DIFERENCIAS ENTRE MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA Y MERCADOTECNIA OPERATIVA La mercadotecnia estratégica se enfoca en la planificación y dirección a largo plazo, mientras que la mercadotecnia operativa se encarga de la implementación diaria y de corto plazo de las estrategias planteadas. Aspecto Mercadotecnia Estratégica Mercadotecnia Operativa Enfoque Largo plazo, visión a futuro. Corto plazo, ejecución táctica. Objetivo Definir la dirección del negocio y posicionamiento en el mercado. Implementar acciones específicas para cumplir con los objetivos estratégicos. Tiempo de planificación Mediano a largo plazo (años). Corto plazo (meses, semanas, días). Decisiones Orientadas a definir mercados, productos y segmentos objetivo. Enfocadas en cómo llegar al cliente, distribución y promociones inmediatas. Ejemplos de acciones Análisis de oportunidades de mercado, diferenciación, segmentación. Campañas publicitarias, promociones, ventas directas, fijación de precios. Herramientas principales Análisis FODA, análisis del entorno, investigación de mercados. Publicidad, promociones, ventas, distribución y atención al cliente. Responsables Alta dirección, directores de marketing y de estrategia. Gerentes de marketing, equipos de ventas, agencias de publicidad. Flexibilidad Menos flexible, cambios estratégicos son infrecuentes y requieren evaluación profunda. Más flexible, permite ajustes rápidos según las necesidades del mercado. Ejemplos de métricas Participación de mercado, posicionamiento de marca, crecimiento. Ventas mensuales, tasa de conversión, retorno de la inversión (ROI) de campañas. Relación con la empresa Define la propuesta de valor de la empresa. Ejecuta las actividades para transmitir dicha propuesta al cliente. Bello, E. (2022, 24 enero). Marketing Operativo vs. Estratégico: qué son y en qué se diferencian. Thinking For Innovation. https://www.iebschool.com/blog/diferenciasmarketing-estrategico/
