configuración
En este documento se incluyen los procedimientos para hacer una copia de seguridad y
restaurar la información de parámetros y configuración necesaria para recuperar el servicio de
Lync Server. Esta información está ubicada en el Almacén de administración central o en otra
base de datos o Servidor Standard Edition back-end.
En la siguiente tabla se identifica la información de parámetros y configuración necesaria para
hacer la copia de seguridad y restaurar el servicio.
Datos de parámetros y configuración
Tipo de datos
Dónde se almacenan
Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
Información de
configuración de
la topología
Almacén de
administración central
(base de datos:
Xds.mdf)
Topología, directivas y opciones de configuración.
Información de
ubicación
Almacén de
administración central
(base de datos:
Lis.mdf)
Información de configuración de la telefonía IP
empresarial (Enterprise Voice Enhanced 9-1-1,
E9-1-1). Esta información generalmente es
estática.
Haga la copia de seguridad con el resto de copias
de seguridad habituales y, a continuación, use
Panel de control de Lync Server 2010 o cmdlets
para modificar las configuraciones o directivas.
Haga la copia de seguridad con el resto de copias
de seguridad habituales.
Información de
configuración del
grupo de
respuesta
Servidor o Servidor
Standard Edition backend (base de datos:
RgsConfig.mdf)
Grupos de agentes, colas y flujos de trabajo de
Grupo de respuesta.
Haga la copia de seguridad con el resto de copias
de seguridad habituales y después de agregar o
modificar grupos de agentes, colas o flujos de
trabajo.
Requisitos de datos
En este documento se incluyen los procedimientos para hacer una copia de seguridad y
restaurar solo los datos necesarios para recuperar el servicio de Lync Server.
En la siguiente tabla se identifican los datos necesarios para hacer una copia de seguridad y
restaurar el servicio.
Datos almacenados en bases de datos
Tipo de datos
Dónde se almacenan
Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
Datos de
usuario
persistentes
Servidor o Servidor
Derechos de usuario, listas de contacto de usuario,
Standard Edition back-end datos de grupos de servidores, conferencias
(base de datos: Rtc.mdf)
programadas, etc.
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Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Tipo de datos
Dónde se almacenan
Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
Nota:
Estos datos de usuario no incluyen el
contenido cargado en una conferencia.
Haga la copia de seguridad con el resto de copias de
seguridad habituales. Esta información es dinámica,
pero la pérdida de actualizaciones no es catastrófica
para Lync Server si debe restaurar la última de las
copias de seguridad habituales. Si las listas de
contactos son esenciales para la organización,
puede hacer una copia de seguridad de estos datos
con más frecuencia.
Datos de
archivado
Base de datos de
archivado (base de datos:
LcsLog.mdf)
Se puede instalar en un
Servidor de archivado,
servidor back-end, o en
otro servidor, o puede
estar en un servidor
independiente.
Datos de
supervisión
Mensajería instantánea (MI) y contenido de
reuniones.
Estos datos no son esenciales para Lync Server,
pero pueden ser esenciales para la organización con
fines de cumplimiento de normativas. Determine la
programación de copias de seguridad según
corresponda.
Lync Server 2010 admite solo el modelo de
recuperación simple para las bases de datos de
archivado. Con el modelo de recuperación simple,
las bases de datos se recuperan hasta el momento
de la última copia de seguridad completa, lo que
significa que no se puede restaurar una base de
datos hasta el momento en que se produjo el error o
hasta un momento específico.
Bases de datos de
supervisión (LcsCDR.mdf
y QoeMetrics.mdf)
Registro detallado de llamadas (LcsCDR.mdf) y
métricas de Calidad de la experiencia
(QoeMetrics.mdf).
Se pueden instalar en un
Servidor de supervisión,
servidor back-end, o en
otro servidor, o pueden
estar en un servidor
independiente.
Las registros detallados de llamadas son dinámicos
y pueden ser esenciales para el negocio. Determine
la programación de copias de seguridad teniendo en
cuenta si se necesitan estos registros con fines de
cumplimiento de normativas.
La información de Calidad de la experiencia es
dinámica. La pérdida de QoE no es esencial para el
funcionamiento de Lync Server, pero puede ser
esencial para el negocio. Determine la programación
de copias de seguridad según la importancia de esta
información para la organización.
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Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Tipo de datos
Dónde se almacenan
Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
Lync Server 2010 admite solo el modelo de
recuperación simple para las bases de datos de
supervisión. Con el modelo de recuperación simple,
las bases de datos se recuperan hasta el momento
de la última copia de seguridad completa, lo que
significa que no se puede restaurar una base de
datos hasta el momento en que se produjo el error o
hasta un momento específico.
Algunos datos no son necesarios para la recuperación o el archivado. No es necesario hacer una
copia de seguridad de los siguientes datos:

Datos de usuario transitorios, como extremos y suscripciones, servidores de conferencia
activos y estados de conferencia transitorios (base de datos: RtcDyn.mdf)

Datos de la libreta de direcciones (bases de datos: Rtcab.mdf y Rtcab1.mdf)
Nota:
La base de datos de la libreta de direcciones se vuelve a generar automáticamente
desde Active Directory Domain Services (AD DS).

Información dinámica para Aplicación de estacionamiento de llamadas (base de datos:
CpsDyn.mdf)

Datos de Grupo de respuesta transitorios, como el estado de inicio de sesión de agentes y la
información de llamadas en espera (base de datos: RgsDyn.mdf)
Requisitos de datos de almacén de archivos
En este documento se incluyen procedimientos para hacer copias de seguridad en almacenes de
archivos. En una instalación de Enterprise Edition, el almacén de archivos de Lync Server
generalmente está ubicado en un servidor de archivos. En una instalación Standard Edition, el
almacén de archivos de Lync Server está ubicado en el Servidor Standard Edition de manera
predeterminada. Por lo general, hay un almacén de archivos de Lync Server que se comparte
para un sitio. El almacén de archivos de archivado puede usar el mismo recurso compartido de
archivos que el almacén de archivos de Lync Server, o puede estar en un recurso compartido de
archivos por separado.
La ubicación de los almacenes de archivos se identifican con el nombre
\\servidor\recurso_compartido. Para encontrar la ubicación específica de un almacén de
archivos, abra Generador de topologías y busque en el nodo Almacenes de archivos.
En la siguiente tabla se identifican los almacenes de archivos necesarios para hacer una copia
de seguridad y restaurar el servicio.
Almacenes de archivos
Tipo de datos
Dónde se almacenan
Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
Almacén de
Generalmente se
Contenido de reuniones; metadatos de contenido
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Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Tipo de datos
Dónde se almacenan
Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
archivos de
Lync Server
encuentra en un servidor
de archivos, clúster de
archivos o en un
Servidor Standard
Edition
de reuniones; registros de requisitos de reuniones;
archivos de datos de aplicación; archivos de
actualización para actualizaciones de dispositivos;
archivos de audio para las aplicaciones de grupo
de respuesta, estacionamiento de llamadas y
anuncios.
Haga la copia de seguridad con el resto de copias
de seguridad habituales.
Almacén de
archivos de
archivado
Generalmente se
encuentra en un
almacén de archivos
compartido para un sitio,
pero puede estar por
separado.
Copias de contenido de conferencias web
(reuniones).
El archivado de datos es esencial para el
cumplimiento de normativas. Determine la
programación de copias de seguridad según
corresponda.
Requisitos adicionales de las copias de seguridad
Lync Server utiliza o depende de algunos datos y componentes que debe guardar en un copia de
seguridad por separado de los procedimientos en este documento. No se realiza una copia de
seguridad ni se restauran los siguientes componentes como parte del proceso de copia de
seguridad y restauración de Lync Server que se describe en este documento:

Active Directory Domain Services (AD DS) Debe hacer una copia de seguridad de los
servicios de dominio de Active Directory (AD DS) mediante las herramientas de Active
Directory al mismo tiempo que hace una copia de seguridad de Lync Server. Aunque
muchas configuraciones de Lync Server ahora se almacenan en Almacén de administración
central, en lugar de hacerlo en AD DS como en versiones anteriores, AD DS aún almacena
lo siguiente:

Identificador uniforme de recursos (URI) de SIP del usuario y otros parámetros de
usuario

Objetos de contacto para aplicaciones como Grupo de respuesta y Operador de
conferencia

Una referencia al almacén de administración central

Cuenta de autenticación Kerberos (objeto de equipo opcional) y grupos de seguridad de
Lync Server
Importante:
Es importante mantener los objetos de contacto en AD DS sincronizados con Lync
Server para evitar que puedan ocurrir problemas cuando Lync Server espera objetos
de contacto que no coinciden con los de AD DS.
Para obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar AD
DS en Windows Server 2008, consulte la guía paso a paso sobre copias de seguridad y
6
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
recuperación de AD DS en http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209105&clcid=0xC0A. Para
obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar AD DS en
Windows Server 2003, consulte Administración de copias de seguridad y restauración de
Active Directory en http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209106&clcid=0xC0A.

Entidad de certificación y certificados Siga las directivas de la organización para hacer
una copia de seguridad de su entidad de certificación y los certificados. Si usa claves
privadas exportables, puede hacer una copia de seguridad del certificado y de la clave
privada, y luego exportarlos según los procedimientos detallados en este documento para
restaurar Lync Server. Si usa una entidad de certificación interna, puede volver a inscribirse
si necesita restaurar Lync Server. Es importante que conserve la clave privada en un lugar
seguro donde esté disponible en caso de que se produzca un error en un equipo.

System Center Operations Manager Si usa Microsoft System Center Operations Manager
(anteriormente Microsoft Operations Manager) para supervisar la implementación de Lync
Server, puede hacer una copia de seguridad de los datos que crea mientras está
supervisando Lync Server. Siga el proceso estándar de copias de seguridad de SQL Server
para hacer una copia de seguridad de los archivos de System Center Operations Manager.
Estos archivos no se restauran durante la recuperación.

Configuración de puerta de enlace de red telefónica conmutada (RTC) Si usa Telefonía
IP empresarial o aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia, debe hacer una
copia de seguridad de la configuración de la puerta de enlace RTC. Consulte con su
proveedor para obtener más detalles sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar
configuraciones de puerta de enlace RTC.

Puertas de enlace XMPP Si implementó la puerta de enlace del Protocolo extensible de
mensajería y presencia (XMPP) para que admita mensajería instantánea a través de
proveedores y servidores que usan XMPP, debe hacer una copia de seguridad de la puerta
de enlace XMPP.

Chat en grupo Si implementó el chat en grupo, debe hacer una copia de seguridad de los
datos del chat en grupo. Para obtener información detallada sobre cómo hacer un copia de
seguridad y restaurar el chat en grupo, consulte Operating and Maintaining the Group Chat
System en la documentación sobre operaciones.

Versiones coexistentes de Office Communications Server Si la implementación de Lync
Server coexiste con una versión anterior de Office Communications Server, no puede seguir
los procedimientos de este documento para hacer copias de seguridad o restaurar la versión
anterior. En lugar de ello, debe seguir los procedimientos de copias de seguridad y
restauración documentados específicamente para la versión anterior. Para obtener información
detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar Microsoft Office Communications
Server 2007 R2, consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=168162&clcid=0xC0A. Para
obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar Microsoft
Office Communications Server 2007, consulte
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=211810&clcid=0xC0A.

Microsoft Exchange y mensajería unificada (UM) de Exchange Haga una copia de
seguridad y restaure Microsoft Exchange y Mensajería unificada de Exchange como se
describe en la documentación de Microsoft Exchange. Para obtener información detallada
7
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar Exchange Server 2010, consulte
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209179&clcid=0xC0A. Para obtener información
detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar Exchange Server 2007, consulte
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209180&clcid=0xC0A.

