Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios INTRODUCCION En la siguiente investigación se pretende describir en detalle los procesos de producción que se realizan en una área determinada de la empresa que se esta evaluando en este caso a MONELCA, la cual es una industria Salvadoreña de alto prestigio en El Salvador, que cuenta con diferentes productos y procesos. El Área de trabajo que será el principal mencionado en esta investigación es El Área de Producción El proceso involucrado en el diseño de y fabricación de Vigas, se refiere a la aplicación de la pintura y acabados. Se espera conceptualizar cada paso y tiempo que se involucra para este tratamiento el cual es uno de muchas actividades que de este comprende. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 1 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios • ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA MONELCA Fundación : Época de los años 80's Actividad : Es una empresa dedicada al desarrollo de productos para proyectos de Infraestructura. Giro : Diseño y Fabricación de de estructuras de cemento. Clasificación : Grandes Contribuyentes Ubicación : OFICINA CENTRAL : Boulevard La Sultana y Pasaje MONELCA No. 5−B Urbanización La Sultana III, Antiguo Cuscatlán El Salvador, C.A. PLANTA INDUSTRIAL : Km. 32 1/2 Carretera a San Juan Opico, Calle Monelca, Col. El Nuevo Sitio, La Libertad. El 1 Salvador, C.A. Sectores que Conformar la Compañía : Obras Civiles, Obras Eléctricas Obras Mecánicas , Planta Industrial Y rentadote de equipo. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 2 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios Calidad de Servicio : Según Norma ISP 9001 Versión 2000. Su Razón Social : Montajes Electro Mecánicas de Centroamérica S.A de c.v. Cantidad De Empleados : 450 Empleados en toda la Empresa. − 79 Empleados En temporada Normal − 230 Empelados En temporada Alta. Horario de Trabajo : Lunes a Viernes de 7: 00 Am a 4:45 Pm , En turnos Rotativos y en temporada alta trabajan hasta 18 horas Diarias. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 3 Universidad Tecnológica de El Salvador 2 Facultad de Economía Escuela de Negocios 2. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTODE PRODUCCION JEFE DE PRODUCCION JEFE DE TALLER ASISTENTE JEFATURA CORTE ENSAMBLE SOLDADURA PINTURA Y ACABADOS ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 4 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios 3. DEPARTAMENTO DE PRODUCCION FILOSOFIA DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION • Ofrecer el mejor Servicio en el departamento de producción saber que el cliente interno y externo es la razón de ser de la empresa. VISION DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION • Ser lideres en la producción de todos nuestros productos y servicios. MISION DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION • Proveer de servicios y productos relacionados con el metal y la mecánica para la plena satisfacción de nuestros clientes. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION 3 • Proporcionar servicios mecánicos, innovando para la industria, para lograr la calidad en el servicio y productos. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 5 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios 4. DESCRIPCION DEL PRODUCTO ELEGIDO Nombre del Producto : VIGAS Medidas: Largo: 6 mts. De largo Ancho: 4 Pulgadas. ¿Qué es una viga? Una viga es el nombre técnico del hierro, los técnicos la llaman perfil y sirve igualmente para fabricar vigas y columnas. Existen dos tipos de Vigas: De alma abierta: Con división de tubo de acero De alma Llena : es una estructura sólida ¿Para que Sirve.? Sirve para sostener las estructuras en las construcciones de nuevos edificios de los diferentes proyectos que las solicitan. Materia Prima que utiliza para la realización del bien: ACERO , PINTURA ANTICORROSIVA, ELECTRODOS. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 6 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios 4 5. PROCESOS • PROCESO DE CORTE: En este proceso se utiliza el Pantógrafo, sierra eléctrica y el oxiacetileno, éste consiste en oxigeno y gas, ambos gases se unen formando una chispa que es una flama con la cual se corta la viga. • PROCESO DE ENSAMBLE: Se utilizan pulidoras, cinta métrica, escuadra, almáganas. • PROCESO DE SOLDADURA: Se utilizan equipos para soldar , maquinas de limpieza y pulidoras, se hacen pruebas de soldadura para cada caso. • PROCESO DE PINTURA: Pulidora de cepillo de alambre, equipo de limpieza comprensores y equipo para pintura. