GA1-220501092-AA1-EV03 Mapa de procesos del software a construir. Isaac Ortiz Torres CC. 1.047.233.861 Servicio Nacional De Aprendizaje Análisis y Desarrollo De Software (2879661) Marzo del 2024 INTRODUCCIÓN Un mapa de procesos es un mapa de valores que representa los procesos de una organización de manera interrelacionada en forma de inventario gráfico. Un mapa de procesos resume las interrelaciones entre todos los procesos realizados por la organización. Hay muchas formas de crear un diagrama de flujo. Un proceso es un conjunto de actividades y recursos interrelacionados que transforman entradas en salidas para proporcionar valor a los usuarios. Por ejemplo: Un proceso de fabricación es un proceso mediante el cual materias primas y productos intermedios se transforman en un producto final que contiene más que la suma de sus componentes debido al valor agregado. Es importante no confundir proceso con procedimiento. La finalidad de estos procesos es proporcionar a los clientes o usuarios servicios que satisfagan sus necesidades y preferencias. Un procedimiento es una forma específica de realizar un proceso o parte de él. Además, el mapeo de procesos proporciona una perspectiva global y local que ubica cada proceso dentro de la cadena de valor. Al mismo tiempo, vincula los objetivos de la organización con los procesos que la gobiernan, de modo que también puede actuar como herramienta de aprendizaje. Para seguir siendo competitiva, una empresa u organización no sólo debe haber desarrollado planes y estrategias, sino también claramente identificados y optimizados los procesos que los crean. Estos procesos deben ser flexibles para que, a medida que cambien las circunstancias que afectan la estrategia de la empresa, puedan adaptarse y modificarse rápidamente para satisfacer de manera más efectiva las nuevas necesidades. La eficacia de una empresa depende de los diversos procesos que la componen. DIAGRAMA FLUJO INICIO Confirmacion del servicio Cliente confirma que necesita el servidor Demora del servicio por alguna razon Proveedor confirma que se le realizó el servicio Cliente Satisfecho FIN confirmacion para prestar el servicio DIAGRAMA FLUJO QUINTO PROCESO FACTURAS Inicio Factura Diligenciamien to de formato Generar factura Envio de factura electronica al cliente Fin