Información de infraestructura Haga una copia de seguridad de la información sobre la
infraestructura, como la configuración del firewall, configuración del equilibrio de carga,
configuración de Internet Information Services (IIS), registros del Sistema de nombres de
dominio (DNS) y direcciones IP, y configuración del Protocolo de configuración dinámica de
host (DHCP). Para obtener información detallada sobre cómo hacer una copia de seguridad
de estos componentes, consulte con los proveedores correspondientes.
Requisitos de copia de seguridad y restauracion: herramientas y permisos
Esta sección identifica las herramientas que puede utilizar para realizar copias de seguridad de
Microsoft Lync Server 2010 y restaurarlo, los permisos que necesita y si puede ejecutar
comandos de forma remota o local.
Este documento se centra en las herramientas proporcionadas con Lync Server 2010 para
realizar copias de seguridad y restauraciones.
Copias de seguridad
Para realizar una copia de seguridad de Lync Server 2010, utilice las herramientas identificadas
en la siguiente tabla.
Nota:
Todos los comandos necesarios para realizar una copia de seguridad de Lync Server
pueden generarse por script y pueden ejecutarse de forma remota.
Herramientas para realizar una copia de seguridad de Lync Server 2010
Para realizar una copia de seguridad de este
Use esta herramienta o cmdlet:
elemento:
Datos de configuración de la topología (Xds.mdf)
Export-CsConfiguration
Datos del servicio de información de ubicaciones
(E9-1-1) (Lis.mdf)
Export-CsLisConfiguration
Datos de configuración del grupo de respuesta
(RgsConfig.mdf)
Export-CsRgsConfiguration
Nota:
El script RgsImportExport.ps1, que
es una herramienta del kit de recursos
de Lync Server 2010, agrega este
cmdlet a Shell de administración de
Lync Server. Instale el script
descargando y ejecutando
OCSReskit.msi, ubicado en
8
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Para realizar una copia de seguridad de este
Use esta herramienta o cmdlet:
elemento:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid
=203466&clcid=0xC0A y, a
continuación, importe el script a
Shell de administración de Lync
Server para agregar el cmdlet.
Datos de usuario persistentes
(base de datos Rtc.mdf)
ID de conferencia

Base de datos de archivado (LcsLog.mdf)

Base de datos de registros de detalles de las
llamadas de supervisión (LcsCDR.mdf)

Base de datos de QoE de supervisión
(QoEMetrics.mdf)
Todos los almacenes de archivos:

almacén de archivos de Lync Server
Dbimpexp.exe
Nota:
Esta herramienta se encuentra
disponible en la carpeta raíz del
soporte de instalación de Lync
Server. Está también instalada en
\Archivos de programa\Archivos
comunes\Microsoft Lync Server
2010\Support como parte de los
componentes principales.
Herramienta de base de datos de SQL Server,
como SQL Server Management Studio
Herramienta de administración de sistemas
de archivos estándar, como Robocopy
Nota:
No se deben hacer copias de
seguridad de los archivos con el
nombre Meeting.Active. Estos
archivos se usan y bloquean cuando
se desarrolla una reunión.

Almacén de archivos de archivado
Restauración
Para restaurar Lync Server 2010, utilice las herramientas de la siguiente tabla.
Nota:
Todos los comandos necesarios para restaurar Lync Server pueden generarse por script.
9
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Nota:
Algunos de los comandos necesarios para restaurar Lync Server pueden ejecutarse de
forma remota, pero otros deben ejecutarse de forma local, tal como se indica en la
siguiente tabla.
Herramientas para restaurar Lync Server 2010
Para ello:
Use esta herramienta o cmdlet:
Cree un equipo nuevo o limpio

Software de instalación del sistema operativo
Windows

Software de instalación de SQL Server

Complemento Certificates Microsoft
Management Console (MMC), si se restauran
certificados con una clave privada exportable
Restaurar datos del almacén de archivos
Herramienta de administración de sistemas de
archivos estándar, como Robocopy
Vuelva a crear bases de datos vacías y
establecer permisos para lo siguiente:
Install-CSDatabase

Almacén de administración central

Servidor back-end

Base de datos de supervisión

Base de datos de archivado
Restaurar el puntero de Active Directory en el
Almacén de administración central
Set-CSConfigurationStoreLocation
Nota:
Si pierde el punto de conexión de
servicio en cualquier momento, puede
volver a ejecutar este cmdlet.
Importar la topología, las directivas y las
opciones de configuración a Almacén de
administración central (Xds.mdf)
Import-CsConfiguration
Publicar la topología
Generador de topologías
o bien
Publish-CSTopology*
Habilitar la última topología publicada
Enable-CSTopology
Volver a instalar componentes de Lync Server
Instalación de Lync Server 2010
Nota:
Ubicado en el medio o la carpeta de
10
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Para ello:
Use esta herramienta o cmdlet:
instalación de Lync Server 2010, en
\setup\amd64\Setup.exe.
Restaurar datos de información de ubicaciones
(E9-1-1) (Lis.mdf)
Import-CsLisConfiguration
Restaurar datos de usuario persistentes
(Rtc.mdf)
Dbimpexp.exe
Nota:
Esta herramienta se encuentra disponible en
la carpeta raíz del soporte de instalación de
Lync Server. Está también instalada en
\Archivos de programa\Archivos
comunes\Microsoft Lync Server
2010\Support como parte de los
componentes principales.
Restaurar datos de configuración del grupo de
respuesta (RgsConfig.mdf)

Get-CsApplicationContact
Nota:
Este script está disponible en el blog de
Lync PowerShell, ubicado en
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=21
0869&clcid=0xC0A.
Nota:
Este script debe ejecutarse de forma
local.

Import-CsRgsConfiguration
Nota:
El script RgsImportExport.ps1, que es
una herramienta del kit de recursos de
Lync Server 2010, agrega este cmdlet a
Shell de administración de Lync Server.
Este cmdlet se agrega al mismo tiempo
que se agrega el cmdlet
Export-CsRgsConfiguration.
Restaure las siguientes bases de datos:

Base de datos de archivado (LcsLog.mdf)

Bases de datos de supervisión: base de
datos de registros de detalles de las
llamadas (LcsCDR.mdf) y base de datos
QoE (QoEMetrics.mdf)
Herramientas de administración de bases de datos
de SQL Server
11
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
*Para obtener más información sobre el uso de cmdlets en vez de Generador de topologías para
publicar y habilitar la topología, consulte Publish-CsTopology y Enable-CsTopology en la
documentación del Shell de administración de Lync Server.
Permisos necesarios
Los usuarios deben ser miembros del grupo RTCUniversalServerAdmins para ejecutar todos
los comandos descritos en este documento. Los comandos de restauración y copia de seguridad
no son compatibles con el control de acceso basado en roles (RBAC).
Información general del proceso de copia de seguridad y restauración
En esta sección se proporciona información general sobre cómo funciona el proceso de copia de
seguridad y restauración en Microsoft Lync Server 2010. Se usa el mismo proceso para todos los
servidores Standard Edition y Enterprise, independientemente de su ubicación.
En general, la copia de seguridad funciona de la siguiente forma:

Se crea una ubicación para copias de seguridad como una carpeta compartida en un equipo
independiente que no forma parte de ningún grupo de servidores. La ubicación de la copia
de seguridad refiere a $Backup.

De manera periódica y programada, se hace una copia de seguridad de todas las bases de
datos de Lync Server y todos los almacenes de archivos que se describen en Requisitos de
copia de seguridad y restauración: datos siguiendo los procedimientos que se describen en
este documento. Almacén de administración central incluye todos los parámetros y
configuraciones de servidor.

Cada vez que se ejecuta una copia de seguridad posterior, se crea una nueva carpeta
compartida y cambia la ruta a la que hace referencia $Backup.
En general, la restauración funciona de la siguiente forma:

Cuando se produce un error o interrupción del servicio, se restauran los datos en la
ubicación a la que hace referencia $Backup en equipos nuevos o limpios siguiendo los
procedimientos que se describen en este documento.
Importante:
Este proceso de restauración no restaura datos en un estado de servidor existente.
Es decir, este proceso requiere que el servidor esté limpio o sea nuevo.

Lync Server 2010 admite solo el modelo de recuperación simple para las bases de datos de
SQL Server. Con el modelo de recuperación simple, las bases de datos se recuperan hasta
el momento de la última copia de seguridad completa, lo que significa que no se puede
restaurar una base de datos hasta el momento en que se produjo el error o hasta un
momento específico.
Nota:
El modelo de recuperación simple es óptimo porque la base de datos (Rtc.mdf) backend de SQL Server de Lync Server 2010 en realidad es más pequeña que los
12
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
archivos de registro de transacciones, y es significativamente más pequeña que las
típicas aplicaciones de base de datos de línea de negocios (LOB).

Toda la configuración del Sistema de nombres de dominio (DNS), del Protocolo de la
configuración dinámica de host (DHCP), los nombres de dominio, los nombres de dominio
completos (FQDN), las rutas de almacenes de archivos, etc. deben ser los mismos al
momento de la restauración que cuando se hizo la copia de seguridad.
La restauración puede ser necesaria por cualquiera de los siguientes motivos:

Error en un Servidor Standard Edition.

Error en el Servidor de administración central.

Hay un error en un servidor back-end de Enterprise Edition.

Error en un servidor que es miembro de un grupo de Lync Server.

Error en un grupo de Lync Server.
Nota:
Los grupos de Lync Server incluyen grupos de front-end, director, mediación,
conferencia A/V, archivado, supervisión y de servidores perimetrales.

Error en un Almacén de archivos.

Error en un Servidor de archivado o un Servidor de supervisión con una base de datos
combinada.

Error en una Base de datos de archivado o Base de datos de supervisión independiente.
Si se produce un error en un servidor que ejecuta Lync Server 2010, la recuperación incluye los
siguientes pasos:

Instalar el sistema operativo en un equipo nuevo o limpio con el mismo FQDN que había en
el equipo donde se produjo el error.

Reinstalar certificados.

Si el servidor hospedaba una base de datos, instale SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008,
o SQL Server 2005.

En general, si el servidor hospedaba una base de datos, ejecute Generador de topologías
para crear e instalar la base de datos y establecer listas de control de acceso (ACL).

En general, si el servidor hospedaba un rol de servidor, siga el Paso 1 hasta el Paso 4 del
Asistente para la implementación de Lync Server 2010 para instalar los archivos de
configuración locales, instalar los componentes de rol de servidor, asignar certificados, e
iniciar los servicios.
Nota:
Si el servidor hospedaba una base de datos combinada con un rol de servidor, siga
el Paso 2 del Asistente para la implementación de Lync Server para volver a crear la
base de datos.

Si el servidor hospedaba una base de datos, restaure los datos de la copia de seguridad.
13
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Desarrollar una estrategia y un plan de copia de seguridad y restauración
La eficacia de las operaciones de copia de seguridad y recuperación de Microsoft Lync Server
2010 depende de la estrategia y el plan de copia de seguridad y restauración. Debe establecer
una estrategia de copia de seguridad y restauración de Lync Server 2010 que se adapte a la
estrategia general de la organización, y un plan integral y conciso para crear copias de seguridad
de los datos y, en caso de que se produzca una interrupción, restaurar el servicio.
En esta sección

Trazar una estrategia de copia de seguridad y restauración

Definir un plan de copia de seguridad y restauración

Configurar una ubicación de copia de seguridad
Trazar una estrategia de copia de seguridad y restauración
Con el fin de poder desarrollar un plan de copia de seguridad y restauración para Microsoft Lync
Server 2010, debe desarrollar una estrategia acorde con los objetivos de la organización. El
desarrollo de una estrategia de copia de seguridad y restauración eficaz incluye lo siguiente:

Establecer las prioridades profesionales

Identificar los requisitos de copia de seguridad y restauración
Establecer las prioridades profesionales
Evaluar las prioridades profesionales de la organización. Normalmente, las principales
prioridades profesionales que afectan a la estrategia de copia de seguridad y restauración son
las siguientes:

Requisitos de continuidad profesionales

Precisión de los datos

Importancia de los datos

Requisitos de portabilidad

Restricciones de costos
Las necesidades profesionales como éstas condicionan los contratos de nivel de servicio que
desarrolla con sus clientes. Los contratos de nivel de servicio tienen una gran influencia en la
estrategia de copia de seguridad y restauración.
Identificar los requisitos de copia de seguridad y restauración
Las prioridades profesionales y los contratos de nivel de servicio condicionarán los requisitos de
la organización para en realizar copias de seguridad de Lync Server y restaurarlo. Identifique y
documente los requisitos para lo siguiente:

Frecuencia de copias de seguridad Recuerde que Lync Server admite únicamente el
modelo de recuperación simple, lo que significa que se restaura hasta la última copia de
seguridad completa. Planee exhaustivamente la frecuencia con la que necesita realizar una
copia de seguridad completa. Para obtener información detallada sobre los procesos
recomendadas para la frecuencia de las copias de seguridad, consulte Procedimientos
recomendados de copia de seguridad y restauración.
14
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010

Herramientas de copia de seguridad y restauración Indique quién utilizará las
herramientas y en qué equipos. Para obtener información detallada sobre las herramientas
que se describen en este documento y los permisos necesarios, consulte Requisitos de
copia de seguridad y restauracion: herramientas y permisos.