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 7 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios 6. DIAGRAMA DE PROCESO ACTUAL DIGRAMA DE PROCESO Operario/Material/Equipo DIAGRAMA: PINTURA DE VIGA RESUMEN Pieza: Perfil de 6 MTS. ACTIVIDAD ACTUAL METODO ACTUAL OPERACIÓN 11 TRANSPORTE 2 DEMORA 4 FECHA: 15−10−2007 INSPECCION 5 ALMACENAMIENTO 1 DISTANCIA MTS 20 TIEMPO MINUTOS 269.25 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 8 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía 5 Escuela de Negocios HOJA 1 SIMBOLO DESCRIPCION Cantidad Distancia Tiempo MTS. Minutos Coloca viga terminada 1 5 0.40 Sobre base de trabajo Limpia Viga con trapo 1 Completamente 0 0.20 Revisa Limpieza de viga 1 0 0.30 Operario prepara Pintura 1 0 0.45 Descarga rociador de Pintura de maquina 1 0 1.30 Vierte pintura en rociador 1 0 0.20 De máquina Aplica primera capa de Pintura sobre primera Cara de viga 1 0 5 Revisa pintura de viga 1 0 1 Deja secar la viga 1 0 60 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 9 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios HOJA 2 SIMBOLO 6 DESCRIPCION Cantidad Distancia Tiempo MTS. Minutos Operario voltea viga a 1 0 0.20 a segunda cara Aplica primera capa de Pintura sobre segunda cara de viga 1 0 5 Revisa pintura de viga 1 0 1 Deja secar la viga 1 0 60 Voltea viga a primera cara 1 0 0.20 Aplica segunda capa Pintura sobre primera Cara de viga 1 0 5 Revisa Pintura de Viga 1 0 1 Deja secar la viga 1 0 60 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 10 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios HOJA 3 SIMBOLO DESCRIPCION Cantidad Distancia Tiempo MTS. Minutos Operario voltea viga a 1 0 0.20 a segunda cara Aplica segunda capa de Pintura sobre segunda 7 cara de viga 1 0 5 Revisa pintura de viga 1 0 1 Deja secar la viga 1 0 60 Envía a Depósito Temporal cada viga a pie 1 15 2 TOTALES 22 20 269.4 5 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 11 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios 6.1 INFORME SOBRE OBSERVACIONES REALIZADAS AL PROCESO ACTUAL A continuación se detallara las observaciones que a nuestro parecer fueron negativas y que tienen la oportunidad de modificarse, tales modificaciones de proceso presentaremos a posterior la implementación del nuevo Diagrama de proceso con la finalidad de proporcionar beneficios a los operarios , reducir costos y el de optimizar el tiempo invertido en cada proceso. 1º El operario del sector de Pinturas y acabados, en el proceso actual el debe de manipular y transportar la viga hasta su lugar de operación, por unidad y a pie. 2º El operario prepara la pintura a vertir en el momento que empieza a aplicársela a la viga esto le quita tiempo para la aplicación. 3º La aplicación de la pintura se realiza en una primera capa de pintura a la primer cara de la viga posterior se deja secar una hora y luego de estar seca se voltea y se le aplica a la segunda cara la primer capa y el mismo proceso se repite para la segunda capa de pintura. 4º El Transportar la viga terminada hacia la zona de almacenamiento temporal lo realiza de manera individual, es decir cada viga la desplaza hasta esa zona a pie una por una. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 12 Universidad Tecnológica de El Salvador 8 Facultad de Economía Escuela de Negocios • DIAGRAMA DEL NUEVO PROCESO PLANTEADO DIGRAMA DE PROCESO Operario/Material/Equipo DIAGRAMA: PINTURA DE VIGA RESUMEN Pieza: Perfil de 6 MTS. ACTIVIDAD NUEVO PROCESO METODO NUEVO OPERACIÓN 6 TRANSPORTE 2 DEMORA 2 FECHA: 18−10−2007 INSPECCION 3 ALMACENAMIENTO 2 DISTANCIA MTS 20 TIEMPO MINUTOS 137.95 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 13 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios HOJA 1 SIMBOLO DESCRIPCION Cantidad Distancia Tiempo MTS. Minutos Coloca viga terminada 1 5 0.40 Sobre Pilares rotativos Limpia Viga con trapo 1 9 Completamente 0 0.20 Revisa Limpieza de viga 1 0 0.30 Operario prepara Pintura 1 0 0.45 Descarga rociador de Pintura de maquina 1 0 1.30 Vierte pintura en rociador 1 0 0.20 De máquina Aplica primera capa de Pintura sobre las dos Caras de la viga por Medio de la rotación. 1 0 8 Revisa pintura de viga 1 0 1 Deja secar la viga 1 0 60 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 14 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios HOJA 2 SIMBOLO DESCRIPCION Cantidad Distancia Tiempo MTS. Minutos Aplica segunda capa Pintura sobre toda la viga 1 0 5 Revisa Pintura de Viga 1 0 1 Deja secar la viga 1 0 60 10 Colo en el jack Para llevar a bodega Temporal 1 15 0.10 TOTALES 13 20 137.95 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 15 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios • INFORME DE MODIFICACIONES REALIZADAS AL PROCESO ANTERIOR, PRESENTADAS EN EL NUEVO PROCESO. 1º El operario carga en un Jack de carga , que contiene una tarima de acero, Las vigas que va a utilizar por cada hora de proceso, con la finalidad de no estar desplazando las vigas de una en una, esto reduce actividad física por parte del operario y reduce el tiempo en el desplazamiento de las vigas. 2º La pintura ya la tiene preparada el operario por cada hora de vigas que va a pintar, estas ya viene preparadas desde el almacén de pinturas y retocados , con la finalidad que solo las vierta y empieza rápidamente la aplicación de esta sobre las vigas, esto reduce tiempo y facilita la actividad del operario. 3º Se colocan dos pilares rotativos por cada viga que se va a pintar, esto permite tener mayor comodidad para la aplicación de la misma a las dos caras de la viga, y permite solo efectuar 2 secados en vez de 4 reduciendo tiempo y evita el desperdicio de material, y así puede realizar la actividad en varias vigas en ves de solo una. