DESARROLLO DE
RR.HH. EN SALUD
DR. ROBERTO ORLANDO NÚÑEZ QUIROZ
COMPETENCIAS
Sustenta, gestiona y promueve el
desarrollo de los recursos humanos
DESARROLLO DE LOS RRHH
Proceso permanente, sistemático e integral, que
incluye el desarrollo de los aspectos profesional,
personal y laboral, de los RR HH de una
organización, constituyéndose en una de las tareas
primordiales que deben asumir las unidades
responsables de los RR HH en el marco de una
planificación a largo plazo, la que debe ser una
responsabilidad compartida con todos los
directores o jefes de establecimientos de salud.
INFORMACION DE RRHH EN EL SECTOR SALUD
ASPECTO PROFESIONAL RELACIONADO CON:
El desarrollo de los conocimientos y habilidades obtenidos por
el trabajador antes de ingresar a la organización y durante su
desempeño dentro de ella;
Los planes que tiene la organización para mantenerlo
actualizado con nuevas tecnologías, con el fin de mejorar su
productividad y competitividad para cumplir con eficiencia y
eficacia las responsabilidades que se le han asignado, y poder
asumir en el futuro, puestos de mayor responsabilidad.
ASPECTO PERSONAL RELACIONADO CON:
•El desarrollo intelectual, que atiende los aspectos de
competencia técnica a través de programas de capacitación y
entrenamiento.
•El aspecto emocional, desarrollando programas que permitan el
equilibrio de las demandas de la organización y de las demandas
de su hogar.
•El desarrollo físico, a través de programas de competencia física y
deportiva que permitan reducir las presiones y el estrés propios
del trabajo.
ASPECTO LABORAL RELACIONADO CON:
• Las relaciones de interés que tiene la organización con respecto
a las responsabilidades, atribuciones y funciones que debe asumir
el personal.
• La producción y la productividad manifestadas en la cantidad,
oportunidad y calidad del servicio.
• La regularidad en la asistencia y puntualidad de sus
trabajadores.
• Las actitudes del trabajador frente a sus compañeros de trabajo.
• La imagen y actitud con respecto a los clientes.
ADEMÁS ES IMPORTANTE PORQUE:
Permite impulsar el desarrollo organizacional
mejorando la calidad, cantidad y oportunidad de los
servicios al usuario.
Permite además, estar acorde con los cambios sociales,
científicos y técnicos actuales, así como mejorar la
competitividad en la oferta de los servicios
PLAN DE DESARROLLO PERSONAL
De ahí la importancia y necesidad de considerar el
desarrollo de los RRHH como una actividad
permanente y planificada. En tal sentido, el desarrollo
de cada uno de los aspectos señalados deberá formar
parte de un plan de desarrollo de personal.
PLAN DE DESARROLLO PERSONAL
Para diseñar y elaborar el PLAN DE
DESARROLLO PERSONAL, es necesario
conocer y analizar la situación actual del
personal en los 3 aspectos mencionados
¿CÓMO LOGRAR EL DESARROLLO
PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES?
A través de la capacitación, ya que constituye un
aspecto de gran importancia dentro de la gestión
moderna. Se ha señalado que el RR HH es el principal
activo de toda organización. Para que este recurso no
sólo mantenga su potencial, sino se fortalezca y sea
competente dentro de su contexto laboral, tiene que
estar permanentemente inmerso dentro de un proceso
de aprendizaje.
CAPACITACIÓN ES:
Un proceso flexible y permanente de
aprendizaje de nuevos comportamientos,
conducente al desarrollo del personal y al
mejoramiento en el desempeño de sus
labores en el puesto de trabajo, con el fin de
asegurar el desarrollo de la organización y el
crecimiento individual.
ELABORACIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
El primer paso será realizar el estudio y análisis de las
necesidades de capacitación, entendiéndose éste, como
el proceso a través del cual se determina la carencia de
conocimientos, habilidades y/o actitudes de un
trabajador o un conjunto de ellos dentro de la
organización, lo que constituye la causa de un problema
que imposibilita el cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
PLAN DE CAPACITACIÓN
Como consecuencia del estudio y análisis de
necesidades de capacitación se elabora el PLAN
DE CAPACITACIÓN. Este es un documento interno
de la organización, que contiene las actividades
de capacitación para atender los requerimientos
de la organización y de los trabajadores, obtenido
en dicho análisis.
¿CÓMO LOGRAR EL DESARROLLO PERSONAL DE LOS
TRABAJADORES?