Ubicación de copia de seguridad Identifique si las copias de seguridad se conservan de
forma local o remota, teniendo en cuenta la seguridad y la accesibilidad. Especifique los
medios que se utilizarán para las copias de seguridad.

Requisitos de hardware y software Identifique y documente sus requisitos específicos de
hardware y software, incluido el hardware para el almacenamiento de copias de seguridad, la
restauración de componentes específicos y cualquier software y conectividad de red
necesarios para la realización de copias de seguridad y la restauración. A medida que
desarrolle sus requisitos de hardware y software, tenga en cuenta los distintos escenarios de
restauración que se exponen a continuación.

Escenarios de restauración En este documento se describe el proceso de restauración
para los escenarios siguientes:

Error en un Servidor Standard Edition. Este escenario requiere volver a generar el
servidor en un equipo nuevo o limpio y restaurar las bases de datos.

Pérdida de Almacén de administración central. Como mínimo, este escenario requiere la
restauración y publicación de Almacén de administración central.

Pérdida de un servidor back-end cuando Almacén de administración central aún funciona
normalmente. Este escenario requiere volver a generar el servidor en un equipo nuevo o
limpio y restaurar las bases de datos.

Error en un servidor miembro de un grupo de Lync Server. Este escenario requiere
volver a generar el servidor en un equipo nuevo o limpio.

Error en un grupo de Lync Server. Este escenario requiere volver a generar cada
servidor del grupo.
Nota:
Los grupos de Lync Server incluyen los grupos de servidores front-end, de
directores, de servidores de mediación, de servidores de conferencia de audio y
vídeo, de archivado, de supervisión y de servidores perimetrales.

Error en un Almacén de archivos. Este escenario requiere restaurar el servidor de
archivos o el clúster de archivos.

Error en un Servidor de archivado o un Servidor de supervisión con una instalación de la
base de datos. Este escenario requiere volver a generar el servidor y las bases de datos;
además, si los datos son esenciales para la organización, requiere restaurar los datos.
No es necesario archivar y supervisar los datos para que vuelva a funcionar Lync Server.

Error de una base de datos de archivado o supervisión independiente. Este escenario
requiere volver a crear las bases de datos y, si los datos son esenciales para la
organización, restaurar los datos. No es necesario archivar y supervisar los datos para
que vuelva a funcionar Lync Server.
15
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Definir un plan de copia de seguridad y restauración
Para crear un plan de copia de seguridad y restauración deberá seguir estos pasos:

Desarrollar el plan

Implementar el plan

Mantener el plan
Desarrollar un plan de copia de seguridad y restauración
Tras desarrollar su estrategia de copia de seguridad y restauración para Microsoft Lync Server
2010, utilícela para documentar un plan detallado de copia de seguridad y restauración. Su plan
debe explicar en detalle las prioridades y requisitos para hacer copias de seguridad de datos y
configuraciones. Puede utilizar la información de Trazar una estrategia de copia de seguridad y
restauración y las hojas de Hojas de cálculo de copia de seguridad y restauración para facilitar la
documentación de su estrategia. Su plan deberá incluir también criterios para decidir cuándo y
cómo restaurar el servicio.
A medida que desarrolle su plan, deberá considerar y prever lo siguiente:

Cómo se recuperarán los servidores en nuevo hardware.

Cómo se recuperarán los servicios que requieran acciones por parte de varios
departamentos o áreas de negocio.

Cómo adquirir servidores de repuesto rápidamente.

El tiempo que se tarda en completar la recuperación utilizando su estrategia.
Modifique los procedimientos de copia de seguridad y restauración descritos en este documento
agregando o eliminando procedimientos y reflejando la estructura de servidores y componentes
de su implementación. También puede agregar detalles (como la programación de copia de
seguridad) que se correspondan con los procedimientos apropiados para asegurarse de no omitir
información.
Nota:
Se recomienda crear scripts para tantos pasos como sea posible a fin de garantizar la
calidad y reproducibilidad de los procedimientos.
Especifique en su plan quién es responsable de revisarlo, quién es responsable de probar y
validar nuevos procedimientos o herramientas y quién debe aprobar los cambios en el plan y los
procedimientos relacionados.
Para asegurarse de que su plan de copia de seguridad y restauración cumple con todos los
objetivos y prioridades que haya establecido, obtenga la aprobación de los técnicos y
responsables de negocio encargados de toma de decisiones en su organización antes de
implementar el plan.
Implementar el plan de copia de seguridad y restauración
Para implementar un plan de copia de seguridad y restauración debe hacerse lo siguiente:

Probar y validar el plan

Comunicar el plan

Validar operaciones de copia de seguridad y restauración
16
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Probar y validar el plan
Los procedimientos descritos en este documento han sido probados y validados en un entorno
de laboratorio. Para garantizar que estos y otros procedimientos funcionen en su entorno, deberá
probar y validar cada procedimiento que pretenda implementar. Complete los procesos de
pruebas y validación antes de enviar un plan para su aprobación final.
Comunicar el plan
Su plan de copia de seguridad y restauración debe describir claramente quién implementa los
procedimientos e incluir instrucciones paso por paso para llevar a cabo dichos procedimientos.
Deberá asegurarse de que todas las personas responsables de cualquier aspecto del proceso de
copia de seguridad y restauración comprende el plan, la forma de implementarlo y su rol dentro
de él. Tenga en cuenta todos los requisitos de implementación para los siguientes aspectos:

Copias de seguridad de servidores y grupos de servidores

Restauración de servicio
Copias de seguridad de servidores y grupos de servidores
El plan de copia de seguridad y restauración debe incluir toda la información necesaria para
completar los procedimientos de copia de seguridad de forma continuada. Deberá comunicar a
los miembros del equipo responsable una serie de informaciones básicas, entre ellas las
siguientes:

Equipo o persona (especificados como persona individual o rol) responsable de hacer las
copias de seguridad en cada servidor

Programaciones específicas para copias de seguridad en cada servidor

Las ubicaciones de copia de seguridad para cada tipo de datos (configuración, base de
datos y recursos compartidos de archivos)

Procedimientos de copia de seguridad que se utilizarán, incluyendo las herramientas
necesarias para completar cada procedimiento

Información requerida para hacer copias de seguridad completas, según se explica en Hojas
de cálculo de copia de seguridad y restauración.

Métodos de validación que se utilizarán para asegurarse de que se han hecho copias de
seguridad adecuadas de los datos y la configuración y que dichas copias están disponibles
para su restauración. En este supuesto pueden incluirse pruebas de restauración y
auditorías periódicas.
Restauración de servicio
El plan de copia de seguridad y restauración debe incluir toda la información necesaria para
restaurar el servicio en el caso de que uno o más servidores sufran una pérdida de funcionalidad
que haga que el servicio no esté disponible. Deberá comunicar a los miembros del equipo
responsable una serie de informaciones básicas, entre ellas las siguientes:

Equipo o persona (especificados como persona individual o rol) responsable de determinar
cuándo se necesita restaurar el servicio, así como los procedimientos que se utilizarán para
restaurarlo y el equipo o persona responsable de implementar los procedimientos para cada
escenario de restauración.
17
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010

Criterios para determinar qué procedimientos de restauración son los más apropiados para
una situación concreta.

Estimaciones de tiempo para la restauración del servicio en cada escenario de restauración.

Procedimientos de restauración que se utilizarán, incluyendo las herramientas necesarias
para completar cada procedimiento

Información necesaria para restaurar los datos y la configuración. Encontrará las hojas
correspondientes en Hojas de cálculo de copia de seguridad y restauración.
Validar operaciones de copia de seguridad y restauración
Tras completar las tareas iniciales de copia de seguridad en su entorno de producción y a
intervalos especificados (conforme a su plan de copia de seguridad y restauración), deberá
verificar lo siguiente:

Las copias de seguridad se están haciendo según lo requerido.

Los datos y configuraciones de los que se han hecho copias de seguridad son accesibles.

Los procedimientos de restauración pueden realizarse dentro de los plazos especificados en
el plan de copia de seguridad y restauración y los resultados satisfacen todos los requisitos
de negocio según lo especificado en el plan de copia de seguridad y restauración.

Las copias de seguridad de las hojas se han completado, verificado y almacenado en una
ubicación segura. Puede encontrar dichas hojas en Hojas de cálculo de copia de seguridad y
restauración.

Los procedimientos de restauración se han probado y se ha verificado que funciona según lo
esperado y conforme al plan de copia de seguridad y restauración.
Mantener el plan de copia de seguridad y restauración
Una topología de Lync Server 2010 es un entorno dinámico que cambia con su organización.
Reevalúe su plan de copia de seguridad y restauración a medida que cambie su organización y
revíselo periódicamente para asegurarse de que sigue satisfaciendo las necesidades de su
negocio.
Configurar una ubicación de copia de seguridad
Antes de crear la primera copia de seguridad de Lync Server, configure el hardware y el software
que necesita almacenar y realice las copias de seguridad. Debe obtener acceso a los medios y el
contenido, según corresponda, y proporcionar conectividad de red entre cada servidor que se
incluirá en las copias de seguridad y los medios de copia de seguridad. Los medios y la
ubicación que se utilizarán se deben definir en la estrategia de copia de seguridad y
restauración. La ubicación que se usará para las copias de seguridad periódicas puede ser local
o remota, pero debe ser segura y debe estar disponible para la copia de seguridad y
restauración. Se recomienda utilizar una ubicación remota para protegerse de un posible evento
irrecuperable en el sitio principal.
Tras configurar y probar los componentes individuales, compruebe la accesibilidad a las copias
de seguridad desde cada servidor.
18
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Procedimientos recomendados de copia de seguridad y restauración
Esta sección incluye dos tipos de procedimientos recomendados:

Procedimientos recomendados de copia de seguridad y restauración

Procedimientos recomendados para minimizar el impacto de un desastre
Procedimientos recomendados de copia de seguridad y restauración
Aplique los siguientes procedimientos recomendados para facilitar los procesos de copia de
seguridad y restauración:

Realice copias de seguridad regularmente y a intervalos apropiados. La rutina más sencilla y
habitual a la hora de programar copias de seguridad es hacer cada noche copias completas
de toda la base de datos de SQL Server. Así, si hay que restaurar el sistema, solo se
necesita una copia de seguridad y no suele perderse más de un día de datos.

Si utiliza cmdlets o el Panel de control de Lync Server para hacer cambios de configuración,
utilice el cmdlet Export-CsConfiguration para hacer una copia de seguridad tipo
instantánea del archivo de configuración de topología (Xds.mdf) tras hacer los cambios. Así,
si necesita restaurar sus bases de datos, no perderá los cambios.

Asegúrese de que la carpeta compartida que prevea usar para hacer copias de seguridad de
Lync Server 2010 tiene suficiente espacio en el disco para guardar todos los datos de los
que haga copia de seguridad.

Programe las copias de seguridad para que se hagan en los momentos en los que se suela
utilizar menos Lync Server. De esta manera, mejorará el rendimiento del servidor y la
experiencia del usuario.