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 16 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios 4º Así como el primer traslado de las vigas del acabado final de piezas hasta el sector de pintura se realizo en un jack de carga con plancha de acero, asi mismo se hace para cuando se han terminado todas las vigas pintadas que gracias a la rotación de pilares, esto permite tener mas resultado en menor tiempo, estos son llevados hacia una zona que se le denomina almacenaje temporal, en vez de desplazarlas de una en una . Esto permite reducir tiempo y esfuerzo para el operario y permite optimizar y ocupar de manera eficiente el tiempo laboral. Para mayor entendimiento presentaremos los cuadros de Resumen de los Diagramas de Proceso del 11 proceso Anterior y del nuevo, también presentaremos el cuadro comparativo de actividades con la finalidad de mostrar como se beneficiara los cambios propuestos. Y se presentan en el siguiente orden. • Cuadro comparativo de de resumen Del Diagrama de Procesos • Cuadro comparativo de Costo Beneficio. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 17 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios 8. CUADRO DE COMPARACION DEL DIAGRAMA DE PROCESO ACTIVIDAD SIMBOLO PROCESO NUEVO ACTUAL PROCESO DIFERENCIA OPERACIÓN 11 6 5 TRANSPORTE 2 2 0 DEMORA 4 2 2 INSPECCION 5 3 2 ALMACENAMIENTO 1 1 0 DISTANCIA MTS 20 20 0 TIEMPO MINUTOS 269.25 137.95 131.30 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 18 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios 9.CUADRO DE COSTO BENEFICIO Método actual nuevo diferencia OPERACIÓN 11 6 5 12 Proceso Actual: En este proceso involucrada una actividad de operación de 11 veces por cada viga trabajada esto representa que para 9 horas con 45 minutos esta actividad la desarrollaría de la siguiente forma. Tiempo Laboral 585 Tiempo invertido por viga 269.25 R/ 2.17 veces al dia. Proceso Nuevo: En este proceso la actividad laboral corresponde a 9 horas con 45minutos y su tiempo de labor invertida por viga es 137.95 Tiempo Laboral 585 Tiempo invertido por viga 137.95 R/ 4.24 veces al dia. Análisis: Esto representa un 2.07% de veces mas realizadas para cada pintado de viga en lo que corresponde al día laboral. Esto representada en tiempo real diario, semanal, mensual. Representaría un ahorro significativo para la empresa en el tiempo invertido. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 19 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios Recomendaciones Luego de haber expuesto el tiempo requerido por cada proceso de la actividad seleccionada podemos también manejar las siguientes teorías: TRANSPORTE: Actualmente se desplaza el operario desplaza a pie, cada viga hasta su puesto de trabajo y al finalizar la labor del pintado la desplaza de la misma forma hacia un almacenaje temporal mientras es guardado en bodega general. Esto involucra que por cada viga trabaja el operario desplaza alrededor del 2.17% veces por día laboral. Con la nueva propuesta el operario desplazaría de manera simultanea las vigas en un jack de carga con plancha de acero a su lugar de trabajo y para el almacenaje temporal de la siguiente manera. 4.24% DE VECES POR 5 QUE son las vigas que ocuparía en el puesto de trabajo con el nuevo sistema de pilares rotativos. Esto representa una actividad incrementada en un 21.2% de veces en el día laboral, representando una mayor optimización de tiempo y permitirá el producir mas el pintado y terminado final de las vigas en menos tiempo. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 13 20 Universidad Tecnológica de El Salvador Facultad de Economía Escuela de Negocios CONCLUSION Luego de haber realizado el Diagrama de operaciones del Proceso actual, podemos observar que la manera de innovar en estos procesos no es difícil de presentar, simplemente basta optimizar los recursos para obtener mejores resultados en las actividades laborales. Los procesos mejoras permitirán una mayor comodidad para el operario para su desplazamiento, su tiempo de pintado y su almacena. Esto con la finalidad de reducir costos en tiempo laboral, y aumentar las ventas con el capital retribuible que se ha obtenido al minibar las actividades y reducir los tiempos de los procesos.− Con este proyecto que mas que claro que cada día que pasa los procesos no necesariamente tienen que ser cambiados simplemente innovarlos para obtener resultado óptimos en el menor tiempo posible ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION 21 INDICE INTRODUCCION 1 1. Antecedentes generales de la Empresa 2 2. Organigrama del Departamento de Producción 4 3. Departamento de Producción 5 4. Descripción del Producto 6 5. Procesos 7 6. DIAGRAMA DE PROCESOS ACTUAL 8 6.1 Informe de Observaciones 12 7. DIAGRAMA DEL PROCESO NUEVO 13 7.1 Informe de Modificaciones 16 8. Cuadro de comparaciones de Procesos 18 9. Cuadro del Costo Beneficio 19 Recomendaciones 20 14 Conclusión 21 15