Mediante un programa de motivación y
bienestar del personal, que asegure un clima
favorable y mejor calidad de vida en el trabajo,
lo que redundará en el desarrollo de los
trabajadores y de la organización. Considerando
que la motivación constituye uno de los pilares
del programa del desarrollo de los recursos
humanos, toda organización debe formular un
PROGRAMA DE MOTIVACIÓN DE SU PERSONAL.
¿Qué es un programa de motivación?
Es un conjunto de actividades planeadas que
están orientadas a mejorar y mantener el nivel
de satisfacción, la moral, compromiso y la
calidad de vida laboral con la finalidad de
promover un desarrollo sostenido de la
organización que permita brindar un servicio
cada vez más competitivo y de calidad a la
comunidad.
¿Por qué es importante hacer un programa de
motivación?
El desarrollo de un programa motivacional, coadyuva a lograr:
• Mejorar permanentemente en calidad el servicio al cliente externo.
• Trabajadores satisfechos y comprometidos con su labor logrando una
alta productividad.
• La identificación del personal con los planes y programas de desarrollo
de la organización.
• El trabajo en equipo, la colaboración y la solidaridad institucional.
• Relaciones interpersonales favorables a todo nivel.
• El mejoramiento continuo del desempeño laboral.
• Eliminar la fatiga, el aburrimiento y el trabajo monótono.
¿Qué acciones realizar para fomentar la
motivación del personal?
• Fomentar permanentemente el trabajo en equipo.
• Reconocer las diferencias individuales para canalizar
adecuadamente la motivación personal.
• Ubicar a las personas en el puesto adecuado de acuerdo a
sus habilidades, aptitudes, motivación y valores.
• Reconocer y estimular el esfuerzo individual y colectivo
de trabajo como resultado de la evaluación del desempeño.
¿CÓMO LOGRAR EL DESARROLLO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES?
• Un programa de los recursos humanos es un método
efectivo para enfrentar adecuadamente diversos
desafíos que ponen a prueba la habilidad de las
organizaciones modernas.
• Entre estos desafíos se incluyen la obsolescencia de
los conocimientos del personal, los cambios sociales y
técnicos; y, la tasa de rotación de los trabajadores
PROGRAMAS DE DESARROLLO DE
PERSONAL
Son sistemas que permiten planear a corto y largo
plazo el desarrollo de personal, con miras en
primer lugar a elevar el rendimiento individual en
el puesto actual, en segundo lugar incentivar a
cada trabajador a capacitarse permanentemente
para asumir mayor responsabilidad y proveer
reemplazos oportunos a las vacantes que se
produzcan.
El programa de desarrollo de personal
comprende las siguientes etapas:
• Evaluación del desempeño laboral.
• Estimaciones del potencial de progreso.
• Diseño de líneas de carrera.
• Diseño de planes de capacitación y
desarrollo.
• Diseño de planes de reemplazo
PLAN DE DESARROLLO PERSONAL
Los tres planes/programas referidos a los aspectos profesional,
personal y laboral que señalamos son componentes del PLAN
DE DESARROLLO DE PERSONAL.
• El Plan de Desarrollo de Personal, consiste en definir los
programas de capacitación, motivación y bienestar de
personal, así como, las actividades que deben ser realizadas
por tu establecimiento de salud para lograr que la institución
cuente con personal idóneo, motivado e identificado con la
misión, visión, políticas y objetivos, orientados a mejorar la
calidad de los servicios de salud.
Aspectos del plan
• Presentación.
• Definición de objetivos.
• Determinación de metas.
• Diseño de estrategias.
• Metodología de trabajo.
• Cobertura.
• Identificación de actividades, recursos, responsables y plazos.
• Resultados esperados.
• Soporte para asegurar su cumplimiento.
LINEAMIENTOS DE POLITICA DE RRHH EN
SALUD 2018-2030 (RM1357 2018 MINSA)
• OBJETIVOS PRIORITARIOS E INDICADORES: OBJETIVO 3:
DESARROLLO DE COMPETENCIAS
APRENDER EN SALUD
…
• RESPONSABILIDADES
• ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN
• MONITOREO Y EVALUACIÓN
• PRESUPUESTO
BIBLIOGRAFIA y WEBGRAFIA
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•
WEIHRICH: ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL, EMPRESARIAL Y DE INNOVACION
STONER: ADMINISTRACION
MÜNCH: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/3592.pdf
https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/264146/RM_N__1357-2018-MINSA.PDF
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/4940.pdf
https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/3281380/Informaci%C3%B3n%20de%20Recursos%20Humanos%20en%20el%20
sector%20Salud.pdf
MATERIAL USADO PARA FINES DIDACTICOS
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FUNDAMENTOS DE
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DR. ROBERTO ORLANDO. NUÑEZ QUIROZ