Asegúrese de que la ubicación donde guarde la copia de seguridad está debidamente
protegida.

Guarde las copias de seguridad en un lugar de fácil acceso por si necesita restaurar los datos.

Planifique y programa pruebas periódicas de los procesos de restauración con el apoyo de
su organización.

Valide sus procesos de copia de seguridad y restauración por adelantado para asegurarse
de que funcionan según lo esperado.
Procedimientos recomendados para minimizar el impacto de un desastre
La mejor estrategia para enfrentarse a interrupciones del servicio de consecuencias desastrosas
(provocadas por situaciones incontrolables como cortes de suministro eléctrico o errores
repentinos de hardware) es dar por sentado que ocurrirán y hacer los planes pertinentes. Los
planes de reacción a desastres que desarrolle como parte de su estrategia de copia de
seguridad y restauración deben incluir lo siguiente:

Tenga siempre a mano tanto los medios de software como las actualizaciones de software y
firmware.

Mantenga registros de hardware y software.

Haga copias de seguridad de sus datos regularmente y compruebe que se realicen de
manera correcta e íntegra.
19
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010

Forme a su personal en recuperación de desastres, documente todos los procedimientos y
lleve a cabo simulacros de recuperación de desastres.

Tenga siempre a mano hardware de repuesto o, si tiene un contrato de nivel de servicio
(SLA), póngase en contacto con los distribuidores y minoristas de hardware para obtener
rápidamente equipos de repuesto.

Separe la ubicación de sus archivos de registro de transacciones (archivos .ldf) y los
archivos de bases de datos (archivos .mdf).
Copia de seguridad de Lync Server 2010
Los procedimientos de esta sección describen cómo hacer copias de seguridad de Microsoft
Lync Server 2010 para poder recuperar el servicio en caso de error o interrupción.
Nota:
Microsoft Lync Server 2010 simplifica de forma significativa la tarea de hacer copias de
seguridad de datos y configuraciones en comparación con versiones anteriores de Office
Communications Server. Con Lync Server 2010, podrá poner a salvo todas sus
configuraciones haciendo copias de seguridad de Almacén de administración central;
también podrá utilizar un procedimiento básico para hacer copias de seguridad de
cualquier servidor Standard Edition o Enterprise Edition que ejecute cualquier rol de
servidor.
Deberá desarrollar un plan y una estrategia de copia de seguridad y recuperación para su
organización según se describe en Desarrollar una estrategia y un plan de copia de seguridad y
restauración. Dichos plan y estrategia deberán incluir los procedimientos específicos que piensa
usar. Utilice los procedimientos incluidos en esta sección, junto con las hojas de Hojas de cálculo
de copia de seguridad y restauración para documentar cómo prevé hacer copias de seguridad de
su implementación de Lync Server.
En esta sección

Comprobar los requisitos previos de copia de seguridad

Copia de seguridad de los datos y la configuración
Comprobar los requisitos previos de copia de seguridad
Antes de comenzar a crear copias de seguridad de Lync Server, compruebe que cuenta con lo
siguiente:

Herramientas de copia de seguridad. Para obtener más información, consulte Requisitos de
copia de seguridad y restauracion: herramientas y permisos.

Permisos. Para obtener más información, consulte Requisitos de copia de seguridad y
restauracion: herramientas y permisos.

Ubicación para almacenar las copias de seguridad. Para obtener más información, consulte
Configurar una ubicación de copia de seguridad.
20
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010

Medios para las copias de seguridad. Para obtener más información, consulte Configurar
una ubicación de copia de seguridad.
Copia de seguridad de los datos y la configuración
Los procedimientos de copia de seguridad descritos en las secciones siguientes se aplican a
todos los servidores Enterprise Edition y servidores Standard Edition, sin importar su ubicación.
En esta sección

Copia de seguridad de la configuración y los datos básicos

Copia de seguridad de las bases de datos de archivado y supervisión

Copia de seguridad de almacenes de archivos
Copia de seguridad de la configuración y los datos básicos
Los procedimientos descritos en esta sección utilizan cmdlets Shell de administración de Lync
Server y Dbimpexp.exe a fin de crear archivos de copia de seguridad para la configuración y los
datos de los servicios principales. Para obtener más información sobre las herramientas usadas
en esta sección, incluida su ubicación, consulte Requisitos de copia de seguridad y restauracion:
herramientas y permisos. Para obtener más información sobre la copia de seguridad de datos de
archivado y supervisión, consulte Copia de seguridad de las bases de datos de archivado y
supervisión.
Nota:
El paso de esta sección para crear una copia de seguridad del Almacén de administración
central incluye los valores y la configuración para el archivado y la supervisión.
Puede ejecutar los cmdlets descritos en esta sección de manera local o remota.
Para crear copias de seguridad de datos y configuración principales
1. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins,
inicie sesión en cualquier equipo de la implementación interna.
2. Para almacenar las copias de seguridad creadas en los pasos siguientes, cree una
nueva carpeta compartida y actualice la ruta de acceso a la que hace referencia
$Backup con la nueva carpeta compartida.
3. Inicie el Shell de administración de Lync Server: haga clic en Inicio, Todos los
programas, Microsoft Lync Server 2010 y después en Shell de administración de
Lync Server.
4. Cree una copia de seguridad del archivo de configuración del Almacén de administración
central. En la línea de comandos, escriba lo siguiente:
Export-CsConfiguration –FileName <path and file name for backup>
Por ejemplo:
Export-CsConfiguration –FileName "C:\Config.zip"
21
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Nota:
Con este paso, se exporta la topología, las directivas y los valores de
configuración de Lync Server 2010 a un archivo. No es necesario realizar ningún
otro paso para crear una copia de seguridad de los datos de la topología.
5. Copie el archivo de configuración de Almacén de administración central del que se
realizó la copia de seguridad en $Backup\.
6. Cree una copia de seguridad de los datos del servicio de información de ubicaciones. En
la línea de comandos, escriba lo siguiente:
Export-CsLisConfiguration –FileName <path and file name for backup>
Por ejemplo:
Export-CsLisConfiguration –FileName "C:\E911Config.zip"
7. Copie el archivo de configuración del servicio de información de ubicaciones del que se
realizó la copia de seguridad en $Backup\.
8. Cree una copia de seguridad de los datos de usuario en cada base de datos back-end
de un Grupo de servidores front-end y cada Servidor Standard Edition. En la línea de
comandos, escriba lo siguiente:
Dbimpexp.exe /hrxmlfile:<path and backup file name>
/sqlserver:<SQL Server FQDN>\<instance name>
Por ejemplo:
Dbimpexp.exe /hrxmlfile:D:\BackupUser.xml
/sqlserver:sql.contoso.com\rtc
9. Copie el archivo de usuario del que se realizó la copia de seguridad en $Backup\.
10. En cada grupo de servidores que ejecuta la Aplicación de grupo de respuesta, cree una
copia de seguridad de la configuración del Grupo de respuesta. Haga lo siguiente:
a. Instale las herramientas del kit de recursos de Lync Server 2010 para guardar el
script RgsImportExport.ps1 en el equipo. Para obtener más información, consulte
Requisitos de copia de seguridad y restauracion: herramientas y permisos.
b. En la línea de comandos, vaya a la carpeta donde guardó el script y escriba:
Import-Module .\RgsImportExport.ps1
Export-CsRgsConfiguration <service:poolFQDN> -FileName <path
and file name for backup>
Por ejemplo:
Import-Module .\RgsImportExport.ps1
Export-CsRgsConfiguration ApplicationServer:pool01.contoso.com
–FileName D:\RgsConfig.zip
11. Copie el archivo de configuración del Grupo de respuesta del que se realizó la copia de
seguridad en $Backup\.
22
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Copia de seguridad de las bases de datos de archivado y supervisión
Si implementó el archivado o la supervisión, debe crear una copia de seguridad de estas bases
de datos según la política de copias de seguridad de SQL Server de la organización.
Nota:
Se crea una copia de seguridad de las configuraciones de archivado y supervisión cuando
se hace una copia de seguridad de Almacén de administración central. Para obtener
información detallada, vea Copia de seguridad de la configuración y los datos básicos.
Para el archivado y la supervisión, puede usar una herramienta de SQL Server como SQL Server
Management Studio para realizar una copia de seguridad manual, o bien puede usar las
herramientas de administración de SQL Server para programar copias de seguridad regulares y
automáticas.
Copia de seguridad de almacenes de archivos
La copia de seguridad de los almacenes de archivos siguientes incluye todos los archivos y
carpetas utilizados por los componentes de Microsoft Lync Server 2010:

Lync Server Almacén de archivos

Almacén de archivos de archivado
Para crear copias de seguridad de almacenes de archivos
1. Para buscar las ubicaciones específicas de los almacenes de archivos de Lync Server y
de archivado, abra el Generador de topologías y busque en el nodo Almacenes de
archivos.
2. Utilice Robocopy u otra herramienta de administración de sistemas de archivos para
copiar cada Almacén de archivos a $Backup\filestore.
Restaurar los datos y la configuración
Utilice la información de las secciones siguientes, junto con las hojas del Hojas de cálculo de
copia de seguridad y restauración para restaurar Microsoft Lync Server 2010 después de un
error o interrupción.
Nota:
Para limitar el tiempo de inactividad y posibles pérdidas de datos, lleve a cabo los
procedimientos de restauración descritos en este documento solo si los procedimientos
de resolución de problemas no le ayudan a identificar y corregir el problema. Durante
cualquier operación de resolución de problemas, cierre y reinicie los servidores para
minimizar el impacto sobre otros servidores y componentes.
En esta sección

Preparación para restaurar Lync Server

Restaurar un servidor Standard Edition
23
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010

Restaurar el Almacén de administración central

Restaurar un servidor back-end Enterprise Edition

Restaurar un servidor miembro de Enterprise Edition

Restaurar un grupo de servidores de Lync

Restaurar un almacén de archivos

Restaurar un servidor de supervisión o archivado con una base de datos combinada

Restaurar una base de datos de archivado o supervisión independiente

Restaurar, supervisar o archivar datos
Preparación para restaurar Lync Server
Antes de empezar a restaurar los servidores y las bases de datos tras un error, es necesario
tener claro lo siguiente:

Qué debe restaurarse

El hardware, software, los datos y las herramientas que se necesitan para llevar a cabo la
restauración
Saber qué hay que restaurar
En este documento se explica cómo recuperarse de las interrupciones de Microsoft Lync Server
2010 que tienen lugar en el nivel de servidor, de grupo o de Almacén de administración central.
En caso de que se produzca un error en el Almacén de administración central, la implementación
de Lync Server seguirá funcionando, si bien no se podrán realizar cambios de configuración. Si
el error tiene lugar en un servidor back-end o Standard Edition, el grupo de usuarios dejará de
funcionar y, si ocurre en cualquier otro servidor, el alcance del error dependerá del rol de servidor
de dicho servidor y de si este hospeda una o más bases de datos.
Qué restaurar
Si se produce un error en
Consulte esta sección:
Servidor Standard Edition
Restaurar un servidor Standard Edition
Almacén de administración central
Restaurar el Almacén de administración central
Servidor back-end de Enterprise Edition
Restaurar un servidor back-end Enterprise
Edition
Cualquier servidor Enterprise Edition que
ejecute un rol de servidor, como Servidor
front-end, Director, Servidor de mediación,
Servidor de conferencia A/V, Servidor
perimetral, Servidor de archivado cuando no
se instala con la base de datos y Servidor de
supervisión cuando no se instala con la base
de datos
Restaurar un servidor miembro de Enterprise
Edition
24
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Si se produce un error en
Consulte esta sección:
Un grupo de servidores de Lync Server entero
Restaurar un grupo de servidores de Lync
Almacén de archivos de Enterprise Edition
Restaurar un almacén de archivos
Un Servidor de supervisión o un Servidor de
archivado con una base de datos instalada

Restaurar un servidor de supervisión o
archivado con una base de datos
combinada

Restaurar, supervisar o archivar datos

Restaurar una base de datos de archivado
o supervisión independiente

Restaurar, supervisar o archivar datos
Una Base de datos de supervisión o una Base
de datos de archivado independiente
Recopilar el hardware, el software y las herramientas
Al restaurar un servidor, se debe empezar con un equipo nuevo o limpio. Es preciso disponer del
siguiente hardware y software:

Un servidor nuevo o limpio con el mismo nombre de dominio completo (FQDN) que el
servidor con el error.
Importante:
Cuando instale el sistema operativo, tenga cuidado de no eliminar la cuenta de
equipo en Active Directory Domain Services (AD DS) y confirme que sigue
conservando los permisos de grupo para dicha cuenta.

