Catálogos de acceso público

TEMA 4: LOS CATÃ LOGOS DE ACCESO PÃ BLICO: OPAC'S
Según Clifford Lynch, creador del MEKVI, existen cuatro elementos esenciales:
• La base de datos bibliográfica.
• El sistema de gestión de bases de datos.
• La interfaz del sistema de gestión de bases de datos.
• La interfaz de usuario.
El OPAC ha supuesto un gran cambio y a medida que se integran los servicios que ofrece una biblioteca
será más útil.
• La base de datos bibliográfica.
♦ Información bibliográfica, descrita según las reglas de catalogación: AACR,
MARC.
♦ Asignación de materias y sistemas de clasificación: Dewey.
• El sistema de gestión de bases de datos.
♦ Facilita las operaciones sobre ficheros, registros e Ã−ndices de las bases de datos.
♦ Añadir o insertar registros en cualquier fichero, crear los Ã−ndices.
♦ Borrar registros existentes, modificar o borrar entradas de los Ã−ndices.
♦ Actualizar la información de los campos de los registros.
♦ Recuperar los registros de cualquier fichero.
• La interfaz del sistema de gestión de bases de datos.
♦ Preservar al usuario de las complejidades de la base de datos y de las técnicas de
recuperación.
♦ Traduce o interpreta los comandos usados por el usuario.
♦ Traduce la pregunta del usuario al lenguaje especÃ−fico del sistema de gestión de
bases de datos.
♦ Otras tareas: operadores booleanos sobre conjuntos de registros, ordenación de
registros según criterios.
• El interfaz de usuario.
♦ Partes del sistema diseñadas para dialogar con el sistema:
• Recibe e interpreta los términos introducidos por el usuario.
• Establece qué acciones son accesibles al usuario.
• Organiza los datos bibliográficos recuperados en pantalla.
• Detecta errores y presenta mensajes de ayuda
TIPOLOGÃ A
PRIMERA GENERACIÃ N
• Posibilidades de búsqueda:
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• Permiten la búsqueda a partir de un elemento bibliográfico.
• Pocos puntos de acceso.
• Recuperación mediante término exacto.
• Rutas de acceso predefinidas y simples.
• No permite el acceso por materias.
• No existen ayudas para seleccionar los términos de búsqueda.
• Capacidades de interacción:
• à nico modo de interrogación, comandos o menús no elegibles.
• Presentación de la información:
• Información bibliográfica breve.
• à nico formato de presentación.
• No proporciona datos de la obra sobre el préstamo.
• Ayudas al usuario:
• Mensajes de error crÃ−pticos o codificados, con escaso contenido informativo.
• No facilita ayuda.
SEGUNDA GENERACIÃ N
• Posibilidades de búsqueda:
• Acceso por materias mediante encabezamientos preasignados.
• Acceso mediante palabras clave.
• Posibilidad de refinar las búsquedas de forma interactiva: búsquedas booleanas, limitación
de resultados.
• Acceso mediante browsing.
• Presentación de la información:
• Presentación del registro bibliográfico completo.
• Múltiples formatos de presentación del registro.
• Posibilidades de manipular los resultados de búsqueda.
• Ayudas al usuario:
• Existencia de pantallas de ayuda.
• Presencia de mensajes de errores informativos.
• Presencia de ayudas para formular las búsquedas.
• Posibilidad de presentar resultados aproximados de búsqueda.
OPAC FRENTE BASE DE DATOS
• Los OPAC van dirigidos a usuarios sin experiencia ni formación previa.
• Usuarios heterogéneos.
• Búsquedas informales.
• No hay coste.
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• Los registros no tienen resúmenes.
• BD heterogénea, con predominio de las monografÃ−as.
PROBLEMAS DE LOS OPAC'S
• Dificultad de encontrar los términos de materias.
• Dificultad de incrementar los resultados cero.
• Fallo para atender las causas de los errores.
• Dificultad de reducir los resultados cuando la búsqueda da muchos resultados.
• Uso de palabras no significativas.
• Dificultad de leer pantallas grandes.
• Uso infrecuente que requiere volver a aprender el sistema.
• Nula tolerancia a errores mecanográficos.
• Incomprensión entre los diversos ficheros, campos o Ã−ndices; búsqueda en lenguaje
controlado o texto libre.
• Problemas respecto a las abreviaturas y las iniciales.
• Problemas con los espaciados o las palabras con guión.
• Palabras de conocimiento del sistema: órdenes, procedimientos de búsqueda.
• Ignorancia de la cobertura del catálogo.
• Dificultad de comprensión de abreviaturas empleadas en pantalla.
• Pantallas breves e incompletas.
• Incomprensión de los mensajes de ayuda.
• Problemas de la lógica booleana.
PROBLEMAS DE LAS TÃ CNICAS EXACTAS (BOOLEANAS)
• Se pierden registros relevantes cuyas representaciones se corresponden sólo de forma parcial.
• No se ordenan los registros recuperados.
• No se toma en cuenta la importancia relativa de los términos ni en la pregunta ni en los
registros recuperados (no hay posibilidad de incluir pesos).
• Precisa de una lógica para la formulación de la pregunta muy complicada.
• Depende de que las dos representaciones se hagan a partir del mismo vocabulario.
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¿TERCERA GENERACIà N?
• Superación de errores mecánicos (OKAPI: investigación de OPAC'S en el Reino Unido).
• Mejora el emparejamiento de términos: stemming (empareja el término introducido con el
que está en la base de datos por comparación con un léxico).
• Corrección ortográfica semiautomática o automática (con rango de errores con número).
• Referencias cruzadas automáticas.
• Superación de errores conceptuales:
• Uso de técnicas de recuperación parcial: relevancia feedback (automático o definible por el
usuario).
• Recuperación a través de thesauros.
• Incremento del browsing: Ã−ndices, autoridades.
• Uso de referencias cruzadas.
• Introducción de interfaces gráficos.
• El OPAC como terminal público (terminal que incluye múltiples recursos):
• Acceso a nuevos recursos: no intercambiar sólo los puntos de acceso al registro, sino
incrementar la geografÃ−a de los recursos.
• Integración de servicios: bases de datos, listas de adquisiciones, perfiles de DSI, acceso al
documento electrónico.
Los Catálogos De Acceso Público 4
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