Un software de instalación del sistema operativo. Para instalar el sistema operativo, use las
configuraciones y procedimientos de implementación de servidores que se hayan instaurado
en la organización. Deberá disponer de estos procedimientos y requisitos de configuración
cuando tenga que restaurar el servicio.

Un software de instalación de SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 o SQL Server 2005.
Para instalar un servidor de bases de datos, use la versión de servidor SQL Server que
corresponda, además de las configuraciones y procedimientos de implementación de
servidores de bases de datos que se hayan instaurado en la organización. Deberá disponer
de estos procedimientos y requisitos de configuración cuando tenga que restaurar el servicio.
Nota:
El Asistente para implementación de Lync Server 2010 instala SQL Server 2008
Express automáticamente en cada Servidor Standard Edition y en cualquier otro
servidor de Lync Server 2010 cuando hay instalado un almacén de configuración
local. Si actualizó la versión de Servidor Standard Edition o las bases de datos del
almacén de configuración local (RTCLocal) de otros servidores a SQL Server 2008
R2 Express, también necesitará el software de instalación de SQL Server 2008 R2
Express durante la restauración. Tras ejecutar el Asistente para implementación en
estos servidores, debe ejecutar el asistente de instalación de SQL Server 2008 R2
25
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Express y seleccionar la opción de actualización para pasar de SQL Server 2008
Express a SQL Server 2008 R2 Express.

Software para tomar imágenes del sistema.
Sugerencia:
Se recomienda realizar una copia de imagen del sistema después de instalar el
sistema operativo y el servidor SQL Server y antes de proceder a realizar la
restauración. De este modo, la imagen se podrá usar como punto de reversión en
caso de que algo vaya mal durante la restauración.

Software de instalación de Lync Server. El Asistente para implementación de Lync Server se
encuentra en la carpeta o el medio de instalación de Lync Server 2010, en
\setup\amd64\Setup.exe.
Durante la restauración se usan las siguientes herramientas:

Cmdlets del Shell de administración de Lync Server
Nota:
Si necesita restaurar los datos de configuración del Grupo de respuesta, necesita el
cmdlet Import-CsRgsConfiguration. Este cmdlet se agrega al Shell de
administración de Lync Server ejecutando el script RgsImportExport.ps1. El cmdlet
Import-CsRgsConfiguration requiere que se ejecute primero el script GetCsApplicationContact. Para obtener información detallada sobre cómo encontrar y
ejecutar estos scripts, consulte Requisitos de copia de seguridad y restauracion:
herramientas y permisos.

Dbimpexp
Nota:
Esta herramienta se encuentra en la carpeta raíz del soporte de instalación de Lync
Server. Está también instalada en \Archivos de programa\Archivos
comunes\Microsoft Lync Server 2010\Support como parte de los componentes
principales.

Herramientas para restaurar carpetas de Windows

Generador de topologías

Utilidades de bases de datos de SQL Server, como SQL Server Management Studio
Preparación para restaurar un servidor
Antes de restaurar el servidor, se deben realizar los siguientes pasos:
1. Instalar el sistema operativo.
2. Si el servidor hospeda una o más bases de datos, instale SQL Server 2008 R2, SQL Server
2008 o SQL Server 2005.
3. Restaure o vuelva a inscribir los certificados. Para obtener información detallada sobre los
certificados, consulte la sección sobre los requisitos adicionales de copia de seguridad en
Requisitos de copia de seguridad y restauración: datos.
26
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
4. Tome una imagen del sistema antes de iniciar la restauración para usarla como punto de
reversión en caso de que algo vaya mal durante el proceso.
Nota:
El Asistente para implementación de Lync Server 2010 y los cmdlets descritos en los
procedimientos de esta sección definen todas las listas de control de acceso (ACL) que
se necesitan.
Antes de empezar con el proceso, compruebe que dispone del hardware y software que necesita
para los componentes que planea restaurar. Tras instalar el sistema operativo y el servidor SQL
Server, la mayor parte de los pasos de los siguientes procedimientos de restauración se puede
llevar a cabo de forma remota. Las excepciones se indicarán durante el procedimiento.
También debe tener el plan de copia de seguridad y restauración de la organización y la
información de la última copia de seguridad, como los datos de las hojas de cálculo de este
documento (para obtener información detallada, consulte Hojas de cálculo de copia de seguridad
y restauración), disponibles antes de iniciar la restauración.
Restaurar un servidor Standard Edition
Si se produce un error en un servidor Standard Edition que no hospeda el Almacén de
administración central, siga los procedimientos de esta sección. Si se produce un error en
Almacén de administración central, consulte Restaurar el Almacén de administración central.
Sugerencia:
Se recomienda que realice una copia de la imagen del sistema antes de iniciar la
restauración de forma que pueda usar esta imagen como punto de reversión en caso de
que haya errores durante la restauración. Es posible que desee realizar la copia de la
imagen después de instalar el sistema operativo y SQL Server y restaurar o volver a
inscribir los certificados.
Para restaurar un servidor Standard Edition
1. Comience con un servidor limpio o nuevo que tenga el mismo nombre de dominio
completo (FQDN) que el equipo que causó el error, instale el sistema operativo y,
a continuación, restaure o vuelva a inscribir los certificados.
Nota:
Siga los procedimientos de implementación de servidores de la organización
para realizar este paso.
2. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins,
inicie sesión en el servidor que está restaurando.
3. Restaure Almacén de archivos copiando el Almacén de archivos correspondiente de
$Backup en la ubicación del Almacén de archivos en el servidor y comparta la carpeta.
Importante:
La ruta de acceso y nombre de archivo del Almacén de archivos restaurado
deben ser exactamente iguales a los del Almacén de archivos del que se ha
27
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
hecho la copia de seguridad. De este modo, los componentes que usan los
archivos podrán acceder a ellos.
4. Ejecute Generador de topologías:
a. Inicie el Generador de topologías: haga clic en Inicio, Todos los programas,
Microsoft Lync Server 2010 y después en Generador de topologías de Lync
Server.
b. Haga clic en Descargar topología de la implementación existente y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
c. Seleccione la topología y, a continuación, haga clic en Guardar. Haga clic en Sí para
confirmar la selección.
d. Haga clic con el botón secundario en el nodo Lync Server 2010 y, a continuación,
haga clic en Publicar topología.
e. Siga los pasos del asistente para Publicar la topología. En la página Crear bases
de datos, seleccione las bases de datos que desea volver a crear.
Nota:
En la página Crear bases de datos sólo se muestran bases de datos
independientes. Las bases de datos combinadas en un Servidor Standard
Edition se crearán cuando ejecute el Asistente para la implementación de
Lync Server 2010.
f.
Siga los pasos restantes del asistente y, a continuación, haga clic en Finalizar.
5. Vaya a la carpeta o medios de instalación de Lync Server 2010, inicie el Asistente para
la implementación de Lync Server ubicado en \setup\amd64\Setup.exe. Siga el Asistente
para la implementación de Lync Server para hacer lo siguiente:
a. Ejecute el Paso 1: Instalar el almacén de configuración local para instalar los
archivos de configuración local.
b. Ejecute el Paso 2: Instalar o desinstalar componentes de Lync Server para
instalar los roles de servidor de Lync Server.
c.
Ejecute el Paso 3: Solicitar, instalar o asignar certificados para asignar los
certificados.
d. Ejecute el Paso 4: Iniciar servicios para iniciar los servicios en el servidor.
Para obtener información detallada sobre cómo ejecutar el Asistente para la
implementación, consulte la documentación de implementación correspondiente al rol de
servidor que esté restaurando.
6. Para restaurar los datos del usuario, haga lo siguiente:
a. Copie BackupUsers.xml desde $Backup\ a un directorio local.
b. Inicie el Shell de administración de Lync Server: haga clic en Inicio, Todos los
programas, Microsoft Lync Server 2010 y después en Shell de administración
de Lync Server.
c.
Para restaurar los datos del usuario, en la línea de comandos, escriba:
Dbimpexp.exe /hrxmlfile:<path and file name of backed up Rtc
database> /sqlserver:<SQL Server FQDN>\<instance name> /import
28
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
/restype:all
Por ejemplo:
Dbimpexp.exe /hrxmlfile:D\BackupUsers.xml
/sqlserver:sql.contoso.com\rtc /import /restype:all
7. Si implementó Grupo de respuesta en este Servidor Standard Edition, restaure los datos
de configuración de Grupo de respuesta. Para obtener información detallada, consulte
Restaurar la configuración de grupos de respuesta.
Restaurar el Almacén de administración central
Una implementación de Microsoft Lync Server 2010 tiene un solo Almacén de administración
central, del que se replica una copia en cada servidor que ejecuta un rol de servidor Lync Server
2010. Esta sección describe cómo restaurar un servidor back-end o Servidor Standard Edition
que hospeda el Almacén de administración central.
Para encontrar el grupo de servidores en el que se encuentra el Servidor de administración
central, abra Generador de topologías, haga clic en Lync Server 2010 y busque en el panel
central, en Servidor de administración central.
Nota:
Si se produjo un error en el servidor back-end o en una Servidor Standard Edition que no
hospeda el Almacén de administración central, consulte Restaurar un servidor back-end
Enterprise Edition o Restaurar un servidor Standard Edition. Si se produjo un error en
cualquier otro servidor, consulte Restaurar un servidor miembro de Enterprise Edition.
Antes de restaurar datos de usuarios, debe comprobar que la replicación de usuarios se haya
completado. Si la replicación de usuarios no se ha completado, Dbimpexp.exe producirá un error.
Esta sección describe cómo comprobar que la replicación de usuarios se ha completado.
Sugerencia:
Se recomienda que realice una copia de la imagen del sistema antes de iniciar la
restauración de forma que pueda usar esta imagen como punto de reversión en caso de
que haya errores durante la restauración. Es posible que desee realizar la copia de la
imagen después de instalar el sistema operativo y SQL Server y restaurar o volver a
inscribir los certificados.
Para restaurar el almacén de administración central
1. Comience con un servidor limpio o nuevo que tenga el mismo nombre de dominio
completo (FQDN) que el equipo que causó el error, instale el sistema operativo y, a
continuación, restaure o vuelva a inscribir los certificados.
Nota:
Siga los procedimientos de implementación de servidores de la organización
para realizar este paso.
29
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
2. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins,
inicie sesión en el servidor que está restaurando.
3. Si está restaurando una Servidor Standard Edition, restaure el Almacén de archivos
copiando el Almacén de archivos correspondiente de $Backup en la ubicación de
Almacén de archivos en el servidor y, a continuación, comparta la carpeta.
Importante:
La ruta de acceso y nombre de archivo del Almacén de archivos restaurado
deben ser exactamente iguales a los del Almacén de archivos del que se ha
hecho la copia de seguridad. De este modo, los componentes que usan los
archivos podrán acceder a ellos.
4. Siga uno de estos procedimientos:

Si está instalando una Servidor Standard Edition, vaya al medio o carpeta de
instalación de Lync Server 2010, e inicie el asistente para la implementación de Lync
Server ubicado en \setup\amd64\Setup.exe. En el asistente para la implementación,
haga clic en Preparar el primer servidor Standard Edition y siga el asistente para
instalar el Almacén de administración central.

Si está instalando un servidor back-end Enterprise, instale SQL Server 2008 R2,
SQL Server 2008 o SQL Server 2005, manteniendo los nombres de instancias igual
que antes del error.
Nota:
Dependiendo del servidor que esté restaurando y de su implementación, el
servidor puede incluir varias bases de datos independientes o combinadas.
Para instalar SQL Server siga el mismo procedimiento que usó originalmente
para implementar el servidor, incluyendo los inicios de sesión y los permisos
de SQL Server.
5. Inicie el Shell de administración de Lync Server: haga clic en Inicio, Todos los
programas, Microsoft Lync Server 2010 y después en Shell de administración de
Lync Server.
6. Vuelva a crear el Almacén de administración central. En la línea de comandos, escriba:
Install-CsDatabase –CentralManagementDatabase –SqlServerFqdn
<FQDN> -SqlInstanceName <instance name> -Verbose
Por ejemplo:
Install-CsDatabase –CentralManagementDatabase –SqlServerFqdn
Server01.contoso.com -SqlInstanceName cms -Verbose
7. Defina el punto de control del servicio Active Directory para el Almacén de administración
central. En la línea de comandos, escriba:
Set-CsConfigurationStoreLocation –SqlServerFqdn <FQDN> SqlInstanceName <instance name> -Verbose
Por ejemplo:
30
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Set-CsConfigurationStoreLocation –SqlServerFqdn
Server01.contoso.com -SqlInstanceName cms -Verbose
Nota:
Si pierde el punto de conexión, puede volver a ejecutar este cmdlet.
8. Importe los datos de Almacén de administración central de $Backup. En la línea de
comandos, escriba:
Import-CsConfiguration –FileName <CMS backup file name>
Por ejemplo:
Import-CsConfiguration –FileName "C:\Config.zip"
9. Habilite los cambios que acaba de realizar. En la línea de comandos, escriba:
Enable-CsTopology
Nota:
Una vez habilitada la topología, podrá encontrar el documento de topología en la
base de datos.
10. Publique la topología haciendo lo siguiente:
a. Inicie el Generador de topologías: haga clic en Inicio, Todos los programas,
Microsoft Lync Server 2010 y después en Generador de topologías de Lync
Server.
b. Haga clic en Descargar topología de la implementación existente y haga clic en
Aceptar.
c.
Seleccione la topología y, a continuación, haga clic en Guardar. Haga clic en Sí para
confirmar la selección.
d.
Haga clic con el botón secundario en el nodo Lync Server 2010 y, a continuación,
haga clic en Publicar topología .
e. Siga el asistente Publicar la topología. Si está restaurando una base de datos que
no sea el Almacén de administración central de este servidor, en la página Crear
bases de datos, seleccione las bases de datos que quiere volver a crear.
Nota:
En la página Crear bases de datos solo se muestran bases de datos
independientes. Las bases de datos combinadas se crean cuando ejecuta el
asistente para la implementación de Lync Server 2010.
f.
Siga los pasos restantes del asistente y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Sugerencia:
En lugar de ejecutar Generador de topologías, puede usar el cmdlet InstallCsDatabase para crear cada una de las bases de datos. Para obtener más
información, vea la documentación referente a Lync Server Management Shell.
11. Si está restaurando una Servidor Standard Edition, vaya al medio o la carpeta de
instalación de Lync Server 2010 e inicie el asistente para la implementación de Lync
31
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Server ubicado en \setup\amd64\Setup.exe. Use el asistente para la implementación de
Lync Server para hacer lo siguiente:
a. Ejecute el Paso 1: Instalar el almacén de configuración local para instalar los
archivos de configuración local.
b. Ejecute el Paso 2: Instalar o desinstalar componentes de Lync Server para
instalar los roles de servidor de Lync Server.
c.
Ejecute el Paso 3: Solicitar, instalar o asignar certificados para asignar los
certificados.
d. Ejecute el Paso 4: Iniciar servicios para iniciar los servicios en el servidor.
Para obtener información detallada sobre cómo ejecutar el Asistente para la
implementación, consulte la documentación de implementación correspondiente al rol de
servidor que esté restaurando.
12. Restaure los datos de información de ubicación en el Almacén de administración central.
En la línea de comandos, escriba:
Import-CsLisConfiguration –FileName <LIS backup file name>
Por ejemplo:
Import-CsLisConfiguration –FileName "D:\E911Config.zip"
13. Para restaurar los datos del usuario, siga el siguiente procedimiento:
a. Copie BackupUsers.xml de $Backup\ a un directorio local.
b. En Enterprise Edition, compruebe que al menos una Servidor front-end del grupo de
servidores se esté ejecutando y que el proceso replicador de usuarios haya
finalizado un ciclo de sincronización completo. El siguiente procedimiento de esta
sección describe cómo comprobar que se ha completado la replicación de usuarios.
Nota:
Es posible que la sincronización se prolongue unos minutos. Si ejecuta
Dbimpexp.exe antes de que se complete la sincronización, se producirá un
error en el comando.
c.
Para restaurar los datos del usuario, en la línea de comandos, escriba:
Dbimpexp.exe /hrxmlfile:<path and file name of backed up Rtc
database> /sqlserver:<SQL Server FQDN>\<instance name> /import
/restype:all
Por ejemplo:
Dbimpexp.exe /hrxmlfile:D\BackupUsers.xml
/sqlserver:sql.contoso.com\rtc /import /restype:all
14. Si implementó Grupo de respuesta en este grupo de servidores o Servidor Standard
Edition, restaure los datos de configuración de Grupo de respuesta. Para obtener más
información, consulte Restaurar la configuración de grupos de respuesta.
15. Si está restaurando un servidor back-end que incluía bases de datos de supervisión o
archivado, restaure los datos de supervisión o archivado usando una herramienta de
32
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
administración de SQL Server, como SQL Server Management Studio. Para obtener más
información, consulte Restaurar, supervisar o archivar datos.
Para comprobar que la replicación del usuario ha finalizado
1. Inicie sesión en el equipo como un miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins.
2. Haga clic en el menú Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
3. Escriba eventvwr.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
4. En el Visor de eventos, haga clic en Registros de aplicaciones y servicios para
expandirlo y, a continuación, seleccione Lync Server.
5. En el panel Acciones, haga clic en Filtrar registro actual.
6. En la lista Orígenes del evento, haga clic en LS User Replicator.
7. En <All Event IDs>, escriba 30024 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
8. En la lista de eventos filtrados, en la pestaña General, busque una entrada que indique
que la replicación del usuario finalizó correctamente.
Restaurar un servidor back-end Enterprise Edition
Si se produce un error en un servidor back-end Enterprise Edition, siga los procedimientos
descritos en esta sección. Si se produce un error en el Almacén de administración central,
consulte Restaurar el Almacén de administración central. Si se produce un error en un servidor
Enterprise Edition que no es el servidor back-end, consulte Restaurar un servidor miembro de
Enterprise Edition.
Antes de restaurar los datos de usuarios, debe comprobar que se haya completado la replicación
de usuarios. Si no se completó, se producirá un error en Dbimpexp.exe. En los siguientes
procedimientos, se describe cómo restaurar un servidor back-end y cómo comprobar que se
haya completado la replicación.
Sugerencia:
Se recomienda que realice una copia de la imagen del sistema antes de iniciar la
restauración de forma que pueda usar esta imagen como punto de reversión en caso de
que haya errores durante la restauración. Es posible que desee realizar la copia de la
imagen después de instalar el sistema operativo y SQL Server y restaurar o volver a
inscribir los certificados.
Para restaurar un servidor back-end Enterprise Edition
1. Comience con un servidor limpio o nuevo que tenga el mismo nombre de dominio
completo (FQDN) que el equipo que causó el error, instale el sistema operativo y, a
continuación, restaure o vuelva a inscribir los certificados.
Nota:
Siga los procedimientos de implementación de servidores de la organización
33
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
para realizar este paso.
2. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins,
inicie sesión en el servidor que está restaurando.
3. Instale SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 o SQL Server 2005. Mantenga los
nombres de instancias que se usaron antes del error.
Nota:
Según la implementación, el servidor back-end puede incluir varias bases de
datos combinadas o independientes. Para instalar el servidor SQL Server, siga
el mismo procedimiento que usó originalmente para implementar el servidor,
incluidos los permisos e inicios de sesión de SQL Server.
4. Tras instalar SQL Server, haga lo siguiente:
a. Inicie el Generador de topologías: haga clic en Inicio, Todos los programas,
Microsoft Lync Server 2010 y después en Generador de topologías de Lync
Server.
b. Haga clic en Descargar topología de la implementación existente y haga clic en
Aceptar.
c.
Seleccione la topología y, a continuación, haga clic en Guardar. Haga clic en Sí para
confirmar la selección.
d. Haga clic con el botón secundario en el nodo Lync Server 2010 y, a continuación,
haga clic en Publicar topología.
e. Siga los pasos del asistente para Publicar la topología. En la página Crear bases
de datos, seleccione las bases de datos que desea volver a crear.
Nota:
Solo se muestran las bases de datos independientes en la página Crear
bases de datos.
f.
Siga los pasos restantes del asistente y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Sugerencia:
En lugar de ejecutar Generador de topologías, puede usar el cmdlet InstallCsDatabase para crear cada una de las bases de datos. Para obtener más
información, vea la documentación referente a Lync Server Management Shell.
5. Para restaurar los datos del usuario, lleve a cabo el siguiente procedimiento:
a. Copie BackupUsers.xml from $Backup\ a un directorio local.
b. Inicie el Shell de administración de Lync Server: haga clic en Inicio, Todos los
programas, Microsoft Lync Server 2010 y después en Shell de administración
de Lync Server.
c.
Compruebe que al menos un Servidor front-end del grupo de servidores esté en
ejecución y que el proceso del replicador de usuarios haya efectuado un ciclo de
sincronización completo. En el siguiente procedimiento, se describe cómo comprobar
que se haya completado la replicación de usuarios.
34
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Nota:
Es posible que la sincronización se prolongue unos minutos. Si ejecuta
Dbimpexp.exe antes de que se complete la sincronización, se producirá un
error en el comando.
d. Para restaurar los datos del usuario, en la línea de comandos, escriba:
Dbimpexp.exe /hrxmlfile:<path and file name of backed up Rtc
database> /sqlserver:<SQL Server FQDN>\<instance name> /import
/restype:all
Por ejemplo:
Dbimpexp.exe /hrxmlfile:D\BackupUsers.xml
/sqlserver:sql.contoso.com\rtc /import /restype:all
6. Si implementó el Grupo de respuesta en este grupo de servidores, restaure los datos de
configuración del Grupo de respuesta. Para obtener más información, consulte Restaurar
la configuración de grupos de respuesta.
7. Si desea restaurar un servidor back-end que incluye bases de datos de archivado o
supervisión, restaure los datos de archivado o supervisión con una herramienta de SQL
Server, como SQL Server Management Studio. Para obtener más información, consulte
Restaurar, supervisar o archivar datos.
Para comprobar que la replicación del usuario ha finalizado
1. Inicie sesión en el equipo como un miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins.
2. Haga clic en el menú Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
3. Escriba eventvwr.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
4. En el Visor de eventos, haga clic en Registros de aplicaciones y servicios para
expandirlo y, a continuación, seleccione Lync Server.
5. En el panel Acciones, haga clic en Filtrar registro actual.
6. En la lista Orígenes del evento, haga clic en LS User Replicator.
7. En <All Event IDs>, escriba 30024 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
8. En la lista de eventos filtrados, en la pestaña General, busque una entrada que indique
que la replicación del usuario finalizó correctamente.
Restaurar la configuración de grupos de respuesta
Si implementó el Aplicación de grupo de respuesta y necesita restaurar un servidor back-end o
un Servidor Standard Edition, también tendrá que restaurar las opciones de configuración de
Grupo de respuesta.
Para restaurar las opciones de configuración de Grupo de respuesta deberá ejecutar el script
RgsImportExport.ps1. Sin embargo, y dado que los objetos de contacto de Grupo de respuesta
residen en Active Directory Domain Services (AD DS), el script fallará a menos que primero
35
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
elimine los objetos de contacto de AD DS. Antes de ejecutar RgsImportExport.ps1 para
restaurar la configuración, tendrá que ejecutar otro script para mostrar los objetos de contacto de
Grupo de respuesta en AD DS y, posteriormente, eliminarlos. El siguiente procedimiento
describe cómo obtener y ejecutar el script, y a continuación restaurar la configuración de Grupo
de respuesta.
Para restaurar las opciones de configuración del grupo de respuesta
1. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins,
inicie sesión en el servidor que está restaurando.
2. Copie el script Get-CsApplicationContact.ps1, situado en el blog de Lync Server
PowerShell en http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=210869&clcid=0xC0A, y a
continuación péguelo en un editor de texto, como por ejemplo el Bloc de notas, o en un
editor de Windows PowerShell. Guarde el como Get-CsApplicationContact.ps1 en el
servidor.
Nota:
Tendrá que ejecutar este script a nivel local.
3. Inicie el Shell de administración de Lync Server: haga clic en Inicio, Todos los
programas, Microsoft Lync Server 2010 y después en Shell de administración de
Lync Server.
4. Diríjase a la carpeta en la que guardó el script y, en la línea de comandos, escriba:
Import-Module .\Get-CsApplicationContact.ps1
5. Para recuperar la lista de objetos de contacto de Grupo de respuesta asociados al grupo,
en la línea de comandos, escriba:
Get-CsApplicationContact –OwnerUrn "urn:application:Rgs" –Filter
"(MSRTCSIP-ApplicationOptions=1)" –RegistrarPool <pool FQDN>
Por ejemplo:
Get-CsApplicationContact –OwnerUrn "urn:application:Rgs" –Filter
"(MSRTCSIP-ApplicationOptions=1)" –RegistrarPool
"pool01.contoso.com"
6. Revise la salida del script Get-CsApplicationContact para comprobar que los objetos
de contacto que aparecen en la lista sean los que desea quitar. Para quitar los objetos
de contacto, en la línea de comandos, escriba:
Get-CsApplicationContact –OwnerUrn "urn:application:Rgs" –Filter
"(MSRTCSIP-ApplicationOptions=1)" –RegistrarPool <pool FQDN> Delete
Nota:
Se le pedirá que confirme la eliminación de cada objeto de contacto, y podrá
omitir los objetos de contacto que no desee eliminar.
7. Para restaurar las opciones de configuración, realice lo siguiente:
36
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
a. Si aún no lo ha hecho, instale las herramientas del kit de recursos de Lync Server
2010 para guardar el script RgsImportExport.ps1 en el equipo. Si desea obtener
más información, consulte Requisitos de copia de seguridad y restauracion:
herramientas y permisos.
b. En la línea de comandos, vaya a la carpeta donde guardó el script y escriba:
Import-Module .\RgsImportExport.ps1
Import-CsRgsConfiguration <service:poolFQDN> -FileName <path
and file name of the backed up file at $Backup>
Por ejemplo:
Import-Module .\RgsImportExport.ps1
Import-CsRgsConfiguration ApplicationServer:pool01.contoso.com
–FileName D:\RgsConfig.zip -Verbose
Restaurar un servidor miembro de Enterprise Edition
Si un servidor que ejecuta uno de los siguientes roles de servidor produce un error, siga el
procedimiento que se describe en esta sección para restaurar el servidor. Si varios servidores
producen errores de forma independiente, siga el procedimiento para cada servidor.

Servidores front-end

Servidores de mediación

Directores

Servidores de conferencia A/V independientes

Archivado de servidores sin una base de datos combinada

Supervisión de servidores sin una base de datos combinada

Servidores perimetrales
Importante:
Este procedimiento no se aplica al servidor de chat en grupo o a la base de datos de
chat en grupo. Para obtener información detallada acerca de cómo restaurar un chat en
grupo, consulte Operating and Maintaining the Group Chat System.
Sugerencia:
Se recomienda que realice una copia de la imagen del sistema antes de iniciar la
restauración de forma que pueda usar esta imagen como punto de reversión en caso de
que haya errores durante la restauración. Es posible que desee realizar la copia de la
imagen después de instalar el sistema operativo y SQL Server y restaurar o volver a
inscribir los certificados.
Para restaurar un servidor miembro
1. Comience con un servidor nuevo o limpio que tenga el mismo nombre de dominio
completo (FQDN) que el servidor con el error, instale el sistema operativo y, a
37
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
continuación, restaure o vuelva a inscribir los certificados.
Nota:
Siga los procedimientos de implementación de servidores de la organización
para realizar este paso.
2. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins,
inicie sesión en el servidor que está restaurando.
3. Busque la carpeta o medios de instalación de Lync Server 2010 e inicie el Asistente para
la instalación de Lync Server ubicado en \setup\amd64\Setup.exe.
4. Siga el Asistente para la instalación para realizar lo siguiente:
a. Ejecute el Paso 1: Instalar el almacén de configuración local para instalar los
archivos de configuración local.
b. Ejecute el Paso 2: Instalar o desinstalar componentes de Lync Server para
instalar el rol de servidor de Lync Server.
c.
Ejecute el Paso 3: Solicitar, instalar o asignar certificados para asignar los
certificados.
d. Ejecute el Paso 4: Iniciar servicios para iniciar los servicios en el servidor.
Para obtener información detallada sobre cómo ejecutar el Asistente para la
implementación, consulte la documentación de implementación correspondiente al rol de
servidor que esté restaurando.
Restaurar un grupo de servidores de Lync
La implementación de Lync Server 2010 puede incluir cualquiera de los siguientes tipos de
grupos:

Servidor front-end

Servidor de conferencia A/V

Servidor de mediación

Servidor de archivado

Servidor de supervisión

Servidor perimetral
Si un grupo entero experimenta una interrupción, siga los procedimientos de este documento en
cada servidor miembro del grupo.

En un Grupo de servidores front-end, restaure primero el servidor back-end y, después, cada
Servidor front-end. Para obtener información detallada, consulte Restaurar un servidor backend Enterprise Edition y Restaurar un servidor miembro de Enterprise Edition.

En el resto de tipos de grupos, restaure cada uno de los servidores miembro. Para obtener
información detallada, consulte Restaurar un servidor miembro de Enterprise Edition.
38
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Restaurar un almacén de archivos
Los almacenes de archivos en Standard Edition se suelen ubicar en el Servidor Standard Edition,
mientras que en Enterprise Edition se encuentran por lo general en un clúster o un servidor de
archivos. Con el procedimiento de esta sección se indica cómo restaurar un Almacén de
archivos.
Para restaurar un almacén de archivos
1. Si se produce un error en un Almacén de archivos, copie el Almacén de archivos
correspondiente de $Backup\ en la ubicación del Almacén de archivos en el servidor de
archivos o el Servidor Standard Edition y, tras ello, comparta la carpeta.
Importante:
La ruta de acceso y nombre de archivo del Almacén de archivos restaurado
deben ser exactamente iguales a los del Almacén de archivos del que se ha
hecho la copia de seguridad. De este modo, los componentes que usan los
archivos podrán acceder a ellos.
2. Si procede, establezca las listas de control de acceso (ACL) del Almacén de archivos. En
la línea de comandos, escriba lo siguiente:
Enable-CsTopology
Nota:
Este paso solo es necesario si no ha ejecutado el Generador de topologías en el
transcurso de la restauración.
Restaurar un servidor de supervisión o archivado con una base de datos
combinada
Si se produce un error en una Servidor de archivado o en una Servidor de supervisión con una
base de datos combinada, siga el procedimiento descrito en esta sección para restaurar el
servidor y volver a crear la base de datos. Si se producen errores en varios servidores de forma
independiente, siga el procedimiento en cada servidor.
Nota:
Los datos de archivado y supervisión no son necesarios para que Lync Server funcione
con normalidad.
En el siguiente procedimiento se explica cómo volver a crear la base de datos de manera que
pueda continuar recopilando datos de archivado o supervisión. Para obtener más información
sobre cómo restaurar los datos, consulte Restaurar, supervisar o archivar datos.
Sugerencia:
Se recomienda que realice una copia de la imagen del sistema antes de iniciar la
restauración de forma que pueda usar esta imagen como punto de reversión en caso de
que haya errores durante la restauración. Es posible que desee realizar la copia de la
39
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
imagen después de instalar el sistema operativo y SQL Server y restaurar o volver a
inscribir los certificados.
Para restaurar un servidor de archivado o un servidor de supervisión con una base de
datos combinada
1. Comience con un servidor nuevo o limpio que tenga el mismo nombre de dominio
completo (FQDN) que el servidor con el error, instale el sistema operativo y, a
continuación, restaure o vuelva a inscribir los certificados.
Nota:
Siga los procedimientos de implementación de servidores de la organización
para realizar este paso.
2. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins,
inicie sesión en el servidor que está restaurando.
3. Instale SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 o SQL Server 2005, conservando el
nombre de instancia original que había antes de que se produjera el error.
Nota:
Dependiendo de su implementación, es posible que el servidor incluya varias
bases de datos combinadas. Para instalar SQL Server siga el mismo
procedimiento que usó originalmente para implementar el servidor, incluyendo
los inicios de sesión y los permisos de SQL Server.
4. Ejecute Generador de topologías para publicar la topología:
Nota:
Este paso es opcional para garantizar que la topología está habilitada. Las
bases de datos combinadas se crean cuando ejecuta el Lync Server
2010asistente para la implementación.
a. Inicie el Generador de topologías: haga clic en Inicio, Todos los programas, Microsoft
Lync Server 2010 y después en Generador de topologías de Lync Server.
b. Haga clic en Descargar topología de la implementación existente y haga clic en
Aceptar.
c.
Seleccione la topología y, a continuación, haga clic en Guardar. Haga clic en Sí para
confirmar la selección.
d. Haga clic con el botón secundario en el nodo Lync Server 2010 y, a continuación,
haga clic en Publicar topología.
e. Siga el asistente Publicar la topología.
f.
Siga los pasos restantes del asistente y, a continuación, haga clic en Finalizar.
5. Para instalar Servidor de archivado o Servidor de supervisión y volver a crear la base de
datos, vaya al medio o la carpeta de instalación de Lync Server 2010 e inicie el asistente
para la implementación de Lync Server ubicado en \setup\amd64\Setup.exe. Siga el
asistente para la implementación para hacer lo siguiente:
40
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
a. Ejecute el Paso 1: Instalar el almacén de configuración local para instalar los
archivos de configuración local.
b. Ejecute el Paso 2: Instalar o desinstalar componentes de Lync Server para
instalar el rol de servidor de Lync Server.
c.
Ejecute el Paso 3: Solicitar, instalar o asignar certificados para asignar los
certificados.
d. Ejecute el Paso 4: Iniciar servicios para iniciar los servicios en el servidor.
Para obtener información detallada sobre cómo ejecutar el Asistente para la
implementación, consulte la documentación de implementación correspondiente al rol de
servidor que esté restaurando.
6. Restaure los datos de supervisión o archivado. Para obtener más información, consulte
Restaurar, supervisar o archivar datos.
Restaurar una base de datos de archivado o supervisión independiente
Si el servidor que dio error hospeda una o más bases de datos pero en él no se ejecutan los
servicios de Lync Server, solo se seguirán los pasos necesarios para instalar la instancia de SQL
Server y ejecutar la Generador de topologías o el cmdlet Install-CsDatabase con el fin de
recrear las bases de datos y establecer listas de control de acceso (ACL). Esta situación
corresponderá a servidores donde se ejecute una o más bases de datos para archivado y
supervisión. En las bases de datos independientes, la Generador de topologías le indicará que
debe crear una base de datos. Puede utilizar la Generador de topologías o el cmdlet InstallCsDatabase para recrear la base de datos.
Nota:
Los datos de archivado y supervisión no son necesarios para que Lync Server funcione
con normalidad.
En el siguiente procedimiento se explica cómo volver a crear la base de datos de manera que
pueda seguir recopilando datos de archivado o supervisión. Para obtener información detallada
sobre cómo restaurar los datos, consulte Restaurar, supervisar o archivar datos.
Sugerencia:
Se recomienda que realice una copia de la imagen del sistema antes de iniciar la
restauración de forma que pueda usar esta imagen como punto de reversión en caso de
que haya errores durante la restauración. Es posible que desee realizar la copia de la
imagen después de instalar el sistema operativo y SQL Server y restaurar o volver a
inscribir los certificados.
Para recrear una base de datos independiente
1. Comience con un servidor nuevo o limpio que tenga el mismo nombre de dominio
completo (FQDN) que el servidor con el error, instale el sistema operativo y, a
continuación, restaure o vuelva a inscribir los certificados.
41
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Nota:
Siga los procedimientos de implementación de servidores de la organización
para realizar este paso.
2. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins,
inicie sesión en el servidor que está restaurando.
3. Instale SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 o SQL Server 2005, conservando el
nombre de instancia original que había antes de que se produjera el error.
Nota:
Aunque todo dependerá de su implementación, es posible que el servidor tenga
más de una base de datos. Para instalar SQL Server, siga el mismo
procedimiento que aplicó originalmente para implementar el servidor, incluyendo
los permisos y datos de inicio de sesión de SQL Server.
4. Recree la base de datos publicando la topología de la siguiente manera:
a. Inicie el Generador de topologías: haga clic en Inicio, Todos los programas,
Microsoft Lync Server 2010 y después en Generador de topologías de Lync
Server.
b. Haga clic en Descargar topología de la implementación existente y haga clic en
Aceptar.
c.
Seleccione la topología y, a continuación, haga clic en Guardar. Haga clic en Sí para
confirmar la selección.
d. Haga clic con el botón secundario en el nodo Lync Server 2010 y, a continuación,
haga clic en Publicar topología .
e. Siga los pasos del asistente para Publicar la topología. En la página Crear bases
de datos, seleccione las bases de datos que desea volver a crear.
f.
Siga los pasos restantes del asistente y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Sugerencia:
En lugar de ejecutar Generador de topologías, puede usar el cmdlet InstallCsDatabase para crear cada una de las bases de datos. Para obtener más
información, vea la documentación referente a Lync Server Management Shell.
5. Restaure los datos. Para obtener información detallada, vea Restaurar, supervisar o
archivar datos.
Restaurar, supervisar o archivar datos
La restauración de los datos de archivado y supervisión no es necesaria para usar Lync Server
2010 después de haberse producido un fallo. Sin embargo, si los datos de archivado y
supervisión son esenciales para su organización, deberá restaurar los datos tras volver a crear
las bases de datos. Si va a restaurar un Servidor de supervisión o un Servidor de archivado con
una base de datos combinada, en primer lugar, realice el procedimiento para restaurar los roles
42
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
del servidor. Para más información, consulte Restaurar un servidor de supervisión o archivado
con una base de datos combinada. Si va a restaurar un Base de datos de supervisión o Base de
datos de archivado independiente, en primer lugar, realice el procedimiento para volver a crear la
base de datos. Para más información, consulte Restaurar una base de datos de archivado o
supervisión independiente. A continuación, realice el siguiente procedimiento para restaurar los
datos del archivo de copia de seguridad.
El siguiente procedimiento describe cómo usar SQL Server Management Studio para restaurar
datos de archivado o supervisión.
Para restaurar datos de archivado o supervisión de un archivo de copia de seguridad
1. Inicie sesión en el servidor que va a restaurar como miembro del grupo Administradores
en el equipo local o un grupo con derechos de usuario equivalentes.
2. Abra SQL Server Management Studio: haga clic en Inicio, haga clic en Todos los
programas, haga clic en Microsoft SQL Server 2008 R2, Microsoft SQL Server 2008
o Microsoft SQL Server 2005 y, a continuación, haga clic en SQL Server Management
Studio.
3. En Conectar al servidor, conéctese a la instancia de SQL Server indicando al menos el
nombre del servidor y la información de autenticación.
4. En Explorador de objetos, haga clic con el botón secundario del mouse en Bases de
datos y, a continuación, haga clic en Restaurar base de datos.
5. En Seleccionar una página, haga clic en General y, a continuación, en Base de datos
de destino, seleccione el nombre de la base de datos de la siguiente forma:

Para un Base de datos de archivado, seleccione LcsLog.

Para una base de datos de registros de detalles de las llamadas (CDR), seleccione
LcsCDR.

Para una base de datos de calidad de la experiencia (QoE), seleccione QoEMetrics.
6. Haga clic en Dispositivos de origen.
7. En Seleccionar los conjuntos de copia de seguridad que se van a restaurar, haga
clic en el archivo de copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Restaurar.
8. En Seleccionar una página, haga clic en Opciones, compruebe que la ruta del archivo
de datos y la ruta del registro se encuentran en la carpeta correcta y, a continuación,
haga clic en Aceptar.
Para garantizar que las listas de control de acceso (ACL) son correctas
1. Expanda Bases de datos, expanda la base de datos de archivado o supervisión,
expanda Seguridad y, a continuación, expanda Usuarios.
2. Compruebe que el grupo de dominio RTCComponentUniversalServices existe como
usuario.
3. Si la base de datos está combinada con el Servidor de archivado o Servidor de
supervisión, compruebe que el grupo local del equipo, RTC Component Local Group,
43
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
también existe como usuario.
4. Si RTCComponentUniversalServices o RTC Component Local Group no existen en
Usuarios, siga estos pasos:
a. Haga clic con el botón secundario del mouse en Usuarios y, a continuación, haga
clic en Nuevo usuario.
b. En Nombre de inicio de sesión, escriba el nombre del grupo que falta,
RTCComponentUniversalServices o RTC Component Local Group.
c.
En Miembros del rol de base de datos, seleccione el permiso ServerRole y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
Nota:
No será necesario reiniciar el servicio de archivado o supervisión.
Hojas de cálculo de copia de seguridad y restauración
El plan de copia de seguridad y restauración de la organización debe incluir detalles sobre cómo
y cuándo se crean copias de seguridad de los datos y la configuración. Puede usar las hojas de
cálculo de esta sección para ayudar a documentar esta información para su implementación
específica y los requisitos de copia de seguridad y restauración de la organización.
Utilice las siguientes hojas de cálculo para registrar la información que necesita para la copia de
seguridad y restauración de las bases de datos, el Almacén de archivos y la configuración para
un grupo de servidores Lync Server o un Servidor Standard Edition. Conserve una o varias
copias de estas hojas de cálculo en una ubicación segura para poder tener acceso a ellas de
inmediato si debe restaurar Lync Server.
Nota:
Las hojas de cálculo de esta sección abarcan solamente la información necesaria para restaurar
los datos y la configuración de bases de datos y servidores Lync Server. Si necesita documentar
otra información de restauración, como la información para reinstalar sistemas operativos y otro
tipo de software, utilice los planes de implementación y los planes de copia de seguridad y
restauración de la organización para satisfacer esos requisitos.
44
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Hoja de cálculo de copia de seguridad y restauración de bases de datos
Utilice la tabla siguiente para registrar la información que necesita para la copia de seguridad y restauración de bases de datos de Lync Server.
Información de bases de datos para copia de seguridad y restauración
Base de datos
Nombre del
Programación de
Herramienta de copia de
Conjunto de
Destino de copia
servidor (FQDN)
copia de
seguridad de bases de datos
copia de
de seguridad
seguridad
Notas
seguridad
Base de datos Rtc
en servidor backend para datos de
usuario
Dbimpexp.exe
Base de datos
LcsLog (nombre
predeterminado) en
Herramienta de
administración de SQL
Server
Nota:
Nombre:
Expiración:
Esta herramienta se
encuentra en la
carpeta raíz del
soporte de
instalación de Lync
Server. Está también
instalada en
\Archivos de
programa\Archivos
comunes\Microsoft
Lync Server
2010\Support como
parte de los
componentes
principales.
Nombre:
Expiración:
45
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Base de datos
Nombre del
Programación de
Herramienta de copia de
Conjunto de
Destino de copia
servidor (FQDN)
copia de
seguridad de bases de datos
copia de
de seguridad
seguridad
Notas
seguridad
servidor de Base de
datos de archivado
Base de datos
LcsCdr en servidor
de Base de datos
de supervisión para
registro detallado
de llamadas (CDR)
Herramientas de
administración de SQL
Server
Nombre:
Base de datos
QoEMetrics en
servidor de Base de
datos de
supervisión para
datos QoE (Calidad
de la experiencia)
Herramientas de
administración de SQL
Server
Nombre:
Expiración:
Expiración:
No se requieren operaciones de copia de seguridad y restauración para las bases de datos siguientes:

Rtcdyn. Los datos de usuario transitorios de esta base de datos no son necesarios para la restauración del servicio.

Rtcab. La base de datos de la libreta de direcciones se vuelve a crear automáticamente a partir de la lista global de direcciones (LGD) en los
Active Directory Domain Services (AD DS).

Rgsdyn. Los datos del servicio de grupo de respuesta transitorios de esta base de datos no son necesarios para la restauración del servicio.

Cpsdyn. La información dinámica de la Aplicación de estacionamiento de llamadas no es necesaria para la restauración del servicio.
46
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Hoja de cálculo de copia de seguridad y restauración de almacenes de archivos
Utilice la tabla siguiente para registrar la información que necesita para la copia de seguridad y restauración de almacenes de archivos. Los
almacenes de archivos contienen datos, como metadatos de contenido de reuniones, registros de cumplimiento de reuniones, registros para
actualizaciones de dispositivos y archivos de audio para las aplicaciones Grupo de respuesta, Estacionamiento de llamadas y Anuncio.
Información de almacenes de archivos para copia de seguridad y restauración
Contenido
Nombre del
Programación Herramienta de copia
Recurso compartido de
Destino de copia
servidor
de copia de
de seguridad de
archivos que se incluirá en
de seguridad
(FQDN)
seguridad
sistemas de archivos
la copia de seguridad *
Almacén de
archivos de
archivado
Herramienta de copia
de seguridad
estándar, como
Robocopy
Puede estar en un
recurso compartido de
archivos con otros
almacenes de archivos o
puede ser un recurso
compartido de archivos
independiente.
Normalmente, uno por
sitio.
Almacén de
archivos de Lync
Server
Herramienta de copia
de seguridad
estándar, como
Robocopy
En servidor de archivos
para Enterprise Edition.
En Standard Edition de
forma predeterminada,
para la implementación de
servidor Standard Edition.
Normalmente, uno por
sitio.
Notas
No se deben hacer
copias de seguridad
de los archivos con el
nombre
Meeting.Active.
Estos archivos se
usan y bloquean
cuando se desarrolla
una reunión.
47
Guía de copia de seguridad y restauración de Microsoft Lync Server 2010
Hoja de cálculo de copia de seguridad y restauración de opciones de configuración
Utilice la tabla siguiente para registrar la información que necesita para la copia de seguridad y restauración de opciones de configuración.
Información de opciones de configuración para copia de seguridad y restauración
Base de datos
Nombre del
Programación Herramienta de copia de seguridad
Nombre del
Ubicación de
servidor
de copia de
archivo de
copia de
(FQDN)
seguridad
configuración
seguridad
Notas
(.xml)
Base de datos Xds en
el Almacén de
administración central
para configuración de
topología (global)
Herramienta: cmdlet ExportCsConfiguration
Base de datos Lis en
el Almacén de
administración central
para información de
ubicaciones E9-1-1
(global)
Herramienta: Export-CsLisConfiguration
Base de datos
RgsConfig en servidor
back-end para
configuración del
Grupo de respuesta
(grupo de servidores)
Herramienta: ExportCsRgsConfiguration
Nota:
El script RgsImportExport.ps1,
que es una herramienta del kit de
recursos de Lync Server 2010,
agrega este cmdlet al Shell de
administración de Lync Server.
48